引水監(jiān)理大綱

1、第一節(jié) 工程概況一 工程概況1 工程名稱工程名稱：城山鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)引水工程監(jiān)理2 建設單位建設單位：莊河市城山鎮(zhèn)人民政府3 監(jiān)理服務的目的我公司一旦中標，在工程施工期間，我公司監(jiān)理工程師將負責按合同進行施工監(jiān)理，包括工程質量控制、進度控制和投資控制、安全管理，處理與施工合同有關的一切事項，為工程按時、高質量完成提供優(yōu)質服務。4 監(jiān)理服務的期限與范圍擬定工期為：2017年 2 月 5 日開工至2017 年 6 月30 日竣工，工期145日歷天（具體開竣工時間以合同簽訂為準）。5 施工質量目標國家施工質量驗收合格標準。6工程內容建設地點：莊河市城山鎮(zhèn) 建設規(guī)模: （1）、新建水源井4眼，規(guī)格均為井內徑

2、8.0米，井深分別為2眼15米，1眼8米和1眼12米。新建18平方米管理房4座。（2）、新建蓄水池6座，其中容積300T蓄水池1座，容積45T蓄水池5座。（3）、新增提水管路9929米，供水管路總長65576米。（4）、檢修閥井、排氣閥和消火栓井調整為111座（詳見施工圖紙和工程量清單）。二 工程特點、實施難點和監(jiān)理工作重點1、工程特點 施工涉及專業(yè)較多，工期緊，任務重，各方需做好協(xié)調。2、工程實施難點1）復核施工放線，按規(guī)劃和設計復核標高和經、緯點2）確定地質和土質問題，確定挖掘、油錘、爆破區(qū)域、地點3）作好交通疏導工作，路經處設限速標志，非工程車禁行標志等4）作好計量工作。5）安全與文明施

3、工是監(jiān)理控制重點。料場堆放、作業(yè)場地控制不要影響交通，施工現(xiàn)場要噪音控制。臨時用電、作業(yè)機具、施工人員等要嚴格按安全操作規(guī)程執(zhí)行。3、監(jiān)理工作重點3.1施工質量控制重點工程項目質量是國家現(xiàn)行有關法律、法規(guī)、技術標準、設計文件及工程合同對工程的安全、使用、經濟、美觀等特殊的綜合要求，監(jiān)理在施工階段的質量控制包括事前控制、事中控制、事后控制，核心是“預控”即事前控制，在施工前的準備階段以及施工各工序之前，及早發(fā)現(xiàn)問題將質量通病苗頭消滅于萌芽狀態(tài)；事中控制強調旁站監(jiān)理，視在現(xiàn)場跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，不留任何隱患；事后控制是嚴把分項工程質量驗收關，用數(shù)據(jù)說話統(tǒng)計分析，找出規(guī)律，剖析影響質量因素，

4、采取相應的對策措施予以糾正。如果本工程由我們監(jiān)理，我們把該工程管理成一個示范工地，達到優(yōu)質工程質量標準。 事前控制（在施工準備階段），嚴格審查施工單位的組織機構、工程質量管理體系、工程質量保證體系，確保管理層質量。嚴格檢查進場施工機械設備、機械性能和技術參數(shù)、確保各種機械數(shù)量均衡配置、性能良好；事中控制（在施工階段）對進場施工材料、半成品做好事前檢查和控制，保證材料合格率達到100%；嚴把每個分項分部工程質量關，保證分項分部工程合格率達到100%；對施工工藝、施工方法嚴格審核并做好過程控制；用必要的檢查、測量、試驗手段驗證施工質量；對工程的關鍵工序和重點部位的施工過程進行旁站監(jiān)理；嚴格要求承包

5、人執(zhí)行工序質量驗收簽認制，本工序未經驗收不得施工下一道工序；嚴格執(zhí)行現(xiàn)場有見證取樣和送檢制度； 事后控制是嚴把分項工程質量驗收關，用數(shù)據(jù)說話統(tǒng)計分析，找出規(guī)律，剖析影響質量因素，采取相應的對策措施予以糾正。3.2安全與文明施工控制重點“安全第一、預防為主、綜合治理”是安全方針，沒有可靠的安全保障，任何項目的實施都不會順利實現(xiàn)預期目的，確保項目的實現(xiàn)就必須加強各責任方的安全管理。項目監(jiān)理部將督促施工單位落實國家有關安全生產法律法規(guī)和標準、編制并適時更新安全生產管理制度、建立有效的安全領導班子、組織開展全員安全教育培訓及定期進行安全檢查；針對本工程結構施工特點編制安全施工的專項施工方案及技術措施；

6、工程監(jiān)理單位應當審查施工組織設計中的安全技術措施或者專項施工方案是否符合工程建設強制性標準。對施工段的圍護、施工安全標志、施工現(xiàn)場的夜間警示等方面重點檢查?？刂剖┕挝煌谂磐恋臅r間，保證排土車輛車身清潔，不掉渣，施工噪音降低到符合環(huán)保要求。除上述對策之外，本公司還對各分部分項工程和各專業(yè)施工的重點難點，分節(jié)提出監(jiān)理的主要手段、措施和方法。要求施工單位及時提交安全管理人員組織機構、安全專項施工方案，建立完善的安全管理制度。確保現(xiàn)場文明施工、要求承包人的人員組織體系、質量保證體系、安全保證體系、各種規(guī)章制度、進度計劃及其進度實際情況均應規(guī)范上墻，項目經理部、拌和站和施工現(xiàn)場應有標語、彩旗和安全指示

7、牌等標志。、進場的各種材料應分開堆放，不能混料，并用標志說明其規(guī)格、產地、用途及負責人名稱。加強環(huán)境保護方面的控制 監(jiān)理工程師要求承包人在工程施工中嚴格遵守環(huán)保的有關規(guī)定，并有責任采取各種有效措施和消除因施工造成的環(huán)境污染，確保工程文明施工?？刂茡P塵：施工引起的揚塵，不僅對施工環(huán)境造成污染，因此要求承包人必須采取灑水等措施來加以解決。噪聲：施工期間噪聲影響主要來源于施工機械，要求承包人通過有效的技術手段和管理措施將噪聲控制到最低程度。如果噪聲干擾超過規(guī)定限度，承包人在夜間應停止施工。3.3造價控制重點因為造價控制對于實現(xiàn)工程建設總目標處于核心地位，在“三控”中具有主導作用，并對質量控制和進度控

