職場禮儀培訓(xùn)總結(jié)

1、職場禮儀培訓(xùn)總結(jié)中國素來有“禮儀之邦”的美稱，而良好的行為規(guī)范又能體現(xiàn)一 個人的禮儀修養(yǎng)。那么職場禮儀的培訓(xùn)總結(jié)該怎么寫呢？下面 就來告 訴你職場禮儀培訓(xùn)總結(jié)，歡迎閱讀。職場禮儀培訓(xùn)總結(jié)【篇1】12月14日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班，所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中， 禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人 之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚 能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營 造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快，有利 于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展

2、。職場禮儀在工作中最大限 度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的 基礎(chǔ);相反的話，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失， 雙方的業(yè)務(wù)很可能會毀在小小的職場禮儀細(xì)節(jié)之處。職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要 體現(xiàn)。對我們公司來說，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象， 更能提高滏瑞特品牌的滿意度和美譽(yù)度，從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。因此，建議人力資源部多組織一些相關(guān)課程， 促使大家提升自己 的綜合素質(zhì)。職場禮儀培訓(xùn)總結(jié)【篇2】“禮”今天參加了公司組織的職場禮儀培訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多以前沒有想過的

3、禮儀知識。 俗話也說：“沒 有規(guī)矩，不成方圓”。所以做任何事情，都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀就是一種 在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，也是互相尊重的需要。平時在與人的交往中，特別是在與熟人的交往中，總以為不要講究 這一套，粗魯一點(diǎn)沒關(guān)系。但是通過學(xué)習(xí)職場禮儀，發(fā)現(xiàn)這長期以來心 中的觀念是不正確的。其實(shí)禮儀對每個人來說都是非常重要 ，無論是 新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀。 禮儀體現(xiàn)著一 個人道德修養(yǎng)。一個人若無禮可行，那么他在工作與學(xué)習(xí)上也很難順利進(jìn)行，因?yàn)?無禮寸步難行。禮儀說到底就是尊重，尊重別人，同時也能獲得他人尊 重。良好的禮儀會給別人留下很好的印象 ，進(jìn)而促進(jìn)相互間的溝通和

4、交流。尊重與信任，無論在工作、學(xué)習(xí)和生活上，都尤為重要。沒有什么比信任更為重要了。歸根結(jié)底，還是有著良好的的禮儀 才能引領(lǐng)我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表 現(xiàn)出良好的形象，在與客戶洽談的時候還能代表公司的良好形象。良 好的禮儀也是人際關(guān)系的潤滑劑，可以融洽人與人之間的關(guān)系，從而達(dá) 成合作。通過短暫的禮儀培訓(xùn)，讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行為規(guī)范，是個人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個人形象方面，還關(guān)系到企業(yè)形象方面。從個 人而言;好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個人修養(yǎng)，還能有利于自身的 交往與溝通，從而使人獲得良好的人際

5、關(guān)系。從企業(yè)而言 ；可以樹立企 業(yè)形象，提高客戶的滿意度與美譽(yù)度，最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。總之,此次禮儀培訓(xùn)讓我受益匪淺，中國自古就是禮儀之邦，禮儀 就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓(xùn)，加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)。職場禮儀培訓(xùn)總結(jié) 【篇3】隨著社會的發(fā)展進(jìn)步，文明程度的 不斷提高，以及人與人交往的日益頻繁，禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們 生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識， 運(yùn)用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。本周一下午，公司對全體員工進(jìn)行了金正昆教授主講的禮儀視頻 學(xué)習(xí)的培訓(xùn)，通過視頻禮儀知識的培訓(xùn)，我深覺得自己在禮儀方面還 存在許多不足，公司組織的禮儀

6、培訓(xùn)活動非常有必要，對我深有感觸， 受益匪淺。我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，禮儀的傳承也是我們中華民族的 傳統(tǒng)美德，自古以來，文明禮儀一直處于相當(dāng)重要的位置。如今，隨 著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快， 禮儀更顯得尤為重要，它 內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表 情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個 單位的整體形象。因此，在平時工作與生活中，著重注重四個方面提高：一是強(qiáng)化 自律意識，提高自身服務(wù)能力；二是端正思想態(tài)度，提高自身道德修 養(yǎng);三是講究學(xué)習(xí)方法，提高自身禮儀水平；四是注重學(xué)以致用，提高 工作效率。視頻培訓(xùn)課程從我們的發(fā)型、衣著、裝容

7、、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀 站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片 禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長 者;將地位低者介紹給地位高者；將客人介紹給主人；將公司同事介紹 給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行 ；將非官方人事介紹 給官方人士 ；將資歷淺的介紹給資歷深的；將男士介紹給女士。介紹時動作：手心向上，介紹時一般應(yīng)站立，特殊情況下年長者 和女士可除外，在宴會或會談桌上可以不起立，微笑點(diǎn)頭示意即可。 此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進(jìn)中禮儀。各種場合各 種禮儀注意事項都進(jìn)行了深刻形象的講解。輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚得水，不會因?yàn)樽?己的失禮影響到正常的工作，還可以作為人際溝通的一個工具。 說是 禮儀，其實(shí)也可以說是教我們?nèi)绾闻c人相處， 從一個人的舉止習(xí)慣怎 樣看出是怎么一個人，這絕對是一門學(xué)問?？磥砦艺媸菓?yīng)該好好多多練習(xí)，對于說話方面的技巧，也歸為禮 儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得學(xué)習(xí)的， 平時的時候也知道自己和別人說話時要感同身受， 遇到事情應(yīng)先從對 方角度出發(fā)告訴對方這樣一來對方會有什么好處，只是總是不注意得到的效果也就可想而知了在說話藝術(shù)上學(xué)會怎樣去贊美別人，就像禮儀本質(zhì)是我心存善意 在合適的時候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對方， 多數(shù)的時候?qū)Ψ蕉紩D(zhuǎn) 送回來，