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文檔簡介
1、if you do not do more than others, your value will not be higher than others.勤學(xué)樂施積極進?。撁伎蓜h)營銷策劃方案合集6篇 營銷策劃方案 篇1一、前言兵和百貨商都是重慶市兵和商業(yè)經(jīng)營管理有限公司傾力打造的在宣漢縣境內(nèi)第一個商業(yè)項目。一期項目面積達1萬平米,共四層,匯集綜合百貨、特色美食、兒童游樂等為一體的綜合體商城。公司秉承:“以人為本,誠信務(wù)實,創(chuàng)新進取,合作共贏”的企業(yè)宗旨,打造“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特,人特我精”的商業(yè)經(jīng)營理念,所以,如何針對性地吸引大眾中端消費者,如何將活動形勢和活動內(nèi)容同商場的中端定
2、位及中端消費人群的消費形態(tài)相契合,就成了本次活動的關(guān)鍵。 在策劃過程中,我們著重考慮將開業(yè)慶典、促銷活動和樹立商場中端形象有機結(jié)合?;顒又黝}盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動更接近于目標(biāo)消費者,更能打動目標(biāo)消費者。從前期的廣告宣傳和活動中的主題風(fēng)格,我們都從特定的消費人群定位進行了全方位考慮。在活動過程中,時間不宜過長,隆重 、大氣即可。二、活動主題 開業(yè)慶典三、活動風(fēng)格隆重 大氣四、活動目的(1) 面向社會各界展示兵和百貨商都品牌形象,提高重慶市兵和公司的知名度和影響力。(2) 塑造宣漢縣第一中檔商場的嶄新形象。塑造兵和百貨商都時尚氛圍。(3)開業(yè)慶典活動,開拓多種橫
3、向、縱向促銷渠道,掀起“五一”長假期間促銷高潮,奠定良好的促銷基礎(chǔ)和良好的社會基礎(chǔ)。五、廣告宣傳.前期宣傳1. 開業(yè)前5天起,分別在達州日報、_晚報、_廣告、_電視、_電臺各傳媒等展開宣傳攻勢。有效針對中端目標(biāo)消費人群。2.后期廣告開業(yè)后5日內(nèi),分別在達州日報、_晚報、_廣告、_電視、_電臺傳媒等媒體進一步展開宣傳攻勢,吸引目標(biāo)消費者的眼球,激起目標(biāo)消費者的購買欲和認知度。六、活動程序20_年5 月 1日上午_:_典禮正式開始_:_ 播放迎賓曲。_:_ 軍樂隊、威風(fēng)鑼鼓開始交替演奏,主持人介紹兵和百貨商都打造“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特,人特我精”的商業(yè)經(jīng)營理念,和開業(yè)促銷活動內(nèi)容,調(diào)動現(xiàn)場
4、氣氛,吸引來賓和顧客的目光,聚集人氣。_:_ 宣布開業(yè)正式開始,禮炮、放飛小氣球、彩屑繽紛、典禮推向高潮。主持人宣布正式營業(yè).消費者可進場購物。_:_ 活動進入表演及相關(guān)互動活動_:_ 整個活動結(jié)束。營銷策劃方案 篇2一、 概況分析以廣告宣傳為主,這似乎是民營醫(yī)院營銷的“潛規(guī)則”。除了傳統(tǒng)的電視、報刊、戶外、絡(luò)等媒體,雜志、短信、公益活動等宣傳方式近年來也已是數(shù)見不鮮,醫(yī)院廣告在傳統(tǒng)媒體出現(xiàn)頻次過多過于密集,已達到泛濫的地步,受眾由“審美疲勞”到“免疫力”增強,甚至不信任,反感和排斥,這已成醫(yī)療廣告營銷的迫在眉睫的問題。作為20_年底落成的民營專業(yè)男科醫(yī)院,如何抓住消費人群的眼球,度過“營銷瓶
