交通局行風(fēng)建設(shè)工作情況匯報(bào)

1、交通局行風(fēng)建設(shè)工作情況匯報(bào) 我區(qū)交通系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，以“三個(gè)代表”和黨的十七大精神為指導(dǎo)，按照科學(xué)發(fā)展觀的總要求，在市局、區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，近兩年來(lái)發(fā)展形勢(shì)積極健康。區(qū)交通運(yùn)輸局黨委高度重視，精心組織，廣大干部職工全力參與，緊緊圍繞“以人為本，樹(shù)公仆形象；為招商引資，樹(shù)行業(yè)新風(fēng)”、“樹(shù)立交通新風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”和構(gòu)建和諧交通、爭(zhēng)創(chuàng)一流行業(yè)的活動(dòng)目標(biāo)，認(rèn)認(rèn)真真的貫徹省、市交通局和區(qū)委、區(qū)政府行風(fēng)工作要求，以效能建設(shè)為載體，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了各項(xiàng)工作。目前，整個(gè)活動(dòng)取得了良好的效果?，F(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下： 一、基本情況 （一）局機(jī)關(guān)設(shè)置。局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)4名，黨委書(shū)記、局長(zhǎng)1名，紀(jì)委書(shū)記1名

2、，副局長(zhǎng)2名。人員編制9人，其中公務(wù)員8人，工勤人員1人。內(nèi)設(shè)三股一室：安全運(yùn)輸股、計(jì)劃工程股、財(cái)務(wù)審計(jì)股、辦公室。區(qū)交通戰(zhàn)備辦公室掛靠我局。 （二）交通運(yùn)輸系統(tǒng)。區(qū)內(nèi)交通運(yùn)輸系統(tǒng)共有機(jī)關(guān)企事業(yè)單位10個(gè)。其中：全民事業(yè)單位4個(gè)，分別是路政大隊(duì)、養(yǎng)護(hù)段、渡口所、道橋所；股份制企業(yè)2個(gè)，分別是區(qū)運(yùn)輸公司、宏運(yùn)公司；集體企業(yè)4個(gè)，分別是石洞運(yùn)輸公司、胡市水陸運(yùn)輸公司、胡市運(yùn)輸公司、修配廠?？瓦\(yùn)骨干企業(yè)有長(zhǎng)龍運(yùn)輸公司（由區(qū)運(yùn)輸公司和石洞運(yùn)輸公司名義上合并而成）和宏運(yùn)公司。垂直管理單位2個(gè)，分別是運(yùn)管所、航務(wù)（海事）處。 （三）組織建設(shè)。局黨委1個(gè)；下屬總支1個(gè)，即區(qū)運(yùn)輸公司黨總支；支部3個(gè)，分別是區(qū)

3、養(yǎng)護(hù)段支部、區(qū)運(yùn)輸公司一支部、區(qū)運(yùn)輸公司二支部。共有黨員74人。 （四）水陸交通建設(shè)。我區(qū)現(xiàn)有公路總里程668.99公里，公路密度2.0公里/平方公里。公路行政等級(jí)：國(guó)道32.697公里，省道13.794公里，縣道100.124公里，鄉(xiāng)道167.094公里，村道349.934公里，專用道路5.347公里。路面類型：水泥和瀝青路面294.597公里，碎石路347.314公里，無(wú)路面27.079公里。公路技術(shù)等級(jí)狀況：高速公路12.46公里，一級(jí)公路10.166公里，二級(jí)公路53.076公里，四級(jí)路143.522公里，等外路449.766公里。12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街100通水泥路或?yàn)r青路，全區(qū)51個(gè)農(nóng)業(yè)行政

