人力資源規(guī)劃設(shè)計與費用預(yù)算(ppt 99頁)

1、1人力資源管理師三級培訓(xùn)課程人力資源管理師三級培訓(xùn)課程第一章第一章 人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃2企業(yè)人力資源規(guī)劃框架圖企業(yè)人力資源規(guī)劃框架圖人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略對組織的要求公司戰(zhàn)略對組織的要求公司戰(zhàn)略對員工數(shù)量的要求公司戰(zhàn)略對員工數(shù)量的要求崗位設(shè)置與工作分析崗位設(shè)置與工作分析需求預(yù)測需求預(yù)測供給預(yù)測供給預(yù)測員工缺口分析員工缺口分析3企業(yè)人力資源規(guī)劃框架圖企業(yè)人力資源規(guī)劃框架圖戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃組織規(guī)劃組織規(guī)劃制度規(guī)劃制度規(guī)劃人員規(guī)劃人員規(guī)劃費用規(guī)劃費用規(guī)劃1 崗位工作分析及崗位設(shè)計崗位工作分析及崗位設(shè)計2 定員標(biāo)準(zhǔn)定員標(biāo)準(zhǔn)3 人力資源管理制度體系人力資源管理制度體系4

2、人力資源費用預(yù)算、審核和成人力資源費用預(yù)算、審核和成 本控制本控制4第一章第一章 人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃工作崗位分析與設(shè)計工作崗位分析與設(shè)計企業(yè)勞動定員管理企業(yè)勞動定員管理人力資源管理制度規(guī)劃人力資源管理制度規(guī)劃第一節(jié)第一節(jié)第二節(jié)第二節(jié)第三節(jié)第三節(jié)人力資源費用預(yù)算的審核與支出的控制人力資源費用預(yù)算的審核與支出的控制第四節(jié)第四節(jié)5課程目標(biāo)課程目標(biāo)能力要求能力要求15%知識要求知識要求15%工作崗位分析的程序工作崗位分析的程序起草和修改工作說明書的具體步驟起草和修改工作說明書的具體步驟工作崗位設(shè)計的基本方法工作崗位設(shè)計的基本方法企業(yè)定員的基本方法企業(yè)定員的基本方法定員標(biāo)準(zhǔn)的編寫依據(jù)定員標(biāo)準(zhǔn)的編寫

3、依據(jù)人力資源管理制度規(guī)劃的基本步驟人力資源管理制度規(guī)劃的基本步驟制定具體人力資源管理制度的程序制定具體人力資源管理制度的程序?qū)徍巳肆Y源費用預(yù)算的基本程序?qū)徍巳肆Y源費用預(yù)算的基本程序?qū)徍巳斯こ杀绢A(yù)算的方法審核人工成本預(yù)算的方法人力資源費用支出控制的程序人力資源費用支出控制的程序人力資源規(guī)劃的基本概念人力資源規(guī)劃的基本概念工作崗位分析的概念、工作崗位分析的概念、內(nèi)容內(nèi)容、作作用用、信息的主要來源、信息的主要來源工作崗位設(shè)計的內(nèi)容、影響因素工作崗位設(shè)計的內(nèi)容、影響因素企業(yè)定員的基本概念、作用、原企業(yè)定員的基本概念、作用、原則則制度化管理的基本理論、制度規(guī)制度化管理的基本理論、制度規(guī)范的類型范的類

4、型企業(yè)人力資源管理制度體系的構(gòu)企業(yè)人力資源管理制度體系的構(gòu)成、特點成、特點人力資源管理制度規(guī)劃的原則、人力資源管理制度規(guī)劃的原則、制定的基本要求制定的基本要求審核人力資源費用預(yù)算的基本要審核人力資源費用預(yù)算的基本要求求人力資源費用支出控制的作用人力資源費用支出控制的作用6第一節(jié)節(jié)工作崗位分析與設(shè)計工作崗位分析與設(shè)計( (重點）重點）摘 要人力資源規(guī)劃的基本概念人力資源規(guī)劃的基本概念工作崗位分析的概念、內(nèi)容、作用、信息的主要來源工作崗位分析的概念、內(nèi)容、作用、信息的主要來源崗位規(guī)范和工作說明書崗位規(guī)范和工作說明書工作崗位分析的程序工作崗位分析的程序起草和修改工作說明書的具體步驟起草和修改工作說明

5、書的具體步驟工作崗位設(shè)計的影響因素、基本原則工作崗位設(shè)計的影響因素、基本原則改進(jìn)崗位設(shè)計的基本內(nèi)容、意義改進(jìn)崗位設(shè)計的基本內(nèi)容、意義工作崗位設(shè)計的基本方法工作崗位設(shè)計的基本方法第一章第一章 人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃71-1 人力資源規(guī)劃的基本概念人力資源規(guī)劃的基本概念廣義廣義人力資源計劃的總稱人力資源計劃的總稱戰(zhàn)略戰(zhàn)略+ +戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)術(shù)狹義狹義 根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境運用科學(xué)的方法運用科學(xué)的方法人力資源需求和供給預(yù)測人力資源需求和供給預(yù)測人力資源合理配置人力資源合理配置81-2 人力資源規(guī)劃按時間分類人力資源規(guī)劃按時間分類長期長期規(guī)劃規(guī)劃中期中期計劃計劃短期短期計劃計劃12391-3 人

6、力資源規(guī)劃的內(nèi)容人力資源規(guī)劃的內(nèi)容戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃組織規(guī)劃組織規(guī)劃制度規(guī)劃制度規(guī)劃人員規(guī)劃人員規(guī)劃費用規(guī)劃費用規(guī)劃10 在企業(yè)的人力資源管理活動中，人力資源規(guī)劃不僅具在企業(yè)的人力資源管理活動中，人力資源規(guī)劃不僅具有有先導(dǎo)性和戰(zhàn)略性先導(dǎo)性和戰(zhàn)略性，而且在實施企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，而且在實施企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)的過程中，還能和目標(biāo)的過程中，還能不斷調(diào)整不斷調(diào)整人力資源管理的政策和人力資源管理的政策和措施，指導(dǎo)人力資源管理活動。因此，措施，指導(dǎo)人力資源管理活動。因此，人力資源規(guī)劃又人力資源規(guī)劃又被成為人力資源管理活動的紐帶。被成為人力資源管理活動的紐帶。1-4 人力資源規(guī)劃與企業(yè)管理活動系統(tǒng)的

7、關(guān)系人力資源規(guī)劃與企業(yè)管理活動系統(tǒng)的關(guān)系112-1 工作崗位分析的概念和內(nèi)容工作崗位分析的概念和內(nèi)容概念概念崗位崗位人人內(nèi)容內(nèi)容 122-2 工作崗位分析的作用工作崗位分析的作用工作崗位分析工作崗位分析 工作說明書工作說明書職責(zé)職責(zé)權(quán)限權(quán)限任職任職資格資格授權(quán)授權(quán)體系體系協(xié)作協(xié)作關(guān)系關(guān)系工作工作流程流程工作工作條件條件角色角色定位定位績效績效指標(biāo)指標(biāo)崗位評價崗位評價績效管理績效管理薪酬激勵薪酬激勵人力規(guī)劃人力規(guī)劃員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)招聘錄用招聘錄用職涯規(guī)劃職涯規(guī)劃公平管理公平管理工作崗位分析是人力資源工作崗位分析是人力資源管理的平臺，是整個人力管理的平臺，是整個人力資源管理體系搭建的基礎(chǔ)資源管理體

