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文檔簡介

1、網(wǎng)上商城制作方案南京新城市商業(yè)置業(yè)有限公司網(wǎng)上商城建設(shè)解決方案南京天心軟件科技有限公司第一章、概述第二章、商城建設(shè)意義第三章、市場分析2/3錯誤!未定義書簽。/4第四章.商業(yè)運(yùn)作模式54.4站點功能建設(shè)4.2建議規(guī)范建立第五章、網(wǎng)站建設(shè)流程55申請域名55.2選擇網(wǎng)站運(yùn):65.3網(wǎng)站開發(fā)規(guī)格5.4網(wǎng)站需求規(guī)格第六章.網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)圖第七章、費(fèi)用預(yù)算7第一章、概述近年來,隨著Internet的迅速崛起,互聯(lián)網(wǎng)已日益成為收集提供信息的最 佳最快渠道,并快速進(jìn)入傳統(tǒng)的流通領(lǐng)域?;ヂ?lián)網(wǎng)的跨地域性、可交互性、全 天候性使其在與傳統(tǒng)媒體行業(yè)和傳統(tǒng)貿(mào)易行業(yè)的競爭中具不可抗拒的優(yōu)勢,因 而發(fā)展十分迅速。在電子商

2、務(wù)在中國逐步興起的大環(huán)境下,越來越多的人們開 始選擇在網(wǎng)上購物,這其中包括所有日常生活用品及食品、服裝等。通過在網(wǎng) 上訂購商品,可以由商家直接將商品運(yùn)送給收貨人,節(jié)省了親自去商店挑選禮 品的時間,具備了省時、省事、省心等特點,讓顧客足不出戶可以購買到自己 滿意的商品。網(wǎng)上商城以電子商務(wù)平臺為依托,可為銷售者和消費(fèi)者提供省時、省力、 節(jié)省成本等特點,尤其是對消費(fèi)都來說,足不出戶,可以根據(jù)需求或者流行趨 勢從網(wǎng)站收索和購買自己需要的產(chǎn)品。將實體上商城的功能完全搬到了網(wǎng)上, 使得買賣雙方不謀面地進(jìn)行交易,實現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交 易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動。如我們身邊的淘定、蘇寧

3、易購、以及首 飾都有自己的網(wǎng)上訂購商城。第二章、網(wǎng)絡(luò)商城意義網(wǎng)絡(luò)商城這種無店鋪零售的悄然興起,是商業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物, 也是順應(yīng)新的消費(fèi)需求和技術(shù)進(jìn)步的必然結(jié)果。與傳統(tǒng)的百貨商店、連鎖超市、 大賣場、便利店等有形商鋪相比,具有一定的先天優(yōu)勢。一是地段。對于傳統(tǒng) 的有形店鋪來說,門店的選址、地段的優(yōu)劣,幾乎能夠決定其未來經(jīng)營的成敗, 而城市中的商業(yè)網(wǎng)點資源,尤其是優(yōu)質(zhì)商業(yè)網(wǎng)點資源通常十分稀缺。無店鋪零 售則大多不存在地段方面的制約。二是經(jīng)營成本。借助日益發(fā)展的科學(xué)技術(shù), 無店鋪零售通常能夠省卻從生產(chǎn)到銷售過程中的許多環(huán)節(jié),從而有效降低經(jīng)營 成本與交易成本,給消費(fèi)者、商家?guī)黼p贏的局面。三

4、是風(fēng)險。對于個人來說, 網(wǎng)上商店等無店鋪零售業(yè)態(tài)的準(zhǔn)入門檻相對較低,運(yùn)轉(zhuǎn)比較靈活,即使遇到風(fēng)險,也有船小好掉頭的優(yōu)勢。專家表示,隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及消費(fèi)水平 的提高 ,人們希望得到更加方便、更加快捷的購物方式,同時也樂于嘗試各種新 的購物方式。在這一市場需求的推動下,企業(yè)會對商品零售的方式進(jìn)行創(chuàng)新, 而先進(jìn)的技術(shù)給創(chuàng)新提供了重要支撐與平臺。通過對網(wǎng)上商城的的建設(shè),利用互聯(lián)網(wǎng)開拓信息渠道, 幫助企業(yè)及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu) , 協(xié)助經(jīng)銷商打開貨源的信息門戶成為解決信息流通不暢的有效 方案 .通過現(xiàn)代電子商務(wù)理念幫助企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,建立現(xiàn)代企業(yè)制度 ,提高企業(yè)的管理水平和市場競爭力。主要表現(xiàn)為如下: 1

