郵政儲匯業(yè)務(wù)員（高級）職業(yè)技能鑒定考試題及答案

郵政儲匯業(yè)務(wù)員（高級）職業(yè)技能鑒定考試題及答案單選題1.商業(yè)銀行經(jīng)（）批準(zhǔn)，可以經(jīng)營結(jié)匯和售匯業(yè)務(wù)。A、人民銀行B、銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)C、當(dāng)?shù)卣畽C(jī)構(gòu)D、公安局參考答案：A2.郵儲銀行每個營業(yè)日結(jié)束后將當(dāng)日記錄存儲的冠字號信息統(tǒng)一集中保管，保管時間至少是（）。A、1個月B、2個月C、3個月D、4個月參考答案：C3.以下（）業(yè)務(wù)辦理時，不需做客戶盡職調(diào)查。A、憑證密碼雙掛失B、重新寫磁C、隨機(jī)換折D、單筆等值1萬美元的外幣存款參考答案：A4.郵政儲蓄營業(yè)機(jī)構(gòu)支行長（）必須操作“現(xiàn)金賬實核對”交易，對全部柜員尾箱現(xiàn)金進(jìn)行賬實核對檢查。A、每天B、每周C、每旬D、每月參考答案：D5.為了保證個人存款賬戶的真實性，維護(hù)存款人的合法權(quán)益，自2000年4月1日起實施（）。A、《儲蓄存款所有權(quán)規(guī)定》B、《客戶身份識別管理規(guī)定》C、個人存款賬戶實名制規(guī)定》D、《聯(lián)網(wǎng)核查證件管理規(guī)定》參考答案：C6.綠卡通副卡的月支出額修改，可由客戶本人持證件、綠卡通在（）辦理，不可代辦。A、縣市B、地市C、省內(nèi)D、全國參考答案：D7.下列關(guān)于郵儲銀行業(yè)務(wù)專用印章樣式標(biāo)準(zhǔn)說法錯誤的是（）。A、印章材質(zhì)原則上應(yīng)采用銅質(zhì)印章，配紅色印油B、印章字體原則上應(yīng)采用楷體C、常用形狀有圓形、橢圓形、菱形、方形等D、沒有《金融許可證》的機(jī)構(gòu)，其章面機(jī)構(gòu)名稱應(yīng)與內(nèi)部核批的機(jī)構(gòu)名稱一致參考答案：B8.個人人民幣理財產(chǎn)品的紅利再投指系統(tǒng)于分紅日將所分金額按（）折成份額存入客戶理財賬戶。A、1元B、開放期結(jié)束日（T日）的產(chǎn)品單位凈值C、分紅日當(dāng)日凈值D、產(chǎn)品成立日的凈值參考答案：C9.客戶贖回所持基金產(chǎn)品份額時，可于T.N.1查詢贖回款到賬情況，一般非貨幣基金的N為（）。A、1B、3C、5D、7參考答案：B10.金融機(jī)構(gòu)未履行反洗錢相關(guān)規(guī)定，致使洗錢后果發(fā)生的，處（）罰款。A、五十萬元以上一百萬元以下B、五十萬元以上五百萬元以下C、一百萬元以上三百萬元以下D、一百萬元以上五百萬元以下參考答案：B11.綠卡按業(yè)務(wù)功能，可分為普通綠卡、綠卡通卡、（）等。A、綠卡聯(lián)名卡B、副卡C、綠卡VIP卡D、IC卡參考答案：B12.儲蓄產(chǎn)生和發(fā)展的第三個階段是（）。A、信用儲蓄形式B、貨幣儲蓄形式C、實物儲蓄形式D、原始儲蓄形式參考答案：A13.郵儲網(wǎng)點紙質(zhì)的重要單證有缺陷不能使用的，應(yīng)雙人眼同加蓋（）戳記并剪角處理。A、注銷B、銷戶C、作廢D、上繳參考答案：C14.復(fù)合IC卡在銷戶時因芯片損壞無法確認(rèn)電子現(xiàn)金賬戶余額的，對已銷戶卡的電子現(xiàn)金賬戶余額將在（）天，按清算后金額轉(zhuǎn)入預(yù)留的本人其他借記賬戶。A、7B、10C、20D、30參考答案：D15.下列有關(guān)國債業(yè)務(wù)的說法錯誤的是（）。A、國債質(zhì)押貸款是借款人以未到期國債作為質(zhì)押，從貸款銀行取得人民幣貸款，按期歸還貸款本息的一種貸款業(yè)務(wù)B、儲蓄國債（電子式）可進(jìn)行全額或100元整數(shù)倍的部分金額凍結(jié)C、國債的計息利率隨銀行利率的調(diào)整而調(diào)整D、國債認(rèn)購是指客戶持已辦理簽約的個人結(jié)算賬戶卡/折購買國債的行為參考答案：C16.郵儲銀行每個營業(yè)日結(jié)束后將當(dāng)日記錄存儲的冠字號信息統(tǒng)一集中保管，保管時間至少是（）。A、1個月B、2個月C、3個月D、4個月參考答案：C17.存款賬戶的（）錯誤，不能通過賬戶信息修改處理。A、證件類型B、客戶姓名C、存款金額D、存款期限參考答案：C18.綠卡通卡活期賬戶資金約定轉(zhuǎn)存為通知存款，起存金額不能低于（）元。A、50B、10000C、100D、50000參考答案：D19.郵政儲蓄機(jī)構(gòu)對每期個人大額存單產(chǎn)品發(fā)行規(guī)模實行（），售罄為止。A、額度管理B、總量管理C、期限管理D、后臺管理參考答案：A20.由于柜員原因?qū)е麓婵钯~戶的（）錯誤，不能通過賬戶信息修改處理。A、證件類型B、客戶姓名C、存款金額D、存款期限參考答案：C21.根據(jù)郵儲特殊業(yè)務(wù)規(guī)定，下列關(guān)于掛失的處理規(guī)定說法錯誤的是（）。A、電子銀行渠道辦理的臨時掛失有效期為5天和永久B、掛失后續(xù)處理時限從客戶辦理掛失手續(xù)次日起算C、憑證密碼雙掛失當(dāng)日即可辦理掛失后續(xù)處理D、憑證正式掛失后若未在當(dāng)日辦理后續(xù)處理，則賬戶仍為掛失狀態(tài)參考答案：B22.遞增計息特色儲蓄存款指客戶與郵儲簽約，約定（）存入定期存款，隨存入期數(shù)的增加享受存款利率遞增優(yōu)惠的一款個人存款產(chǎn)品。A、每旬B、每月C、每日D、每季參考答案：B23.下列不屬于儲蓄機(jī)構(gòu)辦理儲蓄業(yè)務(wù)遵循的原則的是（）。A、存款自愿B、取款自由C、存款有息D、嚴(yán)密安全參考答案：D24.郵儲銀行外幣儲蓄本人賬戶間的資金劃轉(zhuǎn)核驗和留存的材料是（）。A、本人開戶實名證件B、直系親屬開戶實名證件C、直系親屬關(guān)系證明D、資金來源證明參考答案：A25.電子銀行客戶注冊的范圍是（）。A、全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點B、全省任一個聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點C、市、縣范圍內(nèi)任一個聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點D、客戶賬戶開戶網(wǎng)點參考答案：A26.同一客戶在同一家商業(yè)銀行辦理的卡不得超過（）張。A、3B、4C、5D、10參考答案：B27.在宣傳品、出版物或者其他商品上非法使用人民幣圖樣的，中國人民銀行應(yīng)當(dāng)責(zé)令改正，并銷毀非法使用的人民幣圖樣，沒收違法所得，并處（）萬元以下罰款。A、1B、3C、5D、10參考答案：C28.以下關(guān)于開戶、存款業(yè)務(wù)風(fēng)險描述錯誤的是（）。A、存款業(yè)務(wù)操作中必須嚴(yán)格遵守“先記賬后收款“原則、B、堅持將大額復(fù)核制度落到實處C、網(wǎng)絡(luò)異常時，必須按系統(tǒng)提示，做到“存款必收款”，一筆存款不可多次存D、客戶以支票存款時，支票未入賬前不得先開戶參考答案：A29.電子匯兌業(yè)務(wù)中找零金額在（）以下的，其找零方式為現(xiàn)金，在規(guī)定金額以上的找零方式與臨時收據(jù)上的匯款方式一致。A、1000元（含）B、5000元（含）C、10000元（含）D、50000元（含）參考答案：A30.以下關(guān)于國際郵件業(yè)務(wù)的分類錯誤的是（）。A、按運(yùn)輸方式分為水陸路郵件、空運(yùn)水陸路郵件和航空郵件B、按傳遞時限分：普通郵件和特快專遞郵件C、按承擔(dān)責(zé)任分：保價郵件和非保價郵件D、按函件的發(fā)運(yùn)速度分：優(yōu)先函件和滯后函件參考答案：D31.個人一次性代理辦理綠卡不得超過（）張。A、3B、4C、5D、10參考答案：A32.農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)當(dāng)日累計最高取款限額為（）元（含）。A、5000B、10000C、20000D、50000參考答案：C33.客戶若想對信用卡賬戶進(jìn)行銷戶，必須通過客戶服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行銷戶申請，銷戶申請（）天后，方可辦理柜面銷戶結(jié)清交易。A、20B、30C、45D、50參考答案：C34.銀行業(yè)監(jiān)管機(jī)關(guān)規(guī)定同一家商業(yè)銀行對同一客戶最多可開（）張借記卡。A、2B、3C、4D、10參考答案：C35.郵儲銀行的普卡級信用卡卡片快遞費(fèi)為（）元/卡/次。A、10B、20C、30D、60參考答案：B36.郵儲個人結(jié)算II類賬戶各渠道轉(zhuǎn)入年累計金額不得高于（）元。A、10000B、50000C、100000D、200000參考答案：D37.以下關(guān)于客戶辦理與賬戶相關(guān)需核實身份證件的業(yè)務(wù)時，提供證件與系統(tǒng)不符時的處理描述錯誤的是（）。A、系統(tǒng)記錄為身份證，客戶提供臨時身份證，經(jīng)核查相符，可比照原證件辦理B、系統(tǒng)記錄為戶口本，客戶提供身份證，經(jīng)核查相符，可比照原證件辦理C、系統(tǒng)記錄為臨時身份證，客戶提供正式身份證，經(jīng)核查相符，先做證件變更，再辦理業(yè)務(wù)D、系統(tǒng)記錄為15位號碼，客戶提供18位，經(jīng)核查相符先做證件變更，再辦理業(yè)務(wù)參考答案：B38.聯(lián)網(wǎng)核查是指郵政儲蓄機(jī)構(gòu)通過登記（）信息轉(zhuǎn)接系統(tǒng)，訪問公安部全國公民身份信息系統(tǒng)，對客戶提供的居民身份證進(jìn)行核查的行為。A、銀保監(jiān)會B、公安部C、公安局D、中國人民銀行參考答案：D39.下列關(guān)于郵政儲蓄銀行協(xié)助扣劃業(yè)務(wù)說法正確的是（）。A、郵儲機(jī)構(gòu)的協(xié)助扣劃分為賬戶扣劃和金額扣劃B、按客戶要求，付息方式分付息或不付息C、扣劃的存款可直接劃入有權(quán)機(jī)關(guān)指定賬戶，也可提取現(xiàn)金D、按規(guī)定計付利息時，扣劃產(chǎn)生的利息歸有權(quán)機(jī)關(guān)參考答案：D40.