行長在銀行職工大會(huì)上的總結(jié)講話

1、同志們： 這次會(huì)議是在我行業(yè)務(wù)流程整合和人力資源改革已順利結(jié)束，省市行工作會(huì)議勝利閉幕之際召開的一次重要會(huì)議。本次會(huì)議的主要內(nèi)容是總結(jié)我行XX年的工作，部署 XX年的工作任務(wù)，貫徹落實(shí)省行、市行會(huì)議精神。動(dòng)員全行員工統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)、團(tuán)結(jié)拼搏、開 拓進(jìn)取，繼續(xù)保持我行快速發(fā)展的良好態(tài)勢，努力創(chuàng)造我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的新輝煌。下面 我代表支行講三點(diǎn)意見。第一部分、XX年工作的回顧過去的一年，我行在市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以營銷為中心，以發(fā)展為主題，積極建 設(shè)以人為本的企業(yè)文化，圍繞效益抓發(fā)展，圍繞風(fēng)險(xiǎn)抓內(nèi)控，在優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，壯大資金 實(shí)力，拓展中間業(yè)務(wù)，提高員工素質(zhì)等方面，均取得了突出的成績。（

2、一）、主要工作指標(biāo)的完成情況各項(xiàng)存款繼續(xù)保持大幅增長。截至去年末，我行對公存款日均余額xxxxx萬元，完成年計(jì)劃xxxxx萬元的xxx %對公存款余額為xxxx萬元，較年初純增了 xxxx萬元，完成年計(jì)劃xxxx萬元的xxx %增幅為XX %市場同業(yè)占比為XX %較年初 的xx %上升了xx個(gè)百分點(diǎn)，列第二位，在市行的對公存款貢獻(xiàn)度為xx%儲(chǔ)蓄存款余額xxxxx萬元，較年初增加了 XXXX萬元，創(chuàng)歷年新增之最，增幅為XX%完成年計(jì)劃XXXX元的XXX %在市行的儲(chǔ)蓄存款貢獻(xiàn)度為XXX%市場占有率由年初的XX %提高到XX %兩項(xiàng)存款合計(jì)為XX億元，在當(dāng)?shù)嘏琶诙?。外匯存款繼續(xù)下滑。到去年年底

3、，我行外匯存款余額為XXX萬元美元，受外幣匯率等因素的影響較上年下降了 XXX萬美元。公司類貸款余額繼續(xù)保持增長。 XX年末我行貸款余額為xxxxx萬元（不含貼現(xiàn)），較 去年同期增加了 XXXX萬元，增幅為XX %。其中正常貸款XXXXX萬元，占比為XX %關(guān)注類貸款XXXXX萬元，占比為XX %包含貼現(xiàn)授信資產(chǎn)余額為XX億元，占市行授信資產(chǎn)的XX%，為全行的收益提高提供了保障。貸款收息率繼續(xù)保持 100%截至去年末，我行共實(shí)現(xiàn)人民幣利息收入XXXX萬元，收息 率為 100%.票據(jù)業(yè)務(wù)繼續(xù)健康發(fā)展。全年辦理銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)XXX筆，累計(jì)發(fā)生額為XXXXX萬元，在市行占比為XX%累計(jì)收回貼現(xiàn)

4、資金XXXXX萬元，無一筆墊款，實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)息收入XXX萬元；辦理商業(yè)匯票承兌業(yè)務(wù)XXX筆，發(fā)生額為XXXXX萬元，吸收保證金日均存款XXXXX萬元（存款凈收益就達(dá)XXX萬元），實(shí)現(xiàn)承兌手續(xù)費(fèi)收入XXX萬兀。對私類中間業(yè)務(wù)收入大幅增長。外匯實(shí)盤買賣XXX萬美元，實(shí)現(xiàn)外匯買賣收入XX萬元，代售保險(xiǎn)XXX萬元，較去年同期增長XXX%完成年計(jì)劃的XXX %實(shí)現(xiàn)收益XX萬兀。效益貢獻(xiàn)明顯。我行去年實(shí)現(xiàn)本外幣凈利潤為XXX萬元，其中人民幣業(yè)務(wù)利潤為XXX萬元，外幣利潤XX萬美元。我行的利潤貢獻(xiàn)率為XXX%。我行的收入成本比為XX %低于市行此項(xiàng)指標(biāo)XX個(gè)百分點(diǎn)。（二）、主要的工作特點(diǎn)XX年我行面臨著復(fù)雜的外

