基建部年工作總結(jié)及XX年工作計劃

1、基建部年工作總結(jié)及 XX年工作計劃篇一：工程部XX年工作總結(jié)及XX年工作計劃安排 工程部XX年工作總結(jié)及XX年工作計劃安排歲月如梭，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼已到XX年底，在這緊張、忙碌、催人奮進(jìn)的一年里，我們工程部和公司各部門一樣過， 在年初領(lǐng)導(dǎo)安排下，做到有計劃、有安排、有落實，部門全 體人員團(tuán)結(jié)一致，相互配合基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工 作，現(xiàn)就XX年主要完成工作情況和不足處做總結(jié)匯報。一、XX年完成工作情況1. 年初配合規(guī)劃設(shè)計部門完成了，羊博園、濕地公 園的總體規(guī)劃任務(wù)，并體現(xiàn)在規(guī)劃圖上，開始部分設(shè)施。2. 配合財務(wù)部門開展上市工作，完成了本部門管轄的 基本建設(shè)投資規(guī)模和工程款支付情況，對已建工程

2、和在建工 程開展了決算工作，并于 XX年4月底完成此項工作。3. 配合項目部完成公司 15年項目報批及驗收工作，并 對項目所需分別給予編制預(yù)決算書。4. 按領(lǐng)導(dǎo)安排，完成了消防驗收的前期工作，辦理了 施工企業(yè)資質(zhì)，簽現(xiàn)公司資質(zhì)，設(shè)計公司資質(zhì)，為巴美公司 各類建筑的消防工程驗收打下良好基礎(chǔ)。5. 完成了種羊場，沼氣發(fā)電的道路及綠化規(guī)劃，建筑 平面圖規(guī)劃布置。6. 完成巴美湖西湖南岸的土地整理，平整、開挖、毛 渠、斗梁等，土地平整完后，共整理新土地畝，開挖毛渠1046 米，毛梁950米，投入資金 265000 元。7. 完成了職工宿舍的內(nèi)外裝飾及綠化帶，外工程為XX年入住打下基礎(chǔ)，本項工程投資約6

3、75萬元。8. 完成沼氣擴(kuò)建工程兩個厭氧罐基礎(chǔ)、兩罐基礎(chǔ)投資 約100萬元。9. 完成羊雕塑基礎(chǔ)及職工宿舍樓東邊的蒙古包基礎(chǔ)和 土方工程。10. 完成圈舍、暖圈門的改道工程及部門暖氣安裝工程 及其他維修、維善工作。11. 在XX年冬季，我們完成新征兩塊地 140畝的回填、整理、規(guī)劃、道路基礎(chǔ)的整理工作，為XX年基礎(chǔ)建設(shè)做好前期工作。12. 完成了肉聯(lián)廠參觀通道和下貨車間通道的墻裙改 造工作以及新辦公樓銷售中心的改造工作。13. 完成新征地南圍墻的投資任務(wù)，現(xiàn)1100米的新圍墻已建成。二、XX年不足之處XX年雖然萬層了很多工作，但還有一些不盡人意之 處，需在16年工作中加以改進(jìn)。1. XX年9月

4、份，在職工宿舍樓施工中，出現(xiàn)一個工傷， 雖然和公司沒關(guān)聯(lián)，但讓我們看到了安全隱患的存在。安全 教育重視不夠，抓的不緊，需我們在今后工作中加以重視、 加強(qiáng)教育、加以改進(jìn)。2. 在工程質(zhì)量問題上，抓的不緊，管理制度跟不上， 導(dǎo)致的現(xiàn)部分返工和部分質(zhì)量問題，雖然我們采取了一定的 措施，進(jìn)行了整改、但是，我們要引以為鑒，在在以后的工 作中，嚴(yán)把質(zhì)量、提高管理水平、加強(qiáng)監(jiān)督。3. 由于各方原因，造成了部分工程，維修緩慢，影響 了其他部門工作，需要我在這方面提高認(rèn)識， 加強(qiáng)自身素質(zhì)、 加強(qiáng)這方面的工作力度。各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們，我對昨天付出與收獲表示欣慰， 對今年的工作表示積極，對明日的機(jī)遇和挑戰(zhàn)表示激情與期

5、 待。我們總結(jié)過去，展望未來，更加使我們公司的發(fā)展堅定 了信心，我們工程部在 15年的基礎(chǔ)上，爭取再創(chuàng)輝煌。三、XX年工作安排1. 完善工程部的各項制度，管理流程，做到制度管 人、流程管事。2. 做好羊博園、濕地公園的規(guī)劃，建設(shè)工作做到件件 有落實，個個有記載。3. 做好種羊場、沼氣擴(kuò)建工程的建設(shè)管理工作，嚴(yán)把 質(zhì)量關(guān)，把隱患處理在萌芽狀態(tài)。4. 根據(jù)董事長安排，做好各項共組工程部XX年12月15日 篇二：基建工程部XX年工作總結(jié)205度工作基建工程部二O五年十一月1年總結(jié)XX年騰格里基建部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在各部門的密切配合下，全力以赴地投入到園區(qū)的建設(shè)工作中。因集 團(tuán)公司受全國經(jīng)濟(jì)形

6、勢下行嚴(yán)峻復(fù)雜、持續(xù)低迷的影響，工 程資金和材料采購方面嚴(yán)重滯后等問題，工程建設(shè)基本停 滯，只有個別零星項目及維修工程。作為公司工程建設(shè)專業(yè) 的核心職能部門，我們牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托。從部門 職能出發(fā)，從實際情況著手，突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)特 長，充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的核心作用，積極采取 應(yīng)對措施，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量及工程進(jìn)度，努力完成了公司 領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。現(xiàn)本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗，找出不 足，進(jìn)而豐富和改善自己的原則，就基建部XX年的工作情況總結(jié)如下：第一章節(jié)年度工作計劃及任務(wù)完成情況我部門受集團(tuán)基建處的委派，長期堅守在慶華騰格里 工業(yè)園，全面負(fù)責(zé)工業(yè)園各項工程的建設(shè)任務(wù)，

7、所負(fù)責(zé)的建 設(shè)項目分為四大項，包括廠前區(qū)建設(shè)項目、焦化一期建設(shè)項 目、己內(nèi)酰胺建設(shè)項目、公輔設(shè)施建設(shè)項目。各項目經(jīng)過幾 年的建設(shè)，已經(jīng)初具規(guī)模，部分項目已經(jīng)投用，現(xiàn)把年度各 項工作完成情況匯報如下：一、廠前區(qū)建設(shè)項目根據(jù)使用需要配合行政后勤事業(yè)部對廠前區(qū)已投用的行政辦公樓、職工宿舍、餐廳等進(jìn)行維修，滿足使用條件。二、焦化一期建設(shè)項目根據(jù)生產(chǎn)需要配合焦化事業(yè)部對焦化各車間進(jìn)行維修， 滿足生產(chǎn)條件。三、己內(nèi)酰胺建設(shè)項目1、配合江蘇百納完成污水深度處理水箱、膜車間等安裝工作。2、按照己內(nèi)酰胺事業(yè)部提出的要求完成其維修工作。四、公輔設(shè)施建設(shè)項目1、配合江南環(huán)保完成 3*280T鍋爐附屬工程部分安裝工

