企業(yè)核心能力

1、企業(yè)核心能力第15章 企業(yè)核心能力 學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo) 通過學(xué)習(xí)本章內(nèi)容你應(yīng)該能夠通過學(xué)習(xí)本章內(nèi)容你應(yīng)該能夠: :n說明核心能力的理論淵源；說明核心能力的理論淵源；n 解釋核心能力的含義；解釋核心能力的含義；n 闡述核心能力理論的主要觀點；闡述核心能力理論的主要觀點；n說明核心能力培育和管理的步驟說明核心能力培育和管理的步驟 企業(yè)核心能力n20世紀(jì)80年代末以來，企業(yè)能力理論已經(jīng)被作為當(dāng)代企業(yè)理論與戰(zhàn)略管理領(lǐng)域一系列重要理論分析和實證研究的共同基點。n該理論認(rèn)為，與企業(yè)外部條件相比，企業(yè)內(nèi)部條件對于企業(yè)占據(jù)市場競爭優(yōu)勢具有決定性的作用，尤其是企業(yè)內(nèi)部能力、經(jīng)驗和知識的積累是解釋企業(yè)獲得超額收益和

2、保持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。企業(yè)核心能力n企業(yè)能力理論最早是在安蒂思潘羅斯1959年發(fā)表的企業(yè)成長論一文中得到比較全面深入的闡述。此后，伯格沃納菲爾特發(fā)表了企業(yè)資源基礎(chǔ)論一文，成為20世紀(jì)80年代最具有影響力的有關(guān)企業(yè)能力理論的學(xué)術(shù)論文。20世紀(jì)90年代，潘漢爾德和哈默在1990年和1994年先后發(fā)表了公司核心能力和企業(yè)能力基礎(chǔ)競爭論兩篇文章，掀起了圍繞核心能力的理論研究新高潮。企業(yè)核心能力第一節(jié) 企業(yè)核心能力理論淵源 一、亞當(dāng)一、亞當(dāng)斯密的分工理論斯密的分工理論斯密認(rèn)為，勞動分工提高生產(chǎn)效率的原因有三：斯密認(rèn)為，勞動分工提高生產(chǎn)效率的原因有三：n一是工人重復(fù)做類似工作有利于提高生產(chǎn)效率；一是工人

3、重復(fù)做類似工作有利于提高生產(chǎn)效率；n二是工人從一項工作轉(zhuǎn)向另一項的轉(zhuǎn)換成本下二是工人從一項工作轉(zhuǎn)向另一項的轉(zhuǎn)換成本下降；降；n三是有利于工人尋求以機器代替手工的有效途三是有利于工人尋求以機器代替手工的有效途徑。徑。企業(yè)核心能力n根據(jù)他論述的限制勞動分工、促進(jìn)規(guī)模效根據(jù)他論述的限制勞動分工、促進(jìn)規(guī)模效益和經(jīng)濟成長的因素是市場的大小，即益和經(jīng)濟成長的因素是市場的大小，即“勞動分工由市場化程度決定勞動分工由市場化程度決定”的命題，的命題，只要市場能夠拓展，就可以把復(fù)雜的工作只要市場能夠拓展，就可以把復(fù)雜的工作任務(wù)分解為越來越細(xì)的簡單作業(yè)。任務(wù)分解為越來越細(xì)的簡單作業(yè)。n斯密的生產(chǎn)分工理論試圖從企業(yè)內(nèi)