5、部環(huán)境和較大的內(nèi)部壓力。一是宏觀調(diào)控對過熱行業(yè)的抑制作用 逐步顯現(xiàn)，企業(yè)虧損面加大、資金短量的矛盾相當(dāng)突出，不良資產(chǎn)反彈的壓力加大。二是 同業(yè)競爭日益加劇，國有銀行股份制改革力度加大、其他本地及外埠股份制銀行、地方性 銀行對國有銀行的業(yè)務(wù)沖擊越來越大，引發(fā)了以產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)為核心的競爭日益激 烈。三是我行風(fēng)險(xiǎn)管理“三位一體”風(fēng)險(xiǎn)評審程序及授信政策的重大調(diào)整，與業(yè)務(wù)發(fā)展之 間還處在進(jìn)一步的磨合當(dāng)中，項(xiàng)目評審難度加大了。四是我行股改一波三折，歷時(shí)達(dá)一年 之多，人心有所浮動(dòng)、一定程度上沖擊了正常業(yè)務(wù)。在這樣復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境下，我行認(rèn)真貫徹落實(shí)年初市行黨委工作部署，積極配合股改上市 的各項(xiàng)工作，處變不

6、驚、從容應(yīng)對，在客戶營銷和業(yè)務(wù)發(fā)展及管理等方面取得了新的突破 和進(jìn)展。表現(xiàn)在這樣幾個(gè)方面：1、堅(jiān)持有所為有所不為，我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量的穩(wěn)步增長，并完成了潛在不良資 產(chǎn)的清收工作是我行緊緊抓住國家實(shí)施的振興東北老工業(yè)基地這一政策契機(jī)，以XX集團(tuán)公司為營銷 重點(diǎn)，市區(qū)兩級行聯(lián)動(dòng)，積極為該公司新增了 XXXX萬元授信總量，其中增加實(shí)質(zhì)貸款XXXX萬元，從而使我行的盈利能力得到了進(jìn)一步的提升。同時(shí)在我行的積極推動(dòng)下， 該公司同XXX行簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，我行將在對公存款、貸款、票據(jù)、保理、國內(nèi)外 結(jié)算、資金歸集等眾多領(lǐng)域同該公司開展全方位的戰(zhàn)略合作，銀企合作領(lǐng)域及前景將更加 廣闊。二是我行高度重

7、視同XX股份公司、XX公司、XX總廠等重點(diǎn)貸款企業(yè)日常銀企關(guān)系的 維護(hù)，實(shí)施并堅(jiān)持了主管信貸員、公司部主任及行領(lǐng)導(dǎo)三級走訪工作制度，實(shí)現(xiàn)了信息的 快速、及時(shí)溝通，建立了深厚的工作情誼，較好地把握了業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。像XX 6400多萬元的貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、xx 2 000多萬元的購匯業(yè)務(wù)、xx股份的100%保證金承兌業(yè)務(wù)等等，這些業(yè)務(wù)不但為我行創(chuàng)造了較好的業(yè)務(wù)收益，而且還為企業(yè)提供了及時(shí)高效的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了雙 贏。與此同時(shí)，零售貸款業(yè)務(wù)繼續(xù)保持健康發(fā)展，無一筆不良，受到了上級行的充分肯 定。三是我行堅(jiān)持有所為有所不為，積極調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，不失時(shí)機(jī)地清收潛在不良資產(chǎn)。年初 以來，我行按照省市行的總體部署，積極有效地