5、、為客戶提供自由選購所需產(chǎn)品的服務(wù)功能;2 、及時補(bǔ)充和增加最新質(zhì)量和功能的產(chǎn)品上架;3 、為顧客及時提供產(chǎn)品和服務(wù)的信息交流;4 、拓展市場宣傳、提升品牌形象;5 、廣告、招商、市場活動推廣;6、會員管理功能,商城注冊的會員在線上、線下享有同等優(yōu)惠;7 、提供網(wǎng)城虛擬試穿;8 、提供線上支付,提高交易效率;9 、與第三方物流合作的方式,滿足用戶對商品配送的需求;10 、商城與商場線下系統(tǒng)對接,實現(xiàn)信息線上線下一化;第三章、市場分析2012 年 1 月 16 日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布第 29 次中國互聯(lián)網(wǎng) 絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告報告顯示,截至 2011 年 12 月底,中國網(wǎng)民規(guī)模 突破 5

6、億?;ヂ?lián)網(wǎng)普及率較 2010 年提升 4 個百分點,相比 2007 年以來平 均每年 6 個百分點的提升,增長速度有所回落。尤其值得關(guān)注的是,中國的網(wǎng) 站數(shù)在 2011 年下半年實現(xiàn)止跌,并快速回升。網(wǎng)民規(guī)模突破 5 億,增長進(jìn)入平臺期截至 2011 年 12 月底,中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到 5.13 億,全年新增網(wǎng)民 5580 萬; 互聯(lián)網(wǎng)普及率較上年底提升 4 個百分點,達(dá)到 38.3% 。中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá) 到 3.56 億,同比增長 17.5% ,與前幾年相比,中國的整體網(wǎng)民規(guī)模增長進(jìn) 入平臺期。網(wǎng)站規(guī)模的回升,一方面得益于傳統(tǒng)企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的重視、建設(shè)和 應(yīng)用推進(jìn);另一方面,網(wǎng)站規(guī)模的回升,是

7、泡沫被擠壓、水分被蒸發(fā)之后的回 升,中國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)將更加健康,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用將更加扎實,發(fā)展也將更加穩(wěn)健。 團(tuán)購用戶熱情不減,流量尚未帶來利潤報告顯示,2011 年,我國團(tuán)購用戶數(shù)達(dá)到 6465 萬,年增長高達(dá) 244.8% 團(tuán)購用戶熱情不減,但團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量卻在下半年開始下滑。報告分析指出, 由于團(tuán)購服務(wù)本身存在低門檻、弱約束等問題,加之團(tuán)購網(wǎng)站前期投入資金較 大,遭遇資本市場整體轉(zhuǎn)冷,市場負(fù)面因素顯現(xiàn),導(dǎo)致團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量大幅下降。 流量雖大,人氣雖足,但是仍面臨盈利難的尷尬局面。報告認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)團(tuán) 購經(jīng)過 2011 年的行業(yè)“洗禮”后,行業(yè)將尋找新的均衡和穩(wěn)定。以購物網(wǎng)站、 旅行預(yù)訂為代表的其他互聯(lián)

8、網(wǎng)服務(wù)商的進(jìn)入將擠壓小型團(tuán)購網(wǎng)站的生存空間, 而有定位清晰、有核心競爭力的團(tuán)購網(wǎng)站仍將受到市場的青睞。B2C 時代到來,面向最終消費(fèi)者的電子商務(wù)。成功范例為亞馬遜、凡客誠 品、京東網(wǎng)、紅孩子、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等,標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)的真正商務(wù)時代的來臨。這幾 年來中國國內(nèi)的 B2 C 的市場異?;钴S,淘寶、拍拍、有啊、易趣的迅速崛起, 告訴大家商業(yè)運(yùn)作是可行的,人類社會的商業(yè)發(fā)展是從最初的易貨貿(mào)易到零售 再到企業(yè)的大宗交易,互聯(lián)網(wǎng)也從零售開始,網(wǎng)上零售體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的互動特 性,同時減少了交易的流通環(huán)節(jié), B2C 模式的直接受益人是最終消費(fèi)者,由于 互聯(lián)網(wǎng)的互動特性 ,任何人可以通過網(wǎng)絡(luò)挑選商品,貨比三家,討價還

