市場營銷專業(yè)學生崗位職業(yè)能力培養(yǎng)研究

1、  市場營銷專業(yè)學生崗位職業(yè)能力培養(yǎng)研究   【摘要】崗位職業(yè)能力是市場營銷專業(yè)實踐教學的目標,是增強學生就業(yè)能力的關(guān)鍵。通過企業(yè)營銷崗位調(diào)查、突出實用課程體系設(shè)置、強化實踐教學環(huán)節(jié)以及建立校外實習基地等措施,提升學生的營銷崗位職業(yè)能力,增強學生的就業(yè)能力?！娟P(guān)鍵詞】市場營銷 崗位 職業(yè)能力 就業(yè)【中圖分類號】c961 【文獻標識碼】a 【文章編號】1673-8209(2010)08-0-01市場營銷崗位職業(yè)能力是學生在營銷崗位上應具備的專業(yè)能力。從現(xiàn)實看,市場營銷專業(yè)學生的就業(yè)狀況取決于學生的職業(yè)知識和技能的把握,而職業(yè)知識和技能就源自于職業(yè)崗位能力的

2、培養(yǎng),崗位職業(yè)能力決定就業(yè)狀況。1 市場營銷專業(yè)崗位職業(yè)能力培養(yǎng)的必要性1.1 崗位職業(yè)能力培養(yǎng)是應用型市場營銷專業(yè)實踐教學的目標在教學過程中不僅要注重向?qū)W生傳授營銷基本知識,更要強調(diào)培養(yǎng)學生的分析、判斷和決策能力,強化營銷崗位能力的培養(yǎng),注重職業(yè)性和技能性相結(jié)合,使教學內(nèi)容與崗位需求相一致。從實踐教學看,它能夠使學生獲得所需要的職業(yè)知識和技能并迅速適應環(huán)境的變化,增強自身競爭力。1.2 嚴峻的就業(yè)形勢需要營銷專業(yè)以崗位能力培養(yǎng)為導向用人單位普遍希望營銷專業(yè)畢業(yè)生馬上就能勝任工作,而現(xiàn)實情況是營銷專業(yè)的學生除了具備一定的理論知識外,實踐能力普遍欠缺。因此,確立以崗位能力培養(yǎng)為導向的實踐教學改革

3、,提升學生就業(yè)能力,增加就業(yè)的機會。2 市場營銷專業(yè)崗位職業(yè)能力的基本要求2.1 交往溝通能力交往溝通能力一般是指能妥善處理營銷活動中相關(guān)人員之間的關(guān)系,特別是與客戶之間的關(guān)系,進而有利于企業(yè)營銷活動的進行。交往溝通能力表現(xiàn)為:與相關(guān)人員友好相處,積極與人合作,辦事不失原則,辦事公正公平,誠實守信,善于處理人際交往中出現(xiàn)的各種矛盾,有較高的容忍力,胸懷寬闊,能有效地感知和控制自己的不良情緒,實現(xiàn)人際和諧,形成良好的人際環(huán)境,樹立企業(yè)的良好形象。2.2 市場調(diào)研能力市場調(diào)研能力是營銷專業(yè)學生必備的能力,包括:市場需求調(diào)查,目的在于掌握市場需求狀況及變化趨勢;購買者調(diào)查,目的是了解誰決策、誰購買、

4、為誰買,購買者的購買動機和購物行為;價格調(diào)查,主要研究價格對商品需求的影響;分銷調(diào)查,主要包括商品銷售地區(qū)和銷售網(wǎng)點的分布、潛在銷售渠道分析等;市場競爭調(diào)查,目的是掌握競爭對手情況,使企業(yè)在競爭中處于主動地位;促銷調(diào)查,涉及激發(fā)消費者購買欲望的促銷活動等。2.3 營銷策劃能力營銷策劃是對企業(yè)將要發(fā)生的營銷行為進行超前規(guī)劃和設(shè)計。營銷策劃包含創(chuàng)意、目標和可操作性三要素。沒有獨辟溪徑、令人耳目一新的營銷謀略不能稱為營銷策劃,沒有具體的營銷目標,策劃也落不到實處;而不能操作的方案,無論創(chuàng)意多么巧妙杰出,目標多么具體、富有鼓動性,也沒有任何實際價值,這種所謂的策劃只能是資源浪費的過程。2.4 商務談判

5、能力談判是彼此間有利害關(guān)系的雙方或多方為尋求一致而進行洽談、協(xié)商的行為,是建立在互惠互利的基礎(chǔ)之上,目的是讓雙方或多方能滿足各自的需要。為了使談判富有成效,需要營銷人員具有一定的談判能力,在談判過程中,要設(shè)法建立一種合作融洽的氣氛;要有一個良好的開端,掌握整個談判的結(jié)構(gòu);要按談判的進程,掌握各階段的談判技巧;要研究謀求一致的策略,最終實現(xiàn)成交。3 提升市場營銷崗位職業(yè)能力的基本策略3.1 以企業(yè)崗位調(diào)查為基礎(chǔ),明確營銷專業(yè)定位與方向市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的目標崗位分布很廣,構(gòu)成了很明顯的目標崗位群。據(jù)統(tǒng)計,目標崗位大多集中于營銷員、推銷員、營業(yè)員、策劃員、銷售主管、部門經(jīng)理等,其中營銷員、推銷員是