4、因?qū)ふ宜姑艿纳a(chǎn)分工理論試圖從企業(yè)內(nèi)因?qū)ふ医忉尩囊暯鞘峭髽I(yè)能力理論的內(nèi)因成長解釋的視角是同企業(yè)能力理論的內(nèi)因成長有相似之處，但企業(yè)能力理論更注重的是有相似之處，但企業(yè)能力理論更注重的是能力的分工，而不是生產(chǎn)的分工。能力的分工，而不是生產(chǎn)的分工。企業(yè)核心能力二、馬歇爾的企業(yè)差異與企業(yè)間專二、馬歇爾的企業(yè)差異與企業(yè)間專業(yè)化分工理論業(yè)化分工理論 馬歇爾認(rèn)為專業(yè)化分工的增加導(dǎo)致了馬歇爾認(rèn)為專業(yè)化分工的增加導(dǎo)致了新的協(xié)調(diào)問題，這又需要產(chǎn)生全新的內(nèi)新的協(xié)調(diào)問題，這又需要產(chǎn)生全新的內(nèi)部專業(yè)職能來進(jìn)行各原有的和新的各專部專業(yè)職能來進(jìn)行各原有的和新的各專業(yè)職能的協(xié)調(diào)整合。馬歇爾還指出，生業(yè)職能的協(xié)調(diào)整合。馬歇

5、爾還指出，生產(chǎn)過程和知識積累不只發(fā)生在各單個企產(chǎn)過程和知識積累不只發(fā)生在各單個企業(yè)范圍內(nèi)，而且發(fā)生在產(chǎn)業(yè)中，發(fā)生在業(yè)范圍內(nèi)，而且發(fā)生在產(chǎn)業(yè)中，發(fā)生在整個社會中。整個社會中。企業(yè)核心能力 為此，馬歇爾建議應(yīng)當(dāng)把源于企業(yè)的為此，馬歇爾建議應(yīng)當(dāng)把源于企業(yè)的“內(nèi)部內(nèi)部”經(jīng)濟問題和源于企業(yè)間相互作用經(jīng)濟問題和源于企業(yè)間相互作用的的“外部外部”經(jīng)濟區(qū)別開來。經(jīng)濟區(qū)別開來?！拔覀兛梢园盐覀兛梢园讶魏我环N貨物的生產(chǎn)規(guī)模之?dāng)U大而發(fā)生的任何一種貨物的生產(chǎn)規(guī)模之?dāng)U大而發(fā)生的經(jīng)濟分為兩類：經(jīng)濟分為兩類：n第一類是有賴于這個工業(yè)的一般發(fā)達(dá)的經(jīng)第一類是有賴于這個工業(yè)的一般發(fā)達(dá)的經(jīng)濟；濟；n第二是有賴于從事這個工業(yè)的個別企

6、業(yè)的第二是有賴于從事這個工業(yè)的個別企業(yè)的資源、組織和經(jīng)營效率的經(jīng)濟。我們可稱資源、組織和經(jīng)營效率的經(jīng)濟。我們可稱前者為外部經(jīng)濟，后者為內(nèi)部經(jīng)濟前者為外部經(jīng)濟，后者為內(nèi)部經(jīng)濟”。 企業(yè)核心能力三、潘羅斯的企業(yè)成長論三、潘羅斯的企業(yè)成長論n安蒂思安蒂思潘羅斯潘羅斯19591959年發(fā)表的企業(yè)成長論年發(fā)表的企業(yè)成長論一文中，她主要集中分析了單個企業(yè)的成一文中，她主要集中分析了單個企業(yè)的成長過程。她認(rèn)為以企業(yè)內(nèi)在成長論來分析長過程。她認(rèn)為以企業(yè)內(nèi)在成長論來分析企業(yè)，特別要重視企業(yè)固有的能夠拓展其企業(yè)，特別要重視企業(yè)固有的能夠拓展其生產(chǎn)機會的知識積累傾向。因此，潘羅斯生產(chǎn)機會的知識積累傾向。因此，潘羅斯

7、的理論也可以被認(rèn)為是試圖使存在于單個的理論也可以被認(rèn)為是試圖使存在于單個企業(yè)中的經(jīng)濟資源專門化。企業(yè)中的經(jīng)濟資源專門化。企業(yè)核心能力潘羅斯主要集中于兩個問題：潘羅斯主要集中于兩個問題：n一是企業(yè)知識促進(jìn)機制和企業(yè)知識積累機制；一是企業(yè)知識促進(jìn)機制和企業(yè)知識積累機制；n二是企業(yè)如何積累二是企業(yè)如何積累“標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程”和和“程序程序性決策性決策”等方面的知識。等方面的知識。n潘羅斯的理論主要是基于內(nèi)部化進(jìn)程之上的。潘羅斯的理論主要是基于內(nèi)部化進(jìn)程之上的。新知識的積累是通過把關(guān)聯(lián)的和正式的知識轉(zhuǎn)新知識的積累是通過把關(guān)聯(lián)的和正式的知識轉(zhuǎn)化為程序化的富有針對性的意會的知識?；癁槌绦蚧母挥嗅?/p>