9、價。網(wǎng)上 商城目前比較適合成為完全意義的 B2C 的提供商,這主要基于以下幾點原因:1 ) 打破規(guī)范的傳統(tǒng)零售渠道和地域性差別,為客戶提供一個互動,便捷 的購物方式。2 ) 擴(kuò)大市場占有率,降低產(chǎn)品銷售的成本,快速為終端客戶服務(wù)。3 ) 便于企業(yè)管理,及時了解用戶反饋信息,并建立完善的網(wǎng)上銷售、網(wǎng) 上支付配送、服務(wù)機(jī)制。目前國內(nèi)的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境正處于非常好的時機(jī) , 中國的 Internet 市場呈現(xiàn) 高速的發(fā)展 , 隨著中國加入 WTO 以后,高科技人才大幅進(jìn)入到 IT 行業(yè),國家 也給于了更多的重視與支持,這些使得電子商務(wù)的需求呈現(xiàn)前所未有的高漲。第四章、商業(yè)運(yùn)作模式從網(wǎng)站的建設(shè) ,市場營銷

10、策略 , 網(wǎng)站收益來源等方面綜合描述網(wǎng)上商城的商 業(yè)運(yùn)作模式及多種促進(jìn)企業(yè)價值增長的策略分析。初期目標(biāo)電子商務(wù)的實現(xiàn)是 一個循序漸進(jìn)的過程 . 根據(jù)目前的現(xiàn)狀 , 電子商務(wù)網(wǎng)在建設(shè)初期應(yīng)該主要實現(xiàn)以 下幾個目標(biāo):4.1) 站點功能建設(shè)從站點功能建設(shè)方面應(yīng)以交易為核心 , 會員制為基礎(chǔ) , 貿(mào)易撮合為增長點 , 切 實解決現(xiàn)有市場存在的一些問題: 垂直服務(wù)于企業(yè)的目標(biāo)客戶 , 可以直接在網(wǎng)上進(jìn)行如產(chǎn)品查詢 , 訂單交易 , 網(wǎng)上支付及貨物的運(yùn)輸查詢等真正意義上的商務(wù)活動。 水平服務(wù)于企業(yè)的分銷商,代理商,在網(wǎng)上實現(xiàn)商務(wù)撮合,做到雙贏。 為交易雙方提供品種,規(guī)格最全的商品和網(wǎng)上談判等多種交易方式。

11、 網(wǎng)上商城在與吸納了眾多會員 ,形成固定的消費(fèi)群體 ,特別是遍布全國的 分銷配送渠道后 ,通過電子商務(wù)提供服務(wù) ,成為行業(yè)內(nèi)權(quán)威的通用平臺。 了解用戶反饋 ,為企業(yè)提供一個信息儲量最大的信息源 ,解決商場銷售及 高新科技信息難收集的問題:幫助商場建立最簡潔的信息流通渠道 ,減少經(jīng)銷商 銷售成本 ,最大限度地降低商品交易成本 ,為用戶提供最方便的檢索手段 ,為企業(yè) 提供快速的供求信息交互。4.2) 交易規(guī)范的建立 交易規(guī)范的建立是指此網(wǎng)站功能在經(jīng)營運(yùn)作中所需的管理和經(jīng)營相關(guān)原則 , 包括多方面的內(nèi)容 ,其中必不可少的內(nèi)容有:會員申請章程 :描述企業(yè)申請成為會員的具體注冊內(nèi)容 ,應(yīng)包括雙方責(zé)任 ,

12、會 員權(quán)益 ,系統(tǒng)提供的服務(wù) ,會員注冊信息等 .網(wǎng)上商城交易流程標(biāo)準(zhǔn) :選購商品-> 加入購物車 -> 選擇配送方式 -> 去收 銀臺 -> 填寫 (確認(rèn) )收貨人信息 -> 選擇付款方式 ->完成支付 ->購物完成。交易管理規(guī)范 :由于網(wǎng)絡(luò)提供 B2C 的電子交易功能 ,會員在網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)活 動時應(yīng)遵守的規(guī)范條例 ,訂單或合同范本 ,相關(guān)法律責(zé)任等。第五章、網(wǎng)站建設(shè)流程5.1 申請域名網(wǎng)站域名的申請關(guān)系到企業(yè)的定位 ,而且與將要建的以 B2C 行業(yè)交易為市場定 位和發(fā)展方向的公司性質(zhì)相符 ,因此建議選擇以 .com 為結(jié)尾的國際商業(yè)組織 的頂級域名

