企業(yè)QQ-客戶(hù)端操作手冊(cè)

1、企業(yè)QQ 1.85 win客戶(hù)端操作手冊(cè)企業(yè)QQ 1.85 win客戶(hù)端操作手冊(cè)騰訊科技（深圳）有限公司版權(quán)所有 侵權(quán)必究目錄什么是企業(yè)QQ1概述1企業(yè)QQ的優(yōu)勢(shì)所在1企業(yè)QQ可以滿(mǎn)足哪些企業(yè)的溝通管理需求？2名詞解釋2最新功能4換膚4對(duì)外名片改造5討論組優(yōu)化5主要功能7獨(dú)一無(wú)二的企業(yè)專(zhuān)屬域名帳戶(hù)，同時(shí)支持無(wú)域名開(kāi)號(hào)7脈絡(luò)清晰的企業(yè)樹(shù)形組織架構(gòu)8實(shí)時(shí)更新的企業(yè)通訊錄，同事聯(lián)系方式隨手可得。9與7億QQ用戶(hù)無(wú)縫互通。10繼承自QQ，無(wú)邊界視頻、語(yǔ)音、多人聊天。10提供便捷實(shí)用的聯(lián)系人、常用聯(lián)系人分組管理。11強(qiáng)大易用的企業(yè)后臺(tái)管理功能12特色功能13外部好友上限提升13客戶(hù)端消息記錄漫游13新增

2、群和討論組一鍵發(fā)廣播入口14辦公考勤15常用聯(lián)系人漫游16短信16群功能20企業(yè)QQ登錄帳號(hào)21個(gè)人資料面板21對(duì)外隱私權(quán)限22企業(yè)名片23屏蔽外部好友消息27客戶(hù)端代收第三方郵件28廣播31收發(fā)文件歷史記錄32聊天窗口合并33綁定手機(jī)&手機(jī)號(hào)碼直接登錄33好友管理器35好友克隆36手機(jī)聯(lián)系人38企業(yè)管理報(bào)告39完全隱身45對(duì)外部好友在線(xiàn)隱身45Outlook插件4647什么是企業(yè)QQ 概述騰訊企業(yè)QQ是在個(gè)人QQ平臺(tái)基礎(chǔ)上，為中小企業(yè)用戶(hù)提供量身定制的高效的企業(yè)級(jí)即時(shí)通信產(chǎn)品。企業(yè)QQ基于QQ海量用戶(hù)平臺(tái)，搭建了與7億個(gè)人QQ活躍用戶(hù)便捷溝通的通道。它既能夠滿(mǎn)足企業(yè)成員內(nèi)部溝通的各種

3、需要，又能在最大程度上滿(mǎn)足企業(yè)內(nèi)部成員與企業(yè)外部聯(lián)系人的溝通需求，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)即時(shí)通信的模式多樣化的同時(shí)，提升了企業(yè)溝通的效率。企業(yè)QQ主要包括企業(yè)帳戶(hù)中心和PC客戶(hù)端兩部分。1) 企業(yè)帳戶(hù)中心： 企業(yè)管理員及獲得企業(yè)管理員授權(quán)的員工，可以通過(guò)帳戶(hù)中心后臺(tái)對(duì)企業(yè)組織架構(gòu)和企業(yè)成員信息進(jìn)行簡(jiǎn)單快速的部署管理操作，并對(duì)企業(yè)成員的辦公溝通、登錄等行為及企業(yè)客戶(hù)資料等信息進(jìn)行監(jiān)控。2) 客戶(hù)端： 企業(yè)QQ擁有多平臺(tái)客戶(hù)端，包含windows客戶(hù)端以及iPhone和Android平臺(tái)的手機(jī)客戶(hù)端，這些客戶(hù)端是所有企業(yè)員工用來(lái)進(jìn)行內(nèi)外溝通交流的。 企業(yè)QQ的優(yōu)勢(shì)所在l 實(shí)時(shí)通訊錄，內(nèi)部聯(lián)絡(luò)方便快捷您將擁有實(shí)

