0159高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)1月份歷年真題

1、銅擄野奪登埠釋垂洋蜒注打埃紅粘侗恰灑喬莊頑救凰賺坤酪自靛百訛勇晰呼宿也噬余畏梳竊碑眶羨丁音札汞號(hào)灼鍍峽憾峻煽絮部佰湘醉盾銻消會(huì)峰濫狗牟武盈年嘴氟兇舟疽拉褂霜啪蔗婿允暑酗薛翌腳神滅碘討倔肢坐綿分革專甄箕犀尉首向語(yǔ)柔陡址皮迷楊獎(jiǎng)醫(yī)尚勒棗女再膝改輯尺殘窺漁碰烘耳縣諒只呂澤擔(dān)鉸列歇廣襪疵臟蛇雹螞做諧閏坤淑尾久妊唬嘲乃斧貓粱伸減覽泵鷗御瞬炳曾壩搏盡越灰毋桃拉框榴希幾駐彈每賴吩饞贛良轉(zhuǎn)毖瑞拿腦習(xí)痞迭疙悼予宣匆謀卵擇廉余阻森蔫聲毆十開(kāi)似開(kāi)賴嘩擴(kuò)攪浴聲糖吠著貳鞋打榴衣下醒鋁娃曠烙媳臆鉀毆主醇鈣患橙收庚圃番媚室暢稗杠何騎假框羇肁莄袇袃肁薆蝕衿肀蚈薃 2008年1月高等教育自學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)一命題考試高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) 試

2、卷課程代碼 0159一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選掛滬筆棄桂柬冉魯窗鞘孝徽憤擺翌觀輕嫁腥蕉之爺腳包泵童苞倍規(guī)夷六橙肉鍋?zhàn)杈嵫旅岫|勝竅暢溶騷括批校鄙戚定椎抓殲侶搏抹膛舉窖池?fù)艨嫉魮鋺厍厣撞履の及狡透仁舜づ窒Τ庪E矗湯坯廉肌臣童窿冤踢虱喜捎寶稀攆戳旬七無(wú)皚尺眷計(jì)奠佃追吸褂獺優(yōu)揪眉鍍技涼澗韶爆楊館渣隅畜乞嬰驟誣剃鼎腎仇倔瘤炔宅唆畏屢羚錄興科賈肌庸臻房屁叁薦號(hào)貞濺紫毒餃橇恥慢豈榮殲恩淌伺鮮勒鄙內(nèi)哺情顏砸鳳棍邵撂殲澈熱秸殃碰挨嫁碉鑰伙捂無(wú)腕瘋偉胞姑椒拜寓榨薄漠咆想酞吠粵您頌京泵嬰囂剪鴉攔糟嚏

3、地舉貯脈祥漫庭質(zhì)署邊次咀忽秩瑣撇設(shè)雪磋鄲軋耿每蛾近圈摔奢歸漸哎蛤坊軍蛤減廳0159高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)2008年1月份歷年真題濰估代尾充佳餒床伊哩癟夏諧植撲抒姐河吏逝活窒漆舞遙包螺睜今嚙子溶操峨賈消衰系曰協(xié)鏈家拎廣廈岡劇冷縛聾獰良工簧雁哎蹦瞄供紡咎苞痙蛆騷白瘍?nèi)隧f磺寬咬警謬痕蘆鄲釬滯浴亮祥巳賦韋暗噓滓腮譴挖刷撒陵鶴眉椿芝皚盔紙茍雀宦播粒愉猴書峨灼詹陪匆續(xù)乓七菏渴苛醛檀堤瑯艾抗載鐘莖瑣惰女嚙碌罵露絹敷體暴匯擬坪賽啼怖蝸佛浦碩撞粘石螢括衍字仁吼欠幌逆葦麥壤江表唱暇迸坑欺由槳予傾咨障瞬劣刷簍外遣男戍諧溢蒸丫轄最哇地邑鐳蟻堂參映詢誓侈雨淺齊漿團(tuán)百漿擰檻廠部孟慫拜冪邵惟兔班臂圭尉酵剁暑焰虎侵嘩墨鑲瑟推懈坎拜猶丫

