2015年群眾滿意度工作實施方案

1、2015年群眾滿意度工作實施方 案楊寨中心小學(xué)2015年群眾滿意度工作實施方案一、指導(dǎo)思想全面貫徹淄川區(qū)教體局文件精神，以群眾滿意度為出發(fā)點，以學(xué)校發(fā)展為主題，以教學(xué) 改革創(chuàng)新為突破口，全面推進基礎(chǔ)教育課程改革，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力，提高教 育教學(xué)質(zhì)量，深化課堂教學(xué)改革，規(guī)范辦學(xué)行為，努力做到“教師發(fā)展，學(xué)生發(fā)展，學(xué)校發(fā) 展”和諧同步，努力辦好人民滿意的學(xué)校，爭做人民滿意的教師，實現(xiàn)學(xué)校教育的新騰飛。二、重點整改問題與措施（-）教師業(yè)務(wù)能力不均衡問題K加強教師思想道德教育，建設(shè)高素質(zhì)的教師隊伍。開展政治理論學(xué)習(xí)活動，提高師德 修養(yǎng)，增強教師教書育人.為人師表的自覺性，增強教師的事業(yè)心.

2、使命感和責(zé)任感。做學(xué) 生健康成長的指導(dǎo)者和引路人。重申師德“十不準"要求，嚴禁體罰與變相體罰學(xué)生等有悖于 師德現(xiàn)象的發(fā)生。2. 多渠道提升教師學(xué)科素養(yǎng)，通過“走出去.請進來"等多種形式，加強現(xiàn)代教育思想. 先進教改經(jīng)驗的學(xué)習(xí)。扎實開展“素養(yǎng)課堂”教學(xué)、課題研究和校本培訓(xùn)工作，通過課堂研討、 專題講座.教師座談.課堂達標課.學(xué)習(xí)匯報課等校本研修活動，促進教師專業(yè)成長。打造 一支“學(xué)生歡迎，家長滿意，同行信望，業(yè)績突岀”的優(yōu)秀教師隊伍。3、評選學(xué)校首屆學(xué)科帶頭人（語數(shù)英），組建學(xué)科名師團隊（語文.數(shù)學(xué)各3人，英語 1人）。任期為2年，明確名師的權(quán)利（優(yōu)先培訓(xùn)、科研經(jīng)費、個人發(fā)展

3、等方面學(xué)校搭建良好 的平臺）和職責(zé)（課堂改革、教研組織與引領(lǐng)、教學(xué)質(zhì)最提升等）。充分發(fā)揮他們的帶動作用， 促進學(xué)科發(fā)展。4實施中青年教師培養(yǎng)工程，以教體局的1358青年教師培養(yǎng)工程為基礎(chǔ)，結(jié)合我校的 現(xiàn)狀，遵循以人為本的理念，在學(xué)校中青年教師發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上，因人而異，幫助每個教 師確定適合自身實際發(fā)展的目標（個性發(fā)展），根據(jù)目標達成度學(xué)校層面上給予一定的鼓勵。 發(fā)展計劃以年為單位，目標的設(shè)定要確實可行，以優(yōu)質(zhì)課、論文.案例.教學(xué)成績等教學(xué)實 績?yōu)閰⒄?，與教學(xué)緊密相聯(lián)系。同時代課教師同樣對待。通過體系的構(gòu)建，方案的實施讓中 青年教師在發(fā)展中體驗成功，進而從面上提高師資隊伍的整體水平。5、加強干

4、部隊伍建設(shè)，逐步提升管理水平。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員要嚴格執(zhí)行中小學(xué)教師職 業(yè)道德規(guī)范，堂堂正正做人，清清白白做事。努力做到能帶頭、能主動、能積極、能負責(zé)、 能協(xié)作.能服務(wù)、能守紀.能學(xué)習(xí)，還應(yīng)能上課，常聽課，會評課。在教育教學(xué)管理活動中 不說外行話，不做外行事。6繼續(xù)開展好教師繼續(xù)教育工作，組織教師參加遠程培訓(xùn)并完成遠程培訓(xùn)考核任務(wù)，做 好教師的繼續(xù)教育工作。（二）教學(xué)質(zhì)量有待進一步提高問題教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線。本學(xué)期學(xué)校將以抓常規(guī)教學(xué)為 基本，以抓教研為依托，從細從實落實教學(xué)常規(guī)，加強過程管理，實現(xiàn)向管理要質(zhì)量，向課 堂要效益。重抓“素養(yǎng)課堂教學(xué)3夯實教學(xué)五環(huán)節(jié)，推動

