裝飾工程售后服務(wù)保修承諾書

1、裝飾工程售后服務(wù)保修承諾書工程售后效勞保修承諾書為保證工程在施工完成后到達建立單位對工程質(zhì)量、及工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的到達工程的建立目的，滿足建立單位要求，我公司就工程質(zhì)量保修向建立單位做如下送重承諾：1 保修期內(nèi)的效勞工程1.1保修效勞范圍1保修的內(nèi)容按建立部建立工程質(zhì)量管理條例及工程施工總承包合同、工程質(zhì)量保修書中的規(guī)定執(zhí)行。2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工工程，自工程開工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和工程合同規(guī)定所造成工程實體損壞，我公司將無條件進展保修。3由于工程設(shè)計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等緣由造成工程缺陷，或已超出

2、工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司根據(jù)業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)修理方案及費用進展修復(fù)處理。4因不行抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等緣由對工程造成的破壞，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)方法，并根據(jù)相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建立單位的擔(dān)當(dāng)范圍。1.2保修期限依據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并依據(jù)工程建立工程質(zhì)量管理條例中規(guī)定執(zhí)行。1地基根底和主體構(gòu)造工程，為設(shè)計文體規(guī)定的該工程的合理用法50年。2屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。3電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。4裝修工程為2年。2 工程保修及效勞承諾1我單位對所供應(yīng)的產(chǎn)品及施工自投入用法之日

3、起，嚴(yán)格根據(jù)工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。2嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原那么，效勞熱情，周到，隨叫隨到。3建立回訪制，進展定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于兩次，仔細聽取建立單位看法，并形成回訪記錄。4建立修理工程專班專人負(fù)責(zé)制，由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。5根據(jù)工程修理大事的緊急程度確定事故處理方法，并做到以下幾點：a、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費供應(yīng)所需的工作人員和材料進展修理。承諾接到業(yè)主的修理通知后2天內(nèi)進入處理，并針對現(xiàn)場破壞程，制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進展維護修復(fù)工作。b、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對成品進展日常一般性的定期修理保養(yǎng)，同時

4、供應(yīng)日夜24小時隨傳隨到的緊急修理效勞。c、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進展搶修工作；在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進展搶修工作。6工程保修原那么及方案a、工程保修原那么1在保修期間，我方將根據(jù)工程合同，本著“對用戶效勞，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶滿足的認(rèn)真看法，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)快速的修理效勞維護用戶利益。2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量緣由造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進展無償修理與更換，并擔(dān)當(dāng)由此而引起對建立單位的挺直損失。b、工程保修回訪方案1交工后三個月即進展工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪一次，滿一年再進展一次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進展徹底的整改。2回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進展整改，本著客戶至人，效勞熱情的原那么，準(zhǔn)時對工程存在質(zhì)量問題進展整改，直至業(yè)主滿足。3落實保修期內(nèi)和售后效勞措施：每3個月進展質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到準(zhǔn)時的解決問題。綜上所述，我公司嚴(yán)肅承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我