醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自我總結(jié)

1、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自我總結(jié)（一）一、忠于職守，救死扶傷，有敬業(yè)精神。醫(yī)療職業(yè)不同于其它職業(yè)，醫(yī)療服務(wù)的對象是人，即有病人，又 有健康的人，需要接觸和打交道的尚有病人的親屬、朋友及社會群體, 為某些人治病有吋會涉及到方方面面，因而醫(yī)務(wù)工作不僅關(guān)系到病人 的生命安全，還涉及到千家萬戶的悲歡離合，影響到社會的安定團(tuán)結(jié)。 這就要求醫(yī)務(wù)人員要時刻想到病人的痛苦，理解親朋的企盼，想到社 會的需要，在工作中嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍，準(zhǔn)確無誤，而不能弊衍塞 責(zé)、馬虎從事。從醫(yī)初期，我在一次值夜班時，遇到這樣種情況，位住院的 支氣管哮喘的患者病情突然加重，他是一位聾啞人，難于溝通，不知 道他表達(dá)的是什么意思，我簡單的處

2、理了一下病情，以為病情會好轉(zhuǎn) 的，然而，夜間病人突然死去了。這使我很震驚?；叵肫饋恚∪说?突然死亡，雖然與自己的醫(yī)療水平尚未處在初級階段及難于溝通有 關(guān)，但主要還是自己缺少醫(yī)生的責(zé)任感，沒有深入關(guān)切與觀察。自此, 我深深體會了古人講的“行醫(yī)如履薄冰、如臨深淵”及我同現(xiàn)代醫(yī)學(xué) 前輩張孝騫教授所說“病人把生命都交給了你，你還感到緊張嗎”這 些話的深刻含義。在以后的醫(yī)療工作中，我經(jīng)常用這件事的教訓(xùn)檢查 自己的言行，努力做到看病入微、辯證得體、嚴(yán)肅認(rèn)真、絲不 茍，不斷培養(yǎng)敬業(yè)精神，確立醫(yī)療職業(yè)道德在自己心靈中應(yīng)有的純潔 地位。有一次，在搶救一位于馬阿斯綜合癥病人時，我守候在病人身 邊，連續(xù)作戰(zhàn)，搶救

3、24小時，終于使這位先后4次心臟驟停的患者 痊愈。細(xì)菌、精神及社會因素可以導(dǎo)致疾病，病人求醫(yī)、醫(yī)務(wù)人員施醫(yī), 病人達(dá)到目的出院，全身心投入社會工作，構(gòu)成了一個完整的社會互 動過程，這就是醫(yī)務(wù)工作的意義之所在。二、一視同仁，平等待患，和諧醫(yī)患關(guān)系。新的醫(yī)學(xué)模式啟示我們，對提高醫(yī)療質(zhì)量的措施，只依賴于提高 醫(yī)療技術(shù)是不夠的，還要有高度為人民服務(wù)的情感滲透與心理行為的 輸入，讓醫(yī)者與患者做到心理上的相容，情感上的共鳴，讓病人真正 感受到醫(yī)務(wù)人員的“杏林春暖”。最重要的是做到一視同仁、平等待 患。這主要是指醫(yī)務(wù)人員對病人的權(quán)力、利益、人格的尊重和關(guān)心， 是人格上的平等。這要求醫(yī)務(wù)人員應(yīng)時刻想到病人的痛

4、苦安危，想到 病人的利益所在，不論病人的地位高低、權(quán)力大孝關(guān)系親疏、居位遠(yuǎn) 近、年紀(jì)長幼、貧富與否、容貌美丑等等，都應(yīng)一視同仁，平等相待。 做到了這一點，就能達(dá)到即治病又治人的目的;具備了這種美德，無 論在什么情況下，都會自覺尊重病人的人格。此外，尊重病人的親屬、 朋友等，都是這種醫(yī)德的體現(xiàn)。醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自我總結(jié)（二）一年來，在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助 下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀 念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心 工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取 得了一些成績，現(xiàn)將思想工作情況如