8、程和土建部分收尾工作。2、完成動力事業(yè)部提出的其他日常維修工作。五、其他工作1、完成廠前區(qū)、焦化、己內(nèi)酰胺部分建筑物的竣工備案所需的資料收集及圖紙裝訂工作。2、配合行政后勤事業(yè)部完成廠區(qū)各建筑物土地證的辦理。3、積極搶修有問題的園區(qū)綠化水主管，為綠化工作提 供了保障。4、完成綠化責(zé)任區(qū)的日常維護(hù)。第二章節(jié)嚴(yán)格基本建設(shè)管理程序，提高工作效率和工作成果（一）嚴(yán)格現(xiàn)場管理，確保工程質(zhì)量1、積極要求監(jiān)督和審計，提高工作透明度?；窘ㄔO(shè) 管理的各個環(huán)節(jié)都積極邀請并誠懇接受有關(guān)職能部門的監(jiān) 督，為有效控制投資，我部門主動要求審計部門提前介入， 對今年維修工程全程跟蹤審計。隱蔽工程的驗收、重要的設(shè) 計變更、

9、較大費(fèi)用的經(jīng)濟(jì)簽證、材料價格的確定等都在審計 部門參加下共同研究決定。2、使基建工作始終在公開透明的環(huán)境下進(jìn)行，從源頭 上遏制了違規(guī)事件的發(fā)生，保證了基建各項工作健康有序開 展，且更加規(guī)范化，為工程的建設(shè)提供了強(qiáng)大的組織紀(jì)律保 障，也避免了諸多外界的猜疑。3、實行工程監(jiān)理制度，嚴(yán)格工程質(zhì)量?；üこ滩孔鳛槲夜镜幕窘ㄔO(shè)管理部門，每項工程均指派2人以上交叉派駐現(xiàn)場，會同監(jiān)理單位進(jìn)行施工現(xiàn)場管理，督促施工單 位嚴(yán)格按照合同條款、現(xiàn)行各項工程規(guī)范及國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn) 執(zhí)行，并要求監(jiān)理進(jìn)行監(jiān)理巡視、旁站，實行見證取樣，隱 蔽驗收等，發(fā)現(xiàn)問題，立即給予糾正，嚴(yán)格工程質(zhì)量。4、明確責(zé)任，加強(qiáng)施工現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督

10、管理。派駐現(xiàn)場 的工程師對工程質(zhì)量負(fù)責(zé)?，F(xiàn)場管理人員必須熟悉施工圖和 施工、驗收規(guī)范，時刻關(guān)注工程質(zhì)量和工程進(jìn)度，抽驗進(jìn)場 的建材，見證取樣送檢；定期召開監(jiān)理例會，及時總結(jié)前一 時期的工程質(zhì)量、進(jìn)度等情況，解決現(xiàn)場問題，安排下一時 期施工計劃，對我部門不能確定的事宜及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯 報，使各項工作落到實處，工程有條不紊順利進(jìn)行。（二）進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)濟(jì)簽證、設(shè)計變更的管理為進(jìn)一步 控制投資造價，工程施工過程中所有設(shè)計變更單、技術(shù)聯(lián)系 單、經(jīng)濟(jì)簽證單等，涉及到工程造價增減的部分，必須嚴(yán)格 進(jìn)行審批后，才能進(jìn)行施工，方可作為工程竣工決算的依據(jù)（三）其它日常工作：1、資料管理：主要是對各類報批文件、各類

11、合同、設(shè) 計資料及圖紙、設(shè)計變更與工程洽商資料、監(jiān)理文件、施工 日志、會議紀(jì)要、審計結(jié)論及各種驗收證件、檢測報告、材 料設(shè)備的合格證及說明書、施工圖、財產(chǎn)移交手續(xù)及其他需 要存檔的文件等。2、檔案管理：對檔案柜所藏檔案要進(jìn)行經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施。3、對外協(xié)調(diào)工作：主要是跟生產(chǎn)部門、行政后勤事業(yè) 部及一些職能部門進(jìn)行一些必要的協(xié)商工作。第三章節(jié)XX年工作計劃、目標(biāo)及工作思路一、XX年度工作指導(dǎo)方針重質(zhì)量、保安全、抓進(jìn)度、控投資二、XX年度工作指導(dǎo)思想在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的大力支持下，以集 團(tuán)“全面預(yù)算管理”規(guī)定為指導(dǎo)，本著顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作、 勇于奉獻(xiàn)、甘于吃苦、廉潔自律

12、、爭先創(chuàng)優(yōu)的工作作風(fēng)，圓 滿地完成己內(nèi)酰胺項目工程建設(shè)任務(wù)并順利投產(chǎn)。三、XX年度工作目標(biāo)堅持全面預(yù)算管理精神，培養(yǎng)建設(shè)一支“專業(yè)、精干、 高效、務(wù)實”的工程建設(shè)管理隊伍，認(rèn)真、保質(zhì)、保量的完 成集團(tuán)制定的XX年各項工作。1、加強(qiáng)工程建設(shè)中施工過程管理，確保各項工程按期 完工，工程合格率達(dá)到 100%。篇三：建筑公司XX年度工作總結(jié)及XX年工作計劃XXX建筑公司XX年度工作總結(jié)及XX年工作計劃第一、建筑公司XX年度工作總結(jié)回顧XX年，因國家宏觀調(diào)控和經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩帶來的影 響，在激烈的市場競爭中，建筑公司經(jīng)營管理班子和項目管 理團(tuán)隊雖然克服了各種困難，但在完成經(jīng)營管理目標(biāo)方面距 董事會下達(dá)的目標(biāo)

13、任務(wù)還存在一定的差距。為了務(wù)實改進(jìn)和 提升XX年的各項管理工作，現(xiàn)將 XX年的經(jīng)營與管理工作總 結(jié)如下：一、公司XX年度經(jīng)營與管理目標(biāo)完成情況、經(jīng)營目標(biāo)完成情況：1、生產(chǎn)產(chǎn)值：XX年全年完成工程產(chǎn)值億元，其中：陽 光假日項目4290萬元、金融街陽光假日一期會所精裝修 工程萬元、金融街紅樹灣畔項目棋牌室等精裝修工程萬元、享海度假公館項目 280萬元、紫荊廣場項目 7200萬元。2、 回款情況：XX年全年工程回款元，其中：陽光假日項目42868000元、金融街陽光假日一期會所精裝修工 程1807453元、金融街紅樹灣畔項目棋牌室等精裝修工程 789000元、紫荊廣場項目元、西麗保障性住房50000

14、00元、大運(yùn)工程元。預(yù)計 XX年年末的應(yīng)收賬款幾千萬元將在XX年春節(jié)前進(jìn)行回款，基本完成工程回款目標(biāo)。3、 商務(wù)投標(biāo)工作：總計參與投標(biāo)項目40個，其中：政 府標(biāo)25個，社會標(biāo)15個；投標(biāo)金額約億元，其中：政府標(biāo) 億元，社會標(biāo)億元。、管理目標(biāo)完成情況：1、工程質(zhì)量目標(biāo)完成情況：為加強(qiáng)工程質(zhì)量的過程監(jiān)督與管理，工程管理部門對陽光假日項目召開質(zhì)量專題會12次，分項工程質(zhì)量控制培訓(xùn)會議6次，下發(fā)質(zhì)量整改36次，組織施工班組到現(xiàn)場確認(rèn)質(zhì)量問題及整改6次，參加甲方組織的工程質(zhì)量實測實量及專題會8次；紫荊廣場項目質(zhì)量專題會6次，質(zhì)量控制交底 3次，結(jié)構(gòu)實測實量13次，砌體 實測實量8次，混凝土強(qiáng)度回彈6次，