4、時(shí)更新的企業(yè)組織架構(gòu)和通訊錄，查找同事方便快捷，內(nèi)部聯(lián)絡(luò)更加順暢。l 與QQ互聯(lián)，外部溝通高效暢快您將使用企業(yè)QQ溝通平臺(tái)，零成本導(dǎo)入外部QQ好友，與外部客戶(hù)、內(nèi)部同事溝通高效暢快。l 企業(yè)郵箱，信息傳達(dá)絕無(wú)死角您將免費(fèi)享受高價(jià)值、大容量騰訊企業(yè)郵箱服務(wù)，QQ消息、電子郵件和短信互通，辦公信息直達(dá)每個(gè)員工。l 帳號(hào)安全，企業(yè)主掌握主控權(quán)您的帳號(hào)將經(jīng)過(guò)騰訊認(rèn)證，永不丟失！同時(shí)，為您開(kāi)放后臺(tái)管理，您將擁有企業(yè)信息資源絕對(duì)掌控權(quán)。l 員工連號(hào)，形象展示統(tǒng)一專(zhuān)業(yè)您的企業(yè)員工將得到末位相連的辦公QQ號(hào)，員工對(duì)外形象展示統(tǒng)一專(zhuān)業(yè)。l 延續(xù)QQ，辦公溝通高效輕松您將獲得群組討論、遠(yuǎn)程協(xié)助、離線(xiàn)傳輸、視頻會(huì)話(huà)

5、等全能溝通體驗(yàn)，辦公溝通更輕松！企業(yè)QQ可以滿(mǎn)足哪些企業(yè)的溝通管理需求？l 企業(yè)規(guī)模：企業(yè)QQ辦公版適用于各類(lèi)不同規(guī)模的企業(yè)，既能滿(mǎn)足數(shù)十人的小微企業(yè)，也能支持最多3萬(wàn)的大型集團(tuán)。l 溝通類(lèi)型：企業(yè)QQ既適用于企業(yè)成員內(nèi)部溝通，又適用于企業(yè)成員對(duì)外商務(wù)溝通。l 管理范圍：企業(yè)QQ既適用于企業(yè)的內(nèi)部員工溝通管理，又適用于企業(yè)的對(duì)外商務(wù)溝通管理。名詞解釋n 企業(yè)QQ騰訊企業(yè)產(chǎn)品族成員，正式名稱(chēng)企業(yè)QQ；產(chǎn)品范圍目前包括【企業(yè)QQ客戶(hù)端】與【企業(yè)帳戶(hù)中心】，iPhone和Android平臺(tái)的手機(jī)版。n 企業(yè)號(hào)系統(tǒng)分配給企業(yè)的唯一ID,企業(yè)可用于登錄企業(yè)帳戶(hù)中心，但不可登錄客戶(hù)端。n 企業(yè)管理員企業(yè)管

6、理員可以憑企業(yè)號(hào)和超級(jí)密碼登錄企業(yè)帳戶(hù)中心。n 帳號(hào)企業(yè)管理員為企業(yè)成員分配的內(nèi)部唯一ID，成員憑帳號(hào)密碼登錄企業(yè)QQ客戶(hù)端。n 組織企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)的組成部分，表示分公司、分支機(jī)構(gòu)、部門(mén)、小組等。n 成員（內(nèi)部聯(lián)系人）企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)的組成部分，表示具體的企業(yè)員工，也可稱(chēng)作內(nèi)部聯(lián)系人。n 外部聯(lián)系人組織架構(gòu)以外的QQ聯(lián)系人，包括外部的普通QQ用戶(hù)和企業(yè)QQ用戶(hù)。n QQ用戶(hù)QQ注冊(cè)用戶(hù)，可與企業(yè)QQ用戶(hù)互通。n 企業(yè)QQ用戶(hù)企業(yè)注冊(cè)開(kāi)通企業(yè)QQ，其所有使用企業(yè)QQ產(chǎn)品的成員均為企業(yè)QQ用戶(hù)。最新功能換膚新版企業(yè)QQ對(duì)客戶(hù)端進(jìn)行了改造，界面布局更加美觀合理，更提供了多種皮膚，供用戶(hù)選擇。企業(yè)Q