《儲蓄管理條例》規(guī)定：儲蓄存款利率由中國人民銀行擬訂，經(jīng)（）批準(zhǔn)后公布實施。A、銀監(jiān)會B、國務(wù)院C、審計部D、監(jiān)察處參考答案：B41.辦理個人人民幣儲蓄業(yè)務(wù)的營業(yè)機(jī)構(gòu)，從業(yè)人員接受不少于（）的上崗前培訓(xùn)并考核合格。A、1個月B、2個月C、3個月D、6個月參考答案：A42.郵儲銀行代銷保險期間一年以上保險產(chǎn)品，錄音錄像的保管期限自保險合同終止之日起計算不得少于（）年。A、2B、5C、10D、12參考答案：C43.信用卡持卡人遺忘密碼，可通過24小時客服熱線或網(wǎng)點柜面重置密碼，重置交易密碼的手續(xù)費(fèi)為（）元。A、0B、5C、10D、20參考答案：A44.下列不屬于歐元紙幣票面特征的是（）。A、用5種不同語言文字的縮寫形式注明的“歐洲中央銀行”的名稱B、用英文和希臘文標(biāo)明的貨幣名稱C、歐盟旗幟D、歐洲中央銀行行長簽名參考答案：B45.信用卡透支取現(xiàn)時，其取現(xiàn)額為可用信用額度（）。A、10%B、0%C、30%D、50%參考答案：D46.郵儲銀行外幣儲蓄本幣憑證的外幣資金遷出時（）遷出。A、等值10美元起B(yǎng)、等值50美元起C、一次全部D、任意參考答案：C47.以下關(guān)于反洗錢的說法錯誤的是（）。A、金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)或指定內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)反洗錢監(jiān)督管理工作B、任何單位和個人發(fā)現(xiàn)洗錢活動，有權(quán)向反洗錢行政主管部門或者公安機(jī)關(guān)舉報C、金融機(jī)構(gòu)按照規(guī)定建立客戶身份資料制度，客戶身份資料在業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束后至少保存五年D、金融機(jī)構(gòu)通過第三方識別客戶身份而第三方未采取合法措施的，由第三方承擔(dān)未履行客戶身份識別義務(wù)的責(zé)任參考答案：D48.個人活期存款賬戶最后一筆交易（不包括結(jié)息、代扣利息稅、司法查詢、司法凍結(jié)、司法扣劃后扣收小額賬戶管理費(fèi)）超過（）年的且未加辦特定業(yè)務(wù)的將設(shè)為長期不動戶。A、2B、5C、3D、1參考答案：C49.以下英漢對照錯誤的是（）。A、“匯款最低金額是多少?”“What'sthemaximumamountfortheremittance?”B、“匯款的手續(xù)費(fèi)是多少？”“What'stheremittancefee?”C、“每筆交易1萬元?！薄?0,000yuanforeachtransaction.”D、“一般是匯款金額的1%?！薄?%oftheamountyouaregoingtosend.”參考答案：A50.農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)當(dāng)日累計最高取款限額為（）元（含）。A、5000B、10000C、20000D、50000參考答案：C51.郵儲辦理外幣儲蓄業(yè)務(wù)時只受理外幣現(xiàn)鈔貨幣單位紙幣，當(dāng)網(wǎng)點零鈔不足時，（）以下的找零付款，可按交易日郵儲銀行掛牌匯率折算人民幣予以支付。A、等值100美元（含）B、100美元（不含）C、等值500美元（含）D、500美元（不含）參考答案：A52.客戶要求打印交易明細(xì)，要求打印的起始日至打印當(dāng)日在1年（不含）至2年（含）內(nèi)的，收取手續(xù)費(fèi)（）元。A、5B、10C、15D、20參考答案：B53.郵政匯兌系統(tǒng)一級支行（市縣中心）代碼的末三位為（）。A、900B、901C、902D、699參考答案：B54.2015版100元人民幣的發(fā)行時間是（）。A、2015年11月12日B、2015年11月11日C、2015年11月13日D、2015年11月14日參考答案：A55.根據(jù)郵儲特殊業(yè)務(wù)規(guī)定，因柜員差錯需修改賬戶存款期限的，只能在開戶后（）個月內(nèi)辦理。A、1B、3C、6D、12參考答案：B56.目前免收掛失手續(xù)費(fèi)的郵儲信用卡產(chǎn)品是（）。A、普卡B、金卡C、白金卡D、鉆石卡參考答案：C57.信用卡取現(xiàn)額度為持卡人信用額度的（）。A、20%B、50%C、40%D、30%參考答案：B58.營業(yè)機(jī)構(gòu)需根據(jù)實際情況由（）提出普通柜員尾箱的維護(hù)申請。A、普通柜員B、營業(yè)主管C、支行（局）長D、非現(xiàn)金柜員參考答案：B59.依照《對儲蓄存款利息所得征收個人所得稅的實施辦法》對儲蓄存款利息所得征收個人所得稅的扣繳義務(wù)人按照所扣繳的稅款，付給（）的手續(xù)費(fèi)。A、0%B、1%C、2%D、5%參考答案：C60.郵政儲蓄機(jī)構(gòu)在賬戶止付交易完成后，該賬戶（）為零。A、交易金額B、止付金額C、可用余額D、存款余額參考答案：C61.我國商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)按照（）規(guī)定的存款利率的上下限，確定存款利率，并予以公告。A、中國銀行B、中國人民銀行C、銀監(jiān)會D、財政部參考答案：B62.客戶可持存折/綠卡憑密碼在（）范圍內(nèi)任一網(wǎng)點查詢匯出賬戶預(yù)約匯款相關(guān)信息。A、縣市B、地市C、省D、全國參考答案：D63.以下（）是郵儲銀行掛牌時建立的省一級分行的計劃單列市。A、溫州B、秦皇島C、濟(jì)寧D、廈門參考答案：D64.（）是指金融機(jī)構(gòu)依照法律的規(guī)定以及有權(quán)機(jī)關(guān)扣劃的要求，將單位或個人存款賬戶內(nèi)的全部或部分存款資金劃撥到指定賬戶上的行為。A、協(xié)助凍結(jié)B、協(xié)助扣劃C、協(xié)助查詢D、協(xié)助解凍參考答案：B65.下列關(guān)于個人業(yè)務(wù)集中授權(quán)的重要性說法錯誤的是（）。A、集中授權(quán)采用“面對面”方式審核，避免了授權(quán)不審核，先授權(quán)后審核等違規(guī)現(xiàn)象B、集中授權(quán)能在第一時間發(fā)現(xiàn)并阻止不合規(guī)操作，對網(wǎng)點人員形成很大威懾C、授權(quán)中心快速合規(guī)地完成每筆授權(quán)，縮短了網(wǎng)點排隊等候時間D、減輕了基層人員工作壓力參考答案：A66.郵儲銀行網(wǎng)點代理保險業(yè)務(wù)解除保險合同時，如退還的保險費(fèi)或者退還的保險單的現(xiàn)金金額為（）的，需留存指定人員的身份信息并交給保險公司。A、人民幣1萬元（含）以上或者外幣等值100美元（含）以上B、人民幣1萬元（含）以上或者外幣等值1000美元（含）以上C、人民幣5000元（含）以上或者外幣等值100美元（含）以上D、人民幣5000元（含）以上或者外幣等值1000美元（含）以上參考答案：B67.下列關(guān)于ATM現(xiàn)金管理說法錯誤的是（）。A、TM出現(xiàn)差錯款須及時查清，當(dāng)日難以處理的，經(jīng)批準(zhǔn)，暫列其他應(yīng)收（付）款科目B、ATM誤收假幣應(yīng)及時查清交還客戶，并由其補(bǔ)全款項C、客戶在ATM取款的過程須置于全方位監(jiān)控之下D、客戶在ATM存款的過程須置于全方位監(jiān)控之下參考答案：B68.郵政通信具有生產(chǎn)過程和（）一致性特點。A、消費(fèi)過程B、收寄過程C、傳遞過程D、投遞過程參考答案：A69.郵儲銀行外幣儲蓄本人賬戶間的資金劃轉(zhuǎn)核驗和留存的材料是（）。A、本人開戶實名證件B、近親屬開戶實名證件C、近親屬關(guān)系證明D、資金來源證明參考答案：A70.外籍居民申請享受儲蓄存款利息所得稅稅收協(xié)定待遇，其個人填報的申請表或提供的居民身份證明自首次提交之日起（）年內(nèi)有效。A、2B、3C、5D、10參考答案：B71.我國正式開辦郵政儲蓄業(yè)務(wù)的時間是（）。A、1986年7月1日B、1990年1月1日C、1998年1月1日D、1986年4月1日參考答案：D72.國內(nèi)郵件按內(nèi)件性質(zhì)分為（）和包件。A、普通郵件B、給據(jù)郵件C、函件D、特快專遞郵件參考答案：C73.人壽保險以外的其他保險的被保險人或者受益人，向保險人請求賠償或者給付保險金的訴訟時效期間為兩年，自其知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險事故（）起計算。A、發(fā)生之日B、發(fā)生次日C、發(fā)生第二日D、發(fā)生前一日參考答案：A74.通信生產(chǎn)是（）聯(lián)合作業(yè)的過程。A、全國聯(lián)網(wǎng)B、全程聯(lián)網(wǎng)C、全程全網(wǎng)D、聯(lián)機(jī)聯(lián)網(wǎng)參考答案：C75.批量開卡后，必須提醒客戶在柜面、移動展業(yè)、自助設(shè)備等渠道通過（）激活卡后，才能辦理交易。A、存款B、修改密碼C、掛失D、換卡參考答案：B76.中央銀行直接制訂的利率是（）。A、法定利率B、市場利率C、名義利率D、實際利率參考答案：A77.郵政儲蓄信用卡的可用額度＝（）＋臨時額度一使用并己入賬的金額一已使用但未入賬的金額＋還款。A、綜合授信額度B、信用額度C、隨機(jī)額度D、不可用額度參考答案：B78.依照《對儲蓄存款利息所得征收個人所得稅的實施辦法》對儲蓄存款利息所得征收個人所得稅的扣繳義務(wù)人按照所扣繳的稅款，付給（）的手續(xù)費(fèi)。A、0%B、1%C、2%D、5%參考答案：C79.客戶于2018年4月28日存入定活兩便存款10000元，于是2018年6月30日銷戶，應(yīng)付客戶利息為（）元。A、3.62B、5.73C、6.03D、15.50參考答案：C80.人民銀行法規(guī)定：對出售、運(yùn)輸、購買、使用偽造變造人民幣不構(gòu)成犯罪的由公安機(jī)關(guān)處（）。A、10日以下拘留、5000元以下罰款B、15日以下拘留、5000元以下罰款C、15日以下拘留、1萬元以下罰款D、10日以下拘留、1萬元以下罰款參考答案：C81.客戶攜帶（）以下的外幣現(xiàn)鈔出境，不需要開立個人外幣攜帶證。