4、村100通公路，48個(gè)村通水泥路或?yàn)r青路，通村公路硬化率94%。我區(qū)管轄水域102公里（長(zhǎng)江中壩至沱江口21公里，沱江河口至羊石盤(pán)19公里，龍溪河40公里，瀨溪河19公里，響水沱3公里），客運(yùn)渡口10個(gè)（長(zhǎng)江1個(gè)、沱江3個(gè)、瀨溪河6個(gè)），主要港口碼頭及企業(yè)7個(gè)（中海油、集裝箱、港華、北方化工、鑫?；?、洞賓亭、新貨場(chǎng)），其它沙石散貨碼頭10個(gè)。截至2010年底，區(qū)內(nèi)有客車272輛，貨車5230輛；貨運(yùn)船舶28艘，總噸位2.5萬(wàn)噸；客渡運(yùn)船舶16艘，352客座，功率318千瓦。轄區(qū)內(nèi)客運(yùn)站11個(gè)，其中aa級(jí)站6個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)站5個(gè)。 二、主要做法 （一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織機(jī)構(gòu)健全，措施有力年初，及時(shí)成

5、立了以局長(zhǎng)、黨委書(shū)記為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，局機(jī)關(guān)中層干部以及各所、站、段、隊(duì)主要負(fù)責(zé)人為成員的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并納入了年終工作目標(biāo)考核，制定了行風(fēng)建設(shè)“優(yōu)質(zhì)、高效、通暢、廉潔、文明”的工作標(biāo)準(zhǔn)，先后5次開(kāi)展黨風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議，要求高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，大力推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，同時(shí)，進(jìn)一步貫徹落實(shí)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制。各部門(mén)、各單位建立健全了責(zé)任制，并簽訂責(zé)任書(shū)，將責(zé)任落實(shí)到人。特別是實(shí)行條塊結(jié)合，以塊管理為主的部門(mén)，如運(yùn)管、海事、路政，做到堅(jiān)持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，局領(lǐng)導(dǎo)不定期對(duì)這些部門(mén)實(shí)施監(jiān)督檢查，使行風(fēng)建設(shè)工作不留死角，行風(fēng)建設(shè)得到全面加強(qiáng)。 （二）以黨風(fēng)廉政“三化”建設(shè)為載體，懲治和防腐敗體

6、系建設(shè)系統(tǒng)基本形成進(jìn)一步推進(jìn)黨風(fēng)廉政“三化”建設(shè)，構(gòu)建交通懲治體系基本框架。在局機(jī)關(guān)和行政執(zhí)法單位，深入推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)，在風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)確定位、防控的務(wù)實(shí)有效、制度的嚴(yán)格執(zhí)行、實(shí)施的綜合效果上進(jìn)一步下功夫，確保風(fēng)險(xiǎn)防控取得實(shí)效；在工程建設(shè)單位，針對(duì)工程建設(shè)領(lǐng)域排查出的突出問(wèn)題，著力建立健全規(guī)范行政行為、企業(yè)行為和市場(chǎng)行為的制度機(jī)制，落實(shí)電子招投標(biāo)制和政府采購(gòu)監(jiān)督機(jī)制，在社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)等方面取得新的突破。我局“三化”建設(shè)轉(zhuǎn)段順利通過(guò)區(qū)紀(jì)委驗(yàn)收。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的教育和監(jiān)督。緊緊圍繞建黨90周年加強(qiáng)反腐倡廉宣傳教育，以理想信念教育和黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育為重點(diǎn)，多形式多途徑開(kāi)展示范教育、警示教