15、下發(fā)質(zhì)量整改單9次。 公司在建工程項目的施工質(zhì)量均能滿足合同和建筑工程施 工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的要求。2、 安全生產(chǎn)與文明施工目標(biāo)完成情況：在XX年度，對存在的安全生產(chǎn)隱患下達(dá)整改通知589項，重大隱患整改15項，其整改完成率為100% 一般安全隱患574項，其整改完 成率為60%;工人入場三級安全教育和安全技術(shù)交底達(dá)到1142人次，覆蓋率為94%各項目均未發(fā)生一般安全事故和 質(zhì)量事故以及無火災(zāi)和重毒事故；發(fā)生輕傷事故5起，其負(fù)傷率為。；文明施工工作均能滿足規(guī)范和XXX建筑施工現(xiàn)場安全管理標(biāo)準(zhǔn)化圖冊-第二版的要求。3、項目管理工作方面：在各項目推行以項目負(fù)責(zé)人為 主體的責(zé)任狀簽署工作，每月底對下

16、月應(yīng)完成的工作目標(biāo)進(jìn) 行歸類和確定，事中進(jìn)行跟蹤檢查，每月進(jìn)行評比，有效地 掌控了各項目的生產(chǎn)狀況； 在施工過程中，我們始終遵循“精 品源于精心、誠信鑄就品牌”的經(jīng)營方針，始終把業(yè)主的要 求放在第一位，科學(xué)管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，狠抓進(jìn)度、質(zhì)量和安全，牢牢把握每個細(xì)節(jié)，注重品質(zhì)，力爭做好每個細(xì)節(jié)。在XX年度，金融街惠州臵業(yè)有限公司對我司承建施工的金海 灣陽光假日項目頒發(fā)了“優(yōu)秀合作伙伴獎”，是金融街對 XXX建筑的信任和認(rèn)可，更標(biāo)志著 XXX建筑與金融街的長期合作開啟了 新的篇章。4、行政工作方面：XX年，開展公司全員的“工作作風(fēng) 整頓”活動、頒發(fā)了建筑公司“十大禁令”，積極宣導(dǎo)公司的公司文化和集團(tuán)頒

17、發(fā)的相關(guān)制度；加強(qiáng)了行政和后勤方面 的工作力度，各項目部推行了電子考勤系統(tǒng)，實現(xiàn)了項目部 員工考勤記錄實時監(jiān)控；出臺并優(yōu)化了公司考勤管理暫行辦 法，加大了員工考勤監(jiān)督管理力度，做到每日核查，對違規(guī) 情況定期通報處理，修訂了項目部調(diào)休申請審批流程及相關(guān) 表格；建立了公司收發(fā)文處理流程，提高了決策時效，確保 了公司的正常生產(chǎn)。5、財務(wù)工作方面：XX年財務(wù)部人員更換頻繁，但整體 并沒有因為人員的更換影響到公司的正常經(jīng)營，也沒有因為 重大失誤給公司造成經(jīng)濟(jì)損失。6、商務(wù)工作方面： 經(jīng)過商務(wù)部門全體員工的共同努力， XX年商務(wù)工作完成如下：留仙大道街景綜合整治工程：本工程結(jié)算已審計完成， 并已出審計報告

18、，結(jié)算總價為萬元，已收取進(jìn)度款 9394萬元。預(yù)計XX年春節(jié)前可收進(jìn)度款 4207萬元。南新路街景綜合整治工程：已收取進(jìn)度款11070萬元。目前，本工程結(jié)算審計部門已基本審計完成，預(yù)計結(jié)算造價 約12650萬元。預(yù)計XX年春節(jié)前可收進(jìn)度款 900萬元。西麗南路街景綜合整治工程：本工程結(jié)算已審計完成， 并已出審計報告，結(jié)算總價為萬元，已收取進(jìn)度款 2324萬元。預(yù)計XX年春節(jié)前可收余款萬元（目前，正在辦理支付 手續(xù)）。塘興路街景綜合整治工程：本工程結(jié)算已審計完成，并 已出審計報告，結(jié)算總價為 萬元，已收取進(jìn)度款1921萬元。預(yù)計 XX年春節(jié)前可收余款萬元（目前，正在辦理支付手續(xù)）。白芒關(guān)街景綜合

19、整治工程：本工程結(jié)算已審計完成，并 于XX年6月出具審計報告征求意見稿（因其他配套廣告店 招單位未審計完成，影響本工程一起出具審計報告），結(jié)算 總價為 萬元，已收取進(jìn)度款 3160萬元。預(yù)計XX年春節(jié)前 可收余款萬元（目前，請款報告已提交，甲方正在審核）。廣深高速街景綜合整治工程：本工程結(jié)算已審計完成， 并于XX年8月出具審計報告征求意見稿（因本工程超投資 概算等甲方其他原因，未出審計報告），結(jié)算總價為萬元，已收取進(jìn)度款2493萬元。預(yù)計XX年春節(jié)前可收余款萬元（目 前，請款報告已提交，甲方正在審核）。西麗硅谷保障性住房工程：本工程已收取進(jìn)度款20410萬元。目前，本工程結(jié)算已經(jīng)甲方委托的造價

20、咨詢單位審計 完成，即將出具“三算審查表”，預(yù)計“三算”總造價約為 26200萬元，預(yù)計 XX年春節(jié)前可收余款 1800萬元。XX金海灣.陽光假日工程：本工程已收取進(jìn)度款萬元；目 前，本工程收尾修復(fù)工作已完成，已進(jìn)入竣工驗收階段。本 工程設(shè)計變更、清單漏項、漏量等核對工作已與監(jiān)理、咨詢 單位、甲方核對完成，下一步簽訂補(bǔ)充協(xié)議工作。預(yù)計 年春節(jié)前可收進(jìn)度款1500萬元。前海路二標(biāo)段之學(xué)府路、南園小學(xué)、大新村街景整治工 程：本年度審計完成，審計報告總價為萬元，本年度余款已 收完。桂廟路街景整治工程-鋪裝部分：本年度審計完成，審 計報告總價為萬元，本年度余款已收完。南山公安分局出入境辦證大樓工程：本

21、工程三算審定造 價為萬元，已收取進(jìn)度款 680萬元。目前，正在配合審計局 審計。好來居大廈外墻改造工程：本工程三算審定造價為萬 元，已收取進(jìn)度款 354萬元，目前，正在配合審計局審計。鯉魚門圍擋應(yīng)急工程：本工程三算審定造價為萬元，已 收取進(jìn)度款萬元，本工程已審計完成，因其他配套單位未審 計完成，目前，本工程未出審計報告。本年度完成了長安紫荊廣場項目預(yù)算編制工作，并已 上報至甲方，目前正在與甲方進(jìn)行核對工作，為下一步簽訂 補(bǔ)充合同及回收進(jìn)度款創(chuàng)造了條件。7、物資工作方面：XX年度完成物資采購總金額在 4370 萬元左右，具體采購金額分布如下：紫荊廣場項目：物資采購金額在2600萬元左右（其中鋼筋