5、教學(xué)方法和教學(xué)手段的創(chuàng)新，全面 提高教育質(zhì)量。1繼續(xù)貫徹課程標準，開齊開足課程，保證學(xué)生的活動時間。切實提高課堂教學(xué)效率和 水平，向35分鐘要質(zhì)量。以素養(yǎng)課堂理念為引領(lǐng)，突出學(xué)科特點，按照“課前預(yù)習(xí)-聽課理 解“想象探究一動手實踐-鞏固練習(xí)“生成創(chuàng)新"的動態(tài)過程。語文教育注重民族化特色、數(shù)學(xué) 教育注重學(xué)生發(fā)展思維的培養(yǎng)、英語學(xué)科的情境教學(xué)、美術(shù)的以美育人.重在感受與表現(xiàn)的 音樂教育、體育學(xué)科的科學(xué)運動.信息技術(shù)學(xué)科的主題探究式教學(xué)等，努力打造富有活力的 生命教育課堂。2、加強教學(xué)常規(guī)管理，落實教學(xué)常規(guī)，規(guī)范教學(xué)行為，提高教育教學(xué)質(zhì)量。嚴格按照教 體局的要求，規(guī)范課堂教學(xué)程序與行為，強

6、化教學(xué)過程，重視教學(xué)細節(jié)，繼續(xù)開展課堂動態(tài) 觀察活動，分學(xué)科對教師的課堂教學(xué)與教案同步性進行跟蹤調(diào)査，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行反 饋和改進，確保教案的實效性。3切實抓好“教學(xué)五環(huán)節(jié)”工作，在教學(xué)“五認真"上下功夫，從備課有效性.上課高效性、 作業(yè)精選性、檢測考査發(fā)展性.培優(yōu)幫困及時性入手，落實每月一次檢查制度，寫好檢查情 況并及時與教師反饋。教學(xué)常規(guī)檢查本著嚴謹治學(xué)、精細管理.科學(xué)規(guī)范的原則，繼續(xù)堅持 定期檢査與平時檢査相結(jié)合，注重教學(xué)指導(dǎo)和質(zhì)量評價，為老師的年度業(yè)務(wù)考核提供詳實的、 可靠的依據(jù)。4教學(xué)質(zhì)量過程性評價、學(xué)生素養(yǎng)抽測兩項活動進一步完善。借鑒成功教育理念，建立 家校評價結(jié)合共

7、促學(xué)生發(fā)展的機制，學(xué)生的學(xué)科成績及各科素養(yǎng)以等級的形式與家長建立通 報制度，明確定位，不僅僅是讓家長階段性的知曉學(xué)生的評價惜況，更多的是讓他們幫助學(xué) 生分析過程性監(jiān)測中出現(xiàn)的問題，及時與學(xué)校溝通和合作，從家庭教育方面來促進學(xué)生成績 及學(xué)科素養(yǎng)的全面提升。5抓好學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成和學(xué)法指導(dǎo)工作。教學(xué)過程中，注意指導(dǎo)學(xué)生的課前預(yù)習(xí)和課 堂認真聽課.課后及時作業(yè)的方法和習(xí)慣，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成積極思考.勇于探索、合作學(xué)習(xí). 質(zhì)疑問難、規(guī)范書寫、注重積累.樂于自學(xué)、勤于操作的能力及品質(zhì)。6.加強教學(xué)檔案及教務(wù)管理工作，規(guī)范辦學(xué)行為。對各項教學(xué)活動.教師業(yè)務(wù)檔案.教 研成果、獲獎情況等進行詳實記載，統(tǒng)一歸檔，為

8、教師的專業(yè)化成長.評價表彰提供真實詳 實的第一手資料。做好教學(xué)服務(wù)工作，提高服務(wù)意識，加強學(xué)籍管理，當(dāng)好調(diào)度和調(diào)控員， 確保學(xué)校教育教學(xué)工作正常開展。（三）教研活動效率不高問題逐步推進各課題研究，讓學(xué)校成為研究的基地，讓教育教學(xué)中的問題成為研究的對象， 讓教師個個都是研究的主體，讓發(fā)展成為我們研究的目的。（1）做好課題的組織領(lǐng)導(dǎo)及開展工作。我們學(xué)?，F(xiàn)有的課題有：淄博市生本教育課題; 淄博市教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃“信息技術(shù)支持下的小學(xué)語文提前讀寫教學(xué)研究”重點課題; 全國教育技術(shù)研究“十一五”規(guī)劃重點課題點讀技術(shù)在英語教學(xué)中的應(yīng)用研究；淄博市電 教館信息技術(shù)支持下的小學(xué)語文讀寫教學(xué)研究課題。本學(xué)