8、制產生重大影響，只有正確實施投資計劃，才以主動、高效地實現(xiàn)項目建設目標。投資控制的難點，一是合同管理，這是因為合同管理是貫穿投資控制全過程的主線，對于投資控制，乃至質量、進度控制起著舉重的作用。由于合同的多樣性、法律適用性、編寫的慎重性、操作的復雜性等對合同管理工作的質量要求很高，但又往往不可避免地在合同管理中出現(xiàn)不夠全面和不完善之處。投資控制涉及到許多部門和專業(yè)，必須加強綜合協(xié)調工作；也與合同管理、技術評審、經濟核算、工程變更、設計變更等等密切相關，投資控制應做好計量和工程進度款支付工作，計量采用共同計量方法，工程進度款支付按照合同約定執(zhí)行。項目監(jiān)理部在施工階段全面實施監(jiān)控的過程中，對于工程

9、投資控制應從組織、經濟、技術、合同等多方面采取措施，積極協(xié)助業(yè)主完善與施工單位的施工合同，及時、合理地如實記錄并處理施工中出現(xiàn)的突發(fā)事件，對影響投資方面的因素進行嚴格控制。同時，全面進行材料的價格咨詢、套用合適的定額，嚴格控制工程投資在合理范圍之內。在工程設計方面協(xié)助業(yè)主提出合理化方案，引進競爭機制選好施工單位，選出高質量、低價格的設備、材料，嚴密合同條款防止索賠和生產周期拖延的發(fā)生，降低工程造價，把工程投資控制在預期范圍內。建立良好的協(xié)調機制和與承包單位相應人員的工作聯(lián)系。及時通報計量工作的信息和工作成果，力求計量工作大體一致并多方均能接受。階段計量工作成果應隨階段工程的進展而現(xiàn)場成果性文件

10、。建立監(jiān)理內部計量工作審查程序，避免出現(xiàn)圖紙計量不準問題。3.4進度控制中工期總體計劃安排和執(zhí)行控制重點監(jiān)理單位的主要職責之一是對工程進度實施動態(tài)控制，以保證合同工期目標的全面實現(xiàn)。進度控制的最終目的是實現(xiàn)工程項目的社會效益和經濟效益。因此，進度控制是貫穿于整個工程的一條主線，是各種綜合因素共同作用的結果。進度控制的重點是盯緊關鍵線路，突出動態(tài)管理。正因為進度控制是最具動態(tài)性的控制，這就要求監(jiān)理工程師運用豐富的實踐經驗及時作出近期、中期及長期的正確預測，著力找出影響本工程項目工期進度的不利因素和主要環(huán)節(jié)，科學安排好施工時間。對屬于關鍵線路的項目工程必須全身心投入監(jiān)理。要求施工單位做出進度計劃報

11、監(jiān)理及業(yè)主單位審批。根據(jù)我們的經驗，工期總體計劃的安排和執(zhí)行是本工程項目進度控制的重點和難點。這是因為監(jiān)理的進度控制既要加強對總體進度計劃的實施監(jiān)理，又要加強各階段、各專業(yè)施工計劃的分解、細化的銜接、平衡和執(zhí)行中的監(jiān)督管理；既要加強施工進度的記錄、信息收集、統(tǒng)計、分析預測和報告工作，又要正確使用監(jiān)理的工期確認權，及時地對合同工期進行核定和確認。這就要求監(jiān)理工程師必須具有高度的責任心，周到縝密的邏輯思維和高效率的工作方法與作風，運用動態(tài)控制的目標管理方法及手段，把握和解決進度控制中的重點及難點問題。同時，在工期計劃安排中要對不可抗力因素（臺風、暴雨、停水、停電等等）的綜合影響有全面超前的考慮，做

12、到科學可行。根據(jù)該工程的工程量及工程結構形式，要如期完成本工程，計劃工期是十分緊張的。必須在施工組織、施工部署、資源配置、工期控制等方面進行嚴謹有效的工作，以確保業(yè)主確定的工程進度，滿足業(yè)主在時間上和功能上的要求，保證工程按期投入使用是監(jiān)理工作的又一重點。施工的前期監(jiān)理部應主動聯(lián)系業(yè)主了解現(xiàn)場情況，采用倒排工期法及時調整計劃，對于施工中的重點、難點項目，要求承包商制定專門措施，集中一切人力、物力突擊攻關。在進度控制方面，監(jiān)理的工作重點放在抓計劃落實情況。只有月進度計劃的按期或提前完成，年度計劃和總體目標才有保證。因此監(jiān)理應加大對施工單位月計劃的審查和跟蹤，對承包商的質量保證措施、人員到位情況、

13、設備運行狀況、原材料供應及施工方法等都予以考慮。并按時間按部位進行計劃分解，在每周例會上檢查計劃的落實情況，發(fā)現(xiàn)滯后及時采取措施，使其不致影響總體計劃。為了保證工期目標的實現(xiàn)，將事前對監(jiān)理工程的工程量進行估量計算，合理確定施工難度系數(shù)，利用統(tǒng)籌學原理，編制控制性進度計劃。特別是將控制工程工期的關鍵工程，作為本工程工期控制的重點，對施工單位采取“日保周、周保月、”的進度控制措施，并根據(jù)工程的實際情況，分階段（以分部為準）進行進度目標分解，按分解目標對施工單位的形象進度進行檢查比較，對偏離部分進行認真分析原因，并組織組織進度專題會要求施工單位及時進行調整。當進度目標偏差過大時，應邀請業(yè)主、專家組織

14、召開專題分析會，群策群力，找出關鍵原因，要求施工單位進行整改。以使進度控制目標一步步得以實現(xiàn)，從而確保合同目標的實現(xiàn)。成立進度控制小組，把業(yè)主、監(jiān)理及各個承包商專門負責進度控制的人員聯(lián)系起來，形成全方位開放式的溝通網絡系統(tǒng)。采取這樣的溝通方式集中化程度高，有利于集思廣益，提高溝通的準確性，大大提高工作效率，明確進度偏差所在，并分析偏差產生的原因，研究解決問題的計劃的有效實施。修訂計劃以保證工期目標的按期實施。每月定期召開由業(yè)主、監(jiān)理、承包商參加的例會，在例會上檢查承包商的工程實度協(xié)調會上，由監(jiān)理出面對進度計劃的內容、格式，網際進度，并與計劃進度進行比較，如果有偏差，找出網絡圖及甘特圖的形式等均

