鼠標(biāo)市場調(diào)研報(bào)告

1、鼠標(biāo)調(diào)查報(bào)告及改進(jìn)方案一、調(diào)研綜述1、調(diào)查背景今年來隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人民生活水平的提高， 電腦也隨之普及， 從而帶動(dòng)鼠標(biāo)市場的不斷發(fā)展。 雖然說鼠標(biāo)這一市場前景非常廣闊， 但是在這一細(xì)分市場上的競爭也是非常激烈的。 各個(gè)鼠標(biāo)生產(chǎn)廠商都在竭盡全能，通過高質(zhì)量，精外表以擴(kuò)大自己的市場，從而提高品牌知名度。 然而，人們對鼠標(biāo)的要求卻是不一致的，有的人希望鼠標(biāo)有高靈敏，有的強(qiáng)調(diào)漂亮外觀，希望有良好的質(zhì)量，由于在這個(gè)市場上人們的品味眾口難調(diào)， 所以如何生產(chǎn)一款能符合絕大多數(shù)消費(fèi)者口味的鼠標(biāo)成為了鼠標(biāo)生產(chǎn)廠商面前的一大難題。2、調(diào)研目的通過市場調(diào)查了解絕大多數(shù)消費(fèi)者的消費(fèi)方向， 了解現(xiàn)今鼠標(biāo)的缺陷，

2、得到鼠標(biāo)設(shè)計(jì)的方向， 從而滿足更多的消費(fèi)者的需求，以此贏得市場。3、調(diào)研方法關(guān)于此次調(diào)研， 我們通過在網(wǎng)上問卷星網(wǎng)站發(fā)放問卷的方式進(jìn)行的。此方法的優(yōu)點(diǎn)是不受地區(qū)，年齡限制，范圍較廣。更重要的網(wǎng)站能夠自動(dòng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以便查看。除此之外，我們還在淘寶網(wǎng)、京東商城等購物網(wǎng)站參考一定的數(shù)據(jù)。4、調(diào)研內(nèi)容根據(jù)我們發(fā)放的問卷以及參考一些在網(wǎng)上的數(shù)據(jù)， 我們主要是了解鼠標(biāo)主要客戶群體， 以及什么類型的鼠標(biāo)。 此問卷包括客戶群體的性別、職業(yè)、鼠標(biāo)類型、價(jià)格、顏色、風(fēng)格、外表、造型、大小等的構(gòu)成，通過數(shù)據(jù)分析，了解目標(biāo)客戶群體的特點(diǎn)，了解他們在購買鼠標(biāo)時(shí)最為看重的因素，從而進(jìn)一步得出有關(guān)改進(jìn)鼠標(biāo)的設(shè)計(jì)方案。二、問

3、卷數(shù)據(jù)分析1、問卷反饋此次問卷共進(jìn)行了兩個(gè)部分，第一部分為網(wǎng)上問卷調(diào)查部分，只回收了 87份?？紤]到數(shù)據(jù)較少，第二部分在購物網(wǎng)上直接用已有的 數(shù)據(jù)，并自己制作餅狀圖，以便參考。2、數(shù)據(jù)展示哨查人群年齡區(qū)間對比 18-25二便歲以下 25-36 35歲肚年齡構(gòu)成：在這次調(diào)查中，我們可以清楚的看到 25-35歲之間的用戶 群，占據(jù)著整個(gè)消費(fèi)人群的41%這個(gè)年齡階段正好和80后的年齡 區(qū)間相似，由此可見80后已經(jīng)成為鼠標(biāo)消費(fèi)的主要人群。這主要和 他們所處的年齡階段有關(guān)系，80后一般都是剛剛畢業(yè)或者工作時(shí)間 不久，對于電腦外設(shè)方面的興趣普遍要比 70后要大很多，而且也有 著不錯(cuò)的購買能力。使其當(dāng)仁不讓

4、的成為鼠標(biāo)消費(fèi)的主力群體。而 90后則大多數(shù)為高中生或者大學(xué)生，雖然大學(xué)生對鼠標(biāo)的需求較大，但是高中生以及高中以下的學(xué)生都是全日制學(xué)生，用電腦的時(shí)間相對較少。并且不過在購買力上自然比不上有著獨(dú)立經(jīng)濟(jì)來源的80后,只能位居第三。打算購買什么鼠標(biāo)第一季度有線游戲位居第二。而35歲以上的用戶則對鼠標(biāo)的需求很小，他們購買鼠標(biāo) 的目的多數(shù)是出于有一款耐用的鼠標(biāo)即可，在購買欲望上要小很多，在對鼠標(biāo)種類白選擇上，有43%勺用戶群體會(huì)選擇無線鼠標(biāo)。這 短短幾年，無線鼠標(biāo)便直接占據(jù)了整個(gè)鼠標(biāo)市場的半壁江山， 讓人們 不得不佩服無線鼠標(biāo)那不可阻擋的發(fā)展趨勢。 無線鼠標(biāo)之所以能這么 流行和她的便攜性有著很大的關(guān)系，