8、開展了潛在不良資產(chǎn)的清收工作，累計(jì)清收總額xxxx萬元，包括xx集團(tuán)700萬元，xx2 70萬元，xx3 80萬元，xx廠6 00萬元，完成了年初制定的清收任務(wù)。與此同時(shí)緊緊抓住xxxx冬季儲(chǔ)煤的有利時(shí) 機(jī)，為該公司投放流動(dòng)資金貸款8000萬元，從而進(jìn)一步提高了我行的贏利能力。四是地完成了xx電廠 2臺(tái)4 0萬千瓦熱電聯(lián)產(chǎn)項(xiàng)目的報(bào)批工作。我行公司部門在xx 目獲得國家核準(zhǔn)后，在市行的直接領(lǐng)導(dǎo)下，僅用30天的時(shí)間，就爭得總行對該企業(yè)xx億元的貸款承諾，開創(chuàng)了全省固定資產(chǎn)貸款報(bào)批效率的先河，為xx行日后的騰飛打下了 良好的基矗2、負(fù)債業(yè)務(wù)繼續(xù)保持了大幅增長的良好勢頭截止XX年12月31日，我區(qū)金融

9、同業(yè)各項(xiàng)存款較年初增長了 xxxxx萬元，我行存增x xxx萬元、增加額占比xx%增幅xx %創(chuàng)歷史最好水平。我們的主要做法有如下幾 個(gè)方面： 一是以XX集團(tuán)公司為存款營銷大戶，以全方位提供企業(yè)所需的各種金融服務(wù)產(chǎn)品為著力 點(diǎn)，支行領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，親歷親為，高層領(lǐng)導(dǎo)交往頻繁不斷，交情深厚，這是我們對XX 集團(tuán)公司存貸款業(yè)務(wù)取得重大突破的力量之所在。與此同時(shí)我們向該公司全面推介了我行 的貸款、承兌、保函、信用證、資信證明等金融組合產(chǎn)品，增強(qiáng)了企業(yè)對我行金融服務(wù)產(chǎn) 品的依賴及認(rèn)知度，僅承兌保證金在我行日均存款就達(dá)XX億元，從而較好地拉動(dòng)了該公 司企業(yè)存款在我行的穩(wěn)步增長。二是充分把握了XX集團(tuán)公司合

10、同回款的特點(diǎn)，緊緊抓住了該公司市場營銷部這一存款源頭部門，有針對性地進(jìn)行了積極營銷，取得了突破性的成果。據(jù)我行統(tǒng)計(jì)，截止XX年末,該公司過去一年所簽定的全部生產(chǎn)合同，回款帳戶為XX行的達(dá)80沏上，在我行現(xiàn)金回款達(dá)XX億元，占其全部回款的XX%以上，為我行第一存款大戶、結(jié)算大戶，存款及結(jié)算量占我行的XX %以上。三是面對對公存款激烈的競爭形勢，我們在穩(wěn)定XX等老戶、大戶的同時(shí)，狠抓了新戶開 拓工作。我行在年初就確定了新增公司類存款賬戶XX戶、新增存款XXX萬元的目標(biāo)， 截止目前已爭攬XXX公司、XX技術(shù)服務(wù)中心等新存款戶XX戶，新增存款XXXX余 萬元，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)。同時(shí)我們積極配合了市行對

11、XXX醫(yī)學(xué)院助學(xué)貸款的發(fā)放工 作，及時(shí)同醫(yī)學(xué)院對接了帳戶轉(zhuǎn)移工作，截止目前醫(yī)學(xué)院全部帳戶都已轉(zhuǎn)到了我行，存款 余額達(dá)到了 XXXX余萬元。四是我行通過積極開展儲(chǔ)蓄存款“開門紅”競賽，加強(qiáng)業(yè)務(wù)宣傳、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)、實(shí)施精 品所戰(zhàn)略等措施，我行儲(chǔ)蓄戰(zhàn)線的同志們在各位分理處主任的帶領(lǐng)下，克服了教育儲(chǔ)蓄提 前支取的沖擊，在撤并XX分理處的不利情況下仍然實(shí)現(xiàn)了儲(chǔ)蓄存款的強(qiáng)勁增長，為我行 負(fù)債業(yè)務(wù)的快速增長做出了一定的貢獻(xiàn)。五是公司業(yè)務(wù)的營銷拉動(dòng)作用明顯。幾年來，我行代發(fā)業(yè)務(wù)在公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)的積極營銷 下，成效明顯，較好地拉動(dòng)了對私存款的增長。去年?duì)帞埖絏X集團(tuán)公司代發(fā)績效工資業(yè) 務(wù)，月均代發(fā)XXX多萬元，總