5、下：一、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論知識、江澤民同志 的” ”講話和十六大報告精神，深刻理解其精神實質(zhì)。教育全科人員 要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹 立為病員服務(wù)，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀； 能夠用”三個代表”和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德 修養(yǎng)，認(rèn)真開展，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到 小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互 相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實，較 好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。三、在縣、鄉(xiāng)

6、、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，全科同志能夠不怕苦、 不怕累，經(jīng)常深入鄉(xiāng)村，與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片，密切關(guān)系，廣爭 病員，為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高做出了較大貢獻(xiàn)。四、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務(wù)上，能夠開拓性工作，和各家 保險公司理陪人員配合默切，對保險住院病人更是體貼入微，急病人 之所急，想病人之所想，受到各家保險公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及 全院同志們的一致好評,保險病人就醫(yī)者不斷增加，在今年保險理賠 幅度大量減少的情況下，全年保險病人業(yè)務(wù)總收入達(dá)55余萬元。在 已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上，又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務(wù)配合，為明年爭取保險 病員就醫(yī)群的

7、業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基矗五、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、 宣傳單等形式，結(jié)合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范 圍、?？茖２⒚t(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目、新業(yè)務(wù) 等，增強(qiáng)了更院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２≈龋瑸?醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用。六、鞠身基層，忠實履行“三個代表”，根據(jù)縣委有關(guān)指示精神, 醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作，我科同志 積極配合，完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作，較好地完成了第一階段 的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾 的一致好評。一年來，通過全科同志的共同努力，較好

8、地完成了科室各項工作 任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更 加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié) i致，扎實工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時 指令性工作任務(wù)。醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自我總結(jié)（三）20xx年度，在集團(tuán)公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓 滿完成了全年工作任務(wù)，年初，我院根據(jù)集團(tuán)公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系 統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神，牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)” 理念。切實解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī) 風(fēng)工作又取得了喜人成績，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下。一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作思想是行動的指

9、南，有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政 非常重視思想教育，利用同煤三醫(yī)院報、黨辦通訊、醫(yī)德 醫(yī)風(fēng)簡報作為思想武器，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例; 同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學(xué)習(xí)了八榮八恥，開 展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的 人&觀、價值觀、榮辱觀。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下 礦井體驗礦工工作的艱辛，更激發(fā)了廣大醫(yī)護(hù)人員服務(wù)礦工的熱情， 同時，印發(fā)了同煤三醫(yī)院員工行為規(guī)范從行為儀表、言談舉止上 規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的 共同價值觀，如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”，醫(yī)院服務(wù)理念 是“患者

10、至上、誠信第一”，醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信、博愛奉獻(xiàn)”， 同時也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè)，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道 德行為；同時各科利用交班會和政治學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的八不準(zhǔn)和省衛(wèi)生廳下發(fā)的十不準(zhǔn)以及醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī) 范;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育, 這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%。二、深入患者中間調(diào)查研究，切實解決患者急需解決的問題。調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，醫(yī)德 醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組 織專人深入病區(qū)、門診患考中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，對我院在醫(yī)療、 后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者

11、的意見和建議，并同各科召 開的工休座談會上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸 類匯總，擬出解決問題的意見或建議，上黨政聯(lián)席會議予以解決。這 樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液 開設(shè)了液療中心，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者 恢復(fù)鍛煉修整了后花園，購置了健身器材;為方便患者就診重新設(shè)置 了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，為此整修 了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應(yīng)時間短，為此延長了供水時間; 有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時出現(xiàn)斷檔，為此藥事委員會召開專題 會議，加強(qiáng)了藥品的計劃一一采購一一出庫的銜接工作，保證了常用 藥品供應(yīng)等等。

12、經(jīng)過廣大職工的共同努力，使我院的三個滿意度均達(dá) 95%以上，拉近了醫(yī)忠關(guān)系，得到了患者的好評。今年110月份 全院共收到錦旗12面、感謝信12封。三、狠抓當(dāng)今社會關(guān)注的熱點“紅包”問題。xx年我院在大同市率先出臺了退“紅包”獎懲制度，xx年又對 獎懲制度進(jìn)行了修訂，對退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎勵， 對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處 罰，總之，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德 醫(yī)風(fēng)，另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政 策。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度，使退“紅包” 在我院蔚然成風(fēng)，今年110月份全院通過組織共