13、,由于考慮公司定位同時有可能要向海外上市發(fā)展 , 因此選擇名稱應(yīng) 以英文縮寫并能描述公司業(yè)務(wù)主要方向為宗旨。5.2 選擇網(wǎng)站運(yùn)行模式網(wǎng)站的運(yùn)營模式選擇與費(fèi)用預(yù)算有關(guān) , 通常需有以下幾方面的考慮 : 租用虛擬主機(jī)向?qū)I(yè) IDC 提供商托管服務(wù)器或租用服務(wù)器,其優(yōu)勢是起步速度快,缺點 是費(fèi)用相對比較高,費(fèi)用從每年近兩萬元人民幣百兆共享帶寬起步,隨網(wǎng)站流 量增高此費(fèi)用會大大增加,那么對于剛剛建立的網(wǎng)站,訪問量還不一定階段內(nèi), 可以選擇使用租用虛擬主機(jī)的方式,隨著以后訪問量的增加,可以再考慮托管 服務(wù)器或租用服務(wù)器,虛擬主機(jī)所花的費(fèi)用比服務(wù)器托管或租用服務(wù)器要低很 多。開發(fā)與服務(wù)外包將網(wǎng)站技術(shù)、制作

14、、開發(fā)與服務(wù)外包,甚至包括系統(tǒng)升級與維護(hù),其優(yōu)點是 最大程度減少了公司的技術(shù)風(fēng)險,起步快,可以得到最先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與運(yùn) 作模式,投入比較均衡。缺點是對第三方在技術(shù)上產(chǎn)生依賴,但可籌劃逐步在 自身條件成熟的情況下分步接管力所能及的技術(shù)環(huán)節(jié)。5.3 網(wǎng)站開發(fā)規(guī)劃網(wǎng)上商城總體設(shè)計思想主要是 B2 C 電子商務(wù)性質(zhì)的交易平臺,功能設(shè)計 上遵循適用、實用、人性化為原則。所謂適用,是指不在這個階段實現(xiàn)的功能 不去考慮;所謂實用,是指樸實,不考慮花俏而無實際意義和作用的東西。人 性化,是指按網(wǎng)民的瀏覽習(xí)慣和消費(fèi)習(xí)慣來分配網(wǎng)站內(nèi)容的顯示和功能的開發(fā)。通過以上的分析,我們將網(wǎng)上商城做以下技術(shù)規(guī)劃建立一個功能全

15、面的信息豐富的商務(wù)型首頁;建立一個開放的以WEB技術(shù)為基礎(chǔ)的產(chǎn)品信息展示宣傳發(fā)布平臺。建立一個功能完善的會員管理系統(tǒng)功能;建立一個功能完善的,人性化的購物車功能;網(wǎng)站具有良好的可擴(kuò)展性、易管理性,能夠方便的管理網(wǎng)站信息資訊和會 員信息等,降低維護(hù)成本;網(wǎng)站具有良好的安全性,有效避免系統(tǒng)安全隱患和蓄意破壞行為。網(wǎng)站具有良好的性能,能夠提供高吞吐量、 低響應(yīng)時間。最終,網(wǎng)上商城將建設(shè)成為業(yè)內(nèi)的 網(wǎng)站品牌,為廣大消費(fèi)者提供消費(fèi)服務(wù)。5.4網(wǎng)站需求規(guī)劃域名:注冊一些國際域名??臻g:5G虛擬主機(jī)空間。網(wǎng)站系統(tǒng)劃分:網(wǎng)站系統(tǒng)分為兩部分,一是網(wǎng)站前臺系統(tǒng);二是后臺管理系統(tǒng)。 對應(yīng)用戶分兩種,一是外部用戶,即網(wǎng)站訪問者;二是網(wǎng)站系統(tǒng)管理員及授予 管理權(quán)限的人員。網(wǎng)站版本:網(wǎng)站語言為,簡體中文,如果客戶需要還可以加其它語言版本。 設(shè)計風(fēng)格:以網(wǎng)站平臺所屬企業(yè)CI系統(tǒng)為基礎(chǔ),以不同訪問者瀏覽習(xí)慣為標(biāo)準(zhǔn) 色彩、風(fēng)格、大方、簡潔;網(wǎng)站屬性:電子商務(wù)型網(wǎng)站。硬件系統(tǒng):由公司自己托管服務(wù)器或

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