22、1150萬元、混凝土 980萬元、水泥沙和水泥制品130萬元、其它材料 320萬元）。陽光假日項目：物資采購金額在1340萬元左右（其中土建材料270萬元、安裝材料1070萬元）。另：享海度假公館、森賽、牛城基地及金融街會所、公 司辦公室裝飾改造等項目的采購金額在430萬元左右。&勞務(wù)管理工作方面：在 XX年，勞務(wù)管理工作如下：、完成了西麗硅谷項目49個勞務(wù)班組的全部工程量和工程款結(jié)算工作，經(jīng)公司最終審核的勞務(wù)工程結(jié)算款共計 元（不含篇四：前廳XX年工作總結(jié)及XX年工作計劃皇冠商務(wù)酒店XX年度工作總結(jié)暨XX年工作計劃群豐店前廳部XX年1月1日前廳部XX年工作總結(jié)暨XX年工作計劃皇冠商務(wù)

23、酒店在總經(jīng)理鄭總的領(lǐng)導(dǎo)以及各部門積極配合下，順利有序的成長著，首先向領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報一下前廳部全年營業(yè)額情況：一. 營業(yè)額匯報二. 工作匯報作為前廳管理人員負(fù)責(zé)前廳部的全面工作是對總經(jīng)理 的負(fù)責(zé)，同時對員工素質(zhì)，工作效率，服務(wù)水平等負(fù)有管理 和培訓(xùn)的重要責(zé)任。在過去的一年當(dāng)中，由于員工的不穩(wěn)定 性，在新員工獨立當(dāng)班，獨立上崗中也陸續(xù)出現(xiàn)了諸多問題。 XX年的營業(yè)額相比去年同期均有所下降，首先我們對自己的管理和培訓(xùn)工作不到位做自我批評。前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接面對客人， 員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量都反映出一個酒店的服務(wù)水平 和管理水平。因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點。由于酒店人員更

24、換頻繁，前臺人員新增較多，培訓(xùn)后業(yè) 務(wù)知識和自身素質(zhì)不一。服務(wù)均缺乏酒店從業(yè)人員具有的主 動性和熱情性，并不是所有的員工都可以做到 “客到有迎聲， 客問有答聲，客走有送聲”等。在今后的工作中，一定牢固 樹立員工工作態(tài)度，深化業(yè)務(wù)知識，以至于更好的開展工作。三. 工作中遇到的問題1. 人員不穩(wěn)定，對收銀軟件不能很好的運(yùn)用，缺少靈活 性，個性化的服務(wù)。2.部門之間配合還不夠默契，缺乏溝通，查房不是很及時，致使客人停滯前臺時間較長。3. 酒店無線設(shè)施不是很到位，致使上客人怨聲載道，導(dǎo) 致客流量流失。4. 前臺員工銷售技巧不夠成熟，不能更好的向客人推銷 儲值卡，由此增加營業(yè)額。四. 客房統(tǒng)計五、XX年

25、工作計劃一日之計在于晨，一年之計在于春，在XX年我們也應(yīng)該更好的去迎接新一年的挑戰(zhàn)，在去年的工作基礎(chǔ)上我們更 將要做好如下工作：1. 繼續(xù)加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)。2. 關(guān)注顧客需求，積極真實的向上級領(lǐng)導(dǎo)反映顧客的需 求，為領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整戰(zhàn)略思路提供依據(jù)。3. 穩(wěn)定員工隊伍，減少員工流動力。開展標(biāo)準(zhǔn)化，程序 化的對前臺員工“前臺服務(wù)用語，售房技巧”等專題培訓(xùn)。4. 完善各崗位工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動 達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化服務(wù)。5. 秉承“硬件不行軟件來補(bǔ)”的原則，通過服務(wù)質(zhì)量來彌補(bǔ)設(shè)備老化的不足我們雖然有一定的接待經(jīng)驗，但還存在一定的不足，下 一年的工作將更艱巨，我

26、們會發(fā)揚(yáng)成績，并以更加飽滿的熱 情投入到工作中，努力完成全年度各項工作任務(wù)。我們有信 心在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下明天 更加輝煌?；使谏虅?wù)酒店菜市街店前廳部王芳篇五：XX物業(yè)工程部工作總結(jié) XX年工作計劃XX年工程部工作總結(jié) XX年工作計劃 在XX年的工作 中，首先感謝地產(chǎn)公司、物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)。在XX年工作中，在人員長期流失的情況下，工程部嚴(yán) 格執(zhí)行物業(yè)管理制度，保證了各項日常維修服務(wù)的工作，保 證了 2#-3#入伙業(yè)主的維修工作及整體設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn) 行，保證了各項工作按計劃順利的完成。展望XX年，努力使工作再上一個新臺階?，F(xiàn)將XX年工作總結(jié)如下：一、XX年

27、工程部人員及工作范圍介紹：在XX年工作中，我物業(yè)工程部上半年編制由 8人減編 到5人，管理的范圍有一期增加二期共 6棟，其中：3棟住宅， 兩棟寫字樓，一棟公寓，還有地下車庫。二、XX年工程部工作內(nèi)容、日常管理1、每天對二期入伙業(yè)主提出的問題進(jìn)行維修跟中，設(shè) 備設(shè)施維護(hù)，越冬防寒處理，對臨時發(fā)生的凍害進(jìn)行維護(hù)處 理，對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進(jìn)行防寒維 護(hù)處理。對存在的問題及時提出整改方案，確保工程部每天 的工作順利完成。2、為了塑造物業(yè)公司的形象，對員工的儀容儀表進(jìn)行 檢查，嚴(yán)格按照公司要求的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3、監(jiān)督落實員工每天對交樓所有設(shè)備設(shè)施、二次供水 水泵房、消防泵站、配電室及絡(luò)機(jī)

28、房柴油發(fā)電機(jī)組等是否按 照公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。4、落實員工對一、二期空置房進(jìn)行地?zé)岽邓幚頊p少 凍害的發(fā)生。5、落實員工每天對地下室設(shè)備巡查一次，確保地下室 內(nèi)照明及配電系統(tǒng)正常運(yùn)行。6、每天安排員工巡查一期和二期設(shè)備防寒巡查，并做 好相關(guān)詳細(xì)記錄，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時上報解決。7、每天巡查設(shè)施設(shè)備運(yùn)行的狀況。8、檢查每天工程報修單的處理情況，發(fā)現(xiàn)不能處理的 事情及時解決。9、檢查員工對一、二期的二次裝修巡查情況，發(fā)現(xiàn)問 題及時解決。、計劃管理1、每月對倉庫的工具及耗材進(jìn)行盤點，并對所需申購 的材料進(jìn)行統(tǒng)計，根據(jù)材料耗損的情況分析損壞原因并討論 出解決的辦法并實施，更好的節(jié)約成本。2、嚴(yán)格按照年度保