12、人數(shù)達(dá)XXXX多人，加上代發(fā)XXX工資、代發(fā)XXX 醫(yī)學(xué)院工資、代發(fā)XX公司股金紅利、代發(fā)XXX等業(yè)務(wù)，月均代發(fā)額近XXX萬元、總 人數(shù)近萬人，儲(chǔ)蓄戰(zhàn)線的同志們積極抓住這一業(yè)務(wù)契機(jī)，積極提供人性化服務(wù)，創(chuàng)造了約 為XX %的資金沉淀率，較好地拉動(dòng)了對私存款業(yè)務(wù)的大幅增長。3、以銀行承兌匯票貼現(xiàn)、代售保險(xiǎn)為核心的我行中間業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，取得了較好的 成績一是進(jìn)一步加大了票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的營銷力度，票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)取得了較好的成績。全年共辦理銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)XXX筆，發(fā)生額為XXXXX萬元，累計(jì)收回貼現(xiàn)資金為XX XXX萬元，實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)息收入XXX萬元，無一筆風(fēng)險(xiǎn)，并且在一定程度上對我行的結(jié)算 業(yè)務(wù)

13、起到了較好地拉動(dòng)作用。二是繼續(xù)大力開展了票據(jù)承兌業(yè)務(wù)。截止目前，我們共辦理商業(yè)匯票承兌業(yè)務(wù)XXX筆， 發(fā)生額為XXXXX萬元，吸收保證金日均存款XX億元，實(shí)現(xiàn)承兌手續(xù)費(fèi)收入XX萬 元，累計(jì)兌付承兌金額為XXXX萬元，無一筆墊款，取得了明顯的存款、結(jié)算、手續(xù)費(fèi) 收益、滿足客戶服務(wù)需求、提高我行知名度等綜合效益。三是積極協(xié)同市行專業(yè)科室，較好地爭攬了信用證、保函及結(jié)售匯業(yè)務(wù)。經(jīng)過市區(qū)行聯(lián)動(dòng)，XX集團(tuán)公司的全部國際結(jié)算業(yè)務(wù)已全部轉(zhuǎn)到了我行辦理，截止目前我行已為該公司 開具保函XXXX萬元，信用證XXXX萬元。同時(shí)繼續(xù)爭攬了 XXX的購匯業(yè)務(wù)，購匯 折合人民幣XXXX萬元。四是對私類中間業(yè)務(wù)取得了可喜

14、的成績。代售保險(xiǎn)業(yè)務(wù)取得了歷史性的突破，較上年同期 增加XXX萬元，完成任務(wù)的XXX %外匯買賣也創(chuàng)了歷年新高。實(shí)現(xiàn)交易量XXX美 元，越過了我行的外幣存款總額。（四）、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、防范案件等項(xiàng)工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)、隊(duì)伍建設(shè)成效明顯一是以服務(wù)促業(yè)務(wù)為手段，努力提高服務(wù)水平。我行積極踐行“領(lǐng)導(dǎo)為群眾、二線為一 線、全員為客戶”的服務(wù)理念，積極培育健康、和諧的服務(wù)文化，涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀的服務(wù) 集體和個(gè)人。支行儲(chǔ)蓄專柜長年累月堅(jiān)持熱情高效地為xx、xx等企業(yè)代發(fā)工資，受到 了企業(yè)的好評，XX分理處、XX分理處常年堅(jiān)持熱情為客戶服務(wù)，注意細(xì)節(jié)，贏得了廣 大客戶的普遍贊譽(yù)。營業(yè)部會(huì)計(jì)出納部門克服人員緊、業(yè)務(wù)

