小區(qū)住宅前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

1、小區(qū)住宅前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議甲方（房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營企業(yè)）:單位名稱：置業(yè)有限公司委托代理人:住所地：越秀中路105號傳真:聯(lián)系電話:甲方選聘的物業(yè)管理公司: 單位名稱：物業(yè)管理有限公司住所:營業(yè)執(zhí)照號碼:資質(zhì)證書號碼：（建）委托代理人:聯(lián)系電話:傳真:乙方（購房人）:國籍:性別:出生年月:住所（址）:身份證/護(hù)照/營業(yè)執(zhí)照號碼:聯(lián)系電話:乙方所購房屋基本情況：物業(yè)名稱：某某某某;地址：某某某某市某某某某區(qū)校西路000號;乙方所購房屋為:（住宅、商業(yè)用房、寫字樓等），坐落在幢室，建筑面積平方米，購房合同編號為委托代理人:聯(lián)系電話:住所（址）:根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上

2、，甲乙雙方在簽訂房屋買賣（預(yù)售）合同時，就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成本協(xié)議。第一條 在本物業(yè)區(qū)域業(yè)主委員會成立前，由甲方選聘的物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)該物業(yè)區(qū)域的前期物業(yè)管理工作，業(yè)主委員會成立后由業(yè)主委員會通過業(yè)主大會選聘 物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)管理工作，前期物業(yè)管理費(fèi)為:（1）高層住宅：2.60元/月平方米;（2）商 業(yè)：3.10元/月平方米；前期物業(yè)管理費(fèi)自甲方通知乙方入伙之日起計算，如乙方未入伙或未入住期間 的物業(yè)管理費(fèi)由乙方全額承擔(dān)。（本條所稱入伙，是指業(yè)主或使用人收到書面入伙通 知并辦理完結(jié)相應(yīng)手續(xù)，業(yè)主或使用人收到入伙通知后在限定期限內(nèi)不辦理相應(yīng)手 續(xù)的，視為入伙。）入伙時預(yù)收半年物業(yè)服務(wù)費(fèi)

3、，以后按每半年繳交一次，具體繳交日期為上半年4 月3。日前，下半年為10月30日前。物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主委員會成立后，如物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主委員會對甲方選聘的物 業(yè)公司的物業(yè)管理服務(wù)不滿意，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門批準(zhǔn)的，可另行選聘 物業(yè)公司，由此產(chǎn)生的對甲方選聘的物業(yè)公司的違約責(zé)任和由此所發(fā)生的全部費(fèi)用 由甲方承擔(dān)。第二條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車位使用費(fèi)及管理服務(wù)費(fèi)由物業(yè)管理公司收取，收 費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）專有車（位）庫管理費(fèi)按60元/月/個收取。（2）汽車室內(nèi)車庫使用費(fèi)、管理服務(wù)費(fèi)及汽車室外車位使用費(fèi)，按不高于當(dāng)?shù)?價格主管部門制定的價格執(zhí)行。停車場（庫）的車位使用費(fèi)歸停車場（庫）的權(quán)利人所有。物業(yè)

4、管理公司收取上述停車場（庫）使用（管理）服務(wù)費(fèi)后，對車輛及車內(nèi)物 品不承擔(dān)保管責(zé)任。如物業(yè)管理公司受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對車輛及車內(nèi)物品 進(jìn)行保管的，其保管責(zé)任由當(dāng)事人自行約定。第三條 甲方和甲方所選聘物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利義務(wù)（一）經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門批準(zhǔn)后按規(guī)定選聘物業(yè)管理企業(yè)，并與之 簽訂前期物業(yè)管理委托合同；（二）根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合本物業(yè)實(shí)際情況，審定物業(yè)管理企業(yè)擬 定的物業(yè)管理方案和物業(yè)管理公共規(guī)章制度；（三）監(jiān)督檢查物業(yè)管理企業(yè)組織實(shí)施物業(yè)管理方案和物業(yè)管理公共規(guī)章 制度的執(zhí)行情況；（四）開發(fā)建設(shè)的工程項目應(yīng)達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)，并通過政府職能部門的驗(yàn)收, 取得驗(yàn)收合格證書，并按規(guī)定

5、向物業(yè)管理企業(yè)（業(yè)主委員會）移交配套公共建筑、共用設(shè)備、設(shè)施；按有關(guān)規(guī)定及時提供物業(yè)管理用房、物業(yè)維修專項資金、工程竣 工圖紙和設(shè)備資料等；（五）根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合本物業(yè)實(shí)際情況，擬定本物業(yè)的管理方 案，并將制定的物業(yè)管理公共規(guī)章制度和業(yè)主臨時規(guī)約書面告知乙方；（六）為乙方提供入住服務(wù)和提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù) 等特約有償服務(wù)，建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；（七）制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理公共規(guī)章制度和業(yè)主臨時規(guī)約的行 為；（八）依據(jù)政府有關(guān)法規(guī)政策和本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理各項費(fèi)用；（九）提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，若乙方 在裝修過程中有違反有關(guān)