29、養(yǎng)計劃監(jiān)督工落實設(shè)備保養(yǎng)，保養(yǎng) 計劃。3、每周召開一次工程例會，解決工程中的相關(guān)問題， 安排下周的計劃工作。、培訓(xùn)管理1、配電房巡查內(nèi)容和高低壓倒閘操作培 訓(xùn)；2、柴油發(fā)電機(jī)組切換保養(yǎng)培訓(xùn)；3、消防系統(tǒng)培訓(xùn)：火災(zāi)急救培訓(xùn)，消防設(shè)施操 作培訓(xùn)，火災(zāi)報警系統(tǒng)設(shè)備操作培訓(xùn)，火災(zāi)急救 消防系統(tǒng)設(shè)備操作培訓(xùn)；4、弱電系統(tǒng)培訓(xùn)；通過這些培訓(xùn)，每位員工提升了自己的個人能力和專業(yè) 素養(yǎng)，達(dá)到了可單獨熟練操作工程設(shè)備的目的。、考核管理1、試用期考核：每位員工的試用期為 1 月，每個月包括周考核和月考核， 對達(dá)不到公司要求的員工， 延長其試用期直到合格為止。2、培訓(xùn)考核：每月均培訓(xùn)考核，對考核達(dá)不到培訓(xùn)要 求的員

30、工繼續(xù)培訓(xùn)，直到達(dá)標(biāo)為止。3、月度考核：月度考核不僅包括以上考核，還包含員 工本月的出勤率、禮儀禮貌、工作能力、溝通能力等全方面 的考核，以此讓員工更加了解自己的優(yōu)勢和劣勢，在下個月 的工作中揚(yáng)長避短，表現(xiàn)更加優(yōu)秀；、團(tuán)隊合作1、配合營銷部完成多次活動，確保水，電，設(shè)備正常。2、配合安保部的消防演習(xí)活動。4、配合營銷部，絡(luò)和電話的維修。5、 配合客服報修問題進(jìn)行維修。三、工作業(yè)績1、為了確保6#樓排水管不被凍裂，不影響 6#辦公樓業(yè) 主正常使用，我部門自己購買了保溫棉對整個給排水管做好保溫工作，為公司節(jié)約了外請人員的費(fèi)用。2、 3#由于天氣寒冷維護(hù)不到造成住在下水凍結(jié)3#1606 至3#130

31、3總管凍暴，樓上臟水樓道下一層滿屋都是臟水，水流不止。我部門接到消息立馬組織維修工進(jìn)行維修，最終 在嚴(yán)寒中完成了搶修的艱巨任務(wù)，未造成更大經(jīng)濟(jì)損失。3、通過物業(yè)工程部的認(rèn)真查找工作對五號樓銀行的長時間地?zé)岵粺釂栴}得到了解決。4、冬季溫度低小區(qū)突然停電柴油機(jī)突然啟動，由于溫度過低，柴油凝固，柴油過濾燃燒空 產(chǎn)生真空狀態(tài)，不能啟動，我們進(jìn)行了防寒風(fēng)度，又把油管 加伴熱帶加熱處理，我們又進(jìn)行了發(fā)電機(jī)組進(jìn)行了維修處里 能達(dá)到了停電能正常使用狀態(tài)。5、對整體換熱站出水回管閥門進(jìn)行全面檢查，供熱平 均調(diào)整減少了業(yè)主投訴率。6、對六號樓凍害進(jìn)行了一周的防寒維護(hù)處理7、對五號樓沒入住商鋪進(jìn)行防寒處理。&

32、;在十二月份進(jìn)行了 1、2、3、4、5、6樓的公共區(qū)域 照明燈源進(jìn)行更換維修，現(xiàn)已購進(jìn) 400個燈源全部用上，目 前還缺少400個燈源，140個燈體。四、部門存在的問題及分析1、禮儀禮貌行為較差，工作散漫，工程部員工的通病 是重技術(shù)，輕服務(wù)。在工作中的行為舉止比較隨便，我相信 在我們的培訓(xùn)和正確的引導(dǎo)下員工會認(rèn)識到禮儀禮節(jié)的重 要性。2、主動承擔(dān)責(zé)任及處理事情的靈活度薄弱：在工作中， 沒有積極解決困難的態(tài)度，遇事就容易找借口，不能開拓思 維獨立思考解決問題。XX年工程部年度工作計劃一、XX年工程部工作計劃、XX年工程部的工作目標(biāo)1、在不斷地巡查和維保中確保設(shè)備的正常運(yùn)行。2、跟進(jìn)XX年遺留的工

33、程問題，提出有效的措施進(jìn)行整 改。3、嚴(yán)格按照年度培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn)，尤其是新員工入 職培訓(xùn)。4、建立設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃，嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行。9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作，確保裝修安 全施工。10、做好外包設(shè)施設(shè)備維保單位的選定和簽訂合同11、所有房屋資料的整理和檔案建立。12、配合營銷和各部門的工作完成13、做好業(yè)戶工程維修的有償和無常服務(wù)。14、建立設(shè)備檔案和做好設(shè)備資料存檔工作。15、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。16、加強(qiáng)員工物業(yè)服務(wù)理念，懂得工程部工作內(nèi)容，知道怎樣對設(shè)備設(shè)施維護(hù)維修。17、加強(qiáng)培修維修工對設(shè)備設(shè)施巡查保養(yǎng)觀念。二、工程部的困難和解決辦法1、經(jīng)過對附近小區(qū)各個項目的走訪，發(fā)

34、現(xiàn)我公司工程 部員工的工資偏低，人員少，希望可以得到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持， 從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量。2、地下車庫靠 2#樓柴油發(fā)電機(jī)房部分照明點送不上電，嚴(yán)重影響了業(yè)戶車庫的使用，請集團(tuán)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決3、小區(qū)單元門，圍欄門禁鎖希望盡快解決。4、希望物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)能夠把各個部門的管理責(zé)任調(diào)動 起來，管理好業(yè)主的過去生活習(xí)慣，把單元門地庫通道門使用管理好給物業(yè)財產(chǎn)減少損失，減少維修成本。希望在新的一年里我們能更好的為業(yè)主服務(wù)，給業(yè)主創(chuàng)造一個值得信賴的物業(yè)公司。工程維修部篇六：建筑公司工程部 XX年工作總結(jié)XX年工作計劃 建筑公司工程部XX年工作總結(jié)XX年工作計劃建筑公司工程部XX年工作總結(jié)XX年

35、工作計劃新的一年即將來臨，回首 XX年工程部工作，總結(jié)一 年來的工作成績，找出工作中的不足，確定明年的工作目標(biāo)， 安排好施工項目工作的實施，是工程部工作年度總結(jié)的需 要。在年度總結(jié)工作中， 我們認(rèn)識到：創(chuàng)造良好的施工環(huán)境、 學(xué)習(xí)環(huán)境，是工程部的努力方向，保障施工進(jìn)度需求和施工 人員的需求，是工程部的工作職責(zé)；提高工程部人員的管理 意識，掌握好管理技能，滿足施工需求是工程部的工作基礎(chǔ)， 完善各項規(guī)章制度，建立良好的工作秩序，是工程施工的保 障，樹立“工作在先，意識在前”的工作宗旨，為我單位的 不斷發(fā)展和完善作出努力，全身心投入到工程部的工作中， 是工程部全體員工的工作準(zhǔn)則。為此對這一年的經(jīng)歷進(jìn)行