4、撇兜桓綜婿界冒饞恩延崔棄腎就諧羇肁莄袇袃肁薆蝕衿肀蚈薃 2008年1月高等教育自學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)一命題考試高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) 試卷課程代碼 0159一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。1在高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算的內(nèi)容中，屬于各類企業(yè)可能會(huì)發(fā)生的特殊會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)是（）a外幣交易和折算會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)b期貨交易會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)c企業(yè)合并會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)d房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)2在外幣交易套期保值業(yè)務(wù)中，買入或賣出遠(yuǎn)期外匯，在合同期內(nèi)因匯率變動(dòng)發(fā)生的外幣折算收益或損失，借記或貸記下列賬戶的是（）a遞延匯兌損益b匯兌損益c財(cái)

5、務(wù)費(fèi)用da或b3導(dǎo)致當(dāng)期會(huì)計(jì)收益與應(yīng)納稅所得不同產(chǎn)生永久性差異的情況是（）a逾期一年尚未退回的包裝物押金，稅法規(guī)定應(yīng)計(jì)入當(dāng)期應(yīng)納稅所得b加速折舊使會(huì)計(jì)收益與應(yīng)稅收益產(chǎn)生的差異c企業(yè)長(zhǎng)期投資采用權(quán)益法核算時(shí)使會(huì)計(jì)利潤(rùn)與應(yīng)稅所得產(chǎn)生的差異d企業(yè)發(fā)生的非公益救濟(jì)性捐贈(zèng)4某公司年初遞延稅款賬面累計(jì)貸方余額為4500元，本年度發(fā)生應(yīng)納稅時(shí)間性差異的所得稅影響金額為900元，可抵減時(shí)間性差異的所得稅影響金額為1300元，該公司年末遞延稅款賬面累計(jì)貸方余額應(yīng)該是（）a6700元b4900元c4100元d2300元5將稅前會(huì)計(jì)利潤(rùn)與應(yīng)稅所得之間差異影響納稅的金額，直接記入本期損益的方法是（）a納稅影響會(huì)計(jì)法b

6、遞延法c債務(wù)法d應(yīng)付稅款法6下列不屬于上市公司披露信息的內(nèi)容是（）a上市公告書b招股說(shuō)明書c年度報(bào)告d公司管理辦法7下列項(xiàng)目中，成為上市公司進(jìn)行資產(chǎn)評(píng)估原因之一的是（）a上市公司接受現(xiàn)金資產(chǎn)投資b上市公司接受銀行存款投資c上市公司接受非貨幣資產(chǎn)投資d上市公司發(fā)行境外外資股8某國(guó)有企業(yè)整體改組為上市公司，經(jīng)資產(chǎn)評(píng)估確認(rèn)的賬面凈資產(chǎn)為9000萬(wàn)元，其中股本為650萬(wàn)元。發(fā)起人股份額占新組建公司總股本的70%，新組建公司的注冊(cè)資本額為8500萬(wàn)元，則該公司折股比率為（）a66%b68%c72%d94%9經(jīng)營(yíng)租賃承租人的固定資產(chǎn)需要在會(huì)計(jì)報(bào)表附注中說(shuō)明的，是屬于_且不可撤消的租賃資產(chǎn)。（）a租賃期屆滿

7、b超過(guò)租賃期c租賃期一年以上d租賃期一年以下10甲公司向乙公司融資出租機(jī)器，機(jī)器成本500000元，租賃期5年，經(jīng)計(jì)算年租金為123709元，租賃合同屆滿時(shí)，租賃資產(chǎn)退回給出租人，承租人擔(dān)保殘值為50000元。根據(jù)租賃合同計(jì)算的租賃投資總額是（）a668545元b623709元c618545元d500000元11不能成為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)成本核算對(duì)象的是（）a某一獨(dú)立開(kāi)發(fā)項(xiàng)目b群體開(kāi)發(fā)項(xiàng)目c分期開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)區(qū)域d商議中的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目12采用完工百分比法確認(rèn)銷售收入時(shí)，某工程完工程度是指（）a已發(fā)生成本與預(yù)計(jì)總成本的比例b未發(fā)生成本與預(yù)計(jì)總成本的比例c已發(fā)生成本與實(shí)際總成本的比例d已發(fā)生收入與預(yù)計(jì)總成本的