13、退“紅包” 76 人106次，金額為30900元，其中退“紅包”最多的科室是心血管內(nèi) 科共23人（次）計7600元，其次是呼吸內(nèi)科共23人（次）計4900元； 退“紅包”最多的個人是心內(nèi)科主任劇中華同志，共退7次計3400 元，其次是骨科主任李平善同志，共退5次計2700元。四、嚴(yán)禁亂收費(fèi)、亂計費(fèi)、開“搭車藥”和藥品做臨床。進(jìn)入10 年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅持“以人為本、以病 人為中心”的服務(wù)宗旨，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，以創(chuàng)建省級文明單位 為契機(jī)，深入開展了醫(yī)院管理年和創(chuàng)建誠信醫(yī)院活動。具體工作匯報 如下：一、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力創(chuàng)建文明單位。今年初，我院將面臨省級文明單位復(fù)審

14、和驗收，為保持這一殊榮, 我們按照省級文明單位的標(biāo)準(zhǔn)和要求高起點，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量開展了 創(chuàng)建工作。并與醫(yī)院管理年活動有機(jī)結(jié)合在精神文明建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、 醫(yī)護(hù)質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及醫(yī)院科學(xué)化管理等諸多方面進(jìn)行了有益的探 索和償試，取得了明顯的效果，14月份，門診和住院人次同比保 持了 18%的增長率。醫(yī)護(hù)質(zhì)量亦有明顯改善，醫(yī)療糾紛大幅減少，病 人滿意度在問卷調(diào)查中亦呈上升趨勢。各項指標(biāo)均達(dá)到或超過即定目 標(biāo)，并被市衛(wèi)生局評為誠信醫(yī)院和市衛(wèi)生先進(jìn)單位。二、強(qiáng)化科學(xué)化管理，堅持從嚴(yán)治院。為把10年工作做好，我們在年初即制訂和出臺了20xx年工作 要點，要點內(nèi)容包括指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、工作重點以及保障措施

15、。 并把各項指標(biāo)量化、細(xì)化。醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部出臺了如何提高和改善醫(yī) 療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量的工作規(guī)劃，出臺并實施了院長行政查房制度。每 周一次的院長行政查房從科室管理、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、后勤保障、勞動紀(jì)律、 環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、病歷書寫等方面全面檢查，聽取意 見，現(xiàn)場答疑，即時解決。實施以來，效果顯著，彌補(bǔ)了許多管理漏 洞，促進(jìn)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量和科室行政管理的提高。為使醫(yī)藥糾風(fēng)工作落到 實處，我們進(jìn)行了雙十雙排序的先期籌備利試點工作，在合理用藥和 降低醫(yī)藥費(fèi)用上起到了積極促進(jìn)的效果。三、濃厚學(xué)術(shù)氛圍，提高全員整體素質(zhì)。20xx年是我院的學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)年，為提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水 平，我們重新修訂了崗前培訓(xùn)和再職教育方案和計劃，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理 部、院辦室根據(jù)各類業(yè)務(wù)技術(shù)人員的不同狀況，有的放矢、針對性的 制定了教學(xué)大鋼和培訓(xùn)教材，做到了周有計劃、月有考核，而且考核、 考評結(jié)果與工資獎金掛鉤。我們進(jìn)一步完善和規(guī)范了首診負(fù)責(zé)制、院 前急救流程、急危癥會診制度以及病歷討論、病案分析、病歷規(guī)范性 書寫等規(guī)章制度，并加大了檢查監(jiān)督力度，做到了有章可循，有制可 守，獎懲到位，職責(zé)分明。四、五月份工作安排根據(jù)工作要點，今年五月份，我們將在以下方面開展工作:1、繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動，按照河北省醫(yī)院管理年評 價細(xì)則逐