物業(yè)公司管理制度大全1

1、甘肅重邦物業(yè)有限責(zé)任公司芆螀螆袃荿薃螞袃蒁螈羈羂膁薁袇羈芃螇螃羀蒞蕿蠆罿薈莂肇羈芇蚈羃羇莀蒀衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻肅芄蚄羀肄莆蕆袆肅蒈蚃螂肂羋蒅螈肂莀螁蚄肁蒃薄羂肀膂蝿袈聿芅薂螄膈莇螇蝕膇葿薀罿膆腿莃羅膆莁蕿袁膅蒄蒁螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羈膂莈蚅袇芁蒀蒈螃芀膀蚃蠆芀節(jié)蒆肈艿蒄螞羄羋薇薄袀芇芆螀螆袃荿薃螞袃蒁螈羈羂膁薁袇羈芃螇螃羀蒞蕿蠆罿薈莂肇羈芇蚈羃羇莀蒀衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻肅芄蚄羀肄莆蕆袆肅蒈蚃螂肂葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿

2、薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿

3、蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀

4、蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋

5、蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈

6、螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿

7、螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇

8、蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈

9、蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈

10、蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆

11、薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇

12、薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅

13、薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅

14、蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆

15、蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄

16、螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄

17、螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅

18、莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃

19、蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄

20、葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄

21、蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂

22、薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃

23、薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃

24、蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁

25、蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂

26、蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂

27、螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀

28、蝿蚃羋芀葿衿膄艿薁螞肀羋蚃袇肆芇蒃蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅芄葿螇罿莃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羀膀莀薆螃肆荿蚈聿羂莈螁袁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄蕆蟻芃蒃蠆袆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螂肀節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁芁蒂肀裊薀蒁螀膀蒆蒀袂羃莂葿羄膈羋蒈蚄羈膄薇螆膇蒂薇衿羀莈薆羈膅莄薅螁羈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅薂蚅節(jié)莁薁螇肄芇蟻袀芀膃蝕羂肅蒁蠆蟻袆蕆蚈襖肁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅蚅螈羂蒄蚅袀膈莀螄羃羀芆螃螞膆膂螂螅罿薁螁羇芄蕆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒞羄芁蒃蒄蚃肄荿蒃螅艿芅蒃袈肂芁蒂肀裊薀蒁螀膀蒆蒀袂羃莂葿羄膈羋蒈蚄羈膄薇螆膇蒂薇衿羀莈薆羈膅莄薅螁羈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅薂

29、蚅節(jié)莁薁螇肄芇蟻袀芀膃蝕羂肅蒁蠆蟻袆蕆蚈襖肁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅蚅螈羂蒄蚅袀膈莀螄羃羀芆螃螞膆膂螂螅罿薁螁羇芄蕆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒞羄芁蒃蒄蚃肄荿蒃螅艿芅蒃袈肂芁蒂肀裊薀蒁螀膀蒆蒀袂羃莂葿羄膈羋蒈蚄羈膄薇螆膇蒂薇衿羀莈薆羈膅莄薅螁羈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅薂蚅節(jié)莁薁螇肄芇蟻袀芀膃蝕羂肅蒁蠆蟻袆蕆蚈襖肁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅蚅螈羂蒄蚅袀膈莀螄羃羀芆螃螞膆膂螂螅罿薁螁羇芄蕆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒞羄芁蒃蒄蚃肄荿蒃螅艿芅蒃袈肂芁蒂肀裊薀蒁螀膀蒆蒀袂羃莂葿羄膈羋蒈蚄羈膄薇螆膇蒂薇衿羀莈薆羈膅莄薅螁羈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅薂蚅節(jié)莁薁螇肄芇蟻袀芀膃蝕羂肅蒁蠆蟻袆蕆蚈襖肁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅蚅螈羂蒄蚅袀膈莀螄羃羀芆螃

30、螞膆膂螂螅罿薁螁羇芄蕆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒞羄芁蒃蒄蚃肄荿蒃螅艿芅蒃袈肂芁蒂肀裊薀蒁螀膀蒆蒀袂羃莂葿羄膈羋蒈蚄羈膄薇螆膇蒂薇衿 目 錄<一>物業(yè)公司管理框架3<二>崗位設(shè)置及其說明4<三>管理制度1、服務(wù)管理制度7服務(wù)質(zhì)量管理工作計劃表（附表一）9物業(yè)服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表（附表二）9業(yè)主滿意度調(diào)查問卷（附表三）10物業(yè)服務(wù)意見征詢表（附表四）12業(yè)主滿意率統(tǒng)計總表（附表五）12改進(jìn)措施報告表（附表六）13服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)報告表（附表七）13物業(yè)管理合同書（附表八）142、安全管理制度18來訪人員登記表（附表一）23保安工作班檢表（附表二）23滅火器配置統(tǒng)計表（附表

