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1、市城管局關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)工作匯報(bào)精選范文為深入貫徹關(guān)于加大營(yíng)商環(huán)境改革的重要指示精神,全面落實(shí)國(guó)務(wù)院、省政府和市政府優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境決策部署,城管局積極貫徹落實(shí)省、市、縣對(duì)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)要求和精神,充分發(fā)揮城市管理助推城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“潤(rùn)滑劑”作用,以新的視角審視城市治理,以新的思路謀劃城市發(fā)展,以新的舉措優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,為優(yōu)化投資環(huán)境規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序提供了堅(jiān)強(qiáng)保障?,F(xiàn)將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)工作情況匯報(bào)如下:一、工作開(kāi)展情況(一)高度重視,精心部署。城管局定期召開(kāi)會(huì)議傳達(dá)省、市、縣有關(guān)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專(zhuān)題會(huì)議精神,研究部署優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作,為高效落實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境相關(guān)政策和措施,局黨組成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)任組
2、長(zhǎng),班子成員為副組長(zhǎng),各負(fù)責(zé)人為成員的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的全面組織、部署和領(lǐng)導(dǎo),并明確一名班子成員專(zhuān)項(xiàng)分管此項(xiàng)工作。同時(shí)結(jié)合本單位的工作實(shí)際,制定切實(shí)可行的工作實(shí)施方案和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作考核辦法,為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。(二)采取措施,重點(diǎn)突破。一是壓縮審批時(shí)效,優(yōu)化辦事流程。以提質(zhì)提速為目標(biāo),所有行政審批事項(xiàng)做到減少辦事環(huán)節(jié),壓縮申請(qǐng)資料,推行容缺受理制度,在客戶資料不完整時(shí),先行受理報(bào)裝,在規(guī)定期限內(nèi)補(bǔ)齊,優(yōu)化了辦事流程。二是優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,精簡(jiǎn)審批事項(xiàng)。所有政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái),在行政服務(wù)大廳辦理,實(shí)現(xiàn)“一窗辦、并聯(lián)辦、一
3、起辦、一次辦”。三是強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),提升服務(wù)意識(shí)。引導(dǎo)干部勇于擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé),強(qiáng)力推進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變,提高服務(wù)效率,嚴(yán)查違紀(jì)違規(guī)行為,提升城管部門(mén)良好的服務(wù)形象,堅(jiān)持服務(wù)跟著群眾走,服務(wù)跟著事項(xiàng)走,努力為行政審批提速,為群眾排憂解難。四是創(chuàng)新技術(shù)手段,用好信息平臺(tái)。積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督”等平臺(tái)應(yīng)用,精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié),規(guī)范審批事項(xiàng)。(三)整治市容,美化環(huán)境。各執(zhí)法大隊(duì)走上街頭,采取徒步巡查的方式,逐條街道、逐個(gè)門(mén)店進(jìn)行檢查,對(duì)存在的占道經(jīng)營(yíng)、店外經(jīng)營(yíng)、店外雜物、戶外廣告牌、流動(dòng)攤點(diǎn)、亂貼亂畫(huà)、亂停亂放、油煙污染、污水垃圾私拉亂倒等違規(guī)行為進(jìn)行整治,城區(qū)市容市貌秩序明顯改善。逐個(gè)餐飲門(mén)店進(jìn)行檢
4、查,要求全部加裝油煙凈化設(shè)備并保持正常使用,在執(zhí)法人員監(jiān)督下,更換、維修。狠抓揚(yáng)塵污染問(wèn)題治理。執(zhí)法隊(duì)員不間斷巡查監(jiān)管,堅(jiān)決杜絕亂拉亂倒、沿途撒漏揚(yáng)塵等問(wèn)題。開(kāi)展城區(qū)運(yùn)輸揚(yáng)塵整治行動(dòng),對(duì)運(yùn)輸散裝貨物不密封、揚(yáng)塵撒漏等運(yùn)輸車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)查,維護(hù)良好的空氣質(zhì)量,多措并舉打造宜居宜業(yè)的生活環(huán)境。(四)文明執(zhí)法,營(yíng)造氛圍。一是規(guī)范執(zhí)法行為,城管執(zhí)法人員在工作中嚴(yán)格遵守城管執(zhí)法人員行為規(guī)范,切實(shí)推動(dòng)“一敬禮、二亮證、三宣傳、四教育、五處罰”的標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法程序落實(shí)到執(zhí)法工作中,做到執(zhí)法與服務(wù)相結(jié)合,營(yíng)造和諧的營(yíng)商環(huán)境和文明的城市氛圍。二是堅(jiān)持執(zhí)法過(guò)程全記錄制度。制定了關(guān)于全面推進(jìn)行政執(zhí)法公示制度、執(zhí)法全過(guò)程記錄