8、對性的意會的知識。n潘羅斯理論說明，知識積累主要是企業(yè)內(nèi)部化潘羅斯理論說明，知識積累主要是企業(yè)內(nèi)部化的結(jié)果，這一過程體現(xiàn)了企業(yè)稀缺的決策能力的結(jié)果，這一過程體現(xiàn)了企業(yè)稀缺的決策能力資源。資源。企業(yè)核心能力四、理查德森的企業(yè)間的專門化四、理查德森的企業(yè)間的專門化 理查德森把注意力集中于馬歇爾經(jīng)理查德森把注意力集中于馬歇爾經(jīng)濟理論中的濟理論中的“外部經(jīng)濟外部經(jīng)濟”問題，他著重問題，他著重研究生產(chǎn)者是如何獲取每個人投資計劃研究生產(chǎn)者是如何獲取每個人投資計劃中包含的充分信息以確保中包含的充分信息以確?！巴顿Y期望的投資期望的重點所在重點所在”以及其后的內(nèi)部協(xié)調(diào)問題。以及其后的內(nèi)部協(xié)調(diào)問題。他提出了組織經(jīng)

9、濟活動的他提出了組織經(jīng)濟活動的“知識基礎(chǔ)知識基礎(chǔ)論論”，即能力反映了企業(yè)累積的知識、，即能力反映了企業(yè)累積的知識、經(jīng)歷和技能，企業(yè)的具體活動如生產(chǎn)、經(jīng)歷和技能，企業(yè)的具體活動如生產(chǎn)、研發(fā)都是以能力為基礎(chǔ)的。研發(fā)都是以能力為基礎(chǔ)的。企業(yè)核心能力n他還區(qū)分了他還區(qū)分了“替代性活動替代性活動”和和“互補性活互補性活動動”，即依存于同一能力的活動稱為，即依存于同一能力的活動稱為“替替代性活動代性活動”；以一定的規(guī)模和專業(yè)化程度；以一定的規(guī)模和專業(yè)化程度為條件，與其他活動相匹配的稱為為條件，與其他活動相匹配的稱為“互補互補性活動性活動”。在這一理論基礎(chǔ)上，他提出經(jīng)。在這一理論基礎(chǔ)上，他提出經(jīng)濟協(xié)調(diào)問題的

10、制度安排的理論。替代性活濟協(xié)調(diào)問題的制度安排的理論。替代性活動在企業(yè)內(nèi)部組織和協(xié)調(diào)，因為一個組織動在企業(yè)內(nèi)部組織和協(xié)調(diào)，因為一個組織能力的發(fā)揮傾向于使自身精通的經(jīng)濟活動能力的發(fā)揮傾向于使自身精通的經(jīng)濟活動專門化。當(dāng)組織活動不屬于這兩類時，市專門化。當(dāng)組織活動不屬于這兩類時，市場將是有效的協(xié)調(diào)方式。在企業(yè)和市場之場將是有效的協(xié)調(diào)方式。在企業(yè)和市場之間，還存在第三種制度形式，即組織間協(xié)間，還存在第三種制度形式，即組織間協(xié)調(diào)。調(diào)。企業(yè)核心能力 第二節(jié)第二節(jié) 企業(yè)核心能力理論企業(yè)核心能力理論 一、企業(yè)核心能力的概念一、企業(yè)核心能力的概念n潘漢爾德和哈默認(rèn)為核心能力是潘漢爾德和哈默認(rèn)為核心能力是“組織中