31、三）23消防巡查記錄表（附表四）24保安交接班記錄表（附表五）24消防設(shè)備保養(yǎng)記錄（附表六）253、環(huán)境管理制度26綠化苗木明細(xì)表（附表一）28綠化工作檢查表（附表二）28綠化工程竣工報告（附表三）28綠化養(yǎng)護(hù)記錄表（附表四）29綠化養(yǎng)護(hù)月檢表（附表五）30綠化工程驗收報告（附表六）314、清潔管理制度325、公共設(shè)施管理制度336、業(yè)主入住管理制度35入住通知書（附表一）42辦理入住手續(xù)所需個人資料及交納相關(guān)費用一覽表（附表二）42業(yè)主入住驗房表（附表三）43業(yè)主入住登記表（附表四）44業(yè)主情況登記表（附表五）44鑰匙發(fā)放登記表（附表六）45 7、業(yè)主公約468、業(yè)主房屋裝修管理制度50房屋

32、裝修流程一覽表（附表一）54裝修施工證申請表單（附表二）56房屋裝修施工申請表（附表三）57裝修期間收費明細(xì)表（附表四）57裝修進(jìn)場開工核驗單（附表五）58裝修押金退還流轉(zhuǎn)單（附表六）58房屋裝修管理協(xié)議（附表七）59裝修施工巡查記錄表（附表八）60裝修完工檢查驗收表（附表九）61標(biāo)題物業(yè)公司管理框架文件類別zd版號a/0頁 碼1/1總 經(jīng) 理置業(yè)公司設(shè)計院設(shè)計中心物業(yè)公司裝飾公司物業(yè)公司物業(yè)管理中心心市場部心客服部心工程部心財務(wù)部心辦公室心武山濱河雅苑秦安濱河雅苑標(biāo)題崗位設(shè)置及其說明文件類別zd版號a/0頁 碼1/31、 目的規(guī)范物業(yè)管理程序，確保高效率、高質(zhì)量的完成物業(yè)管理工作，有效提高業(yè)

33、主滿意度，塑造良好的形象，提高企業(yè)知名度和美譽度。2、 指導(dǎo)思想一切從業(yè)主的需要出發(fā)，再物業(yè)管理中體現(xiàn)以人為本，服務(wù)至上的原則。通過對小區(qū)的房屋建筑、公共設(shè)施設(shè)備、公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等實施全面的管理，努力建成安全社區(qū)、環(huán)保社區(qū)、文明社區(qū)。3、 適用范圍適用于甘肅重邦物業(yè)有限責(zé)任公司4、 崗位設(shè)置4.1設(shè)物業(yè)管理中心經(jīng)理1名；4.2設(shè)辦公室內(nèi)勤、收費、財務(wù)共1名；4.3設(shè)水暖工兼保安2名；4.4設(shè)保潔員2名。5、崗位職責(zé)5.1物業(yè)管理中心經(jīng)理5.1.1全面管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)物業(yè)管理中心工作并做好相關(guān)記錄工作；5.1.2負(fù)責(zé)做好小區(qū)竣工驗收和接管工作，準(zhǔn)備業(yè)主入住資料，辦理業(yè)主入住手續(xù)；5.1

34、.3積極組織、開展社區(qū)文化活動和宣傳工作，主動加強與業(yè)主（住戶）的溝通和聯(lián)系，認(rèn)真執(zhí)行回訪工作規(guī)定；5.1.4幾級保持與供電、供水、消防等部門保持良好的關(guān)系，配合居委會、城管辦和派出所做好計劃生育、治安聯(lián)防、環(huán)境達(dá)標(biāo)等工作；5.1.5加強對物業(yè)中心員工的管理工作，對服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行跟蹤回訪，對不合格服務(wù)進(jìn)行糾正跟蹤；5.1.6積極處理好小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作；5.1.7經(jīng)常與業(yè)主保持聯(lián)系，起到溝通物業(yè)中心與業(yè)主之間關(guān)系的橋梁作用；5.1.8認(rèn)真檢查及督導(dǎo)小區(qū)環(huán)境清潔、綠化、消毒等工作；5.1.9負(fù)責(zé)對物品采購、倉庫、員工宿舍進(jìn)行監(jiān)督和管理；標(biāo)題崗位設(shè)置及其說明文件類別zd版號a/0頁