15、量大的困難，積極為廣大的企 事業(yè)單位提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，特別是xxx'xxx等一批同志的服務(wù)作風(fēng)贏得了企 業(yè)的信賴和贊譽(yù)，為我行贏得了榮譽(yù)。還有我行原公司業(yè)務(wù)的同志，團(tuán)結(jié)協(xié)作、默默工 作、甘于奉獻(xiàn)、靠前服務(wù)已蔚然成風(fēng)。他們把行里的事、客戶的事，真心實(shí)意地當(dāng)成自己 的事，主動(dòng)工作、主動(dòng)協(xié)調(diào)，感動(dòng)了客戶。XX分理處的XXX同志代表市行參加省行業(yè) 務(wù)技能比賽取得了很好的成績，也為我們富區(qū)支行爭了光。以上這些都是我們XXX行這 個(gè)團(tuán)隊(duì)難能可貴的企業(yè)精神，需要我們好好的呵護(hù)、堅(jiān)持和弘揚(yáng)。二是內(nèi)控建設(shè)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。按照市行要求，自去年四月份開始，我行在全行范圍內(nèi) 深入開展了案件專項(xiàng)治理工作，

16、通過宣傳教育、整章建制、反復(fù)檢查、多次整改，取得了 顯著成效。全行各部門對現(xiàn)有規(guī)章制度和操作規(guī)程進(jìn)行了全面梳理，對主要風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行 了重點(diǎn)研究，找出內(nèi)控薄弱環(huán)節(jié)，相繼制定了多個(gè)管理辦法，完善了多項(xiàng)業(yè)務(wù)制度。我行 認(rèn)真執(zhí)行了基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人強(qiáng)制休假制度和代職管理制度，公開競聘增配了網(wǎng)點(diǎn)副職。原 支行辦公室認(rèn)真貫徹落實(shí)了四項(xiàng)管理制度和安全保衛(wèi)檢查工作，取得了明顯的成效，全行 整體防案水平得到了顯著提高。第二部分、當(dāng)前我行發(fā)展和管理中存在的主要問題一是拖拉的工作作風(fēng)亟待改變。個(gè)別管理者執(zhí)行力不強(qiáng)，做事拖沓，對行里的決策和文件 精神有時(shí)貫徹落實(shí)不夠到位、不夠及時(shí)，有時(shí)甚至無原則團(tuán)結(jié)，對個(gè)別違反規(guī)章制度等

17、不 良現(xiàn)象包庇縱容。個(gè)別員工的工作干勁不足，熱情不高，行為懶散，工作的主動(dòng)性和大局 意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神亟待加強(qiáng)。二是創(chuàng)新的工作精神需要加強(qiáng)。部分員工的理論水平、工作能力、思想觀念跟不上業(yè)務(wù)發(fā) 展的需要，與現(xiàn)時(shí)的工作要求有一定差距，工作的創(chuàng)新性、前瞻性也有待于提高。三是淡漠的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)有待提高。個(gè)別員工防范意識(shí)淡薄，對規(guī)章制度學(xué)習(xí)重視不夠。工作 中缺乏嚴(yán)肅認(rèn)真的精神，對銀行"三鐵"精神的重要性認(rèn)識(shí)不強(qiáng)。四是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平不夠到位。個(gè)別部門對文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不夠重視，抓得不到位，存 在服務(wù)質(zhì)量不高，服務(wù)水平下降的問題。五是在對企業(yè)的授信決策上，定性的成分多，定量分析的成分小，決策的科

18、學(xué)性、決策的 嚴(yán)謹(jǐn)性還有待于改進(jìn)和提高。特別是對于企業(yè)的行業(yè)前景、上下游客戶、技術(shù)創(chuàng)新能力、 公司治理機(jī)制等方面的分析和研究還處于剛剛起步階段，還有很長的路要走，公司業(yè)務(wù)人 員自身素質(zhì)還有待于進(jìn)一步的提高。六是授信企業(yè)互保的問題依然嚴(yán)重，短時(shí)期內(nèi)沒有解決的希望，一旦出現(xiàn)不良資產(chǎn)，受償 的幾率很校還有就是我行授信產(chǎn)品還沒有跟上企業(yè)的需求步伐，授信發(fā)展受到局限。七是貸后管理還很落后，特別是對于擔(dān)保單位、抵押物的貸后管理工作還存在不實(shí)、不細(xì) 的問題。這種共性的問題，需要我們下大力氣、真抓實(shí)干把它做好。八是我區(qū)國有重要企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨新的困難，地方企業(yè)、民營企業(yè)的發(fā)展還很不規(guī)范、 前景還很不明朗，經(jīng)濟(jì)