6、規(guī)定行為時，物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)予以制止，并要求恢復(fù)原 狀，乙方拒不改正的，物業(yè)管理企業(yè)可報請房屋裝修行政主管部門依法處理；（十）可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物 業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；（十一）其它 /。第四條乙方的權(quán)利義務(wù)（-）參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；（二）監(jiān)督甲方履行在保修內(nèi)對物業(yè)的維修責(zé)任和物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管 理服務(wù)行為，就物業(yè)質(zhì)量、保修期內(nèi)的維修以及物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方或物業(yè) 管理企業(yè)提出意見和建議；（三）遵守本物業(yè)的物業(yè)管理公共規(guī)章制度和業(yè)主臨時規(guī)約，服從物業(yè) 管理企業(yè)的管理服務(wù)行為；（四）依據(jù)協(xié)議向物業(yè)管理企業(yè)交

7、納物業(yè)管理各項費(fèi)用；（五）裝飾裝修房屋時，應(yīng)事先通知物業(yè)管理企業(yè)，并自覺遵守政府有關(guān) 房屋裝修管理的法規(guī)；（六）不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、公用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功 能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、公用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通 知物業(yè)管理企業(yè)，并經(jīng)物業(yè)管理企業(yè)同意，在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的, 給予賠償；（七）轉(zhuǎn)讓或出租房屋時，應(yīng)將本協(xié)議作為房屋轉(zhuǎn)讓合同或租賃合同的附 件，并將轉(zhuǎn)讓或出租情況書面報告物業(yè)管理企業(yè)；（八）業(yè)主、非業(yè)主使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理公共規(guī)章制度 和業(yè)主臨時規(guī)約造成本物業(yè)的損失、損害的，行為人應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任；（九）按照安全、公平、合理的原

8、則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采 光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益；造成 侵害的，行為人應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任；（十）其它 /。第五條 物業(yè)管理服務(wù)事項（范圍）在物業(yè)交付使用后，甲方所委托的物業(yè)管理企業(yè)提供的物業(yè)管理服務(wù)事項見附 件一，其受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人。第六條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量物業(yè)管理企業(yè)提供的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量見附件二。物業(yè)管理企業(yè)提供的物業(yè)管 理服務(wù)應(yīng)達(dá)到附件二所約定的目標(biāo)；對達(dá)標(biāo)的理解有異議的，由雙方共同認(rèn)可的第 三方予以評定。評定費(fèi)用由對達(dá)標(biāo)的理解有錯誤的一方承擔(dān)。申請評定時由雙方各 半支付，最終結(jié)算。第七條免責(zé)條款在管理過程中，因下列事由

9、所致的損害，不論其為直接或間接，均構(gòu)成對甲方 和其委托的物業(yè)管理企業(yè)的免責(zé)事由，甲方和其委托的物業(yè)管理企業(yè)均不負(fù)賠償之 責(zé)：（一）天災(zāi)、地震等不可抗力的事由所致的損害；（二）暴動、搶劫、破壞、爆炸、火災(zāi)、刑事犯罪等違法行為等事由所致的損 害，但因甲方和其委托的物業(yè)管理企業(yè)故意或過失所致者，不在此限；（三）因本合同標(biāo)的物本身固有瑕疵所致的損害；（四）因乙方或第三者之故意、過失所致的損害；（五）乙方或物業(yè)使用人專有部分的火災(zāi)、盜竊等所致的損害；（六）業(yè)主延遲交付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用所致的損害；（七）因乙方（包括業(yè)主委員會）或他方指揮調(diào)派甲方和其委托的物業(yè)管理企 業(yè)工作人員所致的損害;（八）本合同標(biāo)的物之共

10、用部分（含共用部位、共用設(shè)備設(shè)施）自然或人為的 任何損壞。但因甲方和其委托的物業(yè)管理企業(yè)故意或重大過失所致的，不在此限；（九）停車場內(nèi)，車輛被竊、被破壞或車內(nèi)財物被竊的損害；但依照本合同約 定承擔(dān)保管責(zé)任的，不在此限；（十）除上述各款外，其它不可歸責(zé)于甲方和其委托的物業(yè)管理企業(yè)之事由的。 第八條違約責(zé)任（-）甲方和其委托的物業(yè)管理企業(yè)違反本協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約 定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方和其委托 的物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（-）乙方違反本協(xié)議，使甲方和其委托的物業(yè)管理企業(yè)未達(dá)到管理服務(wù) 質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方和其委托的物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)采取必要

