ISO9001：2015內(nèi)審員培訓(xùn)試題

1、IS09001-2015內(nèi)審員試題（及答案）1 . GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)中持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)包括（D）A:改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)以滿(mǎn)足要求B:糾正、預(yù)防或減少不利影響C:改進(jìn)質(zhì)量管理體系的績(jī)效和有效性D:以上全部2關(guān)于質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)的說(shuō)法正確的是（D）A:應(yīng)評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的績(jī)效B:應(yīng)評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系有效性C:質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)的結(jié)果應(yīng)保持形成文件的信息D:以上都對(duì)3監(jiān)視顧客關(guān)于組織是否滿(mǎn)足其要求的感受的方法包括（D）。A:顧客會(huì)晤B:顧客贊揚(yáng)C:擔(dān)保索賠D:以上全是4.審核方案（A ）。川是針對(duì)特定時(shí)間段所策劃并具有特定目的的一組（一次或多次）審核安排B:就是對(duì)審核進(jìn)行策劃后形成的文件C:是審

2、核檢查方案D:是審核計(jì)劃5.GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)要求最高管理者應(yīng)按策劃的時(shí)間間隔評(píng)審質(zhì)量管理體系,以確保其持續(xù)的（C ） OA:符合性、實(shí)施性和有效性B:符合性、充分性和有效性C:適宜性、充分性和有效性D:適宜性、實(shí)施性和有效性6.依據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)，不合格輸出的控制適用于（D）A:產(chǎn)品交付前發(fā)生不合格品B:產(chǎn)品交付之后發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品c:在服務(wù)提供期間或Z后發(fā)現(xiàn)的不合格服務(wù)D:以上都是7.依據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8. 5. 1條款，以下哪種說(shuō)法錯(cuò)誤？ （A）A:監(jiān)視和測(cè)量主要是對(duì)過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量，對(duì)產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量不在本條款B:為過(guò)程的運(yùn)行提供適宜的

3、基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境C:配備具備能力的人員，包括所要求的資格D:采取措施防止人為錯(cuò)誤8.有關(guān)于生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的確認(rèn)，說(shuō)法正確的是（D）A:若輸出結(jié)果不能由后續(xù)的監(jiān)視或測(cè)量加以驗(yàn)證，應(yīng)對(duì)這類(lèi)生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程B:過(guò)程確認(rèn)的目的是確認(rèn)實(shí)現(xiàn)策劃結(jié)果的能力進(jìn)行確認(rèn)C:應(yīng)定期再確認(rèn)D:以上都對(duì)9.依據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8.5.2,以下說(shuō)法正確的是（B）A:應(yīng)對(duì)的有產(chǎn)品作好標(biāo)識(shí)，以免混淆B:在生產(chǎn)和服務(wù)提供的全過(guò)程，應(yīng)標(biāo)識(shí)產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量狀態(tài)C:應(yīng)控制所有產(chǎn)品的唯一性標(biāo)識(shí)D:以上都對(duì)10.根據(jù)GB/T19001-2015 ,設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)評(píng)審的目的是（B）。A:確定設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的職責(zé)和權(quán)限B:評(píng)價(jià)設(shè)

4、計(jì)和開(kāi)發(fā)結(jié)果滿(mǎn)足要求的能力C:確保設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的輸出滿(mǎn)足輸入的要求D:確保質(zhì)量管理體系的完整性11以下哪些可以作為改進(jìn)活動(dòng)的示例？ （ABC）A:糾正B:糾正措施C:突變D:監(jiān)視和測(cè)量12.關(guān)于糾正措施，說(shuō)法正確的是（BCD）A:可以不考慮不合格造成的影響，采取相同程度的糾正措施B:應(yīng)評(píng)審采取的糾正措施的有效性C:采取糾正措施可能導(dǎo)致更新策劃期間確定的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇D:應(yīng)保留不合格的性質(zhì)以及隨后所采取的措施的形成文件的信息13.策劃監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)確定（ABCD）A:監(jiān)視和測(cè)量的對(duì)象B:監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)方法C:監(jiān)視和測(cè)量的時(shí)機(jī)D:分析和評(píng)價(jià)監(jiān)視和測(cè)量結(jié)果的時(shí)機(jī)14.策劃、制定、實(shí)施和

