督導崗位職責6篇

1、:導崗位職責6篇督導崗位職責督導崗位職責（一）: 運營督導崗位職責1定期組織店員培訓、召開或參加例會。2. 根據(jù)具體市場活動方案，完成、推廣公司或單店的 市場活動細則，并對具體活動進行跟蹤。3收集競爭情報，進行市場資料整理、分析、定期作 出綜述性匯報。4. 定期巡店，做好日常監(jiān)督工作。督導崗位職責（二）：督查公司有關的營銷計劃和營銷政策，貫徹執(zhí)行狀況;2、傳達公司有關的企業(yè)文化、會議精神、營銷思路、 經(jīng)營理念及管理要素；3、促進終端形象的提升和統(tǒng)一，提高各專賣店管理水 平和服務水平；4、引導各專賣店規(guī)范化、科學化的管理；5、協(xié)助和支持營銷一線，解決一些具體實際的問題；6、收集、整理、分析市場信

2、息，為公司制定營銷政策帶給依據(jù);7、督查各片區(qū)市場管理人員具體工作落實狀況。二、工作要點1、專賣店考核要求;2、考核片區(qū)終端店鋪同事的工作職責;3、考查代理商及（店）的店鋪力、向心力、經(jīng)營潛力、資金實力、管理潛力及信譽度;4、區(qū)域市場的調(diào)查與分析，收集、整理對手品牌的信息與資料，并提出下一步市場拓展或管理計劃。三、工作職責a、專賣店達標考核要求1、熟練掌握專賣店考核的資料和評分細則；2、用心宣傳專賣店達標考核的重要性和緊迫性；3、根據(jù)實際狀況提出各片區(qū)專賣店考核的側(cè)重點;4、組織各片區(qū)人員學習有關達標考核的資料并按管理標準運行；5、協(xié)助支持各專賣店的形象改造、日常管理，使之到達考核要求;6、定

3、期或不定期進行檢查各專賣店是否到達考核要求。b對市場片管員工作考核1、認真了解各市場片管員是否履行其工作職責;2、檢查所管的自營店總體營運狀況；3、督查所管轄的代理店總體營運狀況;4、定期或不定期拜訪代理商及解決一些實際狀況;5、對市場管理有無提出新思路、新措施;6、遵守營銷公司規(guī)定的財務制度；7、平時生活狀況（不亂吃、亂拿代理商東西）；8、收集、整理、分析區(qū)域市場信息（市場、產(chǎn)品）， 并反饋到辦事處及營銷公司；9、對公司有關政策貫徹執(zhí)行狀況。c、對代理商的考察1、了解代理商的忠誠度、信譽度；2、了解代理商的基本資料；3、了解代理商的資金實力、經(jīng)營潛力、管理潛力如何;4、督查該店總體營運狀況；

4、5、對公司有關的政策落實狀況；6、對該市場基本狀況了解（商業(yè)街、競爭品牌、購買 力、購物水平等狀況）；7、并提出該市場下一步的工作思路（整改意見、拓展 規(guī)劃、管理要求、發(fā)展趨勢）；8、對公司（辦事處）提出推薦和要求。d、區(qū)域市場調(diào)查和分析（競爭品牌）1、同類競爭品牌數(shù)量、形象，價格、產(chǎn)品款式、產(chǎn)品 質(zhì)量和網(wǎng)點布局狀況；2、了解各品牌促銷狀況，對我們的經(jīng)營有無影響；3、了解同類品牌在當?shù)貜V告投放狀況（多種媒體、效 果、資金投入）；4、提出該市場下一步廣告投放的計劃。e、做好市場巡視與督導總結報告：1、當?shù)厥袌鋈宋牡乩憝h(huán)境的表述2、專賣店的基本狀況并附帶照片3、自營店和代理商總體營運狀況；4、專賣