35、 碼2/35.1.10發(fā)揮工作主動性，完成上級交辦的其它工作任務(wù)。5.2物業(yè)管理中心內(nèi)勤（兼做收費和財務(wù)工作）5.2.1負(fù)責(zé)管理中心各項費用的收取、統(tǒng)計、核算工作，積極接受公司財務(wù)部的指導(dǎo)和監(jiān)督，保證做到日清月結(jié)，帳表相符，錢據(jù)相符，對拖欠物業(yè)管理費用應(yīng)及時催收，做到費用收繳率達(dá)到98%以上；5.2.2負(fù)責(zé)管理中心現(xiàn)金、票據(jù)的保管，并做好現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬登記工作；5.2.3負(fù)責(zé)管理中心各項費用的存取或轉(zhuǎn)賬工作；5.2.4負(fù)責(zé)樓宇竣工檔案、業(yè)主檔案、質(zhì)量記錄等文件資料的簽收發(fā)放收集存檔和保管工作；5.2.5負(fù)責(zé)辦公用品和各類表格的保管和發(fā)放，確保服務(wù)工作的需要；5.2.6負(fù)責(zé)管理中心日

36、常文件打印、傳真、復(fù)印工作；5.2.7負(fù)責(zé)管理中心會議、培訓(xùn)準(zhǔn)備工作，做好會場布置、會場服務(wù)以及會議紀(jì)要等；5.2.8協(xié)助經(jīng)理擬定社區(qū)文化活動計劃，并協(xié)助組織實施；5.2.9協(xié)助經(jīng)理辦理業(yè)主入住工作，陪同業(yè)主驗收房屋，并對空置房進(jìn)行有效管理；5.2.10協(xié)助經(jīng)理辦理業(yè)主裝修審批手續(xù)，負(fù)責(zé)裝修巡檢和裝修驗收手續(xù)；5.2.11負(fù)責(zé)聯(lián)系維修人員進(jìn)行住戶單元維修工程，并于事后復(fù)查、跟進(jìn)維修情況；5.2.12發(fā)揮工作主動性，完成上級交辦的其它工作任務(wù)。5.3維修技工（水暖電工）5.3.1在物業(yè)中心經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)相關(guān)項目的維護(hù)保養(yǎng)；5.3.2按時完成物業(yè)轄區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備的維修、檢查、保養(yǎng)

37、工作，并認(rèn)真做好記錄；5.3.3熟悉物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的供水、供電、電梯、空調(diào)等設(shè)施、設(shè)備的情況，掌握相關(guān)設(shè)備的操作程序和應(yīng)急處理措施；5.3.4定期清潔所管設(shè)備和設(shè)備房，確保設(shè)施、設(shè)備和機房的整潔，嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程，防止發(fā)生安全事故；5.3.5發(fā)生突發(fā)情況時，應(yīng)迅速趕往現(xiàn)場，及時采取應(yīng)急措施，保證設(shè)施、設(shè)備的正常完好；5.3.6定期對設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行全面巡視、檢查，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理，加強防范意識，做好配電房、水泵房的防火、防水、防小動物的安全管理工作；5.3.7認(rèn)真貫徹“業(yè)主（住戶）至上，服務(wù)第一”的宗旨，為業(yè)主提供有償維修服務(wù)；5.3.8對業(yè)主（住戶）彬彬有禮，盡量做到讓業(yè)主滿意，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為

38、公司爭創(chuàng)效益；標(biāo)題崗位設(shè)置及其說明文件類別zd版號a/0頁 碼3/35.3.9注意“工完場清”，節(jié)約材料；5.3.10著裝整潔，進(jìn)住戶家中佩戴員工牌，保持公司良好的企業(yè)形象；5.3.11做好住戶的月度用電分析，及時發(fā)現(xiàn)問題，嚴(yán)格杜絕浪費；5.3.12積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。5.4保安員5.4.1對來訪人員進(jìn)行詳細(xì)登記；5.4.2保安人員不得隨意脫崗；5.4.3姿勢端正，面帶微笑，向進(jìn)出人員行注目禮；5.4.4不準(zhǔn)隨意放小攤販、推銷員等進(jìn)入轄區(qū)；5.4.5保安人員要對進(jìn)出轄區(qū)的機動車輛進(jìn)行出入登記；并禁止載有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品的車輛進(jìn)入轄區(qū)內(nèi)；5.4.6保安人員不得允許4噸