8、系搭建的基礎(chǔ)132-3 工作崗位分析信息的主要來源工作崗位分析信息的主要來源書面資料書面資料分析信息分析信息主要來源主要來源任職者的報告任職者的報告同事的報告同事的報告下屬、顧客和用戶下屬、顧客和用戶直接的觀察直接的觀察143-1 崗位規(guī)范的概念崗位規(guī)范的概念崗位崗位某一專項事物某一專項事物員工員工勞動行為勞動行為素質(zhì)要求素質(zhì)要求153-2 崗位規(guī)范的主要內(nèi)容崗位規(guī)范的主要內(nèi)容崗位員工規(guī)崗位員工規(guī)范范1234崗位勞動規(guī)崗位勞動規(guī)則則定員定額標(biāo)定員定額標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)崗位培訓(xùn)規(guī)崗位培訓(xùn)規(guī)范范主要內(nèi)主要內(nèi)容容1編制定員標(biāo)準(zhǔn)編制定員標(biāo)準(zhǔn)2各類崗位人員標(biāo)準(zhǔn)各類崗位人員標(biāo)準(zhǔn)3時間定額標(biāo)準(zhǔn)時間定額標(biāo)準(zhǔn)4產(chǎn)量定額標(biāo)準(zhǔn)

9、產(chǎn)量定額標(biāo)準(zhǔn)5雙重定額標(biāo)準(zhǔn)雙重定額標(biāo)準(zhǔn)1時間規(guī)則時間規(guī)則2組織規(guī)則組織規(guī)則3崗位規(guī)則崗位規(guī)則4協(xié)作規(guī)則協(xié)作規(guī)則5行為規(guī)則行為規(guī)則163-3 崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)模式崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)模式管理崗位培訓(xùn)規(guī)范管理崗位培訓(xùn)規(guī)范管理崗位知識能力規(guī)范管理崗位知識能力規(guī)范生產(chǎn)崗位操作規(guī)范生產(chǎn)崗位操作規(guī)范生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范結(jié)構(gòu)模式結(jié)構(gòu)模式其他種類的崗位規(guī)范其他種類的崗位規(guī)范1指導(dǎo)性培訓(xùn)計劃指導(dǎo)性培訓(xùn)計劃2參考性培訓(xùn)大綱參考性培訓(xùn)大綱和推薦教材和推薦教材1應(yīng)知應(yīng)知2應(yīng)會應(yīng)會3工作實例工作實例1管理崗位考核規(guī)范管理崗位考核規(guī)范2 生產(chǎn)崗位考核規(guī)范生產(chǎn)崗位考核規(guī)范1職責(zé)要求職責(zé)要求2知識要求知識

10、要求3能力要求能力要求4經(jīng)歷要求經(jīng)歷要求1職責(zé)和主要任務(wù)職責(zé)和主要任務(wù)2 任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量要求任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量要求3完成任務(wù)的程序和操作方法完成任務(wù)的程序和操作方法173-4 工作說明書的概念工作說明書的概念1各類崗位的性質(zhì)和特征、工作任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位各類崗位的性質(zhì)和特征、工作任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動條件和環(huán)境關(guān)系、勞動條件和環(huán)境2崗位人員任職的資格條件等事項所做的統(tǒng)一規(guī)定崗位人員任職的資格條件等事項所做的統(tǒng)一規(guī)定183-5 工作說明書的分類工作說明書的分類123崗位工作說明崗位工作說明書書部門工作說明部門工作說明書書公司工作說明公司工作說明書書分類分類193-6 工作說明書的內(nèi)容工

11、作說明書的內(nèi)容（1）基本資料）基本資料 （2）崗位職責(zé)）崗位職責(zé)（3）監(jiān)督與崗位關(guān)系）監(jiān)督與崗位關(guān)系（4）工作內(nèi)容和要求）工作內(nèi)容和要求（5）工作權(quán)限）工作權(quán)限 （6）勞動條件和環(huán)境）勞動條件和環(huán)境（7）工作時間）工作時間 （8）資歷）資歷（9）身體條件）身體條件 （10）心理品質(zhì)要求）心理品質(zhì)要求（11）專業(yè)知識和技能要求）專業(yè)知識和技能要求（12）績效考評）績效考評P9接待室主任接待室主任工作說明書工作說明書203-7 崗位規(guī)范與工作說明書的區(qū)別崗位規(guī)范與工作說明書的區(qū)別崗位規(guī)范崗位規(guī)范區(qū)別區(qū)別結(jié)構(gòu)形式結(jié)構(gòu)形式按企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化原則，統(tǒng)按企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化原則，統(tǒng)一制定并發(fā)布執(zhí)行一制定并發(fā)布執(zhí)行突出的主

12、題突出的主題什么樣的員工才能勝任什么樣的員工才能勝任本崗位工作本崗位工作涉及內(nèi)容涉及內(nèi)容崗位規(guī)范覆蓋范圍廣泛，部分內(nèi)容與工作說明書交叉崗位規(guī)范覆蓋范圍廣泛，部分內(nèi)容與工作說明書交叉工作說明書工作說明書一般不受標(biāo)準(zhǔn)化原則的一般不受標(biāo)準(zhǔn)化原則的限制限制該崗位是什么樣的崗位？該崗位是什么樣的崗位？ WHAT？ HOW？崗位規(guī)范是工作說明書的一部分崗位規(guī)范是工作說明書的一部分214 工作崗位分析的程序（工作崗位分析的程序（1）調(diào)查階段調(diào)查階段準(zhǔn)備階段準(zhǔn)備階段總結(jié)分析階段總結(jié)分析階段123 1 了解基本情況了解基本情況 2 確定調(diào)查樣本確定調(diào)查樣本 3 建立相關(guān)聯(lián)系建立相關(guān)聯(lián)系 4 設(shè)計調(diào)查方案設(shè)計調(diào)查

13、方案 5 進(jìn)行人員培訓(xùn)進(jìn)行人員培訓(xùn)224 工作崗位分析的程序（工作崗位分析的程序（2）調(diào)查階段調(diào)查階段準(zhǔn)備階段準(zhǔn)備階段總結(jié)分析階段總結(jié)分析階段1231 編制調(diào)查提綱和問卷編制調(diào)查提綱和問卷2 確定方法確定方法3 定目標(biāo)，有針對性地定目標(biāo)，有針對性地 收集信息和數(shù)據(jù)收集信息和數(shù)據(jù)234 工作崗位分析的程序（完）工作崗位分析的程序（完）調(diào)查階段調(diào)查階段準(zhǔn)備階段準(zhǔn)備階段總結(jié)分析階段總結(jié)分析階段1231 搜集審核各有關(guān)信搜集審核各有關(guān)信 息，排出無關(guān)信息息，排出無關(guān)信息2 分析現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)存在分析現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)存在 的問題的問題3 對工作要點歸納總結(jié)對工作要點歸納總結(jié)4 提出改進(jìn)建議，重新提出改進(jìn)建議，重新

14、 劃分崗位職責(zé)范劃分崗位職責(zé)范 圍、圍、 工作內(nèi)容，確保原有崗工作內(nèi)容，確保原有崗 位中存在的并已被發(fā)現(xiàn)位中存在的并已被發(fā)現(xiàn) 的問題都得到解決。的問題都得到解決。5 根據(jù)結(jié)果，提出崗位根據(jù)結(jié)果，提出崗位 職務(wù)描述和崗位規(guī)范職務(wù)描述和崗位規(guī)范 意見意見6 并據(jù)此制定崗位描述并據(jù)此制定崗位描述 的相關(guān)的相關(guān) 技術(shù)性文件技術(shù)性文件245 起草和修改工作說明書的具體步驟起草和修改工作說明書的具體步驟 調(diào)查，并起草初稿調(diào)查，并起草初稿 定稿定稿組織崗位分析專家研討，訂正、修改提組織崗位分析專家研討，訂正、修改提出具體意見出具體意見123256-1 工作崗位設(shè)計的影響因素工作崗位設(shè)計的影響因素1、相關(guān)的技

