公司培訓(xùn)教材管理辦法

1、公司培訓(xùn)教材管理辦法第一章 總則 第一條 為加強(qiáng)對培訓(xùn)教材的管理，規(guī)范各種培訓(xùn)教材檔案的管理流程，保護(hù)公司知識產(chǎn)權(quán)，特制定本辦法。 第二條 本辦法適用于總公司培訓(xùn)部、區(qū)域事業(yè)部培訓(xùn)部及各分支機(jī)構(gòu)各級培訓(xùn)部（室、崗）。第二章 教材的分類 第三條 教材按性質(zhì)分為制式教材和非制式教材。 （一）制式教材是指應(yīng)用于各層級業(yè)務(wù)人員制式訓(xùn)練的學(xué)員手冊、講師手冊、投影片、隨堂講義、大綱掛頁等。 （二）非制式教材是指除了制式教材以外的所有教材，包括應(yīng)式教材和閱讀教材。 第四條 教材按來源分為本土教材和海外教材。 （一）本土教材是指平安自行研發(fā)或在外來材料的基礎(chǔ)上進(jìn)行改編的教材。 （二）海外教材是指引進(jìn)的limr

2、a教材及其它國外訓(xùn)練資料（含翻譯教材）。 第五條 教材按表現(xiàn)形式分為書籍類教材、音像教材及電子版教材。 （一）書籍類教材是指已出版印刷并裝訂成冊的教材。 （二）音像教材是指各類教學(xué)錄音帶、錄像帶、vcd光盤等。（三）電子版教材是指培訓(xùn)部針對各種訓(xùn)練需求自行研發(fā)的電子文檔式資料。第三章 權(quán)責(zé)劃分 第六條 總公司培訓(xùn)部有權(quán)編寫各類制式和非制式教材，但非制式教材以閱讀教材為主；區(qū)域和各機(jī)構(gòu)培訓(xùn)部有權(quán)編寫非制式教材，但應(yīng)以應(yīng)式教材為主。區(qū)域及各機(jī)構(gòu)培訓(xùn)部不得擅自編寫總公司已有的制式訓(xùn)練課程教材。 第七條 對于總公司已有的制式教材，區(qū)域和機(jī)構(gòu)培訓(xùn)部可以結(jié)合各自實(shí)際情況進(jìn)行地方化修訂，但教材的修改及編輯應(yīng)

3、以大綱為基礎(chǔ)，修訂內(nèi)容僅限于： （一）調(diào)整教材的格式、版式或進(jìn)行其它美化處理； （二）增加適合當(dāng)?shù)氐恼n程內(nèi)容和案例； （三）選擇適合當(dāng)?shù)劁N售的商品作為范例講解； （四）調(diào)整部分內(nèi)容的次序、措辭和話術(shù)。 各機(jī)構(gòu)在進(jìn)行上述修訂時(shí)，應(yīng)報(bào)總公司培訓(xùn)部審批，由總公司培訓(xùn)部知會區(qū)域培訓(xùn)部。各區(qū)域、機(jī)構(gòu)培訓(xùn)部不得擅自刪減教材內(nèi)容或縮短授課時(shí)間，如對部分內(nèi)容、授課時(shí)間有異議，應(yīng)將修訂內(nèi)容報(bào)總公司培訓(xùn)部，經(jīng)同意后方可變更。 第八條 根據(jù)2000年平保財(cái)018號文規(guī)定，總公司編寫的各類教材均由總公司統(tǒng)一印制，各區(qū)域、機(jī)構(gòu)不得自行印刷。對于區(qū)域、機(jī)構(gòu)自行研發(fā)的非制式教材，須將樣稿及簽報(bào)（見附件1）上報(bào)總公司，經(jīng)總公