5、保持審核方案時(shí)應(yīng)考慮（ABC ）A:有關(guān)過(guò)程的重要性B:對(duì)組織產(chǎn)生影響的變化C:以往的審核結(jié)果D:審核員不能來(lái)自外部15.管理評(píng)審應(yīng)（BC ） oA:按規(guī)定的時(shí)間間隔進(jìn)行B:按策劃的時(shí)間間隔進(jìn)行C:評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的持續(xù)適宜性、充分性、有效性D:進(jìn)行各部門(mén)的績(jī)效考核16.關(guān)于管理評(píng)審，正確的是（ABCD）A:由最高管理者組織進(jìn)行B:保留管理評(píng)審的結(jié)果的形成文件信息C:將導(dǎo)致管理體系發(fā)生變化D:目的是確保其持續(xù)的保持適宜性、充分性和有效性，并與組織的戰(zhàn)略方向一致17組織應(yīng)保留關(guān)于不合格的形成文件的信息包括（ABCD）A:不合格的描述B:所采取措施C:讓步的信息D:處置不合格的授權(quán)信息18對(duì)顧客提

6、供的圖樣和產(chǎn)品使用規(guī)范，應(yīng)采取以下（ACD）方法進(jìn)行控制。A: 7. 5. 3 B : 8. 2. 3 C : 8. 2. 1 D : 8. 5. 319.顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn)，可以包括（ABCD）A:材料、零部件、工具和設(shè)備B:顧客的場(chǎng)所C:知識(shí)產(chǎn)權(quán)D:個(gè)人信息20.交付后活動(dòng)可包括（ABC）。A:擔(dān)保條款規(guī)定的措施B:合同義務(wù)（例如，維護(hù)服務(wù)）C:附加服務(wù)（例如，回收或最終處置）D:合同評(píng)審1.以下哪些不是改進(jìn)活動(dòng)的示例？ （B）A:糾正B:監(jiān)視顧客滿(mǎn)意度C:突變D:創(chuàng)新和重組2.以下不屬于質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)方法的是（D ） oA:內(nèi)部審核B:自我評(píng)定C:管理評(píng)審D:績(jī)效考核3.關(guān)于分析和評(píng)

7、價(jià)的說(shuō)法正確的是（D）A:分析和評(píng)價(jià)的輸入來(lái)自監(jiān)視和測(cè)量的輸出B:分析和評(píng)價(jià)的結(jié)果可能發(fā)現(xiàn)改進(jìn)的需求或機(jī)會(huì)C:進(jìn)行數(shù)據(jù)分析應(yīng)考慮使用統(tǒng)計(jì)技術(shù)D:以上都對(duì)4管理評(píng)審應(yīng)由（C ） oA:負(fù)有決策職責(zé)的董事長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行B:質(zhì)量經(jīng)理負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和組織實(shí)施C:最高管理者領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行D:以上均可5.根據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)842條款的要求，組織應(yīng)確定必要的驗(yàn)證或其他活動(dòng)，以確保（C ） oA:釆購(gòu)的產(chǎn)品價(jià)格最優(yōu)B:采購(gòu)產(chǎn)品到貨及時(shí)C:外部提供的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)滿(mǎn)足要求D:以上都對(duì)6在確定不合格輸出的控制的適當(dāng)措施時(shí)，應(yīng)考慮（C）A:不合格的性質(zhì)B:不合格對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的影響C : A+B D : A或B7

