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1、第一章 市場營銷與市場營銷策劃習(xí)題一、簡述題1、什么是策劃?2 、 什么是市場營銷策劃?3、市場營銷策劃的特征有哪些?4、市場營銷策劃的程序包括幾個(gè)階段?5、收集資料,描述中國有關(guān)領(lǐng)域如政治、軍事或經(jīng)濟(jì)策劃歷史。6、對西方策劃歷史進(jìn)行評述。二、案例分析1、根據(jù)以下資料,做策劃實(shí)例訓(xùn)練。假定目前影響城市交通擁堵的主要原因有:1)城市汽車的擁有量正在迅速膨漲。2)道路的增長趕不上汽車的增長,汽車的增長速度大大快于道路的增長速度。3)交通管理手段落后,道路使用率低下。4)市民自覺遵守交通規(guī)則意識普遍較差,人為阻礙道路現(xiàn)象普遍存在。2、根據(jù)以下資料,分析案例:“娃哈哈”的誕生基于這樣的市場分析 :在中
2、國計(jì)劃生育政策下, 獨(dú)生子女無疑是家長3 億兒的掌上明珠,孩子的健康和飲食結(jié)構(gòu)也是父母最關(guān)心的問題。同時(shí),中國有約 童,這是個(gè)有巨大潛力的市場。 其次 ;以兒童市場為目標(biāo)。 "娃哈哈 "集團(tuán)與浙江醫(yī)科大學(xué) 的專家學(xué)者一起, 運(yùn)用中國傳統(tǒng)的食療理論, 結(jié)合現(xiàn)代營養(yǎng)學(xué)合理營養(yǎng)的原則, 共同研 制開發(fā)了一種不含激素、 營養(yǎng)成分齊全、 味道可口的兒童營養(yǎng)液, 并為它取了一個(gè)后來 廣為孩子們熟悉的名字 "娃哈哈 "。 "娃哈哈 "一上市即受到孩子和家長們的熱烈歡迎,投 產(chǎn)當(dāng)年就獲利 183 萬元。"娃哈哈 "在激烈的市場競爭
3、中獨(dú)辟溪徑, 以兒童市場為突破口, 為日后進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。案例思考題:類似于“娃哈哈”這樣對市場機(jī)會(huì)的把握的產(chǎn)品還有哪些?3、根據(jù)以下資料,分析案例:日本豐田汽車十多年前由于低估了中國小轎車市場的快速發(fā)展而錯(cuò)失了與中國最 初的合作機(jī)會(huì)。 在若干年意識到自己的失誤之后, 豐田汽車立即調(diào)整了它在中國擴(kuò)張戰(zhàn) 略,以天津?yàn)橹行?,在全國接連建立了 50 多家零配件生產(chǎn)廠。經(jīng)過十年時(shí)間的精心布 局, 2000 年春天,豐田公司才公開向國家商務(wù)部申請?jiān)谥袊就辽a(chǎn)豐田花冠系列的 國產(chǎn)車。 除了核心部件外, 豐田可以在中國本土生產(chǎn)任何款式的豐田轎車, 而其價(jià)格可 以降低至同類產(chǎn)品的 60% 以下。
4、案例思考題: 收集國內(nèi)小轎車行業(yè)的市場狀況, 對典型的企業(yè)營銷戰(zhàn)略策劃作出分 析。3、根據(jù)以下浙江泰順茶葉發(fā)展的背景資料,提供策劃方案。 泰順地處浙江南部,境內(nèi)云霧彌漫,雨量充沛,氣候溫和,產(chǎn)茶條件得 天獨(dú)厚,素以“云霧茶馳名于世”。泰順縣產(chǎn)茶歷史悠久,產(chǎn)茶環(huán)境優(yōu)越,茶葉 品質(zhì)優(yōu)異,以“三杯香”為代表的泰順茶葉,在國內(nèi)外市場泰順縣產(chǎn)茶歷史悠 久,產(chǎn)茶環(huán)境優(yōu)越,茶葉品質(zhì)優(yōu)異,以“三杯香”為代表的泰順茶葉,在國內(nèi) 外市場有良好聲譽(yù)。全縣茶園面積達(dá)到了 5.5 萬多畝,年產(chǎn)量 1600 多噸, 是浙南地區(qū)最大的產(chǎn)茶基地。近年來泰順縣茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展尤為迅速,逐漸發(fā)展 成該縣的一個(gè)品牌產(chǎn)業(yè)。特別是“三杯香”
