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文檔簡介

1、德勝員工守則德勝員工守則不是一本專著,因?yàn)樗鼪]有明確的作者,甚至不能算是嚴(yán)不是一本專著,因?yàn)樗鼪]有明確的作者,甚至不能算是嚴(yán)格意義上的書,因?yàn)樗闹饕獌?nèi)容是企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度匯編和領(lǐng)導(dǎo)講話節(jié)錄。格意義上的書,因?yàn)樗闹饕獌?nèi)容是企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度匯編和領(lǐng)導(dǎo)講話節(jié)錄。 它最初的目的只是為了滿足企業(yè)內(nèi)部最迫切的需要,因?yàn)榕既坏脑虻靡猿鏊畛醯哪康闹皇菫榱藵M足企業(yè)內(nèi)部最迫切的需要,因?yàn)榕既坏脑虻靡猿霭?,但它的確是改革開放以來出版的關(guān)于中國企業(yè)(中國人在中國開辦的企版,但它的確是改革開放以來出版的關(guān)于中國企業(yè)(中國人在中國開辦的企業(yè))管理的最重要的書。業(yè))管理的最重要的書。-宋學(xué)寶宋學(xué)寶宋學(xué)寶宋學(xué)寶經(jīng)濟(jì)

2、系企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè),主攻企業(yè)戰(zhàn)略與政策方向,獲博士學(xué)位。經(jīng)濟(jì)系企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè),主攻企業(yè)戰(zhàn)略與政策方向,獲博士學(xué)位。1994年年任加拿大麥克瑪斯特大學(xué)商學(xué)院訪問學(xué)者。任加拿大麥克瑪斯特大學(xué)商學(xué)院訪問學(xué)者。1997年任美國麻省理工學(xué)院斯隆年任美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院訪問學(xué)者。管理學(xué)院訪問學(xué)者。宋學(xué)寶教授也從事了大量企業(yè)委托的咨詢研究項(xiàng)目。主要有:遼河油田發(fā)展宋學(xué)寶教授也從事了大量企業(yè)委托的咨詢研究項(xiàng)目。主要有:遼河油田發(fā)展戰(zhàn)略研究;亞都科技股份有限公司營銷戰(zhàn)略研究;新明星科技有限公司發(fā)展戰(zhàn)略研究;亞都科技股份有限公司營銷戰(zhàn)略研究;新明星科技有限公司發(fā)展戰(zhàn)略研究;南天集團(tuán)銷售策略;寧波方太櫥具

3、有限公司發(fā)展戰(zhàn)略研究;四川戰(zhàn)略研究;南天集團(tuán)銷售策略;寧波方太櫥具有限公司發(fā)展戰(zhàn)略研究;四川國信營銷戰(zhàn)略研究;摩托羅拉(香港)家庭智能系統(tǒng)市場策略研究。另外,國信營銷戰(zhàn)略研究;摩托羅拉(香港)家庭智能系統(tǒng)市場策略研究。另外,宋學(xué)寶教授還為聯(lián)想集團(tuán)、中國銀行、南天集團(tuán)、中國國際航空公司、三一宋學(xué)寶教授還為聯(lián)想集團(tuán)、中國銀行、南天集團(tuán)、中國國際航空公司、三一集團(tuán)、摩托羅拉中國公司、集團(tuán)、摩托羅拉中國公司、ibm中國公司、中國公司、hp中國公司、中國公司、shell中國公司、中國公司、simens中國公司、提供品牌管理和營銷方面的培訓(xùn)和咨詢。中國公司、提供品牌管理和營銷方面的培訓(xùn)和咨詢。 我們可借鑒

4、的我們可學(xué)習(xí)的我們現(xiàn)在沒有做到而未來可以做到公司認(rèn)為,企業(yè)主和員工之間永遠(yuǎn)是雇用和被公司認(rèn)為,企業(yè)主和員工之間永遠(yuǎn)是雇用和被雇用的關(guān)系,是一種健康文明的勞資關(guān)系,否雇用的關(guān)系,是一種健康文明的勞資關(guān)系,否則,企業(yè)就應(yīng)該放棄對職工的解聘權(quán)。則,企業(yè)就應(yīng)該放棄對職工的解聘權(quán)。員工對公司有意見和建議,可通過書面的方式向公司反員工對公司有意見和建議,可通過書面的方式向公司反映,也可以要求公司召開專門會議傾聽其陳述,以便公映,也可以要求公司召開專門會議傾聽其陳述,以便公司做出判斷。司做出判斷。上級安排的任務(wù)、客戶的要求、同事的委托,均需記錄并在上級安排的任務(wù)、客戶的要求、同事的委托,均需記錄并在規(guī)定的時(shí)