8、.依據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8. 5. 1條款，適用時(shí)，應(yīng)獲取的形成文件的信息包括（D）A:生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務(wù)的特征B:進(jìn)行的活動(dòng)的特征C:擬獲得的結(jié)果D:以上全部8.依據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8. 5. 1的要求（D ）是需要進(jìn)行確認(rèn)的過(guò)程。A:在產(chǎn)品使用或服務(wù)已交付之后問(wèn)題才顯現(xiàn)的過(guò)程B:生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程C:特殊過(guò)程D:生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視或測(cè)量加以驗(yàn)證的過(guò)程9顧客提供的財(cái)產(chǎn)可以是（D ） oA:來(lái)料加工的原材料、半成品B:顧客委托運(yùn)輸?shù)呢浳顲:顧客提供的設(shè)備、知識(shí)產(chǎn)權(quán)D:以上都是10.防護(hù)涉及的對(duì)象是（D ） A:成品B:半成品C:原材料D:

9、以上全部11.以下哪些屬于針對(duì)不合格采取糾正措施的要求？ （ACD）A:評(píng)審所采取的糾正措施的有效性B:對(duì)不合格做出應(yīng)對(duì)C:評(píng)價(jià)是否需要采取措施D:實(shí)施糾正措施12.評(píng)價(jià)糾正措施的需求時(shí)，需要實(shí)施哪些活動(dòng)？ （ACD）A:評(píng)審和分析不合格B:確定發(fā)生潛在不合格的可能性C:確定不合格的原因D:確定是否存在或可能發(fā)生類(lèi)似的不合格13.監(jiān)視顧客感受的方法包括（ABC）A:顧客調(diào)查表B:顧客對(duì)交付產(chǎn)品或服務(wù)的反饋C:經(jīng)銷(xiāo)商報(bào)告D:對(duì)銷(xiāo)售合同的評(píng)審14.審核方案包括以下哪些內(nèi)容？（ABD）A:頻次B:方法C:審核范圍D:審核報(bào)告15.管理評(píng)審的輸入應(yīng)包括（ABD ） oA:有關(guān)質(zhì)量管理體系績(jī)效和有效性的

10、信息B:內(nèi)外部情況的變化C:資源的需求D :以往管理評(píng)審的跟蹤措施16.在策劃的安排已圓滿(mǎn)完成之前，放行產(chǎn)品和交付服務(wù)應(yīng)（AB ） o A:得到有關(guān)授權(quán)人員的批準(zhǔn)B:適用時(shí)得到顧客批準(zhǔn)C:得到最高領(lǐng)導(dǎo)同意D:得到放行產(chǎn)品或交付服務(wù)人員的同意17.關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)的驗(yàn)證，以下說(shuō)法正確的是（BD）A:在生產(chǎn)和服務(wù)提供的每個(gè)階段都應(yīng)有相應(yīng)的驗(yàn)證活動(dòng)B:按照策劃的安排，在適當(dāng)階段時(shí)行驗(yàn)證C:在最終階段應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)證D:有可能在生產(chǎn)過(guò)程的中間階段進(jìn)行驗(yàn)證18.以下哪些是顧客財(cái)產(chǎn)？ （BC）A:組織按顧客的要求，從顧客指定的某鋼材廠(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的原材料B:顧客提供的用于加工產(chǎn)品的模具C:賓館服務(wù)臺(tái)保管的顧客的貴重物品1

11、9.以下屬于GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8. 4控制范圍的是（ABCD ）A:采購(gòu)原材料B : OEM生產(chǎn)C:生產(chǎn)過(guò)程外包D:由同一母公司下屬的兄弟公司協(xié)作20若顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn)發(fā)生丟失、損壞或發(fā)現(xiàn)不適用情況，組織應(yīng)（AC）A:向顧客或外部供方報(bào)告B:賠償C:保留相關(guān)形成文件的信息D:采取糾正措施GB/T19001-2015試題三1.以下哪些不屬于針對(duì)不合格采取糾正措施的要求？ （B）A:評(píng)審所采取的糾正措施的有效性B:對(duì)不合格做出應(yīng)對(duì)C:評(píng)價(jià)是否需要采取措施D:實(shí)施糾正措施2.關(guān)于顧客滿(mǎn)意監(jiān)視的說(shuō)法正確的是（B）A:組織可考慮自身的需求，確定是否對(duì)顧客滿(mǎn)意進(jìn)行監(jiān)視B:組織應(yīng)確定顧客滿(mǎn)

