2021國家審核員-ISO9000國家注冊(cè)審核員培訓(xùn)練習(xí)題1（精選試題）

1、精品文檔_國家審核員-iso9000國家注冊(cè)審核員培訓(xùn)練習(xí)題11、管理者代表可以不是本組織的管理者。2、一個(gè)文件僅能包含一個(gè)程序文件。3、形成文件的程序必須是書面的文件。4、對(duì)質(zhì)量管理體系的刪減必須在質(zhì)量手冊(cè)中說明其內(nèi)容和理由。5、組織必須在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過程中使用適宜的方法識(shí)別產(chǎn)品。6、管理評(píng)審活動(dòng)僅包括評(píng)價(jià)改進(jìn)的機(jī)會(huì)和質(zhì)量管理體系變更的要求。7、質(zhì)量手冊(cè)中必須對(duì)組織的質(zhì)量管理過程之間的相互關(guān)系作出說明。8、在質(zhì)量管理體系中承擔(dān)任何任務(wù)的人員都會(huì)直接或間接影響產(chǎn)品的要求符合性。9、gb/t19001-2008標(biāo)準(zhǔn)6.4“工作環(huán)境”是指工作時(shí)所處的所有條件，包括如社會(huì)的、場區(qū)綠化的因素。10、標(biāo)

2、準(zhǔn)要求檢驗(yàn)記錄應(yīng)指明有權(quán)放行的人員。11、gb/t19004標(biāo)準(zhǔn)不能用于認(rèn)證的目的，但是可以用于合同的目的。12、基礎(chǔ)設(shè)施包括信息系統(tǒng)等支持性服務(wù)。13、組織應(yīng)確保外來文件得到識(shí)別，并控制其分發(fā)。14、關(guān)于職責(zé)、權(quán)限的規(guī)定是質(zhì)量管理體系中的重要內(nèi)容。15、顧客財(cái)產(chǎn)可包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)和個(gè)人信息。16、組織應(yīng)在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過程中，針對(duì)監(jiān)視和測量要求識(shí)別產(chǎn)品的狀態(tài)。17、質(zhì)量方針和目標(biāo)應(yīng)形成體系文件。18、外包過程是指為了質(zhì)量管理體系的需要，由組織選擇，并由外部方實(shí)施的過程。19、法律法規(guī)要求可稱作法定要求。20、工作環(huán)境是指工作時(shí)所處條件，包括作業(yè)現(xiàn)場照明、天氣等。21、組織策劃的審核方案應(yīng)考慮審核的

3、過程和區(qū)域的狀況和重要性以及以往審核的結(jié)果。22、組織應(yīng)在產(chǎn)品內(nèi)部處理期間，必要時(shí)在交付到預(yù)定的地點(diǎn)期間對(duì)其提供防護(hù)。23、標(biāo)準(zhǔn)中8.2.3“過程的監(jiān)視和測量”只適用于產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程。24、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，為了證實(shí)過程的有效性，應(yīng)提供“過程的監(jiān)視和測量”的記錄。25、所有的質(zhì)量管理體系過程都需要進(jìn)行確認(rèn)。26、一個(gè)組織聘請(qǐng)了兩位認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核員對(duì)該組織自己的質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核是第三方審核()27、受審核方可以依據(jù)合理的理由要求認(rèn)證機(jī)構(gòu)更換審核組成員()28、審核組成員應(yīng)當(dāng)共同評(píng)審審核發(fā)現(xiàn)()29、現(xiàn)場審核前的文件評(píng)審是對(duì)受審核方質(zhì)量管理體系文件符合性和適宜性進(jìn)行的檢查()30、實(shí)習(xí)審核員不能獨(dú)立承擔(dān)

4、審核任務(wù)()31、質(zhì)量管理體系應(yīng)該覆蓋所有的職能部門()32、質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書和標(biāo)志可以在產(chǎn)品和包裝上使用()33、對(duì)有季節(jié)性生產(chǎn)特點(diǎn)的組織進(jìn)行審核,其現(xiàn)場審核應(yīng)安排在正常生產(chǎn)時(shí)進(jìn)行()34、審核員在發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)線索時(shí)可以擴(kuò)大抽樣()35、特殊審核就是擴(kuò)大認(rèn)證范圍的審核()36、如果受審核方在認(rèn)證范圍的某些部分持續(xù)或嚴(yán)重地不滿足認(rèn)證要求,認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)縮小其認(rèn)證范圍.()37、受審核方的質(zhì)量管理體系的最終認(rèn)證范圍由受審核方?jīng)Q定()38、必須進(jìn)行一階段現(xiàn)場審核()39、再認(rèn)證和初次審核都是完整體系的審核()40、組織應(yīng)確保對(duì)質(zhì)量記錄的控制滿足標(biāo)準(zhǔn)中4.2.3的要求。41、根據(jù)gb/2828.1轉(zhuǎn)

