2022年提高機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作總結(jié)

1、2022年提高機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作總結(jié)【僅供學(xué)習(xí)參考，切勿通篇使用！】2022年規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作總結(jié)范文_年，我局規(guī)范化服務(wù)型政府（機(jī)關(guān)）建設(shè)工作緊緊圍繞縣委、縣政府融入都市、跨越發(fā)展、領(lǐng)跑三圈發(fā)展目標(biāo)，以提高即辦率為核心，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，做到指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、自己的責(zé)任三個(gè)明確，使我局服務(wù)質(zhì)量和工作效率得到明顯提高?，F(xiàn)將_年規(guī)范化服務(wù)型政府（機(jī)關(guān)）建設(shè)工作總結(jié)如下：一 高度重視，夯實(shí)基礎(chǔ)為深入貫徹落實(shí)省市開(kāi)展并聯(lián)審批工作的相關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，加速推進(jìn)投資項(xiàng)目的并聯(lián)審批工作，切實(shí)為災(zāi)后恢復(fù)重建和擴(kuò)大內(nèi)需，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展提供良好環(huán)境和作風(fēng)保障，我局把開(kāi)展投資項(xiàng)

2、目并聯(lián)審批和效能建設(shè)工作列入了重要議事日程，作為當(dāng)前和今后一段時(shí)期的重要工作來(lái)抓。做到了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，形成科室協(xié)調(diào)配合、人員到位、責(zé)任明確的良好局面。二、充實(shí)人員，提高效率今年，結(jié)合行政審批工作兩集中、兩到位的要求，為加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，我局充實(shí)了政務(wù)中心入駐人員，選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好的同志到政務(wù)中心工作；落實(shí)了首問(wèn)責(zé)任制，做到詳盡指導(dǎo)和一次性告知；對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目和災(zāi)后重建項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)，開(kāi)通災(zāi)后重建、重點(diǎn)項(xiàng)目綠色通道；按照兩集中、兩到位要求，將行政許可審批項(xiàng)目審批權(quán)限授權(quán)到行政許可科，所有辦理事項(xiàng)轉(zhuǎn)為即辦件，再次全面清理審批服務(wù)事項(xiàng)，優(yōu)化流程，修改完善了新的辦事指南，

3、提高了辦事效率，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率_%和按時(shí)辦結(jié)率_%的雙_%目標(biāo)；對(duì)縣以上重點(diǎn)投資項(xiàng)目，由縣建促辦和建設(shè)局牽頭，協(xié)調(diào)發(fā)改、規(guī)劃等部門，疏通渠道，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，提供全流程服務(wù)，把行政審批服務(wù)送上門。在政務(wù)中心和縣監(jiān)察局的多次民意調(diào)查中，建設(shè)局政務(wù)中心窗口工作的群眾滿意度達(dá)_%。截至目前，我局政務(wù)中心窗口共辦件_件，其中行政審批許可_件，非行政審批許可_個(gè)。三、創(chuàng)新管理機(jī)制，加強(qiáng)效能建設(shè)今年，我局高度重視機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作，把機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作提到了工作的首位，率先提出以機(jī)關(guān)效能建設(shè)促進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展，成立了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)，加強(qiáng)了職工去向告知登記和管理，制作了大型去向告知欄，嚴(yán)

4、格執(zhí)行不定期考勤制度，使各項(xiàng)工作順利開(kāi)展得到了有效的保證。四、推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，提高辦事效率在規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)中，我局狠抓電子政務(wù)和政務(wù)公開(kāi)工作。在縣政府信息辦的指導(dǎo)下，我局不斷加強(qiáng)對(duì)門戶網(wǎng)站的更新和維護(hù)，開(kāi)辟了公告欄、機(jī)構(gòu)職能、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、法律法規(guī)、部門文件、城建動(dòng)態(tài)、局長(zhǎng)信箱、公開(kāi)電話等欄目，將我局的行政審批事項(xiàng)和辦事指南進(jìn)行公開(kāi)，并隨時(shí)在新津縣公眾信息網(wǎng)、市建委網(wǎng)站和_市政府信息公開(kāi)網(wǎng)公布我局的最新信息，方便了辦事對(duì)象上網(wǎng)查詢。五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，推進(jìn)并聯(lián)審批上半年，我局組織相關(guān)人員到市上參加并聯(lián)審批工作的推進(jìn)培訓(xùn)，為促進(jìn)并聯(lián)審批向縱深開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)；組織全局人員認(rèn)真學(xué)習(xí)_省委、_省人民政府