12、意信息的獲取、監(jiān)視和評(píng)審方法C:對(duì)顧客滿(mǎn)意的監(jiān)視應(yīng)采用顧客調(diào)查表的方式D:以上都對(duì)3.以下哪些屬于分析和評(píng)價(jià)的內(nèi)容？ （D）A:質(zhì)量管理體系的績(jī)效和有效性B:策劃是否得到有效實(shí)施C:針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇所采取措施的有效性D:以上都是4.在策劃的安排已圓滿(mǎn)完成之前，放行產(chǎn)品和交付服務(wù)應(yīng)（D）oA:得到有關(guān)授權(quán)人員的批準(zhǔn)B:適用時(shí)，經(jīng)顧客批準(zhǔn)C : A或B D : A+B5.管理評(píng)審的時(shí)間安排適當(dāng)?shù)氖牵―）A:每年進(jìn)行B:在外部審核前進(jìn)行C:固定的時(shí)間D:按照策劃的時(shí)間間隔進(jìn)行6.依據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)，以下哪種說(shuō)法是錯(cuò)誤的？A:從事生產(chǎn)和服務(wù)提供活動(dòng)的人員應(yīng)是能夠勝任的B:組織應(yīng)對(duì)每個(gè)生

13、產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程進(jìn)行確認(rèn)C:應(yīng)為生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程提供必要的資源D:應(yīng)對(duì)生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量7.以下描述正確的是（B ）。A:不合格輸出不能交付使用B:不合格輸岀得到糾正后應(yīng)再次驗(yàn)證是否滿(mǎn)足要求C:不合格輸出控制不包括交付使用后才發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品不合格D:以上全部8.顧客財(cái)產(chǎn)不包括（B ）。A:顧客的知識(shí)產(chǎn)權(quán)B:顧客指定采購(gòu)的配套件C:顧客的個(gè)人信息D:顧客提供的原材料9.產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的目的是（A ）。A:防止不同產(chǎn)品的混淆B:防止不同狀態(tài)產(chǎn)品的誤用C:追回緊急放行的產(chǎn)品D:防止使用不合格產(chǎn)品10.依據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8. 5. 6,以下正確的是（D）A:生產(chǎn)和服務(wù)提供的更改

14、控制的目的是確保穩(wěn)定地符合要求B:應(yīng)對(duì)生產(chǎn)和服務(wù)提供的更改進(jìn)行必要的評(píng)審和控制C:應(yīng)保留形成文件的信息，包括有關(guān)更改評(píng)審結(jié)果、授權(quán)進(jìn)行更改的人員以及根據(jù)評(píng)審所采取的必要措施D:以上都對(duì)11.以下屬于對(duì)不合格做出應(yīng)對(duì)的方法有（ABD）A:采取措施予以控制B:糾正C:糾正措施D:處置產(chǎn)生的后果12.應(yīng)利用分析結(jié)果評(píng)價(jià)（ABCD）A:顧客滿(mǎn)意程度B:產(chǎn)品和服務(wù)的符合性C:資源提供的充分性D:外部供方的績(jī)效13.根據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8. 7以下哪些信息應(yīng)保留形成文件的信息？（ ABCD ）A:不合格的性質(zhì)B:不合格的應(yīng)對(duì)C:不合格的糾正措施D:糾正措施的結(jié)果14.關(guān)于內(nèi)部審核，以下正確