19、發(fā)展環(huán)境還存在極大的不確定性°xx行業(yè)上游煤炭漲價(jià)、電價(jià)漲 價(jià)滯后，電力供應(yīng)由緊張轉(zhuǎn)為盈余，電力行業(yè)的經(jīng)營面臨挑戰(zhàn)；xx行業(yè)受國家調(diào)控冶金 行業(yè)的影響，冶金成套設(shè)備的訂貨顯著下降，冶金成套設(shè)備占其銷售收入近XX%Fxx集團(tuán)公司，XX年將面臨巨大的經(jīng)營壓力。煤化工行業(yè)作為與冶金行業(yè)關(guān)聯(lián)度緊密的行業(yè)，既 受到了煤炭漲價(jià)的影響，又遭遇了焦炭價(jià)格回落的重創(chuàng)，日子更加艱難；以XX集團(tuán)為標(biāo) 志的我區(qū)冶金行業(yè)，庫存產(chǎn)成品居高不下，銷售日趨困難，發(fā)展前景堪憂。以開發(fā)區(qū)建設(shè) 為標(biāo)志的地方企業(yè)，如火如荼、紅紅火火，但符合我行授信條件的客戶卻寥若晨星。這就 是我們所面臨的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。第三部分、關(guān)于XX年

20、的工作部署XX年我行工作的指導(dǎo)思想是：要以市行提出的“XXXX”發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，以內(nèi)控建設(shè)為保障，堅(jiān)持以效益為中心，大力拓展中間業(yè)務(wù)，穩(wěn)步發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務(wù)，實(shí)施主動(dòng)負(fù)債管理，保持XXX發(fā)展的優(yōu)勢，為XXX行的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。XX年我行的主要發(fā)展目標(biāo)是：對公存款新增XXXX萬元；儲(chǔ)蓄存款新增XXXX萬元；票據(jù)貼現(xiàn)發(fā)生額XXXXX萬元；代理保險(xiǎn)XXXX萬元；代銷基金XXX萬元，中間業(yè)務(wù)收入完成XX萬元。要 完成上述工作目標(biāo)，需要我們重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作。（一）、以人為本，切實(shí)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)人是事業(yè)發(fā)展的決定因素。要做好一件事情，每一個(gè)參與者必須有高漲的熱情、充足的干 勁，這就需要培養(yǎng)和造就一支高素

21、質(zhì)、具有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的員工隊(duì)伍。首先，要建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行。積極倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與崗位自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，結(jié)合新崗 位、新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品，制定全年業(yè)務(wù)培訓(xùn)規(guī)劃，組織形式多樣、符合實(shí)際需要的教育培 訓(xùn)，為員工創(chuàng)造條件參加上級行的崗位培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。積極開展“讀好書” 活動(dòng)，分階段推介一些新書、好書，采取演講、座談、知識(shí)競賽等形式組織交流經(jīng)驗(yàn)，談 心得體會(huì)，體現(xiàn)學(xué)習(xí)型組織的親和力。通過創(chuàng)建活動(dòng)，打造知識(shí)型團(tuán)隊(duì)，全面提升核心競 爭力。其次，深入開展形式多樣的主題教育活動(dòng)。上半年，按照市行部署，將采取學(xué)先進(jìn)、學(xué)榜 樣、與工人現(xiàn)場對比教育等形式，在全行開展一次以“愛X行、愛崗位、比貢獻(xiàn)”為主題 的教育