15、做詳細要求。3.5組織協(xié)調控制重點首先，建設監(jiān)理的中心任務目標控制決定了綜合協(xié)調是重點。目標控制的基本方法有目標規(guī)劃、動態(tài)控制、組織協(xié)調、合同管理和信息管理。五種基本方法是相互聯(lián)系、相互支持、共同運作的統(tǒng)一于建設目標控制的方法體系。而監(jiān)理組織協(xié)調則是貫穿于工程項目實施監(jiān)理過程始終、不可或缺的方法和手段，是監(jiān)理工程師特別是總監(jiān)理工程師一項經常性、關鍵性工作。同時，目標規(guī)劃、動態(tài)控制和合同、信息管理四基本方法中，也都蘊含著組織協(xié)調工作。所以，組織協(xié)調是監(jiān)理的主導方法和手段。其次，工程項目建設特定的復雜性、本項目建設投資量大、建筑面積大、質量要求高、工期較緊，施工高峰期組織協(xié)調工作量大等特點，決定了

16、綜合協(xié)調的重要性。再次，工程項目建設目標的實施過程是處理、調整各種關系的過程，不僅涉及到業(yè)主、設計、施工、供應、監(jiān)理內部、相關部門單位以及施工工藝和方法等方面人的因素，而且還涉及到資金、機械、設備、材料、環(huán)境等方面物的因素，這些因素具有影響工程項目目標實現(xiàn)的復雜性和多變性，因而，監(jiān)理組織協(xié)調工作是至關重要的。組織協(xié)調的難點是如何正確處理好業(yè)主、施工隊伍、設計單位的關系問題及現(xiàn)場綜合組織協(xié)調問題。根據(jù)本工程的特點、難點、質量控制重點，若我公司中標將采取以下措施進行工程管理： 1、按招標文件的要求階段性選派懂技術、懂管理、懂經營、懂法律人員，組建精干高效的項目監(jiān)理班子，吃住在工地，做到隨叫隨到；2

17、、充分發(fā)揮規(guī)范監(jiān)理和技術經驗的優(yōu)勢，因為我公司是個綜合管理的公司，有各種高級管理人才，在工程施工中深入現(xiàn)場解決工程的難點問題。具體為：全面推行樣板活，通過嚴格保證樣板制度的實施，控制各工種的標準化，規(guī)范化作業(yè)。對施工單位進場材料、機械設備、不同路段的施工時間及時、準確的加以控制和協(xié)調。在項目實施前充分熟悉掌握設計文件、相關標準、規(guī)范，認真審核施工組織設計，并對施工組織設計中不合理的地方提出合理化建議，主動掌握施工負責人及施工組織機構成員的思想動態(tài)，監(jiān)督施工管理人員職責的落實情況，審查各工序的準備工作情況，對每道工序的施工人員、機械設備、材料在施工前進行監(jiān)理交底和檢查。確保使用在工程上的各種材料

18、符合要求。材料設備的品質好壞不僅影響工程質量，而且對工程的安全使用至關重要，因此加強材料設備的管理尤其重要，為此，本公司在材料設備監(jiān)理方面，從分供應商的招標選擇到材料設備的進場驗收和使用等各環(huán)節(jié)，都將建立一套嚴密的管理制度，使運用到本工程的各種材料始終處于有效的管理之中，嚴防劣質材料設備使用到本工程上。但因本工程的特殊性，緊急狀態(tài)下我們將真實記錄材料的使用情況，如實向建設單位匯報，必要時特例放行。加強資料管理，確保工程資料的及時和完整性，工程監(jiān)理資料是整個工程的全面反映，為確保本工程資料的及時性、真實性和完整性、科學性，本公司將全面貫徹ISO9000質量標準，實行計算機輔助管理，在本項目設立一

19、名專職資料員，負責整個工程監(jiān)理信息資料的收集、整理和歸檔，來往函件的收發(fā)以及反映工程生產過程的聲像資料的拍攝，為創(chuàng)品質優(yōu)良的工程準備可靠的憑證。加強對總包協(xié)調管理確保各分項分部工程質量一次驗收合格,工程建設是一項多專業(yè)的社會生產力的大組合，如何組裝好強勁的社會生產力，是工程質量能否達到優(yōu)質工程的又一重要因素，故此，本公司將充分發(fā)揮總包協(xié)調管理的經驗和能力，使工程監(jiān)理落實到每一個環(huán)節(jié)上，確保各分項分部工程質量一次驗收合格，為實現(xiàn)質量總目標打好每一個基礎。4、監(jiān)理工作范圍、任務和目標4.1監(jiān)理工作范圍委托監(jiān)理范圍如下：施工階段和保修階段監(jiān)理4.2監(jiān)理任務依據(jù)招標文件要求，工程監(jiān)理的任務有：1）對工

20、程進度、質量和甲方授權范圍內的投資實施控制；2）進行合同、信息與安全管理；3）負責工程施工全過程中的組織協(xié)調；4）組織工程初驗工作,并協(xié)助甲方組織工程竣工預驗收工作；5）負責工程的竣工驗收資料的審核工作；第二節(jié) 項目監(jiān)理班子組織結構一 監(jiān)理組織機構項目監(jiān)理部機構設置和組成人員按照招標文件的規(guī)定建立和投入。依據(jù)公司ISO9001：2008質量管理體系的要求和以往的監(jiān)理工作經驗，結合本工程的建設規(guī)模，為確保本工程在安全、質量、進度、造價、合約、協(xié)調等目標的實現(xiàn)，項目監(jiān)理部機構擬采用直線式組織機構形式，在職能確定的前提下根據(jù)工程具體情況成立項目監(jiān)理部?？偙O(jiān)理工程師代表公司履行合同賦予的權利和義務，實