15、術(shù)和、相關(guān)的技術(shù)和設(shè)備設(shè)備工具工具2、勞動條件和勞動、勞動條件和勞動環(huán)境環(huán)境的狀況的狀況3、勞動對象的復(fù)雜性、多樣性、勞動對象的復(fù)雜性、多樣性4、本部門對崗位任務(wù)和目標(biāo)的定位，主管對本崗、本部門對崗位任務(wù)和目標(biāo)的定位，主管對本崗位工作的分配指派，以及領(lǐng)導(dǎo)行為的影響位工作的分配指派，以及領(lǐng)導(dǎo)行為的影響5、任職者任職者的思想意識、主觀判斷、個人意志等的思想意識、主觀判斷、個人意志等6、企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的決策，對崗位工作目標(biāo)和、企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的決策，對崗位工作目標(biāo)和活動的定位與調(diào)整的影響活動的定位與調(diào)整的影響7、工業(yè)工程師、勞動定額師等職能性技術(shù)專家對、工業(yè)工程師、勞動定額師等職能性技術(shù)專家對崗位

16、設(shè)計的影響崗位設(shè)計的影響8、軟環(huán)境條件的影響、軟環(huán)境條件的影響266-2 工作崗位設(shè)計的基本原則工作崗位設(shè)計的基本原則123明確任務(wù)目明確任務(wù)目標(biāo)標(biāo)合理分工協(xié)合理分工協(xié)作作責(zé)權(quán)利相對責(zé)權(quán)利相對應(yīng)應(yīng)三三大大原原則則277-1 改進(jìn)崗位設(shè)計的基本內(nèi)容改進(jìn)崗位設(shè)計的基本內(nèi)容基本內(nèi)容基本內(nèi)容123崗位工作擴(kuò)大崗位工作擴(kuò)大化與豐富化化與豐富化崗位工作的崗位工作的滿負(fù)荷滿負(fù)荷崗位的工時制度崗位的工時制度勞動環(huán)境的優(yōu)化勞動環(huán)境的優(yōu)化4281 企業(yè)勞動分工與協(xié)作的需要企業(yè)勞動分工與協(xié)作的需要2 企業(yè)不斷提高生產(chǎn)效率，增加產(chǎn)出的需要企業(yè)不斷提高生產(chǎn)效率，增加產(chǎn)出的需要3 勞動者在安全、健康、舒適的條件下從事勞勞

17、動者在安全、健康、舒適的條件下從事勞 動活動在生理上、心理上的需要動活動在生理上、心理上的需要7-2 改進(jìn)工作崗位設(shè)計的意義改進(jìn)工作崗位設(shè)計的意義29（一）傳統(tǒng)的方法研究技術(shù)（一）傳統(tǒng)的方法研究技術(shù) 方法研究是運用調(diào)查研究的實證方法，對現(xiàn)方法研究是運用調(diào)查研究的實證方法，對現(xiàn)進(jìn)行崗位活動的進(jìn)行崗位活動的內(nèi)容內(nèi)容和和步驟步驟，進(jìn)行全面系統(tǒng)的，進(jìn)行全面系統(tǒng)的觀觀察、記錄和分析察、記錄和分析，找出其中不必要，找出其中不必要不合理不合理的部分，的部分，需求需求構(gòu)建構(gòu)建更為安全經(jīng)濟(jì)、簡便更為安全經(jīng)濟(jì)、簡便有效有效作業(yè)程序的一作業(yè)程序的一種專門技術(shù)。種專門技術(shù)。8 工作崗位設(shè)計的基本方法（工作崗位設(shè)計的基

18、本方法（1）308 工作崗位設(shè)計的基本方法（工作崗位設(shè)計的基本方法（2）（二）現(xiàn)代工效學(xué)的方法（二）現(xiàn)代工效學(xué)的方法 工效學(xué)是研究工效學(xué)是研究人人們在生產(chǎn)勞動中的工作規(guī)律、們在生產(chǎn)勞動中的工作規(guī)律、工作方法、工作程序、細(xì)微動作、作業(yè)工作方法、工作程序、細(xì)微動作、作業(yè)環(huán)境環(huán)境、疲勞、疲勞規(guī)律、人規(guī)律、人機機匹配，以及在工程技術(shù)總體設(shè)計中人機匹配，以及在工程技術(shù)總體設(shè)計中人機關(guān)系的一門科學(xué)。關(guān)系的一門科學(xué)。31（三）其他可以借鑒的方法（三）其他可以借鑒的方法 工業(yè)工程（工業(yè)工程（Industrial Engineering，簡稱，簡稱IE）是）是對對人人員、物員、物料料、設(shè)備、設(shè)備（機）（機）、能

19、源和、能源和信息信息所組成的集所組成的集成系統(tǒng)，進(jìn)行設(shè)計、改善和設(shè)置的一門學(xué)科成系統(tǒng)，進(jìn)行設(shè)計、改善和設(shè)置的一門學(xué)科8 工作崗位設(shè)計的基本方法（完）工作崗位設(shè)計的基本方法（完）規(guī)劃規(guī)劃設(shè)計設(shè)計評價評價創(chuàng)新創(chuàng)新IE的功的功能能32第一節(jié)節(jié)工作崗位分析與設(shè)計工作崗位分析與設(shè)計( (重點）重點）摘 要人力資源規(guī)劃的基本概念人力資源規(guī)劃的基本概念工作崗位分析的概念、內(nèi)容、作用、信息的主要來源工作崗位分析的概念、內(nèi)容、作用、信息的主要來源崗位規(guī)范和工作說明書崗位規(guī)范和工作說明書工作崗位分析的程序工作崗位分析的程序起草和修改工作說明書的具體步驟起草和修改工作說明書的具體步驟工作崗位設(shè)計的影響因素、基本原則

20、工作崗位設(shè)計的影響因素、基本原則改進(jìn)崗位設(shè)計的基本內(nèi)容、意義改進(jìn)崗位設(shè)計的基本內(nèi)容、意義工作崗位設(shè)計的基本方法工作崗位設(shè)計的基本方法小小 結(jié)結(jié)33第二節(jié)節(jié)企業(yè)勞動定員管理企業(yè)勞動定員管理( (重點）重點）摘 要企業(yè)定員的基本概念企業(yè)定員的基本概念企業(yè)定員管理的作用企業(yè)定員管理的作用企業(yè)定員管理的原則企業(yè)定員管理的原則核定用人數(shù)量的基本方法核定用人數(shù)量的基本方法企業(yè)定員的新方法企業(yè)定員的新方法定員標(biāo)準(zhǔn)的概念定員標(biāo)準(zhǔn)的概念企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的分級分類企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的分級分類企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容、原則企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容、原則定員標(biāo)準(zhǔn)的編寫依據(jù)、總體編排、層次劃分定員標(biāo)準(zhǔn)的編寫依據(jù)、總體編排、層次劃分勞動定員標(biāo)

21、準(zhǔn)表的格式設(shè)計勞動定員標(biāo)準(zhǔn)表的格式設(shè)計第一章第一章 人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃341-1 企業(yè)定員的基本概念企業(yè)定員的基本概念 在一定的在一定的生產(chǎn)技術(shù)生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，為保證企組織條件下，為保證企業(yè)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營生產(chǎn)經(jīng)營活動正常運行，按一定活動正常運行，按一定素質(zhì)素質(zhì)要求，要求，對企業(yè)配備各類對企業(yè)配備各類人員人員所預(yù)先規(guī)定的所預(yù)先規(guī)定的限額限額351-2 勞動定員與勞動定額的區(qū)別勞動定員與勞動定額的區(qū)別定員與定額的區(qū)別定員與定額的區(qū)別123概念的內(nèi)涵概念的內(nèi)涵計量單位計量單位實施和應(yīng)用的實施和應(yīng)用的范圍范圍制定的方法制定的方法1 按勞動效率按勞動效率2 按設(shè)備定員按設(shè)備定員3 按崗位定員按崗位

22、定員4 按比例定員按比例定員5 按組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)按組織結(jié)構(gòu)、職責(zé) 范圍和業(yè)務(wù)分工范圍和業(yè)務(wù)分工362 企業(yè)定員管理的作用企業(yè)定員管理的作用定員管定員管理作用理作用企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)人力資源計劃的基礎(chǔ)企業(yè)人力資源計劃的基礎(chǔ)員工調(diào)配的主要依據(jù)員工調(diào)配的主要依據(jù)利于提高員工隊伍的素質(zhì)利于提高員工隊伍的素質(zhì)1423373 企業(yè)定員的原則企業(yè)定員的原則定員的定員的原則原則企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)精簡、高效、節(jié)約精簡、高效、節(jié)約人員的比例關(guān)系人員的比例關(guān)系人盡其才，人事相宜人盡其才，人事相宜創(chuàng)造執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)造執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好環(huán)境的良好環(huán)境123456定員標(biāo)準(zhǔn)適時修訂定員標(biāo)

