畢業(yè)生調(diào)查在美國高校中的應用及啟示

1、    畢業(yè)生調(diào)查在美國高校中的應用及啟示     摘要：興起于20世紀20年代至30年代美國經(jīng)濟大蕭條時期的畢業(yè)生調(diào)查，至70年代出現(xiàn)了專門化趨勢。目前，美國高校的畢業(yè)生調(diào)查主要涉及高校畢業(yè)生成果調(diào)查、畢業(yè)生在校投入和能力調(diào)查及籌款事宜調(diào)查等。美國高校畢業(yè)生調(diào)查在高校發(fā)展過程中發(fā)揮著集聚辦學資源、提高辦學效益、增強畢業(yè)生就業(yè)能力等作用。關鍵詞：美國，高校，畢業(yè)生調(diào)查，成果調(diào)查，投入和能力調(diào)查，籌款在美國，畢業(yè)生調(diào)查興起于20世紀20年代至30年代的經(jīng)濟大蕭條時期，高失業(yè)率、就業(yè)難的現(xiàn)狀使得高校必須通過調(diào)查研究評估其效力。如何保證畢業(yè)生充分地就

2、業(yè)成為高等教育機構關注的焦點，畢業(yè)生調(diào)查作為了解社會真實需求及畢業(yè)生與工作崗位匹配程度的工具隨之得到廣泛的應用。20世紀60年代中期，畢業(yè)生調(diào)查在多數(shù)高校已經(jīng)展開。20世紀70年代，專門為高等教育機構提供調(diào)查服務的機構相繼出現(xiàn)，如美國大學入學考試（act）機構和大學理事會。20世紀80年代開始，美國公立高等教育實施“績效責任制度”，高等教育必須對其結果負責。在這種情況下，衡量教育投資收益主要集中在學生完成學業(yè)后獲得工作的種類、學生掌握的知識和技能的種類以及畢業(yè)生的公民參與的情況。自此，評估、績效管理及對高等教育研究等多方面的需要使得畢業(yè)生調(diào)查在美國快速發(fā)展。一、畢業(yè)生成果調(diào)查畢業(yè)生成果調(diào)查是應

3、用最普遍的評估工具，主要涉及到畢業(yè)生的工作滿意度、收入、職業(yè)發(fā)展、公民活動和政治活動的參與及對多樣性的容忍等方面。一般也會調(diào)查學生的大學經(jīng)歷，以此來評定學生對學校教育質(zhì)量的滿意程度、在校所學與工作崗位的符合程度及學生是否還會選擇母校等。概括起來，成果調(diào)查要回答以下3個問題：1）畢業(yè)生對他們工作滿意度如何？2）畢業(yè)生對頒發(fā)給他學位的母校滿意度如何？3）畢業(yè)生參與公民活動的程度如何？畢業(yè)生成果調(diào)查以美國大學與雇主協(xié)會（nace）一年一度的調(diào)查最具代表性。該協(xié)會評價大學的影響主要依據(jù)兩點：一是接受該大學的教育是否是一項值得的投資；二是學校的職業(yè)生涯服務對畢業(yè)生求職有多大的幫助。比如，該協(xié)會2002年

4、度的報告集中反映了2002年之前的幾年不同專業(yè)畢業(yè)生的收入情況、工作情況、福利情況及在求職時常遇到的困難。畢業(yè)生成果調(diào)查主要涉及畢業(yè)生社會經(jīng)濟地位和公民活動參與情況兩個領域。第一個領域集中在畢業(yè)生工作滿意度及一部分優(yōu)秀校友在經(jīng)濟、社會方面的成就。第二個領域關注畢業(yè)生參與相關公民活動及在其中的投入情況。這兩個領域的調(diào)查都會涉及到大學經(jīng)歷對學生的成就和公民活動參與情況的影響等內(nèi)容，并據(jù)此對母校做出評價。畢業(yè)生當前的工作經(jīng)驗及經(jīng)濟收入是經(jīng)常使用且容易理解的評價指標。問卷一般包括三方面的內(nèi)容：1）畢業(yè)生對工作的評價；2）雇主對在本單位工作的畢業(yè)生的評價；3）畢業(yè)生和雇主對于學校的評價。畢業(yè)生成就調(diào)查數(shù)

