大工廠網(wǎng)招商部話術(shù)(共7頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上大工廠品牌招商話術(shù)整理一、思路第一：開場白 內(nèi)容重點(diǎn)：我是誰（大工廠專業(yè)線上批發(fā)平臺(tái) B2B） 打電話的目的（招商） 第二：話天地 內(nèi)容重點(diǎn)：1、目標(biāo)商家的市場銷售狀況 2、目標(biāo)商家的電子商務(wù)情況第三：挖需求 內(nèi)容重點(diǎn)：1、目標(biāo)商家現(xiàn)在有沒有做電商 2、電商的銷量如何 3、現(xiàn)在有沒有想開辟新的電商渠道 第四：拋賣點(diǎn)（重點(diǎn)） 內(nèi)容重點(diǎn)：我們平臺(tái)能給商家?guī)硎裁春锰?（平臺(tái)特色+平臺(tái)優(yōu)勢(shì)+優(yōu)惠政策） 第五：試締結(jié) 內(nèi)容重點(diǎn)：1、對(duì)我們平臺(tái)感不感興趣 2、現(xiàn)在考慮加盟我們平臺(tái)嗎第六：解決爭議 內(nèi)容重點(diǎn)：解決商家加盟前的種種問題和疑慮，切記聽清楚商 家的問題，不能答非所問。（

2、重點(diǎn)：模式、費(fèi) 用收取、支付方式、流程、結(jié)算周期等第七：上促銷 內(nèi)容重點(diǎn)：平臺(tái)營銷模式、廣告推廣、購買廣告位、其他增 值服務(wù)等等第八：促成交 內(nèi)容重點(diǎn)：用肯定的語氣邀請(qǐng)商家入駐。二、場景設(shè)置B：商家 A：招商人員第一：開場白A：您好，請(qǐng)問是X先生/XX公司負(fù)責(zé)人嗎？B：您好，我是。A：我是大工廠B2B平臺(tái)的招商經(jīng)理XX，我這邊有個(gè)項(xiàng)目想與您洽談下，不 知道現(xiàn)在是否方便？B：好的，你是哪里/你們是做什么的？A：我們大工廠B2B平臺(tái)是一家專業(yè)線上批發(fā)實(shí)體+網(wǎng)店的平臺(tái)，現(xiàn)在免費(fèi)面向全國招商，非常期待你們公司能夠入駐！ 第二：話天地B：我怎么沒聽說過你們這個(gè)平臺(tái)？平臺(tái)什么時(shí)候上線的？A：我們公司從事服

3、裝有超過10年，全年我們大工廠平臺(tái)上線，目前大工廠平臺(tái)現(xiàn)有資源全國終端實(shí)體店3萬家，現(xiàn)在免費(fèi)面向全國招商B：天貓、京東的廣告那么多，你們公司在哪里做廣告呀？A：企業(yè)的廣告是根據(jù)企業(yè)當(dāng)時(shí)的發(fā)展?fàn)顩r分階段性投放的，不同的發(fā)展階段廣告投放的力度以及方式是不同的，目前大工廠B2B平臺(tái)確實(shí)很少在大型公共傳媒平臺(tái)上做廣告，我們前期主要是通過人員地推邀請(qǐng)全國各地終端實(shí)體店注冊(cè)登記，我們大工廠平臺(tái)更注重的是實(shí)際有效的數(shù)據(jù)。后期廣告宣傳是必要的，但我們現(xiàn)在甄選更合適和針對(duì)性的區(qū)域做宣傳。B：你們公司在哪里？A：我們大工廠B2B平臺(tái)總部在上海，現(xiàn)在廣州等地設(shè)有分公司。B：我們可以去你們公司做考查嗎？A：當(dāng)然可以，

4、我們是非常歡迎的，非常期待你能帶領(lǐng)貴公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)來上海，上海是一個(gè)美麗的時(shí)尚大城市，希望有機(jī)會(huì)我能為你做導(dǎo)游哦！第三：挖需求 A：你們公司的規(guī)模很大，在行業(yè)內(nèi)都很有名氣的，那我想了解一下您這邊在公司發(fā)展戰(zhàn)略上有沒有考慮到拓展全國空白市場，開展電子商務(wù)這個(gè)全新的經(jīng)營模式呢？B：有，在考慮中，還沒有具體的實(shí)施。A：看來您很有遠(yuǎn)見，已經(jīng)看到了電子商務(wù)這個(gè)未來市場的必然趨勢(shì)，我們平臺(tái)考慮到許多企業(yè)的顧慮和需求，同時(shí)也給我們帶來了商機(jī)，我們大工廠平臺(tái)就是傾力為貴公司這樣的企業(yè)打造的線上批發(fā)B2B平臺(tái)。致力于為你們提供更有針對(duì)性的渠道和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！B：網(wǎng)上批發(fā)很容易啊，我們可以自己弄！A：您也知道的，在網(wǎng)上

