培訓(xùn)體系建設(shè)贏在培訓(xùn)三天兩晚課綱陳琦老師_第1頁
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文檔簡介

1、贏在培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)集訓(xùn)營 三天兩晚【課程名稱】:贏在培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)【開課時間】:三天兩晚【開課城市】:××市【課程價格】:××××元/人【主辦機(jī)構(gòu)】:【課程關(guān)鍵字】:培訓(xùn)體系【課程背景】:摩托羅拉的培訓(xùn)投入1美金可以獲得30美金的投資回報(bào);肯德基大多數(shù)鐘點(diǎn)工同樣能擁有正式員工一般的高水準(zhǔn)服務(wù);而在中國,許多企業(yè)對培訓(xùn)看起來很重要,做起來不重要,忙起來卻不要;許多企業(yè)形成一種“員工不培訓(xùn)會走,培訓(xùn)完走的更快”的現(xiàn)象;許多企業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用總被無情浪費(fèi),難以產(chǎn)生量化的價值?!捌髽I(yè)沒有培訓(xùn)很難成功,有了培訓(xùn)不一定成功,只有正確的培訓(xùn)才

2、能成功!”因此,有必要從戰(zhàn)略高度來定義員工的學(xué)習(xí)發(fā)展,以價值為核心,構(gòu)建科學(xué)實(shí)效的企業(yè)學(xué)習(xí)發(fā)展體系,才能讓培訓(xùn)產(chǎn)生真正的價值?!菊n程目的】:1、深刻認(rèn)識并理解企業(yè)培訓(xùn)的精髓及發(fā)展趨勢;2、解構(gòu)對培訓(xùn)體系的已有認(rèn)知,促使學(xué)員理解并重新建構(gòu)新的思維模式; 3、幫助學(xué)員掌握構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系; 4、開拓培訓(xùn)管理者的視野,進(jìn)一步提升培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)的操作能力;5、了解勝任素質(zhì)的意義與內(nèi)涵;6、掌握勝任素質(zhì)體系建立的技巧與方法;7、分享企業(yè)在勝任素質(zhì)體系建立中的問題;8、闡述不同企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)案例;9、解答學(xué)員的問題與困惑?!居?xùn)練方式】:強(qiáng)調(diào)“訓(xùn)練”二字,學(xué)員是主體,老師是主導(dǎo)。三天全封閉授課

3、,分組競賽、實(shí)戰(zhàn)演練、角色扮演、案例分析、講師總結(jié)、寓教于樂【學(xué)員對象】:企業(yè)中高層管理者、企業(yè)人力資源管理者、企業(yè)培訓(xùn)管理者、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師等【訓(xùn)練亮點(diǎn)】:1、三天兩晚精彩課程2、一套完整版的教材3、搭建中高端人脈群4、名企案例實(shí)戰(zhàn)分析5、領(lǐng)略當(dāng)?shù)責(zé)o限風(fēng)光【課程結(jié)構(gòu)】:【課程安排】:第一天 09:00-09:30 開班儀式09:30-10:20 老師授課10:20-10:40 學(xué)員休息10:40-12:00 老師授課12:00-14:00 午 餐14:00-14:30 案例分析14:30-15:20 老師授課15:20-15:40 學(xué)員休息15:40-17:00 老師授課17:00-18:30

4、晚 餐18:30-19:00 案例分析19:00-20:30 分享討論20:30-20:40 課程回顧第二天 09:00-09:30 作業(yè)分享09:30-10:20 老師授課10:20-10:40 學(xué)員休息10:40-12:00 老師授課12:00-14:00 午 餐14:00-14:30 案例分析14:30-15:20 老師授課15:20-15:40 學(xué)員休息15:40-17:00 老師授課17:00-18:30 晚 餐18:30-19:00 案例分析19:00-20:30 分享討論20:30-20:40 課程回顧第三天 09:00-09:30 作業(yè)分享09:30-10:20 老師授課10:

5、20-10:40 學(xué)員休息10:40-12:00 老師授課12:00-14:00 午 餐14:00-14:30 案例分析14:30-15:20 老師授課15:20-15:40 學(xué)員休息15:40-16:30 學(xué)員分享16:30-17:00 畢業(yè)典禮【課程大綱】:模塊一:全局考慮培訓(xùn)制度一、立搭架子:管理系統(tǒng)1、企業(yè)學(xué)習(xí)的動因 認(rèn)識“學(xué)習(xí)歸零”現(xiàn)象 企業(yè)知識和技能的四大來源 企業(yè)靠誰來推動培訓(xùn)2、培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃3、職責(zé)分工4、組織學(xué)習(xí)方式 崗前培訓(xùn) 在崗培訓(xùn) 自我開發(fā) 學(xué)歷與資格認(rèn)證教育5、因需而變的學(xué)習(xí)體系設(shè)計(jì) 培訓(xùn)方式與職位對應(yīng)關(guān)系 學(xué)習(xí)特點(diǎn)與培訓(xùn)方式對應(yīng)關(guān)系 學(xué)習(xí)內(nèi)容與培訓(xùn)方式對應(yīng)關(guān)系二、穩(wěn)