22、活動(dòng)，通過理想信念教育、示范警示教育和危機(jī)感教育，增強(qiáng)全員的愛崗敬業(yè)精 神。第三，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，開展“四好班子”創(chuàng)建活動(dòng)。著力建設(shè)為員工、親客戶的服務(wù) 型班子，依法循規(guī)的廉潔型班子，透明公開的陽光型班子，實(shí)干有為的責(zé)任型班子。建立 健全保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的長效機(jī)制，鞏固先進(jìn)性教育活動(dòng)成果，承擔(dān)起加快我行業(yè)務(wù)發(fā) 展的歷史重任。推行行務(wù)公開制度和行長接待日制度，設(shè)立民主意見箱，擴(kuò)大員工的知情 權(quán)和參與權(quán)，員工可以通過多種渠道提出合理化建議，進(jìn)行有獎(jiǎng)評比，增強(qiáng)全行上下的主 人翁意識(shí)。第四，積極開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。在全行開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，在青年員工中開展“青年文明號(hào)”活動(dòng)，在女職工中開展創(chuàng)建

23、“巾幗文明示范崗”活動(dòng)，在全體黨員中開展 “黨員一幫一，共同創(chuàng)先優(yōu)”競賽評比，注重在各個(gè)層面、不同崗位培養(yǎng)和塑造先進(jìn)典 型，通過報(bào)告會(huì)、演講等形式，利用文件、行刊、板報(bào)等載體，在全行進(jìn)行大張旗鼓地宣 傳，把全行員工的士氣充分調(diào)動(dòng)起來，形成崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)氣。（二）、抓住重點(diǎn)，積極拓展中間業(yè)務(wù)領(lǐng)域從全區(qū)同業(yè)中間業(yè)務(wù)情況看，有的行收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我行，這說明中間業(yè)務(wù)仍具有可挖掘的 潛力和空間。因此，作為調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)的重要手段，全行上下要從立行、興行 的戰(zhàn)略高度去拓展中間業(yè)務(wù)，以產(chǎn)品創(chuàng)新和專業(yè)隊(duì)伍為主線，以多產(chǎn)品捆綁營銷和激勵(lì)機(jī) 制為手段，以突出重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)業(yè)務(wù)為保障，整

24、合中間業(yè)務(wù)體系，創(chuàng)造比較競爭優(yōu)勢， 努力提高中間業(yè)務(wù)收入和占比，提高中間業(yè)務(wù)收益率。要善于營銷，敢于虎口奪食，搶占 市常全行上下要整體聯(lián)動(dòng)，對客戶采取一條龍的營銷和服務(wù)。個(gè)人代理業(yè)務(wù)要以理財(cái)、保 險(xiǎn)產(chǎn)品為重點(diǎn)，著眼于基本客戶群體，加強(qiáng)宣傳，積極工作，迅速擴(kuò)大以代收通訊費(fèi)、電 費(fèi)等為主的代收代付規(guī)模。（三）、不斷拓展優(yōu)質(zhì)客戶群體，全力以赴做好資產(chǎn)業(yè)務(wù)。一是要高度關(guān)注我區(qū)老工業(yè)企 業(yè)項(xiàng)目改造情況，積極向省市行推介XX集團(tuán)公司的項(xiàng)目，特別是要做好該公司提出的以 重要大宗合同為質(zhì)押的短期融資項(xiàng)目，力爭取得突破。二是要積極跟蹤XXXX總廠的三 期擴(kuò)建項(xiàng)目和XXXX籌建的XXXX廠項(xiàng)目，做好項(xiàng)目的前期營銷

25、和調(diào)研工作。三是要積極落實(shí)XXX醫(yī)學(xué)院的校址搬遷項(xiàng)目的貸款評審工作，上半年要取得實(shí)質(zhì)成效。四是要按 照總行頒發(fā)的貸后管理手冊的要求，全面落實(shí)貸款“三查”制度，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作， 加強(qiáng)貸后管理。五是要對我區(qū)的中小企業(yè)作好調(diào)研工作，篩選幾戶規(guī)模較大、財(cái)務(wù)管理制 度健全、成長性好、信譽(yù)度較高的企業(yè)，進(jìn)行一定的信貸扶持。六是要在全面防控風(fēng)險(xiǎn)的 前提下，大力營銷票據(jù)貼現(xiàn)及承兌業(yè)務(wù)，拓展我行的效益增長點(diǎn)。七是要積極做好消費(fèi)貸 款業(yè)務(wù)，重點(diǎn)是住房貸款和汽車貸款，要在確保風(fēng)險(xiǎn)控制的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)大幅度的增長。XX（四）、繼續(xù)加大負(fù)債業(yè)務(wù)的發(fā)展力度。一是要以產(chǎn)品為載體、以服務(wù)為核心，進(jìn)一步密 切我行同XX及XX廠

