銷售管理講義課件

1、銷售管理講義課件銷售管理講義課件銷售管理講義課件銷售管理講義課件銷售管理講義課件銷售管理講義課件銷售管理講義課件銷售管理講義課件銷售管理講義課件銷售管理講義課件銷售管理講義課件銷售管理講義課件銷售管理講義課件銷售管理講義課件銷售管理講義課件銷售管理講義課件新人要新人要做什么做什么? ?主管如何引導(dǎo)主管如何引導(dǎo)? ?為什么為什么? ? 如何做如何做? ?可能遇到可能遇到的問(wèn)題？的問(wèn)題？怎樣引導(dǎo)怎樣引導(dǎo)新人？新人？銷售管理講義課件銷售管理講義課件銷售管理講義課件在目標(biāo)管理章節(jié)詳解銷售管理講義課件銷售管理講義課件在目標(biāo)管理章節(jié)詳解銷售管理講義課件銷售管理講義課件標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)修正后修正后 的行動(dòng)的行動(dòng)衡量

2、衡量評(píng)估評(píng)估在目標(biāo)管理章節(jié)詳解銷售管理講義課件銷售管理講義課件銷售管理講義課件銷售管理講義課件銷售管理講義課件銷售管理講義課件銷售管理講義課件銷售管理講義課件銷售管理講義課件銷售管理講義課件銷售管理講義課件銷售管理講義課件銷售管理講義課件銷售管理講義課件D Diagnosisiagnosis診斷診斷： 營(yíng)業(yè)單位目前的狀況如何？營(yíng)業(yè)單位目前的狀況如何？O Objectivesbjectives目標(biāo)目標(biāo)：?jiǎn)挝恢鞴芟胍獙I(yíng)業(yè)單位單位主管想要將營(yíng)業(yè)單位 的生產(chǎn)性達(dá)成什么狀態(tài)？的生產(chǎn)性達(dá)成什么狀態(tài)？M Method ethod 方法方法：?jiǎn)挝恢鞴軐⑦\(yùn)用何種方法來(lái)完成單位主管將運(yùn)用何種方法來(lái)完成 目標(biāo)？目

3、標(biāo)？E Evaluationvaluation評(píng)估評(píng)估：隨時(shí)對(duì)目標(biāo)的執(zhí)行，安排定期、隨時(shí)對(duì)目標(biāo)的執(zhí)行，安排定期、 非定期的過(guò)程追蹤，衡量各項(xiàng)進(jìn)非定期的過(guò)程追蹤，衡量各項(xiàng)進(jìn) 度是否如期完成？度是否如期完成？銷售管理講義課件分配式分配式加總式加總式參與式參與式工作目標(biāo)： 公司要求的指標(biāo)個(gè)人目標(biāo)： 個(gè)人生涯規(guī)劃的目標(biāo)銷售管理講義課件銷售管理講義課件銷售管理講義課件銷售管理講義課件 本單位具有 本單位具有 哪些優(yōu)勢(shì)？ 哪些弱點(diǎn)？ 本單位存在 本單位面臨 哪些機(jī)會(huì)？ 哪些威脅？STOW銷售管理講義課件D Diagnosisiagnosis診斷診斷： 營(yíng)業(yè)單位目前的狀況如何？營(yíng)業(yè)單位目前的狀況如何？O O

4、bjectivesbjectives目標(biāo)目標(biāo)：?jiǎn)挝恢鞴芟胍獙I(yíng)業(yè)單位單位主管想要將營(yíng)業(yè)單位 的生產(chǎn)性達(dá)成什么狀態(tài)？的生產(chǎn)性達(dá)成什么狀態(tài)？M Method ethod 方法方法：?jiǎn)挝恢鞴軐⑦\(yùn)用何種方法來(lái)完成單位主管將運(yùn)用何種方法來(lái)完成 目標(biāo)？目標(biāo)？E Evaluationvaluation評(píng)估評(píng)估：隨時(shí)對(duì)目標(biāo)的執(zhí)行，安排定期、隨時(shí)對(duì)目標(biāo)的執(zhí)行，安排定期、 非定期的過(guò)程追蹤，衡量各項(xiàng)進(jìn)非定期的過(guò)程追蹤，衡量各項(xiàng)進(jìn) 度是否如期完成？度是否如期完成？銷售管理講義課件銷售管理講義課件銷售管理講義課件本周重點(diǎn)本周重點(diǎn)工作:工作:項(xiàng)目項(xiàng)目緊急重緊急重要程度要程度實(shí)施方法實(shí)施方法實(shí)施時(shí)間實(shí)施時(shí)間責(zé)任人責(zé)任人完

