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1、 定價(jià)、配銷與促銷產(chǎn)品12.1 決定價(jià)格決定價(jià)格 1/4達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的定價(jià)利潤(rùn)極大定價(jià)目標(biāo)(profit-maximizing pricing objectives) 市場(chǎng)占有定價(jià)目標(biāo)(market share pricing objectives) 12.1 決定價(jià)格決定價(jià)格 2/4本錢導(dǎo)向定價(jià)考量回收生產(chǎn)本錢與企業(yè)預(yù)期利潤(rùn)的定價(jià)方法。售價(jià) = 銷售者本錢+利潤(rùn)加成(markup)是出賣一項(xiàng)產(chǎn)品時(shí),加諸在各項(xiàng)本錢的利潤(rùn)。100%加加成成加加成成百百分分比比售售價(jià)價(jià)12.1 決定價(jià)格決定價(jià)格 3/4損益平衡分析總總固固定定成成本本損損益益平平衡衡點(diǎn)點(diǎn)(單單位位)價(jià)價(jià)格格- -變變動(dòng)動(dòng)成成本本損
2、益平衡分析損益平衡分析 12.2 定價(jià)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)定價(jià)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù) 1/2定價(jià)戰(zhàn)略現(xiàn)有產(chǎn)品的定價(jià):高、低、普通新產(chǎn)品的定價(jià)吸脂定價(jià)法(price skimming)滲透定價(jià)法(penetration pricing)線上買賣的定價(jià)固定定價(jià)法(fixed pricing)動(dòng)態(tài)定價(jià)法(dynamic pricing)12.2 定價(jià)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)定價(jià)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù) 2/2定價(jià)戰(zhàn)術(shù)價(jià)格線(price lining)心思定價(jià)(psychological)高低比較定價(jià)犧牲打定價(jià)折扣定價(jià)奇數(shù)定價(jià)12.3 配銷組合配銷組合 1/3配銷組合(distribution mix) 企業(yè)選擇用來將產(chǎn)品送達(dá)最終運(yùn)用者手中的各種配銷
3、通路 組合。中間商(middlemen)批發(fā)商(wholesalers) 將產(chǎn)品賣給其他企業(yè)作為轉(zhuǎn)售之用的中間商。零售商(retailers) 將產(chǎn)品直接銷售給最終消費(fèi)者的中間商。 配銷管道配銷管道中間商的附加價(jià)值中間商的附加價(jià)值12.4 批發(fā)批發(fā)批發(fā)儲(chǔ)存服務(wù)遞送服務(wù)其他附加價(jià)值服務(wù)信譽(yù)行銷建議定價(jià)陳列12.5 零售零售 1/2 零售商的型態(tài) 產(chǎn)品線零售商 百貨公司 超級(jí)市場(chǎng) 量販店 廉價(jià)零售商 型錄展現(xiàn)室 工廠暢貨中心 倉(cāng)庫(kù)俱樂部 便利商店12.5 零售零售 2/2無店面零售直接反應(yīng)零售郵購(gòu)型錄行銷電話行銷直接銷售12.6 連線配銷與電子化中間商連線配銷與電子化中間商 1/4電子化中間商(e
4、-intermediaries) 網(wǎng)路化的通路管道成員,蒐集有關(guān)銷售者的資訊傳遞給 費(fèi)者,與或協(xié)助遞送網(wǎng)路產(chǎn)品給購(gòu)買者。購(gòu)物代理商電子零售商十大網(wǎng)路零售商十大網(wǎng)路零售商12.6 連線配銷與電子化中間商連線配銷與電子化中間商 3/4電子店面與網(wǎng)際購(gòu)物中心電子店面網(wǎng)際購(gòu)物中心12.6 連線配銷與電子化中間商連線配銷與電子化中間商 4/4互動(dòng)式與電視行銷互動(dòng)式行銷 企業(yè)透過多媒體網(wǎng)站的語(yǔ)音、圖畫、動(dòng)畫、影片或真 人的說明等,和顧客溝通與互動(dòng)。電視行銷 歷史悠久的互動(dòng)式行銷,觀眾可以在家透過電視頻道進(jìn)行電視購(gòu)物。12.7 實(shí)體配銷實(shí)體配銷 1/3實(shí)體配銷(physical distribution)
5、將產(chǎn)品從製造商移轉(zhuǎn)至消費(fèi)者手上的活動(dòng)。倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸業(yè)務(wù) 12.7 實(shí)體配銷實(shí)體配銷 2/3倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)私人倉(cāng)庫(kù)公共倉(cāng)庫(kù)12.7 實(shí)體配銷實(shí)體配銷 3/3 運(yùn)輸業(yè)務(wù) 本錢考慮 產(chǎn)品性質(zhì) 運(yùn)輸距離 運(yùn)送速度 顧客要求 運(yùn)輸方式 卡車 飛機(jī) 高速數(shù)據(jù)傳輸 水運(yùn) 鐵路 管線12.8 促銷的重要性促銷的重要性 1/8促銷(promotion) 任何設(shè)計(jì)來溝通產(chǎn)品的技術(shù),是溝通組合的一部分。溝通組合(communication mix) 企業(yè)傳遞給消費(fèi)者一切有關(guān)產(chǎn)品的訊息。12.8 促銷的重要性促銷的重要性 2/8促銷的目的終極目的為添加銷售。定位(positioning):藉由定影、改造與溝通產(chǎn)品性質(zhì), 在消費(fèi)
6、者心目中建立一個(gè)易於辨識(shí)產(chǎn)品籠統(tǒng)之過程。 12.8 促銷的重要性促銷的重要性 3/8促銷組合各種促銷工具的結(jié)合包括:廣告人員銷售銷售推廣公開報(bào)導(dǎo)公共關(guān)係 12.8 促銷的重要性促銷的重要性 4/8廣告促銷廣告(advertising):特定廣告主付費(fèi),屬於非人員的溝通工具,目的在於告知群眾有關(guān)產(chǎn)品的訊息。廣告媒體(advertising media):將銷售者的訊息傳達(dá)給潛在顧客的特定溝通方法。採(cǎi)用多種媒體稱之為媒體組合(media mix)。12.8 促銷的重要性促銷的重要性 5/8人員銷售三項(xiàng)根本任務(wù)訂單處理創(chuàng)造性銷售任務(wù)性行銷 媒體利用優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)媒體利用優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)12.8 促銷的重要性促銷的重要性 7/8銷售推廣 是短期性的促銷活動(dòng),用來刺激消費(fèi)者購(gòu)買,或促進(jìn)配銷 商、經(jīng)銷商及買賣過程中其他通路成員的協(xié)作。銷售推廣的類型折價(jià)券贈(zèng)品競(jìng)賽銷售點(diǎn)陳列商業(yè)展 12.8 促銷的重要性促銷的重要性 8/8公共報(bào)導(dǎo)與公共關(guān)
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