7、育和崗位廉政教育，繼續(xù)開(kāi)展工程領(lǐng)域、執(zhí)法崗位領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉專題教育培訓(xùn)。大力推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部日常教育監(jiān)督方式方法創(chuàng)新，不斷增強(qiáng)教育監(jiān)督的針對(duì)性和實(shí)效性，深入推進(jìn)廉政文化建設(shè)，積極打造交通廉政文化品牌。積極探索網(wǎng)上反腐倡廉教育方式。認(rèn)真貫徹黨內(nèi)監(jiān)督條例，全面推行述職述廉制度，健全和嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部“三書(shū)”誡勉制度。嚴(yán)格執(zhí)行黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部和國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)規(guī)定。 （三）抓好效能建設(shè)，強(qiáng)化交通行政執(zhí)法一是切實(shí)抓好了路政、運(yùn)政、航務(wù)（海事）等執(zhí)法隊(duì)伍的建設(shè)，加強(qiáng)培訓(xùn)考核，嚴(yán)格準(zhǔn)入制度，嚴(yán)格控制協(xié)助執(zhí)法人員數(shù)量。二是加強(qiáng)了交通行政執(zhí)法責(zé)任制的落實(shí)，規(guī)范了執(zhí)法行為，做到了嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法。三

8、是加強(qiáng)了行政執(zhí)法的監(jiān)督工作，進(jìn)一步規(guī)范了交通行政許可、行政事業(yè)性收費(fèi)行為。加強(qiáng)了日常監(jiān)管，正確履行法律法規(guī)賦予的職能職責(zé)，維護(hù)了正常的交通運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。四是加大了治理公路“三亂”和“治超”工作力度，全區(qū)公路無(wú)“三亂”，超限車輛得到有效遏制。五是建立和完善了首辦負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、崗位責(zé)任制、文明辦公制、限時(shí)辦結(jié)制等幾個(gè)工作制度，實(shí)現(xiàn)以目標(biāo)促進(jìn)工作，以制度管理人；二是加大督查力度。采取定期督查和不定期督查，領(lǐng)導(dǎo)督查和紀(jì)檢監(jiān)察督查相結(jié)合，并把督查情況與年終個(gè)人考核掛鉤；三是加強(qiáng)廉潔自律。全面貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真做好預(yù)防教育工作；四是加強(qiáng)建立激勵(lì)機(jī)制。采取定期或不定期對(duì)干部職工的德、能、

9、勤、績(jī)、廉等方面進(jìn)行考核評(píng)比，把考核結(jié)果與干部職工的政治榮譽(yù)和經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性和激發(fā)工作熱情。六是明確責(zé)任。局黨委明確各單位的一把手就是行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人，提出“工作不動(dòng)就動(dòng)人”的要求，對(duì)發(fā)生違法違紀(jì)問(wèn)題和新聞媒體曝光的單位實(shí)行一票否決，取消評(píng)先資格，區(qū)交通運(yùn)輸局通報(bào)批評(píng)，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)出書(shū)面檢查。七是強(qiáng)化宣傳。交通系統(tǒng)共投資20萬(wàn)元，在局機(jī)關(guān)、執(zhí)法單位、客運(yùn)站、收費(fèi)站、公路兩側(cè)設(shè)置戶外行風(fēng)宣傳牌85塊，書(shū)寫(xiě)競(jìng)賽口號(hào)，公開(kāi)本單位行風(fēng)監(jiān)督電話。同時(shí)利用公路擋墻護(hù)坡及長(zhǎng)途客車、出租車、窗口崗位書(shū)寫(xiě)或粘貼競(jìng)賽口號(hào)1500條，懸掛橫幅20條，區(qū)局發(fā)行行風(fēng)建設(shè)信息10期。我們