5、店庫存分析狀況；5、專賣店投資分析狀況；6、該市場的商圈分析和競爭對手狀況分析;7、對辦事處、營銷公司提出要求和推薦；8、指出所存在的問題，并提出整改計劃；9、總結。四、工作資料a、專賣店工作資料1、做神秘顧客。2、考察店員的導購水平、技巧、自身素質(zhì)及現(xiàn)實行的 一些促銷措施；3、提出一些不合理的要求，檢查各專賣店的專賣水平以及從側(cè)面反應公司在消費者心目中的印象，女口：打折、 討價還價、要求贈禮品等;4、檢查售后服務（做一刁難顧客），提出一些不合理的要求;5、考查專賣店總體營運狀況及拍照，拍照針對樣品擺設、貨架、陳列、裝飾品、燈光布置、櫥窗布置、導購員 形象、門頭、門面、庫房等照片；6、與代理商

6、交流，主要涉及有關專賣店的現(xiàn)狀、出現(xiàn) 的問題、支持力度，如：零售價格規(guī)定、配發(fā)貨是否及時、 片區(qū)主管的拜訪狀況、上一年的銷售狀況、本地競爭狀況、 市場狀況、人文環(huán)境狀況、下一步的工作計劃等；7、向代理商傳達公司有關營銷思路和政策，提高其用 心性和信心；8、填寫一些基本表格（投資風險分析表、庫存分析表、 商圈分析表、專賣店的意見表、考核表、專賣店檔案表 格）；9、對專賣店進行整理，樣品擺設、裝飾品以及櫥窗布 置、燈光的調(diào)整，導購員進行基本知識、基本技能的培訓。b、商業(yè)圈工作資料1、熟悉地形，了解當?shù)氐馁徫镏饕值溃?、當作消費者，有選取地挑選幾家同類品牌專賣店進 行試買鞋；3、了解當?shù)叵M者習慣

7、、消費購買潛力；4、主要競爭對手的狀況形象媒體投放價位款樣款式商圈分布5、當?shù)氐闹饕獜V告媒體及狀況6、畫商圈簡易圖c、總結1、小組人員進行溝通交流，進行座談式講話，記錄一 些每個人所到的不同點和共同點；2、整理并修改文案，并把報告?zhèn)鬟f到公司。督導崗位職責（三）： 一、基本工作職責：1、負責每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準確性、及時性。2、貨品到貨信息，根據(jù)各店銷售狀況合理配置貨源， 保證在庫合理周轉(zhuǎn)，有效的跟蹤貨品的補充，維修商品的跟進，各店的內(nèi)倉整理在庫的盤點工作作進行不定期抽查，并及時處理店鋪的貨品損益狀況，防范內(nèi)盜狀況的發(fā)生。3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進行比較分析，對升降幅度較大的店鋪進行單店

8、分析其原因。4、對無電腦專柜每日進行銷售錄入、下單配貨，并核 實其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理，進行正確下單。5、到店檢查相關工作，隨時了解店鋪狀況。6、根據(jù)各店鋪的實際狀況，與部門主管經(jīng)理共同制定每月、每周和每日的任務，以及考核每月、每周和每日任務完成的達成率狀況，并且評細分析各店鋪暢滯銷品（顏 色、制材、款式），隨時跟進貨品的進貨、銷售、庫存狀況。7、合理做好所管轄店鋪人員管理，深入發(fā)掘具有潛制 的員工，著重培養(yǎng)各店鋪的資深店員，不斷培養(yǎng)新人，為 所屬區(qū)域存儲后備店鋪管理層。嚴格監(jiān)督店長有無包庇， 徇私，舞弊員工的現(xiàn)象，合理公正的處理日常所屬店鋪事 務，匯報店鋪實際狀況。8、店鋪督導不斷