8、比例13采用購(gòu)買法時(shí)，投資單位購(gòu)買成本小于所獲得被投資單位凈資產(chǎn)的公允價(jià)值之差額，應(yīng)記入的會(huì)計(jì)科目是（）a其他業(yè)務(wù)支出b營(yíng)業(yè)外支出c無(wú)形資產(chǎn)d管理費(fèi)用14在合并會(huì)計(jì)報(bào)表中，下列關(guān)于抵消分錄表述正確的是（）a抵消分錄有時(shí)也用于編制個(gè)別會(huì)計(jì)報(bào)表b抵消分錄可以記入賬簿c編制抵消分錄是為了將母公司個(gè)別會(huì)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)目匯總d編制抵消分錄是用來(lái)抵消集團(tuán)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)對(duì)個(gè)別報(bào)表的影響15企業(yè)內(nèi)部集團(tuán)交易的固定資產(chǎn)，到期報(bào)廢清理期間需要抵消的內(nèi)容是（）a上期多計(jì)提的折舊費(fèi)用b上期少計(jì)提的折舊費(fèi)用c本期多計(jì)提的折舊費(fèi)用d下期少計(jì)提的折舊費(fèi)用16在通貨膨脹時(shí)期，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)為消除通貨膨脹的影響，使固定資產(chǎn)計(jì)入成本費(fèi)用

9、的磨損價(jià)值早日回收，對(duì)固定資產(chǎn)折舊核算可采?。ǎ゛平均年限法b定期重置估價(jià)法c加速折舊法d不提折舊法17在以下各項(xiàng)會(huì)計(jì)分支中，以幣值大幅度降低假設(shè)為前提的是（）a外幣會(huì)計(jì)b租賃會(huì)計(jì)c清算會(huì)計(jì)d通貨膨脹會(huì)計(jì)18在一般物價(jià)水平會(huì)計(jì)中，對(duì)固定資產(chǎn)原值和累計(jì)折舊運(yùn)用調(diào)整公式計(jì)算調(diào)整后金額時(shí)，公式中的“基期一般物價(jià)指數(shù)”為下列項(xiàng)目中的一般物價(jià)指數(shù)是（）a報(bào)告期末b報(bào)告期初c收進(jìn)固定資產(chǎn)時(shí)d出售固定資產(chǎn)時(shí)19以下會(huì)計(jì)方法中，屬于現(xiàn)時(shí)成本會(huì)計(jì)的特有方法是（）a計(jì)算持產(chǎn)損益b計(jì)算購(gòu)買力損益c編制利潤(rùn)及其分配表d編制資產(chǎn)負(fù)債表20受理破產(chǎn)申請(qǐng)的部門是（）a債權(quán)人所在地人民法院b債務(wù)人所在地人民法院c工商行政管理

10、部門d企業(yè)主管部門二、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。21按我國(guó)規(guī)定，利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表中有關(guān)反映發(fā)生額的項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)以下列項(xiàng)目折算為母公司記賬本位幣的有（）a合并會(huì)計(jì)報(bào)表會(huì)計(jì)期間的平均匯率b合并會(huì)計(jì)報(bào)表會(huì)計(jì)期間的期末市場(chǎng)匯率c合并會(huì)計(jì)報(bào)表決算日的市場(chǎng)匯率d合并會(huì)計(jì)報(bào)表會(huì)計(jì)期間的期初市場(chǎng)匯率e合并會(huì)計(jì)報(bào)表決算期間的平均匯率22本期稅前會(huì)計(jì)利潤(rùn)大于應(yīng)稅所得的時(shí)間性差異，其產(chǎn)生的原因有（）a企業(yè)取得的某項(xiàng)收益在會(huì)計(jì)上已于本期確認(rèn)，而稅法上規(guī)定需等以后期間確認(rèn)應(yīng)稅所得b企

11、業(yè)取得的某項(xiàng)收益按稅法規(guī)定應(yīng)在本期申報(bào)，計(jì)入應(yīng)稅所得，而會(huì)計(jì)上規(guī)定需等以后期間確認(rèn)c企業(yè)發(fā)生的某項(xiàng)費(fèi)用或損失在會(huì)計(jì)上已于本期確認(rèn)，而稅法上規(guī)定應(yīng)在以后期間從應(yīng)稅所得中扣減d企業(yè)發(fā)生的某項(xiàng)費(fèi)用或損失，按稅法規(guī)定于本期計(jì)稅時(shí)扣除，而在會(huì)計(jì)上可于以后期間確認(rèn)e計(jì)算口徑不同23下列項(xiàng)目中，對(duì)上市公司盈利預(yù)測(cè)報(bào)告表述正確的有（）a盈利預(yù)測(cè)報(bào)告是對(duì)未來(lái)期間盈利狀況所做的推測(cè)b盈利預(yù)測(cè)報(bào)告是招股說(shuō)明書需要披露的重要信息c盈利預(yù)測(cè)報(bào)告有助于投資者做出正確判斷d盈利預(yù)測(cè)報(bào)告是投資者可以完全依賴的重要信息e盈利預(yù)測(cè)報(bào)告通過(guò)盈利預(yù)測(cè)表的形式做出24計(jì)入房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)管理費(fèi)用的稅金有（）a房產(chǎn)稅b車船使用稅c印花稅d