10、還選樹(shù)先進(jìn)典型，發(fā)揮其示范帶動(dòng)作用，在全系統(tǒng)開(kāi)展評(píng)選“行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)集體”、“文明執(zhí)法標(biāo)兵”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng)。局機(jī)關(guān)被區(qū)直機(jī)關(guān)評(píng)為“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型”機(jī)關(guān)，局辦公室被評(píng)為共產(chǎn)黨員先鋒崗。 （四）在查糾整改上下功夫一是廣開(kāi)渠道，征求意見(jiàn)。全系統(tǒng)年初發(fā)放征求意見(jiàn)卡1000余份，主動(dòng)征求社會(huì)各界的意見(jiàn)。先進(jìn)性教育活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，又采取多種形式，廣泛傾聽(tīng)多方面的反映。區(qū)局機(jī)關(guān)開(kāi)展了“下評(píng)上”活動(dòng)，由區(qū)屬企事業(yè)單位對(duì)機(jī)關(guān)5個(gè)股室進(jìn)行評(píng)議。聘請(qǐng)人大、政協(xié)、社會(huì)各界，召開(kāi)3次座談會(huì)，通報(bào)工作情況，組織檢查參觀，請(qǐng)他們開(kāi)誠(chéng)布公地提意見(jiàn)，征得意見(jiàn)和建議26條，逐一落實(shí)了整改。局領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常深入管理和服務(wù)一

11、線，傾聽(tīng)群眾的呼聲?；鶎痈鲉挝灰膊扇∽叱鋈?、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和建議，共走訪各界群眾1520人，發(fā)放問(wèn)卷3000份，召開(kāi)座談會(huì)85次。全系統(tǒng)設(shè)立行風(fēng)熱線電話5部，堅(jiān)持24小時(shí)有人值班，接辦投訴。二是明查暗訪，隨時(shí)查糾。5月中下旬，區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入所、站、段、隊(duì)，采取先暗訪然后聽(tīng)匯報(bào)、查閱活動(dòng)資料的形式進(jìn)行督導(dǎo)檢查。6月下旬，局領(lǐng)導(dǎo)又帶領(lǐng)有關(guān)人員，深入3個(gè)直屬窗口單位暗訪，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)指導(dǎo)并提出整改時(shí)限。 （五）以人為本，強(qiáng)化隊(duì)伍管理一是重視政治思想教育。黨委中心組帶頭學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和先進(jìn)性教育活動(dòng)相關(guān)學(xué)習(xí)資料，組織機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位85名黨員干部進(jìn)行黨風(fēng)廉政建設(shè)反腐敗理

12、論知識(shí)培訓(xùn)測(cè)試。認(rèn)真落實(shí)公民道德建設(shè)實(shí)施綱要、交通職工文明道德行為規(guī)范，對(duì)職工普遍進(jìn)行社會(huì)公德、職業(yè)道德教育。二是加強(qiáng)職業(yè)技能教育。制定并落實(shí)了對(duì)管理干部進(jìn)行行政管理、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、工程管理、行政執(zhí)法、反腐倡廉知識(shí)培訓(xùn)規(guī)劃。組織全系統(tǒng)155名執(zhí)法、收費(fèi)人員進(jìn)行治理公路“三亂”有關(guān)規(guī)定、辦法的學(xué)習(xí)考試。區(qū)航務(wù)處、運(yùn)管所、路政分別組織本部門(mén)執(zhí)法人員進(jìn)行全封閉、軍事化綜合培訓(xùn)。全系統(tǒng)共舉辦培訓(xùn)班10期，參加學(xué)習(xí)850人次。三是加大路政執(zhí)法力度，及時(shí)清掃保潔，綠化美化縣鄉(xiāng)公路，全區(qū)路容路貌有了較大改觀，實(shí)現(xiàn)了暢、潔、綠、美。四是執(zhí)法部門(mén)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，想方設(shè)法便民利民。各窗口單位分別增設(shè)便民設(shè)施，設(shè)立咨詢臺(tái)