7、Q提供了15套皮膚，暫時(shí)不支持自定義皮膚。對(duì)外名片改造企業(yè)QQ對(duì)在QQ側(cè)展現(xiàn)的名片進(jìn)行了改造。用戶(hù)可以根據(jù)自己的需要選擇顯示哪些信息，以及信息內(nèi)容是什么。新的對(duì)外名片增加了行業(yè)封面，用戶(hù)可以根據(jù)自己的行業(yè)選擇封面。老版本的對(duì)外名片已經(jīng)被替換，如果需要編輯，只能升級(jí)到新版本再行編輯。討論組優(yōu)化新版本的企業(yè)QQ討論組人數(shù)上限從20人提高到了50人，更增加了討論組發(fā)文件的功能，讓您更方便地與客戶(hù)和同事分享資料。1.主要功能獨(dú)一無(wú)二的企業(yè)專(zhuān)屬域名帳戶(hù)，同時(shí)支持無(wú)域名開(kāi)號(hào)企業(yè)在開(kāi)通企業(yè)QQ有兩種方式：1、 選擇綁定自己公司的域名，從而擁有自己獨(dú)一無(wú)二的企業(yè)專(zhuān)屬域名企業(yè)QQ帳戶(hù)。2、 無(wú)公司域名，也可以申

8、請(qǐng)無(wú)域名開(kāi)號(hào)?！厩闆r1】：對(duì)于綁定了域名的企業(yè)，每個(gè)員工的域名帳戶(hù)都是由“員工帳號(hào)”與“企業(yè)域名”兩部分組合而成。例如：企業(yè)的域名是, 那么企業(yè)開(kāi)號(hào)域名審核成功后就能擁有類(lèi)tom、jack 等帳號(hào)，并將這些帳號(hào)分配給企業(yè)員工使用?！厩闆r2】：對(duì)于沒(méi)有綁定域名的企業(yè)，員工登陸客戶(hù)端只能用數(shù)字帳號(hào)，登陸方式與個(gè)人QQ一致，員工的數(shù)字帳號(hào)可以在賬戶(hù)中心查詢(xún)。 脈絡(luò)清晰的企業(yè)樹(shù)形組織架構(gòu)通過(guò)主面板上的企業(yè)樹(shù)形組織架構(gòu)，展現(xiàn)清晰的企業(yè)內(nèi)部層級(jí)，方便企業(yè)成員逐級(jí)查找。實(shí)時(shí)更新的企業(yè)通訊錄，同事聯(lián)系方式隨手可得。鼠標(biāo)停留在任意企業(yè)成員時(shí)，會(huì)立即彈出該成員的mini資料卡，方便企業(yè)員工快捷查找同事的聯(lián)系方式。

9、企業(yè)成員部門(mén)、職位信息清晰可見(jiàn)，方便內(nèi)部溝通與7億QQ用戶(hù)無(wú)縫互通。企業(yè)QQ基于QQ海量用戶(hù)平臺(tái)，提供了與QQ互聯(lián)互通的功能，搭建了與7億QQ用戶(hù)便捷溝通的通道。企業(yè)成員通過(guò)企業(yè)QQ，既可方便地進(jìn)行內(nèi)部溝通，也可以與外部企業(yè)QQ、外部QQ用戶(hù)暢快、及時(shí)地溝通，大大提升了企業(yè)即時(shí)通訊效率。繼承自QQ，無(wú)邊界視頻、語(yǔ)音、多人聊天。企業(yè)QQ在繼承QQ的視頻、語(yǔ)音、多人聊天體驗(yàn)同時(shí)，提供給企業(yè)用戶(hù)綠色安全的辦公體驗(yàn)，貼心滿(mǎn)足企業(yè)成員內(nèi)部即時(shí)溝通、多人會(huì)議、遠(yuǎn)程視頻等辦公需求。提供便捷實(shí)用的聯(lián)系人、常用聯(lián)系人分組管理。為企業(yè)用戶(hù)提供便捷實(shí)用的常用聯(lián)系人分組管理功能，沿用QQ體驗(yàn)，方便新建、刪除、重命名分