5、更是成為泰順茶葉的代表品牌,在 國內(nèi)外市場有良好聲譽(yù)。為了宣傳品牌,泰順縣政府多次組織企業(yè)參加各種 農(nóng)博會(huì)、茶博會(huì),并以“三杯香”卓越的品質(zhì)贏得了各種榮譽(yù)。并出現(xiàn)了泰順 縣仙瑤隱霧茶業(yè)有限公司、泰順縣山 垟坪茶場、溫州雪龍集團(tuán)有限公司等一 批茶葉龍頭骨干企業(yè),成就了“仙瑤隱霧、”“三仙、”“承天雪龍”等一批國內(nèi)知名商 標(biāo)。近年來這些企業(yè)更是積極參加各種農(nóng)博會(huì)和茶博會(huì),多次獲得中國國際 農(nóng)博會(huì)名牌產(chǎn)品、中國國際茶博覽會(huì)金獎(jiǎng)、浙江省農(nóng)業(yè)博覽會(huì)金獎(jiǎng)優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng)等 多項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)。泰順茶葉不僅自然品質(zhì)優(yōu)異,且制茶工藝精湛?,F(xiàn)今所創(chuàng)制的名茶系列 中,香菇寮白毫、承天那龍、仙瑤隱霧、三杯香等品種成為眾口好評的國內(nèi) 名
6、茶,其中“承天雪龍,”一九九一年獲國際茶文化節(jié)名茶大獎(jiǎng), 一九九二年獲 中國首屆農(nóng)業(yè)博覽會(huì)銀質(zhì)獎(jiǎng), “特級珍眉”榮獲第25 屆世界食品博覽會(huì)金質(zhì) 獎(jiǎng),名茶“三杯香”成為全國人大常委會(huì)和北京人民大會(huì)堂的特供茶。泰順是我國的茶葉出口基地縣之一,茶區(qū)遼闊,品種豐富,質(zhì)量優(yōu)異, 產(chǎn)量較高。1、香菇寮白毫 品質(zhì)特征是:外形條形苗秀,芽葉幼嫩、色澤翠綠,白毫滿身,內(nèi)質(zhì)清 幽蘭花香,滋味鮮爽,湯色清澈,葉底翠嫩成朵。一般選用春茶一芽一葉和一芽二葉初展的幼嫩芽葉, 采后以 5 厘米的厚 度攤放在簸萁上,約攤放 4 6 小時(shí),經(jīng)過六道工序加工而成。由于選料獨(dú)特,加工精細(xì),香氣高爽,有其獨(dú)具一格的名茶特色。自建國
7、以來,在浙江省歷次名茶評比中,多次獲獎(jiǎng);成為浙江的一種“特種名茶” 。2、承天雪龍承天雪龍,原名銀劍,因其清香持久, 甘醇爽味,白毫披身,狀似雪龍, 1985 年在泰順承天氡泉召開的泰順名茶品評會(huì)上,被專家們命名為“承天雪 龍”。獲'91 中國杭州國際茶文化節(jié)名茶新秀獎(jiǎng)杯,取得農(nóng)業(yè)部名茶品 質(zhì)鑒定認(rèn)可證書,現(xiàn)被正式列為浙江省地方名茶。承天雪龍屬于扁條形炒青綠茶,形似龍井茶,而品質(zhì)則異,據(jù)三省茶葉 專家鑒定,“承天雪龍”挺削似劍,剛勁有神;色澤翠綠,白毫披身; 香氣芬芳, 滋味濃鮮,湯色杏黃明亮,葉底色綠芽壯。采于春分前后,全年春、夏、秋三季均可采制,品質(zhì)以明前茶為最優(yōu)3、白毫銀針白毫銀
8、針,又稱銀針茶。茶葉貿(mào)易和商品名稱上的習(xí)慣,統(tǒng)稱為“白茶” 品質(zhì)的屬性,均屬黃茶品類。產(chǎn)品以香清芬、味鮮醇、湯黃亮、芽葉細(xì)嫩多毫而深受消費(fèi)者贊賞。據(jù)福建白茶的調(diào)查研究一文記載,銀針尚有“性清涼、能退熱、降火、可治 麻疹”的藥效。產(chǎn)品主銷香港地區(qū)和馬來西亞, 新加坡與歐美各國, 消費(fèi)者視 其為茶中珍品。銀針、白牡丹茶開采于清明后,采摘青葉的標(biāo)準(zhǔn)要求較高,銀針只采一 芽一葉,白牡丹以采摘初展的一芽二葉,兩者的芽葉均須有毫。4、三杯香以香高味醇,經(jīng)久耐泡得名,屬于炒青綠茶之列。三杯香的采摘標(biāo)準(zhǔn)是 一芽二葉,制法基本上與炒青綠茶相似,品質(zhì)具有:細(xì)緊苗直,大小均勻, 色澤油潤,清香持久,三杯猶存余香,