5、批發(fā)很容易，但是要很好的運(yùn)營，提高銷量卻并不容易。 第一、運(yùn)營店鋪且銷量要好的話，需要一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)來支持，包括UI設(shè)計(jì)師，運(yùn)營專員，推廣專員，銷售專員等一系列人員，現(xiàn)在有很多廠家都有自己的網(wǎng)銷平臺(tái)，但有幾個(gè)做出名氣的呢？可能花了好大力氣，銷量上不去，口碑也不是很好！ 第二、電子商務(wù)是個(gè)新興而比較成熟的行業(yè)，各行各業(yè)都在搶這塊的操作熟手、人才更是難得，恐怕要搭建這樣的平臺(tái)你的投資和預(yù)算要超一大截了！A：據(jù)我了解貴公司已與阿里巴巴有了合作，請(qǐng)問您在這邊網(wǎng)絡(luò)渠道上做的效 果怎么樣呢？B：1、銷量挺好的。 2、銷量一般。A：1、是的，現(xiàn)在電子商務(wù)發(fā)展是非常迅速的，你也知道網(wǎng)絡(luò)渠道會(huì)為貴公司的銷量帶來

6、巨大的增長，那您現(xiàn)在可以考慮拓展新的網(wǎng)絡(luò)渠道，我們平臺(tái)是新型的批發(fā)B2B模式，更完善的服務(wù)，肯定會(huì)讓貴公司的業(yè)務(wù)更上一層樓。 2、沒錯(cuò)，你雖然開辟了一些網(wǎng)上銷售的渠道，但是您的渠道還是太窄了，目前還沒辦法看到實(shí)實(shí)在在的銷量，你還得擴(kuò)展你的網(wǎng)上銷售渠道，選擇有實(shí)力，服務(wù)好的平臺(tái)合作，我們平臺(tái)是全新的批發(fā)B2B模式，肯定會(huì)讓貴公司的業(yè)務(wù)有所改觀。第四：拋賣點(diǎn)B：你們平臺(tái)與阿里巴巴相比區(qū)別在哪里？有什么特色嗎？A：我們平臺(tái)是一家以專業(yè)批發(fā)B2B模式為主的電商平臺(tái)，我們有線下專業(yè)地推人員，終端所有注冊(cè)的商家更有效成交機(jī)率更高，去代理商，保證終端商家拿到一手價(jià)產(chǎn)品B：你們有什么政策優(yōu)惠？A：我們對(duì)于前期

7、入駐平臺(tái)的商家有很多的政策支持： 首先在費(fèi)用給予了很大的優(yōu)惠，目前我們平臺(tái)是對(duì)您這樣有實(shí)力的商家免費(fèi)入駐的，我們只收取有效成交額的5%傭金。不收稅。 其次人員支持 ，我們平臺(tái)招商人員，專門為商家一對(duì)一全程保姆式服務(wù)，另有專業(yè)的技術(shù)人員，客服人員， 營銷人員等，來全方面保證平臺(tái)的推廣，平臺(tái)的運(yùn)營等。 第三，我們會(huì)給予大量的廣告支持，大工廠有全面的運(yùn)營方案，廣告這一塊會(huì)有大量的資金投入，多渠道廣告鋪放，讓更多的人知道大工廠這個(gè)平臺(tái)。廣告形式多樣，更有針對(duì)性，精準(zhǔn)定位不同人群，來鋪放不同的廣告，讓廣告效果更明顯。 第四，售后支持 專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)，調(diào)查團(tuán)隊(duì)等，對(duì)終端商拿貨后的體驗(yàn)進(jìn)行調(diào)查分析，幫助商鋪

8、找到銷量不好的原因，提供改善的方法，讓商戶與大工廠平臺(tái)一同發(fā)展。 第五，技術(shù)支持 我們大工廠平臺(tái)有全國行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人員，對(duì)大工廠平臺(tái)及平臺(tái)商戶提供全方面技術(shù)支持 第五：試締結(jié)A：您好，我想您現(xiàn)在對(duì)我們平臺(tái)也有所了解了，那您考慮入駐我們平臺(tái)嗎？B：還要考慮下.A:請(qǐng)問您這邊還有什么顧慮呢?第六：解決爭議 B：你們的入駐費(fèi)用有哪些？A：我們平臺(tái)的入駐費(fèi)用包括保證金，年費(fèi)和傭金，目前入駐保證金、年費(fèi)不收取，只收取有效成交額5%B：你們平臺(tái)收取的傭金怎么這么高，有的比其他平臺(tái)還高？A：大工廠整體定位為高品質(zhì)產(chǎn)品集中營，品質(zhì)的商品，平民的價(jià)格。為確保質(zhì)量，當(dāng)然得提供足夠保證金，這對(duì)商鋪也是有利的，能督促