5、間內(nèi)落實(shí)、答復(fù)或回話。自己解決不了的問題應(yīng)立規(guī)定的時(shí)間內(nèi)落實(shí)、答復(fù)或回話。自己解決不了的問題應(yīng)立即向有關(guān)人員匯報(bào),不得拖延。杜絕石沉大海、有始無終。即向有關(guān)人員匯報(bào),不得拖延。杜絕石沉大海、有始無終。如果連續(xù)如果連續(xù)3天因頭天晚上過度娛樂,不能保證正天因頭天晚上過度娛樂,不能保證正常的睡眠時(shí)間而導(dǎo)致第二天工作精神欠佳者,公常的睡眠時(shí)間而導(dǎo)致第二天工作精神欠佳者,公司將勸其停止工作。等體力及精神恢復(fù)正常后方司將勸其停止工作。等體力及精神恢復(fù)正常后方可允許工作。如屢次發(fā)生以上情況者,公司將對可允許工作。如屢次發(fā)生以上情況者,公司將對該員工進(jìn)行復(fù)訓(xùn)或做出相應(yīng)的處罰。該員工進(jìn)行復(fù)訓(xùn)或做出相應(yīng)的處罰。具

6、體的規(guī)定為:不得接受具體的規(guī)定為:不得接受20支香煙以上、支香煙以上、100克酒克酒以上的禮品,以上的禮品,20元以上的工作餐。元以上的工作餐。員工之間不得談?wù)撈渌鼏T工的工作表現(xiàn),不得發(fā)表員工之間不得談?wù)撈渌鼏T工的工作表現(xiàn),不得發(fā)表對其他員工的看法,更不得探聽其它員工的報(bào)酬和對其他員工的看法,更不得探聽其它員工的報(bào)酬和隱私。隱私。高層管理人員每月至少下基層定崗一次。高層管理人員每月至少下基層定崗一次。1、員工希望一輩子在企業(yè)工作,當(dāng)然希望企業(yè)強(qiáng)大,因?yàn)槠髽I(yè)是他終身的依靠。2、如果職工想跳槽,也要希望自己服務(wù)的企業(yè)強(qiáng)大,因?yàn)閺?qiáng)大的企業(yè)能成為他與新企業(yè)談判的資本-我在xx公司干過。3、當(dāng)職工和企業(yè)

7、發(fā)生糾紛時(shí),只有企業(yè)強(qiáng)大才能付給他更多的賠償。不誠實(shí)的人是不能得到信任和重用的。實(shí)踐證明,猜測實(shí)踐證明,猜測99%是錯(cuò)誤的!是錯(cuò)誤的!:即全公司員工按100%計(jì)算,年終時(shí)對其中10%員工進(jìn)行重獎(jiǎng),對5%的員工進(jìn)行批評,對5%的員工予以解聘。1、工作中的改革、創(chuàng)新被采納,并給公司帶來效益的,;有效解決技術(shù)難題的,;新的方法達(dá)到核心關(guān)鍵技術(shù)的,。2、發(fā)現(xiàn)重大問題并及時(shí)解決,為公司減少不必要損失的,。獎(jiǎng)勵(lì)3、工作中任勞任怨,卻遭他人無理排擠、打擊,但為了公司的利益,而不計(jì)較個(gè)人得失的,。 4、發(fā)現(xiàn)有損公司形象和利益的行為,積極舉報(bào),;當(dāng)場制止的,。 5、被推薦人連續(xù)工作2年以上的,給予推薦人。 6、

