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1、影響力是最高效的管理方式 每天,管理者都要思索如何激勵(lì)和指揮高度個(gè)性化的工作隊(duì)伍。在如今的環(huán)境下,“我是老板,必需聽(tīng)我的”這樣的手段明顯無(wú)法奏效了。與憑借權(quán)力發(fā)號(hào)施令相比,影響力才是最高效的管理方式。 那么,如何才能擁有卓越影響力?研究顯示,只要觸及人類幾種根深蒂固的欲望和需求,說(shuō)服行為就可以奏效并獲得期望的結(jié)果。 好感原理 人們喜歡觀賞自己的人 發(fā)覺(jué)與他人之間的真正相似之處,并賜予對(duì)方真心的贊美。 管理者可以利用自己與他人的相似之處,與新聘員工、其它部門的主管或者是新老板建立關(guān)系。工作時(shí)的非正式交談可以為你創(chuàng)造抱負(fù)的機(jī)會(huì),至少是一個(gè)可以幫助你發(fā)覺(jué)與他人共同興趣的好機(jī)會(huì)。 互惠原理 人們會(huì)賜予

2、同樣的回報(bào) 給別人你所想要的。 假如管理者期望在公司內(nèi)部培育積極的氛圍和融洽的人際關(guān)系,那么就要領(lǐng)先呈現(xiàn)出自己所期望的行為方式,從而引導(dǎo)同事和下屬做出同樣的行為。 說(shuō)服原理 人們效仿同類的做法 在一切可能的狀況下,利用同類群體的力氣。 這一原理對(duì)于在公司內(nèi)推行新舉措特別有效。假設(shè)你正準(zhǔn)備精簡(jiǎn)部門的工作流程,而一群老員工對(duì)此表示抵制,對(duì)此,你與其自己去說(shuō)服員工,不如讓一位支持該舉措的老員工在團(tuán)隊(duì)會(huì)議上發(fā)表支持言論,這樣往往更具說(shuō)服力。 言行全都原理 人們會(huì)兌現(xiàn)自己的承諾 讓人們做出積極、公開(kāi)和自愿的承諾。 對(duì)于想要說(shuō)服下屬遵循某一行為方式的管理者來(lái)說(shuō),最好的方法就是:將打算寫成文字。 權(quán)威原理 人們情愿聽(tīng)從專家意見(jiàn) 把你的專長(zhǎng)呈現(xiàn)出來(lái);千萬(wàn)不要想當(dāng)然地認(rèn)為那是不證自明的。 在紛繁復(fù)雜的現(xiàn)代生活中,專家往往可以供應(yīng)珍貴而高效的路徑,幫助我們制定精彩的決策。管理者在嘗試發(fā)揮影響力之前,應(yīng)當(dāng)首先確保自己的專長(zhǎng)得到認(rèn)可。 稀缺性原理 東西越少,要的人越多 強(qiáng)調(diào)稀有性與獨(dú)特性。 依據(jù)這一原理,管理者可以借助組織中的稀缺資源,例如有限的時(shí)間、獨(dú)特的建議,來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的說(shuō)服目的。 管理者還可以學(xué)習(xí)零售商的做法。零售商在推薦產(chǎn)品時(shí),總是一再?gòu)?qiáng)

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