15、的是（BCD）A:每次審核應(yīng)覆蓋所有部門(mén)和場(chǎng)所B:審核員不能審核自己的工作C:審核屮發(fā)現(xiàn)不合格，應(yīng)及時(shí)采取必要的糾正和糾正措施D:審核的結(jié)果應(yīng)報(bào)告給相關(guān)管理部門(mén)15對(duì)產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量， 特殊情況下在策劃的安排已圓滿(mǎn)完成Z前， 放行產(chǎn)品和交付服務(wù)應(yīng)（BC ）o A:最高管理者批準(zhǔn)B:有關(guān)授權(quán)人批準(zhǔn)C:適用時(shí)經(jīng)顧客批準(zhǔn)D:以上都可以16.管理評(píng)審的輸入應(yīng)包括（ABC） oA:有關(guān)質(zhì)量管理體系績(jī)效和有效性的信息B:資源的充分性C:應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇所采取措施的有效性D:改進(jìn)的機(jī)會(huì)17質(zhì)量管理體系規(guī)定需控制的顧客財(cái)產(chǎn)可以包括（ABC ） oA:納稅人申報(bào)的稅務(wù)登記信息B:客戶(hù)提供的包裝箱C:顧客提供的加工

16、圖紙D:在客戶(hù)指定的供方采購(gòu)的原料18.依據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)，以下哪些是正確的？（ BC ）A:不允許使用或交付不合格品B:識(shí)別和控制不合格品是為了防止其非預(yù)期的使用或交付C:根據(jù)不合格品的性質(zhì)和影響，可以采取不同的處置方法D:得到授權(quán)人員批準(zhǔn)，適用時(shí)得到顧客批準(zhǔn)，所有不合格品都可以讓步使用、放行或接收19.在確定對(duì)外部供方的控制類(lèi)型和程度時(shí)，組織應(yīng)（ABCD）A:確保外部提供的過(guò)程保持在其質(zhì)量管理體系的控制Z屮B(niǎo):規(guī)定對(duì)外部供方的控制及其輸出結(jié)果的控制C:考慮外部提供的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)組織穩(wěn)定地提供滿(mǎn)足顧客要求和適用的法律法 規(guī)要求的 能力的潛在影響D:確定必要的驗(yàn)證或其他

17、活動(dòng)，以確保外部提供的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)滿(mǎn)足要求20 . GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8.5.4中的 防護(hù)”包括（ABCD）。A:污染控制B:保護(hù)C:儲(chǔ)存D:包裝IS09001 : 2015試題41、以下不屬于對(duì)不合格做出應(yīng)對(duì)的是（C）A:采取措施予以控制B:糾正C:糾正措施D:處置產(chǎn)生的后果2、 以下哪些信息可以反映顧客滿(mǎn)意程度？（D ）A:顧客報(bào)怨B:顧客表?yè)P(yáng)信C:顧客對(duì)交付產(chǎn)品的反饋D:以上都是3、未經(jīng)過(guò)最終檢測(cè)的產(chǎn)品（D）。A:根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)分析，可以交貨B:經(jīng)顧客批準(zhǔn)，也不能交貨C:經(jīng)授權(quán)人員批準(zhǔn)，都可以交貨D:以上都不對(duì)4、.質(zhì)量管理評(píng)審的輸出不包括（C ） oA:改進(jìn)機(jī)會(huì)

18、B:質(zhì)量管理體系所需的變更C:生產(chǎn)實(shí)施計(jì)劃D:資源需求5、 以下不屬于審核方案包含內(nèi)容的是（C）A:頻次B:方法C:審核范圍D:審核報(bào)告6、依據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)，以下說(shuō)法正確的是（B）。A:應(yīng)糾正不合格輸出B:應(yīng)保留不合格描述及后續(xù)措施的形成文件的信息C:對(duì)所有不合格品均應(yīng)采取糾正措施D:以上都正確7、B/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8. 5. 1條款所述的過(guò)程確認(rèn)是指（C ）的確認(rèn)。A:所有的生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程B:與產(chǎn)品檢驗(yàn)活動(dòng)有關(guān)的過(guò)程C:過(guò)程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視和測(cè)量加以驗(yàn)證的過(guò)程D:以上所有過(guò)程8、 對(duì)顧客財(cái)產(chǎn)必須（B ） A:委托專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)B:進(jìn)行驗(yàn)證，如檢驗(yàn)、檢查合格