11、的積組織中的積累性學(xué)識，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技累性學(xué)識，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和結(jié)合各種技術(shù)流派的學(xué)識能和結(jié)合各種技術(shù)流派的學(xué)識”。n利奧納多利奧納多巴頓認(rèn)為，核心能力是巴頓認(rèn)為，核心能力是“企業(yè)內(nèi)部企業(yè)內(nèi)部的知識集合，包括員工的知識和技能、技術(shù)系的知識集合，包括員工的知識和技能、技術(shù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)和價值規(guī)范四個方面，主要發(fā)揮統(tǒng)、管理系統(tǒng)和價值規(guī)范四個方面，主要發(fā)揮協(xié)調(diào)各種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的作用協(xié)調(diào)各種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的作用”企業(yè)核心能力n可見，核心能力并不是簡單的擁有資源，核心能力除具有卓有成效地利用資源的功能外，還與組織結(jié)構(gòu)密切相關(guān)，即如何將資源轉(zhuǎn)化為能力的組

12、織資本，這種將組織結(jié)構(gòu)與核心能力聯(lián)系在一起、使協(xié)調(diào)和有機結(jié)合成為可能的是組織資本和社會資本。組織資本反映了協(xié)調(diào)和組織生產(chǎn)的技術(shù)方面，而社會資本則顯示了社會環(huán)境的重要性。企業(yè)核心能力n能力的這兩個方面都暗含了企業(yè)的效率，因為，二者都是在特定的情形中尋求提高組織活動的效率。n核心能力的載體是企業(yè)整體，而不是核心能力的載體是企業(yè)整體，而不是企業(yè)的某個業(yè)務(wù)部門或某個業(yè)務(wù)領(lǐng)域；企業(yè)的某個業(yè)務(wù)部門或某個業(yè)務(wù)領(lǐng)域；n核心能力是從企業(yè)過去的成長歷程積核心能力是從企業(yè)過去的成長歷程積累產(chǎn)生的，而不是通過市場交易獲得的；累產(chǎn)生的，而不是通過市場交易獲得的；n核心能力關(guān)鍵在于核心能力關(guān)鍵在于“協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)”和和“有機有

13、機結(jié)合結(jié)合”，而不是某種可分散的技術(shù)和性，而不是某種可分散的技術(shù)和性能；能；n核心能力的存在形態(tài)基本上是結(jié)構(gòu)性核心能力的存在形態(tài)基本上是結(jié)構(gòu)性的、隱性的，而非要素性、顯性的。的、隱性的，而非要素性、顯性的。 企業(yè)核心能力n可見，企業(yè)的核心能力不是一般意義上的科學(xué)可見，企業(yè)的核心能力不是一般意義上的科學(xué)技術(shù)，它應(yīng)該是一種制度化的相互依存、相互技術(shù)，它應(yīng)該是一種制度化的相互依存、相互聯(lián)系的知識體系，表現(xiàn)為企業(yè)的整體行動能力，聯(lián)系的知識體系，表現(xiàn)為企業(yè)的整體行動能力，長期看，它是組織具有創(chuàng)造獨特消費者價值能長期看，它是組織具有創(chuàng)造獨特消費者價值能力。所以，企業(yè)核心能力是指企業(yè)通過獲取和力。所以，企業(yè)

14、核心能力是指企業(yè)通過獲取和配置資源，從而形成競爭優(yōu)勢并得以保持的能配置資源，從而形成競爭優(yōu)勢并得以保持的能力。它包括兩個方面：一是企業(yè)獲取各種資源力。它包括兩個方面：一是企業(yè)獲取各種資源或技術(shù)并將其集成、轉(zhuǎn)化為企業(yè)開發(fā)獨特技術(shù)或技術(shù)并將其集成、轉(zhuǎn)化為企業(yè)開發(fā)獨特技術(shù)產(chǎn)品的能力；二是企業(yè)組織、協(xié)調(diào)各生產(chǎn)要素產(chǎn)品的能力；二是企業(yè)組織、協(xié)調(diào)各生產(chǎn)要素進(jìn)行生產(chǎn)，并最終將企業(yè)的技術(shù)能力延伸至不進(jìn)行生產(chǎn)，并最終將企業(yè)的技術(shù)能力延伸至不同的產(chǎn)品同的產(chǎn)品市場領(lǐng)域，轉(zhuǎn)化為價值的能力。市場領(lǐng)域，轉(zhuǎn)化為價值的能力。 企業(yè)核心能力n因此，核心能力具有使公司持續(xù)開發(fā)新產(chǎn)品和拓寬市場的特性，企業(yè)的最終產(chǎn)品和服務(wù)可能是給予