5、成完成時(shí)間時(shí)間匯報(bào)匯報(bào)時(shí)間時(shí)間項(xiàng)目評(píng)估項(xiàng)目評(píng)估WHATHOWWHEN WHOWHENWHEN所需支援所需支援自我學(xué)習(xí)自我學(xué)習(xí)注：注： 重要緊急重要緊急 A、 重要不緊急重要不緊急 B、 緊急不重要緊急不重要 C、 不緊急不重要不緊急不重要 D創(chuàng)新工作創(chuàng)新工作WHY重點(diǎn)工作重點(diǎn)工作日常工作日常工作銷售管理講義課件銷售管理講義課件銷售管理講義課件銷售管理講義課件銷售管理講義課件銷售管理講義課件 工具工具業(yè)務(wù)員工具主管工具經(jīng)理工具 會(huì)議會(huì)議早會(huì)、夕會(huì)周檢討會(huì)月度經(jīng)營(yíng)會(huì)在會(huì)報(bào)管理章節(jié)詳解銷售管理講義課件銷售管理講義課件序號(hào)序號(hào) 行業(yè)行業(yè)客戶名稱客戶名稱地 址地 址負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話聯(lián)系電話關(guān)鍵聯(lián)系人

6、關(guān)鍵聯(lián)系人聯(lián)系電話聯(lián)系電話1 12 23 34 45 56 67 78 89 9101011111212131314141515銷售管理講義課件行業(yè):行業(yè):姓名:姓名:姓名:姓名:客戶名稱：客戶名稱：客戶名稱:客戶名稱:性別:性別:性別:性別:業(yè)務(wù)員姓名：業(yè)務(wù)員姓名：地址:地址:年齡:年齡:年齡:年齡:聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)人:生日:生日:生日:生日:產(chǎn)品價(jià)格：產(chǎn)品價(jià)格：關(guān)鍵聯(lián)系人:關(guān)鍵聯(lián)系人:愛好:愛好:愛好:愛好:產(chǎn)品質(zhì)量：產(chǎn)品質(zhì)量：職務(wù):職務(wù):職務(wù):職務(wù):產(chǎn)品服務(wù)：產(chǎn)品服務(wù)：電話:電話:電話:電話:產(chǎn)品廣告：產(chǎn)品廣告：得意的成就:得意的成就:得意的成就:得意的成就:促銷公關(guān)：促

7、銷公關(guān)：最疼愛的人:最疼愛的人:最疼愛的人:最疼愛的人:產(chǎn)品配送：產(chǎn)品配送：最感恩的人:最感恩的人:最感恩的人:最感恩的人:住宅地址:住宅地址:住宅地址:住宅地址:客戶公司信息客戶公司信息負(fù)責(zé)人信息負(fù)責(zé)人信息關(guān)鍵聯(lián)系人信息關(guān)鍵聯(lián)系人信息競(jìng)爭(zhēng)者信息競(jìng)爭(zhēng)者信息銷售管理講義課件銷售管理講義課件上午上午下午下午約訪時(shí)間約訪時(shí)間客戶名稱客戶名稱洽談人洽談人電話電話拜訪記錄/成果與問(wèn)題拜訪記錄/成果與問(wèn)題 再訪時(shí)間再訪時(shí)間主管主管審批審批參照當(dāng)日當(dāng)日計(jì)劃計(jì)劃當(dāng)日當(dāng)日拜訪拜訪記錄記錄拜訪拜訪新準(zhǔn)新準(zhǔn)客戶客戶回訪回訪老客老客戶戶 月 日 (星期 )銷售管理講義課件項(xiàng)目項(xiàng)目上周目標(biāo)上周目標(biāo)上周成果上周成果差距原

