XX年人力資源部主任年終工作總結(jié)

1、XX年人力資源部主任年終工作總結(jié)XXXX 年人力資源部主任年終工作總結(jié)：人力資源部主任年終工作總結(jié)XXXX 年是左岸會(huì)所持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，左岸會(huì)所各項(xiàng)工作正沿著“加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展。 我的工作也是同左岸會(huì)所共同成長(zhǎng)的一年，總結(jié) XXXX 年的工 作之前，我回顧自己在 XXXX 年的 109109 天的工作內(nèi)容。工作崗 位、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢？很多的事物總不是簡(jiǎn)單的重復(fù)， 重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。XXXX 年是忙碌著工作的一年，但大多是被動(dòng)與忙亂；XXXX 年是思考著工作的一 年，更多的是主動(dòng)與從容，這應(yīng)該是 XXXX 年最大的收獲?，F(xiàn) 在，我將自己XX

2、XX 年的思想和工作匯報(bào)如下：一、思想認(rèn)識(shí)方面左岸會(huì)所辦公室的一大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的職 責(zé)是這一功能的最終執(zhí)行者，主要任務(wù)是為會(huì)所領(lǐng)導(dǎo)、各部 門經(jīng)理和員工做好服務(wù)工作，確保會(huì)所各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。 所以，XXXX 年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量” 。XXXX 年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不 容忽視，尤其是在質(zhì)量檢查、各項(xiàng)人事檔案、文件的整理、 員工的培訓(xùn)方面。有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打 印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些 事情可能簡(jiǎn)單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做 好，

3、我對(duì)自己的要求是既然重要，沒(méi)有理由不把它做好。二、辦事效率方面思想上認(rèn)識(shí)明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對(duì)每 件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來(lái)總 結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要，有的事情是 高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方 法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保會(huì)所 工作不受影響或少受影響。三、主動(dòng)性方面許多工作只有積極主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì)疲于 奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催 辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào)1 1、在每日的質(zhì)量檢查，持之以

4、恒，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí) 與各部門經(jīng)理主動(dòng)溝通，提出解決的辦法，使其做到有問(wèn)題 必有解決的方法。2 2、會(huì)所為員工舉辦的“中秋節(jié)”的聚餐活動(dòng)工作中積 極與各部門做好協(xié)調(diào)配合，對(duì)參加聚會(huì)的人員進(jìn)行有序的組 織安排。3 3、在公司每年舉行的 “秋游活動(dòng)” 做好各部人員安排， 整個(gè)活動(dòng)期間未出現(xiàn)安全事故。四、工作實(shí)績(jī)方面1 1、質(zhì)量檢查：（1 1）會(huì)所的質(zhì)量檢查工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過(guò)各項(xiàng)工作定出規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)不斷完善、對(duì)存在 的問(wèn)題與各部門經(jīng)理積極整改，在整改過(guò)程中，使我一個(gè)從 未涉世會(huì)所管理的人在左岸會(huì)所學(xué)習(xí)到企業(yè)的各項(xiàng)運(yùn)作流 程。從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時(shí)也從中學(xué)到 會(huì)所的管理在工作

5、中要求的是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì) 各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)要求均要熟練掌握，然后在從實(shí)際中去教會(huì)員 工。特別是我自身一開(kāi)始對(duì)整個(gè)工作內(nèi)容理解不深，以至在 做的過(guò)程中很多地方無(wú)從下手， 最終導(dǎo)致一些工作脫節(jié)。 （ 2 2） 積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)管理知識(shí)，制定適應(yīng)于會(huì)所發(fā)展的新措施、新 規(guī)定、新辦法，對(duì)各項(xiàng)管理辦法進(jìn)行深入的培訓(xùn)。2 2、辦公室管理工作： （1 1）對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、 計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。會(huì)所建立幾年來(lái)，部分易 耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問(wèn)題影響正常工作，部門經(jīng)理 報(bào)修后經(jīng)總經(jīng)理同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修， 確保會(huì)所的工作不受影響。 （ 2 2）辦公易耗品的保障：會(huì)所現(xiàn)

6、 有 7 7 臺(tái)計(jì)算機(jī)； 2 2 臺(tái)打印機(jī)；各種易耗品打印紙、碳粉、配 件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。 （ 3 3）值 班、休假工作按的安排，積極與庫(kù)管做好銜接，對(duì)各部門需 要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接，并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事 后做好保存、發(fā)放工作。 （4 4）做好員工宿舍的督察工作，對(duì) 新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變 被動(dòng)為主動(dòng) , , 積極主動(dòng)，爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系， 保證會(huì)所的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。 （ 5 5）執(zhí)行各項(xiàng)公司各項(xiàng)規(guī)章 制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜；對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制 度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過(guò) 周密調(diào)