39、及4噸以上大型汽車進(jìn)入轄區(qū)（特種車輛和搬家車輛除外）；5.4.7保安人員要在指定的時間和位置休息，并做好休息處的清潔工作；5.4.8發(fā)現(xiàn)電梯等相關(guān)設(shè)備發(fā)生故障時，保安人員要立即通知相關(guān)部門；夜間發(fā)生重大事件時，要立即通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并按應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理；5.4.9各班班長每天依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對本班門崗工作進(jìn)行檢查，填寫保安工作班檢表；5.4.10熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各類設(shè)備、設(shè)施、物品的位置，發(fā)現(xiàn)設(shè)備、設(shè)施、物品有移動等可疑情況，應(yīng)立即查明報告；5.4.11檢查電線線路（目視檢查，禁止手動檢查）和水管管道有無損壞，發(fā)現(xiàn)漏水（電）時，應(yīng)采取措施并立即上報；5.4.12巡邏中聞到異味，聽到可疑聲音，需立即查明原

40、因并向經(jīng)理匯報；5.4.13注意觀察來往人員的情況及其攜帶的物品，發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當(dāng)?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時報告；5.4.14發(fā)現(xiàn)偷盜、流氓等違法犯罪分子，應(yīng)即刻向經(jīng)理匯報并予以制止；5.4.15發(fā)現(xiàn)打架、吵架、斗毆行為時，應(yīng)予以制止；5.4.16發(fā)現(xiàn)火警時，立即報警并組織撲救；5.4.17發(fā)現(xiàn)可疑物品，要立即做安全處理，并報告有關(guān)部門；5.4.18驅(qū)趕物業(yè)轄區(qū)內(nèi)踐踏草地、亂散發(fā)廣告、撿垃圾等閑雜違章人員；5.4.19巡視保安各崗位執(zhí)勤情況，協(xié)助處理疑難問題，認(rèn)真填寫“巡邏記錄表”；5.4.20積極完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。標(biāo)題服務(wù)管理制度文件類別zd版號a/0頁 碼1/21、目的 明確服務(wù)理

41、念，保證服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、熱情，確保服務(wù)項目齊全，服務(wù)效率的提高，服務(wù)流程科學(xué)。2、指導(dǎo)思想 嚴(yán)格杜絕服務(wù)投訴現(xiàn)象，建立健全管理體系，服務(wù)廣大業(yè)主積極處理與業(yè)主相關(guān)的危機事件。3、接管物業(yè)項目時，認(rèn)真查驗小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，保證驗收手續(xù)齊全。4、同所有業(yè)主簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同,明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系，并依照合同開展各項服務(wù)工作。5、物業(yè)公司管理人員、專業(yè)操作人員均需按照國家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書。6、制定完善的物業(yè)服務(wù)管理方案，并建立完善、齊全的質(zhì)量管理、財務(wù)管理、檔案管理、人事管理等各項制度。7、公司管理服務(wù)人員在開展工作時，應(yīng)根據(jù)服務(wù)特點統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)志，

42、行為規(guī)范，服務(wù)主動、熱情。8、公司公示24小時服務(wù)報修電話，有專職客戶服務(wù)人員，24小時受理業(yè)主/住戶來訪來電、咨詢、報修和投訴；有完整的報修、維修和回訪記錄。水、電、氣等急迫性報修15分鐘內(nèi)、其他報修30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場；建立報修、投訴臺賬，報修服務(wù)48小時內(nèi)進(jìn)行100%的回訪，投訴4個工作日內(nèi)100%回復(fù)；夜間值班人員，處理突發(fā)緊急事件。9、根據(jù)業(yè)主需求，提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)的，公示服務(wù)項目與收費價目。10、在資金和費用管理上，均按有關(guān)規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的收支情況，按合同約定規(guī)范使用住房專項維修資金。11、每年至少兩次征詢業(yè)主/住戶對物業(yè)服務(wù)的

