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文檔簡介
1、大任智庫大任智庫聯(lián)合發(fā)布:公關(guān)公關(guān)4.04.0找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺“公關(guān)”的一個內(nèi)涵和多種外延公共關(guān)系:指特定主體針對非特定主體的關(guān)系。包括除“私人關(guān)系”之外的所有關(guān)系。私人關(guān)系=1對1。公共關(guān)系=1對多,多對1,多對多。找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺企業(yè)“公關(guān)”的目標(biāo)與受眾受眾:員工,虛似員工目標(biāo):目標(biāo)認(rèn)同,行動協(xié)調(diào)受眾:客戶,用戶目標(biāo):品牌認(rèn)同,粘性消費(fèi)受眾:媒體,記者目標(biāo):聲譽(yù)認(rèn)同,傳播協(xié)作找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺企業(yè)“公關(guān)”的目標(biāo)與受眾受眾:政府,官員目標(biāo):定位認(rèn)同,監(jiān)管正當(dāng)受眾:大股東 散戶目標(biāo):價值認(rèn)同,良
2、性波動受眾:供應(yīng)商,經(jīng)銷商目標(biāo):利益認(rèn)同,進(jìn)退配合找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺公關(guān)的四個階段:找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺過去用不了的資源,現(xiàn)在能用了!過去要依賴的中介,現(xiàn)在去掉了!過去有的陳規(guī)戒律,現(xiàn)在打破了!去“界”!去“介”!去“誡”!公關(guān)進(jìn)化的三大變量:找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺The best or nothing公關(guān)第一步:發(fā)出自己的品牌主張主張知音主張主張種子種子用戶庫用戶庫找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講
3、師選聘平臺人性中有哪些內(nèi)在人性中有哪些內(nèi)在的呼聲需要代言?的呼聲需要代言?主張知音主張主張種子種子用戶庫用戶庫找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺人性的正負(fù)面自自信信追求追求好奇好奇形形象象愛戀愛戀舒適舒適主張知音主張主張種子種子用戶庫用戶庫找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺毛澤東毛澤東全心全意為全心全意為人民服務(wù)人民服務(wù)雷鋒雷鋒毫不利已,毫不利已,專門利人專門利人主張知音主張主張種子種子用戶庫用戶庫找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺種子:從第一個用戶開始 創(chuàng)始用戶種子用戶忠誠用戶滿意用戶體驗用戶主張主張種子種子用戶庫用戶庫找講師,就上中華講師網(wǎng)
4、中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺對用戶的精細(xì)化分析主張主張種子種子用戶庫用戶庫找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺客戶數(shù)據(jù)化主張主張種子種子用戶庫用戶庫找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺客戶屬性數(shù)據(jù)表:類別細(xì)則名稱公司名子公司名關(guān)聯(lián)公司名公司名稱變革公司未來名住所集團(tuán)地研發(fā)地生產(chǎn)地分中心新設(shè)地法人法定代表人董事長實際控制人CEO董事會業(yè)務(wù)主管業(yè)務(wù)核心業(yè)務(wù)生產(chǎn)線產(chǎn)品服務(wù)技術(shù)技術(shù)體系關(guān)鍵技術(shù)專有技術(shù)研發(fā)模式應(yīng)用模式規(guī)模產(chǎn)能規(guī)模銷售規(guī)模市場規(guī)模投資規(guī)模人才規(guī)模管理是否上市決策系統(tǒng)管理模式業(yè)務(wù)流程采購機(jī)制營銷渠道電商定價服務(wù)促銷效益收入利潤投資回報率客均貢獻(xiàn)率人均貢獻(xiàn)率隊伍總員
5、工數(shù)分工機(jī)制能力結(jié)構(gòu)流動性文化戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略組織戰(zhàn)略技術(shù)戰(zhàn)略人才戰(zhàn)略主張主張種子種子用戶庫用戶庫找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺客戶行為數(shù)據(jù)表:類別細(xì)則投資行為投資方向投資預(yù)算投資決策投資項目投資成效采購行為采購品類采購預(yù)算采購流程付款方式采購歷史研發(fā)行為研發(fā)目標(biāo)研發(fā)預(yù)算研發(fā)組織研發(fā)管理研發(fā)成果生產(chǎn)行為生產(chǎn)領(lǐng)域產(chǎn)能規(guī)模生產(chǎn)組織生產(chǎn)管理生產(chǎn)成果營銷行為目標(biāo)市場營銷預(yù)算營銷創(chuàng)新營銷活動營銷成效管理行為制度創(chuàng)建計劃會議人員任免薪酬變革績效變革員工活動學(xué)習(xí)活動文體活動改善活動創(chuàng)新活動家庭活動客戶活動客戶調(diào)查客戶會議客戶培訓(xùn)客戶聯(lián)誼客戶協(xié)作網(wǎng)絡(luò)活動網(wǎng)絡(luò)部署網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)推廣網(wǎng)絡(luò)挖掘
6、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟領(lǐng)導(dǎo)行為領(lǐng)導(dǎo)任免領(lǐng)導(dǎo)出行領(lǐng)導(dǎo)言論領(lǐng)導(dǎo)交往領(lǐng)導(dǎo)家庭主張主張種子種子用戶庫用戶庫找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺客戶數(shù)據(jù)挖掘:1、業(yè)務(wù)流客戶界面收集、業(yè)務(wù)流客戶界面收集2、產(chǎn)品服務(wù)嵌入式收集、產(chǎn)品服務(wù)嵌入式收集3、運(yùn)營商目標(biāo)數(shù)據(jù)采購、運(yùn)營商目標(biāo)數(shù)據(jù)采購4、公共和開放數(shù)據(jù)收集、公共和開放數(shù)據(jù)收集1、潛在客戶及價值識別、潛在客戶及價值識別2、購買場景及時機(jī)識別、購買場景及時機(jī)識別3、定價及促銷贈值識別、定價及促銷贈值識別4、產(chǎn)品及服務(wù)要素識別、產(chǎn)品及服務(wù)要素識別定義算法定義算法主張主張種子種子用戶庫用戶庫找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺符號-識別以人或其他生
