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1、as long as there are things you want to do and people you want to meet, don't think about the outcome, just run hard.簡(jiǎn)單易用輕享辦公(頁(yè)眉可刪)實(shí)習(xí)周記集合10篇 實(shí)習(xí)周記 篇1一、實(shí)習(xí)時(shí)間:20_年10月28日至20_年11月日二、實(shí)習(xí)地點(diǎn):安徽省亮亮紡織有限公司三、實(shí)習(xí)內(nèi)容:紡紗學(xué)生產(chǎn)技術(shù)實(shí)習(xí)四、實(shí)習(xí)目的:紡紗學(xué)是紡織工程專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的必修課,在校大學(xué)生只有親身紡織廠(chǎng)各個(gè)車(chē)間進(jìn)行實(shí)踐才能掌握紡紗學(xué)的從清花到梳棉到并粗再到細(xì)紗最后到絡(luò)筒的每一個(gè)流程、每一件機(jī)器、每一個(gè)工藝

2、參數(shù)的實(shí)質(zhì)以及掌握部分生產(chǎn)規(guī)律和操作技術(shù)水平,從而把理論和實(shí)際緊密的結(jié)合起來(lái),為以后的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的了解,加深對(duì)課本上基本概念的理解,同時(shí)了解一些紡織工程的產(chǎn)業(yè)前景,為以后的工作做好一些準(zhǔn)備。實(shí)習(xí)周記 篇2前一天半,我在包裝組實(shí)習(xí)。首先,回顧一下包裝組的主要流程,刮膠清潔品檢疊彩盒裝彩盒裝箱封箱清尾入倉(cāng)。因?yàn)樯现艿囊惶彀胛乙呀?jīng)把每個(gè)工序流程都熟悉了,也知道了每個(gè)工序操作時(shí)的注意事項(xiàng),所以這一天半我給自己的任務(wù)是去了解一些與以后的銷(xiāo)售工作密切相關(guān)的細(xì)節(jié)。通過(guò)這一天半實(shí)習(xí),第一,我了解了我們公司常見(jiàn)的幾種包裝方式有彩盒、白盒、吸塑或彩盒+吸塑。第二,彩盒的紙質(zhì)種類(lèi)有125g

3、、250g(單坑)、350g(灰芯)、400g這幾類(lèi),常見(jiàn)的是單坑和灰芯的;彩盒的顏色有4c、專(zhuān)色、4c+專(zhuān)色、單色的;彩盒的表面處理有過(guò)油磨光、過(guò)膜和過(guò)uv的。第三,包裝紙箱分為中箱和外箱,中外箱的紙質(zhì)有b=c(雙坑)、單坑和w=c這三種,在給客戶(hù)推薦包裝方式的時(shí)候,我們可以推薦有中箱的包裝,這樣能更好的保護(hù)產(chǎn)品,而且中箱裝的數(shù)量比外箱少,這樣也有利于提高批發(fā)商和零售商的銷(xiāo)售量。第四,我了解到客戶(hù)對(duì)于燈殼移印一般有以下幾個(gè)要求,移印的顏色,有印黑色的也有要求印其他顏色的,移印的面數(shù)有一面或兩面的。移印的方向有燈管向上和向下的,而且移印分油墨打印和激光打印,通常情況下是油墨打印。移印一定要清晰

4、,有的客戶(hù)在移印測(cè)試時(shí)會(huì)用專(zhuān)用膠帶進(jìn)行粘貼。第五,客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品投訴與包裝組有關(guān)的通常是清潔不到位,彩盒的整體外觀(guān)不夠整齊,如燈朝外部分,上面扣位部分等。只有注意到包裝的每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)我們的產(chǎn)品才能給客戶(hù)一個(gè)良好的第一印象。接下來(lái)的三天,我在總裝組實(shí)習(xí)。我總結(jié)出來(lái)總裝組的流程按這款燈是否加燈罩可分為兩種。不加燈罩的流程:焊燈頭/壓燈頭上面蓋燈頭沖壓焊燈絲焊電源線(xiàn)合底蓋品檢老化清尾轉(zhuǎn)包裝組。加燈罩的流程:焊燈頭/壓燈頭上面蓋燈頭沖壓焊電源線(xiàn)繞燈絲合底蓋品檢老化清尾轉(zhuǎn)備料組加罩轉(zhuǎn)包裝組。在總裝組的實(shí)習(xí)過(guò)程中,第一,我認(rèn)識(shí)了幾種常見(jiàn)的燈頭,如e14、e27、b22、gu10、mr16。知道了燈頭分為傳

5、統(tǒng)的焊燈頭和新型的免焊燈頭,燈頭的材質(zhì)有鐵鍍鎳、鋁鍍鎳、銅鍍鎳的。其中免焊燈頭的顏色可以是多樣的,有白色,藍(lán)色,黃色可供選擇。第二,燈頭的顏色要與客戶(hù)的要求保持一致,沖壓要整齊,有的客戶(hù)要求沖壓燈頭通過(guò)扭力測(cè)試。第三,在合蓋過(guò)程中需要注意的是,要將底殼里面的雜物、膠清理掉,以免搖晃時(shí)合蓋里有響動(dòng);檢查pcb板的元器件腳有無(wú)碰到一起,以免因碰在一起發(fā)生短路現(xiàn)象;電解電容要拉直。第四,我認(rèn)為總裝組的亮點(diǎn)之一在老化線(xiàn),老化分為七個(gè)區(qū),低壓區(qū)、常壓區(qū)、高壓區(qū)、高溫區(qū),中壓區(qū),沖擊區(qū),漫游區(qū)。老化線(xiàn)主要是在模擬高溫,低壓,高壓的環(huán)境下,測(cè)試燈的工作情況,一個(gè)燈的老化時(shí)間接近一個(gè)小時(shí),通過(guò)老化后仍然可以正

6、常工作的燈的質(zhì)量是有保障的。亮點(diǎn)之二在總裝組的總裝和品檢是同步的,因?yàn)樵诳傃b過(guò)程中很容易出現(xiàn)燈頭、面蓋、燈管混裝的現(xiàn)象,這樣同步檢測(cè)可以即時(shí)檢測(cè)出是否出現(xiàn)以上錯(cuò)誤,如果出現(xiàn)可以即使糾正,將錯(cuò)誤制止在剛開(kāi)始發(fā)生的階段,不僅可以提高工作效率,也不至于出現(xiàn)因返工而浪費(fèi)原材料。接下來(lái),我在插件組實(shí)習(xí)了一天。我主要熟悉了插件組的工作流程:插件前的準(zhǔn)備插件壓件浸錫剪腳第二次浸錫補(bǔ)焊(測(cè)板返修)測(cè)板轉(zhuǎn)總裝組。在插件的過(guò)程中,第一,我認(rèn)識(shí)了機(jī)板上元器件的名稱(chēng)以及知道了部分元器件的功能。如電解電容決定了燈的壽命,我們可以根據(jù)它的顏色辨認(rèn)出來(lái),藍(lán)色的電解電容一般是資江的,壽命達(dá)8000小時(shí)。綠色的是6000小時(shí)。