15、一項或幾項核心能力而發(fā)展起來的?？梢姡髽I(yè)的核心能力是以知識、技術(shù)為基礎(chǔ)的綜合能力，是支持企業(yè)賴以生存和穩(wěn)定發(fā)展的根基，它通過企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)體現(xiàn)出來。企業(yè)核心能力二、企業(yè)核心能力理論體系二、企業(yè)核心能力理論體系企業(yè)核心能力理論主要形成兩大理論體系：（一）（一） 企業(yè)資源基礎(chǔ)論企業(yè)資源基礎(chǔ)論以潘羅斯為代表的以潘羅斯為代表的“企業(yè)資源基礎(chǔ)論企業(yè)資源基礎(chǔ)論”認(rèn)為，企認(rèn)為，企業(yè)是一個資源的集合體，每種資源有多種不同業(yè)是一個資源的集合體，每種資源有多種不同的用途，成功的業(yè)績依靠獲得具有生產(chǎn)租金潛的用途，成功的業(yè)績依靠獲得具有生產(chǎn)租金潛在價值的資源。這一理論的出發(fā)點是強調(diào)資源在價值的資源。這一理論的出發(fā)

16、點是強調(diào)資源的重要性，并試圖將企業(yè)內(nèi)部分析和外部產(chǎn)業(yè)的重要性，并試圖將企業(yè)內(nèi)部分析和外部產(chǎn)業(yè)競爭環(huán)境分析結(jié)合起來。競爭環(huán)境分析結(jié)合起來。資源基礎(chǔ)論是企業(yè)能力理論的重要組成部分，但由于它主要側(cè)重于歸納演繹的理論分析，所以它與實用性還有一段距離企業(yè)核心能力（二）（二） 企業(yè)能力基礎(chǔ)論企業(yè)能力基礎(chǔ)論n安蒂思安蒂思潘羅斯和哈默為代表的潘羅斯和哈默為代表的 “企業(yè)核心企業(yè)核心能力理論能力理論”或或“企業(yè)能力基礎(chǔ)論企業(yè)能力基礎(chǔ)論”。該理論。該理論以核心能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢為出發(fā)點，并試以核心能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢為出發(fā)點，并試圖建立一種戰(zhàn)略觀，它更接近工商戰(zhàn)略管理圖建立一種戰(zhàn)略觀，它更接近工商戰(zhàn)略管理的實踐。的

17、實踐。企業(yè)核心能力n盡管這兩大理論體系的研究角度存在差異，但所有的理論研究成果一致認(rèn)為，企業(yè)整體戰(zhàn)略的重要意義首先在于企業(yè)擁有的特殊資產(chǎn)，即：與知識相關(guān)的、看不見摸不著卻能感受到的、難以買賣和在企業(yè)內(nèi)部可分割的資產(chǎn)。這種資產(chǎn)是一種特殊的智力資本，這一資本能夠確保企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，以自己特定的方式更有效地處理各種現(xiàn)實難題。企業(yè)能力可能分屬于企業(yè)內(nèi)部不同的個人，但是，存在于企業(yè)和企業(yè)戰(zhàn)略管理中的特殊能力，更突出地表現(xiàn)為一個組織所擁有的資產(chǎn)，而不是某個人的私人資產(chǎn)。企業(yè)核心能力三、企業(yè)核心能力理論的基本觀點三、企業(yè)核心能力理論的基本觀點n（一）企業(yè)本質(zhì)上永遠(yuǎn)是一個能力體系（一）企業(yè)本質(zhì)上永遠(yuǎn)是一