5、頸”?這是_現(xiàn)代男科企劃部一直都在深思的問題。發(fā)展靠經(jīng)營,經(jīng)營講策略。廣告的無序的競爭導(dǎo)致市場的萎縮。民營醫(yī)院與公立醫(yī)院的競爭最大的軟肋是沒有歷史的沉淀和醫(yī)療技術(shù)基礎(chǔ)。優(yōu)勢在于“?!弊趾蛢?yōu)質(zhì)的服務(wù),樹立品牌形象至關(guān)重要。品牌可以為醫(yī)院帶來穩(wěn)定及上升的銷售業(yè)績,醫(yī)院企劃營銷的實質(zhì)除了想方設(shè)法吸引病人,還要“苦練內(nèi)功”,“以不變應(yīng)萬變”,即以不變的目標(biāo),活躍的思維,不斷的創(chuàng)新,適合不斷變化的市場。二、醫(yī)院整體形象定位讓患者記住醫(yī)院品牌識別其他醫(yī)療機構(gòu),這是醫(yī)院的整體形象定位。雖然民營男科醫(yī)院在宣傳上面對的是所有男科疾病患者,但并非所有的受眾都是我們的目標(biāo)消費群體,“面面俱到、鋪天蓋地”的觀念已不適
6、合于當(dāng)前市場,因此理性的市場細分是關(guān)鍵。醫(yī)院在宣傳方面的定位,可以細分為如下幾方面:1、清晰的市場定位“??啤2?、專治”是民營專科醫(yī)院的賣點,民營醫(yī)院要與公立名牌醫(yī)院抗?fàn)帲钿J利的武器之一就是:明晰而準(zhǔn)確的市場定位。換言之,就是民營醫(yī)院應(yīng)該清楚自己的優(yōu)勢在哪,劣勢在哪;自己能做什么,不能做什么;堅持有所為有所不為。()醫(yī)院始終將“本地區(qū)首家專業(yè)品牌男科”和“專科、專病、專治”的理念優(yōu)勢貫穿于廣告宣傳中,進行科學(xué)的市場細分和目標(biāo)市場的選擇。不盲目跟風(fēng),不走綜合醫(yī)院男科婦科通吃的“免費普查、優(yōu)惠診療”的低價路線,鎖定目標(biāo)消費人群,在來診數(shù)量上升趨勢同時確保患者質(zhì)量,力求實現(xiàn)利潤最大化。2、訴求準(zhǔn)
7、確的廣告策略醫(yī)院市場份額的擴大與廣告運做是密不可分的,在廣告宣傳方面我們總結(jié)出四點側(cè)重:一是訴求獨特而單一,即體現(xiàn)“?!钡膬?yōu)勢;二是優(yōu)化和整合媒體,不能泛泛選擇;三是堅持廣告的執(zhí)行力,即在投入的持續(xù)性。四是廣告內(nèi)容新穎而獨特,避免同其他醫(yī)院廣告的雷同,“不走尋常路”。3、有層次、分步的廣告投放醫(yī)院成立之初,以電視、報紙、電臺、車體、戶外等傳統(tǒng)媒體為主進行市場預(yù)熱,隨后輔以絡(luò)、雜志、114冠名、短信等宣傳。以電視廣告為例,起初以15秒、30秒的品牌、功能廣告和電視劇場的角標(biāo)為主,逐漸加入3分鐘的電視專題片,5秒形象廣告及電視短劇,并在一些區(qū)級電視臺投放角標(biāo)和字幕廣告,在受眾對本院有一定認知,樹立
8、起醫(yī)院的品牌形象之后,推出“看男科,到現(xiàn)代”的10秒品牌廣告,以簡潔的廣告語濃縮了廣告主題,加大播放的頻率,加深受眾印象。4、多渠道的營銷渠道和公關(guān)手段隨著新醫(yī)院廣告管理政策的出臺,廣告宣傳開始由傳統(tǒng)媒體向終端、地面的推廣。需與本地區(qū)較高檔酒店、洗浴等娛樂場所和各機關(guān)、企事業(yè)單位、學(xué)校建立良好的客情關(guān)系,及時回訪發(fā)送宣傳資料,力求把市場這塊蛋糕做大。三、廣告整體策略廣告是爭奪市場的重要手段,但并非營銷的唯一手段,通過對營銷體系的整合,思考如何在降低廣告費用同時提高宣傳效果。通過分析對比,我們采取如下宣傳方式:(1)院內(nèi)宣傳1、在院內(nèi)向來診患者贈送健康手冊和本市健康教育機構(gòu)出版的健康教育報,因手