7、熱敏電阻是用ptc表示,它主要是起預(yù)熱保護(hù)燈管的作用,例如俄羅斯那里的氣溫比較低,通常我們像這個(gè)國(guó)家的客戶(hù)推薦產(chǎn)品時(shí),最好推薦節(jié)能燈里裝有熱敏電阻的,這樣能更好的保護(hù)燈管。同時(shí),熱敏電阻決定了燈啟動(dòng)的快慢,加有熱敏電阻的燈會(huì)啟動(dòng)得慢一些。第二,插件組的亮點(diǎn)在于我們公司使用了一些自動(dòng)化設(shè)備,例如除人工插件之外,我們可以同時(shí)使用機(jī)械插件,可以用切腳機(jī)切腳。在第二次浸錫的時(shí)候使用的是波峰焊這種自動(dòng)化設(shè)備。使用機(jī)械操作,大大地提高了工作效率,增加了生產(chǎn)量。經(jīng)過(guò)了這一周的實(shí)習(xí),我不僅快速的適應(yīng)了在公司的工作和生活,和同事們相處得很愉快,實(shí)現(xiàn)了從校園生活到社會(huì)工作角色的轉(zhuǎn)變,而且懂得了要如何主動(dòng)的去學(xué)習(xí)哪

8、些內(nèi)容,懂得了抓重點(diǎn),方向性也明確了。上一周剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候,剛進(jìn)生產(chǎn)部實(shí)習(xí),面對(duì)產(chǎn)品,自己的盲點(diǎn)太多了,不知道從何下手,有點(diǎn)無(wú)所適從的感覺(jué)。通過(guò)上周六的實(shí)習(xí)以及這周的學(xué)習(xí),我慢慢的學(xué)會(huì)了抓重點(diǎn),明確了實(shí)習(xí)的目地并不是要我每一個(gè)工序都弄懂,也不要我掌握有關(guān)節(jié)能燈的全部知識(shí),我們銷(xiāo)售部的實(shí)習(xí)是為以后銷(xiāo)售工作鋪墊的,所以只要重點(diǎn)了解與學(xué)習(xí)以后在銷(xiāo)售工作中常用的產(chǎn)品知識(shí),這樣我就有了更加明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。出來(lái)工作之后還能和這么多剛畢業(yè)的同齡人一起工作與學(xué)習(xí),能夠得到主管和領(lǐng)導(dǎo)們的耐心指導(dǎo),真的感覺(jué)很幸運(yùn),所以我會(huì)更加珍惜在這里的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。下一周,我將繼續(xù)在插件組實(shí)習(xí)三天,在這三天里,我會(huì)把pcb電路板

9、上的各元器件的的名稱(chēng)和它們的功能都弄清楚,還有關(guān)注客戶(hù)常投訴的問(wèn)題哪些是與插件組有關(guān)的,要如何去避免這些問(wèn)題的發(fā)生。之后會(huì)去備料組實(shí)習(xí),備料組要學(xué)習(xí)的產(chǎn)品知識(shí)有很多,例如燈頭的型號(hào)、面蓋的型號(hào)、套管的材質(zhì)、以及燈管的型號(hào)、燈管的管勁,外高圈數(shù)等。這些知識(shí)都是我在下周需要重點(diǎn)掌握的。我會(huì)以飽滿(mǎn)的熱情和積極的態(tài)度去迎接下一周的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)周記 篇3第一周大四下學(xué)期了,也快要到我們走進(jìn)社會(huì)的時(shí)候了。因次我們都會(huì)擁有一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)更好的來(lái)面對(duì)將來(lái)的挑戰(zhàn)。我懷著激動(dòng)的心情踏上在廈門(mén)左岸會(huì)展企劃有限公司的實(shí)習(xí)單位。實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,

10、從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。幾天之后開(kāi)始在同時(shí)的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎(chǔ)。可別小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很?chē)?yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿(mǎn)意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)

11、越順手了。第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀(guān)察,多思考!一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺(jué)努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。 另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。實(shí)習(xí)第二周開(kāi)始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開(kāi)始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對(duì)于業(yè)務(wù),我是一個(gè)很新的新手,所以剛開(kāi)始讓我做的,主要是通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通。 現(xiàn)在開(kāi)始便需要跟客戶(hù)交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶(hù)的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的

12、向客戶(hù)傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁS谑敲刻焐习辔叶紩?huì)比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)電話(huà),電話(huà)通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶(hù)需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶(hù)滿(mǎn)意。而每次讓客戶(hù)滿(mǎn)意的掛電話(huà)的時(shí)候,自己心里

13、都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話(huà)就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。 _考試大工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話(huà)特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時(shí)候可以安心的休息。電話(huà)一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。周末的時(shí)候,經(jīng)理請(qǐng)我吃了一頓飯,對(duì)我關(guān)照有加,并表示對(duì)我這段時(shí)間的工作非常滿(mǎn)意。經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的銷(xiāo)售崗位,同時(shí)也對(duì)銷(xiāo)售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),這一周仍然做通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通的事情。偶爾也出去跟客戶(hù)面談。

14、由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶(hù)面談顯得比較緊張,也不大順利,不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來(lái),面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶(hù),也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的'話(huà),永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。

15、等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶(hù)面談,雖然我做得不夠好,或者可以說(shuō)失敗了,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!打開(kāi)我的企業(yè)郵箱,發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)詢(xún)盤(pán),那可是好多天前的啦,于是趕快給這兩個(gè)客戶(hù)回了郵件。工作也接近一個(gè)月了,感觸最深的是做業(yè)務(wù)真的需要個(gè)人耐力,細(xì)心,并且持之以恒。感覺(jué)壓力很大的時(shí)候,