43、意見，滿意率達(dá)到95%以上。12、建立各種公共突發(fā)性事件（如：消防、水、電、電梯、公共衛(wèi)生、自然災(zāi)害等）的處理機制和預(yù)防預(yù)案，包括組織機構(gòu)、人員和具體措施等，一旦發(fā)生突發(fā)事件即能保證預(yù)案的及時啟動。13、房屋維修管理13.1每年1次對房屋共用部位及共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全普查，根據(jù)普查情況制定維修和管理計劃，上報委托方并組織實施；13.2對房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，保證房屋的使用功能和安全，杜絕安全事故的發(fā)生，填寫檢修記錄和保養(yǎng)記錄并確保記錄的完整和真實；標(biāo)題服務(wù)管理制度文件類別zd版號a/0頁 碼2/213.3根據(jù)房屋實際使用年限，適時檢查房屋共用部位的使用狀況。需要維修，屬于小修范圍

44、的，及時組織修復(fù)；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告建議，按有關(guān)規(guī)定辦理；13.4每日巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時維修養(yǎng)護(hù)；13.5保持公共區(qū)域玻璃、門窗配件完好，開閉正常，需要維修的兩個工作日內(nèi)完成；照明設(shè)施一般故障（損壞的燈座、燈泡、開關(guān)等）在兩天內(nèi)安排修復(fù)完成，其他故障5個工作日內(nèi)完成，保證樓道照明燈具90%能正常使用；墻面、頂面粉刷層發(fā)現(xiàn)剝落或污損，應(yīng)每1個月集中安排1次修補、除污步行梯、樓房散水等設(shè)施，保持基本完好和使用功能，需要維修的，每1個月集中1次進(jìn)行維修；13.6按照政府有關(guān)規(guī)定，每年進(jìn)

45、行1次房屋避雷檢測，符合避雷規(guī)范要求；13.7對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時告知和勸阻，并及時報告政府有關(guān)主管部門；13.8小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，主要路口設(shè)有路標(biāo)，保持小區(qū)各組團、棟及單元（門）、戶標(biāo)志清晰。附表（一）服務(wù)質(zhì)量管理工作計劃表姓名職務(wù)隸屬部門職責(zé)描述工作計劃時間段工作目標(biāo)與細(xì)節(jié)實際成果備注附表（二）物業(yè)服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表編號： 日期： 年 月 日業(yè)主姓名電話電子郵件聯(lián)系地址調(diào)查項目項目客戶滿意度評價服務(wù)質(zhì)量非常滿意 滿意 一般 不滿意 很不滿意服務(wù)態(tài)度 非常滿意 滿意 一般 不滿意 很不滿意報價水平 非常滿意 滿意 一般 不滿意 很不滿意房管 非常滿意 滿意

46、 一般 不滿意 很不滿意保安 非常滿意 滿意 一般 不滿意 很不滿意車管 非常滿意 滿意 一般 不滿意 很不滿意清潔 非常滿意 滿意 一般 不滿意 很不滿意綠化 非常滿意 滿意 一般 不滿意 很不滿意維修 非常滿意 滿意 一般 不滿意 很不滿意社區(qū)活動 非常滿意 滿意 一般 不滿意 很不滿意主要意見和建議感謝您在百忙之中填寫此表，對我們的服務(wù)工作給予支持和監(jiān)督，請您將此表交予門衛(wèi)或質(zhì)量管理部辦公室，謝謝！ ××物業(yè)質(zhì)量管理部 ××××年×月×日附表（三）業(yè)主滿意度調(diào)查問卷尊敬的業(yè)主：春去秋來，四季流轉(zhuǎn)，×

47、×物業(yè)為您服務(wù)已經(jīng)×年多了，在這些日子里，我們一直致力于為您提供高檔優(yōu)質(zhì)服務(wù)，隨著服務(wù)的不斷細(xì)化和升級，我們也積累了豐富的管理實踐經(jīng)驗，逐漸形成了適合于本小區(qū)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，本次調(diào)查中我們將針對這些標(biāo)準(zhǔn)征詢您的意見，請在您的選項上打“”。希望您在百忙之中完成調(diào)查，于××××年×月××日前將問卷交到門衛(wèi)。謝謝！姓名住址 樓 單元 號電話1綜合管理服務(wù)類（1）××物業(yè)要求所有管理服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)志、行為規(guī)范、服務(wù)熱情，您是否滿意？a滿意 b不滿意（2）您知道我們設(shè)有24小時服務(wù)投訴電話