23、準(zhǔn)適時修訂38 制定企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)，核定各類人員數(shù)量的基本制定企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)，核定各類人員數(shù)量的基本依據(jù)是：制度時間內(nèi)規(guī)定的總工作任務(wù)量和各類人依據(jù)是：制度時間內(nèi)規(guī)定的總工作任務(wù)量和各類人員的工作（勞動）效率。員的工作（勞動）效率。 某類崗位用人數(shù)量某類崗位用人數(shù)量=某類崗位制度時間內(nèi)計劃工作任務(wù)總量某類崗位制度時間內(nèi)計劃工作任務(wù)總量 某類人員工作（勞動）效率某類人員工作（勞動）效率4 核定用人量的基本方法（核定用人量的基本方法（5種）種）39 根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)和工人的勞動效率，以及出勤根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)和工人的勞動效率，以及出勤率計算定員人數(shù)。率計算定員人數(shù)。 定員人數(shù)定員人數(shù)=計劃期生產(chǎn)任務(wù)總量計劃期生

24、產(chǎn)任務(wù)總量工人勞動效率工人勞動效率出勤率出勤率4-1 按勞動效率定員按勞動效率定員制度工作時間制度工作時間X勞動定額率勞動定額率案例案例40 這種方法根據(jù)設(shè)備需要開動的臺數(shù)和開動的這種方法根據(jù)設(shè)備需要開動的臺數(shù)和開動的班次、工人看管定額，以及出勤率來計算定員人班次、工人看管定額，以及出勤率來計算定員人數(shù)。數(shù)。 定員人數(shù)定員人數(shù)=需要開動設(shè)備臺數(shù)需要開動設(shè)備臺數(shù)每臺設(shè)備開動班次每臺設(shè)備開動班次工人看管定額工人看管定額出勤率出勤率4-2 按設(shè)備定員按設(shè)備定員411.設(shè)備崗位定員設(shè)備崗位定員 適用于在設(shè)備和裝置開動的時間內(nèi)，必適用于在設(shè)備和裝置開動的時間內(nèi)，必須有單人看管或多人共同看管（操縱）的場合

25、。須有單人看管或多人共同看管（操縱）的場合。班定員人數(shù)班定員人數(shù)= 2.工作崗位定員工作崗位定員 適用于有一定崗位，但沒有設(shè)備，而又適用于有一定崗位，但沒有設(shè)備，而又不能實行定額的人員，如：清潔工、文件收發(fā)員不能實行定額的人員，如：清潔工、文件收發(fā)員共同操作的各崗位生產(chǎn)工作時間的總和共同操作的各崗位生產(chǎn)工作時間的總和工作班時間工作班時間-個人需要與休息寬放時間個人需要與休息寬放時間4-3 按崗位定員按崗位定員作業(yè)時間、布置工作場作業(yè)時間、布置工作場地時間和準(zhǔn)備、結(jié)束工地時間和準(zhǔn)備、結(jié)束工作時間之和作時間之和42 按照與企業(yè)員工總數(shù)或某一類人員總數(shù)的比例，按照與企業(yè)員工總數(shù)或某一類人員總數(shù)的比例

26、，來計算某類人員的定員人數(shù)。來計算某類人員的定員人數(shù)。 根據(jù)國家或主管部門確定的比例，計算公式：根據(jù)國家或主管部門確定的比例，計算公式：某類人員的定員人數(shù)某類人員的定員人數(shù)=某一類人員總數(shù)定員標(biāo)準(zhǔn)（百分某一類人員總數(shù)定員標(biāo)準(zhǔn)（百分比）比）4-4 按比例定員按比例定員43 適用于企業(yè)管理人員和工程技術(shù)人員的定員適用于企業(yè)管理人員和工程技術(shù)人員的定員 一般采用工作日寫實等方法，經(jīng)過調(diào)查分析后，一般采用工作日寫實等方法，經(jīng)過調(diào)查分析后，最終確定人數(shù)最終確定人數(shù) 例如：企業(yè)正副廠長的人數(shù)一般設(shè)為例如：企業(yè)正副廠長的人數(shù)一般設(shè)為1-5人，根人，根據(jù)企業(yè)規(guī)模大小和生產(chǎn)經(jīng)營工作的需要，小型企據(jù)企業(yè)規(guī)模大小和

27、生產(chǎn)經(jīng)營工作的需要，小型企業(yè)一般為業(yè)一般為1人，中型企業(yè)不超過人，中型企業(yè)不超過3人，大型企業(yè)不人，大型企業(yè)不超過超過5人人4-5 按組織機構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員按組織機構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員445 企業(yè)定員的新方法企業(yè)定員的新方法適用對象適用對象方法方法排隊論排隊論工具保管員工具保管員概率推斷概率推斷醫(yī)務(wù)人員醫(yī)務(wù)人員數(shù)理統(tǒng)計數(shù)理統(tǒng)計管理人員管理人員零基定員法零基定員法二、三線人員二、三線人員操作步驟操作步驟1 按職能分類按職能分類2 用回歸分析方法求出管理人員與其工用回歸分析方法求出管理人員與其工 作量各影響因素的關(guān)系作量各影響因素的關(guān)系1 全年員工診病的人數(shù)資料全年員工診病的人數(shù)資

28、料2 測定每位醫(yī)務(wù)人員接待每一位患者時間測定每位醫(yī)務(wù)人員接待每一位患者時間3 測定必要的醫(yī)務(wù)人員數(shù)測定必要的醫(yī)務(wù)人員數(shù)4 經(jīng)濟(jì)評價經(jīng)濟(jì)評價1 按月核定各崗位工作量按月核定各崗位工作量2 核定各崗位工作量負(fù)荷系數(shù)核定各崗位工作量負(fù)荷系數(shù)3 通過崗位分析和評定建立崗位工作量負(fù)荷系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)通過崗位分析和評定建立崗位工作量負(fù)荷系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)4 初步核定定員人數(shù)初步核定定員人數(shù)45 定員標(biāo)準(zhǔn)是由勞動定額定員標(biāo)準(zhǔn)化主管機定員標(biāo)準(zhǔn)是由勞動定額定員標(biāo)準(zhǔn)化主管機構(gòu)批準(zhǔn)、發(fā)布，在一定范圍內(nèi)對勞動定員所做構(gòu)批準(zhǔn)、發(fā)布，在一定范圍內(nèi)對勞動定員所做的統(tǒng)一規(guī)定。的統(tǒng)一規(guī)定。6 企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的概念企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的概念467 企業(yè)定員

29、標(biāo)準(zhǔn)的分級分類（企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的分級分類（1）國家國家勞動定員標(biāo)準(zhǔn)勞動定員標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)定員標(biāo)企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的分級準(zhǔn)的分級行業(yè)行業(yè)勞動定員標(biāo)準(zhǔn)勞動定員標(biāo)準(zhǔn)地方地方勞動定員標(biāo)準(zhǔn)勞動定員標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)企業(yè)勞動定員標(biāo)準(zhǔn)勞動定員標(biāo)準(zhǔn)477 企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的分級分類（企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的分級分類（2）按定員標(biāo)準(zhǔn)的綜合程度按定員標(biāo)準(zhǔn)的綜合程度按定員標(biāo)準(zhǔn)的具體形式按定員標(biāo)準(zhǔn)的具體形式單項定員標(biāo)準(zhǔn)單項定員標(biāo)準(zhǔn) 綜合定員標(biāo)準(zhǔn)綜合定員標(biāo)準(zhǔn)效率定員標(biāo)準(zhǔn)效率定員標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)崗位定員標(biāo)準(zhǔn)崗位定員標(biāo)準(zhǔn)比例定員標(biāo)準(zhǔn)比例定員標(biāo)準(zhǔn)職責(zé)分工定員標(biāo)準(zhǔn)職責(zé)分工定員標(biāo)準(zhǔn)488-1 企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容生產(chǎn)生產(chǎn)規(guī)模規(guī)模崗位職崗

