醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量情況匯報(bào)

1、醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量情況匯報(bào) 尊敬的市醫(yī)療質(zhì)量觀摩團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)： 首先，我代表市第一人民醫(yī)院全體職工對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨指導(dǎo)工作表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。 現(xiàn)在我就醫(yī)院工作中的一些亮點(diǎn)工作匯報(bào)如下： 一、制定醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃，各項(xiàng)事業(yè)良性發(fā)展 近年來，我院積極貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，以“管理上水平，技術(shù)上臺(tái)階，服務(wù)上檔次”為發(fā)展目標(biāo)，以加強(qiáng)人才培養(yǎng)、提高醫(yī)療質(zhì)量、堅(jiān)持合理收費(fèi)、降低醫(yī)療費(fèi)用、改善醫(yī)療環(huán)境為落腳點(diǎn)，努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、安全的醫(yī)療服務(wù)，把黨的惠民政策落實(shí)到千家萬戶。醫(yī)院按照總體發(fā)展規(guī)劃，積極捕捉經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，科學(xué)決策，確定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展思路，根據(jù)服務(wù)人口的特點(diǎn)

2、和需求，及時(shí)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，準(zhǔn)確定位市場(chǎng)，各項(xiàng)事業(yè)蒸蒸日上，月月都有新氣象，年年都有新突破，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益取得了前所未有的成績(jī)，醫(yī)院發(fā)展步入了一個(gè)高速發(fā)展期。2010年完成門診量*人次，同比增長(zhǎng)*人次，出院人數(shù)*人次，同比增長(zhǎng)*人次，手術(shù)*人次，同比增長(zhǎng)*人次。業(yè)務(wù)收入*萬元，同比增長(zhǎng)*萬元。提前完成固定資產(chǎn)、業(yè)務(wù)收入兩項(xiàng)指標(biāo)三年翻一番的宏偉目標(biāo)。 二、勇挑重?fù)?dān)，整體接手二醫(yī)院事務(wù) 由于市政遷址，油田搬遷，老市區(qū)人口銳減等諸多因素，市二醫(yī)院效益直線下滑，造成醫(yī)療業(yè)務(wù)不能正常開展，醫(yī)療市場(chǎng)逐步萎縮，包袱越來越重，職工發(fā)不上工資，入不敷出，舉步維艱。市委、市政府積極對(duì)全市衛(wèi)生資源進(jìn)行了整合，決定

3、由我院全面接手市二院的工作。面對(duì)困難，我院從政治的高度出發(fā)，為市委、市政府分憂，不等不靠，勇挑重?fù)?dān)，積極參與，統(tǒng)籌安排，廣泛調(diào)研，對(duì)兼并后的市二醫(yī)院的辦院方向、市場(chǎng)定位、業(yè)務(wù)發(fā)展、科室設(shè)置、部門管理、人員調(diào)遣等制定了詳細(xì)的管理辦法，以最低的成本，最少的人力資源，獲得最大的管理效能，依托我院人才、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，以全新的姿態(tài)，飽滿的熱情，精湛的技術(shù)，先進(jìn)的設(shè)備服務(wù)于老市區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣大患者，重塑醫(yī)院形象，樹立患者信心，找回醫(yī)療市場(chǎng)。根據(jù)老市區(qū)服務(wù)人口的特點(diǎn)，安排調(diào)遣人員坐診，每周二、四安排專家門診，預(yù)約手術(shù)，同時(shí)邀請(qǐng)省內(nèi)外知名專家來院手術(shù)、講學(xué)，使老市區(qū)患者不用外出就能享受專家的一流服務(wù)。 三、降低醫(yī)