8、因差距原因成交業(yè)績(jī)(萬(wàn))成交業(yè)績(jī)(萬(wàn))成交件數(shù)(個(gè))成交件數(shù)(個(gè))件均業(yè)績(jī)(萬(wàn))件均業(yè)績(jī)(萬(wàn))新增拜訪客戶數(shù)(個(gè))新增拜訪客戶數(shù)(個(gè))拜訪客戶數(shù)(個(gè))拜訪客戶數(shù)(個(gè))新準(zhǔn)客戶數(shù)(個(gè))新準(zhǔn)客戶數(shù)(個(gè))拜訪性質(zhì)拜訪性質(zhì)初次拜訪初次拜訪繼續(xù)接觸繼續(xù)接觸商品說(shuō)明商品說(shuō)明促成成交促成成交老客戶回訪老客戶回訪本周計(jì)劃拜訪的客戶名錄本周計(jì)劃拜訪的客戶名錄 年年 月第月第 周 填寫日期：周 填寫日期： 業(yè)務(wù)員姓名：業(yè)務(wù)員姓名：改進(jìn)措施改進(jìn)措施銷售管理講義課件項(xiàng)目項(xiàng)目月目標(biāo)月目標(biāo) 本月達(dá)成本月達(dá)成差距原因差距原因成交業(yè)績(jī)(萬(wàn))成交業(yè)績(jī)(萬(wàn))成交件數(shù)(個(gè))成交件數(shù)(個(gè))件均業(yè)績(jī)(萬(wàn))件均業(yè)績(jī)(萬(wàn))新增拜訪客戶數(shù)(

9、個(gè))新增拜訪客戶數(shù)(個(gè))拜訪客戶數(shù)(個(gè))拜訪客戶數(shù)(個(gè))新準(zhǔn)客戶數(shù)(個(gè))新準(zhǔn)客戶數(shù)(個(gè))拜訪性質(zhì)拜訪性質(zhì)初次拜訪初次拜訪繼續(xù)接觸繼續(xù)接觸商品說(shuō)明商品說(shuō)明促成成交促成成交老客戶回訪老客戶回訪本月計(jì)劃拜訪的客戶名錄本月計(jì)劃拜訪的客戶名錄 年年 月 填寫日期：月 填寫日期： 業(yè)務(wù)員姓名：業(yè)務(wù)員姓名：改進(jìn)措施改進(jìn)措施銷售管理講義課件 年年 月 第月 第 周 填寫日期:周 填寫日期: 部門: 部門: 主管姓名: 主管姓名:星期星期一一二二三三四四五五六六日日星期星期一一二二三三四四五五六六日日成交業(yè)績(jī)成交業(yè)績(jī)成交業(yè)績(jī)成交業(yè)績(jī)成交件數(shù)成交件數(shù)成交件數(shù)成交件數(shù)新增拜訪客戶數(shù)新增拜訪客戶數(shù)新增拜訪客戶數(shù)新增拜

10、訪客戶數(shù)拜訪客戶數(shù)拜訪客戶數(shù)拜訪客戶數(shù)拜訪客戶數(shù)新準(zhǔn)客戶數(shù)新準(zhǔn)客戶數(shù)新準(zhǔn)客戶數(shù)新準(zhǔn)客戶數(shù)星期星期一一二二三三四四五五六六日日星期星期一一二二三三四四五五六六日日成交業(yè)績(jī)成交業(yè)績(jī)成交業(yè)績(jī)成交業(yè)績(jī)成交件數(shù)成交件數(shù)成交件數(shù)成交件數(shù)新增拜訪客戶數(shù)新增拜訪客戶數(shù)新增拜訪客戶數(shù)新增拜訪客戶數(shù)拜訪客戶數(shù)拜訪客戶數(shù)拜訪客戶數(shù)拜訪客戶數(shù)新準(zhǔn)客戶數(shù)新準(zhǔn)客戶數(shù)新準(zhǔn)客戶數(shù)新準(zhǔn)客戶數(shù)星期星期一一二二三三四四五五六六日日星期星期一一二二三三四四五五六六日日成交業(yè)績(jī)成交業(yè)績(jī)成交業(yè)績(jī)成交業(yè)績(jī)成交件數(shù)成交件數(shù)成交件數(shù)成交件數(shù)新增拜訪客戶數(shù)新增拜訪客戶數(shù)新增拜訪客戶數(shù)新增拜訪客戶數(shù)拜訪客戶數(shù)拜訪客戶數(shù)拜訪客戶數(shù)拜訪客戶數(shù)新準(zhǔn)客戶

