管理信息系統(tǒng)206068

1、課程簡(jiǎn)介_課程簡(jiǎn)介管理信息系統(tǒng)是一門綜合管理科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、行為科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)和通信息技術(shù)的邊緣學(xué)科。本課程著重 講述管理信息系統(tǒng)的理論與應(yīng)用，主要內(nèi)容有：管理信息系統(tǒng)的概念、結(jié)構(gòu)、類型及發(fā)展歷程,管理信息系統(tǒng)的技術(shù) 基礎(chǔ),管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施與管理,醫(yī)院信息系統(tǒng)及其應(yīng)用。二、課程目標(biāo)通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生：1 掌握管理信息系統(tǒng)的概念、結(jié)構(gòu)、類型、發(fā)展和相關(guān)技術(shù)。2 .掌握管理信息系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施的原理和方法。3 熟悉醫(yī)院信息系統(tǒng)的功能與應(yīng)用。三. 學(xué)時(shí)安排|內(nèi)容學(xué)時(shí)1管理信息系統(tǒng)探論42管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)43醫(yī)院信息系統(tǒng)探述24業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建立與使用125團(tuán)像存檔與

2、通信系統(tǒng)36醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設(shè)策略與總體規(guī)劃27醫(yī)院信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)68醫(yī)院信息系統(tǒng)的實(shí)施與評(píng)價(jià)39醫(yī)院信息系統(tǒng)的管理31 0面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)分析與設(shè)計(jì)61 1信息技術(shù)在醫(yī)院其他方面的應(yīng)用3合計(jì)48四. 教學(xué)方法1 .利用課件學(xué)習(xí)2 .參考教材學(xué)習(xí)五、評(píng)價(jià)方法1. 網(wǎng)上平時(shí)作業(yè):在課程平臺(tái)上完成，占30% ；2朗末考試：以答卷方式完成，占70%。教學(xué)大綱第一章 管理信息系統(tǒng)概論（本科4學(xué)時(shí)）l教學(xué)內(nèi)容：管理信息系統(tǒng)的基本概念、管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、管理信息系統(tǒng)的類型2. 教學(xué)要求：掌握：管理信息系統(tǒng)的基本概念、管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)熟悉：管理信息系統(tǒng)的類型第二章 管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)（本科4學(xué)時(shí)

3、）l教學(xué)內(nèi)容：計(jì)算機(jī)硬件與軟件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)2.教學(xué)要求:掌握：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)。熟悉：計(jì)算機(jī)硬件與軟件。第三章 醫(yī)院信息系統(tǒng)概述（本科2學(xué)時(shí)）l教學(xué)內(nèi)容：醫(yī)院信息系統(tǒng)的發(fā)展歷史、醫(yī)院信息系統(tǒng)的作用、醫(yī)院信息系統(tǒng)的內(nèi)容與功能 2 .教學(xué)要求：掌握：醫(yī)院信息系統(tǒng)的內(nèi)容與功能 熟悉：醫(yī)院信息系統(tǒng)的發(fā)展歷史了解：醫(yī)院信息系統(tǒng)的作用第四章 業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建立與使用（本科12學(xué)時(shí)）l教學(xué)內(nèi)容：門急診信息管理系統(tǒng)、住院信息管理系統(tǒng)、醫(yī)技信息管理系統(tǒng)、藥品信息管理系統(tǒng)、醫(yī)療設(shè)備信 息管理系統(tǒng)、醫(yī)用消耗材料信息管理系統(tǒng)、衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)信息管理系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)與數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)2. 教學(xué)要求：掌握：本章各系統(tǒng)的主要

4、功能熟悉：各系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程了解：各系統(tǒng)的目標(biāo)第五章 圖像存檔與通信系統(tǒng)（本科3學(xué)時(shí)）1, 教學(xué)內(nèi)容：圖像存檔與通信系統(tǒng)的概念與功能、與圖像存檔與通信系統(tǒng)相關(guān)的醫(yī)學(xué)信息系統(tǒng)、決定圖像存檔 與通信性能指標(biāo)的主要技術(shù)、圖像存檔與通信系統(tǒng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、圖像存檔與通信系統(tǒng)的組成、圖像存檔與通信系統(tǒng)的實(shí) 現(xiàn)。2. 教學(xué)要求：掌握：圖像存檔與通信系統(tǒng)的概念與功能、圖像存檔與通信系統(tǒng)的組成、圖像存檔與通信系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)。熟悉：與圖像存檔與通信系統(tǒng)相關(guān)的醫(yī)學(xué)信息系統(tǒng)。了解：決定圖像存檔與通信性能指標(biāo)的主要技術(shù)、圖像存檔與通信系統(tǒng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)第六章 醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)策略與總體規(guī)劃（本科2學(xué)時(shí)）l教學(xué)內(nèi)容：醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)策略