8、一年中連續(xù)5次獲得獎(jiǎng)勵(lì),年終。1、不服從有關(guān)上級管理的,第一次,(根據(jù)公司規(guī)定,員工違反規(guī)章制度被解聘后,由本人申請并經(jīng)考察,仍有可能回到公司工作,但被開除之后即不再聘用),。2、與值班長、執(zhí)行長、領(lǐng)班長及有關(guān)上級頂撞的,第一次,。處罰3、工作時(shí)不帶筆記本的,每次;對客戶的問題不解釋、不解答、不落實(shí)的,;對上級布置的任務(wù),同事拜托的事情無回話的,每次。4、工作時(shí)談?wù)撆c工作無關(guān)的話題、哼小曲、吹口哨的,每次。5、缺勤而事先未獲批準(zhǔn)的,每次,。6、公司不允許員工帶病堅(jiān)持工作,帶病堅(jiān)持工作是對自己身體不珍惜的行為。如帶病工作,一經(jīng)查出,每次。 7、有意怠慢工作或工作不努力的,解聘;未能完全履行自己職

9、責(zé)的,解聘。凡被解聘者,視情節(jié)輕重,上班后(工作表現(xiàn)很好的,可考慮提前恢復(fù)原來的待遇),去除以前的所有工齡。8、發(fā)現(xiàn)公司的隱患而不立即上報(bào)的,元。9、匯報(bào)工作時(shí)報(bào)喜不報(bào)憂,對同事及上級進(jìn)行偏離實(shí)際的恭維及溜須拍馬的,。10、對公司職能部門及有關(guān)人員在行使權(quán)力時(shí)不理解又不通過正常渠道申訴,或由于其他原因,而。11、管理人員對采用正確手段指出自己缺點(diǎn)、錯(cuò)誤及提出批評的員工采取不理智的態(tài)度、泄私憤或打擊報(bào)復(fù)時(shí),。12、故意損壞或?yàn)E用公司及公司員工物品的,解聘。因過失或方法不當(dāng)損壞公司或員工公司物品時(shí),應(yīng)立即承認(rèn)并誠懇道歉,以求得公司或同事的原諒。否則,一經(jīng)查出,除賠償損壞的物品外,還將。13、發(fā)現(xiàn)公

10、司財(cái)物受損、丟失而不管不問的,解聘;發(fā)現(xiàn)其他員工正在做違法、違規(guī)、對公司不利的事情或因方法不當(dāng)做錯(cuò)事情而不能當(dāng)場指出并向有關(guān)上級匯報(bào)的,。14、私做交易而謀求非法收入的,。15、對公司不忠實(shí),謊報(bào)情況及散布流言蜚語的,。16、說風(fēng)涼話及冷言冷語的,每次17、員工在工作時(shí)無意中犯了錯(cuò)誤而能主動向主管人中員承認(rèn)的;對企圖隱瞞錯(cuò)誤的。19、未經(jīng)公司專門批準(zhǔn)接待私人來客者,每次。因?yàn)槟闵』蚴軅臅r(shí)候也需要同事這么做。因?yàn)檫@樣只能給同事帶來不快,又損壞公司的形象,對已也無益處。因?yàn)檫@種私下的借貸關(guān)系會導(dǎo)致你與他人的關(guān)系復(fù)雜、緊張。經(jīng)常與同事聚餐會使同事之間的關(guān)系變得復(fù)雜。只要能做好本職工作,而不傷害別

11、人和公司的只要能做好本職工作,而不傷害別人和公司的利益,他就是一個(gè)合格的員工。利益,他就是一個(gè)合格的員工。 你的同事每天的工作都是按照他們自己的計(jì)劃來安排的。你不能在沒有商量的前提下,以吩咐或命令的口吻來要求你的同事(即使他是你的下屬)改變?nèi)粘0才呕蛲O率诸^工作來幫助你或協(xié)同你完成某一項(xiàng)工作。請永遠(yuǎn)記?。耗愕耐屡c你是平等的。打亂同事的工作計(jì)劃是對同事最大的不尊重,你的同事的存在,對你來說非常重要! 你必須對你管理的下屬有可能被提升為你的領(lǐng)導(dǎo)做充分的思想準(zhǔn)備。你的下級或因?yàn)楣ぷ鞒錾?、或因?yàn)楣ぷ餍枰⒒蚱渌?,隨時(shí)都有可能被提升你上級的可能。當(dāng)你的下屬被任命為你的上級時(shí),你就必須服從他的領(lǐng)導(dǎo)。