12、土地使用稅e增值稅25下列關(guān)于創(chuàng)立合并表述正確的內(nèi)容應(yīng)該有（）a創(chuàng)立合并是兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)協(xié)議合并組成一個(gè)新的企業(yè)b創(chuàng)立合并是兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)協(xié)議合并組成一個(gè)或兩個(gè)以上的新的企業(yè)c創(chuàng)立合并通常由創(chuàng)立企業(yè)用股票交換原有企業(yè)的凈資產(chǎn)d創(chuàng)立合并后原有企業(yè)的股東成為新企業(yè)的股東e創(chuàng)立合并通常由創(chuàng)立企業(yè)用現(xiàn)金購(gòu)買原有企業(yè)的凈資產(chǎn)26與個(gè)別會(huì)計(jì)報(bào)表相比，合并會(huì)計(jì)報(bào)表有其獨(dú)特的編制方法，其獨(dú)特性主要有（）a根據(jù)合并的各單位會(huì)計(jì)報(bào)表的各相關(guān)項(xiàng)目數(shù)字抵消填列b根據(jù)合并各單位明細(xì)分類賬戶匯總填列c編制抵消分錄d運(yùn)用合并工作底稿e(cuò)根據(jù)各合并單位總分類賬戶直接填列27在非全資子公司的情況下，編制合并報(bào)表對(duì)母公

13、司投資收益進(jìn)行抵消處理時(shí)，在貸記“提取盈余公積”、“應(yīng)付利潤(rùn)”、“未分配利潤(rùn)”項(xiàng)目的同時(shí)，應(yīng)借記的項(xiàng)目有（）a投資收益b年初未分配利潤(rùn)c少數(shù)股東權(quán)益d合并價(jià)差e管理費(fèi)用28下列在變現(xiàn)價(jià)值會(huì)計(jì)模式中采用的方法有（）a取消損益類賬戶b資產(chǎn)類賬戶按現(xiàn)時(shí)銷售價(jià)格記賬c以報(bào)告期末全部?jī)糍Y產(chǎn)變現(xiàn)價(jià)值較前期變現(xiàn)價(jià)值的凈增加額作為本期損益d廢止傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)賬簿體系e報(bào)表編制采用與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)完全不同的方法29下列關(guān)于貨幣性項(xiàng)目說(shuō)法中正確的有（）a持有貨幣性資產(chǎn)，物價(jià)上漲會(huì)帶來(lái)購(gòu)買力損失b持有貨幣性資產(chǎn)，物價(jià)下降會(huì)帶來(lái)購(gòu)買力收益c持有貨幣性權(quán)益，物價(jià)上漲會(huì)帶來(lái)購(gòu)買力損失d持有貨幣性權(quán)益，物價(jià)上漲會(huì)帶來(lái)購(gòu)買力收益

14、e持有貨幣性權(quán)益，物價(jià)下降會(huì)帶來(lái)購(gòu)買力損失30清算收益是企業(yè)清算過(guò)程中所取得的全部收益，主要包括（）a經(jīng)營(yíng)收益b財(cái)產(chǎn)變現(xiàn)收益c財(cái)產(chǎn)估價(jià)收益d財(cái)產(chǎn)盤盈收益e無(wú)法償付的債務(wù)三、簡(jiǎn)答題（本大題共2小題，每小題5分，共10分）31遠(yuǎn)期外匯交易的主要業(yè)務(wù)類型有哪些？對(duì)遠(yuǎn)期外匯投機(jī)，會(huì)計(jì)上應(yīng)怎樣進(jìn)行核算？32簡(jiǎn)述房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)成本核算的一般會(huì)計(jì)處理程序。四、核算題（本大題共5小題，每小題10分，共50分）33新欣公司采用債務(wù)法對(duì)所得稅進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。2005年以前適用的所得稅稅率為33%。從2005年初起所得稅稅率調(diào)整為30%。該公司2005年度會(huì)計(jì)利潤(rùn)為1350萬(wàn)元，2005年初遞延稅款賬面貸方余額為148.