9、自己銷售質(zhì)量好的東西，顧客就會(huì)信賴，銷量也就越多。至于傭金，大工廠是線上批發(fā)B2B平臺(tái)，致力于給終端商戶更好的選貨體驗(yàn)，所以會(huì)在技術(shù)方面的研發(fā)投入更多，并不斷依照用戶體驗(yàn)改進(jìn)。選貨環(huán)境等的改善會(huì)吸引更多的用戶瀏覽，購買。也會(huì)帶給商家更多的銷量和利潤，這對(duì)于大工廠平臺(tái)和入駐的商家其實(shí)是雙贏的。B：如果以你們平臺(tái)的線上批發(fā)模式的運(yùn)營話，那么網(wǎng)上的批發(fā)價(jià)格很低，我們實(shí)體渠道的很多代理商都會(huì)表示抗議，這就擾亂了我們?cè)趯?shí)體渠道的價(jià)格。A：你的想法我很理解，其實(shí)我招的很多商家之前都有你這樣的擔(dān)憂但最后還是跟我們合作了，因?yàn)樽罱K他們看中的是電商的必然趨勢(shì)和我們渠道巨大的潛力。現(xiàn)在一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展不做電商是不

10、可想象的，原先可能你面對(duì)的市場是一個(gè)省或是一個(gè)市，但電子商務(wù)把你的市場擴(kuò)展到世界范圍內(nèi)，這種市場不是一個(gè)實(shí)體渠道能做到的，你說是不是？同時(shí)我們平臺(tái)更有區(qū)別于其他電商平臺(tái)，采用這樣線上批發(fā)的模式用迅速提升你的銷量同時(shí)在整個(gè)平臺(tái)內(nèi)建立起品牌的影響力，你價(jià)格雖然比其他渠道低一點(diǎn)，但銷量會(huì)是不斷增長的，更關(guān)鍵的是你整個(gè)品牌的影響力得到了極大的提升和認(rèn)可，這可不是花錢也買不來的，你覺得我說的有道理嗎？所以，XX你不用過多擔(dān)心這個(gè)問題，我們只是給你多提供了一條新的渠道，你入駐進(jìn)來是沒問題的。B：結(jié)算方式是怎樣的？結(jié)算周期是多久？A：我們平臺(tái)可接受支付寶、銀聯(lián)，客人收貨后確認(rèn)簽收后即時(shí)到賬。B：具體的入駐流

11、程是什么？A：大概有以下幾個(gè)步驟：1、注冊(cè)商城賬號(hào)并簽署入駐協(xié)議；2、填寫并提交商家信息和資料；3、大工廠招商人員審核；4、準(zhǔn)備產(chǎn)品資料；5、店鋪開通，開店銷售。第八：促成交A:我相信現(xiàn)在您對(duì)我們平臺(tái)已非常了解了，那您考慮入駐我們平臺(tái)嗎？B：好的，我還要向公司申報(bào)下。A：我有一份關(guān)于大工廠介紹的PPT，相對(duì)比較詳細(xì)，我發(fā)給你，給貴公司的領(lǐng)導(dǎo)也詳細(xì)了解下，發(fā)你郵箱還是QQ？B：郵箱/QQ吧，是.A:好的,我馬上發(fā)郵件給你，您可以記下我的電話,有任何問題可以隨 時(shí)聯(lián)系我!B：好的。A：那好，不打擾您工作了，希望有機(jī)會(huì)合作，再見!商家問題解答:B：你們對(duì)所入駐的商家有什么要求嗎？ A：是的，我們平臺(tái)