13、和業(yè)務(wù)引導(dǎo)員，推行首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制。 三、抓行風(fēng)建設(shè)，促交通工作全面發(fā)展 （一）瀘州客運(yùn)中心站項(xiàng)目。瀘州客運(yùn)中心站是一個(gè)集高速公路、普通公路，以及公交、出租等市政交通設(shè)施為一體的區(qū)域性綜合性立體交通樞紐，是全省交通運(yùn)輸系統(tǒng)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，設(shè)計(jì)日輸送旅客量5萬(wàn)人次，為目前西南地區(qū)設(shè)計(jì)輸送量較大的綜合樞紐站之一，按國(guó)家一級(jí)站建設(shè)，占地面積18.9萬(wàn)平方米，總投資約2億元。按計(jì)劃將于今年底建成投入使用，同時(shí)關(guān)閉轄區(qū)內(nèi)6個(gè)老站，平穩(wěn)過(guò)渡。今年以來(lái)，已全面完成平場(chǎng)工程，挖填土石方總量900多立方，舉行了瀘州客運(yùn)中心站奠基儀式。完成了人工挖孔樁、獨(dú)立基礎(chǔ)坑、地梁軸線等基礎(chǔ)工程，目前主站房主體工程建設(shè)進(jìn)

14、展順利。今年上半年完成投資6200萬(wàn)元。 （二）成自瀘赤高速公路建設(shè)。成自瀘赤高速公路是省市重點(diǎn)項(xiàng)目，在我區(qū)境內(nèi)涉及5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)15個(gè)村（社區(qū)），里程28.19公里。今年對(duì)區(qū)高速辦人員力量進(jìn)行了調(diào)整充實(shí)，扎實(shí)開(kāi)展高速公路建設(shè)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作，落實(shí)和解決炮損、山坪塘、借道、改移道、臨界房、桿管線搬遷及恢復(fù)、臨時(shí)用地、補(bǔ)征地等大量存在的問(wèn)題，積極化解矛盾糾紛，消除矛盾隱患。上半年重點(diǎn)協(xié)調(diào)處理炮損及生產(chǎn)用水問(wèn)題。炮損處理工作，分鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了炮損處理工作組，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府牽頭，派出所、施工單位和村兩委參與，具體負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的炮損問(wèn)題處理。對(duì)嚴(yán)重炮損和存在安全隱患的農(nóng)戶，迅速采取異地居住、拆除重建、維修加固等措施，確保

15、群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。對(duì)一般炮損農(nóng)戶，進(jìn)行臨時(shí)檢修，并做好農(nóng)戶思想工作，待工段爆破作業(yè)結(jié)束后統(tǒng)一處理。對(duì)滾石、飛石進(jìn)行協(xié)商補(bǔ)償，或由業(yè)主公司、施工單位負(fù)責(zé)清除。群眾生產(chǎn)生活用水問(wèn)題，區(qū)職能部門(mén)對(duì)高速公路沿線35口山坪塘再進(jìn)行踏勘，逐塘研究了修復(fù)、重建或補(bǔ)償措施，并報(bào)市上與業(yè)主公司進(jìn)行協(xié)調(diào)，盡快予以落實(shí)。同時(shí)，要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)加大提灌保水力度。對(duì)無(wú)法供水的農(nóng)田協(xié)商采取水改旱措施，由業(yè)主公司給予相應(yīng)補(bǔ)償。 （三）農(nóng)村公路建設(shè)。今年我區(qū)農(nóng)村公路建設(shè)總?cè)蝿?wù)是84公里，已完成50.5公里，完成率60%。其中，一是市、區(qū)目標(biāo)任務(wù)通村通鄉(xiāng)公路（民生工程）35公里，已完成31.4公里，完成率89.7%。二是省級(jí)農(nóng)村斷頭公

16、路項(xiàng)目石特路10公里，已開(kāi)工建設(shè)。三是市委農(nóng)村工作領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)我區(qū)新農(nóng)村示范片建設(shè)目標(biāo)任務(wù)是新建、改造公路32.6公里，已完成20.5公里，完成率62.9%。四是我區(qū)下達(dá)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村公路建設(shè)總?cè)蝿?wù)是45.2公里，已完成9.5公里。 （四）交通運(yùn)輸安全管理。年初列入重要議事日程，層層分解落實(shí)安全目標(biāo)任務(wù)、簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)，定期組織召開(kāi)安全工作會(huì)，加強(qiáng)宣傳教育，強(qiáng)化渡口碼頭安全管理，今年以來(lái)已經(jīng)圓滿完成了春運(yùn)、“百日安全”、道路客運(yùn)隱患整治專項(xiàng)行動(dòng)、安全生產(chǎn)月活動(dòng)等階段性和季節(jié)性安全工作，嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)，針對(duì)廣大船舶經(jīng)營(yíng)管理人員和客貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)管理人員、客貨車駕乘人員組織開(kāi)展了汛前安全教育和培訓(xùn)，開(kāi)