5、據(jù)對學校招生具有重要的影響。美國高等教育研究中心的調(diào)查顯示，畢業(yè)后能否找到一份好的工作及學校的學術聲譽是高中生選擇大學最重要的依據(jù)。20世紀末，畢業(yè)生公民活動參與情況逐漸增多，部分原因在于美國公民參與社會活動、公民活動熱情的下降。威廉姆·鮑恩與德瑞克·博克（william c. borren & derek c. bok）合著的河流的形狀（the shape of the river）一書就是關注畢業(yè)生參與社會活動、公民活動情況最好的代表。該書指出，學校在增加學生參與社會活動的機會方面有著獨特的作用。二、畢業(yè)生在校投入和能力調(diào)查自20世紀90年代中期開始，用畢業(yè)生成

6、果衡量高校的教學質(zhì)量和辦學水平并指導學校改革的做法開始受到質(zhì)疑。帕斯卡羅和特尼茲倫（pascarella & terenziki）30余年的研究發(fā)現(xiàn)，沒有任何證據(jù)表明學校的特征對學生的學習和智力發(fā)展存在影響。派克（pike）等人的研究也得出了類似的結論。他們同時指出，學生能否成功更多地取決于學生在校期間做了什么，而不單單是他們上了一所什么樣的學校。在這種情況下，許多研究高等教育的學者建議將評價學校質(zhì)量的焦點放在調(diào)查學生在校的投入情況和能力掌握情況。該調(diào)查旨在回答4個問題：1）學校應該重視學生哪些能力的培養(yǎng)？2）畢業(yè)生在校時與教師、同學等的合作情況如何？3）學校在促進學生參與有助于獲得重

7、要能力的學習活動方面成效如何？4）畢業(yè)生在校期間所獲得的能力在多大程度上應用于自己的工作崗位？這4個問題可以歸納為兩個大的方面：一是畢業(yè)生在學校的活動，即在校投入；二是畢業(yè)生能力發(fā)展及應用的水平。（一）畢業(yè)生在校投入調(diào)查提倡對畢業(yè)生在校投入進行調(diào)查的學者認為，學生在校期間的所作所為才是最重要的。學生投入情況調(diào)查的內(nèi)容主要包括：學生參與教師教學科研的程度、與同學的合作程度、學生的教學實習情況、在課程論文上的投入、學生的努力程度和學習效率等。針對在校學生進行的學生投入情況調(diào)查（一般在第二個學期進行）以全美學生投入調(diào)查（the national survey of student engagemen

8、t）最具代表性。針對校友進行的學生投入情況調(diào)查比較有代表性的主要有：美國大學入學考試機構組織的大學成果調(diào)查、紐約州立大學組織的校友成果調(diào)查和田納西州大學組織的校友調(diào)查。這些調(diào)查都涉及畢業(yè)生對在校期間與教職員工、學術導師的經(jīng)歷的滿意程度。畢業(yè)生投入調(diào)查的難點是如何盡可能涵蓋與畢業(yè)生學習、發(fā)展最相關的大學投入經(jīng)歷。（二）畢業(yè)生能力調(diào)查畢業(yè)生掌握的知識及應用這些知識的能力逐漸成為評估的重點。同時，國家政策、評審指標、用人單位的要求也對畢業(yè)生能力的重視起著推動作用。博克和瑟班（burke & serban）于1997年對11個州調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，多數(shù)州已經(jīng)引入測量學生發(fā)展和職業(yè)能力的指標以指導公共政

9、策的制定和實施。評審機構對大學質(zhì)量的評價重點也從學校的全球資源和聲譽轉(zhuǎn)向教學成效。比如，1996年，“美國中部諸州大學和高中協(xié)會”將教與學作為自評的重點。美國北部中央評審委員會鼓勵陪審人員關注學生在小組互動中的收獲及解決問題的能力。比如，工程技術評審委員會于2002年出臺了11條標準，要求工程類院校證明本校的大學經(jīng)歷可使得畢業(yè)生獲得這11種能力。此外，用人單位還要求畢業(yè)生具備團隊意識和解決實際問題的能力。要對畢業(yè)生能力掌握情況進行調(diào)查首先要確定畢業(yè)生需要掌握哪些方面的能力，首先讓教育專家和雇主確定他們認為重要的能力，其次是根據(jù)畢業(yè)生所從事的工作崗位進行內(nèi)容確認。學者瓊斯（jones）及其同事按