9、冊具有較長時間的保留價值,向來診及潛在患者宣傳本院。2、醫(yī)院走廊、侯診室、輸液室、各科室等懸掛展板,設(shè)x展架,在采血窗口、洗手間等設(shè)微型提示牌、漫畫等,增添溫馨氣氛。讓患者隨時觸摸醫(yī)院的專業(yè)品牌形象。(2)媒體廣告a、平面廣告:平面廣告版面力求宣傳主題明確,有吸引力,版式設(shè)計獨特,在眾多的醫(yī)療廣告中體現(xiàn)自己的特色。a.統(tǒng)一vi系統(tǒng)、統(tǒng)一版面整體形象,明確規(guī)定版式設(shè)計;b.圖文并茂,插圖使用醫(yī)院外景及統(tǒng)一形象廣告圖片,盡量避免使用不相關(guān)圖片;c.淡化廣告色彩,與報紙內(nèi)容形勢、字體以及色調(diào)保持一致;d.專業(yè)方面的內(nèi)容力求簡單易懂,不要把相關(guān)資料不加修改直接利用;e.內(nèi)容要貼近生活真實感人,體現(xiàn)人性
10、化特點。不是為了廣告而做廣告,增強受眾的閱讀性。主打廣告語簡潔有力,通過主題的宣傳,系統(tǒng)和全面介紹醫(yī)院的整體形象和經(jīng)營項目。具體分類:形象類:根據(jù)整體宣傳定位體現(xiàn)標(biāo)本兼治,主題與醫(yī)院診療緊密結(jié)合,重復(fù)受眾這樣的概念-“營口現(xiàn)代男科醫(yī)院,因為只看男科,所以更加專業(yè)”。醫(yī)技類:主推專家與高端技術(shù),以我院權(quán)威專家和技術(shù)為賣點,簡潔扼要地進行介紹。設(shè)備類:以國際先進水平的高科技、現(xiàn)代化診療器械證實醫(yī)院的醫(yī)療實力,保證確診和治療效果。服務(wù)篇:以醫(yī)院環(huán)境、人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心,突出我院全程陪診,病癥的化驗結(jié)果更加保密,讓患者有溫馨如家之感。療效篇:借鑒醫(yī)藥廣告,以大量的診斷治療案例,說明診療效果。解決存
11、在百姓心中的疑慮,讓他們看病更安心。科普篇:對醫(yī)院主要治療的男科疾病進行科普宣傳,講解它的發(fā)病原因和治療方法。體檢篇:塑造醫(yī)院保護男科健康的形象,為某一目標(biāo)消費群體免費體檢,并說明男性體檢的重要性。b、影視廣告在當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療廣告中短篇形象廣告基本上占據(jù)了所有時段,營口地區(qū)此類廣告成為了所有民營醫(yī)院的主要宣傳手段,大量的同類同質(zhì)醫(yī)療廣告充實了黃金時段,為加深受眾印象,醫(yī)院在年初將所有15秒、30秒廣告改為10秒形象篇,加大播發(fā)頻率。(3)其它類廣告a.戶外媒體廣告:在車輛出入市區(qū)的門戶位置設(shè)擎天柱廣告,在繁華街道設(shè)護欄廣告;市區(qū)主要干線發(fā)布車體廣告。b.絡(luò)媒體:定期更新_,對品牌、功能進行全方位宣
12、傳,及時為咨詢患者解答,通過病理分析,告誡其及早治療,吸引其來院就診。c.廣播媒體:以功能品牌為主,在交通文藝頻道播放,吸引城市周邊地帶的病源。d.雜志:男人一生必須知道的100個問題在各消費場所、沿街門市贈閱,加大終端覆蓋面。e.公益活動:通過免費為出租車司機體檢,借電臺宣傳造勢,吸引潛在消費人群。或與機關(guān)、企事業(yè)單位聯(lián)合舉辦健康專家講座,同時發(fā)放宣傳資料,擴大醫(yī)院知名度。f.短信息:在重要傳統(tǒng)節(jié)日設(shè)置區(qū)域短信,向手機用戶問候并簡介各診療科目;設(shè)置移動、聯(lián)通、小靈通用戶均可發(fā)送的短信咨詢平臺,及時回復(fù)解答病情。四、關(guān)于醫(yī)療企劃的幾點心得:心得一:樹立自己的特色品牌,不斷創(chuàng)新,不能拾人牙慧。若