21、行總監(jiān)負責制。項目監(jiān)理部設駐地監(jiān)理辦公室，辦公地點設在工地區(qū)域內，根據(jù)施工的進展情況和不同階段對人員進行調配，按照既有分工又有合作的人員動態(tài)管理模式，加強有針對性控制力度，確保工程順利進行。二 項目監(jiān)理班子人員結構及組織形式組織形式：為監(jiān)理本工程我公司成立了本工程項目監(jiān)理部，委派總監(jiān)理工程師代表我公司全面負責該工程施工監(jiān)理業(yè)務及行政管理工作。本工程項目監(jiān)理組織采用直線制形式。該組織形式的優(yōu)點是命令源唯一、分工明確、指揮得力，能夠充分發(fā)揮各專業(yè)監(jiān)理工程師的積極性，提高工作效率。派駐工地項目監(jiān)理機構由總監(jiān)理工程師全權負責，具體實施監(jiān)理工作。 現(xiàn)場監(jiān)理組織結構總監(jiān)理工程師 造價監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師檔

22、案管理 三 監(jiān)理人員崗位職責3.1總監(jiān)理工程師崗位職責總監(jiān)理工程師直接對監(jiān)理單位負責，按照監(jiān)理委托合同中建設單位所授予的權限，行使合同中規(guī)定的或者合同中必然隱含的權力，履行其合同規(guī)定的職責?？偙O(jiān)理工程師的崗位職責主要包括：1）確定項目監(jiān)理機構人員及其崗位職責。2）組織編制監(jiān)理規(guī)劃，審批監(jiān)理實施細則。3）根據(jù)工程進展及監(jiān)理工作情況調配監(jiān)理人員，檢查監(jiān)理人員工作。4）組織召開監(jiān)理例會。5）組織審核分包單位資格。6）組織審查施工組織設計、(專項)施工方案。7）審查工程開復工報審表，簽發(fā)工程開工令、暫停令和復工令。8）組織檢查施工單位現(xiàn)場質量、安全生產管理體系的建立及運行情況。9）組織審核施工單位的付

23、款申請，簽發(fā)工程款支付證書，組織審核竣工結算。10）組織審查和處理工程變更。11）調解建設單位與施工單位的合同爭議，處理工程索賠。12）組織驗收分部工程，組織審查單位工程質量檢驗資料。13）審查施工單位的竣工申請，組織工程竣工預驗收，組織編寫工程質量評估報告，參與工程竣工驗收。14）參與或配合工程質量安全事故的調查和處理。15）組織編寫監(jiān)理月報、監(jiān)理工作總結，組織整理監(jiān)理文件資料。3.2專業(yè)監(jiān)理工程師崗位職責專業(yè)監(jiān)理工程師主要負責工程技術管理工作及工程的質量控制工作，其工作直接對總監(jiān)負責，工作的職責和權限由總監(jiān)理工程師授予。其崗位職責主要包括：1）參與編制監(jiān)理規(guī)劃，負責編制監(jiān)理實施細則。2）審

24、查施工單位提交的涉及本專業(yè)的報審文件，并向總監(jiān)理工程師報告。3）參與審核分包單位資格。4）指導、檢查監(jiān)理員工作，定期向總監(jiān)理工程師報告本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況5）檢查進場的工程材料、構配件、設備的質量。6）驗收檢驗批、隱蔽工程、分項工程，參與驗收分部工程。7）處置發(fā)現(xiàn)的質量問題和安全事故隱患。8）進行工程計量。9）參與工程變更的審查和處理。10）組織編寫監(jiān)理日志，參與編寫監(jiān)理月報。11）收集、匯總、參與整理監(jiān)理文件資料。12）參與工程竣工預驗收和竣工驗收。3.3造價工程師崗位職責造價工程師主要負責合同管理和工程費用控制，其工作直接對總監(jiān)理工程師負責，其具體工作職責和權限由總監(jiān)理工程師授予。其具體

25、崗位職責主要包括：1）針對本工程具體工程實際情況，在總監(jiān)理工程師的領導下制訂費用控制監(jiān)理實施細則；2）認真熟悉圖紙，合同，事先進行工程造價風險分析，對工程造價最易突破的部分，最易發(fā)生費用索賠的因素和部位，提出防范性對策和預控措施；3）審查承包單位提供的中間計量支付證明文件和竣工結算文件；4）審查承包單位提交的工程變更中的工程量計算、單價分析等；5）負責對索賠事件進行調查，收集索賠資料，對索賠報告進行投資分析和審查；6）協(xié)助總監(jiān)理工程師按合同條款調解合同爭議；7）負責建立費用控制臺帳，計量支付臺帳，計劃完成情況臺帳等；8）經常檢查工程量和工程款支付情況，對實際發(fā)生值與計劃控制值進行分析，比較；9

26、）及時了解和掌握市場價格信息，建立工程預決算和價格信息系統(tǒng)；10）定期向總監(jiān)理工程師提交費用控制及投資完成情況報告；11）根據(jù)合同審查工程竣工結算，提出審核報告。3.4安全監(jiān)理工程師崗位職責1）負責現(xiàn)場安全文明施工監(jiān)督檢查工作，直接對總監(jiān)理工程師負責；2）審查施工組織設計中有關現(xiàn)場安全文明施工的內容，包括：安全組織機構，有無專職安全員，區(qū)域安全責任人等，安全文明施工生產制度、本工程所擬采取的安全技術措施及安全技術操作規(guī)程，特種作業(yè)持證上崗等情況；3）督促參建單位在大連市質量安全監(jiān)督站辦理安全監(jiān)督手續(xù)；4）檢查參建單位的安全措施落實情況，針對施工中的不安全因素與安全中的薄弱環(huán)節(jié)進行研究并提出措施

27、，并督促參建單位整改，審查特殊機械和特殊工種的操作人員的資格證、上崗證；5）定期巡視檢查施工現(xiàn)場，定期檢查承包單位的安全管理體系運行情況及安全內業(yè)管理資料，并將檢查的結果記錄在月報中，發(fā)現(xiàn)安全隱患應及時制止，并編發(fā)安全隱患通知單，情況記錄在監(jiān)理日記中，定期上報現(xiàn)場安全文明情況；6）負責在每周監(jiān)理例會上通報安全監(jiān)理工作情況，安全文明施工中存在的問題、安全隱患和要求的整改時限；對施工現(xiàn)場存在的安全問題整改不及時或不合格時，向承包單位發(fā)整改通知單。7）評價承包單位的現(xiàn)場安全文明施工情況，并提出獎罰意見；8）參加每月安全檢查，就存在的問題及安全隱患發(fā)出安全隱患通知單，并監(jiān)督其按時整改完畢；9）完成總監(jiān)

