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文檔簡介
1、.汽車租賃經(jīng)營方案一、發(fā)展前景隨著經(jīng)濟社會快速發(fā)展,城鎮(zhèn)化進程進一步加快,城鄉(xiāng)、區(qū)域一體化迅速推進,駕駛技能廣泛普及,企事業(yè)單位用車制度改革等,汽車租賃需求將會更加旺盛,發(fā)展?jié)摿薮?,具備了快速發(fā)展的基礎(chǔ)條件。1、經(jīng)營模式:轎車(中高檔車為主)短租、長租、長租零用、以租代購、汽車買賣等;以下做簡要說明。短租是指消費者以個人名義,憑兩證一卡,即身份證、駕駛證、信用卡與租賃公司簽約,在較短時間內(nèi)使用并歸還的租車模式。這里包括自駕和配駕(含駕駛員),以此類模式,消費者電聯(lián)租車公司下預(yù)訂單,租車公司確定有車后,需要或者送車上門或者客戶前往相關(guān)網(wǎng)店自行取車,在簽署租賃協(xié)議以及交付一定車輛押金和違章押金及
2、全額租金后將車開走。如:婚車等。這種模式最的的弊端是客戶來源于社會,信用評估體系確實的當(dāng)下,容易造成騙車案件。長租是指客戶和租賃公司以單位名義簽署為期一年以上合同,約定車型和月租金、保險等事宜,而獲得車輛使用權(quán)的租賃模式。目前我國市場上,長租占有市場份額的70%,而在西方發(fā)達國家這個市場中短租占到90%,近年來,由于消費者對短租模式普遍接受,長租市場的份額正在逐年下降,但仍然在我國占有主導(dǎo)位置。其中,尤其以長租代駕為主要模式,這里也包括自駕和配駕,客戶包括政府、企事業(yè)單位、外企銀行等等。長租零用是指和客戶簽訂用車協(xié)議,約定多長時間內(nèi)可以使用特定車型的次數(shù)和公里數(shù),客戶想用車隨時提取,用完歸還。
3、這種模式利潤相當(dāng)可觀,以企業(yè)客戶為主。以租代購是指承租人以取得汽車產(chǎn)品的所有權(quán)為目的,實質(zhì)是一種帶有銷售性質(zhì)的長期租賃業(yè)務(wù)。汽車買賣:據(jù)近幾年經(jīng)營情況,中高檔車以短租模式最優(yōu);將中高檔車況良好二手車從外地買進,短期內(nèi)將其高價賣出賺取差價,或者租賃23個月,再以原進價或更高賣出,賺取最大利潤。這樣,因中高檔車性能、安全系數(shù)較高規(guī)避了騙車等風(fēng)險,車輛更新周期短,減少了保養(yǎng)等費用。2、汽車租賃客戶目前,國內(nèi)汽車租賃市場的客戶可以劃分為以下兩個層次:第一層次:單位用車,主要以三資企業(yè)、中小企業(yè)為主,一般用于滿足企業(yè)經(jīng)營及公務(wù)、商務(wù)活動的需要,這部分消費占整個汽車租賃市場的57%左右;第二層次:家庭、個
4、人用車,主要以中高收入家庭為主,其主要用途為家庭旅游、探親訪友、臨時外出等,這部分用車占整個汽車租賃市場的43%左右。租賃汽車的主要用途依次為:國家企事業(yè)單位和三資企業(yè)公務(wù)用車;節(jié)假日郊游私人用車;接站及陪同用車;買車前的試開和做教練車使用等。而在汽車租賃市場的龐大消費群體中,最主要的消費者是三資企業(yè)的職員,其占整個消費群體的50%;另外,個體或私企單位以及新聞、醫(yī)療、金融機構(gòu)的員工也占有一定的比例。根據(jù)發(fā)達國家汽車進入家庭的經(jīng)驗,只有當(dāng)家庭平均年收入的1.5倍相當(dāng)于一輛轎車的價格時,才將會有大量的家庭購買汽車。公務(wù)用車制度的改革也給汽車租賃業(yè)的發(fā)展帶來有利條件。目前,大多城市已積極推行公務(wù)用