26、等存款大戶的聯(lián)系，鞏固戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，進(jìn)一步提高我行的存 款份額。二是要繼續(xù)做好存款市場的調(diào)查和分析工作，再次確定XX戶目標(biāo)客戶，全力營 銷，在對公存款的新增上實(shí)現(xiàn)一定幅度的增長，新增額要達(dá)到XXX萬元。三是要充分利 用貸款、票據(jù)業(yè)務(wù)、消費(fèi)貸款、貿(mào)易融資等產(chǎn)品，充分利用新產(chǎn)品拉動(dòng)等手段，大力做好 對公負(fù)債工作。四是儲(chǔ)蓄部門要充分利用我行當(dāng)前良好的代發(fā)環(huán)境和規(guī)模，做好宣傳和穩(wěn) 存工作。五是要積極開展各類存款競賽，制定有效的激勵(lì)機(jī)制，加大營銷和宣傳力度，集 中抓好社區(qū)營銷、專題營銷和黃金假日營銷和高端客戶營銷。以提高單產(chǎn)為重點(diǎn)，綜合考 評網(wǎng)點(diǎn)的系統(tǒng)貢獻(xiàn)率和業(yè)務(wù)量，加快精品網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)步伐。六是樹立主

27、動(dòng)負(fù)債管理的新理 念。現(xiàn)在隨著上存資金利率的一再下調(diào)，負(fù)債業(yè)務(wù)利率倒掛風(fēng)險(xiǎn)也逐漸體現(xiàn)出來。我行 年的資金成本是在X,相當(dāng)理想，低于全省全市的水平，主要原因是我行的企業(yè)存款相對 占比較高。從儲(chǔ)蓄存款看，我們的情況就不樂觀了，定期儲(chǔ)蓄存款占比過高，占比高達(dá)XX %定期存款的資金成本在X 液上存資金利率X %沒有多大的獲利空間，我們兩年期以上 的存款是賠錢的。所以我們員工都要有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，存款立行的觀念應(yīng)改變成低成本 存款立行的觀念。我們要有意識(shí)的轉(zhuǎn)化兩年期以上的高成本存款,將這些存款引導(dǎo)到保 險(xiǎn)、國債、基金上來,即保證我行的收益還不至使客戶流失,這需要每一名員工的努力。 在省行XXX行長的報(bào)告

28、中明確提出了對網(wǎng)點(diǎn)效益的考核，虧損網(wǎng)點(diǎn)要繼續(xù)撤并。按上存 資金計(jì)算,我們定期占比高的網(wǎng)點(diǎn)就很危險(xiǎn)。所以我們必須轉(zhuǎn)變觀念并在實(shí)際工作中落 實(shí)。 （五）、安全保衛(wèi)工作事關(guān)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的安全穩(wěn)健運(yùn)行，事關(guān)我行的信譽(yù)和職工的切身 利益，必須做實(shí)做細(xì)。一是要理順各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作制度，查遺補(bǔ)缺，逐項(xiàng)落實(shí)。決不搞 花架子、決不走形式。二是要切實(shí)落實(shí)三防一保工作，制定各類預(yù)案，落實(shí)部門及人員職 責(zé)，嚴(yán)格培訓(xùn)，定期演練，做到人人應(yīng)知應(yīng)會(huì)。三是要以二月份執(zhí)規(guī)執(zhí)紀(jì)活動(dòng)為契機(jī)，利 用上半年的時(shí)間，進(jìn)一步梳理全行各崗位的工作流程和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，落實(shí)防范責(zé)任，積極培育 合規(guī)文化，落實(shí)問責(zé)制。四是要嚴(yán)格落實(shí)“四項(xiàng)管理制度”，堅(jiān)決杜絕越權(quán)違規(guī)操作。五 是要依據(jù)省市行的有關(guān)規(guī)定建立安全保衛(wèi)、合規(guī)檢查處罰通報(bào)制度，每月至少一