5、、醫(yī)院信息系統(tǒng)的總體規(guī)劃、醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)中的組織工作。2. 教學(xué)要求:掌握：醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)策略 熟悉：醫(yī)院信息系統(tǒng)的總體規(guī)劃了解：醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)中的組織工作第七章 醫(yī)院信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)（本科6學(xué)時(shí)）l教學(xué)內(nèi)容：醫(yī)院信息系統(tǒng)開發(fā)方式的選擇、醫(yī)院信息系統(tǒng)分析、醫(yī)院信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)2.教學(xué)要求：掌握：醫(yī)院信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)熟悉：醫(yī)院信息系統(tǒng)開發(fā)方式的選擇第八章 醫(yī)院信息系統(tǒng)的實(shí)施和評(píng)價(jià)（本科3學(xué)時(shí)）1. 教學(xué)內(nèi)容：醫(yī)院信息系統(tǒng)的實(shí)施、醫(yī)院信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。2. 教學(xué)要求：掌握：醫(yī)院信息系統(tǒng)的實(shí)施了解：醫(yī)院信息系統(tǒng)的剛介第九章 醫(yī)院信息系統(tǒng)的管理（本科3學(xué)時(shí)）1. 教學(xué)內(nèi)容：醫(yī)院信息系統(tǒng)日常運(yùn)行

6、管理、醫(yī)院信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的安全管理、醫(yī)院信息系統(tǒng)的運(yùn)行制度、醫(yī)院信 息系統(tǒng)人員職責(zé)。2. 教學(xué)要求：掌握：醫(yī)院信息系統(tǒng)日常運(yùn)行管理、醫(yī)院信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的安全管理。熟悉：醫(yī)院信息系統(tǒng)的運(yùn)行制度。了解：醫(yī)院信息系統(tǒng)人員職責(zé)。第十章 面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)分析與設(shè)計(jì)（本科6學(xué)時(shí)）l教學(xué)內(nèi)容：面向?qū)ο蟮幕靖拍罴疤卣?、面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的原理、面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)分析與設(shè)計(jì)實(shí) 例。2. 教學(xué)要求：掌握：面向?qū)ο蟮幕靖拍罴疤卣魇煜ぃ好嫦驅(qū)ο蟮南到y(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的原理了解：面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)分析與設(shè)計(jì)實(shí)例第十一章 信息技術(shù)在醫(yī)院其他方面的應(yīng)用（本科3學(xué)時(shí)）l教學(xué)內(nèi)容：遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診系統(tǒng)、醫(yī)院辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、電子病歷的應(yīng)用與發(fā)

7、展、醫(yī)療衛(wèi)生與電子商務(wù)。2. 教學(xué)要求：掌握：遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診系統(tǒng)、電子病歷的應(yīng)用與發(fā)展熟悉：醫(yī)院辦公自動(dòng)化系統(tǒng)了解：醫(yī)療衛(wèi)生與電子商務(wù)第一章管理信息系統(tǒng)概論 > > 第一節(jié)管理信息系統(tǒng)的基本概念第一節(jié)管理信息系統(tǒng)的基本概念一.管理信息系統(tǒng)的概念和功能（-）管理信息系統(tǒng)的概念管理信息系統(tǒng)（management information system , m是一個(gè)以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò) 通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存、更新和維護(hù)，以企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)優(yōu)、提高效益和效率 為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。從抽象模型角度考慮，信