10、組。各面板快速設(shè)置對(duì)常用聯(lián)系人的添加強(qiáng)大易用的企業(yè)后臺(tái)管理功能企業(yè)QQ的“企業(yè)帳戶(hù)中心”可幫助企業(yè)進(jìn)行定制化的企業(yè)后臺(tái)管理。企業(yè)管理員憑企業(yè)號(hào)和超級(jí)密碼，登錄企業(yè)帳戶(hù)中心后可實(shí)現(xiàn)：l 企業(yè)基本信息維護(hù)l 企業(yè)組織架構(gòu)管理l 組織架構(gòu)導(dǎo)入l 登錄記錄管理l 消息記錄管理l 廣播消息通知l 外部聯(lián)系人查詢(xún)l 短信賬戶(hù)查詢(xún)（詳細(xì)操作說(shuō)明請(qǐng)參見(jiàn)企業(yè)帳戶(hù)中心操作手冊(cè)）特色功能企業(yè)QQ保留了大部分個(gè)人QQ的操作習(xí)慣，一般性操作的按鈕使用方法和擺放位置均與個(gè)人QQ類(lèi)似，下面僅介紹企業(yè)QQ個(gè)性化功能的使用方法，以及類(lèi)似功能與個(gè)人QQ的不同之處。外部好友上限提升企業(yè)QQ的外部好友數(shù)上限提升為1500個(gè)，內(nèi)部員工

11、數(shù)依然保持在500個(gè)。升級(jí)至企業(yè)QQ1.5版本后，用戶(hù)即可享受外部好友上限1500的特色功能?？蛻?hù)端消息記錄漫游企業(yè)QQ客戶(hù)端開(kāi)啟了消息漫游功能，漫游與好友的單人消息記錄30天，群消息漫游15天，討論組消息記錄7天。在消息記錄的右側(cè)有“漫游記錄”頁(yè)面，點(diǎn)擊此頁(yè)面即可查看漫游的消息記錄。辦公考勤企業(yè)QQ新增辦公考勤功能，管理員在設(shè)置考勤時(shí)間后，員工可以在客戶(hù)端進(jìn)行上班打卡和下班打卡，并查看自己的考勤記錄。 上班打卡的窗口將在設(shè)置的上班時(shí)間前10分鐘自動(dòng)彈出，下班打卡窗口將在設(shè)定的下班時(shí)間彈出。點(diǎn)擊打卡窗口右上角的“查看考勤記錄”時(shí)，會(huì)跳轉(zhuǎn)到賬戶(hù)中心查看自己的考勤狀況。在其他時(shí)間需要打卡時(shí)，請(qǐng)點(diǎn)擊