A、5000美元（不含）B、5000美元（含）C、1萬美元（不含）D、1萬美元（含）參考答案：B82.收繳假幣的金融機(jī)構(gòu)應(yīng)向持有人出具中國人民銀行統(tǒng)一印制的（）。A、“假幣沒收單”B、“假幣收繳憑證”C、“假幣收繳收據(jù)”D、“假幣收繳憑單”參考答案：B83.外幣攜帶證自簽發(fā)之日起（）內(nèi)一次使用有效，逾期作廢。A、5天B、15天C、30天D、90天參考答案：C84.儲蓄營業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格控制重要單證庫存量，按照實際重要單證需求量，一般按不超過（）的實際使用量辦理請領(lǐng)。A、3-5天B、一周C、半個月D、一個月參考答案：D85.普通柜員尾箱的增加、刪除應(yīng)由網(wǎng)點報（）審批后由營業(yè)主管辦理。A、一級支行B、二級分行C、上級機(jī)構(gòu)D、二級支行參考答案：C86.一筆5000元個人入賬匯款，重復(fù)發(fā)送2遍，查詢賬戶明細(xì)2筆匯款均已入賬，需做以下（）處理。A、由于匯款已入賬無法處理B、通過沖正交易進(jìn)行沖正，沖正時輸入沖正金額為0元C、通過沖正交易進(jìn)行沖正，沖正時輸入沖正金額為5000元D、通過取消交易取消一筆匯款參考答案：B87.以下不屬于人身保險業(yè)務(wù)的是（）。A、人壽保險B、信用保險C、意外傷害保險D、健康保險參考答案：B88.下列關(guān)于取款、銷戶風(fēng)險說法錯誤的是（）。A、辦理取款、銷戶時，付款必須雙人復(fù)核B、大額支取、提前支取必須認(rèn)真核對客戶開戶時實名證件C、取款交易網(wǎng)絡(luò)異常出現(xiàn)重發(fā)時，根據(jù)系統(tǒng)提示做到“取款不付款”D、取款的業(yè)務(wù)操作處理中必須嚴(yán)格遵守“先記賬后付款”原則參考答案：A89.以下關(guān)于國債的合規(guī)銷售，說法錯誤的是（）。A、在發(fā)行前和發(fā)行中營業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)均須以明顯標(biāo)志向客戶明示當(dāng)期國債發(fā)行公告B、營業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)盡量將客戶投訴和不滿化解在一線C、客戶有效身份證件類型和證件號碼須與個人結(jié)算賬戶憑證的證件信息一致D、可根據(jù)版本要求自行修改或者印制過期版本的憑證參考答案：D90.ATM鈔箱安裝完畢，應(yīng)按券別做吐鈔測試，確認(rèn)ATM吐鈔正常、準(zhǔn)確，登記（）。A、TM使用登記簿B、ATM吐鈔測試登記簿C、ATM加鈔配鈔登記簿D、ATM加鈔完成登記簿參考答案：C91.《銀監(jiān)法》明確規(guī)定（）負(fù)責(zé)對全國銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)及其業(yè)務(wù)活動的監(jiān)督管理工作。A、國務(wù)院B、中國人民銀行C、國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)D、中央銀行參考答案：C92.歐元紙幣是由（）中央銀行的RobertKalina設(shè)計的，主題是“歐洲的時代和風(fēng)格”。A、奧地利B、意大利C、西班牙D、葡萄牙參考答案：A93.銀郵匯款賬戶發(fā)匯的單筆最高限額為等值（）美元（含）。A、1萬B、5萬C、10萬D、15萬參考答案：B94.網(wǎng)點使用的業(yè)務(wù)章戳發(fā)生遺失時，應(yīng)立即向同級（或上級）（）和安全保衛(wèi)部門報告；查明原因，登記“業(yè)務(wù)印章保管使用登記簿”。A、會計與營運(yùn)管理部門B、運(yùn)營管理部門C、法律合規(guī)D、個人業(yè)務(wù)參考答案：A95.客戶于2008年1月8日存入7天通知存款100000元，于2008年1月13日支取。應(yīng)付客戶利息（）元。?A、22.56B、9.5C、23.75D、10.00參考答案：B96.我行個人代理辦理綠卡，原則上不得超過（）張。A、1B、2C、3D、5參考答案：C97.辦理行內(nèi)入賬匯款時，若賬戶處于以下（）狀態(tài)，將不影響匯款的成功。A、匯出賬戶掛失B、匯入賬戶銷戶C、匯出賬戶停用D、匯入賬戶掛失參考答案：D98.郵儲銀行綠卡客戶在本行ATM上辦理匯款，每日每戶（）為限。A、2萬元（含）B、2萬元（不含）C、5萬元（含）D、5萬元（不含）參考答案：C99.郵儲銀行將客戶風(fēng)險隨能力測評結(jié)果中，風(fēng)險承受能力最高的是（）投資者。A、謹(jǐn)慎型B、穩(wěn)健型C、激進(jìn)型D、進(jìn)取型參考答案：C100.《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》于（）施行。A、1995年10月1日B、1993年3月1日C、2004年1月1日D、2007年1月1日參考答案：D101.客戶辦理可疑憑證解鎖定時，需出示本人有效身份證件在（）任一網(wǎng)點辦理。A、縣市范圍B、全國范圍C、地市范圍D、全省范圍參考答案：B102.客戶在郵政儲蓄機(jī)構(gòu)開立個人存款賬戶時，應(yīng)遵循（）和中國人民銀行個人存款賬戶實名制的有關(guān)規(guī)定。A、銀監(jiān)會B、公安部C、中國人民銀行D、國務(wù)院參考答案：D103.對ATM非因發(fā)卡機(jī)構(gòu)吞卡指令而吞卡片，客戶可在（）內(nèi)，按規(guī)定條件辦理領(lǐng)卡手續(xù)。A、7天B、20天C、35天D、45天參考答案：C104.個人活期存款賬戶最后一筆交易（不包括結(jié)息、代扣利息稅、司法查詢、司法凍結(jié)、司法扣劃后扣收小額賬戶管理費(fèi)）超過（）年的且未加辦特定業(yè)務(wù)的將設(shè)為長期不動戶。A、2B、5C、3D、1參考答案：C105.客戶于2007年8月22日存入6個月存期的人民幣整存整取定期儲蓄存款6000元，約定轉(zhuǎn)存，于2008年8月22日支取，應(yīng)付客戶利息（）元。A、167.66B、182.13C、199.10D、204.87參考答案：C106.大額取款預(yù)約金額可各省自定，但不得高于（）萬元。A、10B、15C、20D、50參考答案：C107.郵儲網(wǎng)點柜員辦理客戶無密碼存折交易時刷磁失敗，則在驗證存折為真實有效、核實證件無誤時，在（）網(wǎng)點為客戶辦理“隨機(jī)換折”業(yè)務(wù)。A、開戶B、縣市內(nèi)任一C、省內(nèi)任一D、全國任一參考答案：C108.郵政匯兌業(yè)務(wù)制度規(guī)定：改匯業(yè)務(wù)處理中，匯款人可把將收款人地址更改為（）地址。A、原收匯縣范圍內(nèi)B、原收匯地市范圍內(nèi)C、原收匯省范圍內(nèi)D、全國范圍內(nèi)參考答案：D109.“見到您很高興！”翻譯成英文是（）。A、Howdoyoudo?B、Howareyou?C、Haveagoodday!D、(It's)nicetomeetyou.參考答案：D110.2018年7月28日存入10萬元通知儲蓄存款（七天），于2018年8月22日支取，則應(yīng)付客戶利息為（）元。A、87.66B、78.75C、83.63D、82.66參考答案：D111.商業(yè)銀行法規(guī)定：商業(yè)銀行貸款應(yīng)對借款人的情況進(jìn)行嚴(yán)格審查，應(yīng)當(dāng)實行“審貸分離、（）”的制度。A、依法合規(guī)B、協(xié)商一致C、誠實信用D、分級審批參考答案：D112.以下關(guān)于郵政儲蓄銀行本外幣定期一本通業(yè)務(wù)說法正確的是（）。A、本外幣定期一本通根據(jù)客戶需要可以設(shè)置密碼B、本外幣定期一本通開戶若申請享受協(xié)議國稅率的，經(jīng)批準(zhǔn)只能有一筆子賬戶享受協(xié)議國稅率C、本外幣定期一本通內(nèi)人民幣單筆存款最高500萬元（含）D、本外幣定期一本通內(nèi)人民幣單筆存款最高5000元參考答案：C113.商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)按照中國人民銀行規(guī)定的存款利率的（），確定存款利率，并予以公告。A、基準(zhǔn)利率B、上浮利率C、下浮利率D、上下限參考答案：D114.人壽保險以外的其他保險的被保險人或者受益人，向保險人請求賠償或者給付保險金的訴訟時效期間為兩年，自其知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險事故（）起計算。A、發(fā)生之日B、發(fā)生后一日C、發(fā)生第二日D、發(fā)生前一日參考答案：A115.郵儲業(yè)務(wù)制度規(guī)定：本外幣定期一本通移入、移出可在（）辦理。A、縣市內(nèi)任一網(wǎng)點B、地市任一網(wǎng)點C、省內(nèi)任一網(wǎng)點D、全國任一網(wǎng)點參考答案：D116.央行規(guī)定貸記卡在ATM每日每卡取款累計限額不超過（）元（含）。A、10000B、20000C、2000D、5000參考答案：B117.開戶時客戶證件類型選擇戶口簿時，證件號碼需輸入戶口簿上記載的身份證號碼，證件到期日錄入年滿（?）周歲為止的日期。A、10B、16C、18D、8參考答案：B118.區(qū)域性綠卡聯(lián)名（認(rèn)同）卡首一年內(nèi)發(fā)卡量原則上不應(yīng)低于（）張。A、1萬B、2萬C、5萬D、10萬參考答案：B119.郵儲銀行金融IC卡客戶可持本人有效身份證件在全國任一網(wǎng)點自行設(shè)定電子現(xiàn)金余額的上限，最高為（）。A、200元B、1000元C、20000元D、50000元參考答案：B120.下列不屬于儲蓄機(jī)構(gòu)辦理儲蓄業(yè)務(wù)遵循的原則的是（）。A、存款自愿B、取款自由C、存款有息D、嚴(yán)密安全參考答案：D121.郵儲信用卡個人卡主卡持卡人在申領(lǐng)主卡的同時，可為其年滿（）周歲的直系親屬申領(lǐng)附屬卡。A、14B、16C、17D、18參考答案：B122.辦理個人人民幣儲蓄業(yè)務(wù)的營業(yè)機(jī)構(gòu)，從業(yè)人員接受不少于（）的上崗前培訓(xùn)并考核合格。A、1個月B、2個月C、3個月D、6個月參考答案：A123.郵儲銀行的普通信用卡境外ATM跨行查詢收取手續(xù)費(fèi)（）。