6、最主要的崗位,分別占到了40%和33%。根據(jù)畢業(yè)生反饋的情況,就業(yè)崗位集中在初級層,部分綜合素質(zhì)較好、能力較強的畢業(yè)生經(jīng)過2-5年的鍛煉,可以進入中層,從而進入更高層次。初級層次崗位能力是培養(yǎng)適應企業(yè)生產(chǎn)、進入更高層次的基礎(chǔ),也是形成就業(yè)的前提和學校的主要培養(yǎng)任務,因此,初級層次崗位能力培養(yǎng)是學校實踐教學的重心。3.2 拓寬基礎(chǔ)教學內(nèi)容,突出實用的課程體系設(shè)置營銷專業(yè)的學生普遍存在書寫能力差、應用工具能力差以及分析、解決問題能力差等問題,調(diào)查報告、策劃方案中的錯別字、語句不通及格式混亂的現(xiàn)象不是少數(shù)。因此,在教學過程中,有必要增加大學語文、應用寫作、數(shù)學、計算機等基礎(chǔ)公共課程的教學時數(shù),從而構(gòu)

7、筑合理、扎實的基礎(chǔ)公共課程體系,為增強學生的基礎(chǔ)能力和發(fā)展后勁奠定必要的理論基礎(chǔ)。在專業(yè)課的實施中,選擇理論體系基本成熟,代表性強,覆蓋面廣的課程作為必修專業(yè)課程,如市場營銷學、企業(yè)管理、市場調(diào)查與預測等。針對市場營銷專業(yè)實踐性突出的特點,多設(shè)置一些技巧性、實用性課程,加強學生的實踐訓練,如營銷策劃、市場調(diào)研技術(shù)、案例分析、推銷學、商務談判等。在學時安排上,適當減少教師直接授課的學時,增加案例分析、討論、模擬操作等實驗學時。鼓勵學生參加cmat營銷經(jīng)理助理資格認證考試,實現(xiàn)理論教學與社會需求的有效對接。3.3 強化實踐教學環(huán)節(jié),提升學生崗位技能根據(jù)市場營銷專業(yè)課程特點,可在以下課程教學和環(huán)節(jié)中

8、強化學生的營銷實踐技能。市場調(diào)查與預測等課程:結(jié)合教學內(nèi)容由學生提出若干調(diào)研專題,如大學生手機消費、上網(wǎng)情況、護膚品消費、飲料消費等,通過這些實踐活動,培養(yǎng)學生的市場調(diào)查技能和調(diào)查分析能力。市場營銷學等課程:選用市場營銷模擬教學軟件,根據(jù)可選劇情,如手機、冰箱、護膚品等,模擬不同產(chǎn)業(yè)環(huán)境中多個企業(yè)生產(chǎn)不同的商品相互競爭,分析市場需求、競爭者動態(tài),修正自己的戰(zhàn)術(shù),制定下一步策略。在電子商務實驗中,通過體驗式教學,使學生掌握b2c、b2b、c2c的交易模式、物流管理、網(wǎng)上銀行、edi中心的管理等基本操作流程和方法,提升崗位技能水平。營銷策劃:營銷策劃就是在創(chuàng)新思維的指導下,為企業(yè)的市場營銷擬定具有

9、現(xiàn)實可操作性的營銷策劃方案,提出開拓市場和營造市場的時間、地點、步驟及系統(tǒng)性的策略和措施,而且還必須具有特定資源約束條件下的高度可行性方案。推銷學課程:由學生分別扮演推銷員和顧客,進行情景教學,針對某種產(chǎn)品或服務進行推銷活動。一次模擬結(jié)束后,互換角色,再進行一次模擬推銷。商務談判課程:結(jié)合商務談判的開局、磋商及簽約的程序和技巧,組織“模擬商務談判”,也可結(jié)合模擬公司的實際,事先設(shè)計業(yè)務內(nèi)容,然后組織學生模擬談判。3.4 建立校外實習基地,有效實現(xiàn)與企業(yè)需要的對接通過與企業(yè)建立良好的合作關(guān)系,建立校外實習基地,有計劃地將學生送到營銷崗位一線,使學生直接接觸職業(yè)崗位工作,這是實踐課程實施的一條最根本途徑。學生按有關(guān)規(guī)定到企業(yè)、實習單位進行綜合營銷實習,與企業(yè)對接,學生轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營者,為畢業(yè)后勝任崗位工作打下堅實基礎(chǔ)。學生通過校外實戰(zhàn)性的營銷實習,將所學到的知識、技能運用到實際的營銷工作中去,并從實踐中得到檢驗和啟發(fā),提高學生的創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)精神,