9、的透過巡店，每月對店員要進行（服務，形象，個人業(yè)績，陳列技巧，v ip的每月達成率）培 訓考核，并協(xié)助部門主管經(jīng)理共同評選出優(yōu)秀店員，收集整理產(chǎn)品資訊,定期給店員進行產(chǎn)品培訓及培訓考核。9、店面用品管理，每月店鋪的辦公用品等領用務必定期定時定量，杜絕鋪張浪費，店鋪督導做好統(tǒng)計后，交部 門主管審核上報部門領導確認。10、對外協(xié)商，溝通工作：店鋪督導應做好店鋪與公司的橋梁工作，及時的匯報店鋪狀況并安排好公司下達的 指令，店鋪督導應獨立處理店鋪投訴工作或店鋪的現(xiàn)場突 發(fā)事件，當職權范圍不能解決時應及時通報部門領導或公刁咼層。11、監(jiān)督各所屬門店按質(zhì)、按時地實現(xiàn)工作任務目標, 確保門店的銷售工作進行，

10、指導公司的各項方針政策在各 門店的執(zhí)行狀況，負責對各門店內(nèi)所有員工的訓練、工作考核、薪資考核和工作熱忱等事宜，指導各門店內(nèi)新產(chǎn)品 推出，負責各門店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作，包 括向公司報告。12、舉行各門店店長例會、營業(yè)員意見調(diào)查和溝通座 談會，監(jiān)督市場性的行銷活動以及日常性的促銷活動，確 認各門店內(nèi)遞交的各項報表的準確性，協(xié)助行管科作好專 賣店固定設施配備工作。13、完成部門領導分派的其他任務。二、市場督導每周工作流程1、周一查看所有店面一周銷售、貨源庫存、上周活動、陳列、衛(wèi)生、店面和人員的監(jiān)督指導，及此刻公司倉庫配 送中心存貨等事宜，根據(jù)上周狀況制定本周工作計劃（本 周二至下周一的工

11、作計劃事宜）。2、周二查看店面同時做經(jīng)營分析時總結分析上周工作狀況、制定并實施本周工作計劃及實施公司對所有店面的 活動計劃，跟進每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準確性、及時性，貨 品到貨信息、發(fā)布到各店鋪并跟進配貨。3、周三查看店面并與各店的店長開小例會，總結上周的貨品、人員、活動狀況。與店長探討本周計劃實施的進展狀況,以及協(xié)調(diào)店長間進行交流和互動。并檢查各店活動完成的效果狀況。4、周四到店面巡店檢查，并要求店長反饋相關的店面 貨源、陳列、衛(wèi)生、活動等信息，跟進店長是否把本周工 作目標認真執(zhí)行，執(zhí)行效果如何，跟進店面問題是否都有 相關人員去解決，再把所收集到的問題匯總找相關人員解 決。5、周五跟進本周末活動

12、，店面貨源準備狀況，活動準 備狀況及加班人員安排。6、周末到店協(xié)助銷售，隨時關注店面銷售狀況，并做 好協(xié)調(diào)工作。注：督導的職責就是在日常工作中維護所有店面的銷 售狀況、人員管理考核、店面的陳列，店面的清潔衛(wèi)生， 產(chǎn)品的整潔與否和陳列，活動宣傳品的張貼擺設狀況和陳 列道具的維護，還有臨時出現(xiàn)的一些陳列問題。每周、每 月都會根據(jù)店面績效標準對店面和人員進行考核，保證店 面和人員管理維護的執(zhí)行力度。據(jù)店鋪陳列標準、店 面人員績效考核、店面人員工作考核獎懲制度等定期 對店面和人員作出考核管理，對其作出獎懲。督導崗位職責（四）：一、教學督導室主任崗位職責1、在主管院長領導下，全面負責教學督導室工作。2、

13、起草教學督導室工作計劃，組織開展學院教學督導 工作。3、定期向?qū)W院主管領導匯報督導工作狀況，向有關部 門反饋被督導對象的意見和推薦。4、持續(xù)與教務處、人事處、學工處等單位及各系部的 有效溝通，交流有關教學督導的資料和信息。5、完成院領導交辦的其它工作。二、督導科科長崗位職責1、在教學督導室主任領導下，全面負責教學督導科工 作。2、協(xié)調(diào)各有關部門和教學督導組，組織開展教學督導日常工作。3、組建和管理教學信息員隊伍，組織開展信息員培訓, 組織開展課堂教學效果學生測評工作。4、組織好教師課堂教學質(zhì)量評價的有關數(shù)據(jù)統(tǒng)計、評 分匯總和檔案管理工作5、完成室領導交辦的其他工作三、教學督導室干事崗位職責1、