28、理工程師安排的其它工作。3.5資料管理員崗位職責主要負責檔案文件管理和工程資料收集和歸檔，其工作直接對總監(jiān)理工程師負責，其具體工作職責和權限由總監(jiān)理工程師授予。其具體崗位職責主要包括：1）建立本工程項目的監(jiān)理信息管理系統(tǒng)和信息編碼體系；2）負責本工程項目各類信息的收集、整理和保存；3）運用計算機協(xié)助總監(jiān)理工程師進行本工程項目的投資造價、進度、質量目標控制和合同管理；4）向建設單位提供有關本工程項目的管理信息服務；5）定期向建設單位提供各種監(jiān)理報表；6）負責收集整理下發(fā)會議紀要，整理各類會議記錄；7）督促承包單位及時整理工程技術、經濟資料；8）負責工程聲像資料的采集與制作；9）負責工程項目進展的

29、統(tǒng)計工作；10）負責與建設、承包、設計等相關單位的文件收發(fā)工作。第三節(jié) 工程質量控制工程項目質量是國家現(xiàn)行有關法律、法規(guī)、技術標準、設計文件及工程合同對工程的安全、使用、經濟、美觀等特殊的綜合要求，監(jiān)理在施工階段的質量控制包括事前控制、事中控制、事后控制，核心是“預控”即事前控制，在施工前的準備階段以及施工各工序之前，及早發(fā)現(xiàn)問題將質量通病苗頭消滅于萌芽狀態(tài)；事中控制強調旁站監(jiān)理，巡視在現(xiàn)場跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，不留任何隱患；事后控制是嚴把分項工程質量驗收關，用數(shù)據(jù)說話統(tǒng)計分析，找出規(guī)律，剖析影響質量因素，采取相應的對策措施予以糾正。1、質量控制總目標與目標分解：總目標：確保達到國家質量

30、驗收合格標準，并達到施工合同約定的質量等級。依據(jù)建設工程監(jiān)理規(guī)范要求，以嚴格的監(jiān)理、熱情的事前服務，按施工合同文件、工程質量驗收標準和各專業(yè)驗收規(guī)范等對施工質量進行全面控制。建立全面的質量管理體系，強化承包人自檢體系的管理，嚴格做好中間的質量檢驗及現(xiàn)場質量驗收，以事前控制為主，以分項檢驗批控制為核心，做好分項驗收。以達到施工合同確定的質量目標，保證一次性驗收合格。質量目標分解質量控制目標（1）質量控制總目標：符合設計、發(fā)包方文件等要求；分項工程一次驗收合格率100%，達到（部分超過）國家施工質量驗收合格標準 。（2） 各分部、各分項工程的施工應符合有關規(guī)范、設計及合同要求，全部達到合格標準；

31、（3） 材料、設備質量符合設計、合同的規(guī)定。（4） 檢驗批、隱蔽工程質量應符合設計、規(guī)范的規(guī)定。（5） 涉及結構安全和使用功能的材料、成品、半成品、構件，按規(guī)定實行見證抽樣檢測。（6） 使用功能達到設計要求，觀感質量達到優(yōu)良以上。（7） 強化項目質量預控措施，不發(fā)生質量事故2、分解目標及各環(huán)節(jié)（原材料、分部分項）質量的控制點與控制措施2.1質量控制重點（原材料、分部分項工程）（一）原材料控制要求施工單位把原材料產地、構配件廠家、材料進場計劃、材料保管方法，總監(jiān)主持監(jiān)理組集體審查，通過后報業(yè)主，得到業(yè)主認可后，才可執(zhí)行。監(jiān)理工程師職責分工要明確，跟蹤要及時，根據(jù)工作成績有獎有罰。對進場的材料、構

32、配件、先查備案證，再查合格證，現(xiàn)場進行外觀檢驗，外觀合格后，再隨機取樣，護送試樣到試驗室，看試驗結果，合格后才準卸車，堆放整齊、插上標簽，才準使用。 常用建筑材料質量監(jiān)理措施要保證建設工程質量，首先要確保所使用的全部原材料及現(xiàn)場制作的混凝土、砂漿的質量。嚴格執(zhí)行建設工程質量檢測見證取樣、送樣暫行規(guī)定，認真履行見證取樣職責，并作好見證取樣和信息反饋的記錄；以保證檢測工作的科學性、公正性和正確性；從而確實保證整個工程的質量。對進場使用的所有建筑材料、成品、半成品必須申報監(jiān)理組，在審核了材料的質量證明單、檢測試驗報告以及對現(xiàn)場材料查驗合格后方可使用在本工程上。如質量證明單、檢測試驗報告為復印件時，復

33、印件上必須注明原件存放單位，并蓋該單位的紅印章，還要注明復印日期和復印人的簽名或蓋章。2.2工程質量控制措施（1）組織措施：建立健全監(jiān)理組織，完善職責分工及有關質量監(jiān)督制度，落實質量控制的責任。建立設計文件圖紙審查制度，技術交底制度，開工報告審批制度，材料構件檢驗制度，變更設計制度，隱蔽工程檢查制度等?？偙O(jiān)理工程師全面負責工程質量管理和質量目標的實現(xiàn)，各專業(yè)監(jiān)理工程師以及各駐地監(jiān)理員具體負責本專業(yè)、本標段的質量控制和質量分目標的實現(xiàn)。施工過程中對特種過程實施巡視和旁站，檢查施工過程中所用材料、混合料是否與批準的相符合，檢查施工單位是否按照已批準的施工方案及技術規(guī)程施工。定期組織專業(yè)監(jiān)理工程師和

34、業(yè)主、施工專業(yè)人員對工程質量進行聯(lián)合檢查，使整個工程質量處于受控狀態(tài)。（2）技術措施：嚴格事前、事中和事后質量控制措施。（3）經濟措施：嚴格質量檢驗和驗收，不符合合同規(guī)定質量要求的拒付工程款，并適當罰款。（4）合同措施：認真落實施工管理合同的責、權、利及嚴格控制建設工程施工合同有關工程質量條款。定期對施工合同、監(jiān)理合同執(zhí)行情況進行檢查分析，撰寫報告報送業(yè)主查閱。發(fā)揮我公司技術實力雄厚的特點：質量的事中控制 1、施工工藝過程質量控制：針對監(jiān)理項目的具體情況、施工工藝過程的質量控制，按照設計圖紙要求、施工驗收規(guī)范、規(guī)定和施工質量驗收統(tǒng)一標準、有關工程建設法律、法規(guī)以及本工程簽訂的各個合同規(guī)定的內容

