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文檔簡介
1、erp電力集中管控驅(qū)動力對大多數(shù)電力企業(yè)而言,購買一套erp產(chǎn)品是一件相對 容易的事情,但是要真正理解erp所包涵的管理思想和流程 卻并非易事。中國電力行業(yè)具有他的特殊性,大家都知道中 國電力行業(yè)是壟斷的,而這種壟斷說到底是非經(jīng)濟型的行政 性的壟斷,情況非常復(fù)雜。在所有制上有國家所有制、地方 政府所有制、合資企業(yè)、集體所有制、國家擔(dān)保貸款企業(yè)、 股份制等等,電網(wǎng)也有國家投資、地方政府投資、企事業(yè)單 位投資等等。近些年電力行業(yè)在erp管理方面進行了艱苦的探索,但 是大多數(shù)項目都陷于成功上線和推廣應(yīng)用不利的矛盾之中。 隨著電力改革的完成,電力行業(yè)已經(jīng)開始從生產(chǎn)導(dǎo)向型向市 場導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變,電力企業(yè)面臨
2、提高運行可靠性的強烈需求, 一些術(shù)語如競爭能力、產(chǎn)品質(zhì)量、收益率、效率、客戶服務(wù) 等都已經(jīng)被賦予了全新的理念,電力企業(yè)全面的信息化管理 已經(jīng)成為中國電力行業(yè)不得不邁出的一步。在談到電力行業(yè)erp的實施應(yīng)用問題時,ibm erp/sap 咨詢服務(wù)總經(jīng)理王首虎說:“企業(yè)做erp必須有內(nèi)在的驅(qū)動 力,前些年電力行業(yè)對于erp的需求不夠明確,很多企業(yè)上 erp只是做為政治任務(wù),這樣一來雖然上線時很風(fēng)光,但很 快就會產(chǎn)生問題,而當(dāng)企業(yè)真正有業(yè)務(wù)需求時,沒有erp就 不行了。例如人力資源管理,前些年企業(yè)的人力很便宜,從 erp里節(jié)省的資源有限,因此人力資源系統(tǒng)推廣很艱難,但 現(xiàn)在不同了,企業(yè)的人員成本增加
3、了,各企業(yè)也都希望留住 有用的人才,因此紛紛開始實施人力資源管理項目。”“從戰(zhàn)略來看,電力行業(yè)的管理模式還處在一個比較初 級的階段。由于缺乏整體管理的思路和需求,因而導(dǎo)致對于 erp管理思想的不理解,成功的可能性必然大打折扣。” ibm 咨詢服務(wù)部資深顧問曾維華也從一個專業(yè)咨詢師的角度分 析了電力行業(yè)erp的實施、應(yīng)用及其發(fā)展的脈絡(luò)。erp為何在電力行業(yè)難見效果?電力行業(yè)是一個技術(shù)密集的行業(yè),電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)大都 是技術(shù)出身,他們過去比較多的是在和電力設(shè)備打交道,因 此從管理方式上多年以來,電力行業(yè)的管理主要圍繞著eam (資產(chǎn)管理)而進行,erp曾經(jīng)在2016年—&
4、mdash;2016 年間在電力行業(yè)有過一次熱潮,但因為各種原因紛紛叫停, 因此從整個行業(yè)來看,電力行業(yè)的核心業(yè)務(wù)仍然是eam的天 下。針對這一問題曾維華承認(rèn),從電力核心業(yè)務(wù)的角度看, erp的確并不全面,erp關(guān)注的是后臺管理層的建設(shè),而電 力行業(yè)如果資金管理、營銷管理等模式不做變革,單純從erp 系統(tǒng)的角度去做確實很難獲得好的收益。"比如財務(wù)核算職能,至今仍然保留著每個電廠獨立的 核算組織,沒有建立集中的財務(wù)管理模式及財務(wù)信息的集中 共享。如果不首先考慮財務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)型,通過erp獲取 的收益也會打折扣,所以說管理系統(tǒng)平臺的建設(shè)的確需要配 套的管理模式轉(zhuǎn)型。”曾維華說。企業(yè)實施
5、信息化管理的內(nèi)在動力才是真正驅(qū)動力。那一 天中國大型企業(yè)的管理理念真正從服務(wù)的角度出發(fā),那么蘊 涵著先進的服務(wù)理念的erp產(chǎn)品才會有市場,王首虎認(rèn)為erp 需要時間去磨合,如果急于求成一定是不成的。一步到位的 實施是很多中國企業(yè)喜歡的做法,一步做完然后再逐步完 善、修改、整合,但是跨越式發(fā)展是往往是需要付出代價的, 要付出“學(xué)費”。erp能滿足電力企業(yè)的需求么?做通用型erp的產(chǎn)品供應(yīng)商,比如oracle> sap更加講 求對行業(yè)應(yīng)用和管理特點的覆蓋,所以在財務(wù)、庫存、物流、 營銷、人力等信息的集成上比較下功夫,例發(fā)在項目管理和 設(shè)備管理方面,雖然oracle、sap都有相應(yīng)的解決方案,