5、 拋去線材的束縛，無線鼠標(biāo)給人 帶來的感受完全不同，成為很多用戶再次購買鼠標(biāo)的首要選擇。用戶購買鼠標(biāo)的價(jià)格區(qū)間分布31%低（1 °0元以下）高（300元以上）-年之內(nèi)無打算w -在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)有接近半數(shù)的用戶會(huì)選擇在 100-300元價(jià)位 區(qū)間的鼠標(biāo)，這讓我們有些吃驚，畢竟對普通用戶而言，一般用戶很 少會(huì)購買超過百元的鼠標(biāo)。而在這次調(diào)查中居然會(huì)有47%勺用戶會(huì)選擇100-300元價(jià)位的鼠標(biāo)，而且有意向購買300元以上的高端鼠標(biāo)的 用戶也占到了 31%很意外的數(shù)據(jù)，經(jīng)分析原因應(yīng)該有兩大方面。首 先是用戶對鼠標(biāo)的認(rèn)識進(jìn)一步增加，對中高端鼠標(biāo)有了 一定的認(rèn)可， 在購買時(shí)會(huì)有意的去嘗試中

6、端鼠標(biāo)。另一方面則是最主要的原因，由 于通貨膨脹比較嚴(yán)重，國內(nèi)人民幣貶值，使得整體物價(jià)上漲，同樣的 鼠標(biāo)現(xiàn)在你需要更多的錢去買，而現(xiàn)在100元也許只能買到之前80元的鼠標(biāo)，這也使得用戶在選擇鼠標(biāo)的價(jià)位上有所變化。用戶購買鼠標(biāo)城關(guān)心什幺價(jià)格品牌售后性能 u外觀在對“用戶最關(guān)注鼠標(biāo)的哪一方面”的調(diào)查中，有 75%勺用戶選 擇了最關(guān)注鼠標(biāo)的性能，還是有些出乎意料，性能取代價(jià)格成為用戶 最關(guān)注鼠標(biāo)的一個(gè)點(diǎn)，也與上面的趨勢四有著很大的原因。 并且隨著 經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，用戶的消費(fèi)能力有了一定的提高， 使得用戶更加看大因素。工作人員購買鼠標(biāo)類型的分布重鼠標(biāo)的性能與易用性，而不再是單純的價(jià)格成為影響用戶購買的

7、一有戰(zhàn)鼠林爵戲思如無線鼠標(biāo)觸控鼠標(biāo)相對于學(xué)生而言，辦公用戶在鼠標(biāo)的選擇上基本也是呈現(xiàn)出三足 鼎立的現(xiàn)象，不過無線鼠標(biāo)依舊以 5%勺優(yōu)勢拔得頭籌，成為辦公群 體的最愛鼠標(biāo)類型。辦公群體由于大部分時(shí)間出于工作狀態(tài)， 在辦公 室或者出差，一款小巧的無線鼠標(biāo)，無疑會(huì)讓你的桌面和出差的背包 干凈很多。而游戲鼠標(biāo)則憑借著強(qiáng)大的性能和舒適的手感， 同樣很容 易贏得辦公群體的青睞，在加上一般游戲鼠標(biāo)帶有很多可自定義的按 鍵，很多辦公用戶都會(huì)把辦公常用到的一些快捷鍵設(shè)在上面，大大的提高工作效率，也是選擇游戲鼠標(biāo)的一個(gè)原因。三、鼠標(biāo)存在的問題操作：1、點(diǎn)擊聲音大。工作原理導(dǎo)致，可通過更換材料提高靈敏度改 善，但是

8、又會(huì)引起單雙擊過度靈敏所導(dǎo)致的誤操作，因此較難克服。2、精細(xì)指令容易出現(xiàn)偏差。3、按鍵面積大，容易誤觸碰引起誤操作。4、單鍵命令多，易沖突。5、感應(yīng)不夠理想。6 、功能單一，技術(shù)層面的問題，在全觸控發(fā)展的時(shí)代，鼠標(biāo)的使用精度和控制精度做到兩全是比較困難的。外觀與細(xì)節(jié)：1、近十幾年都沒有大的外觀變化，基本也沒有跟上觸控的大趨勢。造型多雷同， 難以突出個(gè)人風(fēng)格，如今大部分鼠標(biāo)算不上精致的產(chǎn)品， 作為電子機(jī)械產(chǎn)物既沒有電子感也沒有機(jī)械感， 在技術(shù)的支持下，整體的形態(tài)都需要顛覆性的改變。2、手感不好，材質(zhì)過于普通，縫隙凹槽過多，細(xì)節(jié)部位難以清理，加上手心容易出汗，一邊吃食物等情況，使鼠標(biāo)的清潔成為很大