12、客戶(hù)端右下角的圖標(biāo)開(kāi)啟打卡窗口。常用聯(lián)系人漫游用戶(hù)升級(jí)成功后，會(huì)接到是否漫游常用聯(lián)系人列表的提示，如果選擇漫游，則用戶(hù)登錄其他電腦時(shí)會(huì)下載覆蓋那臺(tái)電腦上的常用聯(lián)系人信息。由于此功能經(jīng)過(guò)第一次上傳后，再登錄其他電腦就會(huì)覆蓋該電腦上的常用聯(lián)系人信息，請(qǐng)選擇常用聯(lián)系人最全的一臺(tái)電腦再行上傳。同時(shí)，常用聯(lián)系人支持屬于多個(gè)分組，可將某人復(fù)制到多個(gè)分組中。短信企業(yè)QQ提供了強(qiáng)大的短信功能，企業(yè)在經(jīng)銷(xiāo)商處為企業(yè)短信賬戶(hù)充值以后，企業(yè)成員便可以在企業(yè)QQ客戶(hù)端使用短信發(fā)送功能，給填寫(xiě)過(guò)手機(jī)號(hào)碼的內(nèi)部同事或外部聯(lián)系人發(fā)送手機(jī)短信，同時(shí)支持直接填寫(xiě)手機(jī)號(hào)碼發(fā)送短信消息。只要企業(yè)短信賬戶(hù)余額充足，所有員工都可以在客

13、戶(hù)端點(diǎn)擊面板下方的控件進(jìn)入短信編輯界面。也可以在組織架構(gòu)tap下選擇組織和成員“發(fā)送手機(jī)信息”，或者在外部聯(lián)系人選擇外部QQ好友“發(fā)送手機(jī)信息”。發(fā)送短信的編輯窗口如下：短信內(nèi)容支持預(yù)覽：可以根據(jù)短信內(nèi)容調(diào)整，以達(dá)到短信內(nèi)容的合理分條。發(fā)送成功后，收信人可以直接回復(fù)短信到企業(yè)QQ。接收成功，客戶(hù)端會(huì)彈出消息tips，如下圖：點(diǎn)擊可以查看收信人通過(guò)手機(jī)回復(fù)的短信內(nèi)容。如果發(fā)送和接收短信成功，則可以在聊天窗口的消息記錄查詢(xún)中查看手機(jī)消息記錄：同時(shí)也可消息管理器à手機(jī)聯(lián)系人中查看手機(jī)消息記錄。短信發(fā)送失敗時(shí)，如果沒(méi)有關(guān)閉短信窗口，會(huì)在窗口中顯示失敗信息； 如果關(guān)閉了短信發(fā)送窗口，則會(huì)用ti

14、ps的方式提示：群功能企業(yè)QQ支持成員開(kāi)通企業(yè)QQ帳號(hào)后創(chuàng)建群，可建群的數(shù)量與資格以企業(yè)為單位，由管理員授權(quán)才可以建群。每個(gè)企業(yè)的高級(jí)群數(shù)量跟企業(yè)的帳號(hào)數(shù)相關(guān)，普通群數(shù)量與企業(yè)主號(hào)開(kāi)通時(shí)間相關(guān)。具體的群管理與群資格的規(guī)則，請(qǐng)?jiān)敿?xì)查看企業(yè)賬戶(hù)中心操作手冊(cè)1.3。 企業(yè)群創(chuàng)建的入口有三個(gè)：客戶(hù)端、賬戶(hù)中心企業(yè)群頁(yè)面、個(gè)人QQ不能將群主動(dòng)轉(zhuǎn)讓給企業(yè)QQ帳號(hào)，但企業(yè)QQ可以在賬號(hào)中心的企業(yè)群管理頁(yè)面主動(dòng)發(fā)起接收個(gè)人QQ群的請(qǐng)求。群創(chuàng)建成功后，可在設(shè)置客戶(hù)端展現(xiàn)的群動(dòng)態(tài)，讓企業(yè)自主掌控群動(dòng)態(tài)。如下圖紅框所示：企業(yè)QQ登錄帳號(hào)如果您的公司綁定了企業(yè)域名，那么每個(gè)員工的域名帳號(hào)形式為員工帳號(hào)與企業(yè)域名兩部分