5、制度、重大執(zhí)法決定法制審核制度實(shí)施方案,要求執(zhí)法人員在執(zhí)法過(guò)程中做到文字記錄完善、音像記錄規(guī)范、記錄實(shí)效強(qiáng)化;三是加強(qiáng)執(zhí)法培訓(xùn)。采取骨干培訓(xùn)、分級(jí)培訓(xùn)等多種形式的培訓(xùn)方式,邀請(qǐng)市縣法制室等專(zhuān)業(yè)法律人員進(jìn)行授課,班子成員輪流授課,講解法律知識(shí);每月不少于4次培訓(xùn),每年開(kāi)展1次軍事化訓(xùn)練,增強(qiáng)城管執(zhí)法隊(duì)伍的凝聚力和組織紀(jì)律性,堅(jiān)持做到文明執(zhí)法,提升城市質(zhì)量,營(yíng)造良好的營(yíng)商氛圍。(五)建立回訪機(jī)制。為更好地監(jiān)督服務(wù)企業(yè)的質(zhì)量,對(duì)企業(yè)建立回訪服務(wù)機(jī)制,由優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境辦公室聯(lián)合局督查室定期對(duì)企業(yè)服務(wù)情況進(jìn)行回訪,發(fā)現(xiàn)存在有損企業(yè)發(fā)展行為的問(wèn)題,及時(shí)通報(bào),限期改正,從而促進(jìn)服務(wù)水平提升,提高企業(yè)滿意度。(
6、六)優(yōu)化處罰事項(xiàng)清單。根據(jù)汝南法治政府建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于制定輕微違法行為不予行政處罰和一般違法行為從輕減輕行政處罰事項(xiàng)目錄清單的通知要求,為營(yíng)造法治化的營(yíng)商環(huán)境,激發(fā)市場(chǎng)活力和創(chuàng)造力,縣城管局制定了5項(xiàng)不予處罰事項(xiàng)、1項(xiàng)從輕處罰事項(xiàng)、1項(xiàng)減輕處罰事項(xiàng)。二、存在的問(wèn)題一是對(duì)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要性認(rèn)識(shí)不足,領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)不健全,責(zé)任落實(shí)不到位;二是領(lǐng)導(dǎo)班子決策時(shí),有時(shí)只局限于完成全局中心工作,對(duì)一些城市管理領(lǐng)域優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)發(fā)展方面的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題的部署考慮還不夠精準(zhǔn);三是店外經(jīng)營(yíng)、亂擺亂賣(mài)、亂潑亂倒、亂貼亂畫(huà)等城市“八亂”問(wèn)題屢禁不止,嚴(yán)重影響著發(fā)展環(huán)境的進(jìn)一步優(yōu)化和提升;四是“721”工作法執(zhí)行還
7、不夠徹底,存在重處罰輕服務(wù)、以罰代管情況,未能全面落實(shí)好以人為本、和諧執(zhí)法的城管惠企為民服務(wù)宗旨;五是宣傳還不到位,廣大經(jīng)營(yíng)者對(duì)城市管理方面的法律法規(guī)了解還不夠全面,違規(guī)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。三、改進(jìn)措施(一)改進(jìn)作風(fēng),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。深入學(xué)習(xí)改善營(yíng)商環(huán)境服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相關(guān)精神,讓全體干部職工深刻領(lǐng)會(huì)提高服務(wù)水平、打造優(yōu)質(zhì)環(huán)境的重要性和必要性。切實(shí)增強(qiáng)城管系統(tǒng)干部職工的責(zé)任感、使命感、緊迫感。堅(jiān)持“百姓城管”理念,積極構(gòu)建“服務(wù)無(wú)借口、辦事零障礙”、“馬上就辦”的工作機(jī)制,推行一線工作、錯(cuò)時(shí)工作、首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、柔性執(zhí)法等一批行之有效的工作法,助推優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境更好發(fā)展。(二)夯實(shí)基礎(chǔ),深化作風(fēng)建設(shè)。按照“強(qiáng)基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹(shù)形象”的要求,著力建設(shè)一支管理精細(xì)化、執(zhí)法規(guī)范化、服務(wù)人性化的城管隊(duì)伍,更好地為城市發(fā)展和民生服務(wù)。深入開(kāi)展“文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法”宣傳教育活動(dòng),強(qiáng)化依法行政意識(shí)。(三)創(chuàng)新機(jī)制,優(yōu)化投資環(huán)境。深入開(kāi)展市容環(huán)境集中整治行動(dòng),給廣大市民和投資商創(chuàng)建干凈的生活環(huán)境、整潔的市容環(huán)境、優(yōu)美的休閑環(huán)境。把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的觀念、意識(shí)內(nèi)化于心、外化于行,把創(chuàng)新之舉干“實(shí)”,把惠民之事做“實(shí)”,努力打造辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量佳的和諧城管。(四)以民為本,打造便民通道。大力推行“不見(jiàn)面審批”,精
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