13、想從眾多民營醫(yī)院的廣告戰(zhàn)中脫穎而出,須根據(jù)醫(yī)院的服務(wù)特點和服務(wù)性質(zhì),以多渠道的宣傳和理性的取舍來創(chuàng)造經(jīng)營奇跡。心得二:廣告宣傳不能盲目追求短期效益。營銷不等于廣告+促銷,短期的經(jīng)營上的成功不是真正意義上的成功。只求拉動消費,不注重長遠品牌效益,反復(fù)的降價、優(yōu)惠、打折,自夸百分之百的療效和治愈率,只能陷入低價促銷和自降形象的誤區(qū),雖一時提高營業(yè)額,卻無異于飲鴆止渴。心得三:在市場預(yù)熱,品牌形象樹立,企業(yè)知名度上升后,應(yīng)適當(dāng)調(diào)整廣告頻率和內(nèi)容,樹立公益形象,建立信譽度和美譽度。當(dāng)然,這與醫(yī)療管理是息息相關(guān)的,如此,企業(yè)才會有長久的生命力和廣闊的市場。心得四:良好的口碑傳播比大量廣告更為有效。一次醫(yī)
14、療事故可能帶來大量負面效應(yīng)。在廣告宣傳同時,以醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)理念、技能提升為根本,著力構(gòu)建完善的服務(wù)品質(zhì)管理系統(tǒng);提高員工醫(yī)德及素質(zhì),提升病人及社會滿意度,減少投訴和醫(yī)療事故。心得五:優(yōu)良的服務(wù)品質(zhì)是民營醫(yī)院的立業(yè)之本。通過定期專業(yè)技能培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)、服務(wù)理念、溝通技巧,改善護理服務(wù),全面提升醫(yī)院的服務(wù)水平,讓患者切實感受到溫暖和尊重,真正得到患者的信任和擁戴。宣傳與品質(zhì)的“組合拳”,這才是醫(yī)院的立業(yè)之本。心得六:打破“營銷是企劃部的事”的慣性思維。營銷是民營醫(yī)院的龍頭,決定一個醫(yī)院的興衰存亡。需要醫(yī)院各部門的有機配合,各環(huán)節(jié)的協(xié)同發(fā)展。如一個活動方案的策劃,掛號、咨詢、醫(yī)生、導(dǎo)
15、醫(yī)組、治療組都要明確活動主旨,營銷理念與醫(yī)療服務(wù)貫穿始終,所有部門都圍繞企劃策略這一核心作戰(zhàn),實現(xiàn) “全員營銷”。綜上所述,在廣告投入前對自身的準(zhǔn)確定位,明確廣告目標(biāo),清楚市場容量,預(yù)測盈利能力,找準(zhǔn)與本地同行業(yè)的差異性,找準(zhǔn)賣點,方能經(jīng)過實戰(zhàn)關(guān)。創(chuàng)造自己的品牌特色,不斷提升醫(yī)院的服務(wù)品質(zhì),這才能保證民營專科醫(yī)院的市場競爭力。營銷策劃方案 篇3這是我們最近準(zhǔn)備做的一個活動方案的大體框架。一、活動名稱:“寶寶和_兒童樂園”二、活動目的:提高絡(luò)知名度,在搜索引擎中能輕松的找到公司樂園品牌,同時吸引眼球,增加知名度。三、活動時間:4月15日至5月30日四、活動準(zhǔn)備:1、4月10日前各店準(zhǔn)備精美pop