5、車制度的改革。這對于汽車租賃業(yè)來說,無疑是一個好消息。新的公務(wù)用車制度將取消公務(wù)用車,各級公務(wù)員按行政級別來補貼交通費,各單位現(xiàn)行的上下班交通用車制度也將改革,各單位原則上不再保留上下班交通車,上下班的交通方式將由個人自主選擇,必將極大地促進汽車租賃業(yè)的發(fā)展。中外合資企業(yè)、外商獨資企業(yè)和私營企業(yè)的不斷增加也為汽車租賃業(yè)創(chuàng)造了更多的商機。對于各種合資、獨資企業(yè)來說,他們精于計算,不愿用寶貴的流動資金去購買汽車,變成固定資產(chǎn)放在家里,而租車費用是計入成本的,不同于買車用款為稅后利潤,而且租車還可以免去保險費、車船使用費以及日常維修費、管理費等,因此他們也樂意租車而不愿買車。3、 客戶管理客戶管理是
6、汽車租賃企業(yè)的一項非常重要的日常工作。其重要性主要體現(xiàn)在三個方面:第一,高水平的客戶管理工作是租賃服務(wù)質(zhì)量的主要體現(xiàn);第二,良好的客戶管理工作是市場推廣工作的重要組成部分;第三,規(guī)范的客戶管理工作是杜絕“騙租”、降低租賃經(jīng)營風(fēng)險的有效手段??蛻艄芾聿捎糜嬎銠C網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)手段。4、車輛管理車輛管理是汽車租賃企業(yè)的一項非常重要的基礎(chǔ)性工作,其管理水平直接關(guān)系和影響到租賃服務(wù)水平的高低乃至整個企業(yè)能否正常運轉(zhuǎn)。車輛管理工作主要包括三個方面,即:車輛營運標準管理、車輛檔案管理、車輛安全管理。5、市場的推廣汽車租賃市場日益興旺,努力以各種競爭方式擴大自己的市場份額,準確的市場定位顯得尤為重要,我公司與下屬
7、分公司緊密配合,隨時調(diào)動現(xiàn)有車輛,滿足客戶需求,實現(xiàn)高效率資源利用。在一定條件下,我公司以突破行業(yè)限制,廣泛涉足與汽車租賃相關(guān)的行業(yè),以新服務(wù)、新項目以及相應(yīng)的新市場組成多元化經(jīng)營方向的策略,例如待司機服務(wù)、車輛抵押、按揭等等。采用多元化發(fā)展策略,能夠提高企業(yè)對環(huán)境的適應(yīng)性,可以獲得更多的發(fā)展機會,提高企業(yè)自身的綜合竟?fàn)幠芰Α,F(xiàn)階段汽車租賃企業(yè)普遍存在租賃車輛品種繁雜的特點,我公司要做品牌經(jīng)營。定位于社會上等人士?;谶@個定位,與相應(yīng)檔次的汽車生產(chǎn)商合作開發(fā)市場,經(jīng)營模式可以租賃也可以買賣。正因為可以開展雙重經(jīng)營模式,所以要比汽車經(jīng)銷商要多條路,開闊了經(jīng)營渠道經(jīng)營效益自然要更大。6、利潤分析以
8、以下幾種二手車為例,進行利潤分析:案例一(短租);寶馬520Li:車輛購置及保險雜費約35萬,短租價格為日租700元,每月17000元,價格依照市場行情和競價情況上下浮動。以3個月為一周期,則3個月盈利5.4萬元。再將此車以原價或者更高價賣掉,這樣每月最少盈利1.7萬元,每月受益4.8%。案例二(車輛抵押再出租);奧迪A4:以7.5萬元將客戶的汽車抵押到公司,抵押期為三個月,并簽訂合同獲取該車使用權(quán)。再將此車在抵押期內(nèi)以每月6000元的租金短租出去,則三個月盈利1.8萬元,每月受益8%。案例三(按揭中的汽車出租);寶馬520Li:車輛購置及保險雜費約35萬,根據(jù)銀行規(guī)定可按揭貸款,只需首付車價
9、30%。則購買一輛該車需11萬,剩余部分在銀行辦理按揭,若三年還清剩余24萬,則每月只需還7000元(加利息)。而此車出時租金為1.7萬元,除掉7000元還貸款,還可盈利1萬元,每月受益9%,并且三年后該車歸公司所有,具有廣闊的利潤空間。案例四(車輛買賣);雷克薩斯IS300:從浙江等地以26萬元買進,在一個月內(nèi)將該車以28萬元賣出,盈利2萬元,月受益7.6%。二、發(fā)展規(guī)劃1、 經(jīng)營場地 XXX 汽車貿(mào)易有限公司:主營頂級二手車銷售、置換、租賃車輛抵押借款及全新上市車型銷售等多項汽車服務(wù)。經(jīng)兩年多的努力, XXX公司已打造出自己的品牌,在廈門乃至福建省二手車買賣、租賃行業(yè)中居首。2、業(yè)務(wù)人員5