A、免費(fèi)B、2元/次C、4元/次D、5元/次參考答案：C124.郵儲銀行批量開卡后，需提醒客戶必須通過（）激活綠卡，其后才能辦理其他交易。A、存款B、取款C、修改密碼D、查詢參考答案：C125.以下關(guān)于郵政儲蓄銀行本外幣定期一本通業(yè)務(wù)說法正確的是（）。A、本外幣定期一本通根據(jù)客戶需要可以設(shè)置密碼B、本外幣定期一本通開戶若申請享受協(xié)議國稅率的，經(jīng)批準(zhǔn)只能有一筆子賬戶享受協(xié)議國稅率C、本外幣定期一本通內(nèi)人民幣單筆存款最高500萬元（含）D、本外幣定期一本通內(nèi)人民幣單筆存款最高5000元參考答案：C126.下列選項中，不屬于郵政電子商務(wù)業(yè)務(wù)的是（）。A、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)B、電子商務(wù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)C、11185呼叫中心業(yè)務(wù)D、信息類業(yè)務(wù)參考答案：A127.商戶匯出批量沖正交易適用于（）。A、個人賬戶入賬匯款B、對公賬戶入賬匯款C、商務(wù)匯款D、網(wǎng)上支付匯款參考答案：A128.商業(yè)銀行經(jīng)（）批準(zhǔn)，可以經(jīng)營結(jié)匯、售匯業(yè)務(wù)。A、中國人民銀行B、銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)C、財政部D、國務(wù)院參考答案：A129.以下關(guān)于長期不動戶說法正確的是（）。A、不動戶期間，客戶不能做除解除不動戶申請外的其他任何交易B、解除不動戶可以代為辦理C、解除不動戶申請業(yè)務(wù)只能在省內(nèi)辦理D、當(dāng)客戶賬戶處于不動戶狀態(tài)時不允許做司法查詢參考答案：A130.下列有關(guān)國債業(yè)務(wù)的說法錯誤的是（）。A、國債質(zhì)押貸款是借款人以未到期國債作為質(zhì)押，從貸款銀行取得人民幣貸款，按期歸還貸款本息的一種貸款業(yè)務(wù)B、儲蓄國債（電子式）可進(jìn)行全額或100元整數(shù)倍的部分金額凍結(jié)C、國債的計息利率隨銀行利率的調(diào)整而調(diào)整D、國債的非交易過戶，是指非正常交易引起的債券所有權(quán)轉(zhuǎn)移，包括法院扣劃、抵債、贈予、遺產(chǎn)繼承等參考答案：C131.商戶匯出批量止付后，應(yīng)逐級上報至（）匯兌業(yè)務(wù)主管部門，主管人員必須核實無誤后，根據(jù)批量止付處理查詢結(jié)果，在業(yè)務(wù)控制臺進(jìn)行相關(guān)處理。A、二級分行B、一級分行C、一級支行D、總行參考答案：B132.下列英漢對照錯誤的是（）。A、“WesternUnionMoneyTransfer”西聯(lián)匯款B、“TheHighestLimitforCashing”金額最高限額C、“TheUSdollaristheonlyoptionforsendingmoney.”只能匯美金。D、“Whatkindsofcurrencyareavailable？”可以收寄哪些種類的貨幣？參考答案：B133.以下屬于營業(yè)主管的崗位職責(zé)的是（）。A、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)管理B、負(fù)責(zé)營業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)營銷管理C、負(fù)責(zé)營業(yè)機(jī)構(gòu)風(fēng)險管理D、負(fù)責(zé)組織營業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)運(yùn)營參考答案：A134.保險法規(guī)定：訂立保險合同時，投保人故意或因重大過失未履行如實告知義務(wù)，足以影響保險人決定是否同意承保或提高保險費(fèi)率的，保險人有權(quán)解除合同，但保險人必須在知道有解除事由之日起解除，超過（）日不行使而消滅。A、25B、30C、10D、15參考答案：B135.沖正交易是指柜員或自助設(shè)備處理（）業(yè)務(wù)出現(xiàn)差錯，在客戶已離開的情況下，對該筆差錯交易進(jìn)行處理，把賬戶余額修改為正確金額的一種修正交易。A、流水B、賬務(wù)性C、事務(wù)性D、非賬務(wù)性參考答案：B136.以下郵儲信用卡類別不屬于按信息載體分類的內(nèi)容是（）。A、附屬卡B、磁條卡C、芯片卡D、磁條芯片復(fù)合卡參考答案：A137.郵政儲蓄信用卡的可用額度＝（）＋臨時額度一使用并己入賬的金額一已使用但未入賬的金額＋還款。A、綜合授信額度B、信用額度C、隨機(jī)額度D、不可用額度參考答案：B138.做聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息時，核查結(jié)果信息不包括（）。A、照片B、姓名C、住址D、公民身份號碼參考答案：C139.人民幣印刷區(qū)域出現(xiàn)多處污漬，累計污漬面積大于（）mm2的，為不宜流通人民幣。A、60B、60C、100D、150參考答案：D140.商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)不具有法人資格，在（）授權(quán)范圍內(nèi)依法開展業(yè)務(wù)。A、人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)B、銀監(jiān)會當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)C、各商業(yè)銀行總行D、財政部參考答案：C141.中國人民銀行根據(jù)執(zhí)行貨幣政策的需要，可以決定對商業(yè)銀行貸款的數(shù)額、期限、利率和方式，但貸款的期限不得超過（）。A、3個月B、6個月C、1年D、2年參考答案：C142.儲蓄存款利率由中國人民銀行擬訂，經(jīng)（）批準(zhǔn)后公布實施。A、銀監(jiān)會B、國務(wù)院C、審計部D、監(jiān)察處參考答案：B143.下列業(yè)務(wù)不允許他人代為辦理的是（）。A、開戶B、查詢打印賬戶明細(xì)C、無密戶支取D、憑證正式掛失參考答案：B144.聯(lián)網(wǎng)核查是指郵政儲蓄機(jī)構(gòu)通過登錄（）信息轉(zhuǎn)接系統(tǒng)，訪問公安部全國公民身份信息系統(tǒng)，對客戶提供的居民身份證所記載的姓名、公民身份號碼、照片及簽發(fā)機(jī)關(guān)的真實性進(jìn)行核查的行為。A、中國銀行B、中國人民銀行C、公安部D、郵政儲蓄銀行參考答案：B145.郵儲銀行的普通信用卡境外ATM跨行查詢收取手續(xù)費(fèi)（）。A、免費(fèi)B、2元/次C、4元/次D、5元/次參考答案：C146.郵儲銀行外幣儲蓄本幣憑證的外幣資金遷出時（）遷出。A、等值10美元起B(yǎng)、等值50美元起C、一次全部D、任意參考答案：C147.賬戶撤銷密碼后，該賬戶的（）交易可在縣（市）內(nèi)任一網(wǎng)點辦理。A、查詢B、存款C、補(bǔ)登折D、掛失參考答案：B148.以下關(guān)于國際郵件業(yè)務(wù)的分類，說法錯誤的是（）。A、按運(yùn)輸方式分為水陸路郵件、空運(yùn)水陸路郵件和航空郵件B、按傳遞時限分為普通郵件和特快專遞郵件C、按承擔(dān)責(zé)任分為保價郵件和非保價郵件D、按函件的發(fā)運(yùn)速度分為優(yōu)先函件和滯后函件參考答案：D149.郵政儲蓄由代辦改為自辦的時間是（）。A、1993年3月1日B、1990年1月1日C、2003年8月1日D、2011年12月31日參考答案：B150.客戶辦理郵儲行內(nèi)入賬匯款時需選擇匯款方式，除向本人行內(nèi)賬戶匯款外，通過自助發(fā)起的向非本人借記賬戶匯款的，系統(tǒng)在受理（）后發(fā)起匯出交易。A、24小時B、2小時C、第二個自然日D、實時參考答案：A151.下列關(guān)于匯兌業(yè)務(wù)中的扣劃說法錯誤的是（）。A、扣劃款項必須直接劃入有權(quán)機(jī)關(guān)指定的賬戶B、扣劃款項不得支付現(xiàn)金C、扣劃款項可以支付現(xiàn)金D、協(xié)助扣劃是指匯兌業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)依照法律規(guī)定及有權(quán)機(jī)關(guān)扣劃的要求，收匯或兌付機(jī)構(gòu)所屬一級支行經(jīng)授權(quán)可將待兌匯票款項扣劃至有權(quán)機(jī)關(guān)參考答案：C152.以下（）業(yè)務(wù)必須要經(jīng)過授權(quán)方可辦理。A、掛失銷戶B、有密戶查詢C、憑證正式掛失D、賬戶變更密碼參考答案：A153.個人外幣儲蓄賬戶的收支范圍分為境內(nèi)收付和（）。A、境外收付B、境外結(jié)算C、跨境收付D、跨境結(jié)算參考答案：C154.以下關(guān)于阿拉伯?dāng)?shù)字金額書寫規(guī)定錯誤的是（）。A、小寫金額數(shù)字前加“￥”符號，則無需在其后加注單位“元”B、如若小寫金額中某一數(shù)位上的數(shù)字寫錯，可直接原位更改C、小寫金額數(shù)字的整數(shù)位采用“三位分節(jié)制”，即從個位起向左每三位用一個分節(jié)號D、在登記賬簿、編制報表時，不能使用“￥”符號參考答案：B155.以下地名的拼音錯誤的是（）。A、珙縣（gǒngxiàn）B、南?。∟ánXùn）C、臨淄（Línzi)D、什邡（Shífāng)參考答案：B156.學(xué)生資助卡（）期滿后可更換為綠卡通卡。A、五年B、一年C、二年D、三年參考答案：D157.郵儲個人結(jié)算II類賬戶各渠道轉(zhuǎn)入年累計金額不得高于（）。A、10000元B、50000元C、100000元D、200000元參考答案：D158.郵儲信用卡的卡片密碼連續(xù)輸入錯誤次數(shù)超過（）次，該卡片鎖定，并拒絕所有憑密碼交易。A、3B、5C、10D、15參考答案：A159.郵儲銀行根據(jù)司法機(jī)關(guān)出具凍結(jié)文件對客戶理財賬戶進(jìn)行凍結(jié)，其凍結(jié)有效期限一般為（）。A、3個月B、6個月C、9個月D、12個月參考答案：B160.