16、三張,店內(nèi)放置兩張、各店所在商場入口放置一張。2、4月15日前印刷dm單總計2萬張。3、4月12日前所有員工均要背過活動的各項細節(jié),以方便顧客咨詢。公司于4月12日至15日期間派人到各店考核背誦情況。4、4月15日、4月30日、5月15日三天下午9點發(fā)送邀請會員參加活動短信,短信內(nèi)容為:尊敬的家長您好,_兒童樂園現(xiàn)正開展“我和_兒童樂園”的大型互動活動,獎品豐富,參與即得,詳細情況請見店內(nèi)海報,打擾之處請多包含。最后祝您身體健康、生活美滿!五、活動具體內(nèi)容(pop、dm單上印刷內(nèi)容)營銷策劃方案 篇4一、成長戰(zhàn)略采用市場滲透戰(zhàn)略。促使現(xiàn)有客戶增加購買次數(shù)、購買數(shù)量 ,利用促銷產(chǎn)品等手段搶占競爭
17、對手的客戶讓更多的潛在客戶、從未使用過我公司產(chǎn)品的客戶購買。二、競爭戰(zhàn)略采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。在一個地區(qū)爭取市場份額最大化、銷售略密集化,大大降低人員開銷費用、監(jiān)管費用、運輸費用、服務(wù)費用。服務(wù)好一個片區(qū),讓片區(qū)客戶作為公司口牌的宣傳者。根據(jù)第一個市區(qū)的經(jīng)驗、復(fù)制到其他城市。三、市場細分戰(zhàn)略4s店、代理店、修理廠、汽車俱樂部、汽車裝潢店、工程基地、混泥土攪拌站。選擇競爭對手還沒有進入的市場搶先占領(lǐng),能快速的提高銷售額。四、細分市場評估,確定目標(biāo)市場需要與在職員工討論,對市場、行業(yè)了解后制定。五、市場定位戰(zhàn)略找到公司場頻與競爭對手產(chǎn)品的差異、優(yōu)勢,將產(chǎn)品差異化通過銷售人員,促銷傳達給消費者。同時、使
18、用服務(wù)差別化戰(zhàn)略,區(qū)域主管定期對客戶進行回訪,確保貨物第一時間到達客戶手里,對經(jīng)銷商店鋪里擠壓的貨物進行及時的免費調(diào)換。六、形象差異化戰(zhàn)略聯(lián)系總公司、分批在寧夏每個市區(qū)建立1到2個“昆侖潤滑油店面”成為公司與客戶聯(lián)系的窗口,計劃每月12個。七、渠道策略1、公司零售商消費者銀川3區(qū)2縣1市、青銅峽、吳忠、平羅、惠農(nóng)區(qū)。距離公司近的地區(qū),實行廠家配送的方式,提高公司在中間環(huán)節(jié)的費用支出,提高銷售收入。2、公司代理商或批發(fā)商零售商消費者石嘴山市、大武口區(qū)、中衛(wèi)市、中寧縣、固原市以及各縣。利用經(jīng)銷送貨速度快、服務(wù)方便的方式,確??蛻魸M意。八、客戶計劃1、訂貨會每年舉行一次訂貨會,1次訂購額達到3、8萬
19、元、給予(x 產(chǎn)品)獎勵;1次訂購額達到6、8萬元、給予( y產(chǎn)品)獎勵;1次訂購額達到9,、8萬元、給予( z產(chǎn)品)獎勵;并結(jié)合抽獎等活動,媒體報道(費用在3000以內(nèi))。2、月度評估根據(jù)上月銷售額、制定下月銷售任務(wù)。對完成的給予公司的促銷產(chǎn)品,對沒有完成的給予銷售人員幫助、培訓(xùn)、施壓等手段。3、免費培訓(xùn)在合作初期對經(jīng)銷商進行巡回的產(chǎn)品、銷售技巧培訓(xùn),同時、每個季節(jié)培訓(xùn)一次。九、區(qū)域劃分、定員、定崗1、銀川市金鳳區(qū)、賀蘭縣(1人); 西夏區(qū)、永寧縣(1人); 興慶區(qū)、靈武市(1人)2、石嘴山市平羅、惠農(nóng)(1人); 大武口區(qū)(1人); 石嘴山市(1人)3、吳忠市(1人);青銅峽(1人)4、中衛(wèi)