4、司培訓(xùn)部審核同意后方可使用、印刷。終稿后的電子版資料及相關(guān)正式教材樣書必須上報(bào)總公司培訓(xùn)部備案存檔。（區(qū)域、機(jī)構(gòu)自編教材印刷申請流程參見附件2）第四章 教材管理崗工作職責(zé) 第九條 為加強(qiáng)對培訓(xùn)教材的管理，各級培訓(xùn)部應(yīng)設(shè)立教材管理崗，其工作職責(zé)為： （一）各類培訓(xùn)教材的征訂、登記、入庫、發(fā)放、回銷、整理及盤點(diǎn)等； （二）教材庫存管理系統(tǒng)的日常使用及維護(hù)； （三）各類教材或資料管理制度的執(zhí)行和維護(hù)； （四）執(zhí)行公司保密制度，確保教材的完整性與安全性； （五）對各類教材定期歸類、存檔； （六）每月5日前向培訓(xùn)部經(jīng)理遞交教材庫存清單； （七）其它工作。 第十條 教材管理崗人員要求： 詳見平安人壽庫存管

5、理系統(tǒng)管理辦法第六條。第五章 教材征訂流程及要求 第十一條 為滿足各機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，總公司培訓(xùn)部采取季度征訂教材的辦法，即：在每季度最后一個(gè)月的10日前（遇節(jié)假日順延）下發(fā)征訂通知。 第十二條 總公司培訓(xùn)部應(yīng)明確各類教材的版次及印次。在每次征訂時(shí)應(yīng)將目前教材的最新版次及價(jià)格（新書為預(yù)估價(jià)，其余為實(shí)際價(jià)格）掛網(wǎng)。 第十三條 教材管理員接到征訂通知后，應(yīng)立即通過本機(jī)構(gòu)網(wǎng)上系統(tǒng)向本機(jī)構(gòu)各營業(yè)區(qū)、營業(yè)部進(jìn)行征訂（參見附件3）。 第十四條 在規(guī)定的征訂日期內(nèi)，區(qū)域及機(jī)構(gòu)教材管理人員應(yīng)會同單證人員通過網(wǎng)上征訂系統(tǒng)將各類教材的征訂總量上報(bào)總公司財(cái)務(wù)部（參見附件4），該系統(tǒng)不接納提前征訂。對超過規(guī)定期限的

6、征訂單，總公司將不再進(jìn)行補(bǔ)印。第六章 培訓(xùn)資料歸檔、領(lǐng)用、借閱、盤點(diǎn)的要求 第十五條 教材管理員應(yīng)根據(jù)總公司培訓(xùn)部掛網(wǎng)的教材名稱、版次和征訂數(shù)量對所收到的教材進(jìn)行核對。核對無誤后應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)錄入教材庫存管理系統(tǒng)。 第十六條 各專、兼職講師、輔導(dǎo)專員、營銷督導(dǎo)人員及各級營銷干部等如需要領(lǐng)用培訓(xùn)教材，教材管理員應(yīng)填寫訓(xùn)練人員教材領(lǐng)用檔案卡（參見附件5），并由領(lǐng)用人簽名或蓋章。領(lǐng)用信息應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)錄入教材庫存管理系統(tǒng)。 第十七條 教材管理員對借閱的音像資料、培訓(xùn)教材等應(yīng)填寫圖書/音像資料借用登記表（參見附件6）中，并由借閱人簽名或蓋章。歸還時(shí)，教材管理員應(yīng)對其履行注銷手續(xù)。借閱信息應(yīng)在2工作

