瑪氏公司的項(xiàng)目群管理

1、瑪氏公司的項(xiàng)目群管理font-facefont-family:"times new roman"font-facefont-family:"宋體"font-facefont-family:"寰蔣闆呴粦"font-facefont-family:"symbol"font-facefont-family:"arial"font-facefont-family:"黑體"font-facefont-family:"courier new"font-facefont

2、-family:"wingdings"font-facefont-family:"stone-kaiti"font-facefont-family:"仿宋_gb2312"font-facefont-family:"yahei"font-facefont-family:"microsoft yahei"font-facefont-family:"marlett"font-facefont-family:"微軟雅黑"font-facefont-family:&

3、quot;lucida sans unicode"font-facefont-family:"?"font-facefont-family:"pmingliu"font-facefont-family:"tahoma"font-facefont-family:"sans-serif"font-facefont-family:"新宋體"font-facefont-family:"verdana"font-facefont-family:"楷體_gb2312&

4、quot;font-facefont-family:"adobe 仿宋 std r"font-facefont-family:"goudy old style"font-facefont-family:"arial helvetica sans-serif"font-facefont-family:"瀹?huà)浣?quot;font-facefont-family:"?, ? , ?"font-facefont-family:"華文宋體"font-facefont-family:"

5、adobe 宋體 std l"font-facefont-family:"lucida grande"font-facefont-family:"arial black"p.p0margin:0pt;margin-bottom:0.0001pt;margin-bottom:0pt;margin-top:0pt;text-align:justify;font-size:10.5000pt; font-family:'times new roman' pagemso-page-border-surround-header:no;ms

6、o-page-border-surround-footer:no;page section0div.section0page:section0; 【前言】單一的項(xiàng)目管理的大量研究是從20世紀(jì)開(kāi)頭,但關(guān)于多項(xiàng)目管理還只是起步不久。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)大跨步前進(jìn),越來(lái)越的企業(yè)面臨的多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行的狀況。如何讓1+1>2,是眾多學(xué)者越來(lái)越關(guān)注的課題。本文以 瑪氏公司為例，論述項(xiàng)目群管理，具有一定的代表性。 每個(gè)公司都期望不斷得到成長(zhǎng)和發(fā)展，但產(chǎn)品的生命周期和市場(chǎng)容量卻常常限制了單項(xiàng)產(chǎn)品的上升空間。對(duì)此，許多公司的做法是在主業(yè)之外去開(kāi)拓新業(yè)務(wù)和新項(xiàng)目。但美國(guó)的一項(xiàng)調(diào)查表明，只有50%的公司擁有有價(jià)值的

7、項(xiàng)目，而能做到有效平衡項(xiàng)目間資源安排的公司只有30.8%。如何選擇有發(fā)展?jié)摿Φ男聵I(yè)務(wù)并對(duì)它們進(jìn)行資源共享的有效管理呢?瑪氏公司或許最有資格回答這個(gè)問(wèn)題。 有“食品德業(yè)里的寶潔”之稱(chēng)的美國(guó)瑪氏有限公司是世界上最大的巧克力和糖果公司，全球年銷(xiāo)售額超過(guò)140億美元。大家都很熟識(shí)的“只溶在口，不溶在手”的m&m巧克力就是瑪氏公司旗下品牌。而除了德芙巧克力、士力架巧克力、彩虹糖等糖果，瑪氏還供應(yīng)寵物食品，如寶路狗糧、偉嘉貓糧等，甚至還有自動(dòng)售貨機(jī)等電子行業(yè)。令人驚異的是，瑪氏所涉足的每個(gè)業(yè)務(wù)，在各自的領(lǐng)域里都是市場(chǎng)的領(lǐng)先者。 瑪氏公司是怎樣安排公司資源并進(jìn)行管理的呢?瑪氏中國(guó)研發(fā)部門(mén)的經(jīng)理堅(jiān)尼(

8、janaretz)為我們進(jìn)行了具體的解釋。依據(jù)堅(jiān)尼先生的介紹，瑪氏將不同的新業(yè)務(wù)當(dāng)做動(dòng)態(tài)的項(xiàng)目群來(lái)管理，不僅在新項(xiàng)目之間進(jìn)行評(píng)估和選擇，而且在已有項(xiàng)目之間進(jìn)行資源配置和相互刺激。項(xiàng)目經(jīng)理圈子 任何一家公司的資源都是有限的，而且每個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)難度不同，市場(chǎng)接受程度不同，競(jìng)爭(zhēng)狀況不同，因此它們所需的人員、資金、對(duì)供應(yīng)鏈等等要求也不相同。該任何安排資源呢?對(duì)于瑪氏來(lái)說(shuō)，做好項(xiàng)目間資源的合理安排，并在項(xiàng)目實(shí)施中進(jìn)行良好的過(guò)程掌握是成功的關(guān)鍵?，斒系脑瓌t很簡(jiǎn)潔，即項(xiàng)目間資源的安排要符合公司的戰(zhàn)略。舉例來(lái)說(shuō)，假設(shè)瑪氏對(duì)各項(xiàng)目的戰(zhàn)略規(guī)劃如圖1，即在全部的項(xiàng)目中，全新產(chǎn)品比重為30%，改進(jìn)和保持的項(xiàng)目為35%