16、就要學(xué)會(huì)調(diào)控自己的情緒,緩解內(nèi)外的壓力,以保持一顆良好的工作心態(tài)。這個(gè)星期工作也沒(méi)什么進(jìn)展,就是不斷地通過(guò)搜索引擎查查找相關(guān)客戶(hù)的求購(gòu)信息。其中我注冊(cè)了中國(guó)led的免費(fèi)會(huì)員,然后上傳了幾個(gè)系列產(chǎn)品的信息,也通過(guò)上面的論壇發(fā)布關(guān)于公司及產(chǎn)品的資料,以提高公司的聲譽(yù)。與此同時(shí),我也經(jīng)常留意這個(gè)上面發(fā)布的求購(gòu)信息,也因此結(jié)識(shí)了好幾個(gè)需要類(lèi)似產(chǎn)品客戶(hù)。認(rèn)識(shí)了一個(gè)國(guó)內(nèi)的soho,我一直被她折騰著,說(shuō)我的報(bào)價(jià)做得不好,產(chǎn)品資料不完善(這些資料都是我花了很多心思去整理的,原因是公司壓根就沒(méi)給我提供什么成系統(tǒng)的資料)。為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需要,我唯有在花心思進(jìn)一步完善現(xiàn)有的報(bào)價(jià)及產(chǎn)品資料。第二天我就把整理好的資料都

17、一并發(fā)給那個(gè)做soho的,最讓我欣慰的是她居然稱(chēng)贊我做事細(xì)心負(fù)責(zé),然后說(shuō)她會(huì)把我們的產(chǎn)品推薦給她的客戶(hù)。這之后,我天天期盼她哪天會(huì)給我好消息新的一周又開(kāi)始,這些日子來(lái)我一直都在不斷地尋找客戶(hù),天天重復(fù)著這樣的工作。有時(shí)候真的感覺(jué)很迷茫,自己的努力什么時(shí)候才可以得到回報(bào)。感覺(jué)開(kāi)發(fā)客戶(hù)真的很難,之前很多聯(lián)系過(guò)的潛在客戶(hù)后來(lái)就沒(méi)有消息了,不知道什么原因,發(fā)郵件不回復(fù),在線(xiàn)發(fā)信息也不搭理,這可讓我納悶的。想起自己剛開(kāi)始工作時(shí)的那股沖勁,聯(lián)想起一句古話(huà),“一鼓作氣,再而衰,三而竭”,這可是我現(xiàn)在處境的真實(shí)寫(xiě)照。話(huà)說(shuō)回來(lái),我知道現(xiàn)在放棄是沒(méi)有用的,既然自己當(dāng)初作出這樣的選擇,唯有繼續(xù)努力堅(jiān)定地走下去。相信

18、時(shí)間和自己的付出能造就一個(gè)成功的我??朔俗约旱南麡O情緒,我一如既往地投入到工作中。從與客戶(hù)的溝通中,我不斷地改善自己的言語(yǔ)溝通技巧的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)公司產(chǎn)品的全面認(rèn)識(shí),以提高作為一名業(yè)務(wù)員的專(zhuān)業(yè)水平。不過(guò)真的有些時(shí)候心態(tài)可能才是一個(gè)成功的重要因素。在這里我很想在迷茫的時(shí)候有一個(gè)朋友可以?xún)A訴。實(shí)習(xí)周記 篇4機(jī)械實(shí)習(xí)周記(一)對(duì)于車(chē)床而言,主要實(shí)現(xiàn)的加工就是輪、盤(pán)、軸等回轉(zhuǎn)類(lèi)零件。也是應(yīng)用最為普遍的機(jī)械設(shè)備。當(dāng)拿到一份圖紙時(shí),首先要進(jìn)行的就是圖樣分析。先看技術(shù)要求;再看主要尺寸和形位公差;依次分析工件外形;最后就是根據(jù)各項(xiàng)分析制定加工工藝。 每一個(gè)環(huán)節(jié)都要緊密的結(jié)合起來(lái),才能更好的完成生產(chǎn)任務(wù)。其中

19、,在工藝制定中,一定要合理的選擇工藝參數(shù),只有這樣才能加工出實(shí)用的零件。除此之外,還要考慮該零件的實(shí)際功用(例如:針對(duì)各類(lèi)儀器設(shè)備,一定要嚴(yán)格遵循圖紙及技術(shù)人員的要求來(lái)完成;然而針對(duì)港口機(jī)械,考慮到其作用環(huán)境,各部分之間就要留有間隙,太合適了也許就會(huì)降低其使用性能,對(duì)此制訂了:軸要略小、孔要略大。然而對(duì)于軸承配合、工作在密閉環(huán)境中的就要嚴(yán)格要求)。理論給我起到了良好的實(shí)踐必備條件,和實(shí)踐相結(jié)合才會(huì)起到更大的作用。學(xué)到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的基本方法。機(jī)械實(shí)習(xí)周記(二)這個(gè)星期要說(shuō)的事兒可就多著了,學(xué)習(xí)磨刀,這是作為一個(gè)技術(shù)工人的基本本領(lǐng)。剛開(kāi)始時(shí),沒(méi)有想過(guò)磨刀,以為找到就可以了,有一次拿著一把刀去

20、請(qǐng)教時(shí),竟然被對(duì)方取笑會(huì)不會(huì)磨刀的啊,自己確實(shí)不會(huì),請(qǐng)教了要領(lǐng),在沒(méi)有事兒安排的時(shí)候就去學(xué)著磨刀,經(jīng)過(guò)兩天的努力,終于可以有可以哪的出手的作品了,雖然只是最最簡(jiǎn)單的鉆頭,這也是自己的成就啊,為我喝彩鼓勵(lì)吧。還去學(xué)習(xí)了平面磨床的操作,一個(gè)絲一個(gè)絲的精度,最大z軸五個(gè)絲,兩手共同努力:手做著規(guī)則的逆時(shí)針運(yùn)動(dòng),手則順時(shí)針、逆時(shí)針的轉(zhuǎn)動(dòng),很是刺ji,想一想,這不是開(kāi)發(fā)腦的最好的一種放松方式?呵呵,想的太多了。時(shí)間也過(guò)去兩個(gè)月了,工資也拿過(guò)一次,不多只有八百來(lái)塊,但是這是自己讀書(shū)n年來(lái)的第一桶金。我真的長(zhǎng)大了。機(jī)械實(shí)習(xí)周記(三)這個(gè)星期非常的開(kāi)心,因?yàn)橹鞴芤呀?jīng)答應(yīng)了我讓我學(xué)習(xí)另一種型號(hào)的產(chǎn)品,我終于可以

21、學(xué)習(xí)多點(diǎn)別的方面知識(shí)了,這真是非常值得開(kāi)心的一件事。這一個(gè)星期我接觸的一種產(chǎn)品是dt1,是一種測(cè)溫的小儀表,雖然元件非常的簡(jiǎn)單,但是卻非常的值得去學(xué)習(xí)。這個(gè)產(chǎn)品的主要芯片是:ic717雙積分式模/數(shù)轉(zhuǎn)換集成電路,op7運(yùn)算放大器等。外接pt1測(cè)溫電阻,可以即時(shí)的測(cè)量出染缸里的水的溫度。其工作原是主要是運(yùn)用一些基準(zhǔn)電壓的比較,然后通過(guò)717來(lái)顯示出數(shù)值。我所做的工作就是調(diào)試好標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)溫值。當(dāng)pt1的阻值為119.4歐姆的時(shí)候,儀表應(yīng)該顯示的溫度為5攝氏度。當(dāng)pt1的阻值為138.5歐姆的時(shí)候,儀表應(yīng)該顯示的溫度為1攝氏度。調(diào)節(jié)這個(gè)并不是很復(fù)雜,但是他的思路非常值得借鑒,它有一定的難度,看來(lái)我應(yīng)該