7、日日內(nèi)錄入教材庫存管理系統(tǒng)。 第十八條 教材管理員應(yīng)在每個(gè)月底對領(lǐng)用檔案卡、教材借用登記表進(jìn)行對照、整理，并催促未按時(shí)歸還者歸還借用的教材。第十九條 教材管理員每季最后一月應(yīng)對各類培訓(xùn)教材的庫存進(jìn)行盤點(diǎn)，并填寫倉庫庫存盤點(diǎn)表（參見附件7），與教材庫存管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對照后，將詳細(xì)清單報(bào)給培訓(xùn)部經(jīng)理，對數(shù)據(jù)差錯(cuò)率大于2%的教材，應(yīng)追究、注明原因并及時(shí)補(bǔ)訂所需教材。第七章 教材保密的要求 第二十條 公司編寫的培訓(xùn)教材等是公司的重要檔案和知識產(chǎn)權(quán)，各機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，規(guī)范借閱登記手續(xù)，防止教材流失，尤其是授權(quán)課程的教材，應(yīng)單獨(dú)管理。 第二十一條 如需推廣的為電子版的教材，總公司培訓(xùn)部應(yīng)以電子郵件

8、的形式發(fā)至各區(qū)域或機(jī)構(gòu)培訓(xùn)部經(jīng)理及教材管理員處，由區(qū)域及機(jī)構(gòu)培訓(xùn)部經(jīng)理決定保存、使用該資料的人員范圍，不得將其轉(zhuǎn)發(fā)給與此工作無關(guān)人員。資料如須掛網(wǎng)，必須設(shè)定查閱權(quán)限，原則上僅限訓(xùn)練人員、營銷干部及總經(jīng)理室成員查閱。 第二十二條 如發(fā)生借閱教材的遺失，借閱人應(yīng)填寫教材遺失登記表（參見附件8）報(bào)教材管理員，經(jīng)培訓(xùn)部經(jīng)理核準(zhǔn)后，按原書的5倍價(jià)格（最新價(jià)格）辦理賠償手續(xù)。 第二十三條 如發(fā)生領(lǐng)用教材的遺失，領(lǐng)用人應(yīng)填寫教材遺失登記表報(bào)教材管理員，經(jīng)培訓(xùn)部經(jīng)理核準(zhǔn)后，進(jìn)行補(bǔ)發(fā)或同上條之罰款。 第二十四條 教材領(lǐng)用人員離職或轉(zhuǎn)崗至其他工作崗位之前，應(yīng)主動回交領(lǐng)用的教材，教材管理員應(yīng)根據(jù)教材庫存管理系統(tǒng)的記

9、錄對其持有或回交的教材進(jìn)行回收及注銷。講師教材的回收應(yīng)參照竟業(yè)限制協(xié)議。如因回收不力，造成教材流失，由培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人及教材管理員各承擔(dān)50%的賠償責(zé)任，賠償標(biāo)準(zhǔn)為未回收教材最新價(jià)格的10倍。 第二十五條 教材管理員轉(zhuǎn)崗或離職前，應(yīng)根據(jù)教材庫存管理系統(tǒng)管理辦法第十二條、第十三條完成變更。繼任教材管理員對該移交行為的完整性負(fù)責(zé)。第二十六條 若有離司人員拒絕歸還公司教材，并將其據(jù)為己有，機(jī)構(gòu)培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人與教材管理員應(yīng)及時(shí)上報(bào)區(qū)域培訓(xùn)部，并協(xié)助公司相關(guān)部門進(jìn)行追查。第八章 督導(dǎo) 第二十七條 總公司培訓(xùn)部有權(quán)對全系統(tǒng)教材管理情況進(jìn)行抽查與督導(dǎo)；各區(qū)域培訓(xùn)部有權(quán)對所轄機(jī)構(gòu)培訓(xùn)部的教材管理情況進(jìn)行抽查與督導(dǎo)；各二級機(jī)構(gòu)有權(quán)對所轄三、四級機(jī)構(gòu)的教材管理情況進(jìn)行抽查與督導(dǎo)。被抽查的單位有義務(wù)予以配合。 第二十八條 總公司培訓(xùn)部、各區(qū)域培訓(xùn)部及各二級機(jī)構(gòu)培訓(xùn)部應(yīng)根據(jù)本辦法中規(guī)定的各項(xiàng)時(shí)