9、期根據(jù)課題計劃，有步驟的開 展各項研究工作。各個課題組長制定好本學(xué)期的研究計劃，并注重過程材料的整理與積累。（2）將課題實驗與課堂教學(xué)緊密結(jié)合，在課題研究的針對性、實效性方面下功夫，使教 師在經(jīng)驗反思中迅速成長。注重課堂教學(xué)評價機制的應(yīng)用與創(chuàng)新，探索建立促進學(xué)生素質(zhì)全 面發(fā)展的評價體系，探索建立促進教師不斷提高的評價體系，使教師能運用評價體系對自己 的教育行為及時做出分析和反思，不斷提高教學(xué)水平。（3）將課題與信息技術(shù)相結(jié)合，及時吸納.傳輸課程改革和課題的信息與研究成果，引 發(fā)對課題的爭鳴與交流，使課題研究在交互式、對話式等互動培訓(xùn)中不斷深化發(fā)展。（四）教師專業(yè)化成長緩慢問題。（1）倡導(dǎo)讀書活

10、動，建設(shè)學(xué)習(xí)型校園；我們倡導(dǎo)教師閱讀教育理論專著，掌握基本的教 科研方法，牢固樹立以學(xué)生為本，促進學(xué)生全面.和諧.持續(xù)發(fā)展的思想，并把理論內(nèi)化為 理念，用理念指導(dǎo)課題研究和教學(xué)實踐。（2）倡導(dǎo)教師自己訂購一些優(yōu)秀的教研報刊。選派教師外出學(xué)習(xí)觀摩，加強校際交流， 互通信息，博采眾長。（3）依托校園網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建教研平臺；為了充分發(fā)揮信息技術(shù)的作用，本學(xué)期我們將依托 校園網(wǎng)，加強建設(shè)校園網(wǎng)站建設(shè)。圍繞學(xué)校核心課題，提供有關(guān)理論學(xué)習(xí)材料，融教師教學(xué)、 研究和反思于一體，把持續(xù)性的學(xué)習(xí)和實實在在的教育科研融入了虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間，以嶄新的方式促進教師專業(yè)成長。（4）堅持教學(xué)反思.論文撰寫；將反思工作將與主題式

11、教研活動相結(jié)合，每2周老師上 交一篇反思，根據(jù)教研活動主題撰寫反思或隨筆。我們將及時把上交的反思上傳到校園平臺 專題網(wǎng)頁，供大家互相學(xué)習(xí)，資源共享。并組織優(yōu)秀反思的交流活動，讓教師展示科研成果, 同時吸納他人智慧，實現(xiàn)同步發(fā)展。教科室積極組織教師撰寫論文每學(xué)期至少2篇。引導(dǎo)教 師向各類業(yè)務(wù)雜志特別是核心期刊投稿。期末根據(jù)反思、論文數(shù)量與質(zhì)量納入教師考核。（五）小學(xué)生綜合素質(zhì)評價不全面問題。U發(fā)揮評價標準的指導(dǎo)和引領(lǐng)作用，注重教學(xué)過程中各種技能的培養(yǎng)和強化，結(jié)合學(xué)生 評價手冊和成長檔案袋的建設(shè)，充分調(diào)動教師.學(xué)生、家長三方的積極性。全面促進學(xué)生綜 合素養(yǎng)發(fā)展。2、切實加強學(xué)科教學(xué)同步，促進學(xué)生素

12、質(zhì)全面提升。品德與生活要緊密聯(lián)系學(xué)生實 際，使教學(xué)的思想性.教育性和實效性同步發(fā)展；科學(xué)課要重視實驗，使科學(xué)知識與學(xué)生 操作能力同步發(fā)展；英語教學(xué)要采取靈活多樣的教學(xué)方法和教學(xué)手段，將興趣培養(yǎng)與口語 訓(xùn)練同步；強化體藝、綜合和信息技術(shù)教育工作，使學(xué)生的身體素質(zhì).藝術(shù)素養(yǎng)、實踐創(chuàng)新 能力和處理信息的能力同步發(fā)展。（六）學(xué)生的文明素養(yǎng)需要進一步加強。以學(xué)生日常行為規(guī)范教育為抓手，進一步強化學(xué)生文明習(xí)慣養(yǎng)成教育，提高學(xué)生的文明 素養(yǎng)和自我管理能力。習(xí)慣形成個性，個性影響命運。良好的習(xí)慣一經(jīng)養(yǎng)成終身受益。為此, 我們要進一步狠抓基礎(chǔ)文明養(yǎng)成教育，特別重視文明禮貌.衛(wèi)生習(xí)慣、愛護公物的良好品德 和責(zé)任意