郵儲銀行網(wǎng)點代理保險業(yè)務(wù)解除保險合同時，如退還的保險費(fèi)或者退還的保險單的現(xiàn)金價值金額為（）的，需留存指定人員的身份信息并交給保險公司。A、人民幣１萬元（含）以上或者外幣等值1000美元（含）以上B、人民幣5000元（含）以上或者外幣等值1000美元（不含）以上C、人民幣5000元（不含）以上或者外幣等值1000美元（含）以上D、人民幣1萬元（不含）以上或者外幣等值1000美元（不含）以上參考答案：A161.儲蓄國債（電子式）為（）范圍內(nèi)通兌。A、全省B、地市C、全國D、縣市參考答案：C162.郵儲銀行信用卡分期付款手續(xù)費(fèi)按月收取，交易分期和賬單分期每月收取分期付款總金額有（）。A、0.02B、0.01C、0.005D、0.006參考答案：D163.歐元紙幣是由（）中央銀行的RobertKalina設(shè)計的，主題是“歐洲的時代和風(fēng)格”。A、奧地利B、意大利C、西班牙D、葡萄牙參考答案：A164.郵儲信用卡的持卡人有3張信用卡主卡，1張額度1萬元，1張額度3萬元，1張額度為2萬元。該持卡人的客戶額度是（）。A、1萬元B、3萬元C、5萬元D、6萬元參考答案：B165.郵儲信用卡業(yè)務(wù)規(guī)定：當(dāng)信用卡賬戶內(nèi)溢繳款金額大于（）時，不能辦理柜面銷戶結(jié)清。A、100元（不含）B、100元（含）C、200元（不含）D、200元（含）參考答案：C166.以下（）不屬于商業(yè)銀行的經(jīng)營原則。A、安全性B、效益性C、合規(guī)性D、流動性參考答案：C167.郵政儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：電子現(xiàn)金賬戶余額上限為（）。A、100元B、500元C、1000元D、2000元參考答案：C168.“That'sallright.”譯成中文是（）。A、沒問題B、再見C、好天氣D、抱歉參考答案：A169.純債型基金是指（）以上的基金資金投資于債券等固定收益類產(chǎn)品，完全不參與股票或其衍生品等權(quán)益類投資的基金。A、50%B、60%C、70%D、80%參考答案：D170.對公賬戶入賬匯款、向商戶匯款限額為（）萬元（含）。A、10B、20C、50D、100參考答案：B171.儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定，客戶打印綠卡通對賬單，需本人出示有效身份證件和綠卡通卡在（）范圍內(nèi)辦理，不允許代辦。A、全國B、全省C、地市D、縣市參考答案：A172.《銀監(jiān)法》規(guī)定，（）可以進(jìn)入金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場檢查。A、人民銀行B、銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)C、當(dāng)?shù)卣畽C(jī)構(gòu)D、公安局參考答案：B173.個人外幣儲蓄業(yè)務(wù)憑證不包括以下（）。A、綠卡通卡（不含副卡）B、本外幣活期一本通C、本外幣定期一本通D、整存整取存單參考答案：D174.區(qū)域性綠卡聯(lián)名卡發(fā)行第1年內(nèi)發(fā)卡量不應(yīng)低于（）張。A、1000B、5000C、10000D、20000參考答案：D175.客戶要求將反洗錢調(diào)查所涉及的賬戶資金轉(zhuǎn)往境外的，經(jīng)國務(wù)院反洗錢行政主管部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以采取臨時凍結(jié)措施。臨時凍結(jié)不得超過（）小時。A、二十四B、四十八C、七十二D、一百二十參考答案：B176.郵政匯兌系統(tǒng)一級支行（市縣中心）代碼的末三位為（）。A、900B、901C、902D、699參考答案：B177.綠卡通副卡的月支出額修改，可由客戶本人持證件、綠卡通在（）辦理，不可代辦。A、縣市B、地市C、省內(nèi)D、全國參考答案：D178.以下（）辦理時，必須做客戶身份識別處理。A、客戶預(yù)留手機(jī)號更改B、重打單據(jù)C、3萬元現(xiàn)金續(xù)存D、5000美元的現(xiàn)鈔支取參考答案：A179.“見到您很高興！”翻譯成英文是（）。A、Howdoyoudo?B、Howareyou?C、Haveagoodday!D、(It's)nicetomeetyou.參考答案：D180.辦理一筆3000元的按址匯款，附言4個漢字，加辦寄出通知短信，需收取匯費(fèi)手續(xù)費(fèi)（）元。A、30B、31C、31.4D、50參考答案：B181.以下（）不屬于郵政電子商務(wù)業(yè)務(wù)。A、信息類業(yè)務(wù)B、代辦類業(yè)務(wù)C、自由一族業(yè)務(wù)D、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)參考答案：D182.客戶存入外幣現(xiàn)鈔當(dāng)日累計等值（）以下，可以在郵儲銀行直接辦理。A、等值5000美元（含）B、等值10000美元（含）C、等值10000美元（不含）D、等值5000美元（不含）參考答案：B183.以下金額數(shù)字大寫錯誤的是（）。A、￥14.00，人民幣壹拾肆元整B、￥14.00，人民幣拾肆元整C、￥1680.32，人民幣壹仟陸佰捌拾元零叁角貳分D、￥1680.32，人民幣壹仟陸佰捌拾元叁角貳分參考答案：B184.客戶辦理儲蓄國債（電子式）業(yè)務(wù)，需在郵儲銀行開立（）。A、個人銀行結(jié)算賬戶B、儲蓄國債托管賬戶C、個人存單D、個人通知存款參考答案：B185.以下關(guān)于預(yù)約匯款業(yè)務(wù)說法錯誤的是（）。A、預(yù)約匯款業(yè)務(wù)限于中國郵政儲蓄機(jī)構(gòu)開立的個人結(jié)算賬戶間匯款B、預(yù)約匯款匯出賬戶必須為有密戶C、預(yù)約匯款單筆最高匯款金額為10萬元（含）D、預(yù)約匯款匯款周期可設(shè)置為一至十二個月的整數(shù)月參考答案：C186.同一筆存款，可應(yīng)客戶需求在同一時間出具最多（）份個人存款證明。A、10B、20C、25D、30參考答案：B187.儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：客戶打印綠卡通對賬單，需出示本人有效身份證件和綠卡通卡在（）范圍內(nèi)辦理，不可代辦。A、全國B、全省C、地市D、縣市參考答案：A188.郵儲業(yè)務(wù)制度規(guī)定：撤銷個人存款證明，需出示客戶個人存款證明書原件和有效實名證件向（）提出申請。A、原受理網(wǎng)點B、原受理網(wǎng)點所在縣市C、原受理網(wǎng)點所在省市D、全國參考答案：A189.下列英漢對照錯誤的是（）。A、“WesternUnionMoneyTransfer”西聯(lián)匯款B、“TheHighestLimitforCashing”金額最高限額C、“TheUSdollaristheonlyoptionforsendingmoney.”只能匯美金。D、“Whatkindsofcurrencyareavailable？”可以收寄哪些種類的貨幣？參考答案：B190.客戶辦理存款繼承的過程中，經(jīng)公證機(jī)構(gòu)審查確認(rèn)身份的繼承人，可憑公證機(jī)構(gòu)出具的（），出示其本人有效實名證件，查詢被繼承人的存款信息。A、《委托書》B、《存款查詢函》C、《繼承權(quán)證明書》D、《存款查詢通知書》參考答案：B191.以下關(guān)于綠卡通副卡的相關(guān)規(guī)定描述正確的是（）。A、副卡只能在縣市內(nèi)任一網(wǎng)點申請B、副卡申請可由綠卡通卡所有人或副卡使用人憑實名證件辦理C、副卡若發(fā)生丟失，可以辦理憑證掛失D、副卡發(fā)生支出類交易后，系統(tǒng)自動扣減其當(dāng)月可用支出額度參考答案：D192.《不宜流通的人民幣紙幣》金融行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由中國人民銀行于（）正式公布，該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了不宜流通人民幣的類別和判定指標(biāo)。A、2017.5.1B、2017.5.5C、2017.5.15D、2017.5.25參考答案：D193.保險合同成立之日起超過（）的，保險人不得解除合同；發(fā)生保險事故的，保險人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償或者給付保險金的責(zé)任。A、半年B、一年C、兩年D、三年參考答案：C194.以下關(guān)于匯兌機(jī)構(gòu)合并說法錯誤的是（）。A、在執(zhí)行合并操作前必須已做機(jī)構(gòu)簽退B、被合并機(jī)構(gòu)下的空白憑證數(shù)量必須為零C、被合并機(jī)構(gòu)下的商戶余額必須為零D、機(jī)構(gòu)被合并后不能辦理會計類的業(yè)務(wù)參考答案：D195.金融機(jī)構(gòu)辦理的單筆交易或者在規(guī)定期限內(nèi)的累計交易超過規(guī)定金額或者發(fā)現(xiàn)可疑交易的，應(yīng)當(dāng)及時向（）報告。A、中國人民銀行B、總行C、反洗錢信息中心D、銀監(jiān)會參考答案：C196.電子銀行客戶注冊的范圍是（）。A、全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點B、全省任一個聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點C、市、縣范圍內(nèi)任一個聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點D、客戶賬戶開戶網(wǎng)點參考答案：A197.國內(nèi)郵政匯兌商戶匯出批量取消交易僅適用于（），且只能對未打印過取款通知單的匯款進(jìn)行操作。A、按址匯款B、密碼匯款C、商務(wù)匯款D、入賬匯款參考答案：A198.商業(yè)銀行法規(guī)定：商業(yè)銀行貸款應(yīng)對借款人的情況進(jìn)行嚴(yán)格審查，應(yīng)當(dāng)實行“審貸分離、（）”的制度。A、依法合規(guī)B、協(xié)商一致C、誠實信用D、分級審批參考答案：D199.郵儲銀行批量開卡后，需提醒客戶必須通過（）激活綠卡，其后才能辦理其他交易。