8、息系統(tǒng)就是輸入數(shù)據(jù)/信息，通過(guò)加工處理,產(chǎn)生信息的系統(tǒng)。mmu（1 0ul-|圖管理信息系統(tǒng)基本模型管理信息系統(tǒng)科學(xué)是依賴于管理科學(xué)和技術(shù)科學(xué)的發(fā)展而形成的。管理信息系統(tǒng)科學(xué)的三要素是系統(tǒng)的觀點(diǎn)、 數(shù)學(xué)的方法和計(jì)算機(jī)的應(yīng)用。近年來(lái)，一個(gè)比較普遍的趨勢(shì)是用信息系統(tǒng)一詞來(lái)代替管理信息系統(tǒng)。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，信息系統(tǒng)比管理信息系統(tǒng)有更 寬的概念范圍，用于管理方面的信息系統(tǒng)就是管理信息系統(tǒng)。不過(guò),國(guó)外一般談信息系統(tǒng)就是指管理信息系統(tǒng)。國(guó)內(nèi) 最近也有這個(gè)趨勢(shì)。（二）管理信息系統(tǒng)的功能1 輸入功能將分布在不同信息源的信息收集起來(lái)，輸入系統(tǒng)。2 存儲(chǔ)功能管理中的大量數(shù)據(jù)需要一次存儲(chǔ)，多次使用，并且要求多個(gè)處理過(guò)程實(shí)現(xiàn)

9、數(shù)據(jù)共享。因此,需要將經(jīng)過(guò)加工處 理后的有用數(shù)據(jù)存儲(chǔ)起來(lái),當(dāng)需要時(shí)，可隨時(shí)進(jìn)行存取和更新。3 處理功能大量的信息資料和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)之后，必須及時(shí)進(jìn)行加工處理。信息處理過(guò)程的機(jī)械化、自動(dòng)化、協(xié)作化將會(huì)極大 地提高系統(tǒng)的信息處理功能。4 傳輸功能采集到的數(shù)據(jù)需要傳送到處理中心,經(jīng)過(guò)加工處理后傳送給使用者,這些都涉及信息的傳輸問(wèn)題。5 輸出功能管理信息系統(tǒng)的各種功能都是為了保證最終實(shí)現(xiàn)最佳的輸出功能，輸出的信息就是管理信息系統(tǒng)的最終產(chǎn)品。 管理信息系統(tǒng)對(duì)外界環(huán)境所產(chǎn)生的效益、用戶對(duì)管理信息系統(tǒng)的滿意程度都是通過(guò)管理信息系統(tǒng)的輸岀功能體現(xiàn)出來(lái) 的。6 控制功能為了保證信息系統(tǒng)的輸入、存儲(chǔ)、處理、輸出等環(huán)節(jié)

10、有效地進(jìn)行,系統(tǒng)必須具有管理控制功能。失去控制的系 統(tǒng),不僅不能達(dá)到預(yù)定的目的,而且還會(huì)造成損失。（三）管理信息系統(tǒng)的主要任務(wù)l對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格管理，保證信息的準(zhǔn)確性、一致性。2. 確定信息處理過(guò)程的規(guī)范化,統(tǒng)一數(shù)據(jù)和報(bào)表的標(biāo)準(zhǔn)格式，以便建立一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)。3. 高效地完成日常事務(wù)處理工作，優(yōu)化分配各種資源，包括人力、物力、財(cái)力等。4. 充分利用已有的資源，包括現(xiàn)在和歷史的數(shù)據(jù)信息等，運(yùn)用各種管理模型,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理，支持管理 和決策工作，以便實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。（四）管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)l對(duì)一個(gè)組織進(jìn)行全面管理的綜合系統(tǒng)2. 人機(jī)系統(tǒng)3. 面向管理決策4. 現(xiàn)代管理方法和手段相結(jié)合的系統(tǒng)5.

11、 多學(xué)科交叉的邊緣學(xué)科二.管理信息系統(tǒng)的發(fā)展歷程 隨著計(jì)算機(jī)硬件和軟件技術(shù)水平的不斷提高，計(jì)算機(jī)在企業(yè)中的應(yīng)用越來(lái)越深入,管理信息系統(tǒng)從低級(jí)的業(yè)務(wù) 處理系統(tǒng)不斷向高級(jí)的戰(zhàn)略信息系統(tǒng)發(fā)展。(-)edp階段從20世紀(jì)50年代中期開始,計(jì)算機(jī)開始在企業(yè)管理中應(yīng)用。計(jì)算機(jī)在企業(yè)管理中的最早應(yīng)用是工資數(shù)據(jù)處理, 目的是加快數(shù)據(jù)處理速度和提高數(shù)據(jù)處理的精確度。這個(gè)階段被稱為電子數(shù)據(jù)處理(electronic data processing , edp x它是管理信息系統(tǒng)的早期形態(tài)。(二) tps階段隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)中眾多管理領(lǐng)域的應(yīng)用，許多重復(fù)性、數(shù)據(jù)量龐大的工作都使用計(jì)算機(jī)來(lái)完成。但是, 這種應(yīng)用還