20、市(1人);中寧、同心(1人)5、固原市、各縣(1人),招代理的形式。共計11人。十、銷售目標(biāo)制定1、年度目標(biāo):在去年的基礎(chǔ)上增長30%50%。2、季度目標(biāo):根據(jù)去年各季度的銷售額、產(chǎn)品的淡旺季、合理的制定季度目標(biāo)。3、月度目標(biāo):分解季度目標(biāo)到月度目標(biāo),按照3%5%的速度遞增,然后將任務(wù)分配到每個主管身上,主管再將任務(wù)分配到代理商或批發(fā)商、經(jīng)銷商身上。十一、激勵機制1、工資形式保底1000+200元飯補+200車補+100元話補+任務(wù)提成+(-)超額提成。2、月度銷售競賽獎(每月休息5天)月冠軍100元次,下月多享受2天假,記2等功1次。月亞軍5 0元次,下月多享受1天假,記3等功1次。3、季
21、度連續(xù)獎季度冠軍300元次,下季度多享受6天假,記1等功1次。季度亞軍200元次,下季度多享受3天假,記2等功1次。4、年度獎對完成公司所下達總?cè)蝿?wù)者,獎勵工作服1套,下年可銷售每月8天假期(即雙休制),記1等功1次。5、每個季度舉行“價值與業(yè)績表彰大會”,實行人人參與,分享、聆聽他們的成績、成長、價值。領(lǐng)導(dǎo)給予肯定、表揚,榮譽、物質(zhì)、獎金激勵。十二、培訓(xùn)1、企業(yè)知識2、產(chǎn)品知識3、銷售技巧招聘合格員工入職后,進行為期35天的集中培訓(xùn),每周5進行2個小時的培訓(xùn)。十三、監(jiān)督、考核以天為過程考核,以月為結(jié)果考核。每天至少要見10個客戶或達成2個訂單。1、每日晨會匯報8:10分(75%)客戶名稱、準(zhǔn)
22、確地址、電話、銷售額、準(zhǔn)客戶、有意向性客戶。2、每周銷售活動計劃(5%)每周1上交。打算開發(fā)客戶的區(qū)域、時間安排、預(yù)計銷售額、老客戶的維護計劃。3、顧客評價(10%)由行政部、營銷總監(jiān)、總經(jīng)理走訪時調(diào)查,反饋。4、領(lǐng)導(dǎo)以及內(nèi)部員工評價(10%)a、態(tài)度;b、文明禮貌; c、知識技能十四、銷售部制度(對公司了解后,協(xié)助行政部統(tǒng)一完成)。十五、產(chǎn)品終端計劃1、產(chǎn)品擺放策略所有零售店的產(chǎn)品必須擺放在顯眼的位置,消費者容易看到的位置,必要的時候進行關(guān)系營銷策略。2、廣告、信息溝通策略在終端張貼公司產(chǎn)品廣告,吸引和提醒客戶優(yōu)先購買公司的產(chǎn)品。營銷策劃方案 篇5(一)優(yōu)劣勢方面 龍堡俱樂部作為后期創(chuàng)立的企
23、業(yè),規(guī)模上雖不占上風(fēng),但我們可以利用自身 的先天地理優(yōu)勢,從服務(wù)、檔次上提高自己,區(qū)別于一些大型的商務(wù)會館,成為 一個高檔次、優(yōu)服務(wù)、小而精的企業(yè)。(二)市場調(diào)查 北京有60%左右的洗浴場所都處在三環(huán)、四環(huán)附近,周邊市場狹窄,競爭對 手較多,而我們公司卻處在西單商貿(mào)圈絕佳黃金地段,競爭對手較少、較弱、且 便于對四周產(chǎn)生影響力。(三)機會點1、由于公司位于繁華的商業(yè)人口聚集區(qū),為一些公司提供了商務(wù)洽談、休閑娛 樂的場所。2、由于現(xiàn)代社會的節(jié)奏不斷加快,壓力增加,及市民的生活水平不斷提高,再 工作閑暇之際,外出進行休閑、保健以成為一種時尚。3、由于在工作之余,外出度假需較多時間,所以在工作之余到商