35、組織實施。 2、工序交接檢查：檢查上道工序完成后，先由承建單位自檢，專職檢驗合格后再通知監(jiān)理到現(xiàn)場共同驗收，合格簽署認可后方能進行下道工序施工的原則。 3、隱蔽工程檢查驗收：隱蔽工程完成后，先由承建單位自檢、專職檢、初檢合格后填報隱蔽工程質量驗收通知單，報告現(xiàn)場監(jiān)理工程師檢查驗收，認可后方可隱蔽。 4、工程變更和處理：承建單位提出的書面工程變更需經現(xiàn)場監(jiān)理工程師組織審核，并與業(yè)主聯(lián)系批復后才予生效。 5、設計變更或技術核定的處理：施工中提出的設計變更或技術核定應經總監(jiān)審核，并與業(yè)主和設計單位商確決定。 6、工程質量事故處理：質量事故原因、責任的分析；質量事故處理措施的商定；批準處理工程質量事故

36、的技術措施或方案；處理措施效果的檢查。 7、行使質量監(jiān)督權，下達停工指令：為保證工程質量，出現(xiàn)所述情況之一者，監(jiān)理工程師有權指令承建單位立即停工整改。即未經檢驗進行下道工序作業(yè)者；工程質量下降經指出后，未采取有效改正措施，或采取了一定措施而效果不好，繼續(xù)作業(yè)者；擅自采用未經認可或批準的材料；擅自變更設計圖紙的要求；擅自將工程轉包；擅自將未經同意的分包單位進場作業(yè)者；沒有可靠的質量保證措施貿然施工，已出現(xiàn)質量下降征兆者。 8、質量、技術簽證：凡質量、技術問題方面有法律效力的最后簽證只能由項目總監(jiān)一人簽署；專業(yè)監(jiān)理工程師、現(xiàn)場質量檢驗員可在有關質量、技術方面原始憑證上簽字，最后由項目總監(jiān)核簽后方生

37、效。 9、行使好質量否決權，為工程進度款的支付簽署質量認證意見；承建單位進度款的支付申請，必須有質量監(jiān)理方面的認證意見。 10、建立質量監(jiān)理日記：現(xiàn)場質量監(jiān)理工程師及質量檢驗員應逐日記錄有關工程質量動態(tài)及影響因素的情況。 11、組織現(xiàn)場質量協(xié)調會：開好經常性工地會議，并組織召開質量專題會議，協(xié)調會后應印發(fā)會議紀要，貫徹執(zhí)行會議精神。12、定期向業(yè)主報告有關工程質量動態(tài)：一般每月向業(yè)主報告有關工程質量方面情況，最大質量事故及其它質量方面的重大事宜應及時提出報告。監(jiān)理工程師認為必要時，可以和業(yè)主商量要求承建單位撤換工作不力的人員。質量的事后控制 1、單位、單項工程竣工驗收：凡單位、單項工程完工后，

38、承建單位初驗合格提出驗收申報表，會同現(xiàn)場檢查合格后，簽署中間驗收書。 2、項目竣工驗收：按竣工驗收程序進行，檢查出的問題督促承建單位盡快修整。 3、審核竣工圖及其它技術文件資料。 4、整理工程技術文件資料并編目建檔。 5、缺陷責任期內，監(jiān)督承建單位完成未完工程和缺陷修補，直至簽發(fā)缺陷責任證書。工程質量控制的一般內容根據(jù)設計規(guī)范和合同要求，結合現(xiàn)場情況，本監(jiān)理單位重點做好工程施工階段質量保證體系的完善、圖紙會審和技術交底、施工準備與開工報告審批，各單位工程主要工序管理、質量驗收與評定以及質量問題與事故處理等六個方面的質量控制。具體控制內容與要點分述如下：（一）工程質量控制工作流程見工程質量控制工

39、作程序圖（二）質量保證體系要求承包商做好以下的工作內容：1、制定明確的質量目標和質量趕超與改進措施計劃，并將具體的目標任務落實到有關部門和個人；2、按照質量管理工作的計劃一實施一檢查一處理（PDCA）循環(huán)，組織質量保證體系的全部活動；3、建立專職的質量檢測和管理機構、配備必要的檢測設備和專職人員；4、建立和健全各級人員的質量責任制和保證質量的各項管理制度；5、組織質量管理小組圍繞質量目標開展質量改進活動；6、做好質量管理的基礎工作：包括質量教育、標準化、檢測計和質量信息等工作。（三）圖紙會審和技術交底、圖紙會審的具體內容和要點如下：1）工程結構是否符合經濟合理的原則；2）圖紙是否存在方案性問題

40、，各專業(yè)、各分項目之間的配合有無不協(xié)調的問題：3）圖紙各部尺寸、標高是否統(tǒng)一、準確；4）結構、設備管線安裝之間有無矛盾；5）各種專業(yè)管線的走向是否合理；6）有無難以實現(xiàn)的結構，難以提供的材料、設備。2、技術交底的具體內容和要點如下：1）詳細介紹設計圖紙的要求、工程特點、質量標準； 2）保證施工質量及安全生產的技術措施；3）對設計圖紙標注的軸線、標高、圖示尺寸的特殊要求；4）詳細介紹地質、地下水位的情況及施工中應注意的問題和技術措施；5）交叉作業(yè)的施工應注意的問題；6）設計變更的原因，設計要點、特點；7）各單位工程的設計要點、施工特點及特殊的技術措施。（四）施工準備與開工報告1、施工組織設計己經

41、過批準；2、有關證件、進場的主要工程技術管理人員、組成、數(shù)量、職責分工，特殊工種的種類、數(shù)量、上崗證以及一般勞動力的數(shù)量和分工方案等；3、進場的主要施工機械設備種類、型號、生產能力和數(shù)量等；4、擬定的單項工程施工方案所確定的施工流向、順序和主要施工方法、機械，以及各項施工技術措施等；5、工程使用的材料、構件、成品與半成品的合格證、質保書、試驗報告及進場計劃等；6、施工測量放樣及檢驗測量；7、施工臨時設施，施工許可證等條件準備情況；8、開工報告中的上述各項準備工作。圍繞各單位工程逐項檢查。（五）質量事故的處理工程質量事故發(fā)生后，按以下程序進行處理。1、事故報告1）一般質量問題：發(fā)生單位7天內，書