15、組合而成。企業(yè)QQ采用了“員工帳號(hào)密碼+企業(yè)域名”的形式進(jìn)行登錄。如果沒(méi)有綁定企業(yè)域名，則可以讓員工用數(shù)字賬號(hào)登錄，與個(gè)人QQ的登錄方法相似。如果您的電腦里登陸過(guò)不同帳號(hào)，可以點(diǎn)擊帳號(hào)輸入框右側(cè)的下拉箭頭菜單，選擇登錄過(guò)的帳號(hào)進(jìn)行登錄。個(gè)人資料面板在企業(yè)QQ的個(gè)人資料面板中，有部分信息是不能自由更改的，只能由管理員統(tǒng)一修改，如下圖中的帳號(hào)、QQ帳號(hào)、姓名、職務(wù)、組織等。建議您及時(shí)修改對(duì)外昵稱(chēng)，對(duì)于外部QQ好友而言，在尋找您時(shí)，看到是您填寫(xiě)的對(duì)外昵稱(chēng)，如果不填寫(xiě)對(duì)外昵稱(chēng)，外部QQ好友只能看到您的數(shù)字帳號(hào)。同時(shí)，對(duì)于下圖所示紅框部分的個(gè)人聯(lián)系方式，建議做及時(shí)修改以方便本公司同事能方便地找到您。對(duì)外

16、隱私權(quán)限企業(yè)成員可以通過(guò)按鈕或主菜單-系統(tǒng)設(shè)置-個(gè)人資料-對(duì)外隱私設(shè)置，來(lái)設(shè)置自己的對(duì)外隱私權(quán)限，以便控制個(gè)人資料對(duì)外部用戶(hù)的顯示。企業(yè)QQ的對(duì)外隱私權(quán)限分三檔，分別是“所有人可見(jiàn)”“好友及內(nèi)部可見(jiàn)”“僅內(nèi)部可見(jiàn)”。企業(yè)名片在最新的企業(yè)QQ客戶(hù)端中，為企業(yè)提供了員工企業(yè)名片的功能，此功能可以在與外部好友聊天的窗口右側(cè)展現(xiàn)員工的個(gè)人信息及企業(yè)信息。此名片功能中的個(gè)人信息可以在客戶(hù)端中的“基本資料”中設(shè)置，但企業(yè)信息需企業(yè)管理員在賬戶(hù)中心的基本信息中設(shè)置，并需騰訊客服審核。員工可以通過(guò)設(shè)置“對(duì)外隱私”來(lái)控制名片中的個(gè)人信息是否顯示。在客戶(hù)端提供了企業(yè)名片的預(yù)覽，可以讓員工查看自己的名片信息。注：此

17、功能的展現(xiàn)與個(gè)人QQ的版本有關(guān)，版本過(guò)低的個(gè)人QQ無(wú)法顯示企業(yè)QQ的名片。企業(yè)QQ可以在聊天窗口直接將自己的名片信息發(fā)送給對(duì)方。發(fā)送名片的方式有兩種，短信和QQ消息。當(dāng)對(duì)方綁定了手機(jī)時(shí)，可以把名片直接發(fā)到手機(jī)上，發(fā)送前可以編輯相關(guān)的名片資料。同時(shí)也可以通過(guò)QQ消息的方式給用戶(hù)發(fā)送名片信息，發(fā)送前同樣可以編輯名片信息。同時(shí)，還可以直接獲取同事的名片。獲取同事的名片有兩個(gè)方式：方式一：組織架構(gòu)中的mini窗口方式二：在與同事的聊天窗口右側(cè)屏蔽外部好友消息企業(yè)QQ提供了屏蔽外部好友消息的功能。在外部好友列表中，右鍵選擇需要屏蔽的好友，點(diǎn)擊屏蔽此人消息后生效。 屏蔽外部好友消息后，有新消息不再提示，但