6、但 是其在整個行業(yè)的成功案例要比那些專業(yè)的軟件公司相對 少一些,電力行業(yè)的專業(yè)軟件起源于本行業(yè),因此在功能上 更貼近于行業(yè)的需求,但這類軟件也有弱勢的一面,比如缺 乏整體的管理思路,后臺管理功能,包括集成的財務(wù)控制、 管理控制、人力資源等考慮不足。因此從整體來看,專業(yè)的業(yè)務(wù)軟件可能在業(yè)務(wù)端做得比 較接近于電力行業(yè),但很難勝任集團級的管理需求。曾維華 認(rèn)為,隨著erp管理思想的不斷拓展,現(xiàn)在也能看到erp系 統(tǒng)延伸到專業(yè)領(lǐng)域,或都可以看到專業(yè)的電力運營系統(tǒng)與 erp良好接軌的案例,像前端采用專業(yè)級軟件,后臺采用他 集中的財務(wù)、采購、人力等系統(tǒng)。其實這種銜接目前在技術(shù) 上已經(jīng)比較成熟了,也有很多案
7、例。驅(qū)動力還需與erp應(yīng)用規(guī)律相吻合?“什么是erp?對于不同行業(yè)來說其實erp的界線也不 一樣?!蓖跏谆⒄f。erp是從制造業(yè)發(fā)展起來的,講究的是 產(chǎn)供銷一體化管理,因此很多時候會留有制造業(yè)的影子。王 首虎認(rèn)為,電力行業(yè)談erp-家會有其局限性,erp只是一 些軟件的歸類名稱,但是每個產(chǎn)品模塊都有管理思想,中國 的電力行業(yè)由于其產(chǎn)業(yè)規(guī)模龐大,一套erp系統(tǒng)根本無法覆 蓋他的全部管理需求,因此“管理信息化”應(yīng)該更能體現(xiàn)電 力行業(yè)的需要。中國企業(yè)一直強調(diào)的跨越式發(fā)展,而跨越式 發(fā)展的基礎(chǔ)在于人,如果人的思想沒有達到那樣的高度,就 會像過去的“大躍進”,人、產(chǎn)品、服務(wù)能力的不足,共同 造成了過去er
8、p在電力企業(yè)不能成功應(yīng)用的原因。企業(yè)管理需求的驅(qū)動力需要跟實際情況相符合,erp的 應(yīng)用有一定的規(guī)律,一般最商業(yè)化的競爭最為激烈的行業(yè)上 erp的積極性越強,制造業(yè)、零售、銀行等。王首虎說:“中 國的企業(yè)有時候急功近利,太想跨越式發(fā)展了,特別是一些 大型企業(yè)資金充足,由于貪大求全的態(tài)度,在管理體制沒有 準(zhǔn)備好的情況下就強行上erp,事實上就相當(dāng)于要‘ 削足試履’, 一定會引起極大的抱怨?!碑?dāng)然erp產(chǎn) 品本身在能力和服務(wù)上也存在一定的局限性,不同行業(yè)的企 業(yè)可以根據(jù)需求,將erp的產(chǎn)品集進行改造,形成適合企業(yè) 特點的方案。例如國家電網(wǎng),其規(guī)模應(yīng)該比整個歐
9、洲電網(wǎng)都 要大,因此erp只能適合于局部需要,由此可見特大型企業(yè) 不能照搬國際經(jīng)驗。eam與erp已形成平分天下的局勢?電力企業(yè)對于eam與erp的關(guān)系有兩種不同的看法,一 種看法認(rèn)為eam僅僅是針對電力設(shè)備進行有效控制和管理的 生產(chǎn)系統(tǒng),它應(yīng)該是erp的一個子系統(tǒng);但另一聲音卻堅決 反對這樣的說法,認(rèn)為在實際的項目部署中,雖然某些erp 提供的eam管理功能能夠滿足部分客戶的需求,但對那些資 產(chǎn)密集型企業(yè)來說,仍然有必要獨立部署eam系統(tǒng)。在很多電力企業(yè)的業(yè)務(wù)管理者看來,erp產(chǎn)品有功能上 無法滿足電力生產(chǎn)業(yè)務(wù)方面的需求,因此目前電力企業(yè)一線 生產(chǎn)都使用專業(yè)系統(tǒng)。針對這一問題王首虎解釋道,過去專 業(yè)管理系統(tǒng)都是單點應(yīng)用,但是現(xiàn)在不同了,例如華能集團 已經(jīng)從管理信息化的角度實施了 sap erp系統(tǒng),隨著erp本 身的發(fā)
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