4、療費(fèi)用，惠及人民群眾 醫(yī)院改革發(fā)展的最終目標(biāo)是要以較低廉的費(fèi)用為病人提供較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。為持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)生主動(dòng)對(duì)出院病人進(jìn)行電話回訪，了解患者疾病恢復(fù)情況。醫(yī)院提供車輛，派一些高年資的?？漆t(yī)生利用節(jié)假日到周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)戶家中進(jìn)行隨訪，送醫(yī)送藥，及時(shí)解決群眾疾苦，得到了群眾的熱情歡迎和高度贊譽(yù)。醫(yī)院主動(dòng)對(duì)藥品的價(jià)格進(jìn)行了下調(diào)，住院部的藥品消耗由以往占總費(fèi)用的44%降到了目前的41%;對(duì)闌尾炎、膽結(jié)石、正常分娩、剖宮產(chǎn)、腹股溝疝、甲狀腺腺瘤、卵巢囊腫、鎖骨骨折等八種常見疾病進(jìn)行了住院費(fèi)用最高限價(jià)，下調(diào)幅度達(dá)到了15%30%;設(shè)置濟(jì)困病床，先后為*名貧困患者減免醫(yī)藥費(fèi)*元，真正做到了讓利人

5、民群眾，很大程度上緩解了老百姓看病貴的問題。下一步還將對(duì)醫(yī)技檢查項(xiàng)目進(jìn)行深入調(diào)研，制定合理的價(jià)格，實(shí)實(shí)在在減輕患者負(fù)擔(dān)，讓利給患者。 四、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，方便群眾就診 隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療覆蓋面的不斷擴(kuò)大，參合農(nóng)民住院人次逐年增加，為了提供更加便捷的服務(wù)，醫(yī)院盡量簡(jiǎn)化出入院手續(xù)，優(yōu)化就診流程，尤其是與市醫(yī)保中心協(xié)商后，參合患者出院時(shí)即可現(xiàn)場(chǎng)報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)，省去了往返報(bào)銷的麻煩和路費(fèi)，實(shí)實(shí)在在為患者著想。通過對(duì)醫(yī)師的培訓(xùn)，分清用藥類別，合理用藥、合理檢查，有效控制貴重藥品的使用，杜絕“大處方”，把新型農(nóng)村合作醫(yī)療報(bào)銷比例由過去的38%提高到了目前的50%以上，真真讓患者得到了實(shí)惠。 五、xx縣區(qū)醫(yī)院即

6、將開業(yè)運(yùn)營(yíng) 根據(jù)市委、市政府總體部署和醫(yī)院總體規(guī)劃，xx縣區(qū)醫(yī)院將建成功能完備，設(shè)計(jì)超前，方便醫(yī)患，環(huán)境優(yōu)美的全區(qū)一流的婦科、兒科診療中心，經(jīng)過多方論證，多次到周邊醫(yī)院參觀考察，確定了規(guī)劃，改擴(kuò)建工程已進(jìn)入實(shí)施階段。急需人才的培養(yǎng)已經(jīng)做到了先行一步，去年就挑選精兵強(qiáng)將到省級(jí)醫(yī)院進(jìn)行有針對(duì)性的進(jìn)修學(xué)習(xí)，學(xué)成歸來之后即可投入工作，成為骨干力量。xx縣區(qū)婦科、兒科診療中心的建成、運(yùn)營(yíng)，將會(huì)為患者提供舒適、悠閑的休養(yǎng)環(huán)境?？茖W(xué)的管理，優(yōu)美的環(huán)境，超前的設(shè)計(jì)和過硬的醫(yī)療技術(shù)一定會(huì)把xx縣區(qū)婦科、兒科診療中心打造成為xx縣區(qū)乃至整個(gè)酒泉區(qū)域的亮點(diǎn)。目前，一切準(zhǔn)備工作就緒，待人員調(diào)配到位后即可開張運(yùn)營(yíng)。 當(dāng)前隨著醫(yī)院規(guī)模建設(shè)和業(yè)務(wù)水平的不斷拓展，病人對(duì)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平也提出了更高的要求，如何滿足廣大人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療保健需求，降低醫(yī)療費(fèi)用