6、定乾坤:制度流程1、體系五大關(guān)鍵點(diǎn) 崗位能力課程對照體系 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)開發(fā)體系 內(nèi)部培訓(xùn)師的養(yǎng)成體系 培訓(xùn)效果評價轉(zhuǎn)化體系 培訓(xùn)支持與制度保障體系2、常用的企業(yè)培訓(xùn)體系介紹分享:新員工培訓(xùn)管理制度 在職員工培訓(xùn)管理制度 外派人員培訓(xùn)管理制度培訓(xùn)需求調(diào)查流程 培訓(xùn)計(jì)劃制訂流程 培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算流程 培訓(xùn)外包管理流程 培訓(xùn)評估工作流程模塊二:步步為贏培訓(xùn)運(yùn)作一、以終為始:培訓(xùn)需求1、需求分析三大維度2、需求調(diào)研的信息來源3、需求調(diào)研的四個方向4、需求調(diào)研方法、運(yùn)用及工具 面談法 問卷法 觀察法 小組討論法5、需求確認(rèn):制定培訓(xùn)目標(biāo)分享:培訓(xùn)需求調(diào)查表 培訓(xùn)需求分析報(bào)告二、人盡其才:培訓(xùn)計(jì)劃1、崗位職務(wù)

7、描述 崗位職務(wù)描述工作方法 崗位職務(wù)分析與培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)2、人員素質(zhì)測評 個性分析與培訓(xùn)設(shè)計(jì) 人員培訓(xùn)測試3、培訓(xùn)計(jì)劃的分類 年度培訓(xùn)計(jì)劃 部門培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)支援計(jì)劃4、培訓(xùn)計(jì)劃制訂原則與步驟5、培訓(xùn)計(jì)劃的確定方式 會議決策 部門經(jīng)理溝通 領(lǐng)導(dǎo)決策分享:員工培訓(xùn)計(jì)劃表 培訓(xùn)申請表 培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表 培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)告三、排兵布陣:培訓(xùn)組織1、準(zhǔn)備階段 成立培訓(xùn)小組 培訓(xùn)宣導(dǎo)造勢 確定培訓(xùn)內(nèi)容和環(huán)節(jié) 篩選后備儲備干部 后勤工作2、實(shí)施階段四、成果驗(yàn)收:培訓(xùn)評估1、培訓(xùn)評估 培訓(xùn)前評估 培訓(xùn)中評估 培訓(xùn)后評估2、四層面評估模式 反應(yīng)評估 學(xué)習(xí)評估 行為評估 效果評估3、工作改善評估法4、文件筐評估法5、培訓(xùn)

8、跟進(jìn)與輔導(dǎo) 培訓(xùn)跟進(jìn) 培訓(xùn)輔導(dǎo) 培訓(xùn)轉(zhuǎn)化分享:培訓(xùn)效果調(diào)查表 培訓(xùn)效果評估表模塊三:重點(diǎn)布局培訓(xùn)資源一、選好演員:講師隊(duì)伍1、內(nèi)部講師篩選規(guī)則 選拔范圍 選拔標(biāo)準(zhǔn) 選拔流程2、內(nèi)部講師的管理 內(nèi)部講師工作職責(zé) 內(nèi)部講師管理辦法 內(nèi)部講師評價考核 內(nèi)部講師培訓(xùn) 課程開發(fā) 授課技巧 授課方法 培訓(xùn)管理3、外部講師篩選規(guī)則 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇原則 內(nèi)外部講師的優(yōu)缺點(diǎn) 選拔標(biāo)準(zhǔn)4、外部講師的管理分享:培訓(xùn)師反饋表二、排好節(jié)目:課程體系1、一個好課程的標(biāo)準(zhǔn)2、課程設(shè)計(jì)三大關(guān)鍵因素3、課程結(jié)構(gòu)模型4、課程開發(fā)全流程5、培訓(xùn)教材設(shè)計(jì)原則6、如何編寫課程簡介7、如何規(guī)劃課程大綱8、如何安排課程時間表9、如何設(shè)計(jì)講