22、再加強(qiáng)一下我的模擬電子知識(shí)才行。機(jī)械實(shí)習(xí)周記(四)如今,三月即到,所有的中小學(xué)及大學(xué)都逐漸忙碌起來(lái),新的學(xué)習(xí)開(kāi)了,他們都在為自己新的學(xué)習(xí)任務(wù)定下了強(qiáng)有力的計(jì)劃,都不愿意落后于別人。而我呢,也不例外,我是一名將要大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生,已經(jīng)順利的完成了在校的所有任務(wù),接下來(lái)就是要在校外的頂崗實(shí)習(xí)畢業(yè)之前的最后一次校外考核。我當(dāng)然不想虛度這三個(gè)月,由于我在學(xué)校所簽的船廠(chǎng)要求我們7月報(bào)到,所以在這之前我決定去找個(gè)機(jī)械廠(chǎng)完成頂崗實(shí)習(xí)。我不想出門(mén)太遠(yuǎn),所以聯(lián)系在當(dāng)?shù)氐囊患抑髽I(yè)里完成最后的考核,要去這個(gè)企業(yè)實(shí)習(xí)的確有點(diǎn)困難,因?yàn)樗麄兓静恍枰獙?shí)習(xí)生,我向他們?nèi)鐚?shí)說(shuō)明了具體情況,希望他們能夠幫助我和協(xié)同學(xué)校共同

23、完成這個(gè)任務(wù),為我們學(xué)生創(chuàng)造基本的工作需求。我原以為可能會(huì)進(jìn)不了這個(gè)機(jī)械公司,因?yàn)樗麄儗?duì)技工類(lèi)員工要求相當(dāng)嚴(yán)格,何況我還是個(gè)實(shí)習(xí)生。我在家里敬盼佳音,很焦急也很彷徨,就這樣過(guò)了一段時(shí)間,終于在最后我接到他們的電話(huà),他們同意幫我完成這個(gè)實(shí)習(xí)科目,并希望我能盡快上崗,我很興奮的答應(yīng)他們22號(hào)上崗。我終于進(jìn)入了這個(gè)知名企業(yè)陜西皇城建材機(jī)械(集團(tuán))有限公司。我對(duì)這個(gè)企業(yè)稍有了解,這是全國(guó)前10強(qiáng)的磚機(jī)企業(yè),創(chuàng)建于1981年,是集科研、qq大全生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、售后服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè)集團(tuán)。我在有關(guān)負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下對(duì)這個(gè)企業(yè)廠(chǎng)房、工作壞境及其他方面有了較深而廣泛的了解,感覺(jué)基本上符合我的工作需求。最后,我被

24、介紹并認(rèn)識(shí)了該企業(yè)的核心制造環(huán)節(jié)機(jī)加工車(chē)間主任張寶平師傅,也是我在這個(gè)企業(yè)期內(nèi)的技術(shù)指導(dǎo)老師(師傅)。我和他初次交談時(shí),就發(fā)現(xiàn)這個(gè)人在機(jī)械理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上很嫻熟,技術(shù)也應(yīng)當(dāng)精湛。他對(duì)我說(shuō)進(jìn)入任何企業(yè),包括以后我進(jìn)入工作崗位,重中之重就是人身安全,始終記牢“科學(xué)謹(jǐn)慎,安全生產(chǎn)”。于是剛?cè)サ牡谝恢?,我就接受他們的較為全面的安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),對(duì)我來(lái)說(shuō)的確獲益匪淺,不僅僅是我一個(gè)人,而是車(chē)間的所有員工,要求所有員工都做到科學(xué)謹(jǐn)慎,安全生產(chǎn),我深信張師傅的教導(dǎo)對(duì)我以后的工作工作有很大的幫助。(二)熟悉企業(yè),從小做起我所進(jìn)入的這個(gè)企業(yè)核心品牌產(chǎn)品是各類(lèi)擠磚設(shè)備,銷(xiāo)售全國(guó)各地,并遠(yuǎn)銷(xiāo)周邊多國(guó),所以我就要熟悉

25、產(chǎn)品的生產(chǎn)流程。在安全培訓(xùn)期間,我詳細(xì)地請(qǐng)教張師傅一些關(guān)于磚機(jī)生產(chǎn)的不解之問(wèn),大致對(duì)整個(gè)磚機(jī)設(shè)備的生產(chǎn)過(guò)程有了初步的了解,其中部分設(shè)備生產(chǎn)車(chē)間的工藝方法有了較大的改善,初步實(shí)現(xiàn)了光控自動(dòng)化生產(chǎn)方式,這大大改善了工人的勞動(dòng)強(qiáng)度,同時(shí)提高了企業(yè)的生產(chǎn)效益,但我也看到大多數(shù)生產(chǎn)車(chē)間依然保留著傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式,這與企業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r有關(guān),實(shí)現(xiàn)完全自動(dòng)化還要很長(zhǎng)的路要走。陜西皇城建材機(jī)械(集團(tuán))有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“陜皇”)是國(guó)家及地方重點(diǎn)企業(yè),有著很強(qiáng)的創(chuàng)新和研制磚機(jī)的能力,其生產(chǎn)環(huán)節(jié)大致分為:研發(fā)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),冶煉環(huán)節(jié),生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)以及組裝環(huán)節(jié)。張師傅對(duì)我說(shuō),即使你很清楚這些磚機(jī)生產(chǎn)過(guò)程,也會(huì)在實(shí)際中遇到復(fù)

26、雜的問(wèn)題。任何員工要能自己解決所面臨的困難,從實(shí)際中的基礎(chǔ)做起是關(guān)鍵,逐漸積累和豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)。我也深知這一點(diǎn),所以在以后安排工作上,我不能有任何挑剔。我可能被張師傅會(huì)安排在環(huán)境較差的一線(xiàn)去工作,這個(gè)我也會(huì)欣然接受,不管做什么事情都要一步一步、踏踏實(shí)實(shí)的干,從點(diǎn)滴出發(fā),這也對(duì)我以后人生道路有很大的磨礪,我很高興,這也能使我能熟練和掌握最基本的操作技能,加強(qiáng)鍛煉自己的實(shí)踐能力。我看到很多生產(chǎn)車(chē)間日夜兼程地?zé)o休止的工作,其中的艱辛疲憊只有他們能感受到,我也做好了充分的心理準(zhǔn)備,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎戰(zhàn)這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。機(jī)械實(shí)習(xí)周記(五)第一周進(jìn)入航星自動(dòng)化設(shè)備有限公司實(shí)習(xí)已經(jīng)將近一個(gè)多星期了,也