11、數(shù)新準(zhǔn)客戶數(shù)新準(zhǔn)客戶數(shù)新準(zhǔn)客戶數(shù)銷售管理講義課件項(xiàng)目項(xiàng)目上周達(dá)上周達(dá)成結(jié)果成結(jié)果差距原因差距原因本周部本周部門目標(biāo)門目標(biāo)成交業(yè)績(jī)(萬(wàn))成交業(yè)績(jī)(萬(wàn))人均業(yè)績(jī)(萬(wàn))人均業(yè)績(jī)(萬(wàn))本本周周累累計(jì)計(jì)人均件數(shù)(件/人)人均件數(shù)(件/人)新增拜訪客戶數(shù)(個(gè)/人)新增拜訪客戶數(shù)(個(gè)/人)拜訪客戶數(shù)(個(gè))拜訪客戶數(shù)(個(gè))新準(zhǔn)客戶數(shù)(個(gè))新準(zhǔn)客戶數(shù)(個(gè))活動(dòng)率(%)活動(dòng)率(%)上周部門上周部門目標(biāo)目標(biāo)采取的行動(dòng)措施采取的行動(dòng)措施 年年 月 第月 第 周 填寫日期:周 填寫日期: 部門: 部門: 主管姓名:主管姓名:銷售管理講義課件關(guān)鍵指標(biāo)關(guān)鍵指標(biāo)上月上月目標(biāo)目標(biāo)上月上月達(dá)成達(dá)成與計(jì)劃與計(jì)劃差距差距造成差距的主

12、要原因造成差距的主要原因本月本月目標(biāo)目標(biāo)措施措施活動(dòng)率(%)活動(dòng)率(%)人均件數(shù)(件)人均件數(shù)(件)件均業(yè)績(jī)(元)件均業(yè)績(jī)(元)增員率(%)增員率(%)流失率(%)流失率(%)姓名姓名預(yù)計(jì)每周花多少時(shí)間預(yù)計(jì)每周花多少時(shí)間本月重點(diǎn)輔導(dǎo)人員本月重點(diǎn)輔導(dǎo)人員 年年 月 填寫日期：月 填寫日期： 部門： 部門： 主管： 主管：輔導(dǎo)內(nèi)容輔導(dǎo)內(nèi)容預(yù)期效果預(yù)期效果銷售管理講義課件操作面執(zhí)行面銷售管理講義課件銷售管理講義課件忙忙茫茫盲盲亡亡案例案例：我就象一個(gè)被撕開的人我就象一個(gè)被撕開的人 我整天跑來(lái)跑去，忙得四腳朝天，開會(huì)、電話、文件、我整天跑來(lái)跑去，忙得四腳朝天，開會(huì)、電話、文件、應(yīng)酬應(yīng)酬每天都把自己逼到

13、極限才回家，上床時(shí)已經(jīng)筋疲每天都把自己逼到極限才回家，上床時(shí)已經(jīng)筋疲力盡，第二天爬起來(lái)又周而復(fù)始。我每天做一大堆事，但力盡，第二天爬起來(lái)又周而復(fù)始。我每天做一大堆事，但內(nèi)心卻常有一種奇怪的感覺(jué)內(nèi)心卻常有一種奇怪的感覺(jué)“做了這么多事情又怎么樣？做了這么多事情又怎么樣？到底哪些事真的有用？到底哪些事真的有用？”我不得不承認(rèn)：我確實(shí)不知道。我不得不承認(rèn)：我確實(shí)不知道。 我就象一個(gè)被撕得七零八落的人我就象一個(gè)被撕得七零八落的人銷售管理講義課件 每天多出一小時(shí) 確保較高質(zhì)量的工作 減輕工作壓力銷售管理講義課件銷售管理講義課件 隨時(shí)檢視隨時(shí)檢視 和完善和完善進(jìn)行進(jìn)行工作工作排定工排定工作時(shí)間作時(shí)間決定優(yōu)決