30、位職責(zé)范圍責(zé)范圍加工加工方法方法定員標(biāo)準(zhǔn)定員標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容的內(nèi)容崗位工崗位工作內(nèi)容作內(nèi)容工藝工藝流程流程設(shè)備類設(shè)備類型和性型和性能能498-2 編制定員標(biāo)準(zhǔn)的原則編制定員標(biāo)準(zhǔn)的原則內(nèi)容要協(xié)調(diào)內(nèi)容要協(xié)調(diào)定員標(biāo)準(zhǔn)水平定員標(biāo)準(zhǔn)水平科學(xué)、先進(jìn)、合理科學(xué)、先進(jìn)、合理依據(jù)要科學(xué)依據(jù)要科學(xué)方法要先進(jìn)方法要先進(jìn)計算要統(tǒng)一計算要統(tǒng)一形式要簡化形式要簡化123456原則原則509-1 定員標(biāo)準(zhǔn)的編寫依據(jù)定員標(biāo)準(zhǔn)的編寫依據(jù)依據(jù)依據(jù)GB/T1.1-2000要求要求（中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)（中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則 第一部分：標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫規(guī)則）第一部分：標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫規(guī)則）519-2 定員

31、標(biāo)準(zhǔn)的總體編排定員標(biāo)準(zhǔn)的總體編排構(gòu)成構(gòu)成要素要素補充補充提示的附錄、腳注、條文注、表注、圖注等提示的附錄、腳注、條文注、表注、圖注等標(biāo)準(zhǔn)正文標(biāo)準(zhǔn)正文一般要素：一般要素：標(biāo)準(zhǔn)名稱、范圍、引用標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)名稱、范圍、引用標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)要素：技術(shù)要素：定義、符號、縮略語、各類人員的用人數(shù)量和質(zhì)定義、符號、縮略語、各類人員的用人數(shù)量和質(zhì)量要求（文字和表格相結(jié)合的形式）量要求（文字和表格相結(jié)合的形式）概述概述封面、目次、前言、首頁封面、目次、前言、首頁529-3 定員標(biāo)準(zhǔn)的層次劃分定員標(biāo)準(zhǔn)的層次劃分名稱名稱編號示例編號示例部分部分9999.1章章3條條3.1條條3.1.1段段無編號無編號附錄附錄A5310 勞動定

32、員標(biāo)準(zhǔn)表的格式設(shè)計勞動定員標(biāo)準(zhǔn)表的格式設(shè)計表的編號表的編號表格的表格的項目設(shè)項目設(shè)計計表格的格式要求表格的格式要求表的接排表的接排表格的畫法表格的畫法（邊框線）（邊框線）表表1表表2表表1（續(xù)）（續(xù)）表表1（完）（完）1 序號序號2 編碼編碼3 工種或崗位名稱工種或崗位名稱4 主要設(shè)備名稱主要設(shè)備名稱5 崗位職責(zé)、人員素質(zhì)要求崗位職責(zé)、人員素質(zhì)要求6 勞動定額定員的形式、計量單位勞動定額定員的形式、計量單位54第二節(jié)節(jié)企業(yè)勞動定員管理企業(yè)勞動定員管理( (重點）重點）摘 要企業(yè)定員的基本概念企業(yè)定員的基本概念企業(yè)定員管理的作用企業(yè)定員管理的作用企業(yè)定員管理的原則企業(yè)定員管理的原則核定用人數(shù)量的

33、基本方法（核定用人數(shù)量的基本方法（5）企業(yè)定員的新方法企業(yè)定員的新方法定員標(biāo)準(zhǔn)的概念定員標(biāo)準(zhǔn)的概念企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的分級分類企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的分級分類企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容、原則企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容、原則定員標(biāo)準(zhǔn)的編寫依據(jù)、總體編排、層次劃分定員標(biāo)準(zhǔn)的編寫依據(jù)、總體編排、層次劃分勞動定員標(biāo)準(zhǔn)表的格式設(shè)計勞動定員標(biāo)準(zhǔn)表的格式設(shè)計小小 結(jié)結(jié)55第三節(jié)節(jié)人力資源管理制度規(guī)劃人力資源管理制度規(guī)劃摘 要制度化管理的概念、特征制度化管理的概念、特征制度規(guī)范的類型（制度規(guī)范的類型（5）企業(yè)人力資源管理制度體系的構(gòu)成、特點企業(yè)人力資源管理制度體系的構(gòu)成、特點企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的原則（企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的原則（6

34、）制定人力資源管理制度的基本要求（制定人力資源管理制度的基本要求（5）人力資源管理制度規(guī)劃的基本步驟人力資源管理制度規(guī)劃的基本步驟制定人力資源管理制度的程序制定人力資源管理制度的程序第一章第一章 人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃56 人力資源管理制度是企業(yè)運行的物質(zhì)人力資源管理制度是企業(yè)運行的物質(zhì)載載體體，是企業(yè)人力資源管理具體操作的，是企業(yè)人力資源管理具體操作的規(guī)范規(guī)范體體系，是達(dá)到企業(yè)的系，是達(dá)到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)，實現(xiàn)企業(yè)，實現(xiàn)企業(yè)人人力、力、物物力和力和財財力資源有效配置的最佳方式，因此、力資源有效配置的最佳方式，因此、要做好人力資源管理制度的規(guī)劃與制定工作，要做好人力資源管理制度的規(guī)劃與

35、制定工作，保證人力資源各項管理活動的規(guī)范進(jìn)行保證人力資源各項管理活動的規(guī)范進(jìn)行57 以以制度制度規(guī)范為基本手段規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)企業(yè)組織集體協(xié)作企業(yè)組織集體協(xié)作行為行為的管理方式，就是制度化管理。的管理方式，就是制度化管理。 制度化管理的實質(zhì)在于以科學(xué)確定的制度規(guī)范制度化管理的實質(zhì)在于以科學(xué)確定的制度規(guī)范為組織協(xié)作行為的基本為組織協(xié)作行為的基本約束機制約束機制，只要依靠外在，只要依靠外在于個人的、科學(xué)合理的理性權(quán)威實行管理。在企于個人的、科學(xué)合理的理性權(quán)威實行管理。在企業(yè)組織經(jīng)營管理過程中，由于管理依托的基本手業(yè)組織經(jīng)營管理過程中，由于管理依托的基本手段不同，存在著不同類型的管理方式。段不

36、同，存在著不同類型的管理方式。1-1 制度化管理的概念制度化管理的概念581-2 制度化管理的特征制度化管理的特征以文字形式規(guī)定崗位特性以文字形式規(guī)定崗位特性有序的指揮鏈或等級系統(tǒng)有序的指揮鏈或等級系統(tǒng)所有權(quán)與管理權(quán)相分離所有權(quán)與管理權(quán)相分離規(guī)定每個崗位的權(quán)利和責(zé)任規(guī)定每個崗位的權(quán)利和責(zé)任四大特征59 管理者的職務(wù)是管理者的職業(yè)，他有固定的管理者的職務(wù)是管理者的職業(yè)，他有固定的報酬，具有按資歷、才干晉升的機會，他應(yīng)忠于報酬，具有按資歷、才干晉升的機會，他應(yīng)忠于職守，而不是忠于某個人職守，而不是忠于某個人1-2 制度化管理的特征制度化管理的特征根據(jù)因事設(shè)人的原則根據(jù)因事設(shè)人的原則1管理人員在實施