27、逐漸的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。這是一間以生產(chǎn)染色機(jī)電腦為主的公司,染色機(jī)電腦,顧名思義,是染織廠(chǎng)在為布料染色采用的一種自動(dòng)化控制設(shè)備,通常對(duì)布料進(jìn)行加熱,冷卻,保溫等。這一個(gè)星期所作的工作主要有安裝產(chǎn)品和焊接元器件。雖然所接觸到的工作難度并不大,但是其中包含的技巧卻非常多,各種需要注意的事項(xiàng)也很多。就拿焊接元器件來(lái)說(shuō),元器件的體積有大有小,而其中需要注意的地方是,要先焊接小的元器件,然后再去焊接大的元器件。焊點(diǎn)要做到光滑,不能虛焊,焊點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)是要成圓錐形狀,對(duì)于晶體二極管還要注意不能夠焊接得太久,否則容易把二極管燒壞。除了上述的這些,我還學(xué)習(xí)了數(shù)字萬(wàn)用表的使用,以及一些貼片式電阻的讀數(shù)。例如一個(gè)

28、貼片電阻的讀數(shù)為1002,這是電阻上面的標(biāo)值,而其實(shí)際的阻值卻應(yīng)該為10k,前三位為有效數(shù)字,最后一位為十的冪數(shù)。對(duì)于一些瓷介電容,也有了一些認(rèn)識(shí),如一只瓷介電容上面標(biāo)有104,其電容容量為:100000pf,即0.1uf。經(jīng)過(guò)一個(gè)多星期的實(shí)習(xí),讓我感覺(jué)到了知識(shí)的重要性,我要不斷的學(xué)習(xí),來(lái)提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。第二周這是工作的第二個(gè)星期了,與前一個(gè)星期相比,我的思想有了一些轉(zhuǎn)變。因?yàn)榭粗磉吂ぷ鞯耐露际敲刻焐习?,然后下班,回到宿舍里看電視,玩玩游戲,就度過(guò)了一天。這樣的生活讓我感到有些透不過(guò)氣來(lái),這不是我想要的生活,我不能和他們一樣,我要努力的學(xué)習(xí)。為了將來(lái),我絕不能放棄學(xué)習(xí)。這一周認(rèn)識(shí)了不少

29、新的元器件,如:8位三態(tài)輸出觸發(fā)器74ls573,8雙向3態(tài)緩沖電路74ls245,74ls245主要用在數(shù)據(jù)的雙向緩沖,常見(jiàn)于51的數(shù)據(jù)電路,早期的電路中,擴(kuò)展了很多的8255/8155/8251等芯片的時(shí)候,擔(dān)心8031的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)能力不足,所以就使用了一片74ls245作為數(shù)據(jù)緩沖電路,增強(qiáng)其驅(qū)動(dòng)能力。這一周所做的事情和上一周差不多,只不過(guò)做的工作多了就比上一周熟練多了。每天下班回來(lái)后我都會(huì)看書(shū)學(xué)習(xí),對(duì)于我這種電子行業(yè),必須要有很夯實(shí)的基矗模擬電子技術(shù),數(shù)字電子技術(shù),電機(jī)拖動(dòng)與控制,單片機(jī)教程等,都是我要學(xué)習(xí)再加強(qiáng)的科目。我也發(fā)覺(jué)到在學(xué)校里學(xué)到的東西拿到工作上,是根本不夠用的,看來(lái)還要加強(qiáng)

30、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)才行。第三周時(shí)間很快就過(guò)了三個(gè)星期了,在這個(gè)星期里,我已經(jīng)接觸到了對(duì)產(chǎn)品的檢測(cè),已經(jīng)能夠自己獨(dú)立的分析一些簡(jiǎn)單的電路原理。對(duì)于公司的產(chǎn)品種類(lèi),我在這三個(gè)星期之中都是只接觸到同一種型號(hào),因?yàn)檫@種型號(hào)的產(chǎn)品比較暢銷(xiāo),所以這個(gè)星期我都是非常的忙,非常的累。盡管如此,下班后還是要寫(xiě)周記的,畢竟才一個(gè)星期一篇。這一個(gè)星期我學(xué)會(huì)了檢測(cè)產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品的檢測(cè)包括很多的方面,例如要檢驗(yàn)電源是否正常,工作電壓有沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品的絕緣性能是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)等。從安裝到測(cè)試,我在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,一個(gè)產(chǎn)品能否正常的使用,在出廠(chǎng)產(chǎn)質(zhì)量是否過(guò)關(guān),這都需要質(zhì)量檢測(cè)人員細(xì)心的檢測(cè)。這個(gè)星期,最讓我一件難忘的事情是:有一天

31、,我在安裝一塊電源板的時(shí)候發(fā)覺(jué)有一顆螺絲和其它的不同,我認(rèn)為它是無(wú)關(guān)大雅的,然而負(fù)責(zé)帶我實(shí)習(xí)的一個(gè)同事卻對(duì)我說(shuō),這個(gè)螺絲是不符合標(biāo)準(zhǔn)的,要重新?lián)Q上去。我說(shuō),這不礙事吧?他對(duì)我說(shuō):別看這是一個(gè)小小的螺絲,可是它能對(duì)產(chǎn)品帶來(lái)非常大的隱患,如果這螺絲掉了下來(lái),隨時(shí)都可能讓線(xiàn)路板短路。實(shí)習(xí)周記 篇5通過(guò)這次為期不到一個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,讓我深刻感受到這一點(diǎn)。理論知識(shí)是實(shí)習(xí)的基礎(chǔ),而如何讓理論與實(shí)踐結(jié)合的令人滿(mǎn)意,這就是實(shí)習(xí)的目的和意義所在了。這20多天的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,讓我學(xué)會(huì)了基本的視頻拍攝及后期剪輯,當(dāng)然也體會(huì)了記者等傳媒從業(yè)人員的艱辛,還有一些為人處事,相互協(xié)作的方法以及同社會(huì)各界人士的溝通等。1月6日,