14、定優(yōu)先順序先順序設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)銷售管理講義課件1234緊迫的事緊迫的事 不緊迫不緊迫的事的事 重要重要 的事的事不重要不重要 的事的事現(xiàn)在排定時(shí)間為未來(lái)投入很快解決說(shuō)“不”銷售管理講義課件銷售管理講義課件銷售管理講義課件銷售管理講義課件銷售管理講義課件銷售管理講義課件銷售管理講義課件銷售管理講義課件 昨日九昨日九點(diǎn)過(guò)后點(diǎn)過(guò)后, ,G G珠珠寶寶店里有一位商人正在店里有一位商人正在收拾店面收拾店面, ,一位客人出現(xiàn)一位客人出現(xiàn)并并要求要求鑒賞貨鑒賞貨品品, ,店主打店主打開開玻璃玻璃櫥櫥窗窗, ,櫥櫥窗窗內(nèi)內(nèi)的的東東西西被人抓起被人抓起, ,忽然有忽然有個(gè)個(gè)男男人迅速跑出店外人迅速跑出店外,

15、,突然突然間間警鈴警鈴大大響響保安人保安人員員迅速迅速趕趕至至現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)。銷售管理講義課件銷售管理講義課件會(huì)報(bào)管理會(huì)報(bào)管理會(huì)議會(huì)議銷售管理講義課件銷售管理講義課件會(huì)會(huì) 議議月度經(jīng)營(yíng)會(huì)月度經(jīng)營(yíng)會(huì)周檢討會(huì)周檢討會(huì)早夕會(huì)早夕會(huì)統(tǒng)計(jì)新增拜訪名單、拜訪量及業(yè)績(jī)量回顧拜訪過(guò)程及心得、存在問(wèn)題團(tuán)隊(duì)共同解決問(wèn)題、主管總結(jié)性點(diǎn)評(píng)匯總業(yè)績(jī)及活動(dòng)情況分析差距原因制定下周工作計(jì)劃匯總業(yè)績(jī)及活動(dòng)情況逐一分析差距原因并擬定具體改善措施檢討上月擬定的改善措施是否達(dá)成實(shí)際效果及后續(xù)工作針對(duì)下月目標(biāo)制定行動(dòng)方案銷售管理講義課件銷售管理講義課件業(yè)務(wù)員不會(huì)按照你的期望去做業(yè)務(wù)員不會(huì)按照你的期望去做會(huì)照你的要求去做會(huì)照你的要求去做銷售

16、管理講義課件銷售管理講義課件養(yǎng)成每周做盤點(diǎn)和每周做計(jì)劃的習(xí)慣養(yǎng)成每周做盤點(diǎn)和每周做計(jì)劃的習(xí)慣 月度計(jì)劃才不致落空月度計(jì)劃才不致落空銷售管理講義課件銷售管理講義課件銷售管理講義課件政令傳達(dá)階段經(jīng)營(yíng)報(bào)告分析本月實(shí)際與計(jì)劃差距原因針對(duì)差距制訂具體對(duì)策專題報(bào)告或成功分享制定下月工作目標(biāo)及工作計(jì)劃目標(biāo)申報(bào)領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)勉銷售管理講義課件銷售管理講義課件銷售管理講義課件銷售管理講義課件銷售管理講義課件銷售管理講義課件銷售管理講義課件銷售管理講義課件FABE銷售管理講義課件銷售管理講義課件銷售管理講義課件銷售管理講義課件銷售管理講義課件銷售管理講義課件銷售管理講義課件銷售管理講義課件銷售管理講義課件銷售管理講義課件銷售管理講義課件銷售管理講義課件銷售管理講義課件銷售管理講義課件尊敬的總裁（董事長(zhǎng)）： 您好！您派遣參加“專業(yè)化銷售特訓(xùn)營(yíng)”的學(xué)員十分優(yōu)秀，培訓(xùn)表現(xiàn)優(yōu)異，充分體現(xiàn)了貴公司的治軍嚴(yán)謹(jǐn)和管理規(guī)范！