優(yōu)秀范文：農(nóng)行實習(xí)心得體會

1、優(yōu)秀范文：農(nóng)行實習(xí)心得體會實習(xí)單位簡介中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的 重要組成部分。中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚, 服務(wù)功能齊全。中國農(nóng)業(yè)銀行五角場支行是坐落在五角場商 業(yè)區(qū)的一個支行，領(lǐng)導(dǎo)楊浦區(qū)的各個營業(yè)網(wǎng)點。經(jīng)過在農(nóng)行的1個半月的實習(xí)，我從客觀上對自己在學(xué) 校里所學(xué)的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了 理論與實際的關(guān)系。我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是第三 方存管業(yè)務(wù)，其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸 款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡單的錄入、統(tǒng)計和后來的前臺營銷、 接待工作。實習(xí)內(nèi)容在實習(xí)的前兩個星期，我在五角場支行的電子產(chǎn)品部學(xué) 習(xí)銀行的最基本工作，如錄

2、入、統(tǒng)計、制表、復(fù)核等。通過 這些簡單的工作，我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程，未 接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡，是必須經(jīng)過評估、 審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的 手續(xù)才能完成的。當中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯，都會帶來繁 瑣的糾正工作。剛開始認為對于簡單的電腦操作完全可以勝 任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是準。除了銀行卡 的操作流程，在做一些雜事，如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大 堂經(jīng)理等工作時，我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款 的渠道，而是一個具有權(quán)威性的完整的金融機構(gòu)。銀行的后 臺業(yè)務(wù)也包羅萬象，每個部門都有自己工作的操作流程，而 我這次接觸的是電子產(chǎn)品部，主要

3、學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè) 務(wù)。經(jīng)過兩個星期的學(xué)習(xí)，我有幸有機會被分配到黃興所營 業(yè)網(wǎng)點進行前臺的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每天我和一名銀行 操作人員還有三名實習(xí)生一組人來到營口路上的中心建投 證券所，推廣第三方存管業(yè)務(wù)。“第三方存管”是指證券公 司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管，由存管銀行按照法 律、法規(guī)的要求，負責(zé)客戶資金的存取與資金交收，證券交 易操作保持不變。對于這個國家剛出臺的新型業(yè)務(wù)，我們要 做好介紹和營銷工作。在證券所，接觸到的大部分人都是退 休離職人員，年長的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外， 還會根據(jù)他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請和 使用。介紹、答疑、填表、復(fù)印、裝訂、跑上跑

4、下這些看似 簡單的活拼湊在一起，比起在辦公室里的電腦錄入工作可是 辛苦多了。不過這樣的''親民”實習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了很多，收 獲頗豐：要做好一份工作甚至一個業(yè)務(wù)，要從顧客的角度切 實為他們著想，要用誠心感動他們，尤其是銀行這樣一個公 立的角色，更要時時以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度要求自己服務(wù)大眾。第三方存管作為一個新出臺的業(yè)務(wù)，不僅給了證券市場 一股新的氣象，也給了我全新的力量，讓我收獲的不僅僅是 簡單的業(yè)務(wù)操作方法，且是工作背后那份深刻的認知體會一 該如何做好一個銀行人員。實習(xí)收獲與體會這次實習(xí)，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了 解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲 也

5、是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這 次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏 入社會奠定了基礎(chǔ)。首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社 會以后必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要 有強烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負責(zé)，要對自己辦理的業(yè) 務(wù)負責(zé)。如果沒有完成當天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得 加班；如果不小心出現(xiàn)了錯誤，也必須負責(zé)糾正。其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道 德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的 行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如， 有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的 人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他 們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類 似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我 有親身感受。最后，我覺得到了實際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重 要，主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做 得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與的 實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生