9、滋味濃醇, 回味甘甜,湯色清澈明亮, 葉底嫩勻黃綠的特點(diǎn)。 價(jià)廉物美,是泰順縣大宗綠茶產(chǎn)品之一, 年產(chǎn)量在 5000 擔(dān)以上,暢銷于全國各地。5、仙瑤隱霧仙瑤隱霧,采制于清明到谷雨期間,專選芽壯、柔嫩、多毫的當(dāng)?shù)匦∪~ 良種為原料。品質(zhì)特點(diǎn):芽葉柔嫩、條形緊細(xì);色澤綠潤、完枝顯毫;高香 持久、滋味濃鮮;湯色清澈明亮、葉底黃綠嫩勻,獲農(nóng)業(yè)部優(yōu)茶品質(zhì)認(rèn)可 證書。但該縣茶業(yè)發(fā)展中也出現(xiàn)了一些不容忽視的突出問題:茶葉品名品牌 多、亂、雜。全縣茶葉品名多達(dá) 10 余個(gè),注冊商標(biāo)更是多達(dá) 30 余個(gè)。企業(yè) 之間各自為戰(zhàn)、惡性競爭,不利于形成宣傳強(qiáng)勢,不利于形成競爭合力,不 利于市場開拓。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不一,標(biāo)準(zhǔn)化
10、技術(shù)應(yīng)用落后,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊, 不能滿足和適應(yīng)新形勢下市場對產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)、安全的要求。根據(jù)實(shí)施意見,該縣今后“三杯香”茶葉商標(biāo),由商標(biāo)所有權(quán)者泰順縣茶 葉協(xié)會(huì)統(tǒng)一管理, 實(shí)行品牌使用許可制度, 設(shè)置準(zhǔn)入門檻, 對申請使用“三杯 香”品牌的企業(yè)和個(gè)人,進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)定, 符合相關(guān)條件的,方準(zhǔn)使用。產(chǎn)品名 稱、品牌標(biāo)識的字體、圖案,產(chǎn)品等級標(biāo)示,以及產(chǎn)品說明的內(nèi)容,要求絕 對統(tǒng)一。推行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)管理,嚴(yán)格執(zhí)行“三杯香”茶系列標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)生產(chǎn)加 工環(huán)境整治,防止以次充好。在規(guī)范“三杯香”茶分級標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,由統(tǒng)一 品牌管理機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè),共同形成各級產(chǎn)品指導(dǎo)價(jià),設(shè)置一級市場 價(jià)格的上、下限價(jià),明碼標(biāo)價(jià)上市,取信于消費(fèi)者,用行業(yè)自律和切實(shí)的監(jiān) 管措施,避免相互壓價(jià)、惡性競爭。在品牌宣傳方面,今后由該縣政府組織
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