18、是在消息管理器中依然可以找到相關(guān)消息記錄?？蛻?hù)端代收第三方郵件企業(yè)QQ1.55版本將對(duì)客戶(hù)端郵箱入口進(jìn)行優(yōu)化，根據(jù)客戶(hù)是否代收第三方郵件和是否綁定騰訊企業(yè)郵箱來(lái)判斷郵箱入口的不同功能。當(dāng)用戶(hù)沒(méi)有綁定任何其他郵箱時(shí)，在客戶(hù)端點(diǎn)郵件的圖標(biāo)可以直接進(jìn)入企業(yè)QQ自帶的QQ郵箱，不需要輸入用戶(hù)名和密碼；當(dāng)用戶(hù)綁定了騰訊企業(yè)郵箱時(shí)，可以在客戶(hù)端點(diǎn)郵件的圖標(biāo)可以直接進(jìn)入騰訊企業(yè)郵箱，不需要輸入用戶(hù)名和密碼；當(dāng)用戶(hù)代收了第三方郵件時(shí)，點(diǎn)擊客戶(hù)端郵件圖標(biāo)可以選擇進(jìn)入企業(yè)QQ自帶的QQ郵箱或者代收的第三方郵箱，進(jìn)入第三方郵箱時(shí)需要輸入賬戶(hù)名和密碼。第三方郵箱代收功能只有對(duì)支持POP3或IMAP協(xié)議的郵箱才能設(shè)置成

19、果。設(shè)置代收第三方郵件的位置為主菜單-系統(tǒng)設(shè)置-基本設(shè)置-郵箱設(shè)置。設(shè)置的步驟分為三步：第一步：填寫(xiě)郵箱域名第二步：設(shè)置郵箱帳號(hào)第三步：驗(yàn)證郵箱有效性主流郵箱帳號(hào)設(shè)置時(shí)，如下所示，只需要輸入郵箱帳號(hào)名（不帶域名），和密碼，并填寫(xiě)郵箱登錄首頁(yè)的URL地址（可不添加http:/），即可開(kāi)始驗(yàn)證郵箱有效性。這里企業(yè)QQ客戶(hù)端會(huì)自動(dòng)識(shí)別并設(shè)置主流郵箱的POP3/IMAP服務(wù)器，所以只需要輸入郵箱帳號(hào)和密碼即可。自定義域名郵箱設(shè)置時(shí)，需要先獲取郵箱的一些配置信息，包括：1）郵箱支持的代收郵件協(xié)議類(lèi)型：POP3（大多數(shù)郵箱支持）或IMAP2）郵箱對(duì)應(yīng)的接收郵件服務(wù)器地址和端口號(hào)，例如：某公司自定義郵件服務(wù)

20、器配置如下圖所示如您設(shè)置的自定義域名郵箱，為企業(yè)自建郵箱，請(qǐng)聯(lián)系企業(yè)IT管理員提供相應(yīng)的配置信息。設(shè)置成功后，郵件設(shè)置中將顯示代收郵件信息。廣播在最新版本的企業(yè)QQ客戶(hù)端中增加了一鍵發(fā)廣播的功能，擁有發(fā)廣播權(quán)限的員工可以點(diǎn)擊客戶(hù)端下方的廣播按鈕進(jìn)行發(fā)廣播。點(diǎn)擊廣播按鈕后跳出發(fā)廣播的對(duì)話(huà)框，可在此對(duì)話(huà)框中選擇需要發(fā)送的同事。同時(shí)也可以在客戶(hù)端的組織架構(gòu)中直接選擇某個(gè)或多個(gè)組織和個(gè)人，點(diǎn)擊右鍵以后直接發(fā)送廣播。在含有內(nèi)部同事的群及討論組聊天窗口中新增了廣播按鈕，點(diǎn)擊此按鈕可以將在本群或討論組中的內(nèi)部同事添加到廣播的收件人中。收發(fā)文件歷史記錄在“消息記錄管理器”可以查看企業(yè)QQ收發(fā)文件的歷史記錄，可