19、證明、核對(duì)外觀(guān)和數(shù)量C:對(duì)其質(zhì)量負(fù)責(zé)D:與采購(gòu)產(chǎn)品同等對(duì)待9、 在有（B）的場(chǎng)合，組織應(yīng)控制輸出的惟一性標(biāo)識(shí)。A:控制要求B:可追溯性要求C:監(jiān)視和測(cè)量要求D:顧客的要求10、GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)中設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)”術(shù)語(yǔ)可包括（A）的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。A:產(chǎn)品和服 務(wù)B:過(guò)程C:質(zhì)量管理體系D:以上全部11、 采取糾正措施，消除產(chǎn)生不合格的原因，其目的是（A,C）A:避免不合格再次發(fā)生B:避免不合格發(fā)生C:避免不合格在其他場(chǎng)合發(fā)生D:消除不合格造成的影響12、關(guān)于內(nèi)部審核，以下說(shuō)法正確的是（B, C,D）A:內(nèi)審每年應(yīng)進(jìn)行一次B:應(yīng)按照策劃的時(shí)間間隔進(jìn)行內(nèi)部審核C:應(yīng)制定審核方案D:保留審核結(jié)

20、果的應(yīng)形成文件信息13、GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)屮，要求持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的（A,C,D ） A:適宜性B :符合性C:充分性D:有效性14、 管理評(píng)審是為了確保質(zhì)量管理體系的（A,B,C,D）。0適宜性B:充分性C:有效性D:與組織的戰(zhàn)略方向一致15、 組織保留的關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)放行的形成文件的信息包括（A,D）A:符合接收準(zhǔn)則的證據(jù)B:不合格品的描述16、 管理評(píng)審輸入屮有關(guān)質(zhì)量管理體系績(jī)效和有效性的信息包括（A,B,C,D）A:質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度B:過(guò)程績(jī)效以及產(chǎn)品和服務(wù)的符合性C:監(jiān)視和測(cè)量結(jié)果D:審核結(jié)果17、 以下哪些屬于顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn)？ （A, C,D）A:從外部租賃

21、的設(shè)備B:向供方購(gòu)買(mǎi)的原材料C:顧客提供的包裝紙箱D:顧客已經(jīng)驗(yàn)收，由我方代保管的產(chǎn)品18、 處置不合格品的方法可以是（A,B,C,D）。A:返IB:返修C:讓步使用D:報(bào)廢19、 與外部供方溝通的信息包括（A, B, C,D）A:所提供的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的要求B:對(duì)供方人員能力的要求C:對(duì)外部供方績(jī)效的控制和監(jiān)視要求D:組織或其顧客擬在外部供方現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的驗(yàn)證或確認(rèn)活動(dòng)20、 根據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8. 5. 4中的防護(hù)包括（A, B, D ）。A:傳送B:保護(hù)C:產(chǎn)品標(biāo)識(shí)D:運(yùn)輸IS09001轉(zhuǎn)版試題51、以下屬于糾正措施的是（C）OA:對(duì)顧客投訴進(jìn)行賠償B:對(duì)涼的飯菜進(jìn)行加熱