42、面上報企業(yè)上級主管部門。2）一般質量事故：事故發(fā)生單位應在3天內書面上報該工程受檢的質量監(jiān)督機構。3）重大質量事故：重大事故發(fā)生后，事故發(fā)生單位必須以最快的方式，向上級主管部門和事故發(fā)生地建設行政主管部門及檢察、勞動（如有人身傷亡）部門報告；同時，事故發(fā)生單位應當在二十四小時內寫出書面報告，按上述所列程序和部門逐級上報。2、調查研究1）重大質量事故：事故發(fā)生后，施工單位應嚴格保護事故現(xiàn)場，采取有效措施搶救人員和財產，防止事故擴大。因搶救人員、疏導交通等原因，需要移動現(xiàn)場物件時，應做出標志，繪制現(xiàn)場簡圖并做書面記錄，妥善保存現(xiàn)場重要痕跡、物證、有條件的應拍照或錄像。2）一般質量問題和一般質量事故

43、：質量事故發(fā)生后，監(jiān)理工程師應發(fā)出書面指令，停止有質量問題的部位及其有關聯(lián)部位的下道工序施工、施工單位收到指令后，應書面報告事故的詳細情況、嚴重程序、原因、處理的方案和技術措施。必要時，應由監(jiān)理工程師邀請有關設計、施工、材料等方面的專家參加論證，或成立專門小組，通過調查研究，確定事故的原因、影響范圍、性質和對工程的危害或影響的程序等，并整理書面資料和報告。3、情況分析1）應在調查研究的基礎上，通過計算、探傷、檢測、荷載試驗等手段。查明事故的原因、事故的嚴重程序及時工程的危害程序、事故的變化（或惡化）的可能性等，提出事故處理的措施和決定。2）質量事故要慎重對待，以便盡快根據(jù)分析結論和合同作出處理

44、決定。4、事故處理1）質量事故的處理，要求有關單位對事故調查、分析、處理方案的意見取得一致，并且能確保消除陷患（或缺陷），能保證物的使用處安全和使用功能。同時，事故處理方案及技術措施，應委托原設計單位提出；若由承包單位提供技術，方案必須經原設計單位簽字認可。2）事故處理要實行“三不放過原則”；事故原因不清不放過，事故責任和群眾沒有受到教育不放過，沒有防范措施不放過。5、鑒定驗收1）事故處理后應通過檢查、鑒定、驗收作出最后結論，其內容包括：隱患已消除，結構安全可靠；結構加固補強，安全滿足要求；事故排除，可以繼續(xù)施工；雖然結構外形改變，建筑可以處理等幾種情況。2）經法定檢測單位鑒定達不到原設計要求

45、，但經原設計單位復核、驗算認可，仍能夠滿足結構和使用功能要求時，可不加強。3）必要時，還應通過有關儀表檢測、荷載試驗等方法，取得可靠數(shù)據(jù)以后，才能作出明確的結論。對一時難以作出結論的事故，在不影響安全的原則下，可以提出進一步觀測、檢查，以后再作處理的要求。6、工程質量事故的資料和文件工程質量事故處理完后，必須對處理的全過程寫出報告，并附有關資料、文件存檔備查。（六）質量驗收和評定1、驗收程序1）施工承包商在自檢合格的基礎上填寫工序驗收申報單（并附自檢記錄）。2）監(jiān)理人員在及時復核或檢測后，及時簽署本道工序的監(jiān)理意見3）對驗收不合格的工序及時下達監(jiān)理工程師通知單，明確整改的項目并限期完成。4）各

46、道工序完成，施工方在自行評定合格且質保資料齊全的基礎上提出工程竣工預驗收申請報告。5）在竣工預驗收中各項問題整改合格后由施工方向建設方交竣工驗收申請報告。6）建設單位收到申請報告后，在規(guī)定時間組織監(jiān)理、施工、設計及地質勘探單位組成驗收組進行竣工驗收。7）竣工驗收后在規(guī)定時間內由建設單位向南京市建設行政主管部門申請辦理備案手續(xù)。2、驗收結果參加驗收的各單位負責人簽字同意后，合格工程在規(guī)定時間內向主管部門備案即可投入使用。不合格工程嚴禁投入使用。2.3質量控制違約承諾經我公司認真研究招標文件及業(yè)主招標答疑，我公司對本項目的質量目標進行分解，明確各環(huán)節(jié)的控制點，根據(jù)有關規(guī)范要求總結以往同類工程經驗，

47、制訂了針對性措施。我公司承諾，按上述質量控制點和措施實施現(xiàn)場管理，并將上述內容作為合同的一部分，接受業(yè)主的監(jiān)督與考核，如有違約，承擔相應的責任。3、質量控制基本程序（包括質量事故處理程序等）3.1監(jiān)理工作總程序簽 訂 委 托 監(jiān) 理 合 同組織項目監(jiān)理機構進行監(jiān)理準備工作協(xié)助建設單位組織施工招標、評標和優(yōu)選中標單位 熟悉圖紙及有關資料、編制監(jiān)理規(guī)劃及實施細則使用報表通知監(jiān)理程序通知監(jiān)理工程師權限通知監(jiān)理人員名單通知送 承 包 單 位施工現(xiàn)場調查分包單位資審圖 紙 會 審施工組織設計審批第一次工地會議投 資 控 制審核工程量審核洽商變更預算審 批 開 工 報 告審核簽發(fā)工程付款單處 理 索 賠簽

48、 發(fā) 開 工 指 令上崗人員資格審查質 量 控 制檢查施工現(xiàn)場的安全防護衛(wèi)生設施實施監(jiān)督與管理督促承包商嚴格按規(guī)范、圖紙及工藝標準施工，按規(guī)定及要求報算原 材 料 預 控構 配 件 預 控設 備 預 控 組 織 竣 工 初 驗分項分部及單位工程質量控制及驗收承包單位提交工程保修書簽署工程竣工報告提出質量評估報告參加質量事故分析參與建設單位組織的竣工驗收參與簽署工程竣工驗收意見監(jiān)督事故處理方案執(zhí)行審核總進度計劃建設單位向政府監(jiān)督部門申辦竣工備案手續(xù)進 度 控 制審核年、季、月施工進度計劃監(jiān)理工作歸檔編寫監(jiān)理工作總結實際進度與計劃進度對比分析，采取措施糾偏3.2工程開工控制程序填表（A1監(jiān)）申報施