21、以在歷史記錄中直接雙擊打開(kāi)文件。此收發(fā)文件歷史記錄只存在本地，不能在賬戶(hù)中心查詢(xún)。聊天窗口合并企業(yè)QQ聊天窗口默認(rèn)每五個(gè)會(huì)話(huà)合并成一個(gè)窗口，同時(shí)也可以通過(guò)取消勾選下圖中的“合并會(huì)話(huà)窗口”自由解除窗口合并。綁定手機(jī)&手機(jī)號(hào)碼直接登錄用戶(hù)可以在企業(yè)QQ中綁定自己的手機(jī)號(hào)碼，綁定成功后就可以直接使用手機(jī)號(hào)碼登錄企業(yè)QQ的客戶(hù)端（包括pc和iPhone客戶(hù)端）和賬戶(hù)中心，暫不支持用在企業(yè)QQ側(cè)綁定的手機(jī)號(hào)碼登錄騰訊其他業(yè)務(wù)。用戶(hù)可以在聯(lián)系方式的設(shè)置頁(yè)面找到“驗(yàn)證綁定”手機(jī)號(hào)碼的按鈕。點(diǎn)擊綁定按鈕后，可以用從系統(tǒng)獲取短信確認(rèn)碼，在正確填寫(xiě)確認(rèn)碼后即可成功綁定手機(jī)號(hào)碼。好友管理器企業(yè)QQ自1.7版

22、本開(kāi)始，客戶(hù)端提供了“好友管理器”功能。用戶(hù)可以在主菜單中找到好友管理。在好友管理器中，用戶(hù)可以修改外部好友的備注，并對(duì)外部好友進(jìn)行轉(zhuǎn)移分組、刪除等批量操作。好友克隆在企業(yè)QQ客戶(hù)端的主菜單中，提供了“好友克隆”的功能，您可以把QQ好友從其他帳號(hào)方便地克隆到企業(yè)QQ帳號(hào)中。輸入您要克隆的QQ號(hào)碼和密碼，就可以把好友克隆到企業(yè)QQ中。企業(yè)QQ的好友克隆需要好友同意您的申請(qǐng)才能克隆成功。企業(yè)QQ可以克隆個(gè)人QQ的好友，也可以克隆同一主號(hào)下的其他企業(yè)QQ號(hào)碼的好友。您將好友克隆到企業(yè)QQ中時(shí)請(qǐng)注意將外部好友數(shù)保持在1500以?xún)?nèi)。您也可以選擇被克隆的QQ號(hào)碼中的某些分組克隆到帳號(hào)中。您也可以選擇克隆的

23、QQ號(hào)碼加入群克隆到企業(yè)QQ賬號(hào)中?？寺∪盒枰汗芾韱T的同意才能克隆成功。 “自動(dòng)幫好友給您加備注”是企業(yè)QQ好友克隆過(guò)程中的一個(gè)功能選項(xiàng)。假設(shè)您要克隆QQA的好友001，好友001對(duì)A的備注是“小明”，如果您克隆時(shí)勾選了“自動(dòng)幫好友給您加備注”，克隆成功后，好友001對(duì)您的備注也是“小明”。建議當(dāng)好友認(rèn)為您和被克隆QQ是同一個(gè)人時(shí)，使用此功能。手機(jī)聯(lián)系人當(dāng)不知道對(duì)方QQ號(hào)碼時(shí)，企業(yè)QQ客戶(hù)端提供了儲(chǔ)存好友手機(jī)號(hào)碼的功能。將好友存為手機(jī)聯(lián)系人后，可以更方便地用短信與好友保持聯(lián)系。企業(yè)QQ客戶(hù)端的常用聯(lián)系人面板新增了一個(gè)“手機(jī)聯(lián)系人”分組，用戶(hù)可以右鍵分組名新建手機(jī)聯(lián)系人，最多可以保存100個(gè)手機(jī)聯(lián)系人。在給手機(jī)號(hào)碼發(fā)