5、移規(guī)則，執(zhí)行g(shù)b/2828.1的加嚴(yán)檢驗(yàn)時(shí)，已有累計(jì)5批不合格，暫停檢驗(yàn)。在改進(jìn)后，經(jīng)負(fù)責(zé)部門同意恢復(fù)檢驗(yàn)。應(yīng)使用的抽樣方案是加嚴(yán)檢驗(yàn)。42、進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)是否比全檢更合理，主要考慮檢驗(yàn)成本和批量大小。43、數(shù)碼媒體藝術(shù)對(duì)大多數(shù)人還是比較陌生的，但作為一種新的藝術(shù)形式，它在中國正日益受到人們的關(guān)注。44、成績來之不易，這是全黨全國人民貫徹“三個(gè)代表”要求和中央對(duì)經(jīng)濟(jì)工作的各項(xiàng)部署，同心同德迎難而上開拓進(jìn)取45、必須對(duì)初審的受審核方作初訪。46、審核結(jié)論應(yīng)包括對(duì)質(zhì)量管理體系有效實(shí)施保持和改進(jìn)的評(píng)價(jià)。47、“某組織將產(chǎn)品的檢驗(yàn)委托檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行?！边m用與這一情景的條款是_48、“銷售科與客戶協(xié)商更改了

6、合同條款，但是生產(chǎn)科不知道?！边m用于這一情景的條款是：_49、“組織按照合同要求，對(duì)售出產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)?！边m用于這一情景的條款是：_50、以下不能作為質(zhì)量管理體系審核證據(jù)的是:（）a.審核員看見質(zhì)檢員沒有按檢驗(yàn)規(guī)程對(duì)bd-2型產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)b.操作工人詳細(xì)說明了加工零件的方法和要求c.噴涂車間從不監(jiān)測過車間內(nèi)的有害氣體的濃度d.審核員查看到同一工序中使用的兩份工藝文件51、以下是審核員的職責(zé)（）a.編制和審核計(jì)劃b.主持首末次會(huì)議c.為審核組提供專業(yè)技術(shù)知識(shí)的支持d.實(shí)施審核52、以下體現(xiàn)了”公正表達(dá)”的審核原則.（）a.審核員應(yīng)具有必要的能力b.審核發(fā)現(xiàn),審核結(jié)論和審核報(bào)告真實(shí)和準(zhǔn)確地反

7、映審核活動(dòng)c.審核員應(yīng)誠信,正直,保守秘密和謹(jǐn)慎d.審核員在審核中保持客觀的心態(tài),以保證審核發(fā)現(xiàn)和結(jié)論僅建立在審核證據(jù)的基礎(chǔ)上53、質(zhì)量管理體系審核中,以下構(gòu)成不符合項(xiàng):（）a.操作工人加工的零件的精度沒有達(dá)到規(guī)定的要求b.加工車間的噪聲很大,操作工人沒有按規(guī)定戴耳塞c.操作工人沒有按工藝文件的規(guī)定加工零件d.酸洗車間排放的污水嚴(yán)重超標(biāo)54、是監(jiān)督審核的目的:（）a.確定質(zhì)量管理體系是否持續(xù)滿足要求,是否能保持認(rèn)證注冊(cè)資格b.確定質(zhì)量管理體系是否存在不合格c.驗(yàn)證上次審核時(shí)發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)的糾正措施的有效性d.再認(rèn)證質(zhì)量管理體系,以確定能否換發(fā)認(rèn)證證書55、依據(jù)gb/t19001-2003標(biāo)準(zhǔn),