48、嗎？（××××××××）a知道b不知道c知道電話，但不知道是24小時服務(wù)（3）在進(jìn)行日常的維修后，××物業(yè)要求填寫一份維修單，您是否填過？a填過b沒填過c沒有請物業(yè)進(jìn)行過維修（4）××物業(yè)還為每位業(yè)主建立了一套較為完整的檔案，包括裝修、住戶資料等，您認(rèn)為這有必要嗎？a有必要b沒有必要c無所謂（5）我們將對本次調(diào)查中提出的意見、問題進(jìn)行入戶走訪，您是否愿意接受我們的走訪？a愿意b不愿意c最好用其它方式2樓道保潔服務(wù)類（1）您對××物業(yè)的室內(nèi)保潔工作是否滿意？

49、a滿意b較滿意c較不滿意d不滿意（2）物業(yè)保潔服務(wù)目前執(zhí)行國家一級標(biāo)準(zhǔn)，您認(rèn)為按照此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的保潔服務(wù)清潔程度如何？a非常好b較好c一般d不好（三）秩序維護(hù)服務(wù)類（1）××物業(yè)目前嚴(yán)格控制外來人員、小商小販、閑雜人員入內(nèi)，您認(rèn)為這樣做是否影響了您的正常生活？a影響，應(yīng)該隨意放行b不影響，這樣更安全c有點麻煩，但能接受（2）為了保證小區(qū)內(nèi)機動車輛停放安全，目前不允許外來無證車輛長期停放，您認(rèn)為這樣做合理嗎？a合理b不合理c其他（3）××物業(yè)每月都派專人對消防栓進(jìn)行一次檢查，您認(rèn)為這有必要嗎？a有必要b沒有必要（4）××物業(yè)每周都要對小區(qū)

50、內(nèi)的安全防范警示標(biāo)志進(jìn)行巡視，您認(rèn)為這有必要嗎？a有必要b沒有必要（四）室外衛(wèi)生及綠化的服務(wù)水平（1）小區(qū)的室外道路每天清掃一次，巡視兩次，您認(rèn)為清潔程度如何？a很干凈b干凈c不干凈d很不干凈（2）××物業(yè)每年對二次加壓水箱進(jìn)行兩次清洗消毒，您認(rèn)為合適嗎？a合適b不合適c符合國家要求就行（3）您對××小區(qū)的整體綠化是否滿意？a滿意b較滿意c較不滿意d不滿意（4）您認(rèn)為小區(qū)內(nèi)的喬木、灌木是否修剪及時？a及時b不及時c其他（5）您認(rèn)為小區(qū)綠地內(nèi)衛(wèi)生保持得如何？a很好b一般c不好（五）水電維修方面（1）小區(qū)內(nèi)的設(shè)備都建立有設(shè)備臺賬，對設(shè)備的維修保養(yǎng)更新都進(jìn)行記

51、錄，您認(rèn)為有必要嗎？a有必要b沒有必要c無所謂（2）每位物業(yè)服務(wù)人員都有義務(wù)對小區(qū)周邊環(huán)境，如便道、門窗等的情況巡視、察看，您認(rèn)為巡視是否到位？a到位b不到位c無所謂（3）在供熱期間，換熱站內(nèi)物業(yè)安排有專人24小時值班，每兩個小時都要對設(shè)備運行情況檢查、記錄一次，您對這樣的安排是否滿意？a滿意b不滿意c符合國家規(guī)定就行（4）××物業(yè)每半年要對小區(qū)的房屋結(jié)構(gòu)檢查一次，并記錄，您認(rèn)為合理嗎？a合理b不合理c其他（5）您對××小區(qū)水電維修工作是否感到滿意？a滿意b較滿意c較不滿意d不滿意（六）其他與本市的其他住宅小區(qū)物業(yè)公司相比，您認(rèn)為我們的整體服務(wù)水平屬于哪個層次？a高檔b中檔c低檔d其他意見或建議您對目前小區(qū)活動室提供的娛樂項目是否滿意？a很不滿意b較不滿意c一般d較滿意e很滿意附表（四）物業(yè)服務(wù)意見征詢表填寫日期：業(yè)主/住戶姓名居所 樓 單元 號您對我們的服務(wù)非常滿意 滿意 有點兒滿意 很不滿意 沒太多感覺1您對我們房屋管理與維修養(yǎng)護(hù)的意見或建議：2您對我們安全保衛(wèi)服務(wù)的意見或建議：3您對我們車輛和停車場服務(wù)管理的意見或建議：4您對我們清潔和綠化管理的意見或建議：5您對我們公共設(shè)施管理的意見