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文檔簡介
1、優(yōu)秀調(diào)查報告4篇 市場調(diào)查報告的寫作 市場調(diào)查就是運用科學(xué)的方法,有目的有計劃地搜集、整理、分析和研究市場對產(chǎn)品需求的情況以及與此有關(guān)的資料。狹義的市場調(diào)查是指對購買商品、消費商品的顧客(個人或團(tuán)體)所作的調(diào)查,研究顧客對商品的意見、要求、購買力、購買習(xí)慣和動機等。廣義的市場調(diào)查除了對顧客作調(diào)查外,還包括調(diào)查產(chǎn)品的需求量、價格、流通渠道等內(nèi)容。把市場調(diào)查獲得的情報資料進(jìn)行整理、篩選、分析、歸納,得出恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)論,提出采取行動的合理建議,進(jìn)而寫成的書面報告就是市場調(diào)查報告 一、市場調(diào)查是市場調(diào)查報告寫作的基礎(chǔ) 市場調(diào)查報告是記述市場調(diào)查成果的一種經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文。俗話說:“巧婦難為無米之炊”。離開了市場
2、調(diào)查,沒有市場調(diào)查獲得的材料,沒有調(diào)查研究的結(jié)果,就根本談不上市場調(diào)查報告的寫作。因此,我們說市場調(diào)查是市場調(diào)查報告寫作的前提與基礎(chǔ),要想寫出好的市場調(diào)查報告,必須先認(rèn)真地搞好市場調(diào)查。 要搞好市場調(diào)查,調(diào)查人員首先要在掌握本企業(yè)內(nèi)外資料及有關(guān)情況的基礎(chǔ)上,摸清企業(yè)經(jīng)營中存在的問題,確定調(diào)查的主題及調(diào)查的范圍,解決調(diào)查什么的問題?;蛘{(diào)查產(chǎn)品的質(zhì)量、效用,或調(diào)查用戶的對象、數(shù)量、分布地區(qū)和經(jīng)濟(jì)狀況,或調(diào)查產(chǎn)品的銷售渠道,或調(diào)查產(chǎn)品滯銷的原因等等,都要根據(jù)企業(yè)的實際情況來確定。上海海光金屬冶煉廠前兩年生產(chǎn)的“鑄鐵短管”(又稱污水管)與規(guī)格產(chǎn)品僅在長度上有差別,是價廉物美的下水道材料。原以為由于建筑
3、工程遍地開花會十分暢銷。然而,投放市場后卻很少有人問津,銷售量寥寥無幾,致使庫存高達(dá)兩萬余支,積壓資金十七多萬元。該廠根據(jù)經(jīng)營中存在的問題,確定對“鑄鐵短管”滯銷的原因進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查范圍確定為上海市區(qū)、市郊區(qū)及外省市、縣。經(jīng)過深入調(diào)查,終于找到了產(chǎn)品滯銷的癥結(jié)所在:一是目標(biāo)市場選得不準(zhǔn);二是銷售渠道選擇不當(dāng)。以致貨不對路,商品阻滯。該廠針對以上問題,作出兩項決策:一改變目標(biāo)市場,從市內(nèi)轉(zhuǎn)向市郊、本市轉(zhuǎn)向外?。欢淖冧N售渠道,由過去的市區(qū)專業(yè)商店單一經(jīng)營變?yōu)橛煽h生產(chǎn)資料公司經(jīng)銷。結(jié)果情況大為改觀,“鑄鐵短管”立即成了熱銷商品,在短短幾個月內(nèi),廠內(nèi)積壓庫存一掃而空。海光廠這次市場調(diào)查搞得好是與調(diào)查
4、之前正確地確定調(diào)查主題和調(diào)查范圍分不開的。 作市場調(diào)查在確定了調(diào)查主題和調(diào)查范圍之后,還要選擇恰當(dāng)?shù)恼{(diào)查方法。市場調(diào)查的方法按其選擇調(diào)查樣本的方法來分,有市場普查(一般只在產(chǎn)品銷售范圍很小或用戶很少的情況下采用)、抽樣調(diào)查、典型調(diào)查和重點調(diào)查,按調(diào)查過程中對調(diào)查對象所采取的具體的調(diào)查方法來分,又有詢問法(口頭詢問、電話詢問、書面詢問)、觀察法、實驗法和資料調(diào)查法。這些市場調(diào)查方法各有其長處和短處,也各有其不同的適用范圍。在調(diào)查中可以單獨選用某一種,也可以結(jié)合使用多種。比如,對試銷、試用的新產(chǎn)品的調(diào)查,因銷售、試用的范圍小,就可選擇市場普查的方法。如要調(diào)查某市某區(qū)數(shù)以萬計或十萬計的眾多居民的商品
5、購買力,則以選擇抽樣調(diào)查的方法為宜。對調(diào)查對象所采取的具體的調(diào)查方法也應(yīng)選擇得當(dāng)。北京市有關(guān)單位關(guān)于女顧客對頭上戴的防寒用品需求變化的調(diào)查,運用的調(diào)查方法就頗為得當(dāng)。1982年入冬以后,北京市的許多商場發(fā)現(xiàn)往年一向受女顧客歡迎的拉毛圍巾、三用巾出人意外的滯銷。如新街口百貨商場1981 年銷售拉毛等各種圍巾一萬一千條,三用巾三萬個;1982年入冬到1983年元月下旬,卻只銷售圍巾一千四百條,三用巾三千個。這引起了有關(guān)部門的重視。為了調(diào)查北京女顧客對頭上防寒用品的需求變化,一天下午五時,調(diào)查人在北京西單盛錫福帽店門口用觀察法作了調(diào)查,對從南往北來的一百多名婦女進(jìn)行觀察,結(jié)果除了七名婦女頭上什么都沒