18、個能力體系n能力是企業(yè)擁有的主要資源或資產(chǎn)。根據(jù)研究目的的需要，資源可分為三類：有形資源；無形資源，如專利和商標(biāo)；有關(guān)產(chǎn)品 工藝的知識資源，主要存在于個人本身、文件、計算機或類似的存儲器和交流媒介。企業(yè)核心能力n巴尼認(rèn)為企業(yè)的資源和能力包括企業(yè)用來開發(fā)、生產(chǎn)和分銷產(chǎn)品或服務(wù)給消費者的所有財力、物力、人力和組織資源。財力資源包括債務(wù)、權(quán)益、留存收益等；物力資源包括企業(yè)經(jīng)營中所使用的機器、生產(chǎn)設(shè)備、建筑物；人力資源包括與企業(yè)相關(guān)的所有經(jīng)驗、知識、判斷、風(fēng)險承擔(dān)傾向和個人智慧；組織資源包括歷史、關(guān)系、信用和組織文化，它們是與企業(yè)相關(guān)的個人所在群體的屬性，與企業(yè)的正式報告系統(tǒng)、顯性管理控制系統(tǒng)及補償政

19、策結(jié)合在一起。企業(yè)核心能力n首先，對企業(yè)進(jìn)行分析的最小單元不是單個的“人”，也不是組織單元，更不是其他的“物”的因素，而是反映企業(yè)本質(zhì)的能力。n其次，企業(yè)的核心能力是企業(yè)擁有的最主要的資源或資產(chǎn)，企業(yè)能力可以從本質(zhì)上把企業(yè)能夠承擔(dān)和進(jìn)行內(nèi)部處理的各種活動界定清楚，企業(yè)核心能力的儲備狀態(tài)決定企業(yè)的經(jīng)營范圍，特別是決定企業(yè)多元化經(jīng)營的廣度和深度。企業(yè)核心能力n再次，企業(yè)核心能力 差異決定企業(yè)的效率差異，效率差異決定企業(yè)的收益差異。各企業(yè)的員工組成與能力、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)歷、內(nèi)部各組成要素的相互作用方式等各不相同，由此，各企業(yè)在從事相同或不同的生產(chǎn)經(jīng)營活動中具有了不同的能力，顯示出不同的效率，表現(xiàn)在企業(yè)

20、的技術(shù)水平、生產(chǎn)成本 、產(chǎn)品特色、服務(wù)質(zhì)量、時常位勢等方面，并最終體現(xiàn)在獲利的多寡上。企業(yè)獲取“租金”的量是由持有的核心能力的狀態(tài)決定，企業(yè)獲取“租金”的長期性由企業(yè)擁有的核心能力和積累的新的核心能力的維持時間決定。企業(yè)核心能力n企業(yè)資源論假設(shè)資源是異質(zhì)的和不可轉(zhuǎn)移的，但在企業(yè)和市場制度之外，第三種組織經(jīng)濟活動的制度形式，即組織間協(xié)調(diào)對于促進(jìn)資源獲得有一定益處，知識更多地是通過個人契約，甚至是聯(lián)合行動得到有效使用。由此得出的結(jié)論是：有效的資源配置、開發(fā)和保護(hù)是取得最佳績效的必由之路。而且企業(yè)資源基礎(chǔ)論認(rèn)為企業(yè)競爭優(yōu)勢的形成不是理性決策的結(jié)果，相反，企業(yè)應(yīng)被視為“適應(yīng)性制度安排”，由市場力量的選