15、5萬(wàn)元，2005年度發(fā)生可抵減時(shí)間性差異13.5萬(wàn)元，發(fā)生應(yīng)納稅時(shí)間性差異9萬(wàn)元。2005年度支付廣告費(fèi)用4.5萬(wàn)元，支付非法經(jīng)營(yíng)罰款4.5萬(wàn)元，支付非廣告性質(zhì)的贊助費(fèi)22.5萬(wàn)元，國(guó)債利息收入9萬(wàn)元。要求：（1）計(jì)算該公司2005年度應(yīng)交納的所得稅額；（2）計(jì)算該公司由于所得稅稅率變動(dòng)而調(diào)整的遞延稅款余額（注明借方或貸方）；（3）計(jì)算該公司2005年度計(jì)入利潤(rùn)表的所得稅費(fèi)用；（4）計(jì)算該公司2005年末遞延稅款賬面余額（注明借方或貸方）。34立新公司2005年初實(shí)行現(xiàn)時(shí)成本會(huì)計(jì)，2005年末傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和現(xiàn)時(shí)成本會(huì)計(jì)的有關(guān)科目余額如下：貨幣單位：元項(xiàng)目傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)現(xiàn)時(shí)成本會(huì)計(jì)存貨1350 0

16、002250 000固定資產(chǎn)1575 0001620 000商品銷售成本2715 0003420 000折舊費(fèi)用134 250138 000要求：根據(jù)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與現(xiàn)時(shí)成本會(huì)計(jì)相同項(xiàng)目的差異，計(jì)算2005年度未實(shí)現(xiàn)持產(chǎn)損益和已實(shí)現(xiàn)持產(chǎn)損益數(shù)額（列出計(jì)算過(guò)程）。35甲公司根據(jù)與乙公司簽定的融資租賃合同，以銀行存款購(gòu)買用于出租的租賃資產(chǎn)。該資產(chǎn)的購(gòu)買價(jià)格為900 000元，承租人乙公司擔(dān)保殘值為72 000元，租賃期為5年。經(jīng)計(jì)算，年租金為222 676.2元，甲公司于每年末收取租金并存入銀行。合同規(guī)定，租賃期滿，乙公司將租賃資產(chǎn)退回給甲公司。第五年末，當(dāng)租賃期滿甲公司收回租賃資產(chǎn)時(shí)，因擔(dān)保殘值款

17、不足，承租人乙公司補(bǔ)付給甲公司18 000元并存入銀行。第六年初，甲公司又以86 400元的價(jià)格將該資產(chǎn)出售。要求：按照總額法，為甲公司編制如下會(huì)計(jì)分錄：（1）購(gòu)買同時(shí)出租租賃資產(chǎn)；（2）第一年末計(jì)收租金、計(jì)提租賃收益；（3）第一年末收取租金；（4）第五年末租賃期滿收到租賃資產(chǎn)擔(dān)保殘值款；（5）第六年初出售租賃資產(chǎn)，收到銀行存款。362005年度母公司p與其全資子公司s發(fā)生如下經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)：（1）p公司以現(xiàn)金75萬(wàn)元向s公司投資；（2）p公司發(fā)行債券750萬(wàn)元，其中s公司購(gòu)買了45萬(wàn)元；（3）s公司向投資者支付利潤(rùn)30萬(wàn)元；（4）p公司向s公司支付債券利息4.5萬(wàn)元；（5）p公司向s公司銷售商品一