22、C:因工人記不住過(guò)程控制有關(guān)要求而制定作業(yè)文件D:崗前培訓(xùn)2、監(jiān)視顧客關(guān)于組織是否滿(mǎn)足其要求的的感受的方法不包括（A:市場(chǎng)占有率分析B:實(shí)施進(jìn)貨檢驗(yàn)C:擔(dān)保索賠D:顧客贊揚(yáng)3、 管理評(píng)審的輸出應(yīng)包括與質(zhì)量管理體系改進(jìn)和產(chǎn)品的改進(jìn)及資源需求有關(guān)的任何（C ） OA:決定B:措施C:決定和措施D:改進(jìn)措施4、 以下哪一個(gè)不是質(zhì)量管理體系審核的依據(jù)？（C）A: IS09001標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)B:質(zhì)量管理體系文件C: IS09004標(biāo)準(zhǔn)D:合同5、 以下不屬于GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8. 5. 1要求的受控條件的是（A）A:每個(gè)生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程應(yīng)獲得編制作業(yè)指導(dǎo)書(shū)B(niǎo):可獲得和使用適宜的監(jiān)視和測(cè)量資

23、源C:在適當(dāng)階段實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng)D:采取措施防止人為錯(cuò)誤6、 根據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)，不合格輸出控制的目的是（D）。A:防止不合格輸出的發(fā)生B:防止類(lèi)似不合格輸出的再次發(fā)生C:防止不合格輸出交付D:防止不合格輸出的非預(yù)期使用或交付7、 以下屬于GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8. 5.2中的 標(biāo)識(shí)”是指（A ）。A:針對(duì)監(jiān)視和測(cè)量要求識(shí)別輸出狀態(tài)的標(biāo)識(shí)B:識(shí)別監(jiān)視和測(cè)量資源校準(zhǔn)狀態(tài)的標(biāo)識(shí)C:文件修訂狀態(tài)的標(biāo)識(shí)D:設(shè)備完好狀態(tài)的標(biāo)識(shí)8、 根據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8. 5.1,組織在進(jìn)行生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的確認(rèn)時(shí)，確認(rèn)應(yīng)證實(shí)（C）o A:這些過(guò)程是在受控條件下進(jìn)行的B:

24、生產(chǎn)的產(chǎn)品滿(mǎn)足規(guī)定的要求C:這些過(guò)程實(shí)現(xiàn)所策劃的結(jié)果的能力D:在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程使用的方法是適宜的9、 關(guān)于設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的輸入，正確的是（D）A:設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入應(yīng)完整、清楚，滿(mǎn)足設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的目的B:應(yīng)解決相互沖突的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入C:組織應(yīng)保留有關(guān)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入的形成文件的信息D:以上全部10、 對(duì)輸出的防護(hù)不包括（C）。A:產(chǎn)品的防護(hù)標(biāo)識(shí)B:產(chǎn)品在生產(chǎn)期間的保護(hù)C:對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的設(shè)備的保護(hù)D:產(chǎn)品包裝11、 關(guān)于糾正措施，說(shuō)法正確的是（A, C,D）A:任何不合格都應(yīng)采取糾正措施B:處置不合格產(chǎn)生的后果（影響）是糾正措施不可缺少的一部分C:采取糾正措施可能導(dǎo)致變更質(zhì)量管理體系D:糾正措施應(yīng)與所產(chǎn)生

25、的不合格的影響相適應(yīng)12、 確定是否存在持續(xù)改進(jìn)的需求或機(jī)會(huì)，應(yīng)考慮（）A:潛在的風(fēng)險(xiǎn)B:管理評(píng)審的輸岀C:合同評(píng)審的結(jié)果D:分析、評(píng)價(jià)的結(jié)果13、 質(zhì)量管理評(píng)審的輸出包括（A,B,D）。A:質(zhì)量管理體系所需的變更B:改進(jìn)的機(jī)會(huì)C:下次管理評(píng)審的安排D:資源需求14、 內(nèi)部審核的目的是確定質(zhì)量管理體系是否（A,B,D）oA:符合組織質(zhì)量管理體系的要求B:符合IS09001標(biāo)準(zhǔn)的要求C:提高了過(guò)程的效率D:得到了有效實(shí)施與保持15、 處置不合格輸出的途徑包括（A, B,D）A:糾正B:對(duì)提供產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行隔離、限制、退貨或暫停C:賠償顧客D:獲得讓步接收的授權(quán)16、 以下哪些方面體現(xiàn)了質(zhì)量管理體