32、我隨蘇哥他們一起不畏嚴(yán)寒毅然擠上了去金陽(yáng)客車(chē)站的公交車(chē),確定好貴畢公路沒(méi)封路之后順利地購(gòu)到了到畢節(jié)的票,隨著汽車(chē)的啟動(dòng),后視鏡里的視線(xiàn)越來(lái)越模糊,車(chē)窗外的風(fēng)景也越來(lái)越陌生。終于在晚上8點(diǎn)半鐘的時(shí)候,看到車(chē)窗外亮起了霓虹,努力望去,“學(xué)院路”三個(gè)字映入眼簾。我還沒(méi)來(lái)得及問(wèn)蘇哥就說(shuō)到:“終于到了!”由于當(dāng)天化雪,路面較為濕滑,所以之前4、5個(gè)小時(shí)可以到的我們坐了6個(gè)多小時(shí)才到。第二天同蘇哥一同敲開(kāi)了畢節(jié)電視臺(tái)的負(fù)責(zé)人辦公室的大門(mén),我的實(shí)習(xí)也拉開(kāi)了帷幕。和電視臺(tái)的李哥見(jiàn)了面,他的風(fēng)趣幽默給我留下了深刻的印象。尤其是他說(shuō)我們都是好“攝”之徒。后來(lái)在蘇哥的引導(dǎo)下也相繼和臺(tái)里的人熟識(shí)了起來(lái)。我就在蘇哥負(fù)責(zé)

33、的法制生活頻道的醉美烏蒙欄目。當(dāng)然也是由蘇哥指導(dǎo)我這段時(shí)間的學(xué)習(xí)。蘇哥是我的師兄,在學(xué)校就從事新聞工作三年之余,他最初在學(xué)校是新聞社扶著人,后來(lái)畢業(yè)后就直接到了畢節(jié)電視臺(tái)工作。實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深體會(huì)到了后期剪輯的辛苦,工作從一開(kāi)始直至整個(gè)節(jié)目的完成。單說(shuō)同期聲字幕打出來(lái)就有近萬(wàn)字,還需要對(duì)每一個(gè)鏡頭的篩選。當(dāng)我嘗試著去剪的時(shí)候我才明白,之前的幾期節(jié)目之所以那么精彩,是因?yàn)槟缓蠊ぷ髡叩牟晦o辛勞的意志。在后期剪輯過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn),如果沒(méi)有寧?kù)o的心和頑強(qiáng)的意志是不可能做出節(jié)目來(lái)的。在學(xué)剪輯之前,我首先仔細(xì)觀(guān)看了蘇哥的整個(gè)剪輯過(guò)程。實(shí)習(xí)周記 篇6一今天一上班,王經(jīng)理就讓我把前兩天招聘過(guò)程中面試過(guò)程的記錄

34、遇到的問(wèn)題也進(jìn)行匯總,來(lái)一個(gè)評(píng)估。整個(gè)公司的招聘我是作為一個(gè)觀(guān)察者、學(xué)習(xí)者身份出現(xiàn)的,并沒(méi)有親歷整個(gè)招聘的過(guò)程。其中由于做到后勤的服務(wù),面試那一環(huán)節(jié)我經(jīng)歷的最好,對(duì)公司存在的問(wèn)題我也簡(jiǎn)單的總結(jié)一下,更有利于公司一個(gè)面試工作的改進(jìn)。首先,公司沒(méi)有舉行筆試,只是經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)歷的篩選后直接進(jìn)行了面試。雖然減少了筆試的環(huán)境會(huì)減少招聘的開(kāi)支,但是不利于我們通過(guò)對(duì)筆試試題的設(shè)計(jì)篩選一部分人員。其次,公司這次招聘的人員不利于用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組的面試的方式來(lái)進(jìn)行面試。固然無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論更能檢測(cè)一個(gè)人的能力,但是針對(duì)我們這次的招聘計(jì)劃,圓桌會(huì)議可能更有利于我們挑選適合我們的人才。最后,面對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行公司情況宣講時(shí),沒(méi)有很

35、好的把我們的公司狀況介紹清楚,特別是企業(yè)文化那一環(huán)節(jié)。如果招進(jìn)來(lái)的人員不認(rèn)同你的企業(yè)文化的話(huà),那么在以后的工作中尼要用很大的力氣去糾正。企業(yè)文化在招聘人員時(shí)是一個(gè)不能缺少的環(huán)節(jié),而且在企業(yè)招聘中也越來(lái)越發(fā)揮著重要的作用。以上問(wèn)題我都做了分析,并上查了資料,找到一些解決方法,還有不清楚的準(zhǔn)備向王經(jīng)理求教。二昨天參加了公司對(duì)應(yīng)聘人員的面試,當(dāng)然是作為一個(gè)輔助性的角色,做一下發(fā)言記錄和后勤服務(wù)。當(dāng)然,在這個(gè)過(guò)程也發(fā)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生面試中的一些問(wèn)題,引起了我的思考。大學(xué)生作為天之驕子,剛從學(xué)校出來(lái)總是帶著一份高傲。這種高傲主要表現(xiàn)在不能擺正心態(tài),不能放低自己。現(xiàn)在大學(xué)生如果在畢業(yè)求職中能夠把自己的心態(tài)或者

36、姿勢(shì)放低,將更加有利于找到一份好的工作。從我最近的實(shí)習(xí)感覺(jué)來(lái)說(shuō),當(dāng)我們帶著滿(mǎn)肚子的大學(xué)理論知識(shí)來(lái)到公司進(jìn)行工作時(shí),大部分用不上,都要你慢慢的和同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。所以說(shuō)大學(xué)生畢業(yè)剛出來(lái)就要有一個(gè)學(xué)習(xí)的態(tài)度去找工作。一個(gè)好的公司發(fā)展平臺(tái)要比你的工作重要的多?,F(xiàn)在作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),作為應(yīng)屆生的第一份工作越來(lái)越不可能是他終身的工作,所以積累經(jīng)驗(yàn)就很重要了。找一個(gè)好的發(fā)展平臺(tái),多學(xué)習(xí)知識(shí),從基本做起,踏實(shí)認(rèn)真,這樣才能積累豐富的經(jīng)驗(yàn),才會(huì)有更好的發(fā)展。想到自己即將畢業(yè),今后的路應(yīng)該怎么走,真的應(yīng)該好好地思考規(guī)劃一下。三這幾天公司有幾個(gè)崗位在招人,有幾個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)公司面試,我也跟著經(jīng)理去面試了。面試在相對(duì)