A、存款B、取款C、修改密碼D、查詢參考答案：C200.郵儲信用卡個人卡主卡持卡人在申領(lǐng)主卡的同時，可為期年滿（）周歲的直系親屬申領(lǐng)附屬卡。A、14B、16C、17D、18參考答案：B多選題1.客戶號管理包括（）。A、客戶號的編制B、客戶號的生成C、客戶號的歸集D、客戶號的注銷參考答案：ABC2.郵儲銀行個人客戶號是根據(jù)（）等要素按一定規(guī)則編制。A、客戶姓名B、證件號碼C、聯(lián)系電話D、證件類型參考答案：ABD3.代理保險業(yè)務(wù)中所涉及的授權(quán)交易主要包括（）。A、當(dāng)日撤單B、退保C、滿期給付申請D、新契約投保參考答案：ABC4.下列關(guān)于1993年3月1日以后開戶的整存整取定期儲蓄存款利息計算說法錯誤的有（）。A、提前支取的，不論存期長短，均以支取日活期利率計息B、提前支取的，按活期利率調(diào)整日分段計息C、過期部分（除約定轉(zhuǎn)存外）不論存期長短均以支取日活期利率計利息D、過期部分（除約定轉(zhuǎn)存外）不論存期長短均以活期利率分段計息參考答案：BD5.以下（）屬于理財產(chǎn)品銷售文件。A、理財產(chǎn)品說明書B、風(fēng)險揭示書C、宣傳單D、客戶風(fēng)險評估問卷參考答案：ABD6.單位代理個人開戶應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，提供（?）。A、單位負(fù)責(zé)人身份證件B、授權(quán)經(jīng)辦人身份證件C、部門領(lǐng)導(dǎo)人身份證件D、被代理人的有效身份證件參考答案：ABD7.以下匯款的有效兌付期為90天的有（）。A、按址匯款B、退匯的按址匯款C、密碼匯款D、商戶匯出的按址匯款參考答案：ABD8.協(xié)助查詢、凍結(jié)、扣劃工作應(yīng)堅持依法合規(guī)、（）等原則。A、維護(hù)銀行自身合法權(quán)益B、及時、保密C、不損害客戶合法權(quán)益D、不介入糾紛參考答案：ABCD9.郵儲銀行客戶可在我行網(wǎng)點、（）等渠道對本人名下的大額存單余額及明細(xì)進(jìn)行查詢。A、自助設(shè)備B、電話銀行C、手機(jī)銀行D、網(wǎng)上銀行參考答案：BCD10.下列英中對照正確的有（）。A、Pleasefillinthisform.請?zhí)顔巍、Haveyoumadeanappointment?您預(yù)約了嗎？C、Pleasefillinthisclaimingform.請?zhí)顚戦_戶單。D、Fixedorcurrent?活期的還是定期的？參考答案：ABD11.郵儲信用卡轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)中，當(dāng)轉(zhuǎn)出的活期結(jié)算賬戶處于（）狀態(tài)時，不能辦理信用卡賬戶還款轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。A、掛失B、止付C、凍結(jié)D、銷戶參考答案：ABCD12.以下關(guān)于綠卡基本規(guī)定說法正確的有（）。A、客戶本人申領(lǐng)綠卡后，須持綠卡及有效身份證件到網(wǎng)點柜臺等渠道辦理密碼修改業(yè)務(wù)以激活卡，否則不可辦理其他業(yè)務(wù)B、單位代客戶統(tǒng)一申領(lǐng)綠卡時，由申領(lǐng)單位與郵政儲蓄機(jī)構(gòu)統(tǒng)一簽訂協(xié)議C、個人申領(lǐng)綠卡時起存金額為1元D、同一代理人在郵政儲蓄機(jī)構(gòu)代理開立綠卡原則上不得超過3張參考答案：BD13.郵儲銀行開辦的個人大額存單業(yè)務(wù)采用標(biāo)準(zhǔn)期限，以下（）屬于個人大額存單期限。A、6個月B、1年C、2年D、3年參考答案：ABCD14.在我國境內(nèi)的金融機(jī)構(gòu)和特定非金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法采取預(yù)防、監(jiān)控措施，建立健全（），履行反洗錢義務(wù)。A、客戶身份識別制度B、客戶身份資料和交易記錄保存制度C、內(nèi)控制度D、大額交易和可疑交易報告制度參考答案：ABD15.批量開卡后，必須提醒客戶在（）等渠道，通過修改密碼激活卡后，才能辦理交易。A、柜面B、ATMC、移動展業(yè)D、ITM參考答案：ACD16.現(xiàn)金全額清分指銀行通過（）渠道，對外付出的紙幣現(xiàn)金，必須全部經(jīng)過清分。A、柜臺支付B、自動取款機(jī)支付C、自動存取款一體化支付D、第三方平臺支付參考答案：ABC17.商業(yè)銀行貸款，應(yīng)當(dāng)實行（）的制度。A、審貸合一B、審貸分離C、分級審批D、逐級審批參考答案：BC18.下列關(guān)于個人存款證明的說法不正確的有（）。A、同一筆存款同一時間最多只能開立20份存款證明B、時段證明只能在原證明開立半年內(nèi)申請增開，最多只能增開2次C、時點證明可以在原申請網(wǎng)點辦理撤銷D、時段存款證明的最長期限為2年參考答案：BC19.以下掛失業(yè)務(wù)在辦理時必須做聯(lián)網(wǎng)核查的有（）。A、密碼重置B、掛失銷戶C、掛失撤銷憑證D、掛失補(bǔ)發(fā)參考答案：ABCD20.以下關(guān)于郵政儲蓄全額扣劃相關(guān)規(guī)定描述正確的有（）。A、活期全額扣劃不進(jìn)行銷戶，生成未登折明細(xì)B、整存整取全額扣劃且付息，則賬戶銷戶C、定活兩便全額扣劃不付息，則開立活期存折D、通知存款全額扣劃且付息的，則賬戶銷戶參考答案：ABCD21.郵儲業(yè)務(wù)制度規(guī)定：因匯入賬戶銷戶等原因造成的行內(nèi)入賬匯款異常情況，需做掛賬核銷處理，其退匯掛賬核銷處理方式包括（）。A、系統(tǒng)掛賬B、退回賬戶C、退回現(xiàn)金D、掛賬沖正參考答案：BC22.對活期II類賬戶和III類賬戶銷戶處理，正確的有（）。A、在柜面辦理III類戶銷戶，其余額將自動轉(zhuǎn)入其綁定的I類戶或信用卡賬戶B、III類戶可通過電子渠道辦理銷戶C、有實體介質(zhì)的II類戶，可以現(xiàn)金方式進(jìn)行支付銷戶D、柜面辦理II類戶（電子賬戶）銷戶，在余額可轉(zhuǎn)入其名下III類賬戶后辦理參考答案：ABC23.下列關(guān)于銷戶說法不正確的有（）。A、卡折合一戶銷戶，需交回存折和綠卡B、單卡戶當(dāng)卡丟失時，可在全國任一網(wǎng)點辦理掛失銷戶C、IC卡正常銷戶時，若電子現(xiàn)金賬戶有余額，則必須先圈提，再銷戶D、憑卡辦理銷戶時，若磁條信息丟失，但芯片完好，則可正常辦理銷戶參考答案：BC24.匯兌業(yè)務(wù)分為（）。A、基本業(yè)務(wù)B、跨行業(yè)務(wù)C、附加業(yè)務(wù)D、特殊業(yè)務(wù)參考答案：ACD25.以下關(guān)于郵政儲蓄預(yù)約匯款說法正確的有（）。A、預(yù)約匯款的申請單筆最高限額5萬元（含）B、預(yù)約匯款的首次匯款日期必須是1-28號C、預(yù)約匯款業(yè)務(wù)申請可在全國范圍內(nèi)任一網(wǎng)點辦理D、預(yù)約匯款的匯款周期為1-12月的整數(shù)月參考答案：ACD26.批量方式所開的本外幣活期一本通和綠卡賬戶，在未激活前可辦理以下（）等業(yè)務(wù)。A、密碼撤銷B、作為轉(zhuǎn)入方的入賬匯款C、作為轉(zhuǎn)出方的入賬匯款D、批量存款參考答案：BD27.以下關(guān)于大額現(xiàn)金支付預(yù)約描述正確的有（）。A、大額取款預(yù)約的地域范圍與相應(yīng)儲種通存通取范圍一致B、無密戶可在開戶縣市范圍內(nèi)預(yù)約C、異地取款預(yù)約金額不得高于異地取款限額D、營業(yè)主管必須當(dāng)面或電話與客戶核實預(yù)約信息參考答案：ACD28.郵儲信用卡以下（）產(chǎn)品的短信通知服務(wù)費(fèi)免費(fèi)。A、普卡B、金卡C、白金卡D、鉆石卡參考答案：BC29.當(dāng)辦理匯出的活期結(jié)算賬戶處于（）狀態(tài)時，不能辦理郵儲信用卡賬戶轉(zhuǎn)賬還款業(yè)務(wù)。A、掛失B、賬戶止付C、凍結(jié)D、銷戶參考答案：ABCD30.以下英漢對照錯誤的有（）。A、I'llcheckit.Nearly6.81.我查一下。約6.81美元。B、IncorrectAmountofMoney取款額不正確C、Pleaseshowmeyouridentificationcard.請出示您的銀行卡。D、PleasefilloutthisReceiveMoneyform.請?zhí)顚懯諈R單。參考答案：AC31.以下關(guān)于匯兌客戶申請退匯描述正確的有（）。A、可在原收匯省中心內(nèi)任意聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點申請退匯B、不允許代辦C、密碼匯款不能辦理退匯D、按址匯款可以辦理退匯參考答案：AD32.下列關(guān)于年利率、月利率、日利率的換算辦法，表述正確的有（）。A、年利率÷12＝月利率B、月利率÷30＝日利率C、年利率÷365＝日利率D、年利率＝月利率×12＝日利率×360參考答案：ABD33.郵儲規(guī)定：以下（）情況不能辦理賬戶信息的修改。A、存本取息已經(jīng)取息B、存款金額錯誤C、整存零取已取款D、通知存款品種錯誤參考答案：ABCD34.圈存包括（）。A、指定賬戶圈存B、非指定賬戶圈存C、自動圈存D、預(yù)約圈存參考答案：AB35.姓氏“樂”的拼音注釋有（）。A、yèB、yuèC、lèD、lì參考答案：BC36.姓氏“樂”的拼音注釋有（）。A、yèB、yuèC、lèD、lì參考答案：BC37.郵儲銀行代理保險業(yè)務(wù)憑證中的重要憑證包括（）。A、保險單B、投保單C、批單D、銀行自動轉(zhuǎn)賬授權(quán)書參考答案：AC38.以下關(guān)于郵政儲蓄沖正交易的說法錯誤的有（）。A、所有沖正交易均需長短款掛賬B、發(fā)現(xiàn)差錯無法聯(lián)系上客戶時，應(yīng)延長監(jiān)控錄像保存時間C、若原賬戶余額不足沖正，須辦理賬戶限額止付，不足部分暫掛賬D、沖正交易不會生成未登折項或?qū)~單明細(xì)參考答案：AD39.以下關(guān)于郵政儲蓄外幣攜帶證描述正確的有（）。