26、系的績(jī)效和有效性？ （A, B,C）A:顧客投訴B:質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度C:產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)生的不合格D:管理制度的完善情況17、對(duì)顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn)，組織應(yīng)（A,B,C,D）A:識(shí)別B:驗(yàn)證C:保護(hù)D:維護(hù)18、 以下哪些屬于GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8. 5. la ）屮要求的形成文件的信息”？（A, B, C, D）A:產(chǎn)品圖紙B:生產(chǎn)計(jì)劃C:產(chǎn)品規(guī)范D:生產(chǎn)工序作業(yè)指導(dǎo)書(shū)19、 依據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)843,組織對(duì)外部供方涉及的批準(zhǔn)包括（A, B, C ）A:產(chǎn)品和服務(wù)B:方法、過(guò)程和設(shè)備C:產(chǎn)品和服務(wù)的放行D:供應(yīng)價(jià)格20、 組織在確定交付后活動(dòng)的覆蓋范圍和程度時(shí)，應(yīng)

27、考慮的因素有（A,B,C,D）A:法律法規(guī)要求B:顧客要求C:與產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的潛在不期望的后果D:其產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)、用途和預(yù)期壽命IS09001 : 2015試題61、在設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃時(shí)，應(yīng)考慮以下哪些內(nèi)容？ （A、A,B,C,D）設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)活動(dòng)的性質(zhì)、持續(xù)時(shí)間和復(fù)雜程度B:所要求的過(guò)程階段，包括適用的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)評(píng)審C:產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)所需的內(nèi)部和外部資源D:設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程參與人員之間接口的控制需求2、設(shè)計(jì)驗(yàn)證的目的是（A）。C:確保滿(mǎn)足法律法規(guī)要求D : A+B+C3、 以下哪些情況應(yīng)按GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8.4進(jìn)行控制？ （D）A:外部供方的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)構(gòu)成組織自

28、身的產(chǎn)品和服務(wù)的一部分B:外部供方替組織直接將產(chǎn)品和服務(wù)提供給顧客C:組織決定由外部供方提供過(guò)程或部分過(guò)程D:以上都是4、GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)中要求的法律法規(guī)是指（A ） 川與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求B:質(zhì)量法C:標(biāo)準(zhǔn)化法D:計(jì)量法5、 關(guān)于GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8. 1條款，以下說(shuō)法正確的是（C）A:未提出監(jiān)視和測(cè)量的要求B:策劃的輸出應(yīng)形成文件化的信息C:對(duì)變更的策劃也應(yīng)按本條款執(zhí)行D:以上都對(duì)6、GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)7. 1. 3中的基礎(chǔ)設(shè)施是（D ）A:生產(chǎn)設(shè)備B:生產(chǎn)場(chǎng)所及設(shè)施C:信息系統(tǒng)和通訊技術(shù)D:以上都是7、GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)第7章涉及的資源包括（D）A:人員B:組織的知識(shí)C:監(jiān)視和測(cè)量資源D:以上都是8、GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)對(duì)哪些人員的能力提出要求？（D）A:組織內(nèi)所有員工B:組織的外部供方人員C:在組織控制范圍內(nèi)的人員D:在組織控制范圍內(nèi)從事的工作影響質(zhì)量管理體系績(jī)效和有效性的人員9、 依據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)要求測(cè)量溯源時(shí)，測(cè)量設(shè)備應(yīng)（D）A:按照規(guī)定的時(shí)間間隔或在使用前進(jìn)行校準(zhǔn)