《秘書理論與實(shí)務(wù)》情景題_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、秘書理論與實(shí)務(wù)情景題情景題1、×市制藥廠劉廠長(zhǎng)明天來(lái)訪,領(lǐng)導(dǎo)指示王秘書把接待室整理一下,請(qǐng)描繪王秘書完成這項(xiàng)工作的程序及內(nèi)容?2、×總公司將召開一次銷售工作會(huì)議,要求各分公司主管此項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人參與,會(huì)期兩天。請(qǐng)按要求草擬一份會(huì)議通知。要求:格式正確、內(nèi)容完好、文字標(biāo)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)。3、廠里將進(jìn)行一次關(guān)于生產(chǎn)管理的閱歷溝通會(huì),詳細(xì)會(huì)務(wù)工作由辦公室負(fù)責(zé),依據(jù)分工,會(huì)場(chǎng)由你布置,你如何去做?4、×公司辦公室主任讓秘書小張?zhí)幚硪韵氯庑牛阂环馐强偨?jīng)理同學(xué)的來(lái)信;一封是沒有什么本質(zhì)性內(nèi)容的來(lái)信;一封那么反映的問題比擬嚴(yán)峻。你認(rèn)為秘書小張將如何依據(jù)一般來(lái)信的處理這三封信?5、秘書小

2、王到辦公室工作一年后,各方反映不錯(cuò),領(lǐng)導(dǎo)讓她在一次有關(guān)辦公室工作座談會(huì)上結(jié)合辦公室事務(wù)管理的特點(diǎn)以及自己的工作閱歷談一談辦公室如何管理,秘書小王該如何預(yù)備?6、小李在機(jī)場(chǎng)接到客人后,征得其同意關(guān)心客人提著行李,引導(dǎo)其乘車。他先把行李放入后備箱,接著,翻開右前車門,請(qǐng)客人坐在司機(jī)旁并說:“坐這里視野好。然后,自己坐到后右位。小李這樣做有些不妥,請(qǐng)說出理由。7、劉秘書做過多年秘書工作,積累了不少閱歷,領(lǐng)導(dǎo)讓他向新來(lái)的秘書介紹接待詢問工作。劉秘書應(yīng)怎樣介紹。8、公司預(yù)備召開一次科技成果匯報(bào)會(huì),參與會(huì)議的有各分公司主管科技工作的負(fù)責(zé)人以及科技人員,約30人,會(huì)期三天。請(qǐng)按制定會(huì)議方案的根本要求與方法,

3、草擬一份會(huì)議方案。9、×廠其次季度生產(chǎn)會(huì)議后,廠長(zhǎng)讓廠辦劉主任留意做好會(huì)后反應(yīng)工作,劉主任應(yīng)從哪些方面著手支配?10、×公司辦公室主任讓小張將一堆沒有整理的資料依據(jù)信息分類的要求進(jìn)展整理,這些資料有書信、單據(jù)、合同、廣告稿、新聞稿、建議書、信函、文件、調(diào)查記錄、報(bào)刊文章等,小張進(jìn)展分類時(shí),分成以主題不同而區(qū)分的兩大類。小張的做法有什么問題?11、×企業(yè)下發(fā)了關(guān)于調(diào)整員工津貼補(bǔ)助的方案的爭(zhēng)論稿后,在爭(zhēng)論中引起局部員工的不滿。針對(duì)這種狀況,作為該企業(yè)辦公室的秘書,你將如何幫助領(lǐng)導(dǎo)直轄市處理此事?12、電力公司修建的一座大型發(fā)電站如期開工,公司經(jīng)理要求秘書小李草擬一份工

4、程開工儀式的活動(dòng)方案。請(qǐng)問小李應(yīng)如何做這個(gè)方案?13、國(guó)外某電子企業(yè)總經(jīng)理一行3人前來(lái)我國(guó)某企業(yè)參觀訪問,從迎送規(guī)格方面考慮,李秘書在支配迎送工作時(shí),將目前兩國(guó)間關(guān)系情況和客人的背景資料以及接待要求交給接待組,隨后按以上資料和要求,接待組較好地完成了迎送工作。請(qǐng)答出李秘書所供應(yīng)的資料和要求的內(nèi)容。14、某總公司要召開年度財(cái)務(wù)工作會(huì)議,你作為辦公室主任要擬出此次大型會(huì)議籌備方案,以便各與會(huì)部門分工落實(shí)。試寫出此次大型會(huì)議籌備方案的要點(diǎn)。15、×有限責(zé)任公司召開股東會(huì),與會(huì)人員148人,你作為該公司董事長(zhǎng)的秘書,應(yīng)如何協(xié)調(diào)此次會(huì)議的會(huì)務(wù)工作?16、做過多年秘書工作的小王對(duì)信息材料完好性要