A、客戶攜帶5000美元（不含）以下外幣現(xiàn)鈔出境，無需辦理攜帶證B、外幣攜帶證丟失，客戶應(yīng)到原網(wǎng)點直接辦理C、客戶攜帶10000美元（不含）以上外幣現(xiàn)鈔出境，需到當(dāng)?shù)赝鈪R局辦理攜帶證D、客戶攜帶5000美元（不含）等值10000美元（含）外幣現(xiàn)鈔出境，在郵儲網(wǎng)點辦理個人外幣攜帶證參考答案：CD40.卡銷戶交易適用于（）的銷戶。A、綠卡單卡戶B、卡折合一戶C、綠卡通卡D、綠卡通IC卡參考答案：ABCD41.下列屬于郵儲銀行代理保險業(yè)務(wù)中涉及的授權(quán)交易的有（）。A、大額新契約投保B、猶豫期撤單C、退保D、滿期給付申請參考答案：ABCD42.下列英漢對照正確的有（）。A、“ThemissionFeeforDepositNon-locally”“異地存款手續(xù)費(fèi)”B、“ThemissionFeeforWithdrawalNon-locally”“異地取款手續(xù)費(fèi)”C、“Thehighestfeeforeachtransaction”“每筆交易最高手續(xù)費(fèi)”D、“Thebasiccharge”“最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”參考答案：ABC43.綠卡的換卡交易可以處理以下（）類型卡的換卡。A、卡折合一戶B、單卡戶C、綠卡通副卡D、信用卡參考答案：ABC44.商業(yè)銀行是指依照（）設(shè)立的吸收公眾存款、發(fā)放貸款、辦理結(jié)算等業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。A、商業(yè)銀行法B、反洗錢法C、公司法D、擔(dān)保法參考答案：AC45.代理保險業(yè)務(wù)是郵儲銀行各級機(jī)構(gòu)接受保險公司委托，向客戶提供（）等保險服務(wù)，并獲取收益的經(jīng)營行為。A、銷售保險產(chǎn)品B、代收保險費(fèi)C、代付保險金D、代辦保全參考答案：ABCD46.居住在中國境內(nèi)16周歲以下（不含）的中國公民，應(yīng)由監(jiān)護(hù)人代理開立個人存款賬戶，出具（）。A、監(jiān)護(hù)人的有效實名證件B、監(jiān)護(hù)關(guān)系證明C、賬戶使用人的居民身份證或戶口簿D、公安機(jī)關(guān)證明信參考答案：ABC47.郵儲銀行業(yè)務(wù)印章管理基本原則（）。A、統(tǒng)一管理B、精簡設(shè)置C、分類使用D、剛性控制參考答案：ABCD48.以下關(guān)于個人存款證明書說法正確的有（）。A、個人存款證明書表示在郵儲機(jī)構(gòu)擁有存款的證明B、不能做為存取款的交易憑證C、不能替代貨幣進(jìn)行流通D、不能進(jìn)行POS消費(fèi)參考答案：ABCD49.綠卡的換卡交易可以處理以下（）類型卡的換卡。A、卡折合一戶B、單卡戶C、綠卡通副卡D、信用卡參考答案：ABC50.以下（）屬于郵儲銀行個人人民幣理財業(yè)務(wù)中的理財產(chǎn)品銷售文件。A、客戶風(fēng)險評估問卷B、宣傳單C、海報D、理財產(chǎn)品說明書參考答案：AD51.郵政儲蓄無密戶的以下（）交易，只能在開戶網(wǎng)點辦理。A、取款B、掛失C、補(bǔ)登折D、銷戶參考答案：AD52.以下關(guān)于郵政儲蓄行內(nèi)預(yù)約匯款說法正確的有（）。A、預(yù)約匯款的匯款周期為1-12月的整數(shù)月B、預(yù)約匯款的首次匯款日期必須是1-28號C、預(yù)約匯款的申請單筆最高限額5萬元（含）D、兩個賬戶間同一方向只允許存在一種預(yù)約匯款關(guān)系參考答案：ACD53.郵政儲蓄系統(tǒng)中的尾箱狀態(tài)包括（）。A、請領(lǐng)B、停用C、上繳D、領(lǐng)用參考答案：CD54.按照儲蓄制度規(guī)定：下列業(yè)務(wù)中必須進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查的有（）。A、開戶B、重新寫磁C、密碼修改D、無密戶取款參考答案：ABCD55.以下個人人民認(rèn)幣理財業(yè)務(wù)中有關(guān)“份額”計算，公式正確的有（）。A、申購份額=申購金額/開放期結(jié)束日（T日）的產(chǎn)品單位凈值B、認(rèn)購份額=認(rèn)購金額/開放期結(jié)束日（T日）的產(chǎn)品單位凈值C、贖回金額=贖回份額×開放期結(jié)束日（T日）的產(chǎn)品單位凈值D、認(rèn)購份額＝認(rèn)購金額/1元參考答案：ACD56.下列屬于郵儲銀行信用卡持卡人還款方式的有（）。A、網(wǎng)點B、ATMC、手機(jī)銀行D、支付寶參考答案：ABCD57..儲蓄業(yè)務(wù)制度中規(guī)定：司法查詢具體查詢內(nèi)容包括以下（）。A、分戶賬信息查詢B、交易明細(xì)查詢C、據(jù)實名證件查賬/卡號D、據(jù)客戶信息查詢實名證件參考答案：ABC58.下列關(guān)于銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場檢查的說法，正確的有（）。A、有權(quán)詢問銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的工作人員，要求其對有關(guān)檢查事項作出說明B、有權(quán)查閱、復(fù)制銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)與檢查事項有關(guān)的文件、資料C、檢查人員未出示合法證件和檢查通知書的，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)有權(quán)拒絕檢查D、有權(quán)檢查銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)用電子計算機(jī)管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的系統(tǒng)參考答案：ABCD59.對活期II類賬戶和III類賬戶銷戶處理，正確的有（）。A、在柜面辦理III類戶銷戶，其余額將自動轉(zhuǎn)入其綁定的I類戶或信用卡賬戶B、III類戶可通過電子渠道辦理銷戶C、有實體介質(zhì)的II類戶，可以現(xiàn)金方式進(jìn)行支付銷戶D、柜面辦理II類戶（電子賬戶）銷戶，在余額可轉(zhuǎn)入其名下III類賬戶后辦理參考答案：ABC60.下列關(guān)于郵儲鼎致白金卡級信用卡的年費(fèi)政策說法正確的有（）。A、可用一定積分兌換年費(fèi)B、主卡2600元/年，附屬卡1300元/年C、主卡500元/年，附屬卡200元/年D、首年免，刷卡滿7萬或20筆減免次年參考答案：AB61.郵政儲蓄金融IC卡據(jù)卡內(nèi)賬戶功能，分為（）。A、標(biāo)準(zhǔn)金融IC卡B、移動支付借記卡C、復(fù)合IC卡D、電子現(xiàn)金卡參考答案：CD62.下列屬于郵儲銀行辦理個人外幣儲蓄業(yè)務(wù)的服務(wù)渠道的有（）。A、網(wǎng)上銀行B、手機(jī)銀行C、電話銀行D、網(wǎng)點柜面參考答案：ABCD63.入賬匯款按匯款方式可分為（）。A、實時匯款B、普通匯款C、次日匯款D、加急匯款參考答案：ABC64.按址匯款可以附加的業(yè)務(wù)有（）。A、投單回執(zhí)B、短信回音C、短信兌付通知D、附言參考答案：ABCD65.客戶大額取款預(yù)約可以通過（）辦理。A、網(wǎng)上銀行B、網(wǎng)點柜面C、手機(jī)銀行D、電話參考答案：ABCD66.以下關(guān)于長期不動戶的確定說法錯誤的有（）。A、約定轉(zhuǎn)存的賬戶，不設(shè)為長期不動戶B、對已凍結(jié)的賬戶，不設(shè)為長期不動戶C、對定活兩便自起息日起滿2年未發(fā)生交易的賬戶，應(yīng)按規(guī)定時間設(shè)為不動戶D、對零存整取自到期日起滿3年未發(fā)生交易的賬戶，應(yīng)按規(guī)定時間設(shè)為不動戶參考答案：CD67.下列關(guān)于利息所得稅說法正確的有（）。A、對儲蓄存款利息所得征收個人所得稅，以結(jié)付利息的儲蓄機(jī)構(gòu)為扣繳義務(wù)人B、個人所得稅扣繳義務(wù)人每月所扣的稅款，應(yīng)當(dāng)在次月10日內(nèi)繳入中央國庫C、對儲蓄存款利息所得，按照每筆取得的利息所得額計征個人所得稅D、對個人取得的教育儲蓄利息所得免征個人所得稅參考答案：AD68.以下（）需要現(xiàn)場授權(quán)辦理。A、柜面的止付交易B、柜員上繳現(xiàn)金C、柜員辦理長短款掛賬D、柜面辦理的沖正交易參考答案：BC69.以下關(guān)于郵儲電子銀行客戶交易限額正確的有（）。A、個人網(wǎng)銀“UK.短信客戶”持綠卡通金卡，單筆交易限額為200萬元（含）B、個人網(wǎng)銀“手機(jī)短信”客戶的單筆最高限額為5萬元（含）C、電話銀行“電子令牌客戶”的單筆交易限額為20萬元（含）D、手機(jī)銀行“電子令牌客戶“的日累計限額為20萬元（含）參考答案：BC70.網(wǎng)銀簽約賬戶可以操作除（）外的其他網(wǎng)銀簽約賬戶交易。A、繳費(fèi)B、轉(zhuǎn)賬C、還款D、匯款參考答案：BD71.郵儲銀行對（）及其他情形可以拒絕交易，但不得發(fā)送吞沒卡指令。A、密碼輸錯或輸錯次數(shù)超過規(guī)定B、磁條信息出錯C、磁條損壞D、廢卡參考答案：ABCD72.下列屬于普通柜員崗位職責(zé)的有（）。A、負(fù)責(zé)本柜員現(xiàn)金，憑證盤點B、執(zhí)行個人人民幣儲蓄業(yè)務(wù)各項規(guī)章制度C、做好日終軋賬，確保賬實相符D、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)管理參考答案：ABC73.系統(tǒng)尾箱是郵政金融計算機(jī)系統(tǒng)中用于記錄柜員（）的虛擬錢箱。A、日?，F(xiàn)金收付B、貴金屬增減C、業(yè)務(wù)印章使用情況D、重要單證使用情況參考答案：ABD74.外幣儲蓄整存整取的存期分別為（）。A、1個月B、3個月C、6個月D、9個月參考答案：ABC75.以下關(guān)于儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定的憑證手工批注規(guī)范，描述正確的有（）。A、若客戶戶名長度超出單折打印欄長度，柜員應(yīng)在單折戶名旁手工填寫完整，并加蓋名章B、若客戶持有的存單/折有規(guī)范的手工批注，換折單時應(yīng)作相同的批注處理C、客戶戶名漢字在系統(tǒng)字庫不存在的，應(yīng)按組合方式造字輸入D、手工批注只限對戶名超出打印欄長度和戶名漢字系統(tǒng)不存在兩種情況使用參考答案：ABD76.