17、展了汛前安全檢查及督促整改，未發(fā)生因源頭管理不善造成的較大以上交通事故。 （五）其它工作。一是長(zhǎng)沱二江開(kāi)發(fā)（重點(diǎn)是沱江）已完成初步規(guī)劃，項(xiàng)目概算2.2億元。二是長(zhǎng)安鄉(xiāng)肉鴿基地道路建設(shè)，已會(huì)同鄉(xiāng)政府進(jìn)行路面規(guī)劃設(shè)計(jì)及工程概算。三是胡市水陸運(yùn)輸公司離崗職工要求進(jìn)行財(cái)產(chǎn)分割，正在協(xié)調(diào)解決中。四是全面開(kāi)展道路客運(yùn)隱患專項(xiàng)治理工作，我區(qū)已順利通過(guò)交叉檢查。五是積極開(kāi)展慶祝建黨90周年系列活動(dòng)，舉辦了本系統(tǒng)唱紅歌卡拉ok大賽，召開(kāi)專題座談會(huì)，表彰優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和先進(jìn)黨組織，到聯(lián)系村開(kāi)展了一把手主講專題黨課和慰問(wèn)貧困黨員活動(dòng)。 四、存在的主要問(wèn)題我們?cè)谛酗L(fēng)建設(shè)活動(dòng)中取得了一定的成績(jī)，但還存在一些不足，主要表現(xiàn)

18、在：全系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作發(fā)展還不夠平衡，有的非窗口單位活動(dòng)內(nèi)容少；個(gè)別執(zhí)法人員在崗時(shí)仍有行為不規(guī)范的；有的窗口單位服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境還不盡人意。在今后的工作中，我們將采取措施認(rèn)真加以解決。 五、今后的打算行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨的工作，我們要緊密結(jié)合自身實(shí)際，嚴(yán)格按市、區(qū)糾風(fēng)辦的要求，加大行風(fēng)建設(shè)力度，在創(chuàng)新和建立長(zhǎng)效機(jī)制上下功夫，主要抓好以下方面工作： 一、下大力落實(shí)社會(huì)服務(wù)承諾。要逐級(jí)逐項(xiàng)檢查社會(huì)服務(wù)承諾內(nèi)容的落實(shí)情況，對(duì)尚未落實(shí)的，要認(rèn)真研究解決辦法，明確責(zé)任部門(mén)和時(shí)限，對(duì)重大問(wèn)題要由單位領(lǐng)導(dǎo)分工督辦，做到責(zé)任、時(shí)限、效果三落實(shí)，以認(rèn)真踐諾的實(shí)際行動(dòng)取信于民。 二、運(yùn)用多種載體，深化“窗口”服務(wù)。通過(guò)進(jìn)行宗旨和職業(yè)道德教育，開(kāi)展形式多樣的崗位練兵、勞動(dòng)競(jìng)賽、星級(jí)評(píng)比、爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)和崗位能手活動(dòng)，把“文明用語(yǔ)、禮貌待人、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、委屈服務(wù)”貫穿活動(dòng)的始終。 三、狠抓行政執(zhí)法規(guī)范化。清理整頓執(zhí)法隊(duì)伍，落實(shí)執(zhí)法人員適任資格要求。全面開(kāi)展“文明執(zhí)法，文明服務(wù)”活動(dòng)。推行行政執(zhí)法