10、照第一種方式通過德爾菲法確定了工程專業(yè)畢業(yè)生在團隊合作、解決問題及職業(yè)意識等領域的重要能力。內(nèi)容確認方式主要是確定畢業(yè)生工作后所需要的相關知識、價值和才干。其基本步驟是：對畢業(yè)生從事的主要工作種類進行全面分析，確定工作崗位所需的知識、技能及能力，從中確定那些可以在學校里教授的部分能力，并據(jù)此設計問卷進行小規(guī)模的試驗，最后根據(jù)反饋信息在修改后確定畢業(yè)生需要掌握的能力并據(jù)此設計畢業(yè)生能力調(diào)查問卷。羅伯森等人就按照這種方式提出了商學院學生需要掌握的7種能力：領導力和影響力；執(zhí)行能力；解決問題的能力；決策能力；溝通能力；人際關系能力；教導和動員技巧。畢業(yè)生能力調(diào)查的難點在于確定那些只有學校才能夠培養(yǎng)出

11、來的能力。這涉及到對畢業(yè)生的專業(yè)、課程及從事職業(yè)的深入了解，需要花費大量的時間且成本較大。三、畢業(yè)生調(diào)查在高?；I款中的應用從1978年開始，美國政府撥給高等教育的經(jīng)費逐年遞減，一些學者認為這種趨勢將會持續(xù)很久。在這種情況下，美國的高校開始通過其他途徑獲得辦學經(jīng)費，包括收取學雜費、獲得私人捐贈以及向校友募捐。因此，獲得校友支持及獲得辦學經(jīng)費、維持學校的辦學實力就顯得格外重要。眾多研究表明，影響校友捐贈、服務母校的因素主要包括：捐贈、服務意愿和捐贈、服務能力。畢業(yè)生調(diào)查就是要研究主要哪些因素影響校友的捐贈、服務意愿以及哪些畢業(yè)生具有捐贈、服務母校的能力。有研究表明，影響校友意愿的一個重要因素是校友

12、對母校教育質(zhì)量及自己大學經(jīng)歷的認同。因此有專家建議在設計調(diào)查問卷內(nèi)容時，應該考慮以下方面：1）在校教育經(jīng)歷的質(zhì)量；2）在校所學對其職業(yè)生涯的貢獻程度；3）學校教職員工對其正面影響的程度；4）畢業(yè)生與母校及以前同學聯(lián)系的緊密程度；5）畢業(yè)生現(xiàn)在對母校的印象；6）畢業(yè)生參與和母校有關聯(lián)的活動的情況；7）利用自己的影響力為母校進行捐贈的意愿或開展志愿服務的意愿等。盡管支持母校的動機是由畢業(yè)生的在校經(jīng)歷決定的，但支持母校的能力則很大程度上取決于畢業(yè)生的財力。僅僅積極、正面的在校經(jīng)歷還不能使校友將支持母校的愿望付諸行動。因而有學者認為，畢業(yè)生調(diào)查問卷還應該涉及到畢業(yè)生財力狀況、政治地位和社會活動能力等方

13、面的問題。其中，最主要的指標是年齡、家庭收入、職業(yè)生涯、教育經(jīng)歷、現(xiàn)任職務、在營利組織或非營利組織的任職情況、著作、創(chuàng)造性的工作成果、業(yè)余愛好及配偶的職業(yè)生涯、教育經(jīng)歷。此外有研究認為，對母校90%的支持來自于10%的校友，因此有學者建議學校將精力集中在能給學校帶來最大收益的10%的校友身上。四、啟示1999年以來，我國高等教育規(guī)模以前所未有的速度發(fā)展，并逐漸由“精英教育”向“大眾化教育”轉(zhuǎn)變，雖然國家對高等教育的投入逐年增加，但高校的生均辦學資源仍然有限。而且，辦學效益整體偏低，尤其是畢業(yè)生的質(zhì)量尚不能很好地滿足經(jīng)濟社會發(fā)展的需求，畢業(yè)生就業(yè)工作面臨前所未有的挑戰(zhàn)。而美國高校的畢業(yè)生調(diào)查的實踐經(jīng)驗，在集聚辦學資源、增強畢業(yè)生就業(yè)能力等方面給了我們一定的啟示。首先，國家教育行政部門應設立專門機構，總體負責全國高校、科研院所的畢業(yè)生調(diào)查工作。根據(jù)學科分類，研究制定不同學科畢業(yè)生調(diào)查的方法、程序及工具等。定期發(fā)布調(diào)查結果及建議，并督促相關高等教育機構認真研究本單位畢業(yè)生調(diào)查的結果以及在教育、教學等環(huán)節(jié)采取的