大學(xué)生“淘寶”購物方式調(diào)查問卷

1、大學(xué)生關(guān)于“淘寶”購物方式的調(diào)查問卷親愛的同學(xué):您好！我們是廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院人文與傳播學(xué)院新聞專業(yè)大二的學(xué)生，我們 正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于大學(xué)生“淘寶”購物方式的論文研究。為了更好地對大學(xué)生這 個群體在信息技術(shù)時代對“淘寶”這種網(wǎng)購方式的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研和探討，我們非 常真誠地邀請您參與我們的問卷調(diào)查。對于您的資料和觀點(diǎn)，我們承諾將根據(jù)國家統(tǒng)計法予以保密，對您的問 卷內(nèi)容我們僅在研究分析時調(diào)用，您可以放心填答。希望您能提供給我們最真實(shí) 的情況和觀點(diǎn)，再次，感謝您對此次調(diào)查的支持及合作。謝謝！廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院人文與傳播學(xué)院新聞專業(yè)還原記調(diào)查小組2010年11月填答說明：請在每一個問題后適合自己情況的中劃v

2、或者在處填上適當(dāng)內(nèi)容，本問卷中若沒有特殊說明的，均為單選題。1. 您的性別？ a男 b女2. 您現(xiàn)在就讀于大幾？ a大一 b大二c大三d大四3. 您經(jīng)常訪問哪些購物網(wǎng)站？（可多選）八淘寶b易趣c當(dāng)當(dāng)d卓越e拍拍f其他4. 您上淘寶購買東丙嗎？a很經(jīng)常b經(jīng)常c偶爾d兒乎不5. 如果您沒有或者現(xiàn)在不想嘗試淘寶網(wǎng)購的主要原因是？（可多選）a網(wǎng)上支付太麻煩b不信任賣家，怕受騙c產(chǎn)品質(zhì)量不能保證 d擔(dān)心電子支付的安全性e沒有這種消費(fèi)習(xí)慣f售后服務(wù)沒有保障6. 您認(rèn)為淘寶這種購物方式的可信度有多少？ao 80%100%b 60%80%c 40%60%d 40% 以下7. 您選擇淘寶這種購物方式主要是因?yàn)椋?/p>

3、（可多選）a節(jié)省時間、方便快捷b價格低廉c款式新穎、時尚d商品種類齊全 e可異地購物f送貨上門g其它8. 您每月總共的生活費(fèi)是多少？ali500 元以下 13口500-800 元 cizi800-1500 元dei1500 元以上9. 您每月在淘寶上所花費(fèi)的錢有多少？ado 100 元bo 100200 元 cu200300 元 du300 元以上10. 您在淘寶購買的物品價格區(qū)間是？ali50 元以下 bli50-100 元 cizi100-500 元 dli500 元以上11. 您覺得在淘寶上搜索您想耍的商品會花費(fèi)比較多的時間嗎？a不會b花費(fèi)一點(diǎn)時間c會花費(fèi)大量時間d會花費(fèi)比較多時間12.

4、 您通常在淘寶網(wǎng)上選購哪類商品（可多選）八服飾鞋帽b飾品、化妝品c圖書及音像制品d電子數(shù)碼產(chǎn)品e家 用電器f日常生活用品g虛擬產(chǎn)品、游戲充值卡等h食品i其它13. 您在淘寶上有習(xí)慣去的店鋪或經(jīng)常買的品牌嗎？ a有b沒有14. 您以什么指標(biāo)選擇您要買的商品（可多選）a價格較低b店家信用度c店鋪設(shè)計dl17天退款、正品保障 r買家評價f帖子推薦g碰運(yùn)氣h其它15. 您會放心購買淘寶的哪些商品？（可多選）a零食、特產(chǎn)b化妝品c充值卡d衣服褲子e玩具f包包、 手表等飾品g鞋h內(nèi)衣i電子產(chǎn)品j家具k藥品l其它16. 您在淘寶上受騙過么？a有b沒有17. 您在淘寶網(wǎng)購吋曾遇到哪些問題？（可多選）a收到的貨

5、不是自己想要的b貨物損壞c送貨時間非常慢d支付 出現(xiàn)問題e辦理退貨速度很慢 f售后服務(wù)態(tài)度差 g被賣家騙 h無i其它18. 您認(rèn)為影響您購買淘寶商品的因素是？（可多選）八商品描述不清楚 b收到的商品與網(wǎng)上相差太多c網(wǎng)絡(luò)安全問題 d物品的質(zhì)量不能保證 e網(wǎng)頁設(shè)計不合理，查找和訂貨困難 f網(wǎng)站速度太慢g配送速度慢 h售后服務(wù)保證差i商品種類和網(wǎng)站數(shù)目 過多j 其它19. 如果在淘寶上購買的物品不和您的心意或有質(zhì)量問題，您會怎么辦？a反正東丙也不多，吃點(diǎn)虧算了b非常生氣，以后不再在淘寶上網(wǎng)購 c想退貨，但不知道該通過什么渠道 d主動聯(lián)系商家退貨20. 淘寶網(wǎng)上購物多長時間發(fā)貨您會接受？ali12小時

6、內(nèi) bq 24小時內(nèi) c 口48小時內(nèi) d更多21. 您一般會采用哪一種付款方式？a網(wǎng)上銀行 b銀行匯款c郵局匯款d貨到付款22. 您覺得淘寶商家的什么營銷方式能促使您購買？八免郵費(fèi)b用虛擬貨幣或兌金幣來折錢c商店直接折價 d 其它23. 您怎樣看待傳統(tǒng)購物模式（如大型商城、百貨商店）和淘寶網(wǎng)上購物模式？ a傳統(tǒng)的比較麻煩，網(wǎng)上的更省力b網(wǎng)上的東西樣式更多些,有更多的選擇空間 c差不多,不覺得有很大的區(qū)別 d傳統(tǒng)的比網(wǎng)上的更有安全感24. 您認(rèn)為淘寶網(wǎng)上購物的發(fā)展前景？a越來越被人們接受，發(fā)展空間很大 b不怎么樣，畢竟還存在很多令人擔(dān)心的問題 c短期內(nèi)不會有太大的發(fā)展d其它您好：對于下列語句，

7、您的態(tài)度是：請問您是否同意以下說法：（請在表格中的相應(yīng)位置劃v常意非同-同意o買得都月個每乎幾我，決代換新更品用等服刻o全安不又，煩麻很支子/*ij7謝上網(wǎng)得覺>s0證保法無m質(zhì)，的仿是就的叚不西東的買上寶淘o淘1淘找會kr我店網(wǎng)寶淘的薦推友朋w0的間吋費(fèi)浪艮1是，雜作操寶淘后到實(shí)，好艮綱紹介文圖品物的上。網(wǎng)樣寶么淘怎在不現(xiàn)卻o便方很上貨送物購寶淘，街逛歡喜我o到周小±>小服后«物購網(wǎng)寶淘«o靠 z購寶淘，貨分1錢分1謂所地跨，店面s牌品的。歡法喜方我好有的沒決鎮(zhèn)解城是的物住購居寶所淘我域度態(tài)務(wù)服不用信差 額 、w 取牟。家們賣他寶任淘信的不有我n件物的買我比甚時有，了理合.小費(fèi)運(yùn)物購。寶貴