37、比較輕松的氛圍中進(jìn)行,王經(jīng)理問(wèn)了幾個(gè)問(wèn)題,例如自我介紹,為什么要選擇我們公司,以及簡(jiǎn)單的幾個(gè)專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,幾個(gè)大學(xué)生都或多或少有點(diǎn)緊張,不過(guò)還好都表現(xiàn)得可以,經(jīng)理就叫他們回去等通知。發(fā)現(xiàn)剛畢業(yè)的大學(xué)生和已經(jīng)工作幾年的面試者有著較大的差別。很多應(yīng)屆生沒(méi)有經(jīng)歷社會(huì)生活的磨煉,難免有時(shí)眼高手低,沒(méi)有一個(gè)相對(duì)現(xiàn)實(shí)可行的自我定位,因此導(dǎo)致就業(yè)心態(tài)浮躁,致使求職屢屢碰壁?;叵胱约簩W(xué)校的情況,很多學(xué)生大學(xué)四年中對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展缺乏清晰的規(guī)劃,面臨選擇時(shí),難以作出真正適合自身情況的選擇。這是對(duì)我們?cè)诋厴I(yè)擇業(yè)時(shí)極為不利的。通過(guò)這幾天專(zhuān)業(yè)調(diào)查和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐,所學(xué)到的和接觸到的給人以啟發(fā),對(duì)我們這些剛畢業(yè)的學(xué)生,對(duì)以后要從

38、事的職業(yè)崗位進(jìn)行全方位的了解,不僅是接觸了解社會(huì),更是提高自身的好機(jī)會(huì),對(duì)適應(yīng)社會(huì)是很有裨益的。實(shí)習(xí)周記 篇7過(guò)一周的實(shí)習(xí),對(duì)自己崗位的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然我是讀是世界語(yǔ)專(zhuān)業(yè),但和實(shí)習(xí)崗位實(shí)踐有些脫節(jié),這周一直是在給我們培訓(xùn)那些業(yè)務(wù)的理論知識(shí),感覺(jué)又回到了學(xué)校上課的時(shí)候。雖然我對(duì)業(yè)務(wù)還沒(méi)有那么熟悉,也會(huì)有很多的不懂,但是我慢慢學(xué)會(huì)了如何去處理一些事情。在工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。有時(shí)候遇到工作過(guò)程中的棘手問(wèn)題,心里會(huì)特別的憋屈,但是過(guò)會(huì)也就好了,我想只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好自己份內(nèi)事,不懂就問(wèn),多做少說(shuō)就會(huì)有意想不到的收獲,只有自己

39、想不到?jīng)]有做不到。第二周實(shí)習(xí)快結(jié)束了,來(lái)這里有一段時(shí)間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對(duì)工作的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會(huì)覺(jué)得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的職場(chǎng)狀態(tài)似乎有些差距,我相信我會(huì)適應(yīng)職場(chǎng)生活。實(shí)習(xí)周記 篇8實(shí)習(xí)是大學(xué)生的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)了解社會(huì),接觸實(shí)際,鞏固專(zhuān)業(yè)理論和提高實(shí)際操作技能,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律,并通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),為走向正式工作崗位做好準(zhǔn)備。我在蘇寧電器有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。蘇寧電器1990年創(chuàng)立于江蘇南京,是中國(guó)3c(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者,是國(guó)家商務(wù)部重點(diǎn)培

40、育的“全國(guó)15家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)”之一。截至20_年,蘇寧電器連鎖絡(luò)覆蓋中國(guó)大陸30個(gè)省,300多個(gè)城市、香港和日本地區(qū),擁有1000家連鎖店,80多個(gè)物流配送中心、3000家售后點(diǎn),經(jīng)營(yíng)面積500萬(wàn)平米,員工12萬(wàn)多人,年銷(xiāo)售規(guī)模1200億元。品牌價(jià)值455.38億元,蟬聯(lián)中國(guó)商業(yè)連鎖第一品牌。名列中國(guó)上規(guī)模民企前三,中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第54位,入選福布斯亞洲企業(yè)50強(qiáng)、福布斯全球20_大企業(yè)中國(guó)零售企業(yè)第一。蘇寧電器堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向、顧客核心,與全球近10000家知名家電供應(yīng)商建立了緊密的合作關(guān)系,通過(guò)高層互訪(fǎng)、b2b、聯(lián)合促銷(xiāo)、雙向人才培訓(xùn)等形式,打造價(jià)值共創(chuàng)、利益共享的高效供應(yīng)鏈。與此同時(shí),

41、堅(jiān)持創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),拓展服務(wù)品類(lèi),蘇寧電器承諾“品牌、價(jià)格、服務(wù)”一步到位,通過(guò)b2c、聯(lián)名卡、會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)等方式,為消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的家電商品,并多次召開(kāi)行業(yè)峰會(huì)與論壇,與國(guó)內(nèi)外知名供應(yīng)商、專(zhuān)家學(xué)者、社會(huì)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)共同探討行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與合作策略,促進(jìn)家電產(chǎn)品的普及與推廣,推動(dòng)中國(guó)家電行業(yè)提升與發(fā)展。目前,蘇寧電器經(jīng)營(yíng)的商品包括空調(diào)、冰洗、彩電、音像、小家電、通訊、電腦、數(shù)碼、八個(gè)品類(lèi)(包括自主產(chǎn)品),上千個(gè)品牌,20多萬(wàn)個(gè)規(guī)格型號(hào)。 我實(shí)習(xí)的部門(mén)是客服部,要求主要有以下幾點(diǎn):(1)客服代表要時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài)和儀容儀表,工作認(rèn)真、有耐心、責(zé)任心強(qiáng);(2) 接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)要熱情,運(yùn)用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),認(rèn)真解

42、答客戶(hù)提出的疑問(wèn),同時(shí)對(duì)自己的企業(yè)有信心,不對(duì)客戶(hù)做夸大其詞的承諾;(3) 熟練掌握公司的產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目,并全面了解客戶(hù)的詳細(xì)情況,嚴(yán)格按公司相關(guān)規(guī)定及時(shí)為客戶(hù)解決問(wèn)題;(4) 客服代表代表公司的形象,明確客戶(hù)投訴的真正原因及想要得到的解決方案,注意語(yǔ)言溝通的技巧,不得與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),不得做有損公司利益的事情;(5) 客服代表接到客戶(hù)的投訴或抱怨時(shí),要主動(dòng)向客戶(hù)致歉并妥善處理,并視情節(jié)輕重上報(bào)公司在蘇寧電器有限公司總共實(shí)習(xí)了一個(gè)月,主要是通過(guò)電話(huà)解決顧客的疑難問(wèn)題、接受顧客的投訴等。具體來(lái)說(shuō),就是負(fù)責(zé)所有經(jīng)營(yíng)區(qū)域客戶(hù)的咨詢(xún)、查詢(xún)解答;負(fù)責(zé)產(chǎn)品介紹、演示及客戶(hù)使用問(wèn)題等服務(wù);負(fù)責(zé)客戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng)、跟