12、的招商對(duì)象是具有自有品牌的廠家和廠家指定的一級(jí)代理商。 B：目前的招商情況如何？我們這個(gè)街區(qū)已有多少商家入駐？其中有哪些知名品牌？A：我們平臺(tái)招商預(yù)計(jì)前期是2000家，目前的招商情況也按正常的進(jìn)度來進(jìn)行。我們已有500家入駐了，并且源源不斷有商家入駐。B：你們平臺(tái)對(duì)入駐的商戶有什么資質(zhì)要求?我們需要提供哪些資料？入駐時(shí)如 何提交品牌資質(zhì)？A：需要提交的資料有以下幾個(gè)： 企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（需完成有效年檢且所售商品屬于經(jīng)營范圍內(nèi)） 企業(yè)稅務(wù)登記證復(fù)印件（國稅、地稅均可） 組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件 由國家商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊(cè)證或商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理通知書復(fù)印件 商家向大工廠平臺(tái)出具的授權(quán)書 商家基礎(chǔ)

13、信息采集表 企業(yè)需要提供相關(guān)資質(zhì)的掃描件或者復(fù)印件給大工廠的相關(guān)工作人員即可B：怎么保證商家的利益？A： 大工廠平臺(tái)進(jìn)駐的商家都是生產(chǎn)廠家或是廠家指定的一級(jí)代理商，不存在同品牌不同店面的不良競爭。B：我公司的商標(biāo)仍在受理階段（商標(biāo)還處于TM狀態(tài)），可以申請(qǐng)入大工廠平臺(tái)嗎？A：注冊(cè)申請(qǐng)尚在受理階段的商標(biāo)，需提供中國商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受 理通知書。B：非商標(biāo)持有人是否可以在大工廠開店？A：可以。若由權(quán)利人授權(quán)開設(shè)店鋪，需提供（如果商標(biāo)權(quán)人為自然 人，則需同時(shí)提供其親筆簽名的身份證復(fù)印件）。B：怎么保證商家的資金安全？A：我們交易的付款方式都有第三方監(jiān)測(cè)，保證資金的正確合法流轉(zhuǎn)。因?yàn)榇蠊S使

14、用的是第三方支付，有第三方的參與，保證資金的安全流轉(zhuǎn)。B：你們公司目前有多少人？多大規(guī)模？A：目前我們平臺(tái)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)就有200多人， 我們的網(wǎng)站剛剛起步，還在發(fā)展中，預(yù)計(jì)會(huì)有幾千號(hào)人，規(guī)模還是挺大的，邀請(qǐng)了全國各地的知名品牌入駐。B：如何保證商家的銷量？A：大量的推廣手段、特色服務(wù)、正品保證、優(yōu)秀的售后服務(wù)一定能保證上架的 銷量。 B：與大工廠合作我們需要投入多少的人力和精力？A：只需要少量的技術(shù)人員來進(jìn)行店鋪裝修及店鋪銷售。B：那我們合作的話，合同怎么簽？A： 合同是一年一簽。B：你們這個(gè)平臺(tái)對(duì)我們這些商家有什么保障呢？能讓我們獲利什么呢？A：我們大工廠批發(fā)平臺(tái)不僅僅只有全國終端3萬家，而且

15、還有O2O運(yùn)營團(tuán)隊(duì)也能為商家達(dá)到應(yīng)享有的所有保障。我們大工廠不僅能讓各大商家獲得豐厚收益，還能進(jìn)行自身品牌的免費(fèi)推廣及商家點(diǎn)擊率的提高，甚至是可以讓各大商家彼此間達(dá)到資源共享的多功能平臺(tái)。B：如果我入駐你們這個(gè)平臺(tái)，還沒到合同約定的時(shí)間，我臨時(shí)想退出可以不？A：可以。但先要申請(qǐng)退出，并提交申請(qǐng)退出原因等材料。退出后，其保證金等費(fèi)用都是退還的。B： 正式入駐流程大概需要多長時(shí)間？從申請(qǐng)到開店？A：注冊(cè)成功是指通大工廠奔審核之后確定賬戶可以經(jīng)營使用。審核時(shí)間在提交資料后壹周時(shí)間內(nèi)審核完成；審核通過后會(huì)通過電話或郵件等方式進(jìn)行通知。注冊(cè)成功后可在壹周內(nèi)進(jìn)行實(shí)際經(jīng)營；注冊(cè)完成后，在壹個(gè)月內(nèi)未進(jìn)行任何形式的經(jīng)營，將取消店鋪資格，大工廠不做其他任何方面賠償。B：我們商家需要做活動(dòng)，價(jià)格可以調(diào)整嗎？A：商家在經(jīng)營過程中擁有定價(jià)和調(diào)價(jià)權(quán)，但要事先申請(qǐng)。后由大工廠后臺(tái)進(jìn)行調(diào)價(jià)。B：大工廠的某些規(guī)則我不能接受，但是有意愿加入平臺(tái)可否洽談修改某些條款？A：大工廠