24、務(wù)會館休閑放 松的人數(shù)增多,這為我們會館帶來了更多的商機。 4、由于市民的文化素養(yǎng)不斷的提高。人們希望得到一種更全方面的放松,以從 原來的單一物質(zhì)享受,發(fā)展成物質(zhì)與精神雙重享受,這對服務(wù)業(yè)的水平、檔 次提出了更高的要求。(一)總體目標(biāo) 通過營銷爭取有這樣消費需求的人群,通過完善公司內(nèi)部各項設(shè)施與服務(wù)增 強人們對公司的認可程度,打造出摩登假日商務(wù)會館獨有品牌和良好聲譽。使之 成為北京休閑娛樂的一大“亮點”。(二)具體目標(biāo)1、 通過媒體、廣告的策劃宣傳,加深公眾對我們的印象。2、 通過會館的軟、硬件設(shè)施,結(jié)合定期對賓客舉辦一些活動,強化我們會館 的總體形象。3、 對外通過銷售部員工的加大宣傳、擴大
25、客源,對內(nèi)做好服務(wù),使之在原有 的基礎(chǔ)上建立賓客的信任度與認可度。體現(xiàn)會館的“人性化服務(wù)”。1、 先做好媒體廣告的大范圍宣傳,使人們對公司有一個初步的了解。2、 公司處在西直門繁華商業(yè)區(qū),企、事業(yè)眾多,對外宣傳先從周邊做起再由 周遍向四周擴展。3、 針對西直門周圍的居民展開,以報紙夾頁、門票五折(只限白天使用)券 等手段進行。4、 針對周邊企、事業(yè)單位,商業(yè)寫字樓,由銷售人員在黃頁上對其進行調(diào)查、 核實公司地址、郵編及領(lǐng)導(dǎo)姓氏,采用直接郵遞方式將請柬、招待券送到, 黃頁上無法查實的進行客訪直接送到,進行宣傳。5、 針對周邊一些店鋪,高檔酒樓進行客訪、發(fā)放宣傳冊,開展外聯(lián)工作。6、 尋找合理的地
26、理位置(客流大的高檔次商場),設(shè)點安排人員進行宣傳(發(fā) 放三折頁和門票五折券)。(三)策劃1、媒體及廣告策劃a。內(nèi)容:通過廣播、報紙、路邊招牌,店外霓虹燈,店內(nèi)pop 廣告等方式。(各 路口需做燈箱指示牌)b。作用:這些方式具有宣傳面較廣,傳播速度快,簡便靈活等特點,這樣可以 迅速擴大宣傳范圍。 采用時間:主要集中在開業(yè)前一個月到開業(yè)后兩個月。2、 免費券、優(yōu)惠券a。內(nèi)容:對前來消費的賓客按一定消費額比例贈送門票免費券、五折券。b。作用:具有一定吸引力,利于客人到店消費,在開業(yè)后期擴大影響。 采用時間:開業(yè)后一至三個月有效發(fā)放、贈送。3、 三折頁a。內(nèi)容:制作一種精巧、便攜帶的宣傳三折頁印有會
27、館經(jīng)營項目及價格、會員 待遇、實景圖片、文字介紹、所在區(qū)域地圖、地址、電話等。b。作用:用于會館內(nèi)各區(qū)域存放,以便于客人領(lǐng)取翻看,更便于銷售人員做宣 傳使用。4、 預(yù)定卡a。內(nèi)容:正面印有會館名稱、地址、電話等;背面印有富有哲理的語句或寓言 故事。b。作用:正面內(nèi)容便于客人預(yù)定;背面警示人生,便于賓客對企業(yè)加深印象, 起到宣傳作用。4、 會員卡內(nèi)容:制作充值卡,存入不同金額給予不同優(yōu)惠。(后附表) 作用:讓賓客享受優(yōu)惠,快捷的服務(wù),使之成為會館的固定客源。5、 積分卡a。內(nèi)容:這種卡只限于不愿持會員卡消費的人群和散客。以積分的方式享受一 些優(yōu)惠政策(例如:積到一定分?jǐn)?shù)贈送充值卡或禮品等)。b。
28、作用:建立賓客檔案制定相應(yīng)優(yōu)惠政策,這樣可吸引一些固定的散客長期到 店消費,增加會館收入。6、 電子屏幕廣告a。內(nèi)容:在會館內(nèi)部安裝一種簡單,方便的電子顯示屏,便于把會館內(nèi)的一些 情況及優(yōu)惠政策及時的介紹給客人,b。作用:起到對內(nèi)營銷的作用。(每臺幾百元)7、 電腦群發(fā)短信平臺a。內(nèi)容:公司可安裝一套這樣的系統(tǒng)(或一部可群發(fā)短信的手機),它可根據(jù) 需要定期發(fā)送短信到北京一些高收入人群,b。作用:起到宣傳作用。1、 營銷部工作采取內(nèi)外結(jié)合,協(xié)同工作的原則進行。外銷以調(diào)查市場、開拓 市場、挖掘新客源的方式開展工作,內(nèi)銷以對內(nèi)發(fā)展會員,對客服務(wù)為主, 使新客人變成老客人最終成為會員。2、 招收有實踐