49、工組織設計填表申報試驗室資質填表申報人員到場情況填表（A4監(jiān)）申報材料、設備到場情況填表申報質保體系填表（A6監(jiān)）申報分包單位資質開工準備施工單位申請開工施工單位填表（A5監(jiān)）申請開工不同意監(jiān)理工程師審核同意下達開工令總監(jiān)理工程師 甲方代表簽認表（A5監(jiān)）工序工程質量控制程序3.3施工組織設計（施工方案）審批程序編制并申報施工單位填報表（A1監(jiān)），須單位蓋章，總工簽認組織各專業(yè)審核駐地監(jiān)理工程師提出詳細審核意見重新申報簽認表（A1監(jiān)）總監(jiān)理工程師審定同 意不同意施工單位組織施工3.4違約處理的基本程序違 約 事 件 發(fā) 生受損失一方向項目監(jiān)理部提出申訴報告項目監(jiān)理部調查、分析、確認違約性質，并

50、用工作聯(lián)系單通知違約方監(jiān)理工程師評估違約方給對方造成的費用增加或工期延長與雙方協(xié)商處理意見協(xié)商一致協(xié)商不一致總監(jiān)理工程師簽發(fā)相應文件項目監(jiān)理部依據(jù)合同約定妥善處理3.5工程材料、構配件和設備質量控制基本程序不合格方法：1審核證明資料2到廠家考察3進場材料檢驗4進行驗證復試（見證）承包單位另選監(jiān)理工程師審核合格承包單位使用承包單位填寫A4表資質證明工程業(yè)績技術能力人員配備授權證書3.6分包單位資格審查程序總包單位提交分包范圍及分包單位的有關資質填報表A6監(jiān)理工程師考察、調研簽認審查意見表（A6監(jiān)）不同意同 意總包單位與分包單位簽合同分 包 單 位 進 場 施 工3.7工序質量驗收基本程序施工單位

51、根據(jù)圖紙、規(guī)范、方案、交底等組織施工按規(guī)范、方案等形成以下資料：1、 施工測量記錄2、 施工物資資料3、 施工記錄4、 施工試驗記錄等整 改形 成施工單位負責進行過程質量控制檢查、檢驗施工完成，施工單位自檢不合格合格，報監(jiān)理監(jiān)理單位組織檢驗批質量驗收不合格形 成工序質量驗收記錄表合 格施工單位進入下一道工序施工3.8部位驗收流程承包單位達到分項工程報驗條件進行自檢質量保證資料齊全隱、預檢簽認完畢承包單位填寫報驗單表（A7監(jiān)）承包單位進行糾正現(xiàn)場檢查資料檢查監(jiān)理工程師審核不合格合 格填表（B3監(jiān)）監(jiān)理工程師簽認分項工程表（A7監(jiān)）承包單位繼續(xù)施工達到分部工程驗收條件自檢匯總分項工程驗收單統(tǒng)計評定

52、承包單位進行糾正承包單位填寫報表（A7監(jiān)）并附分部工程質量評定表監(jiān)理工程師審核不合格合 格填表（B3監(jiān)）發(fā)不合格通知總監(jiān)理工程師簽認部位工程3.9單位工程驗收基本程序單位工程完工承包單位自檢合格，填報單位工程竣工預驗收報驗表承包單位進行整改匯總分部工程驗收單統(tǒng)計評定監(jiān)理工程師核查質量保證資料合格不合格合 格監(jiān)理及施工單位參加監(jiān)理工程師進行竣工預驗收項目監(jiān)理部簽發(fā)監(jiān)理通知表（B1監(jiān)）有缺陷建設單位組織勘查、設計、監(jiān)理單位、施工單位五方驗收合 格報質檢站備案項目總監(jiān)理工程師簽發(fā)竣工移交證書表（B8監(jiān)）建設單位負責簽認工程保修合同建設 監(jiān)理 施工單位工程結算控制程序3.10工程質量事故處理流程監(jiān)理工

53、程師向建設單位及公司口頭匯報發(fā)生工程質量事故事故報告事故詳細分析初步處理意見承包單位調查、摸底分析填寫質量事故報告單監(jiān)理工程師現(xiàn)場調查，必要時簽發(fā)停工令必要時請質量監(jiān)督站參加建設單位、設計、監(jiān)理聽取承包單位的匯報設計單位提出處理方案監(jiān)理工程師簽認工地指示監(jiān)理監(jiān)督實施承包單位實施方案監(jiān)理、設計檢查處理結果承包單位復工申請，填表（A10監(jiān)）監(jiān)理核發(fā)復工指令進行下道工序施工4、質量預控措施（質量通病預防） 應加強工序質量監(jiān)控，強化事前控制，將治理工程質量通病作為工程質量控制的重點。應嚴格按照施工圖審查機構審查通過的施工圖設計文件和工程建設強制性標準進行監(jiān)理。應注重對施工組織設計中防治工程質量通病具體

54、措施的審核，并制定相應的監(jiān)控措施，列入監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細則，并認真組織實施。應督促施工單位建立嚴格的質量自檢和專檢制度，認真做好隱蔽工程和工序質量的驗收，對易產生工程通病的部位或工序宜實施旁站監(jiān)理，確保每一道工序符合要求后，再進行下一道工序施工。配備常規(guī)的便攜式檢測儀器，加強對工程質量的平行檢驗，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。工程竣工時，應將工程質量通病防治措施的實施情況和評定結果寫入工程質量評估報告。建筑工程質量通病防治監(jiān)理措施（一）階段性建筑工程質量通病防治監(jiān)理措施1、開工準備階段（1）協(xié)助建設單位向施工單位下達建筑工程質量通病防治任務書。（2）審查施工單位提交的建筑工程質量通病防治方案和施工措施。（3）向建設單位提交建筑工程質量通病防治監(jiān)理細則。2、工程實施階段（1）定期召開工程例會，協(xié)調和解決施工過程中出現(xiàn)的問題。（2）嚴格工序交接驗收，認真填寫質量通病檢查驗收記錄。（3）嚴格執(zhí)行監(jiān)理旁站制度，加強