9、。那么，當(dāng)瑪氏預(yù)備開(kāi)發(fā)一種全新產(chǎn)品acme時(shí)，其對(duì)新平臺(tái)型類(lèi)別項(xiàng)目的投入也就照此比例，從原來(lái)的不到20%增加至約30%。同時(shí)相應(yīng)削減了對(duì)拓展型和保留型的投入(圖2)。 當(dāng)各項(xiàng)目有了資源以后，工作的重點(diǎn)就轉(zhuǎn)移到管理項(xiàng)目上來(lái)。據(jù)瑪氏觀看，許多公司對(duì)多項(xiàng)目的管理很不科學(xué)，不是手頭有太多項(xiàng)目以致每個(gè)項(xiàng)目都得不到足夠的資源，就是過(guò)高地估計(jì)了某項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，使之得到過(guò)多資源而造成鋪張。要不就是項(xiàng)目和公司戰(zhàn)略不符，公司的資源和組織結(jié)構(gòu)根本不能支持項(xiàng)目發(fā)展。 瑪氏采用一種叫做過(guò)程篩除的方法避免上述的問(wèn)題?，斒习岩粋€(gè)項(xiàng)目從出生到長(zhǎng)大分成不同的階段，在項(xiàng)目不斷發(fā)展的不同階段，使用不同的篩選標(biāo)準(zhǔn)，在過(guò)程中不斷刨除有缺

10、陷的項(xiàng)目，最終留下的項(xiàng)目則必定是成功幾率最大的。同樣，圓圈的大小表示可能的年銷(xiāo)售額，顏色可以表示不同的目標(biāo)群體、不同時(shí)間要求、不同的產(chǎn)品親近度等(如圖3)。項(xiàng)目管理培訓(xùn) 第一個(gè)階段是概念篩選階段：就是要對(duì)全部的新想法、好項(xiàng)目進(jìn)行考察，之后，看他們是否能夠轉(zhuǎn)化為真正的商業(yè)機(jī)會(huì)，是否和公司大的戰(zhàn)略方向全都。有一項(xiàng)不滿(mǎn)意，就要被篩除。 其后是概念發(fā)展階段：被留下的項(xiàng)目要看公司是否具備開(kāi)發(fā)該項(xiàng)目所必需的資源，包括財(cái)力、人力和時(shí)間等，如具備，則進(jìn)入商業(yè)模型發(fā)展階段，如達(dá)不到，則被篩除。 在商業(yè)模型發(fā)展階段：就要明確最終產(chǎn)品的樣子了，而且還要考慮是否能得到消費(fèi)者的喜愛(ài)?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否會(huì)很快跟上等。 經(jīng)過(guò)上述

11、幾次的篩選之后， 就到了發(fā)布階段，這是產(chǎn)品真正進(jìn)入市場(chǎng)的標(biāo)志。這時(shí)要觀看消費(fèi)者、整個(gè)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的反應(yīng)、生產(chǎn)能否滿(mǎn)意需要等。待新產(chǎn)品發(fā)布了一段時(shí)間以后，還要統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售是否達(dá)到市場(chǎng)目標(biāo)，以及我們吸取到了什么經(jīng)驗(yàn)?等等。 通過(guò)這種過(guò)程篩選的方法，不符合企業(yè)要求和競(jìng)爭(zhēng)力較弱的項(xiàng)目逐步被淘汰，留下的都是有把握的項(xiàng)目。堅(jiān)尼認(rèn)為，無(wú)論使用什么方法，一些必要的條件是應(yīng)當(dāng)被滿(mǎn)意的，如公司的戰(zhàn)略和營(yíng)運(yùn)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)特別清晰，公司高級(jí)管理層應(yīng)當(dāng)介入到項(xiàng)目選擇的過(guò)程中來(lái)。同時(shí)，公司高層和研發(fā)的管理人員必需保持親密的溝通，而且新業(yè)務(wù)的選擇和管理應(yīng)符合公司的一貫標(biāo)準(zhǔn)等。 當(dāng)然，堅(jiān)尼最終說(shuō)，瑪氏的方法并不是放之四海而皆準(zhǔn)的，比如選擇和篩選項(xiàng)目的指標(biāo)