36、一個系統(tǒng)全面的總結(jié)。對工作 上的不足之處進(jìn)行自我批評，總結(jié)原因所在；對成功之處進(jìn) 行推廣，使得在今后的工作中能夠更好的運(yùn)用和實施。本年 度的總結(jié)分為項目工作情況、部門工作情況、下年度工作計 劃及建議和意見。、項目管理情況1、范家莊北路范家莊北路經(jīng)歷了 XX年施工階段、XX年停工階段、XX 年階段性施工，在 XX年底順利完成合同內(nèi)的工程量。在此 期間XX年1月完成工程各項外業(yè)的施工、驗收，所遺留下主要包括有結(jié)算和資料的交接工作。范家莊北路資料接收單位 主要有：城建檔案館，豐臺管委，道路、排水接養(yǎng)單位，建 設(shè)單位，公司技術(shù)質(zhì)量部。為保證各項資料的順利完成移交， 工程部全體人員對各項資料進(jìn)行收集、完

37、善、整理，保證了 資料的順利移交城建檔案館和接養(yǎng)單位，同時將備份的資料 進(jìn)行了整理移交公司技術(shù)質(zhì)量部。范家莊北路的結(jié)算，作為范家莊北路后期的一項重要任 務(wù)。為了順利完成該項目的結(jié)算，保證公司的利潤最大化， 多次與監(jiān)理單位、建設(shè)單位、審計單位就相關(guān)費(fèi)進(jìn)行協(xié)商洽 談，保證了公司預(yù)期的收益。通過范家莊北路后期收尾時，感到部室人員在綜合業(yè)務(wù) 水平仍需要提高。同時應(yīng)加強(qiáng)與其他專業(yè)部室之間的協(xié)同配 合，以提高工程部在今后工作中針對此類工程的應(yīng)急處理能 力。2、黃鵝路該項目位于大興區(qū)黃村鎮(zhèn)蘆城鄉(xiāng)，是連接鵝房與西蘆城 的通道。路線全長，主要進(jìn)行道路南側(cè)的人行步道和排水治理，工程造價約96萬元為了該項目各項工作

38、的順利開展，工程部配合項目部進(jìn) 行了前期勞務(wù)分包合同的簽訂，現(xiàn)場駐地建設(shè)的選定，與業(yè) 主、監(jiān)理的各項溝通，為工程各項工作的順利實施提供了有 力的保障。最終完成工程產(chǎn)值 1038226元。通過黃鵝路項目的擴(kuò)大分包模式，在一定程度上保證了 公司的固定收益，同時可以借助于分包單位的各項社會資 源，最大限度的減少公司在該項工程的前期投入。但是不能 保證公司利潤的最大化，而且在管理上存在受制于分包單位 的現(xiàn)象，同時公司員工在業(yè)務(wù)水平上得不到一個很好的鍛煉 提高。對于此類項目在項目組建前做好分包模式的選定，同時 做好合同內(nèi)容的明確，杜絕在實施過程中出現(xiàn)被動現(xiàn)象。在 項目實施過程中加強(qiáng)工程實體管理，工程部應(yīng)

39、充分體現(xiàn)在公 司的牽頭作用，真正做好項目的管理和監(jiān)控作用。3、良常路改建三標(biāo)由于良常路改建第三標(biāo)段是跨年度工程，在XX年末剩余道路瀝青面層未攤鋪完成，今年主要進(jìn)行了瀝青面層的攤 鋪施工。由于受到當(dāng)?shù)卣母蓴_致使瀝青面層攤鋪分成了 兩個階段攤鋪。分別于7月中旬、10月下旬進(jìn)行了瀝青面層 的攤鋪；且項目部在經(jīng)過長時間停滯后，人員流動較大。施 工階段，工程部積極配合項目進(jìn)行相關(guān)人員的調(diào)配，保證了后期剩余工程的順利完成。后期瀝青面層攤鋪時，原良常路項目經(jīng)理也離開該崗 位。為了順利完成后期的工程驗收、資料歸檔、工程結(jié)算， 工程部積極參與與該工程的項目建設(shè)單位、監(jiān)理單位及公司 相關(guān)部室之間的協(xié)調(diào)、聯(lián)系，

40、從而保證了各項后期事務(wù)的順 利實施完成。良常路改建工程按照合同工期如期完成工程的實施。但 是在實施過程中，工程階段性工程進(jìn)度不能得到有效的保 證，工程部對工程過程中的深入達(dá)不到一定的深度，未能充 分體現(xiàn)工程實施過程中的進(jìn)度控制的作用。通過良常路項目實施，在今后的項目組建 時，首先必須保證項目部人員的合理調(diào)配，保證工程實施人 員在工程實施過程中的作用；同時加強(qiáng)項目的控制力度，建 立完善的項目部對口人員的培訓(xùn)機(jī)制和公司控制體制。4、秋林鋪、金雞臺、白草畔、百花山四條水毀項目及 大件路中修工程XX年進(jìn)行水毀工程施工時，由于部分工程仍有剩余工程 未完工，經(jīng)房山路政局協(xié)調(diào)，由我公司配合對秋林鋪村路、 百

41、草畔路、金雞臺村路及百花山路進(jìn)行剩余工程施工完善。 由于不具備現(xiàn)場施工條件在實施中取消百花山路工程。工程實施期間，工程部積極配合項目進(jìn)行現(xiàn)場各項工程 實施，并協(xié)同公司相關(guān)部室?guī)椭椖拷鉀Q現(xiàn)場進(jìn)度、質(zhì)量、安全等方面的問題。大件路中修項目位于房山地區(qū)，是燕山通往城區(qū)的主要通道之一。該工程采取不斷交通施工，為 保證工程短平快的順利完成，工程部積極參與了大件路中修 項目前期工程進(jìn)度計劃討論安排。制定出最佳的施工方案， 經(jīng)過10月2110月27日7個夜間的施工，順利完成合同內(nèi) 的工程。這幾個項目施工過程中，項目部按照公司要求真正做到 了開工前有準(zhǔn)備，完工有總結(jié)。這將作為今后工程部廣泛推 廣的一個大的發(fā)展

42、方向。在工程實施過程中按照各項制定的 計劃進(jìn)行實施，但是由于項目規(guī)模小，實施周期短，在過程 中仍有各項規(guī)定得不到很好的落實。工程部在工程實施過程中存在監(jiān)管力度不夠，不能嚴(yán)格要求項目及時上報各項資 料，針對這類此類工程，工程部將在今后的工作中做到深入現(xiàn)場，并配合項目完善培訓(xùn)及監(jiān)督各項工作的完 善。5、小清河橋梁工程小清河橋梁工程是 XX年的跨年度項目，本年度主要進(jìn) 行了橋面附屬及橋面系的各項施工。施工過程中工程部多次進(jìn)入現(xiàn)場就施工進(jìn)度進(jìn)行督促， 對所存在的問題及時進(jìn)行反饋，保證了在汛期來臨前完成所 有工程，使得以順利驗收。工程整體進(jìn)度未能達(dá)到預(yù)期的效果，工程部通過該工程 的項目管理意識到在今后的

43、項目部管理中必須加大進(jìn)度控 制的力度；做好公司各部室與項目部各部室的牽頭協(xié)調(diào)的作 用，把各種問題暴露在表面上，杜絕因某項工作而影響項目 的整體運(yùn)行；為保證工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全而保駕護(hù)航。5、南水北調(diào)東干渠七標(biāo)南水北調(diào)七標(biāo)，作為公司在 XX年度的重點項目，且該 項目存在各種新型的工藝。工程部從該項目開工一直作為工 程部的重點。在工程實施過程中，工程部完善與項目部同步 的二襯進(jìn)度圖，建立每天的日報制度，保證了工程部對現(xiàn)場 每天工程實施情況的了解。在經(jīng)歷了一、二襯轉(zhuǎn)換、二襯與結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換過程中發(fā)現(xiàn)的 各種問題。工程部深刻的體會的在管理過程中業(yè)務(wù)知識的匱 乏，溝通的欠缺，深入度的不足。針對目前所存在的問題