12、只是作為事務(wù)處理的工具。這個(gè)階段的計(jì)算機(jī)應(yīng)用被稱為事務(wù)處理系統(tǒng)(transaction processing system z tps1(三) 狹義mis階段20世紀(jì)60年代以后,隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)在經(jīng)營(yíng)管理方面應(yīng)用的不斷擴(kuò)大,面向事務(wù)的數(shù)據(jù)處理已經(jīng)不能滿足面向 管理的用戶的要求，管理人員希望利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行規(guī)劃、控制和決策。在這種情況下，管理信息系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。管理 信息系統(tǒng)與事務(wù)處理系統(tǒng)的主要區(qū)別是管理信息系統(tǒng)能夠提供分析、計(jì)劃和輔助決策的功能,這就意味著管理信息系 統(tǒng)中包含著各種模型和方法。但是，在這一階段管理信息系統(tǒng)的輔助決策功能是有限的，主要用來(lái)幫助企業(yè)和組織解 決結(jié)構(gòu)化的決策問(wèn)題。這個(gè)階段

13、的計(jì)算機(jī)應(yīng)用被稱為管理信息系統(tǒng)(management information system z mis ),是 狹義的管理信息系統(tǒng)。(四)dss階段20世紀(jì)70年代初期,美國(guó)學(xué)者莫頓(m. seott morton )提出了 管理決策系統(tǒng)"的思想。以后，米勒等許多 學(xué)者都進(jìn)行了深入研究，并確走了決策支持系統(tǒng)(decision support system , dss )的體系結(jié)構(gòu)。他們認(rèn)為管理方 面應(yīng)用信息系統(tǒng)的模式應(yīng)注重于對(duì)決策的支持，應(yīng)是一種能夠?qū)τ诮M織的決策者提供決策信息支持的、具有友好用戶 界面的系統(tǒng)。于是出現(xiàn)了對(duì)決策者提供決策支持的決策支持系統(tǒng)。比起一般的mis來(lái),dss更

14、適合管理人員使用，面 向某些管理部門的特定活動(dòng)”如用于生產(chǎn)計(jì)劃、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、銷售結(jié)果分析等方面的問(wèn)題。從20世紀(jì)70年代末開始,個(gè)人電腦、局域網(wǎng)迅速發(fā)展起來(lái)，且性能越來(lái)越高。人們希望利用計(jì)算機(jī)來(lái)完成那些瑣碎、繁重的文檔管理、公文流轉(zhuǎn)、記事、調(diào)度等工作，并把辦公室中的所有工作人員置入一個(gè)協(xié)同的工作環(huán)境中， 以便共享網(wǎng)絡(luò)中的各種資源。這種計(jì)算機(jī)應(yīng)用被稱為辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（office automation system z oas 120世紀(jì)80年代出現(xiàn)了高層主管信息系統(tǒng)（executive information system , ess ）或高層主管支持系統(tǒng) （executive support

15、system , ess 1這種系統(tǒng)主要是為企業(yè)的高層管理人員提供服務(wù)，并且以友好的方式，輔助高 層管理人員執(zhí)行特定的管理和決策。進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的普及和internet的出現(xiàn)，計(jì)算機(jī)技術(shù)在企 業(yè)中的應(yīng)用越來(lái)越重要。許多企業(yè)不再把計(jì)算機(jī)技術(shù)僅僅看成一種手段，而是視為企業(yè)成功的一種戰(zhàn)略資源。計(jì)算機(jī) 應(yīng)用不僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部,而是遍及到許多企業(yè)。出現(xiàn)了企業(yè)資源計(jì)劃（enterprise resources planning , erp 供應(yīng)鏈管理（supply chain management ,scm 客戶關(guān)系管理（customer relationship management f crm 企業(yè)間信息系統(tǒng)（interorganizational information system f iois 電子商務(wù)（electronic commerce f ec 戰(zhàn) 略信息系統(tǒng)（strategic information system z sis ）等新概念。