9、師手冊10、如何制作課程PPT三、包羅萬象:教材資料1、培訓(xùn)教材內(nèi)容的分析2、教材開發(fā)的方法 自編自制 集體合編 補(bǔ)充充實(shí) 借用現(xiàn)有 選用其他2、教材的選擇方法 就地取材 照章實(shí)施 移花接木 拼接法 原汁原味 案例收集分享:課程內(nèi)容設(shè)計(jì)表 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)表 培訓(xùn)教材一覽表四、理智盤點(diǎn):培訓(xùn)檔案1、培訓(xùn)預(yù)算編制 部門培訓(xùn)預(yù)算編制 公司培訓(xùn)預(yù)算編制 年度培訓(xùn)預(yù)算編制 培訓(xùn)預(yù)算編制流程 培訓(xùn)預(yù)算審核管理2、培訓(xùn)體系建設(shè)的前提 建立崗位體系 建立勝任素質(zhì)模型 進(jìn)行崗位-能力分析 進(jìn)行能力-課程匹配分享:培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議 員工培訓(xùn)登記表 培訓(xùn)成本預(yù)算畢業(yè)典禮資料:一、紅豆大學(xué)培訓(xùn)體系二、京東學(xué)習(xí)型組織體系三、

10、崗位勝任力模型四、崗位培訓(xùn)課程包體系五、課程開發(fā)體系圖六、培訓(xùn)管理方案案例【導(dǎo)師介紹】:l 名師學(xué)院人力資源學(xué)院研究員l 高級人力資源管理師l (ITTT)國際注冊高級培訓(xùn)師l 企業(yè)管理教練/引導(dǎo)師l 江蘇省總工會金牌講師l 中人網(wǎng)特聘講師l 2012年中華講師網(wǎng)千強(qiáng)講師【個人經(jīng)歷】Ø 南京大學(xué)畢業(yè)Ø 人資出身、轉(zhuǎn)型管理:l 無錫紅寶特種染料油墨有限公司(法資)從事基層管理至高管工作,歷經(jīng)七年,精于人力資源績效及員工關(guān)系管理工作。l 山東城城通網(wǎng)絡(luò)科技總經(jīng)理(職業(yè)經(jīng)理人),歷經(jīng)三年,開創(chuàng)了“聚焦本地、直達(dá)所需”的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺,成功占領(lǐng)山東服務(wù)業(yè)市場。l 江蘇柏誠工程股份有限

11、公司(大型民企)從事三年培訓(xùn)總監(jiān)工作,協(xié)助企業(yè)建立培訓(xùn)體系,培養(yǎng)了一大批內(nèi)訓(xùn)師,穩(wěn)定公司人才結(jié)構(gòu)。l 后轉(zhuǎn)型至知名咨詢機(jī)構(gòu)任咨詢顧問、培訓(xùn)師,從事人力資源管理顧問工作,精于管理教練技術(shù)與組織人才培養(yǎng)。Ø 注重實(shí)戰(zhàn)、深入行業(yè):l 以管理能力為內(nèi)核,強(qiáng)調(diào)指導(dǎo)應(yīng)用的教學(xué)導(dǎo)向,融會貫通東西方人力資源管理的新模式。Ø 歷經(jīng)驗(yàn)證、廣受認(rèn)可:l 接受多種國內(nèi)及國際專業(yè)的培訓(xùn)導(dǎo)師訓(xùn)練,熟悉TTT、PTT職業(yè)培訓(xùn)師等講師訓(xùn)練手法,對組織人力資源管理各大模塊及企業(yè)管理培訓(xùn)有獨(dú)特的見解。接受過NLP、教練法、九型人格等課程的學(xué)習(xí)。l 注重理論與實(shí)戰(zhàn)、認(rèn)知與實(shí)踐相結(jié)合,重視激發(fā)學(xué)員思維內(nèi)在視角,啟迪團(tuán)隊(duì)靈性及感悟智慧,引用世界500強(qiáng)企業(yè)推崇的行動學(xué)習(xí)法AL(行動學(xué)習(xí))=P(系統(tǒng)化知識)+Q(提出問題的洞察力),融會中西、博取眾長,深受客戶的歡迎和好評。【曾先后為】l 網(wǎng)絡(luò)電子:網(wǎng)易(杭州)、鴻圖科技、方舟科技l 生物醫(yī)藥:齊魯制藥、華健醫(yī)藥、精華藥業(yè)、博慧斯生物、江達(dá)控股、艾克特集團(tuán)l 銀行理財(cái):農(nóng)業(yè)銀行、上海銀行、交通銀行、友邦保險、

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