44、， 工程部及時聯(lián)系技術(shù)質(zhì)量部、安全保衛(wèi)部，加強(qiáng)對施工人員 的專業(yè)知識培訓(xùn)。同時應(yīng)加強(qiáng)對工程人員進(jìn)度、質(zhì)量、安全 意識的認(rèn)識提高。6、其他項目遺留問題篇七：基建工作總結(jié)基建年度工作總結(jié)年上半年，基建辦在的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照年工作報告 精神和部門年度工作任務(wù)分解表，在相關(guān)部門的積極支持下 部門上下共同努力，認(rèn)真履行部門職責(zé)，已抓工程質(zhì)量為核心,以嚴(yán)格控制投資成本為根本，提高工作效率，努力工作， 積極創(chuàng)新，將各項工作按計劃推進(jìn)，現(xiàn)將上半年工作情況匯 報如下：一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，注意職業(yè)操守1、自覺學(xué)習(xí)，努力提高每周組織部門全體人員學(xué)習(xí)政治理論、法律法規(guī)、專業(yè) 知識，增強(qiáng)道德意識、職業(yè)操守和人文素質(zhì)，

45、努力提升部門 全體人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。2、勤政為企，清正廉潔堅持重大問題匯報上級領(lǐng)導(dǎo)，集體研究解決；堅持任務(wù) 明確布置，定期認(rèn)真檢查；堅持工程建設(shè)項目和大宗建筑材 料招投標(biāo)原則，嚴(yán)格按照相關(guān)程序辦事，做到公平、公開、 公正，從不徇私舞弊；堅持執(zhí)行XX省建設(shè)管理條例等相 關(guān)文件規(guī)定，無論工程規(guī)模大小，無論預(yù)算內(nèi)外都嚴(yán)格按照 基建建設(shè)管理程序?qū)嵤瑥牟灰蛉硕?，違反程序；堅持嚴(yán) 格遵守廉潔從政的各項規(guī)定、 禁令，反腐倡廉教育常抓不懈， 警鐘長鳴，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，防止違法、違紀(jì)、違規(guī)行為的發(fā)生。二、狠抓工程建設(shè)管理，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)口1、認(rèn)真做好配送中心配套工程的推進(jìn)工作年上半年，我部門

46、加緊督促裝飾中標(biāo)單位施工進(jìn)度，將 工程中的難點和不確定問題及時與設(shè)計院進(jìn)行溝通，并就施 工中變更部分進(jìn)行確認(rèn)，對材料嚴(yán)把審核關(guān)，及時完成各分 部裝飾區(qū)域的驗收，對關(guān)鍵部分和環(huán)節(jié)進(jìn)行確認(rèn)，對需要檢 測的材料和實驗及時進(jìn)行督促實施，聯(lián)系協(xié)調(diào)消防單位、弱 電單位、空調(diào)單位、電梯單位等與裝飾單位的配合推進(jìn)，按 時完成了 XXX對配套工程的進(jìn)度要求。施工期間，我部門專人定點定時現(xiàn)場辦公，采取周末輪 值的方式在施工現(xiàn)場值班，實現(xiàn)公司要求的與施工單位同時 作息的目標(biāo)。同時我部門按工程進(jìn)度編制工程簡報，按時組織召開工 程例會，每日會同安保部門進(jìn)行現(xiàn)場安全檢查。2、新辦公樓搬遷工作按照XXX統(tǒng)一部署，我部門及時

47、配合辦公室等部門完成 新辦公樓的搬遷工作，及時處理搬遷過程中出現(xiàn)的問題，及 時安排大廳吊燈安裝、文化墻制作和噴泉安裝，對各層重要 部位和電子設(shè)備進(jìn)行檢查和試運(yùn)行，盡量把搬遷新址對各部門的工作影響減到最小，在各單位進(jìn)駐后及時對各部門 反饋的情況進(jìn)行匯總，第一時間安排施工人員進(jìn)行解決。3、綜合服務(wù)配套設(shè)施工程上半年，食堂完成了模板制作、鋼筋綁扎和混凝土澆筑 等工作，完成了白蟻等防治工作，食堂已完成封頂，現(xiàn)已進(jìn) 入室內(nèi)砌墻階段。我部門將及時督促施工單位加快施工進(jìn) 度，早日投入運(yùn)行。4、室外工程上半年，完成了配套工程綠化招標(biāo)、道路招標(biāo)、總圖弱 電招標(biāo)、景觀電氣招標(biāo)、門崗招標(biāo)等室外工程招標(biāo)工作，并 于中

48、標(biāo)單位及時進(jìn)行了協(xié)調(diào)，目前各項工程已基本按進(jìn)度就 緒。5、及時做好各項零星維修工程XX年上半年，我部門陸續(xù)開展了等零星工程項目。部分達(dá)到要求的工程通過 XXX招標(biāo)辦舉行議標(biāo)會確定施工單位， 在開展的零星項目工程施工過程中由專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場，與等部 門不定期到現(xiàn)場進(jìn)行檢查監(jiān)督，在施工結(jié)束后，組織多個部 門開展竣工驗收。項目結(jié)束后，對項目進(jìn)行初審，配合審計 部門和中介機(jī)構(gòu)嚴(yán)格把關(guān)，做好工程決算審計。三、掌握市場建材行情，做好價格確認(rèn)1、了解行情，掌握信息施工過程中我們堅持質(zhì)量優(yōu)、價格低、供貨及時、“三 證一單”（產(chǎn)品準(zhǔn)用證、產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品 出廠合格證、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗單）齊全的基本做法。在 食堂工程

49、的實施過程中，為做好材料質(zhì)價確認(rèn)工作，我部門 訂閱市場信息價刊物，市場詢價，電話、絡(luò)詢價，注意掌握 材料廠家的現(xiàn)狀，隨時關(guān)注市場行情。2、堅持原則，嚴(yán)密把關(guān)在建筑材料的質(zhì)價確認(rèn)中，我們遵循設(shè)計原則，在滿足 設(shè)計和使用的前提下，堅持質(zhì)量第一、合理低價的原則。注 意產(chǎn)品的性價比，同質(zhì)選價優(yōu)，同價選質(zhì)優(yōu)，嚴(yán)格控制投資 成本。在裝飾材料價格審核工作中， 我們堅持仔細(xì)審查清單， 爭取不漏項不少項；反復(fù)推敲合同條款，堅持合同要約，抵 制無理變更。四、配合建設(shè)，完善基建管理1、扎實做好配合檢查工作按照省局和市局相關(guān)部門的文件要求，迎接了針對配套 工程項目的檢查，對工程開始以來的基建工程檔案資料進(jìn)行 了重新整