8、對(duì)審核報(bào)告的內(nèi)容負(fù)責(zé)（）a.審核委托方b.審核組c.受審核方d.審核組長56、審核發(fā)現(xiàn)是（）a.審核觀察到的事實(shí)b.審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)c.審核中獲得的審核證據(jù)與審核準(zhǔn)則比較評(píng)價(jià)的結(jié)果d.審核結(jié)論57、根據(jù)中國認(rèn)證可協(xié)會(huì)質(zhì)量管理體系審核員注冊(cè)準(zhǔn)則(第2版),申請(qǐng)人應(yīng)具有至少（）與質(zhì)量管理相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)a.兩年b.三年c.四年d.五年58、兩個(gè)或兩個(gè)以上審核組織合作,共同審核一個(gè)受審核方是（）a.整合審核b.一體化審核c.結(jié)合審核d.聯(lián)合審核59、當(dāng)獲得的審核證據(jù)表明需要變更審核范圍時(shí),審核組長可以（）a.宣布中止審核b.與審核委托方和受審方進(jìn)行溝通c.宣布停止受審核方的生產(chǎn)/服務(wù)活動(dòng)d.宣布受

9、審核方不能通過認(rèn)證60、監(jiān)督審核（）a.是完整體系審核b.不必做文審c.必須有高級(jí)審核員d.應(yīng)組成正式的審核組61、在質(zhì)量管理體系審核中,以下哪些情況沒有構(gòu)成不符合:（）a.賓館餐廳的廚師和服務(wù)員沒有健康證b.某造紙廠的污水沒有經(jīng)過處理直接排放到附近的河流中c.生產(chǎn)車間的工人沒有按該過程作業(yè)指導(dǎo)書加工產(chǎn)品62、申請(qǐng)ccaa質(zhì)量管理體系實(shí)習(xí)審核員的申請(qǐng)人應(yīng)滿足要求（）a.教育經(jīng)歷b.工作經(jīng)歷c.審核經(jīng)歷d.a+b63、在審核負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)的部門時(shí)，審核員不必重點(diǎn)關(guān)注gb/t19001-2008標(biāo)準(zhǔn)中的（）a.7.2b.7.4c.7.5.1fd.8.2.164、以下可以作為質(zhì)量管理體系審核

10、證據(jù)的是（）a.顧客意見調(diào)查表上反映技術(shù)部沒有按顧客的要求設(shè)計(jì)ty-4型產(chǎn)品，審核員認(rèn)為技術(shù)部不具備設(shè)計(jì)能力b.審核員看見原材料庫內(nèi)合格的產(chǎn)品和不合格的產(chǎn)品分區(qū)存放c.銷售部負(fù)責(zé)人說生產(chǎn)車間的設(shè)備經(jīng)常出現(xiàn)故障而影響產(chǎn)品質(zhì)量d.審核員看見某質(zhì)檢員沒有按要求檢驗(yàn)產(chǎn)品，認(rèn)為該質(zhì)檢員不具備從事質(zhì)檢工作的能力65、過程能力指數(shù)進(jìn)行計(jì)算。（）a.要求在沒有偶然因素下b.要求在未出現(xiàn)重大故障狀態(tài)下c.要求必須在穩(wěn)態(tài)條件下d.不要求必須在穩(wěn)態(tài)條件下66、當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量特性值分布的均值與公差中心不重合時(shí)，。（）a.不合格品率增大，過程能力指數(shù)不變b.不合格品率增大，過程能力指數(shù)增大c.不合格品率增大，過程能力指數(shù)減

11、小d.不合格品率不變，過程能力指數(shù)減小67、某名人收到香港某組織的請(qǐng)教問題的信。這位名人一時(shí)難以確切答復(fù)。過了幾天，他弄清了問題原委，即寫復(fù)信。你認(rèn)為作為復(fù)信的開頭，哪一項(xiàng)最好？（）a.惠書收到，瑣事纏身，遲復(fù)為歉。b.惠函敬悉，未及時(shí)奉復(fù)，深感不安。c.惠書已悉，承蒙信賴，遲復(fù)為歉。d.惠書已閱，難題一時(shí)不解，遲復(fù)為歉。68、構(gòu)成我國法定計(jì)量單位的是（）。a.si單位b.米制單位c.si單位和國家選定的其它單位d.國家標(biāo)準(zhǔn)gb3100-93和gb3101-93中的單位69、我國已頒布的有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的法律有（）。（）a.標(biāo)準(zhǔn)化法b.計(jì)量法c.產(chǎn)品質(zhì)量法d.公司法70、“與審核準(zhǔn)則有關(guān)的并且能夠