43、進(jìn)及處理客戶(hù)投訴等問(wèn)題;負(fù)責(zé)做好工作日志、周報(bào)、月報(bào),及時(shí)反饋信息的統(tǒng)計(jì)、分析和匯報(bào);完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。在一個(gè)月里,我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)和技能,收獲可謂頗豐厚。在這里,我學(xué)會(huì)了聆聽(tīng),學(xué)會(huì)如何和客戶(hù)保持良好的溝通,如何換位思考。比如說(shuō),在通話(huà)中要保持和客戶(hù)的互動(dòng),以禮待人,站在客戶(hù)的角度急人之所急;在客戶(hù)出現(xiàn)不滿(mǎn)情緒時(shí)要及時(shí)安撫并且盡己所能地幫客戶(hù)解決問(wèn)題。我在客服崗位上學(xué)會(huì)了說(shuō)話(huà),學(xué)會(huì)了去應(yīng)對(duì)在接線(xiàn)過(guò)程中遇到的形形色色的人;我學(xué)會(huì)了邊聽(tīng)邊說(shuō),學(xué)會(huì)了在聽(tīng)的過(guò)程中去解決問(wèn)題,去幫助他人,也體會(huì)到了在幫助他人聽(tīng)到那句謝謝后的快樂(lè)心情。進(jìn)入公司的第二天就開(kāi)始了崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)無(wú)疑是辛

44、苦而又充實(shí)的,我跟著客服部的負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。因?yàn)楣镜臉I(yè)務(wù)品種很多,要學(xué)習(xí)的東西很多,而且有很多要背的知識(shí)點(diǎn),還需要熟練操作好幾個(gè)系統(tǒng),基本上不能準(zhǔn)點(diǎn)下班,甚至回到宿舍還要記憶和熟練。除了業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí),另一項(xiàng)要學(xué)習(xí)的就是說(shuō)話(huà)。學(xué)會(huì)保持良好的聲線(xiàn),要做到讓客戶(hù)能夠感覺(jué)到你的積極態(tài)度、感覺(jué)到你的微笑,并且也要學(xué)習(xí)語(yǔ)言技巧,讓客戶(hù)信服,接收我的話(huà)。但是我和周?chē)耐露己芘?,因?yàn)榇蠹叶枷嘈?,只有?duì)業(yè)務(wù)的熟練掌握,才能解決和客戶(hù)的問(wèn)題,才能做好自己的工作,體現(xiàn)實(shí)習(xí)的價(jià)值。在培訓(xùn)時(shí),我學(xué)到最重要的是,如何有效地與他人溝通。比如說(shuō),上班時(shí)間打來(lái)的電話(huà)幾乎都與工作有關(guān),公司的每個(gè)電話(huà)都十分重要,不可敷衍,即

45、使對(duì)方要找的人不在,切忌粗率答復(fù):“他不在”將電話(huà)掛斷。接電話(huà)時(shí)也要盡可能問(wèn)清事由,避免誤事。方查詢(xún)本部門(mén)其它單位電話(huà)號(hào)碼時(shí),應(yīng)迅即查告,不能說(shuō)不知道。我們首先應(yīng)確認(rèn)對(duì)方身份、了解對(duì)方來(lái)電的目的,如自己無(wú)法處理,也應(yīng)認(rèn)真記錄下來(lái),委婉地探求對(duì)方來(lái)電目的,就可不誤事而且贏(yíng)得對(duì)方的好感。對(duì)對(duì)方提出的問(wèn)題應(yīng)耐心傾聽(tīng),表示意見(jiàn)時(shí),應(yīng)讓他能適度地暢所欲言,除非不得已,否則不要插嘴;期間可以通過(guò)提問(wèn)來(lái)探究對(duì)方的需求與問(wèn)題,注重傾聽(tīng)與理解建立親和力是有效電話(huà)溝通的關(guān)鍵。接到責(zé)難或批評(píng)性的電話(huà)時(shí),應(yīng)委婉解說(shuō),并向其表示歉意或謝意,不可與發(fā)話(huà)人爭(zhēng)辯。電話(huà)交談事項(xiàng),應(yīng)注意正確性,將事項(xiàng)完整地交待清楚,以增加對(duì)方認(rèn)

46、同。如遇需要查尋數(shù)據(jù)或另行聯(lián)系之查催案件,應(yīng)先估計(jì)可能耗用時(shí)間之長(zhǎng)短,若查閱或查催時(shí)間較長(zhǎng),最好不讓對(duì)方久候,應(yīng)改用另行回話(huà)之方式,并盡早回話(huà)。以電話(huà)索取書(shū)表時(shí),應(yīng)即錄案把握時(shí)效,盡快地寄達(dá)。通過(guò)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)系統(tǒng)操作、旁聽(tīng)部門(mén)其他同事的電話(huà)、試呼這些培訓(xùn)過(guò)程,我開(kāi)始正式上線(xiàn)接聽(tīng)電話(huà)了。剛開(kāi)始接客戶(hù)電話(huà)時(shí)特別緊張,口語(yǔ)很多,而且由于業(yè)務(wù)知識(shí)的不扎實(shí),系統(tǒng)操作的不熟練,查詢(xún)速度比較慢,很多問(wèn)題都要求助同事們,甚至有客戶(hù)在等待時(shí)不耐煩的掛斷電話(huà)。同時(shí)也遇到了對(duì)我們的工作以及公司的業(yè)務(wù)很不理解的客戶(hù),對(duì)我發(fā)泄他們的不滿(mǎn)情緒,客戶(hù)的滿(mǎn)意度也比較低。剛開(kāi)始,我比較害怕,不夠自信,怕答錯(cuò),很依賴(lài)其他人,總是在面對(duì)問(wèn)題時(shí)就求助他們。他們?cè)趲臀覀兘鉀Q之后都會(huì)和我說(shuō),遇到問(wèn)題,要做的是自己先思考、過(guò)濾問(wèn)題,得出解決方案,而不是一味地依賴(lài)他們,總有要你自己面對(duì)問(wèn)題的一天;對(duì)業(yè)務(wù)多看多了解多熟悉,在應(yīng)答客戶(hù)時(shí)一定要準(zhǔn)確、自信,讓客戶(hù)對(duì)你的作答可信度提高,確保你的權(quán)威性。他們還說(shuō),剛開(kāi)始進(jìn)入這一行業(yè),他們也是像我這樣子,但是,學(xué)多了,慢慢就好起來(lái)了。他們說(shuō)的話(huà)都很有道理。 在接下來(lái)的幾個(gè)星期里,我通過(guò)不斷的訓(xùn)練來(lái)完善我的客服技能,而且我也在這樣的訓(xùn)練中不斷成長(zhǎng),各項(xiàng)技能也日漸純熟,逐漸達(dá)到一個(gè)客服代表所應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)一次次的實(shí)踐,我逐步掌握了客服的要領(lǐng),對(duì)公司的業(yè)務(wù)和操

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