企業(yè)培訓以結果為導向的執(zhí)行力授課演示

1、以 結 果 為 導 向 的 執(zhí) 行 力result oriented execution result oriented execution result oriented execution result oriented宣講人：XXX 時間：20XX.XX企業(yè)培訓ENTERPRISETRAINING目錄01執(zhí) 行 力 與 結 果02客 戶 員 工 關 系03提 供 結 果 執(zhí) 行RESULT ORIENTED 執(zhí)行力與結果第一部分result oriented execution result oriented execution result oriented execution res

2、ult oriented執(zhí)行力與結果管理不在于“知”，而在于“行” 現(xiàn)代管理學之父 彼得.德魯克 在未來的10年內，我們所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力！執(zhí)行力就是消滅妨礙執(zhí)行的官僚文化。每天前進1%! 質量管理理論創(chuàng)始人 戴明第一第二第三第四執(zhí)行力與結果任何完美的管理制度都是以市場為導向的，僅僅停留在完美的管理體系、層級嚴密的控制為基礎的管理制度，脫離了市場，脫離了顧客，其業(yè)績結果就已經預示了。執(zhí)行是把目標變成結果的行動!執(zhí)行力是把目標變成結果的能力!結果是一種商品，是用來交換的，可以滿足客戶需求的一種價值。 管理制度滿足客戶需求的一種價值業(yè)績結果把目標變成結果的能力執(zhí)行力與結果包括硬座、硬臥、軟臥都

3、賣完了，沒辦法，票沒買到，我只好回來了。為什么會批評小劉如果你是小劉你怎么做五一節(jié)，X公司要派10個人去青島參加一個展會。鐵路客運非常緊張，旅游旺地更是如此。車票預售的第一天，一大早老板就派小劉去火車站買票。過了很久，小劉滿頭大汗的回來說：“售票處人太多了，擠了3個小時才輪到我，但是窗口的所有火車票執(zhí)行力與結果結果時間管理執(zhí)行小張回來說：票確實賣完了，但我想了其他五種方法請老板決策:買高價票每張要多花100元，現(xiàn)有15張；如果找關系我有一個朋友在火車站派出所，可將10人送上車但晚上沒地休息；中途轉火車北京到濟南有X趟，濟南去青島有X趟，出發(fā)時間和到達時間分別是、坐飛機XX日有X班飛機，時間和費

4、用分別是、坐汽車豪華大巴每天有X次，時間和費用分別是執(zhí)行力與結果01完成差事：領導要辦的都辦了、例行公事：該走的程序都走了03應付了事：差不多就行了，為什么有的秘書來辭職02老板揮揮手就讓他走！有的秘書卻能讓老板放心把一個企業(yè)都交給他！04用電子郵件發(fā)出通知,并準備會議用品,然后等待開會時間。執(zhí)行力與結果發(fā)通知用電子郵件發(fā)出通知,并準備會議用品,然后等待開會時間。抓落實發(fā)通知之后，再打一通電話給參會的人確認，確保每個人被及時通知到 。重檢查發(fā)通知，落實到人后，第二天在會前分鐘提醒與會者參會，確定有沒有變動勤準備發(fā)通知，落實到人，會前通知后，去測試可能用到的投影、電腦等工具是否工作正常細準備發(fā)通

5、知，落實到人，會前通知，也測試了設備，還先了解這個會議的性質是什么？總裁的議題是什么？做記錄發(fā)通知，落實到人，會前通知，測試了設備，也提供了相關會議資料發(fā)紀錄會后整理好會議記錄（錄音）給總經理，然后請示經理是否發(fā)給參加會議的人員定責任將會議上確定的各項任務，一對一地落實到相關責任人，然后經當事人確認后做流程把上述過程做成標準化的“會議”流程，讓任何一個秘書都可以根據這個流程，把會議服務的結果做到九段執(zhí)行力與結果西點軍校美國的象征、驕傲！年輕人向往的圣堂！西點畢業(yè)生到 500強的企業(yè)去找工作，通常不用面試就直接錄取，西點結果訓練從“報到日”到“畢業(yè)日”對學員的評價和座位的排序都是以結果為評價標準

6、，不是以社會關系來衡量!這就是明確告訴學員：請給我結果！結果文化、結果思維、做結果的習慣比做結果本身更重要！直接錄取評價標準執(zhí)行力與結果12345結果是用來交換的！ 是可以滿足客戶需求的一種價值。是客戶愿意用錢來交換的東西，沒有價值的東西就不是結果！判斷你工作有沒有價值的唯一裁判就是客戶！做事情一定給自己一個時間底線，時間底線要做公開的承諾才有動力!對客戶沒有價值的結果，無論你多么辛苦，你的辛苦都一文不值！客戶員工關系第二部分result oriented execution result oriented execution result oriented execution result

7、oriented客戶員工關系商業(yè)的基本邏輯就是平等交換商業(yè)人格平等交換職業(yè)化團隊底線：靠原則做事, 用結果交換公司要用結果和客戶交換，才能生存和發(fā)展所有的價值體現(xiàn)在“交換”中，這就是商業(yè)社會的基本規(guī)律！客戶員工關系做結果生存底線結果原理企業(yè)的生存底線，企業(yè)與社會交換的是結果，不是理由！企業(yè)和員工交換的是結果，不是理由！結果原理：企業(yè)是靠結果生存，不可能靠理由生存，沒有結果，我們就不能生存，這是硬道理。顧客購買的是結果，不是理由提供結果執(zhí)行第三部分result oriented execution result oriented execution result oriented executi

8、on result oriented提供結果執(zhí)行釣魚的底線是什么？ 某企業(yè)要組織一場釣魚比賽用品總經理讓他的助理準備相關用品。準備助理很認真做了非常充分的準備底線釣魚的底線：魚桿和魚鉤提供結果執(zhí)行做的更好交換價值外包思維問自己兩個問題假如你不是這家公司的人提供結果執(zhí)行自我提前過分的強調自己個性，執(zhí)著于自己的標準（對錯）凹凸不平，有污點看起來很臟。第二面：清潔精巧并裝有美麗雕刻的鏡框。第三面：光禿禿的既沒框子也沒有裝飾，只是一面清楚的鏡子。對自己不嚴格，就是對自己不負責！對他人不嚴格，就是對他人不負責！要業(yè)績，不要借口；要行動，不要夢想！合理的是鍛煉，不合理的是磨練！過分的強調整體利益感恩團隊從不考慮整體利益。聽不見意見。從不換位思考為別人著想。人之大，時刻歸零， 感恩團隊。一個好漢就三個幫。以 結 果 為 導 向 的 執(zhí) 行 力resu