11、措施要求乙方限期改 正，逾期未改正并給甲方和其委托的物業(yè)管理企業(yè)造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的 賠償責(zé)任；（三）乙方不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時間交納有關(guān)費(fèi)用的，物業(yè)管理企業(yè) 有權(quán)要求乙方補(bǔ)交，并從逾期之日起每天加收千分之三的滯納金；（四）甲方和其委托的物業(yè)管理企業(yè)違反本合同的約定，擅自收費(fèi)或擅自提高 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，對擅自收費(fèi)部分或超出標(biāo)準(zhǔn)的部分，業(yè)主有權(quán)要求雙倍返還。第九條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下, 如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等情 況，甲方和其委托的物業(yè)管理企業(yè)因采取緊急避險措施造成乙方財產(chǎn)損失的，按有 關(guān)法律規(guī)定處理。

12、第十條 在本合同履行過程中，乙方的實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失超過甲方和其委托的物業(yè) 管理企業(yè)支付的違約金時，實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由甲方和其委托的物 業(yè)管理企業(yè)據(jù)實(shí)賠償；甲方和其委托的物業(yè)管理企業(yè)的實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失超過乙方支付 的違約金時，實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由乙方據(jù)實(shí)賠償。第十一條 雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充 協(xié)議與合同具有同等效力。第十二條 江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)db32/t538-2002為本合同附件。本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共利國有關(guān) 法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第十三條 本合同正本連同附件里

13、頁，一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具 有同等法律效力。第十四條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方 應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。第十五條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時， 甲、乙雙方同意按下列第（二）方式解決:（-）提交（某某某某，口）仲裁委員會仲裁；（二）依法向甲方所在場人民法院起訴。第十六條 本合同經(jīng)雙方簽字后生效，至本物業(yè)業(yè)主委員會與物業(yè)管理企 業(yè)簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同生效之日止。甲、乙方簽章:甲方（房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營企業(yè)）:代表人:甲方選聘的物業(yè)管理公司:代表人:代表人:乙方：幢室簽訂日期:附件一：物業(yè)管理企業(yè)提供的物業(yè)管理服務(wù)事項（一）j包括但不

14、限于樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、 門廳等房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理（保修、大修、更新、改造等非日常 維護(hù)除外）；（二）"包括但不限于道路、共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、 電梯、天線、照明、鍋爐、暖氣線路、消防設(shè)施、安全設(shè)施、溝渠、池、井、等物 業(yè)管理區(qū)域市政設(shè)施和房屋共用設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理（保修、大修、 更新、改造等非日常維護(hù)除外），供電線路、煤氣線路、路燈按有關(guān)規(guī)定處理；（三）"公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收 集和清運(yùn)等；（四）j公共綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理；（五）"安

15、全防范，維持公共秩序，包括但不限于安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤 等；（六）j交通和車輛停放秩序的管理；（七）"物業(yè)使用禁止性行為的管理；（八）j物業(yè)維修和養(yǎng)護(hù)費(fèi)用的帳務(wù)管理；（九）j物業(yè)檔案資料的保管；（十）/物業(yè)其他共同事務(wù)的管理服務(wù)；（十一）"業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務(wù)事項；附件二：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量（一）公共服務(wù)接待和值守按江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)db32/t538-2002（以下簡稱省 標(biāo)）執(zhí)行。服務(wù)時限按省標(biāo)五級執(zhí)行。（二）房屋、共用設(shè)施、設(shè)備維護(hù)與管理1、巡檢、裝修管理按省標(biāo)執(zhí)行。2、房屋油漆粉飾按省標(biāo)五級執(zhí)行。但3-5年油飾（粉刷）1次的費(fèi)用應(yīng) 納入維修資金。3、

16、房屋建筑物外立面按省標(biāo)執(zhí)行。4、給水設(shè)施按省標(biāo)匕級執(zhí)行。5、排水設(shè)施按省標(biāo)五級執(zhí)行。6、供配電系統(tǒng)按省標(biāo)執(zhí)行。7、弱電系統(tǒng)按省標(biāo)執(zhí)行。8、避雷接地系統(tǒng)按省標(biāo)執(zhí)行。9、電梯運(yùn)行與管理按省標(biāo)執(zhí)行。10、共用空調(diào)系統(tǒng)按省標(biāo)執(zhí)行。11、道路、停車場（車棚、車庫）及配套設(shè)施按省標(biāo)執(zhí)行。（三）清潔管理1、共用樓道保潔按省標(biāo)五級執(zhí)行。2、電梯及電梯廳保潔按省標(biāo)五級執(zhí)行。3、傳達(dá)室共用衛(wèi)生間保潔按省標(biāo)五 級執(zhí)行。4、停車場、共用車庫或車棚保潔按省標(biāo)五級執(zhí)行。5、道路保潔按省標(biāo)五 級執(zhí)行。6、標(biāo)識、宣傳牌、雕塑、信報箱保潔按省標(biāo)五級執(zhí)行。7、綠化帶保潔按省標(biāo)五級執(zhí)行。8、休閑、娛樂、健身設(shè)施保潔按省標(biāo)五級執(zhí)行。9、門衛(wèi)、崗?fù)ぁ?/p>