29、經(jīng)驗、有客源的銷售人員,在做好開業(yè)前后營銷工作的同時聯(lián) 系拉攏自身原有的客源,增加銷售。3、 開業(yè)前組織銷售人員進行培訓(xùn),熟悉公司情況,然后從公司周邊市場開始 進行認真細致的'市場調(diào)查工作,主要針對周邊的建筑群,查清所處位置、 用途、人群消費水平,對下一步宣傳、布券、外聯(lián)等工作奠定基礎(chǔ),做到 先做活周邊市場,在對外擴展路線。4、 開業(yè)后在做好拓展市場的同時,開展對所有來店客人的調(diào)查和客戶管理, 了解客人對公司的態(tài)度、看法,維護來店賓客對公司的形象,為下一步工 作的開展做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。5、 營業(yè)以后對銷售人員采取末尾淘汰制,對沒有工作業(yè)績、不合格的銷售人 員采取不給予錄用。最終使銷售隊伍達
30、到人員最優(yōu)化。1、 公共節(jié)假日 抓住例如“五一”“十一”“圣誕節(jié)”等節(jié)假日,采取一系列活動,爭取客源、 創(chuàng)造效益。2、 會館優(yōu)惠期 根據(jù)營業(yè)狀況,有效的分時間段采取一些優(yōu)惠政策吸引賓客,使會館度過一 些淡季和淡時間段。3、 會員日 給予長期到店消費的客人和會員定期舉辦會員活動,加深會館與賓客的關(guān) 系,穩(wěn)定客源。4、 對賓客進行調(diào)查,明確賓客消費需求,及時落到實處,形成好口碑。2、 加強對會員和有消費的賓客的服務(wù),以便形成固定客源,不易流失。 開業(yè)前第一月 定價格,談廣告,組織人員,制定優(yōu)惠券、會員卡、 宣傳冊7調(diào)查周遍市場。 開業(yè)后 第一月第二月 舉行優(yōu)惠活動,利用各種方式擴大對外宣傳,拉攏客
31、 源。5、進行客戶調(diào)查,為下一部調(diào)整做準(zhǔn)備、規(guī)劃以后 方案。 第三月第四月 鞏固宣傳、提高效益,公司步入正軌,做好客戶管理 工作,舉辦一些店內(nèi)活動 第五月第六月 擴大對外宣傳范圍,適時調(diào)整策略 籌備期間: 營銷部經(jīng)理:1000 元 銷售代表:500 元 開業(yè)后:6、營銷部經(jīng)理:完成任務(wù)1500 元,未完成任務(wù)800 元。第一個月任務(wù)10 萬元,超出部分2%提; 第二個月任務(wù)15 萬元,超出部分2%提; 第三個月任務(wù)25 萬元,超出部分3%提。銷售員:完成任務(wù)800 元,未完成任務(wù)500 元。 第一個月任務(wù)8 萬元,超出部分2%提; 第二個月任務(wù)10 萬元,超出部分2%提; 第三個月任務(wù)15 萬元,超出部分3%提。營銷策劃方案 篇6近年來隨著人們生活消費水平的提高,購物卡越來越多的走進了我們的生活,節(jié)日饋贈,年終福利都可以找到它的影子。專業(yè)數(shù)據(jù)顯示,20_8年中國預(yù)付費市場規(guī)模最少有8000億元,并且以2倍于gdp增速的速度擴張。國內(nèi)規(guī)模以上的零售企業(yè)中,購物卡的滲透率已經(jīng)超過90,涵蓋零售百貨、超市、餐飲娛樂等多個行業(yè)及領(lǐng)域。一線城市購物卡市場中,更是有一百家左右的購物卡商在爭奪此塊領(lǐng)地,競爭相當(dāng)
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