7、命體形象為原形設(shè)計。以人或其他生命體形象為原形設(shè)計。以物或其他真實存在體為原形設(shè)計。以物或其他真實存在體為原形設(shè)計。以字母、線條等抽象符合為素材設(shè)計。以字母、線條等抽象符合為素材設(shè)計。LOGO人人事事物物找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺符號-識別LOGO人人事事物物找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺“企業(yè)合家福企業(yè)合家?!盠OGO人人事事物物找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺為什么為什么“開機(jī)界面必須是我?開機(jī)界面必須是我?”符號-識別LOGO人人事事物物找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺讓眼球無窮享受!讓眼球無窮享受!LOGO
8、人人事事物物找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺LOGO人人事事物物找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺LOGO人人事事物物找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺價值-體驗原點(diǎn)原點(diǎn)痛點(diǎn)痛點(diǎn)亮點(diǎn)亮點(diǎn)任何產(chǎn)品或任何產(chǎn)品或服務(wù)都有自服務(wù)都有自己的己的原原點(diǎn)!點(diǎn)!找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺價值-體驗原點(diǎn)原點(diǎn)痛點(diǎn)痛點(diǎn)亮點(diǎn)亮點(diǎn)任何產(chǎn)品或任何產(chǎn)品或服務(wù)都有自服務(wù)都有自己的己的痛痛點(diǎn)!點(diǎn)!找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺價值-體驗原點(diǎn)原點(diǎn)痛點(diǎn)痛點(diǎn)亮點(diǎn)亮點(diǎn)任何產(chǎn)品的成功都有自己的任何產(chǎn)品的成功都有自己的亮亮點(diǎn)!點(diǎn)!找講師,就上中華
9、講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺參與-認(rèn)同接觸點(diǎn)接觸點(diǎn)參與點(diǎn)參與點(diǎn)轉(zhuǎn)化點(diǎn)轉(zhuǎn)化點(diǎn)每個每個接觸點(diǎn)接觸點(diǎn)都都是機(jī)會和挑戰(zhàn)。是機(jī)會和挑戰(zhàn)。找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺接觸點(diǎn)法則鮮明的載體元素!超鏈的節(jié)點(diǎn)功能!愉悅的互動體驗!參與-認(rèn)同接觸點(diǎn)接觸點(diǎn)參與點(diǎn)參與點(diǎn)轉(zhuǎn)化點(diǎn)轉(zhuǎn)化點(diǎn)找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺接觸點(diǎn)的場景化與體驗化參與-認(rèn)同接觸點(diǎn)接觸點(diǎn)參與點(diǎn)參與點(diǎn)轉(zhuǎn)化點(diǎn)轉(zhuǎn)化點(diǎn)演講會演講會4S4S店店找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺接觸點(diǎn)接觸點(diǎn)參與點(diǎn)參與點(diǎn)轉(zhuǎn)化點(diǎn)轉(zhuǎn)化點(diǎn)參與-認(rèn)同參與點(diǎn)參與點(diǎn)把產(chǎn)品與用戶鏈接起來!找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師
10、選聘平臺接觸點(diǎn)接觸點(diǎn)參與點(diǎn)參與點(diǎn)轉(zhuǎn)化點(diǎn)轉(zhuǎn)化點(diǎn)參與-認(rèn)同參與點(diǎn)貫穿企業(yè)全程!找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺接觸點(diǎn)接觸點(diǎn)參與點(diǎn)參與點(diǎn)轉(zhuǎn)化點(diǎn)轉(zhuǎn)化點(diǎn)參與-認(rèn)同轉(zhuǎn)化點(diǎn)與企業(yè)活動找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺接觸點(diǎn)接觸點(diǎn)參與點(diǎn)參與點(diǎn)轉(zhuǎn)化點(diǎn)轉(zhuǎn)化點(diǎn)參與-認(rèn)同轉(zhuǎn)化點(diǎn)與線下體驗中心找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺接觸點(diǎn)接觸點(diǎn)參與點(diǎn)參與點(diǎn)轉(zhuǎn)化點(diǎn)轉(zhuǎn)化點(diǎn)參與-認(rèn)同轉(zhuǎn)化點(diǎn)與員工影響力找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺接觸點(diǎn)接觸點(diǎn)參與點(diǎn)參與點(diǎn)轉(zhuǎn)化點(diǎn)轉(zhuǎn)化點(diǎn)參與-認(rèn)同轉(zhuǎn)化點(diǎn)與文化心理認(rèn)知找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺成長-歸屬回報回報歸屬歸屬成長成長創(chuàng)造直接交易之外的可持續(xù)回報!找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺成長-歸屬回報回報歸屬歸屬成長成長員工歸屬感用戶忠誠度找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺成長-歸屬回報回報歸
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