12、證實(shí)的記錄、事實(shí)陳述或其他信息”，是指（）a.審核結(jié)論b.審核發(fā)現(xiàn)c.審核方案d.審核證據(jù)71、市場營銷以為出發(fā)點(diǎn)和回歸點(diǎn)。（）a.顧客需求b.購買動(dòng)機(jī)c.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略d.企業(yè)形象72、技術(shù)先進(jìn)性主要體現(xiàn)在、工藝水平和裝備水平幾個(gè)方面。（）a.高價(jià)引進(jìn)技術(shù)b.技術(shù)超前c.產(chǎn)品質(zhì)量性能d.擁有專家73、質(zhì)量管理常用方法中的“老七種工具”包括()。a.系統(tǒng)圖法b.直方圖c.關(guān)聯(lián)圖d.因果圖74、社會(huì)調(diào)查可采用()等多種調(diào)查方法。a.查閱歷史文獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)資料b.問卷調(diào)查c.現(xiàn)場訪問觀察d.分析與判斷e.開座談會(huì)75、廣義的資源泛指社會(huì)財(cái)富的資源，包括()。a.自然資源b.人力資源c.信息資源d.技術(shù)資源

13、e.軟件資源76、下列關(guān)于產(chǎn)品責(zé)任的表述中正確是()。a.缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者應(yīng)對(duì)因該產(chǎn)品造成的他人人身財(cái)產(chǎn)損害承擔(dān)無過錯(cuò)責(zé)任b.缺陷產(chǎn)品造成他人人身財(cái)產(chǎn)損害的，該產(chǎn)品的銷售者和生產(chǎn)者承擔(dān)連帶責(zé)任c.因缺陷產(chǎn)品造成損害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效為年d.銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明其供貨者的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任77、中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法明確規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)化工作的任務(wù)是()。a.制定標(biāo)準(zhǔn)b.組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)c.推行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)d.對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督e.解釋和修改中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法78、審核報(bào)告應(yīng)提供完整準(zhǔn)確簡明和清晰的審核記錄，并包括或引用（）a.不合格項(xiàng)判斷和不合格報(bào)告編寫b.審核目的；審核范圍c.審核準(zhǔn)

14、則；明確審核組長和成員d.審核發(fā)現(xiàn)；明確審核組長和成員e.審核結(jié)論；現(xiàn)場審核過冬實(shí)施的日期和地點(diǎn)79、隨著現(xiàn)場審核活動(dòng)的進(jìn)展，可以（）a.更改審核范圍b.修改審核計(jì)劃c.改變審核領(lǐng)域d.更改審核類型80、審核工作文件包括（）a.檢查表b.抽樣計(jì)劃c.審核任務(wù)書d.記錄信息的表格81、第二方審核可用于（）a.采購前的評(píng)價(jià)b.采購后的再評(píng)價(jià)c.對(duì)供方的監(jiān)督d.認(rèn)證注冊(cè)82、申請(qǐng)方申請(qǐng)認(rèn)證的條件為（）a.持有法律地位證明文件b.以按標(biāo)準(zhǔn)建立了文件化的質(zhì)量管理體系c.組織具有一定的規(guī)模d.申請(qǐng)人應(yīng)持有生產(chǎn)許可證資質(zhì)證書等必要資料83、電視機(jī)的以下質(zhì)量特性中哪些是固有特性（）。a.顏色b.售后“三包”服

15、務(wù)c.價(jià)格d.清晰度84、設(shè)計(jì)開發(fā)評(píng)審的目的是為了（）。a.確定設(shè)計(jì)輸出是否滿足輸入要求b.識(shí)別任何問題并提出必要的改進(jìn)措施c.評(píng)價(jià)是否滿足使用要求d.評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)和開發(fā)的結(jié)果滿足要求的能力85、組織的質(zhì)量管理體系文件包括（）。a.質(zhì)量手冊(cè)b.標(biāo)準(zhǔn)要求形成文件的程序和記錄c.組織質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)d.組織的有關(guān)行政管理文件86、組織的管理評(píng)審的輸入應(yīng)包括（）。a.預(yù)防措施和糾正措施的狀況b.內(nèi)部審核結(jié)果及外部顧客反饋情況c.生產(chǎn)計(jì)劃的平衡要求d.過程的績效和產(chǎn)品的符合性87、產(chǎn)品要求可包括（）。a.相關(guān)方的要求b.顧客提出要求c.法規(guī)規(guī)定的要求d.組織認(rèn)為必要的任何附加要求88、生產(chǎn)和服務(wù)提供過程