電子銀行注冊時，系統(tǒng)根據(jù)（）進(jìn)行校驗。A、賬號B、姓名C、證件類型D、證件號碼參考答案：BCD77.基金按投資標(biāo)的劃分，可分為（）。A、股票型基金B(yǎng)、債券型基金C、混合型基金D、貨幣市場基金參考答案：ABCD78.儲蓄業(yè)務(wù)制度中規(guī)定：司法查詢具體查詢內(nèi)容包括以下（）。A、分戶賬信息查詢B、交易明細(xì)查詢C、據(jù)實名證件查賬/卡號D、據(jù)客戶信息查詢實名證件參考答案：ABCD79.郵儲本外幣定期一本通的支取處理不包括以下（）交易內(nèi)容。A、子賬戶部提B、子賬戶銷戶C、一本通銷戶D、子賬戶開戶參考答案：CD80.以下關(guān)于阿拉伯?dāng)?shù)字金額書寫規(guī)定正確的是（）。A、小寫金額前一般冠以人民幣符號“￥”，數(shù)字之后就不用再寫“元”B、在登記賬簿、編制報表時，不能使用“￥”符號C、如若小寫金額中某一數(shù)位上的數(shù)字寫錯，可以在原位直接涂改D、小寫金額數(shù)字的整數(shù)部分采用“三位分節(jié)制”參考答案：ABD81.以下有關(guān)國債業(yè)務(wù)的說法錯誤的有（）。A、國債的提前兌取，是指客戶于規(guī)定時間內(nèi)，兌取未到期國債，取得本金和相應(yīng)利息的行為B、國債凍結(jié)有效期為十二個月C、儲蓄國債（電子式）可進(jìn)行全額或100元整數(shù)倍的部分金額凍結(jié)D、國債的計息方式只有定期付息參考答案：BD82.以下關(guān)于交易地域范圍描述，不正確的有（）。A、預(yù)約匯款申請，全國B、無密戶掛失，省內(nèi)C、賬戶密碼撤銷，開戶網(wǎng)點D、綠卡換卡處理，省內(nèi)參考答案：BCD83.歐元鈔票采用了多種安全油墨印制，有（）。A、磁性油墨B、反光油墨C、紅外吸收油墨D、光變油墨參考答案：ABC84.郵儲銀行開辦的個人大額存單業(yè)務(wù)采用標(biāo)準(zhǔn)期限，以下（）屬于個人大額存單期限。A、6個月B、1年C、2年D、3年參考答案：ABCD85.打印的綠卡通對賬單的內(nèi)容包括（）。A、本幣賬戶基本信息B、外幣賬戶基本信息C、人民幣主賬戶交易明細(xì)信息D、人民幣子賬戶交易信息參考答案：ABC86.下列關(guān)于儲蓄特殊業(yè)務(wù)的交易范圍及辦理說法不正確的有（）。A、加辦密碼在縣市范圍，本人辦理B、存折重新寫磁在全國任一網(wǎng)點，可代辦C、密碼重置在全國任一網(wǎng)點辦理，可代辦D、本外幣活期一本通存折隨機(jī)換折交易，全國任一網(wǎng)點，本人辦理參考答案：CD87.普通柜員應(yīng)將客戶身份信息完整錄入系統(tǒng)方可開戶,錄入證件號碼時需將其所有字符,包括（）等完整錄入系統(tǒng)。A、漢字B、英文字母C、數(shù)字D、半角括號參考答案：ABCD88.個人國際匯款業(yè)務(wù)中的基本業(yè)務(wù)包括以下（）。A、國際速匯業(yè)務(wù)B、銀郵匯款業(yè)務(wù)C、郵政匯款業(yè)務(wù)D、跨境匯款業(yè)務(wù)參考答案：ABC89.綠卡按金融信息載體分有（）。A、磁條卡B、綠卡通卡C、IC卡D、副卡參考答案：AC90.以下業(yè)務(wù)中需進(jìn)行客戶盡職調(diào)查的有（）。A、定期整存整取開戶20萬元B、隨機(jī)換折/單C、賬戶方式匯款1萬元D、掛失補(bǔ)發(fā)憑證參考答案：ABD91.個人國際匯款服務(wù)渠道包括（）。A、電話銀行B、網(wǎng)點柜面C、網(wǎng)上銀行D、手機(jī)銀行參考答案：BCD92.（）的郵儲銀行信用卡持卡人可以自由選擇3期、6期、12期、18期、24期五檔分期期數(shù)。A、現(xiàn)金分期B、賬單分期C、交易分期D、電銷分期參考答案：ABC93.郵儲規(guī)定：以下（）情況不能辦理賬戶信息的修改。A、存本取息已經(jīng)取息B、存期錯誤3個月以內(nèi)C、整存零取已取款D、通知存款已辦理支取參考答案：ACD94.以下關(guān)于沖正交易說法錯誤的有（）。A、所有沖正交易均需長短款掛賬B、發(fā)現(xiàn)差錯無法聯(lián)系上客戶時，應(yīng)延長監(jiān)控錄像保存時間C、若原賬戶余額不足沖正，須辦理賬戶限額止付，不足部分暫掛賬D、沖正交易不會生成未登折項或?qū)~單明細(xì)參考答案：AD95.客戶號管理包括（）。A、客戶號的編制B、客戶號的生成C、客戶號的歸集D、客戶號的注銷參考答案：ABC96.儲蓄業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)中輸入戶名時最大長度為（）。A、40個英文字母B、20個漢字C、20個英文字母D、40個漢字參考答案：AB97.營業(yè)機(jī)構(gòu)已轉(zhuǎn)收入長款付出、已轉(zhuǎn)支出短款收回時的原交易流水號為二級分行（）的流水號。A、長款轉(zhuǎn)收入B、長款掛賬C、短款轉(zhuǎn)支出D、短款掛賬參考答案：AC98.當(dāng)客戶提供的存款憑證對應(yīng)賬戶出現(xiàn)以下（）等情況時，則不能辦理個人存款證明。A、掛失B、密碼鎖定C、長期不動戶D、未激活參考答案：ABCD99.以下（）情況無法正常兌付時，兌付機(jī)構(gòu)應(yīng)主動在匯兌業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)中辦理無法兌付退匯。A、按址匯款遇收款人拒收B、地址不詳C、原址查無此人D、密碼匯款遇收款人拒收參考答案：ABC100.郵儲業(yè)務(wù)制度規(guī)定：客戶查詢的內(nèi)容包括以下（）。A、欠費(fèi)明細(xì)查詢B、分戶賬查詢C、交易明細(xì)查詢D、加辦關(guān)系查詢參考答案：ABCD判斷題1.全國性儲蓄業(yè)務(wù)由總行報監(jiān)管部門審批同意后，按郵儲銀行授權(quán)管理辦法要求，進(jìn)行行內(nèi)逐級授權(quán)開辦。A、正確B、錯誤參考答案：A2.Ⅲ類戶賬戶余額不得超過2000元。A、正確B、錯誤參考答案：A3.手機(jī)銀行“令牌客戶”的單筆及日累計交易限額為200萬元（含）。A、正確B、錯誤參考答案：B4.中長期利率指資金借貸期限在一年以上的利率。A、正確B、錯誤參考答案：A5.憑證密碼雙掛失7天后方可辦理掛失后續(xù)處理（除人工解掛失可當(dāng)日辦理外），如未辦理，賬戶仍為掛失狀態(tài)。掛失后續(xù)處理時限從客戶辦理掛失手續(xù)次日起算。A、正確B、錯誤參考答案：B6.客戶持護(hù)照開立賬戶的，應(yīng)完整留存護(hù)照內(nèi)個人資料頁和已填寫信息的備注頁、簽證頁等全部信息頁。A、正確B、錯誤參考答案：A7.郵儲銀行代理保險銷售中不得使用“銀行推出”“銀行理財新業(yè)務(wù)”等不當(dāng)用語或套用“本金”“利息”“存入”等概念。A、正確B、錯誤參考答案：A8.保險公司承擔(dān)賠償或者給付保險金責(zé)任的最高限額稱為保險金。A、正確B、錯誤參考答案：B9.信用卡持卡人交易密碼只能通過ATM修改，查詢密碼可通過電話銀行修改。A、正確B、錯誤參考答案：B10.郵儲重要單證使用應(yīng)堅持先交易、后使用的原則（匯兌手工網(wǎng)點除外），作銷號處理，逐份使用、逐份銷號。A、正確B、錯誤參考答案：A11.郵儲銀行借記卡在他行辦理跨行取款，通過銀聯(lián)系統(tǒng)實現(xiàn)的，資費(fèi)按照他行資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。A、正確B、錯誤參考答案：B12.商易通業(yè)務(wù)是指在固定電話支付終端上集成刷卡器及相關(guān)設(shè)備，并綁定客戶的綠卡借記卡，為客戶提供查詢、收款、付款、繳費(fèi)、助農(nóng)取款等服務(wù)的業(yè)務(wù)。A、正確B、錯誤參考答案：B13.對賬單業(yè)務(wù)是郵儲銀行為方便客戶了解本人所有賬戶資金變動情況，向郵儲客戶提供賬戶基本信息和賬務(wù)交易明細(xì)的服務(wù)。A、正確B、錯誤參考答案：B14.根據(jù)郵儲銀行特殊業(yè)務(wù)規(guī)定：內(nèi)部查詢包括交易流水查詢、交易明細(xì)查詢、交易日志查詢、各類報表查詢、相關(guān)業(yè)務(wù)登記簿查詢等。A、正確B、錯誤參考答案：B15.所有的臨時掛失（含緊急掛失）均允許辦理人工解掛失手續(xù)。A、正確B、錯誤參考答案：A16.綠卡通卡內(nèi)互轉(zhuǎn)不在匯款限額范圍內(nèi)，同一客戶號下賬戶間互轉(zhuǎn)不受累計金額限制。A、正確B、錯誤參考答案：A17.儲戶于2016年3月29日開戶存入一年期整存整取，約定轉(zhuǎn)存，于2018年10月29日支取，則第三個轉(zhuǎn)存期的計息存期為214天。A、正確B、錯誤參考答案：A18.營業(yè)人員中途因故離崗需要臨時代班時，應(yīng)對現(xiàn)金和各類重要空白憑證辦理交接簽收登記手續(xù)。A、正確B、錯誤參考答案：A19.郵儲信用卡卡面主要由“中國郵政儲蓄銀行標(biāo)識”、“中國郵政儲蓄銀行”字樣、“信用卡”字樣、“銀聯(lián)”或其他國際卡組織標(biāo)識、卡號、有效期、持卡人姓名拼音及印刷圖案組成。A、正確B、錯誤參考答案：A20.客戶于2017年9月10日存入定活兩便存款30000元，于2018年10月1日銷戶，應(yīng)付客戶利息為271.46元。A、正確B、錯誤參考答案：B21.郵儲銀行外幣儲蓄鈔匯互轉(zhuǎn)交易不可代辦。A、正確B、錯誤參考答案：B22.不具備完全民事行為能力的客戶，可由監(jiān)護(hù)人代為辦理理財類業(yè)務(wù)交易。A、正確B、錯誤參考答案：A23.存折打印出現(xiàn)空行、移位的，由營業(yè)主管紅筆劃銷空行，加蓋業(yè)務(wù)用個人名章。A、正確B、錯誤參考答案：B24.根據(jù)郵儲特殊業(yè)務(wù)規(guī)定：客戶查詢時，系統(tǒng)顯示存折/單憑證印刷號、賬號等信息。A、正確B、錯誤參考答案：B25.郵儲銀行信用卡境內(nèi)透支取現(xiàn)的額度為信用額度的30%。A、正確B、錯誤參考答案：B26.郵政編碼前兩位碼由國家郵政局統(tǒng)一分配，28個省自治區(qū)劃分成10個大區(qū)。A、正確B、錯誤參考答案：A27.根據(jù)郵儲特殊業(yè)務(wù)規(guī)定，