6、戴之外,三十六人戴的是圍巾,十人戴的是三用巾,其余的都是戴的毛線帽子。這些戴帽子的婦女既有衣著入時的青年,也有老人和十幾歲的學(xué)生。為什么很多婦女喜愛戴毛線帽子呢?有關(guān)單位又進(jìn)一步采用詢問法調(diào)查她們從戴圍巾、三用巾改戴毛線帽子的心理動機。北京電子管廠的一位青年女工說:“拉毛圍巾太長,用起來不方便;三用巾雖能當(dāng)圍脖、頭巾、帽子用,但不太好看?!北本C械密封件廠一位四十多歲的女干部說:“戴毛線帽子既暖和又經(jīng)濟(jì),而且我們歲數(shù)大的人戴起來也是樣兒?!币晃徊辉竿嘎秵挝坏呐嗄暾f:“我看到別人都戴帽子,挺好看的,便跟著織了一頂?!闭{(diào)查人通過觀察還發(fā)現(xiàn)當(dāng)時流行的膨體紗、毛線帽子的式樣很象1982年秋季上映的電
7、影三家巷中女主角戴的那樣,美觀而大方。這一市場調(diào)查由于選用的調(diào)查方法十分得當(dāng),就獲得了很有價值的市場情報資料。 通過市場調(diào)查獲得了大量詳細(xì)的有價值的可靠的情報資料,這就為市場調(diào)查報告的寫作奠定了堅實的基礎(chǔ)。 二、市場調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)及寫法 學(xué)習(xí)寫市場調(diào)查報告必須了解這種文體的基本結(jié)構(gòu),掌握各部分的寫法。市場調(diào)查報告的結(jié)構(gòu),一般說來,包括標(biāo)題、前言、正文和結(jié)尾四部分。 (1)標(biāo)題:市場調(diào)查報告的標(biāo)題可以概括調(diào)查的單位、內(nèi)容和范圍;也可以概括調(diào)查的對象和事由,如天津自行車在國內(nèi)外市場地位的調(diào)查;也可以直接指出調(diào)查對象的狀況,如高檔呢料大衣在北京市場暢銷;也可以用正副標(biāo)題的形式。標(biāo)題要與市場調(diào)查報告的
8、內(nèi)容相符合,力求做到簡潔、醒目、新潁。 大學(xué)生優(yōu)秀調(diào)查報告顯示校園愛情成活率僅為1.5 大學(xué)生顯示校園愛情成活率僅為1.5 大學(xué)生談戀愛的成活率僅為1.5;五成大學(xué)生反對學(xué)得好不如嫁(娶)得好;7.1的有戀愛經(jīng)歷的大學(xué)生有過性行為 這些數(shù)據(jù),是長沙學(xué)院的4名“校報”雷鴻濤、丁琴琴、趙爽、張瑜,在5月至6月間走訪調(diào)查了湖南省7所高校的205名大學(xué)生而得出的。 調(diào)查省會7所高校 長沙學(xué)院新聞專業(yè)大二學(xué)生雷鴻濤是此次的負(fù)責(zé)人,也是調(diào)查小組4個成員中目前唯一在談戀愛的。 雷鴻濤說,進(jìn)行這個調(diào)查的初衷,是因為校報老師交付了他們一些和大學(xué)生息息相關(guān)的調(diào)查選題,大學(xué)生戀愛是其中的選題之一?!拔覀?個人首先將
9、設(shè)計出來的調(diào)查問卷初稿,在長沙學(xué)院進(jìn)行了調(diào)查,然后回來完善,再分別到湖南中醫(yī)藥大學(xué)、大學(xué)、大眾傳媒學(xué)院、長沙師范(大專)、湖南農(nóng)大、湖南大學(xué)進(jìn)行調(diào)查,絕大多數(shù)大學(xué)生對來自同齡人的問卷調(diào)查比較配合。 從5月13日至6月3日,每個周末他們都沒有閑著,戀愛調(diào)查采用人工問題調(diào)查,合計205名大學(xué)生。 “成功率”太低女友生疑 調(diào)查完畢,4個成員都對大學(xué)生談戀愛的成活率僅為1.5表示意外。 “大學(xué)時代的愛情竟如此脆弱?”文秘專業(yè)大一女生、調(diào)查小組成員趙爽還沒有談男朋友,她坦言會認(rèn)真對待大學(xué)時代的愛情。 正在談戀愛的雷鴻濤為這個低得可憐的“成功率”和女朋友吵了嘴。女朋友瀏覽了調(diào)查的草稿,結(jié)果兩人吵了一架。雷鴻濤說他尊重自己的調(diào)查數(shù)據(jù),然后再跟女朋友做工作。 還有一個數(shù)據(jù)也是讓調(diào)查小組覺得“不太真實”。只有7.1的有戀愛經(jīng)歷的大學(xué)生承認(rèn)自己曾有過性行為或同居,調(diào)查組認(rèn)為這只是“冰山一角”,在一些高校附近,一些大學(xué)生租房同居,共筑小巢,與合法夫妻相比,有過之而無不及。 數(shù)據(jù)不一定準(zhǔn)但體現(xiàn)了眼界 一名畢業(yè)生說,他打算畢業(yè)后在長沙工作,可女朋友堅持去深圳,現(xiàn)在都輪到彼此互道“珍重”的話了好聚好散。 一名男生在填寫問卷調(diào)查,女朋友一旁看著,最后兩人吵了起來。因為男生在問卷上一個又一個的鉤,把兩人之間的一層紙給捅破了,她也許看到了他對以后結(jié)婚的態(tài)度是選擇了“想過,但好像不現(xiàn)實”,這個
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