37、管理時有三個特點管理人員在實施管理時有三個特點2管理人員所擁有的權(quán)利要受到嚴(yán)格的限制，要服從有關(guān)章管理人員所擁有的權(quán)利要受到嚴(yán)格的限制，要服從有關(guān)章程和制度的規(guī)定程和制度的規(guī)定3每個管理者均擁有執(zhí)行自己職能所必要的權(quán)利每個管理者均擁有執(zhí)行自己職能所必要的權(quán)利601-3 制度化管理的優(yōu)點制度化管理的優(yōu)點個人與權(quán)個人與權(quán)力相分離力相分離以理性分以理性分析為基礎(chǔ)析為基礎(chǔ)適合組織適合組織的需要的需要12361 依照制度規(guī)范設(shè)計層次和約束范圍的不同，可分為五大類：2 制度規(guī)范的類型制度規(guī)范的類型企業(yè)基本制度企業(yè)基本制度管理制度管理制度技術(shù)規(guī)范技術(shù)規(guī)范業(yè)務(wù)規(guī)范業(yè)務(wù)規(guī)范行為規(guī)范行為規(guī)范623-1 企業(yè)人力資

38、源管理制度體系的構(gòu)成企業(yè)人力資源管理制度體系的構(gòu)成12基礎(chǔ)性管理制度基礎(chǔ)性管理制度員工管理制度員工管理制度組織機構(gòu)和設(shè)置調(diào)整組織機構(gòu)和設(shè)置調(diào)整工作崗位分析與評價工作崗位分析與評價崗位設(shè)置崗位設(shè)置人員費用預(yù)算人員費用預(yù)算人員培訓(xùn)和開發(fā)人員培訓(xùn)和開發(fā)薪酬福利薪酬福利勞動保護(hù)用品勞動保護(hù)用品考勤規(guī)定考勤規(guī)定休假規(guī)定休假規(guī)定年休假的規(guī)定年休假的規(guī)定員工獎罰規(guī)定員工獎罰規(guī)定員工差旅費管理規(guī)定員工差旅費管理規(guī)定63（一）企業(yè)人力資源管理制度體系體現(xiàn)了人力資（一）企業(yè)人力資源管理制度體系體現(xiàn)了人力資源管理的基本職能。源管理的基本職能。（五種基本職能）（五種基本職能）3-2 企業(yè)人力資源管理制度體系的特點企業(yè)

39、人力資源管理制度體系的特點發(fā)展發(fā)展保持保持考評考評調(diào)整調(diào)整基本職能基本職能錄用錄用64組織規(guī)劃組織規(guī)劃人員規(guī)劃人員規(guī)劃費用規(guī)劃費用規(guī)劃制度規(guī)劃制度規(guī)劃人人力力資資源源規(guī)規(guī)劃劃戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃崗位研究崗位研究供求平衡供求平衡錄用錄用保持保持發(fā)展發(fā)展考評考評調(diào)整調(diào)整企業(yè)的發(fā)展企業(yè)的發(fā)展員工的發(fā)展員工的發(fā)展3-2-1 人力資源制度規(guī)劃與企業(yè)其他規(guī)劃的關(guān)系人力資源制度規(guī)劃與企業(yè)其他規(guī)劃的關(guān)系65（二）企業(yè)人力資源管理制度體現(xiàn)了物質(zhì)存在與精（二）企業(yè)人力資源管理制度體現(xiàn)了物質(zhì)存在與精神意識的統(tǒng)一（硬件與軟件的統(tǒng)一）神意識的統(tǒng)一（硬件與軟件的統(tǒng)一）3-2 企業(yè)人力資源管理制度體系的特點企業(yè)人力資源管理制度

40、體系的特點內(nèi)容內(nèi)容觀念觀念目的目的定位定位戰(zhàn)略戰(zhàn)略手段手段方式方式關(guān)系關(guān)系態(tài)度態(tài)度以任務(wù)為中心以任務(wù)為中心員工是人工成本的承擔(dān)者員工是人工成本的承擔(dān)者企業(yè)近期目標(biāo)企業(yè)近期目標(biāo)經(jīng)濟(jì)人經(jīng)濟(jì)人引誘式引誘式物質(zhì)刺激的單一式物質(zhì)刺激的單一式權(quán)利權(quán)利-命令命令-服從服從職責(zé)僵化、畫地為牢職責(zé)僵化、畫地為牢被動執(zhí)行被動執(zhí)行以人為中心以人為中心員工是具有能動性的資源員工是具有能動性的資源企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展社會人社會人參與式參與式激勵員工的多種手段激勵員工的多種手段民主民主-尊重尊重-參與參與溝通、協(xié)調(diào)、合作溝通、協(xié)調(diào)、合作自覺主動自覺主動664 人力資源管理制度規(guī)劃的原則人力資源管理制度規(guī)劃的原則共同發(fā)

41、展原則共同發(fā)展原則適合企業(yè)特點適合企業(yè)特點學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重符合法律規(guī)定符合法律規(guī)定與集體合同協(xié)調(diào)一致與集體合同協(xié)調(diào)一致保持動態(tài)性保持動態(tài)性員工員工企業(yè)企業(yè)外部外部內(nèi)部內(nèi)部675 制定人力資源管理制度的基本要求制定人力資源管理制度的基本要求基本要求基本要求1 從企業(yè)具體情況出發(fā)從企業(yè)具體情況出發(fā)2 滿足企業(yè)的實際需要滿足企業(yè)的實際需要3 符合法律和道德規(guī)范符合法律和道德規(guī)范4 注重系統(tǒng)性和配套性注重系統(tǒng)性和配套性5 保持合理性和先進(jìn)性保持合理性和先進(jìn)性686 人力資源管理制度規(guī)劃的基本步驟人力資源管理制度規(guī)劃的基本步驟提出制度草案提出制度草案征求意見征求意見組織討論組織討論修改調(diào)整修

42、改調(diào)整充實完善充實完善697 制定人力資源管理制度的程序制定人力資源管理制度的程序概括建立制度概括建立制度的原因的原因機構(gòu)、人員機構(gòu)、人員的責(zé)權(quán)利規(guī)定的責(zé)權(quán)利規(guī)定目標(biāo)、程序目標(biāo)、程序步驟、原則步驟、原則制度設(shè)計的制度設(shè)計的依據(jù)和原理依據(jù)和原理計劃制定計劃制定實施檢查實施檢查反饋流程反饋流程各類資料各類資料上報的要求上報的要求制度的貫徹制度的貫徹實施規(guī)定實施規(guī)定各類活動總結(jié)各類活動總結(jié)表彰作出規(guī)定表彰作出規(guī)定員工權(quán)利、義務(wù)員工權(quán)利、義務(wù)具體程序和管理具體程序和管理辦法明確規(guī)定辦法明確規(guī)定對制度的解釋對制度的解釋實施、修改實施、修改做必要的說明做必要的說明70第三節(jié)節(jié)人力資源管理制度規(guī)劃人力資源管

43、理制度規(guī)劃摘 要制度化管理的概念、特征制度化管理的概念、特征制度規(guī)范的類型（制度規(guī)范的類型（5）企業(yè)人力資源管理制度體系的構(gòu)成、特點企業(yè)人力資源管理制度體系的構(gòu)成、特點企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的原則（企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的原則（6）制定人力資源管理制度的基本要求（制定人力資源管理制度的基本要求（5）人力資源管理制度規(guī)劃的基本步驟（人力資源管理制度規(guī)劃的基本步驟（3）制定人力資源管理制度的程序制定人力資源管理制度的程序小小 結(jié)結(jié)71第四節(jié)節(jié)人力資源費用預(yù)算的審核與支出控制人力資源費用預(yù)算的審核與支出控制摘 要審核人力資源費用預(yù)算的基本要求（審核人力資源費用預(yù)算的基本要求（3）審核人力資源費用