50、理，加強(qiáng)了痕跡化管理。按照省xxx程序規(guī)定的貫徹要求，努力做好貫徹落實程序規(guī)定的試點工作， 在規(guī)范運(yùn)行工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步總結(jié)提升，認(rèn)真開展“三 項工作”的重點自查工作，切實提高投資管理水平。通過了省局、市局的審計 部門檢查。2、安全管理體系推進(jìn)年上半年，我部門安全體系運(yùn)行良好。同時我部門按照 公司體系運(yùn)行統(tǒng)一要求，穩(wěn)步推進(jìn)安全體系運(yùn)行，在項目施 工前，辨識施工危險源，對施工方進(jìn)行安全培訓(xùn)，宣講我公 司安全目標(biāo)和要求，提醒施工方危險源防范，與施工方簽訂 安全協(xié)議書，在施工中按期進(jìn)行安全檢查。3、質(zhì)量體系建設(shè)年上半年，我部門按照公司要求開展質(zhì)量體系運(yùn)行工 作，按照公司統(tǒng)一要求，及時推進(jìn)質(zhì)量體系工

51、作，完成了各 階段任務(wù)，改進(jìn)了部門工作。4、基建檔案歸檔整理根據(jù)國家及省市的規(guī)定，以及 XXX檔案管理規(guī)定，我部 門對基建檔案及時立卷歸檔。施工過程中記錄工程日志，全 程記錄并拍照存檔，隱蔽工程留有核查數(shù)據(jù)，工程聯(lián)系單、 經(jīng)濟(jì)簽證、會議紀(jì)要均分類歸集、整理并存檔，為竣工審計 做好準(zhǔn)備工作。5、完成的其他工作此外，我部門按照公司統(tǒng)一部署和要求完成月度預(yù)算上 報和情況分析，并及時上報年度預(yù)算。同時，上半年完成大量工程款的支付工作，及時的按照 跟蹤審計單位的審核金額進(jìn)行支付，有效的加快施工進(jìn)度，完成了政企務(wù)公開節(jié)點分析上報，對部門內(nèi)需要公開的 內(nèi)容進(jìn)行按時上報。開展部門談心工作，改善部門溝通渠道，融

52、洽了人員關(guān)系。及時報道了部門通訊。五、下半年工作思路及主要任務(wù)回顧過去，展望未來，我部門與領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定的 差距。我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敢于吃苦、敢打硬仗的工作作風(fēng)，進(jìn) 一步提高部門全員的政治思想覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)；完善內(nèi)部管 理制度，堅持不懈地抓好廉政建設(shè)；建立健全適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì) 要求和發(fā)展需要的管理機(jī)制，牢固樹立為服務(wù)的意識；為確 保食堂工程建設(shè)工作順利進(jìn)行，為建設(shè)高質(zhì)量高水平的配套 工程作出更大的貢獻(xiàn)。下半年主要工作任務(wù)：1、加快工程進(jìn)度，按時保質(zhì)的完成食堂施工建設(shè)。2、認(rèn)真做好綜合服務(wù)配套設(shè)施工程的裝修招標(biāo)和施工 開展。3、組織完成配套工程的收尾驗收等工作。4、做好公司其他零星工程。5、推進(jìn)公司

53、的安全體系、質(zhì)量體系、政企務(wù)公開、預(yù)算管理等其他階段性工作。在下半年工作中，重中之重就是盡快完善辦公樓的配套 設(shè)施一一食堂工程。我部門上下集中討論并分析問題，歸納出以下不足之處：1、 某些工程還不盡如人意，與XXX的要求還有一定距 離。2、人才培養(yǎng)和知識更新緩慢，很多管理工作依然存在水平低下、職責(zé)不清，扯皮、推諉現(xiàn)象。3、與相關(guān)部門溝通不夠，也是直接影響基建順利開展 工作的主要原因。4、對共管賬戶管理力度不夠，使得支付工程款未能專 款專用現(xiàn)象。5、現(xiàn)場管理水平不夠，現(xiàn)場人員無法滿足施工要求， 進(jìn)度推動困難，致使施工進(jìn)度一再調(diào)整。以上問題，急需在今后的工作中加大力度，采取有效措施，與時俱進(jìn)，迎頭

54、趕上。主要措施是：1、我們要緊緊圍繞 XXX任務(wù)開展工作，發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)， 廣泛征求意見，將基建工程技術(shù)人員、相關(guān)管理職能部門有 實踐經(jīng)驗的管理者的聰明才智有機(jī)地結(jié)合起來，共同開創(chuàng)建 設(shè)新局面。2、充分發(fā)揮現(xiàn)有工程技術(shù)人員的積極性和創(chuàng)造性，加 強(qiáng)專業(yè)素質(zhì)教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，結(jié)合工程管理的 實踐，提高服務(wù)意識，堅持“以老帶新，以新助老，新老結(jié) 合，共同進(jìn)步”的原則，及時進(jìn)行技術(shù)更新，堅持原則性， 不失靈活性，全面提高專業(yè)技術(shù)管理能力和水平。3、 努力做好橫向溝通和部門協(xié)作工作。XXX相關(guān)的管理 部門的工作人員長期工作在第一線，有著豐富的工作經(jīng)驗。 這是我部門工作中不可或缺的資源，我們要認(rèn)真

55、聽取、參考 他們的意見和建議，積極與之溝通，協(xié)調(diào)好部門之間的工作 關(guān)系，將基建工作做到細(xì)微之處，落到點滴之間。4、加強(qiáng)共管賬戶的管理，對每批次工程款項嚴(yán)格審查。 進(jìn)場的鋼筋、水泥、砌塊進(jìn)行臺賬記錄，所報工程款項有根有據(jù)，事后監(jiān)督工人工資落實情況，保證工程款?？顚Ｓ?。5、學(xué)習(xí)工程施工管理相關(guān)知識，并連同監(jiān)理人員查看 施工現(xiàn)場情況，編制施工進(jìn)度計劃，嚴(yán)格按照計劃進(jìn)行階段 檢查，一旦發(fā)現(xiàn)進(jìn)度延誤，立即召開施工現(xiàn)場會，找出原因 并舉措實施。篇八：綜合管理部XX年度工作總結(jié)及XX年工作計劃XX公司綜合管理部XX年工作總結(jié)及XX年工作計劃XX年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的積極配 合和大力協(xié)助下，在

56、本部全體員工的不懈努力下，綜合管理 部緊緊圍繞部門工作職責(zé)，結(jié)合公司實際，不斷提升工作理 念，突出工作重點，努力增強(qiáng)工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā) 揮綜合管理部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”等職能作用，較 好地完成了本年度各項工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作情況匯報如 下：一、XX年基本工作情況（一）部門概述17綜合管理部是公司日常事務(wù)管理機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有員工 人，其中小車隊 7人，由經(jīng)理、副經(jīng)理、各職能員工等成 員組成。是溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外、指揮和控制公司各部門工 作的中心部門，通過控制和協(xié)調(diào)各部門經(jīng)營管理情況，制定 并發(fā)布公司重要制度，發(fā)表決策，宏觀控制的各種指令，從而保證公司正常高效運(yùn)作。（二）行政辦公1、公文處理。較好地完成了各類公文的日常接收登記、各類文件的上 傳下達(dá)工作，高效快捷的將收到的文件及時呈報給領(lǐng)導(dǎo)審 閱，并把審批的意見及時傳達(dá)到各相關(guān)部門，截止11月中旬，收文處理 800余份，基本做到了不積壓、不丟失、不 拖辦，精神傳達(dá)到位。公司所有對外發(fā)出的行政公文，從起 草、核稿、審批到印發(fā)，綜合管理部都是嚴(yán)把辦文程序關(guān)、 格式關(guān)、文字關(guān)，力求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實、新”