9、的問題，一體鼠標(biāo)成為發(fā)展趨勢，同時(shí)也可以適當(dāng)?shù)臏p小使用面積。3、藍(lán)牙技術(shù)的發(fā)展使無線鼠標(biāo)成為必然趨勢，但是無線鼠標(biāo)的操作精度不及有線鼠標(biāo)， 因此在選擇上某些專業(yè)使用者還是傾向于有線鼠標(biāo)。 有線鼠標(biāo)其問題也顯而易見的， 沒有理線器的情況下很容易糾纏而且筆記本有時(shí)候us睢口在左側(cè)，導(dǎo)致使用范圍受限制。使用時(shí)：1、長時(shí)間使用引發(fā)腕部炎癥。非立式學(xué)鼠標(biāo)的通病，手掌肌群受壓問題只有通過改變使用形態(tài)來解決， 但是立式鼠標(biāo)的價(jià)格略貴， 也沒辦法從根本上解決大眾鼠標(biāo)手的問題。2、使用時(shí)對平面的要求很高。雖說針光鼠已經(jīng)解決了光學(xué)平面問題，但是他形態(tài)的設(shè)計(jì)還是基于在平面使用。 需要兩個(gè)手指操作的動(dòng)作卻占用了一只手

10、， 使用鍵盤時(shí)必須放手，這需要技術(shù)革新，縮小零部件體積，減少支撐面積，真正做到解放右手，兩點(diǎn)觸控。故障情況：1、移動(dòng)不靈活：鼠標(biāo)移動(dòng)時(shí)，屏幕上對應(yīng)的指針不跟隨移動(dòng)。一般情況下為大幅度移動(dòng)鼠標(biāo)時(shí)， 光標(biāo)能正常移動(dòng)， 但小幅度移動(dòng)鼠標(biāo)時(shí)，光標(biāo)多半不能移動(dòng)。 2、在某個(gè)方向上失靈：鼠標(biāo)只在一個(gè)方向上移動(dòng)，而另一個(gè)方向不起作用。3、按鍵不起作用：一般為微動(dòng)開關(guān)損壞，特別是左按鍵下面的微動(dòng)開關(guān)由于使用頻繁，很容易損壞。4、計(jì)算機(jī)不認(rèn)鼠標(biāo)：鼠標(biāo)的所有操作均不起作用，應(yīng)用軟件與鼠標(biāo)驅(qū)動(dòng)程序發(fā)生沖突等多種情況。四、調(diào)查用戶需求分析1. 鼠標(biāo)質(zhì)量好，經(jīng)久耐用，按鍵好用2. 鼠標(biāo)大小符合操作者的手的尺寸3. 高效

11、- 在鼠標(biāo)設(shè)計(jì)中， 應(yīng)把人和機(jī)作為一個(gè)整體來考慮， 合理或最優(yōu)地分配人和機(jī)的功能，以促進(jìn)二者的協(xié)調(diào)，提高人的工作效率。4. 健康 - 在長期操作或使用鼠標(biāo)的過程中， 鼠標(biāo)不會(huì)對人造成不良的影響。如果產(chǎn)品設(shè)計(jì)不合理，就會(huì)使人處于不恰當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)姿態(tài)，長時(shí)間的操作或使用它，不僅使人感到疲勞，還會(huì)影響人的身體健康。5. 舒適 - 在鼠標(biāo)設(shè)計(jì)中考慮人體處于自然的狀態(tài)， 操作或使用的姿勢能夠在人們自然、 正常的肢體活動(dòng)范圍之內(nèi)， 從而使人不致過早地產(chǎn)生疲勞。心理上的舒適感受也是人機(jī)關(guān)系應(yīng)當(dāng)考慮的目標(biāo)。6. 安全 -在鼠標(biāo)設(shè)計(jì)中考慮人在操作和使用過程中，鼠標(biāo)對人的身體不構(gòu)成生理上傷害。五、改進(jìn)設(shè)計(jì)目前鼠標(biāo)： 人們在使用時(shí)通常是以手腕作為支撐點(diǎn)，手掌與鼠標(biāo)支撐面難以貼合，骨骼處于交叉狀態(tài)，造成前臂扭曲現(xiàn)象。 2 鼠標(biāo)和身體的距離會(huì)因?yàn)槭髽?biāo)放在桌子上面拉大， 這方面的受力長期由肩肘負(fù)擔(dān)，是導(dǎo)致頸肩腕綜合征的原因之一。上臂和前身的夾角保持45 度以下的時(shí)候，身體和鼠標(biāo)的距離比較合適，如果太遠(yuǎn)了