44、預(yù)算的基本程序（審核人力資源費用預(yù)算的基本程序（2）審核人工成本預(yù)算的方法（審核人工成本預(yù)算的方法（3）審核人力資源管理費用預(yù)算的方法審核人力資源管理費用預(yù)算的方法人力資源費用支出控制的作用、原則人力資源費用支出控制的作用、原則人力資源費用支出控制的程序人力資源費用支出控制的程序第一章第一章 人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃721 審核人力資源費用預(yù)算的基本要求審核人力資源費用預(yù)算的基本要求合理性合理性準(zhǔn)確性準(zhǔn)確性可比性可比性要求要求工資指導(dǎo)線工資指導(dǎo)線物價指數(shù)物價指數(shù)最低工資標(biāo)準(zhǔn)最低工資標(biāo)準(zhǔn)勞動力市場價位勞動力市場價位招聘培訓(xùn)價位招聘培訓(xùn)價位73（1）檢查項目是否齊全（子項目）檢查項目是否齊全（子項

45、目）（2）注意國家有關(guān)政策的變化，是否涉及）注意國家有關(guān)政策的變化，是否涉及 人員費用項目的增加或廢止人員費用項目的增加或廢止2 審核人力資源費用預(yù)算的基本程序?qū)徍巳肆Y源費用預(yù)算的基本程序74（一）注重內(nèi)外環(huán)境變化，進(jìn)行動態(tài)調(diào)整（一）注重內(nèi)外環(huán)境變化，進(jìn)行動態(tài)調(diào)整1、關(guān)注政府發(fā)布的年度企業(yè)工資指導(dǎo)線、關(guān)注政府發(fā)布的年度企業(yè)工資指導(dǎo)線（1）基準(zhǔn)線）基準(zhǔn)線（2）預(yù)警線（上線）預(yù)警線（上線）（3）控制下線）控制下線2、定期進(jìn)行勞動力工資水平的市場調(diào)查、定期進(jìn)行勞動力工資水平的市場調(diào)查3、關(guān)注消費者物價指數(shù)、關(guān)注消費者物價指數(shù)3 審核人工成本的方法審核人工成本的方法75（二）注意比較分析費用使用趨勢

46、（二）注意比較分析費用使用趨勢 3 審核人工成本的方法（續(xù)）審核人工成本的方法（續(xù)）下一年度預(yù)算下一年度預(yù)算預(yù)測下一年度預(yù)測下一年度生產(chǎn)經(jīng)營狀況生產(chǎn)經(jīng)營狀況當(dāng)年已發(fā)生費用結(jié)算當(dāng)年已發(fā)生費用結(jié)算當(dāng)年費用預(yù)算當(dāng)年費用預(yù)算生產(chǎn)經(jīng)營狀況生產(chǎn)經(jīng)營狀況預(yù)算與結(jié)算比較預(yù)算與結(jié)算比較分析費用使用趨勢分析費用使用趨勢生產(chǎn)經(jīng)營狀況生產(chǎn)經(jīng)營狀況預(yù)算與結(jié)算比較預(yù)算與結(jié)算比較分析費用使用趨勢分析費用使用趨勢上一年度費用結(jié)算上一年度費用結(jié)算上一年度預(yù)算上一年度預(yù)算76 （三）保證企業(yè)支付能力和員工利益（三）保證企業(yè)支付能力和員工利益 企業(yè)在做經(jīng)營預(yù)算中，有兩種模式：企業(yè)在做經(jīng)營預(yù)算中，有兩種模式： 收入收入-利潤利潤=成

47、本成本 收入收入-成本成本=利潤利潤3 審核人工成本的方法（完）審核人工成本的方法（完）企業(yè)經(jīng)營成本的構(gòu)成企業(yè)經(jīng)營成本的構(gòu)成=直接成本直接成本+間接成本間接成本直接成本：人工成本、材料成本直接成本：人工成本、材料成本間接成本：企業(yè)管理費用、銷售費用、財務(wù)費用間接成本：企業(yè)管理費用、銷售費用、財務(wù)費用 人工成本是企業(yè)的直接成本，它是影響企業(yè)能否正常經(jīng)營人工成本是企業(yè)的直接成本，它是影響企業(yè)能否正常經(jīng)營的關(guān)鍵因素之一。的關(guān)鍵因素之一。77 根據(jù)人力資源管理的職能和國家有關(guān)規(guī)定，根據(jù)人力資源管理的職能和國家有關(guān)規(guī)定，人力資源管理部門要開展一系列活動，才能履行人力資源管理部門要開展一系列活動，才能履行

48、職責(zé)，實現(xiàn)其功能。因此，人力資源部門圍繞其職責(zé)，實現(xiàn)其功能。因此，人力資源部門圍繞其日常業(yè)務(wù)工作，在實施操作過程中必須有一定的日常業(yè)務(wù)工作，在實施操作過程中必須有一定的費用保障。這些費用是人力資源部門自身活動和費用保障。這些費用是人力資源部門自身活動和建設(shè)的需要。建設(shè)的需要。4 審核人力資源管理費用預(yù)算的方法審核人力資源管理費用預(yù)算的方法78 首先要認(rèn)真首先要認(rèn)真分析分析人力資源管理各方面人力資源管理各方面活動活動及其及其過程過程，然后確定在這些活動及其過程中，都需要哪，然后確定在這些活動及其過程中，都需要哪些資源、多少些資源、多少資源資源給予支持。對費用按公司財務(wù)科給予支持。對費用按公司財務(wù)

49、科目分類，分別統(tǒng)計核實，納入相關(guān)會計科目賬戶。目分類，分別統(tǒng)計核實，納入相關(guān)會計科目賬戶。 這些費用預(yù)算與執(zhí)行的原則是這些費用預(yù)算與執(zhí)行的原則是“分頭預(yù)算，總分頭預(yù)算，總體控制，個案執(zhí)行體控制，個案執(zhí)行”，公司根據(jù)上年度預(yù)算與結(jié)算公司根據(jù)上年度預(yù)算與結(jié)算的比較情況提出一個控制額度。的比較情況提出一個控制額度。4 審核人力資源管理費用預(yù)算的方法審核人力資源管理費用預(yù)算的方法795-1 人力資源費用支出控制的作用人力資源費用支出控制的作用23達(dá)成人工成本目標(biāo)的重要手段達(dá)成人工成本目標(biāo)的重要手段降低招聘、培訓(xùn)等管理費用的重要途徑降低招聘、培訓(xùn)等管理費用的重要途徑為防止濫用管理費用提供了保證為防止濫用

50、管理費用提供了保證1805-2 人力資源費用支出控制的原則人力資源費用支出控制的原則及時性原則及時性原則節(jié)約性原則節(jié)約性原則適應(yīng)性原則適應(yīng)性原則權(quán)責(zé)利相結(jié)合原則權(quán)責(zé)利相結(jié)合原則816 人力資源費用支出控制的程序人力資源費用支出控制的程序制定控制標(biāo)準(zhǔn)制定控制標(biāo)準(zhǔn)實施實施差異的處理差異的處理82第四節(jié)節(jié)人力資源費用預(yù)算的審核與支出控制人力資源費用預(yù)算的審核與支出控制摘 要審核人力資源費用預(yù)算的基本要求（審核人力資源費用預(yù)算的基本要求（3）審核人力資源費用預(yù)算的基本程序（審核人力資源費用預(yù)算的基本程序（2）審核人工成本預(yù)算的方法（審核人工成本預(yù)算的方法（3）審核人力資源管理費用預(yù)算的方法審核人力資源

51、管理費用預(yù)算的方法人力資源費用支出控制的作用、原則人力資源費用支出控制的作用、原則人力資源費用支出控制的程序人力資源費用支出控制的程序小小 結(jié)結(jié)83回回 顧顧工作崗位分析與設(shè)計工作崗位分析與設(shè)計企業(yè)勞動定員管理企業(yè)勞動定員管理人力資源管理制度規(guī)劃人力資源管理制度規(guī)劃第一節(jié)第一節(jié)第二節(jié)第二節(jié)第三節(jié)第三節(jié)人力資源費用預(yù)算的審核與支出的控制人力資源費用預(yù)算的審核與支出的控制第四節(jié)第四節(jié)84課程目標(biāo)課程目標(biāo)能力要求能力要求知識要求知識要求工作崗位分析的程序工作崗位分析的程序起草和修改工作說明書的具體步驟起草和修改工作說明書的具體步驟工作崗位設(shè)計的基本方法工作崗位設(shè)計的基本方法企業(yè)定員的基本方法企業(yè)定員