5、關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的決定、_市深化規(guī)范服務(wù)型政府關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能學(xué)習(xí)資料選編等文件規(guī)定，堅(jiān)持以_為指導(dǎo)，遵循創(chuàng)新思路，依法實(shí)施，重點(diǎn)突出，有序推進(jìn)的原則，以政務(wù)中心窗口工作為突破口，在行政審批工作中按照統(tǒng)一受理，提前介入，同步審查，信息共享，公開(kāi)透明、限時(shí)辦結(jié)的要求，優(yōu)化審批流程，突出可操作性，認(rèn)真貫徹執(zhí)行省、市、縣投資項(xiàng)目開(kāi)展并聯(lián)審批工作的實(shí)施意見(jiàn)，方便了企業(yè)的項(xiàng)目報(bào)建，在整個(gè)進(jìn)程中，加強(qiáng)工作主動(dòng)性，積極配合縣建促辦、國(guó)土局、環(huán)保局、發(fā)改局、規(guī)劃局等部門實(shí)施建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批，達(dá)到審批時(shí)限大幅縮短，報(bào)審成本進(jìn)一步降低，監(jiān)督約束不斷增強(qiáng)，審批效率明顯提高的目的。目前，全縣范圍內(nèi)的投資項(xiàng)

6、目均已納入并聯(lián)審批。六、重視陽(yáng)光熱線，解決群眾難點(diǎn)我局高度重視陽(yáng)光政務(wù)服務(wù)熱線反映的問(wèn)題，把辦理和解決好熱線反映的問(wèn)題作為轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提升建設(shè)局干部隊(duì)伍形象來(lái)抓。截至目前，我局共辦理陽(yáng)光政務(wù)服務(wù)熱線_份，其中網(wǎng)上受理_份，熱線受理_份，回復(fù)率_%，滿意率_%；接到群眾來(lái)電來(lái)訪_人次，處理市長(zhǎng)信箱_件，縣長(zhǎng)信箱_件，局長(zhǎng)信箱_件，均及時(shí)辦理并按時(shí)回復(fù)；共辦理人大建議_件，政協(xié)提案_件，組成專門力量將人民代表和政協(xié)委員的意見(jiàn)和建議落到實(shí)處；接到投訴和民工工資事件共計(jì)_起，成功調(diào)解_起，建議通過(guò)司法途徑解決的_起，涉及總金額_._萬(wàn)元，涉及人數(shù)約千人。七、存在的問(wèn)題1、由于建設(shè)面積逐年加大，專

7、業(yè)技術(shù)人員出現(xiàn)青黃不接的現(xiàn)象，培養(yǎng)技術(shù)人員是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，因此我局專業(yè)技術(shù)人員嚴(yán)重匱乏。2、清欠辦公室掛靠在我局，目前無(wú)專職人員、無(wú)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，再加上隨著我縣工程項(xiàng)目的日益增多，欠款糾紛相對(duì)增加，因此，清欠工作難度相當(dāng)艱巨，清欠力度受到較大影響。八、_年工作思路今年，我局在規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作中雖然取得了一定的成效，但離規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作的要求還存在一定的差距，在轉(zhuǎn)變職能和執(zhí)行力上還有待于進(jìn)一步提高。為把我局的規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作更上一個(gè)新的臺(tái)階，在_年的工作中，我們將重點(diǎn)做好以下工作：1、加強(qiáng)對(duì)職工的培訓(xùn)。加強(qiáng)對(duì)廣大干部職工的法律知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，不斷拓寬知識(shí)面，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立良好的服務(wù)理念，適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，讓所有職工都做到依法服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)、高效服務(wù)。2、進(jìn)一步簡(jiǎn)化程序、縮短辦事時(shí)限。按照建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府的要求，在今后的工作中，我們將在監(jiān)督和簡(jiǎn)化程序、縮減辦理時(shí)限上狠下功夫，做到最優(yōu)化、最合理，努力為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3、加強(qiáng)對(duì)規(guī)范化服務(wù)工作的督查。要確保規(guī)范化建設(shè)各項(xiàng)制度落到實(shí)處，增強(qiáng)執(zhí)行力是關(guān)鍵，我們將不斷總結(jié)和提高，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)制度的落實(shí)情