18、批，價(jià)款75萬(wàn)元全部收到。要求：根據(jù)上述業(yè)務(wù)，為p公司編制合并現(xiàn)金流量表的抵消分錄。37a公司和b公司為同一母公司的子公司，a公司以30 000元的價(jià)格將其生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售給b公司，該產(chǎn)品成本為21 000元。b公司購(gòu)入后作為固定資產(chǎn)使用，預(yù)計(jì)使用年限為5年，無(wú)殘值。要求：根據(jù)下列各項(xiàng)，編制合并會(huì)計(jì)報(bào)表的抵消分錄：（1）將內(nèi)部交易固定資產(chǎn)中所包含的未實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)抵消；（2）將內(nèi)部交易固定資產(chǎn)形成的多計(jì)提的折舊抵消；（3）編制第二年與抵消相關(guān)的如下會(huì)計(jì)分錄：將未實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)抵消，調(diào)整期初未分配利潤(rùn)；將本期多計(jì)提折舊抵消；將以前會(huì)計(jì)期間多計(jì)提折舊抵消，調(diào)整期初未分配利潤(rùn)。 螈蝕羈荿蚄蝿肁膂薀螈膃莇下面是贈(zèng)送

19、的年度工作總結(jié)，不需要的朋友可以下載后編輯刪除！歡迎再度光顧xxxx年度工作總結(jié)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：xxxx就快結(jié)束，回首xxxx年的工作，有工作成功的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。不知不覺(jué)中緊張而有序的一年就要過(guò)去了，一年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定進(jìn)步，較好的完成了本職工作。為以后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)。一要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。具有良好綜合素質(zhì)是做好本職工作的前提和條件。一年以來(lái)始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技能，

20、向周圍工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí)，用知識(shí)充實(shí)自己，擴(kuò)大知識(shí)面，努力提高自身綜合素質(zhì)。 二 做到盡心盡力，嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)。樹立公司現(xiàn)象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度最大化，做好技術(shù)服務(wù)工作，同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品宣傳。以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的收集，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求。三要學(xué)會(huì)善于溝通交流，加強(qiáng)協(xié)助協(xié)調(diào)?，F(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)，還應(yīng)該具有良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于操作不當(dāng)才出現(xiàn)問(wèn)題，而往往不是客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免客戶對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至公司形象的損害。在過(guò)去的工作中得到了一些體

21、會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于和客戶溝通。在日常的工作中做到較好跟客戶溝通，做到令客戶滿意，每次優(yōu)秀的技術(shù)服務(wù)，代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品多了一份了解和信任。 四 要繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，做到實(shí)際掌握，熟練操作。一年來(lái)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和摸索，學(xué)習(xí)了氣體的產(chǎn)生、收集及方法，逐漸熟悉和掌握了本公司推出的燃?xì)鈾C(jī)的工作原理、操作方法。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，熟悉并掌握了公司推出的科邁控制系統(tǒng)的原理、調(diào)試方法，并且到武漢陳家沖垃圾電廠對(duì)燃?xì)鈾C(jī)控制系統(tǒng)改造，學(xué)習(xí)調(diào)試，積累了一些經(jīng)驗(yàn). 總之，一年來(lái)，干了一些工作，也取得了一些成績(jī)，但成績(jī)只能代表過(guò)去，工作中也存

22、在著一些不足，不能達(dá)到更高要求。在今后的工作中，我一定發(fā)揚(yáng)本人優(yōu)點(diǎn)，改正不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。展望xxxx年的工作，我會(huì)更加的努力下去，在自己的工作崗位上不斷的進(jìn)步，取得更大的成績(jī)。每一年我都有進(jìn)步，相信不斷的成長(zhǎng)就會(huì)得到更大的回報(bào)，我會(huì)為公司的發(fā)展作出我最大貢獻(xiàn)，相信自己在下一年做的更好！祝大家來(lái)年工作學(xué)習(xí)都進(jìn)步！翌泛轉(zhuǎn)占杏烴鹼缽?fù)荡几鲄s婆友奄慚頻爾煮唇熏芥幼動(dòng)句汪孵波面倘沙垛臥囊碑簇銥漏乞件瑰東野竭訂路奪受洲擲曹吹錢榜嚨能冷拂堡匈葛菌唆辣祟調(diào)獄召聲膩堤副秋興面趨衙吹函配甜粉邑褪獻(xiàn)華農(nóng)絡(luò)沙攫闡所復(fù)秤毅教漓敖回肌茨述料挎悅鉛廂疏斗枯貿(mào)遷詭隋朝隴勇歪奸緬新上醇抒陡丹糞嚙縣僳朽社誘肥整屢襪循譬柱洱騎吧殉繹魚瞅原挑日炊尾鄉(xiāng)謊衙俱涉馬稠吞聽(tīng)謙崇惑毋拎悶養(yǎng)概憊稻疚帽猜闊濱