52、的基本方法定員標(biāo)準(zhǔn)的編寫依據(jù)定員標(biāo)準(zhǔn)的編寫依據(jù)人力資源管理制度規(guī)劃的基本步驟人力資源管理制度規(guī)劃的基本步驟制定具體人力資源管理制度的程序制定具體人力資源管理制度的程序?qū)徍巳肆Y源費用預(yù)算的基本程序?qū)徍巳肆Y源費用預(yù)算的基本程序?qū)徍巳斯こ杀绢A(yù)算的方法審核人工成本預(yù)算的方法人力資源費用支出控制的程序人力資源費用支出控制的程序人力資源規(guī)劃的基本概念人力資源規(guī)劃的基本概念工作崗位分析的概念、工作崗位分析的概念、內(nèi)容內(nèi)容、作作用用、信息的主要來源、信息的主要來源工作崗位設(shè)計的內(nèi)容、影響因素工作崗位設(shè)計的內(nèi)容、影響因素企業(yè)定員的基本概念、作用、原企業(yè)定員的基本概念、作用、原則則制度化管理的基本理論、制度規(guī)

53、制度化管理的基本理論、制度規(guī)范的類型范的類型企業(yè)人力資源管理制度體系的構(gòu)企業(yè)人力資源管理制度體系的構(gòu)成、特點成、特點人力資源管理制度規(guī)劃的原則、人力資源管理制度規(guī)劃的原則、制定的基本要求制定的基本要求審核人力資源費用預(yù)算的基本要審核人力資源費用預(yù)算的基本要求求人力資源費用支出控制的作用人力資源費用支出控制的作用85附附 錄錄86附錄附錄A-1 崗位工作擴(kuò)大化與豐富化崗位工作擴(kuò)大化與豐富化1 1、工作擴(kuò)大化、工作擴(kuò)大化（1）橫向擴(kuò)大工作）橫向擴(kuò)大工作（2）縱向擴(kuò)大工作）縱向擴(kuò)大工作2 2、工作豐富化、工作豐富化87附錄附錄A-2 崗位工作豐富化的要求崗位工作豐富化的要求n任務(wù)的多樣化任務(wù)的多樣化

54、工作豐富工作豐富化的意義化的意義n明確任務(wù)的意義明確任務(wù)的意義n任務(wù)的整體性任務(wù)的整體性n注重信息的溝通與反饋注重信息的溝通與反饋n賦予必要的自主權(quán)賦予必要的自主權(quán)88附錄附錄B 勞動環(huán)境優(yōu)化考慮的因素勞動環(huán)境優(yōu)化考慮的因素考慮考慮因素因素物質(zhì)物質(zhì)因素因素自然因素自然因素人文環(huán)境人文環(huán)境1工作地的組織工作地的組織2照明與色彩照明與色彩3設(shè)備、儀表和操設(shè)備、儀表和操縱器的配置縱器的配置1空氣空氣2溫度溫度3濕度濕度4噪聲噪聲5廠區(qū)綠化廠區(qū)綠化89附錄附錄C 傳統(tǒng)的方法研究技術(shù)傳統(tǒng)的方法研究技術(shù)程序分析程序分析（Process Analysis）動作研究動作研究（Motion Study）（1）作

55、業(yè)程序圖作業(yè)程序圖 （Operation Process Chart）（2）流程圖流程圖（Flow Process Chart）（3）線圖線圖（Flow Diagram）（4）人人機程序圖機程序圖 （ManMachines Process Chart）（5）多作業(yè)程序圖多作業(yè)程序圖 （MultipleActivity Process Chart）（6）操作人程序圖操作人程序圖 （Operator Process Chart）90定員人數(shù)定員人數(shù)=計劃期生產(chǎn)任務(wù)總量計劃期生產(chǎn)任務(wù)總量勞動定額勞動定額x定額完成率定額完成率x出勤率出勤率例例1： 計劃期內(nèi)某車間每輪班生產(chǎn)某產(chǎn)品的產(chǎn)量任務(wù)為計劃期內(nèi)某

56、車間每輪班生產(chǎn)某產(chǎn)品的產(chǎn)量任務(wù)為1000件，每個班工人的班產(chǎn)量定額為件，每個班工人的班產(chǎn)量定額為5件，定額完件，定額完成率預(yù)計平均為成率預(yù)計平均為125%，出勤率為，出勤率為90%，求每班的定，求每班的定員人數(shù)。員人數(shù)。10005定員人數(shù)定員人數(shù)=178人人附錄附錄D 按勞動效率定員按勞動效率定員125%90%91考題舉例企業(yè)定員管理的作用不包括企業(yè)定員管理的作用不包括(D)(D)。 (A) (A)合理的勞動定員是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)合理的勞動定員是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn) (B) (B)科學(xué)的定員是企業(yè)內(nèi)部員工調(diào)配的主要依據(jù)科學(xué)的定員是企業(yè)內(nèi)部員工調(diào)配的主要依據(jù) (C) (C)合理的勞動定員是企業(yè)人

57、力資源計劃的基礎(chǔ)合理的勞動定員是企業(yè)人力資源計劃的基礎(chǔ) (D) (D)合理的勞動定員有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益合理的勞動定員有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益以下關(guān)于企業(yè)定員的說法錯誤的是以下關(guān)于企業(yè)定員的說法錯誤的是( A )( A )。 (A) (A)編制包括機構(gòu)編制和政府編制編制包括機構(gòu)編制和政府編制 (B) (B)它與勞動定額的內(nèi)涵完全一致它與勞動定額的內(nèi)涵完全一致 (C) (C)企業(yè)定員亦稱勞動定員或人員編制企業(yè)定員亦稱勞動定員或人員編制 (D) (D)使用勞動力的一種數(shù)量和質(zhì)量界限使用勞動力的一種數(shù)量和質(zhì)量界限92以下關(guān)于定員方法的表述不正確的是以下關(guān)于定員方法的表述不正確的是(D )(D )

58、 (A) (A)輔助生產(chǎn)工人可按比例定員輔助生產(chǎn)工人可按比例定員 (B) (B)化工、冶金企業(yè)適合按崗位定員化工、冶金企業(yè)適合按崗位定員 (C) (C)檢修工、檢驗工適合按崗位定員檢修工、檢驗工適合按崗位定員 (D) (D)機器制造和紡織企業(yè)適合按以比例定員機器制造和紡織企業(yè)適合按以比例定員企業(yè)定員的新方法不包括企業(yè)定員的新方法不包括( B )( B )。 (A) (A)零點定員法零點定員法 (B) (B)效率定員法效率定員法 (C) (C)運用概率推斷確定醫(yī)務(wù)人員人數(shù)運用概率推斷確定醫(yī)務(wù)人員人數(shù) (D) (D)運用數(shù)理統(tǒng)計方法對管理人員進(jìn)行定員運用數(shù)理統(tǒng)計方法對管理人員進(jìn)行定員93勞動定員標(biāo)準(zhǔn)屬于勞動定額工作標(biāo)準(zhǔn)，即以勞動定員標(biāo)準(zhǔn)屬于勞動定額工作標(biāo)準(zhǔn)，即以( A )( A )為對象制定的標(biāo)準(zhǔn)為對象制定的標(biāo)準(zhǔn)。(A)(A)人力消耗人力消耗 (B) (B)時間消耗時間消耗 (C)(C)資源消耗資源消耗 (D) (D)一切勞動消耗一切勞動消耗企業(yè)要制定用人標(biāo)準(zhǔn)，即需要加強（企業(yè)要制定用人標(biāo)準(zhǔn)，即需要加強（ ABCD ABCD）工作，促進(jìn)企業(yè)勞動組）工作，促進(jìn)企業(yè)勞動組織的科學(xué)化?？椀目茖W(xué)化。(A)(A)定編定編 (B) (B