21、擇機制決定其形態(tài)，企業(yè)資源是在很長一段時間內(nèi)通過一種不確定的、難以預(yù)測的、其他企業(yè)難以仿制的、甚至在一些情況下企業(yè)自身都不能復(fù)制的過程中積累起來的。企業(yè)核心能力（二）企業(yè)擁有的核心能力是企業(yè)長期競（二）企業(yè)擁有的核心能力是企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的源泉爭優(yōu)勢的源泉n企業(yè)核心能力理論認(rèn)為，積累、保持和運用核心能力開拓市場是企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的決定性因素，企業(yè)核心能力的不同造成了企業(yè)間的效率差異，這種效率差異又使不同的企業(yè)產(chǎn)生不同的收益。企業(yè)核心能力1 核心能力作為企業(yè)競爭優(yōu)勢基礎(chǔ)的一般邏輯n核心能力具有四個方面的特征：n第一、核心能力應(yīng)當(dāng)是有價值的。第一、核心能力應(yīng)當(dāng)是有價值的。 n第二，核心能力具備獨特

22、性。第二，核心能力具備獨特性。 n第三，核心能力具有不可仿制性。第三，核心能力具有不可仿制性。 n第四，核心能力具有難以替代性。第四，核心能力具有難以替代性。 企業(yè)核心能力2。核心能力是形成企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的根源 n從動態(tài)演進(jìn)機制來看，在維持可能的企業(yè)競爭優(yōu)勢的機制中，核心能力不同于其它絕大多數(shù)資源，具有生物學(xué)意義上的“本體遺傳”的特點。n第一，核心能力市場幾乎是不可能存在的。n第二，與企業(yè)大多數(shù)資源相比，企業(yè)核心能力更復(fù)雜，難以識別。 企業(yè)核心能力n第三，相互關(guān)聯(lián)。核心能力是復(fù)雜的，核心能力是許多不同單位或個人相互作用的產(chǎn)物。 n第四，核心能力的特征是通過自身學(xué)習(xí)得到積累，是特殊歷史進(jìn)程的產(chǎn)

23、物。 n第五，核心能力具有資產(chǎn)專用性和沉淀成本的特性，是不可還原性投資。 企業(yè)核心能力（三）核心能力是決定企業(yè)戰(zhàn)略活動（三）核心能力是決定企業(yè)戰(zhàn)略活動 邊界的根本因素邊界的根本因素 核心能力理論認(rèn)為，一套強有力的核心能力的存在決定了企業(yè)有效的戰(zhàn)略活動領(lǐng)域，也就是說，產(chǎn)生了企業(yè)特有的生命線。如果企業(yè)置身于這些能力能夠發(fā)揮價值的狀態(tài)中，就構(gòu)成了企業(yè)的優(yōu)勢。所以，核心能力的一個重要特征就是它們的價值是由外部環(huán)境決定的。管理者的任務(wù)是通過選擇使企業(yè)能夠在發(fā)揮其能力的廣闊領(lǐng)域中從事生產(chǎn)和經(jīng)營活動，從而使公司在業(yè)務(wù)組合、多元化、收購、資源配置等方面更具有決策能力。 企業(yè)核心能力企業(yè)核心能力與事業(yè)領(lǐng)域之間的關(guān)系如圖1： 事業(yè)領(lǐng)域事業(yè)領(lǐng)域 企業(yè)核心能力企業(yè)核心能力 新的事業(yè)領(lǐng)域新的事業(yè)領(lǐng)域 可發(fā)揮作用的事業(yè)領(lǐng)域可發(fā)揮作用的事業(yè)領(lǐng)域 圖1 核心能力與事業(yè)領(lǐng)域之間的關(guān)系圖企業(yè)核心能力第三節(jié) 核心能力的培育和管理 一、企業(yè)核心能力的構(gòu)成要素一、企業(yè)核心能力的構(gòu)成要素 培養(yǎng)和開發(fā)核心能力應(yīng)主要關(guān)注以下五個方面的要素：（一）核心知識技術(shù)能力（一）核心知識技術(shù)能力（二）企業(yè)的組織資源和協(xié)調(diào)能力（二）企業(yè)的組織資源和協(xié)調(diào)能力 （三）企業(yè)生產(chǎn)運作能力（三）企業(yè)生產(chǎn)運作能力 （四）企業(yè)戰(zhàn)略管理能力（四）企業(yè)戰(zhàn)略管理能力（五）企業(yè)營銷能力（五）企業(yè)營銷能力