14、在督導科科長領導下，參與學校的教學督導工作。2、協(xié)助科長做好師生來訪接待工作和教學信息員隊伍的管理工作。3、參加教學督導有關會議并做好會議記錄，起草教學督導工作的相關文件資料，整理教學督導工作文件、資料, 并及時歸檔。4、負責教學督導微機化管理工作，做好教師課堂教學 質(zhì)量評價的有關數(shù)據(jù)統(tǒng)計、評分匯總工作。5、完成科長交辦的其他工作。四、教學督導室干事崗位職責1、錄入、打印、送發(fā)教學督導狀況匯報和督導工作意 見。2、做好教師課堂教學質(zhì)量評價的有關數(shù)據(jù)統(tǒng)計、評分 匯總工作，協(xié)助完成教學督導微機化管理工作。3、整理并保管好教學督導工作文件、資料，建立督導 工作檔案。4、協(xié)助做好師生來訪接待工作和教學

15、信息員隊伍的管 理工作。5完成科長交辦的其他工作。五、教學督導組組長崗位職責1、在教學督導室主任領導下，全面負責教學督導組工 作2、制定教學督導組工作計劃，并定期總結，及時提出 建設性的整改措施；組織教學督導組開展任課教師課堂教學 質(zhì)量評估活動，起草教學督導狀況匯報和督導工作意見。3、按學院要求組織開展專家調(diào)研活動，并提出指導性 推薦。4、負責教學督導組專家隊伍的組織管理工作，并對教學督導組專家的聘任與解聘提出推薦。5、完成學院交辦的其它工作任務。六、教學督導員崗位職責1、在教學督導組組長領導下開展督教、督學和督管工 作2、制定教學督導個人工作計劃，認真實施，做好總結, 并針對發(fā)現(xiàn)問題提出建設

16、性的整改措施。3、用心參加任課教師課堂教學質(zhì)量評估活動，參加學 院組織的專家調(diào)研和有關教學督導評價工作，并及時提出 相關的意見和推薦。4、參加教學督導組工作會議，匯報教學督導工作進展 狀況，參與學院教學督導狀況匯報和督導工作意見等教學 督導相關文件資料的起草、討論工作。5、完成學院交辦的其它工作任務。督導崗位職責（五）：教學督導辦公室是一個相對于教學行政管理部門的教 學狀況監(jiān)控組織，是一個對全院教學工作進行監(jiān)控、檢查、 評價和指導的職能機構。教學督導辦公室的督導工作以嚴格教學管理、加強教 學督導、保障教學質(zhì)量為宗旨，以檢查督促、總結經(jīng)驗、 發(fā)現(xiàn)問題、指導整改為工作思路。主要職責：對全院教學工作的全過程和各主要環(huán)節(jié)進行巡視檢查、監(jiān)督指導、調(diào)查研究、質(zhì)量評估，為全院教學工作帶給監(jiān)督指導和咨詢服務。在調(diào)查研究的基礎上，發(fā)現(xiàn)并研究學校教學改革于建設中存在的問題，有針對性地為學校教育教學改革與發(fā)展 提出推薦與咨詢。深入教學第一線開展教學檢查，對課堂教學、實踐教學的各個環(huán)節(jié)進行分析評估，個性是對青年教師和外聘教 師的教學態(tài)度、教學資料、教學方法、教學水平、教學效 果及教書育人等教學狀況進行檢查、評價、幫忙和指導， 使其不斷改善和提高。匯總督導反饋信息，研究并提出整改推薦。用心