10、人。其中經(jīng)理1人。業(yè)務(wù)開發(fā)人員2人,主要負責(zé)開發(fā)新客戶??蛻艟S護1人,主要負責(zé)協(xié)調(diào)客戶、管理司機。車輛管理1人,主要負責(zé)車輛故障及交通事故的協(xié)調(diào)。3、市場定位定位高端短租租客戶群體,以國企、外企及政府機關(guān)等。4、車輛選擇寶馬、奔馳、奧迪等中高檔車輛。5、推廣宣傳建立網(wǎng)站,并作網(wǎng)站推廣,每年費用預(yù)計3-5萬元(包括其他形式業(yè)務(wù)宣傳)。6、與4S店建立合作以4S店的優(yōu)勢為公司機械維修、定期保養(yǎng)、汽車救援(部分)、保險代理。指定為我公司優(yōu)惠的服務(wù)。7、汽車租賃風(fēng)險規(guī)避為防止租賃汽車出現(xiàn)騙車或者車輛抵押給其它公司然后卷款逃跑給公司帶來損失,我們將抬高租賃門檻,如收取保證金、有可靠擔(dān)保人;在出租車輛上安
11、裝GPS定位設(shè)備,對車輛狀況實時監(jiān)控,確保財產(chǎn)安全。車輛失控、車輛被盜、拖欠租金等風(fēng)險多是在車輛租賃過程中發(fā)生的。對于長租客戶,除定期收取租金外,應(yīng)設(shè)法采取各種方式定期與承租方接觸,如上門服務(wù)、征求意見等,造成汽車租賃企業(yè)隨時重視和關(guān)注承租方的印象。反之,承租方可能覺得汽車租賃企業(yè)對車輛疏虞管理,產(chǎn)生邪念。特別是對于將租賃車輛開往外地的承租方,應(yīng)嚴格審核,避免租賃車輛長期在外地,處于無法控制的狀況。如租賃車輛必須長期在外地行駛,可委托當(dāng)?shù)仄囎赓U企業(yè)代為管理,降低風(fēng)險。1.車輛失控確認車輛失控后應(yīng)盡快尋找承租方及相關(guān)人員和車輛的下落,整理、收集租賃合同、收款通知書等證據(jù)。如汽車租賃企業(yè)自行收回
12、車輛和欠款失敗,承租方行為屬于刑事犯罪的,可向公安機關(guān)報案,尋求協(xié)助。不屬于刑事案件的,可向法院起訴,除合同規(guī)定的租金外,可追加車輛失控期間租金的賠償。2.車輛被盜應(yīng)立即協(xié)同承租方到當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊蟀?,汽車租賃企業(yè)同時通知保險公司。公安部門立案后進入程偵察序,如果3個月后未能破案,公安機構(gòu)向汽車租賃企業(yè)發(fā)出車輛被盜證明,企業(yè)憑此證明向保險公司辦理索賠手續(xù)。注意必須向承租方收回被盜車輛的車鑰匙,交給保險公司。3.拖欠租金通常情況,汽車租賃企業(yè)應(yīng)在合同履行期間根據(jù)承租方拖欠租金情況,隨時終止合同,以及早收回租賃車輛為首要目標,降低由拖欠租金轉(zhuǎn)為車輛失控,遭受更大損失的風(fēng)險。如承租方確有可執(zhí)行的價值,可向法院起訴承租方支付拖欠租金和利息。如發(fā)現(xiàn)承租方有其它違法犯罪行為,應(yīng)及時向公安部門報告。 8、業(yè)務(wù)目標進入業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展期,形成業(yè)務(wù)流程、體系,業(yè)務(wù)人員完全適應(yīng)公司運作體系。建立完善的管理制度,避免漏洞
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