12、此時(shí)你只能做出如下的選擇:1、一如既往地做好本職工作2、更加努力地工作,爭取更快的提升3、提出辭職。否則,你如果帶著不滿地情緒工作,對公司不利、對你的業(yè)績不利、甚至可能被解雇。 “血濃于水”是封建社會遺留下來的宗族觀念。在今天文明社會里,只有落后的原始部落依然依靠“血緣關(guān)系”來區(qū)分關(guān)系的疏密和等級劃分。公司不認(rèn)同“血濃于水”的觀念。競爭必須是公平狀態(tài)的競爭。任何違背公平原則的價(jià)值觀都是違背現(xiàn)代文明的。1、員工之間:禁止有血緣關(guān)系的人形成小團(tuán)體。因?yàn)檫@樣的小團(tuán)體必定損害只身一人在公司工作員工的利益,有悖于公平的原則,必將影響公司的發(fā)展。2、上下級之間:同等條件下應(yīng)優(yōu)先提拔與上級無血緣關(guān)系的員工。

13、3、當(dāng)你在處理下級員工錯(cuò)誤的時(shí)候,處理最重的必須是與你有血緣關(guān)系的或是你的同鄉(xiāng)。否則作違規(guī)處理。1、公司反對同事之間有矛盾及糾紛;2、公司一般不介入同事之間的矛盾和糾紛,因?yàn)楣静皇侵俨脵C(jī)構(gòu);3、如果同事之間鬧矛盾,請首先考慮:你們之間的矛盾及糾紛是否會損害或影響公司的聲譽(yù)或利益。若有影響,公司將對每個(gè)人做出相同的處罰。4、矛盾系一方故意引發(fā)的,公司鼓勵(lì)另一方舉報(bào),以便公司核實(shí)后做出相應(yīng)的處理。5、公用工具(包括汽車)應(yīng)本著重要優(yōu)先的原則,不得因?yàn)槭褂霉霉ぞ叨[矛盾。否則影響公司的利益,將會受到相應(yīng)的處罰。 以欺詐的手段報(bào)銷因私費(fèi)用是不道德的,甚至是非法的。員工將會為這種不誠實(shí)的行為付出昂貴

14、的代價(jià);同時(shí),公司的“個(gè)人信用計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng)”也極易發(fā)現(xiàn)這種欺詐行為。查閱查閱德勝員工守則德勝員工守則059/060頁頁今天無論是你楊振寧也好、李政道今天無論是你楊振寧也好、李政道也好,無論你是陳逸飛也好、張藝也好,無論你是陳逸飛也好、張藝謀也好,只要你在德勝工作,你每謀也好,只要你在德勝工作,你每天早上一定要默念這句話:天早上一定要默念這句話:千萬不要把成績歸功于自己,把責(zé)千萬不要把成績歸功于自己,把責(zé)任推給別人。也不要把陰謀當(dāng)作智任推給別人。也不要把陰謀當(dāng)作智慧。慧。我們之間是一種勞資關(guān)系。你們通過努力工作,我們之間是一種勞資關(guān)系。你們通過努力工作,可得到更好的報(bào)酬,但我保留隨時(shí)炒你魷魚的可得到更好的報(bào)酬,但我保留隨時(shí)炒你魷魚的權(quán)利。報(bào)紙上宣傳的那種大家象一家人一樣的權(quán)利。報(bào)紙上宣傳的那種大家象一家人一樣的企業(yè)文化,那種象朋友一樣的管理,是極其落企業(yè)文化,那種象朋友一樣的管理,是極其落后的。后的。在商量具體問題之前,先請大家記住并要在心在商量具體問題之前,先請大家記住并要在心里默念的一句話:里默念的一句話:把把“誠實(shí)、勤勞、能力、學(xué)歷誠實(shí)、勤勞、能力、學(xué)歷”作為考核的標(biāo)作為考核的標(biāo)準(zhǔn),他們的順序不要搞錯(cuò)。準(zhǔn),他們的順序不要搞錯(cuò)?!吧衩卦L客神秘訪客”制度制度管理層管理層“頂崗頂崗”制度制度員工可以通過一些小事

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