13、識的教育和培養(yǎng)。在“內(nèi)化”上下功夫，在“養(yǎng)成”上做文章。U營造文明向上的校園環(huán)境。認真學(xué)習(xí)和宣傳小學(xué)生行為規(guī)范，組織開展“遵守校 規(guī)校紀，爭做文明學(xué)生”活動。要禮貌待人，不講粗話臟話；要團結(jié)友愛，不打架；要勤奮 學(xué)習(xí)，不遲到.不早退；要自尊自愛，不進營業(yè)性網(wǎng)吧；要勤儉自律，不在生活上攀比；要 美化校園，不亂扔垃圾廢物等教育活動。2.落實文明習(xí)慣的常規(guī)訓(xùn)練。具體從學(xué)生的儀表.課間紀律.課堂紀律.自習(xí)紀律為突 破口，全面抓好學(xué)生的管理工作。抓好常規(guī)管理，培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣。各班級要繼續(xù)對 學(xué)生開展常規(guī)教育，要讓學(xué)生重新學(xué)習(xí)小學(xué)生守則九小學(xué)生日常行為規(guī)范，以及楊褰 中心小學(xué)上學(xué)放學(xué)制度等學(xué)校制定的

14、規(guī)章制度，并做好強化落實，加強對學(xué)生日常行為規(guī) 范的教育。重視細節(jié)管理，精細開展德育常規(guī)檢査評比，實行普遍檢査與專項重點檢査.定 期檢查與抽査.長期檢查與階段檢查相結(jié)合，建立嚴格學(xué)生值日制度，充分發(fā)揮大隊委作用。 繼續(xù)實行大隊委值日崗位制度，加強學(xué)生常規(guī)監(jiān)管力度，做到日檢査，周公布，月評比，把 學(xué)生的養(yǎng)成教育形成常規(guī)化，本學(xué)期的常規(guī)管理包括紀律.衛(wèi)生.兩操、學(xué)生一言一行等各 個方面。做好新生的入學(xué)常規(guī)教育，促進學(xué)生優(yōu)良學(xué)習(xí)行為習(xí)慣的養(yǎng)成，為形成良好的班風(fēng)、 學(xué)風(fēng)打下堅實的基礎(chǔ)。（七）學(xué)生上放學(xué)交通安全教育需要進一步加強問題1加大交通安全宣傳教育力度。嚴格落實告家長書發(fā)放制度，通過向家長發(fā)放交通

15、 安全一封信，與師生.家長簽訂安全目標資任書、召開學(xué)生安全教育主題班會等形式，加強 交通安全教育進一步提高師生、家長遵章出行和交通安全意識。2加強隱患排査治理。加強同交警部門協(xié)調(diào)配合，對學(xué)校周邊交通秩序進行集中整治， 強化值班教師.保安人員和門衛(wèi)人員的管理職責(zé)，加大學(xué)校門口的巡査力度，確保學(xué)生上放 學(xué)出入安全。3實行錯時分流放學(xué)。結(jié)合學(xué)校實際，各年級之間實行錯時放學(xué)，家長接送和乘坐校車 的學(xué)生實行定門口出入，互不干擾，進一步緩解校門口交通擁堵現(xiàn)象。（A）學(xué)生上放學(xué)方式規(guī)范問題1與全體學(xué)生及家長簽訂拒乘非法營運車輛承諾書，與乘車學(xué)生及家長、駕駛員簽訂 安全目標責(zé)任書，規(guī)范學(xué)生上放學(xué)方式，確保學(xué)生安全。2加強校車運營監(jiān)管。嚴格執(zhí)行“四統(tǒng)一” “五不準”“六定”制度，規(guī)范車輛運營秩序。 每學(xué)期與車輛所有人和駕駛員簽訂安全責(zé)任書，定期召開校車駕駛員會議，利用校車監(jiān)控平 臺，教育駕駛員要遵守交通法規(guī)、安全駕駛.文明安全出行。加強乘車學(xué)生值班管理，每天 由值班教師清點好人數(shù)，與校車駕駛員交接好，送學(xué)生安全上車。（九）食堂管理與學(xué)生飲食衛(wèi)生問題。每學(xué)期與食堂承包人簽訂食品安全責(zé)任書，并督促食堂承包人與各供貨人及時簽訂所送 食品安全貴任書，明確各自