16、的確認(rèn)，此過程是指（）。a.每個(gè)生產(chǎn)過程b.當(dāng)生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的輸出所存在的問題在產(chǎn)品使用后或服務(wù)交付后才顯現(xiàn)的過程c.當(dāng)生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視和測量加以驗(yàn)證的過程d.產(chǎn)品監(jiān)視和測量過程89、以下哪些是支持性服務(wù)（）。a.售后維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)b.生產(chǎn)設(shè)備c.信息系統(tǒng)d.組織送貨上門時(shí)使用的運(yùn)輸工具90、管理者代表在質(zhì)量管理體系中應(yīng)起到（）的作用。a.確保資源獲得b.創(chuàng)造使員工參與的內(nèi)部環(huán)境c.履行其質(zhì)量職責(zé)d.提高滿足顧客的意識(shí)91、在對(duì)產(chǎn)品實(shí)施監(jiān)視和測量時(shí)，在策劃的安排已圓滿完成之前，向顧客放行產(chǎn)品和交付服務(wù)應(yīng)（）。a.適用時(shí)，經(jīng)顧客批準(zhǔn)b.得到有關(guān)授權(quán)人的批準(zhǔn)c.不需批準(zhǔn)d

17、.必須得到顧客批準(zhǔn)92、根據(jù)gb/t19001-2008標(biāo)準(zhǔn)，管理評(píng)審的輸出應(yīng)包括與以下()方面有關(guān)的任何決定和措施。a.與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進(jìn)b.質(zhì)量管理體系及其過程的改進(jìn)c.質(zhì)量管理體系有效性及其過程有效性的改進(jìn)d.有關(guān)產(chǎn)品的改進(jìn)93、不同組織的質(zhì)量管理體系文件的多少與詳略程度可以不同，取決于（）。a.媒體的類型b.組織的規(guī)模c.過程及其相互作用的復(fù)雜程度d.人員的能力94、在一個(gè)生產(chǎn)型企業(yè)，下列屬于從事影響產(chǎn)品要求符合性的人員有（）a.股東b.文件資料管理人員c.售后服務(wù)人員d.產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)人員95、組織在尋求第三方認(rèn)證時(shí)，對(duì)gb/t19001-2008標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行的刪減，應(yīng)符合

18、以下（）的要求。a.只能是7.3、7.4、7.5.4、7.6條款或這些條款中某些子項(xiàng)的要求b.只能是第7章的要求c.可能是任何條款d.必須要在質(zhì)量手冊(cè)中說明刪減的細(xì)節(jié)和正當(dāng)?shù)睦碛?6、gb/t19001-2008標(biāo)準(zhǔn)能用于內(nèi)部和外部（包括認(rèn)證機(jī)構(gòu)）評(píng)定組織滿足（）。a.組織自身要求的能力b.社會(huì)要求的能力c.顧客要求的能力d.適用于組織的法律法規(guī)要求的能力97、組織提出的采購產(chǎn)品的適用采購信息可涉及（）。a.對(duì)供方質(zhì)量管理體系的要求b.顧客商業(yè)信譽(yù)c.產(chǎn)品、過程和設(shè)備的批準(zhǔn)要求d.采購產(chǎn)品程序的批準(zhǔn)要求98、質(zhì)量管理體系必須包括的文件有哪些？99、何謂定置管理？請(qǐng)舉一例加以說明。100、結(jié)合你所在企業(yè)的實(shí)際，說明預(yù)防措施過程輸入的數(shù)據(jù)來源有哪些？101、某公司（a）負(fù)責(zé)樓房的設(shè)計(jì)開發(fā)建筑，但公司沒有設(shè)計(jì)能力，由項(xiàng)目經(jīng)理將設(shè)計(jì)分包給另一工程公司(b)，在這種情況下，a公司是否可以刪減標(biāo)準(zhǔn)7.3條款？為什么？a公司應(yīng)如何做才能滿足gb/t19001-2000標(biāo)準(zhǔn)的要求？102、在銷售科，審核員問銷售科長如何評(píng)價(jià)顧客滿意，銷售科長猶豫了一下后回“我們公司目前還沒有規(guī)定評(píng)價(jià)顧客滿意的方法，但是顧客投訴很少，這表明顧客沒有什么意見。”103、