7、查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn) 行了思想教育。3 3、考勤管理工作： XXXX 年是會(huì)所制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年 , , 考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)員工日常管理 的重要舉措。為此會(huì)所實(shí)行了上下班指紋打卡的考勤制度。 在考勤的日常管理中主要作了以下工作：1 1、員工的日常公事外出請(qǐng)假以及異常打卡情況進(jìn)行登記；2 2、員工的加班換休登記工作； 3 3、對(duì)日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督，不定期對(duì)在崗 情況進(jìn)行抽查； 4 4、對(duì)打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集。匯總請(qǐng)假遲到早 退曠工等情況，制考勤月報(bào)表。由于這項(xiàng)工作涉及每個(gè)人的 利益，在做這項(xiàng)工作時(shí)，力求客觀公正、不偏不倚。由于這 項(xiàng)工作是從無(wú)到有，從

8、出現(xiàn)問(wèn)題到逐個(gè)解決的漸進(jìn)過(guò)程，通 過(guò)近三個(gè)月的磨合，基本上形成較完整的制度，通過(guò)這項(xiàng)工 作加強(qiáng)了會(huì)所工作紀(jì)律。4 4、人事管理： （1 1）積極做好人力資源的控制，對(duì)各部 門人事缺員情況下積極采取有效措施， 并拿出對(duì)策和擬定招 聘計(jì)劃。 （ 2 2）人事管理： 在職、 入職、 離職的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下： XXXX 年 9 91212 月共計(jì)入職 2424 人、離職 2828 人；現(xiàn)有在職共計(jì)人 員 117117 人，分別為：辦公室 3 3 人、人力資源部 1 1 人、營(yíng)業(yè)部 8 8 人、保安部 1515 人、后勤部 1212 人、茶室部 2525 人、浴足部 2929 人、工程部 3 3 人、財(cái)務(wù)部

9、 1212人, , 、廚務(wù)部 1111 人（3 3）對(duì)公 司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完 善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供 更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持 著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)，填制和分析各類人事統(tǒng) 計(jì)報(bào)表。（4 4）負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān) 手續(xù)；到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬與管理。 （ 5 5）做好招聘 與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總 應(yīng)聘資料、 安排面試人員、 跟蹤落實(shí)面試人員的情況等； （6 6） 幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助 組織員工的各類活動(dòng)；此外，

10、在總經(jīng)理的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員 工各項(xiàng)管理制度、流程進(jìn)行的修訂編寫(xiě)。5 5、其它工作： （1 1）積極參加會(huì)所的各種會(huì)議和活動(dòng)， 做好服務(wù)工作與各項(xiàng)保障工作。 （ 2 2）協(xié)助總經(jīng)理做好會(huì)所的 各項(xiàng)安全工作，特別是停車場(chǎng)的安全管理及茶室部、浴足部 客人的財(cái)產(chǎn)、人身給安全工作帶來(lái)很大困難，依照總經(jīng)理的 要求，不間斷地為各部門經(jīng)理及值班人員做好安全思想工作， 不定時(shí)到各部門、員工宿舍進(jìn)行檢查，做好安全工作。（ 3 3）認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。五、存在的問(wèn)題與不足 XXXX 年的工作有成績(jī)有不足，自 己意識(shí)到的問(wèn)題與不足主要有：工作易情緒化，尤其是對(duì)待 自認(rèn)為是一些小事的時(shí)候，缺乏足夠的耐性；工作中有時(shí)還存在畏難情緒，對(duì)有的事情的困難準(zhǔn)備不足，缺乏追根究底 的精神；后勤保障工作往往在組織活動(dòng)和接待過(guò)程、其它事 務(wù)性工作中，由于工作疏忽， 細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏。 因此， 人力資源部的工作必須認(rèn)真反思、重新審視工作態(tài)度及工作 過(guò)程中狠摳細(xì)節(jié)等問(wèn)題，需通過(guò)認(rèn)真檢討、反省，避免在以 后工作中犯類似錯(cuò)誤。 這些問(wèn)題的存在， 阻礙著工作的發(fā)展， 同時(shí)與會(huì)所目前良好