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文檔簡介
1、醫(yī)院 2015 年護理工作計劃20xx 年,為了進一步加強醫(yī)療護理工作,提高醫(yī)院護理人員的職業(yè)技術,今年的工作重心要以服務質量為主,緊密圍繞醫(yī)院發(fā)展, 以病人為中心,加強工作中服務理念的提高。不斷創(chuàng)新,提高社會 責任感和人民群眾的滿意度?,F(xiàn)特制定 20xx 年護理工作計劃如下:一、加強科室細節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習慣。細節(jié)決定質量,精神科隨機性強,平時工作習慣較差,護士 長忙于日常事務,疏于管理 ;20xx 年將把精力放在日常質控工作,從 小事抓起,將質控工作貫穿于每日工作中 ;每周質控一到兩項,形成 規(guī)范;讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及 應付心理,真正從方便工作,方便
2、管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質控員 及責任護士的作用,將一些日常質控工作交給她們,提高大家參與 意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室 管理的效率。二、根據(jù)工作量需要,彈性排班。我院的醫(yī)護比例搭配不合理 ; 護理人員較少,工作繁重 ; 護士 長根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班, 以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。二、規(guī)范業(yè)務查房,提高查房效果。改變往年查房應付的局面,由責任護士負責討論該病種的疑、 難點護理問題 ;集思廣義,提出解決問題的辦法 ; 達到提高業(yè)務水平, 解決護理問題的目的。同時,討論的過程也是學習的過程 ; 學習???疾病的知識,規(guī)范專科
3、疾病護理常規(guī),每規(guī)范一種??萍膊?; 并將此 種疾病的護理常規(guī)應用于日常工作,逐步提高護理工作的規(guī)范性。三、加強業(yè)務學習,提高整體專業(yè)水平。加強專科業(yè)務知識學習,系統(tǒng)學習精神科學 ; 全科人員參與, 大家輪流備課講課,每月一次。四、深化親情服務,提高患者滿意度。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語、 溫馨微笑服務、掌握護患溝通技能 ; 從而提高患者的滿意度,樹立護 士良好的職業(yè)形象。五、加強護理安全管理,提高服務質量。嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,在安全的基礎上提高我們的護理質量。強化護士對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強 對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好 同時加強院內感染控制及監(jiān)測工作,完成各項護理質量控制與管理 重點:急救藥物品的管理,由于我們是??漆t(yī)院,急救藥品的使用 率小,在管理上有區(qū)別于綜合醫(yī)院,搶救制度規(guī)定每班交接急救藥 品,護士長每周檢查,每月專人管理。我們執(zhí)行的是
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