5、求有獨(dú)到的見解,“一個(gè)全面,“三個(gè)避開、即避開遺漏、片面、偏向,要求內(nèi)容全面。你能將這些內(nèi)容結(jié)合實(shí)際談得更詳細(xì)些嗎?17、廠食堂午餐過后陸續(xù)發(fā)覺就餐后的十幾名員工出現(xiàn)食物中毒的病癥,假如你是辦公室主任,在接到報(bào)告后,你應(yīng)如何處理?18、×廠有幾位員工到廠辦公室反映沒有得到應(yīng)有的勞保用品,新來(lái)的秘書小李勸他們不要計(jì)較這點(diǎn)得失,隨即將幾人勸走。請(qǐng)用直轄市工作的原那么和要求衡量小李的做法是否正確。19、某報(bào)社記者在完畢對(duì)你公司總經(jīng)理的采訪后,起身告辭,你作為秘書該怎樣禮貌相送?要求:告辭程序與要求。20、某公司將進(jìn)行表彰大會(huì),會(huì)上有10個(gè)部門、15名員工承受到表彰,籌備此會(huì)的陳秘書應(yīng)當(dāng)怎樣

6、做好會(huì)議用品的預(yù)備?21、為進(jìn)一步進(jìn)步產(chǎn)品的質(zhì)量,總公司打算召開各分公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的主管人員會(huì)議??偣巨k公室主任讓王秘書負(fù)責(zé)分發(fā)會(huì)議通知,王秘書將如何完成這項(xiàng)工作?22、某公司辦公室秘書小劉認(rèn)為要做好辦公室的事務(wù)管理,就需充分認(rèn)識(shí)其特點(diǎn)。小劉是如何認(rèn)識(shí)的呢?23、某集團(tuán)公司負(fù)責(zé)處理信函的秘書小方收到了三封來(lái)信:一封是總經(jīng)理的私人信件,一封是舉報(bào)某分公司負(fù)責(zé)銷售的主管受賄問題來(lái)信,一封是寫信人及反映問題的對(duì)象均無(wú)姓名、無(wú)單位的來(lái)信,小方應(yīng)如何處理這些信件?24、在秘書工作中,常常涉及到環(huán)境問題,而秘書小李那么認(rèn)為這不過是把接待室會(huì)客室或辦公室整理得干凈一些而已,他這種看法對(duì)嗎?請(qǐng)說明理由。2

7、5、在涉外活動(dòng)中,禮賓次序的支配應(yīng)表達(dá)各國(guó)主權(quán)公平。你作為秘書在涉外活動(dòng)中是怎樣支配禮賓次序的?26、你所在總公司欲召開培訓(xùn)工作閱歷溝通會(huì),現(xiàn)總經(jīng)理責(zé)承你確定該會(huì)的會(huì)議議程,請(qǐng)你談?wù)剳?yīng)如何去做?27、總公司打算托付總經(jīng)理辦公室召開由各分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人參與的關(guān)于完善財(cái)務(wù)制度問題的工作會(huì)議,為保證此次直轄市會(huì)議的順當(dāng)完成,你做為總經(jīng)理辦公室主任應(yīng)如何做好會(huì)議協(xié)調(diào)工作?28、某信息投資公司在信息傳遞過程中,屢次發(fā)生信息失真、時(shí)間拖延,以及傳遞失密等問題,為此,公司托付辦公室主任特地召開了由各部門辦公室負(fù)責(zé)人參與的關(guān)于信息傳遞制度的專題會(huì)議,這位辦公室主任在會(huì)議中提出了哪些要求與建議。29、某集團(tuán)公司做出了關(guān)于加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)工作的重大打算,并將此打算下發(fā)到各分公司,經(jīng)過一段時(shí)間,公司派出督查組到下屬分公司督查此打算的落實(shí)狀況,作為督查組的主要成員,請(qǐng)你說出督查的方法有哪幾種?本次督查屬于哪一種?

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