二手房中介新人入職培訓

1、二手房中介新人入職培訓、工作時間9:00 17:00早簽到、晚簽到。二、工作準備1、合格的經(jīng)紀人至少配兩部 。2、房源紙從老同事要一張，復印，做成房源本，按工程要求填寫房 源信息。3、?看房確認書?跟經(jīng)理要或跟經(jīng)理助理要，然后在一式兩份的第二 聯(lián)的我方位置上加蓋公司公章。4、名片、印泥、背包、水杯、筆、地圖、驗房筆記本、客戶信息本 自行設計、工作日記或業(yè)務知識本開會培訓使用 。5、自備入戶鞋套。6、經(jīng)紀人通訊錄存入自己主用 防自己人打自己人 ，防撕 自己人的條子 。7、如需要可自備自行車或與人合用或借用自行車。8、工作卡：做社區(qū)或駐店時佩戴。10、熟悉街道、社區(qū)。11、自認師門，自己找?guī)煾祹А?/p>

2、熟悉你的主打片區(qū)：周邊配套學校、超市、商場、酒店、樓盤戶型。第一篇 市場開發(fā)事實與真理：有房不愁戶。一、收集報紙房源進貨1、周四第一時間拿到報紙，從報紙里摳出來的房源，得房率為2%。?房地產(chǎn)報?快速打完，不能讓客人看到或聽到你在篩房地產(chǎn)報房源 從小戶型的開打，邊打邊驗房，先以個人身份驗房，掃一眼，速度下來， 走的時候給房主名片。禮貌、干練溝通：A、推銷自己：專門賣這個片區(qū)的房子，前后左右哪個房子是我賣的。留下專業(yè)，老實可靠的印象。B、房屋情況：是否回遷？哪年房子？權(quán)屬情況？C付款方式：一次性還是首付，首付多少？2、報紙房源精簡技巧A. 小區(qū)名稱同或小區(qū)所在的街道形式出現(xiàn)此套房子樓層同、面積同、

3、總價或單價不同，可初步判定為一套房源。最低報價接近于底價。B. 可按揭、轉(zhuǎn)按揭可初步判定為經(jīng)紀人房源。C. 主攻的小區(qū)優(yōu)先打完盯住一個小區(qū)往外擴。D. 打出的房源，分成A、B、C房，邊打報紙，第一時間看 A房，第一時間帶準客戶看A房。邊打 邊看邊對戶。E. 同事之間分區(qū)塊打，打出的房源共享，自愿組隊合作。F. 分清哪些小區(qū)有證、可賣，哪些沒證，趕碰賣。3、網(wǎng)絡來房58 同城、趕集網(wǎng)、搜房、建邦、百度貼吧、各大論壇長春版塊天涯社 區(qū)等里摳房子。4、從買賣雙方深挖能找到好房源就能賣出去，有房子就是好樣子的。通過和客戶嘮“今 天你都看哪個房子了？是中介的就別不用挖了，是在大街看條子找上去 的，你就問

4、“在哪里看到的條子 ，自己過后再摸上去。如果自己溝通的 好，客戶能直接告訴你 ，樓號、房號。 “那個六樓看的！ “哪個六樓 ??？有的客戶已經(jīng)通過很多經(jīng)紀人看過房子，語言和方法得當，可以挖 出房源“以前您也看過很多房子了吧，都怎么樣，有相對滿意的吧 “就 萬通 18 棟那個還行?！皫讟堑?？“3 樓“最左邊那個門洞 72平的那個？ “是中間門洞的那個 。0K?5、做社區(qū)上來的房源做社區(qū)租售房屋免費登記，可以上來房源。6、貼求購信息上來的房源。7、進店的房源。8、朋友介紹的房源。9、QC群、業(yè)主群、地方房地產(chǎn)相關(guān)群上來的房源。10、代賣同事的房源。進貨檢質(zhì)：沒證的小區(qū)名稱，積累并記住，打報紙可以不打

5、，很少成 交。 問清有無房產(chǎn)證，是產(chǎn)權(quán)房沒下證還是根本就是房票子辦不了證。無證小區(qū)：高格藍灣、漢森金爍廣場二、驗房驗貨查看產(chǎn)權(quán)證，記住面積和發(fā)證時間。問商品房還是回遷房。1、以個人身份約房主驗房，可以和共享房源的同事一塊去驗房，一 個角色身份為中介公司人員給房主遞上自己的名片，另外一人身份為戶。 能嘮出底價就很成功，嘮出獨代就極其成功，讓房主把你當做最專業(yè)、最 值得信賴的朋友。說不用中介公司賣房子的房主，他拒絕你，也一定拒絕 別人，你能拿下他，你就是獨代。2、做驗房筆記：A、房屋坐落？標志建筑？和誰去的，路上哥幾個都談什么了，怎么 去的；B、誰接待的，男的女的？老爺子還是小姑娘，長相、語言有什

6、么特 點，雙方都說了什么？C、房間格局怎樣？主臥？次臥？廳？廚房？衛(wèi)生間？頂子？地板？ 墻壁？窗戶？門？燈？陰陽臥室還是三陽把山臨街對路，精裝修：新裝修 的？實木地板還是竹木地板。D、大環(huán)境怎樣：臨哪條大街，有什么超市、郵局、學校、酒店。跟前的公交站點站叫什么名，都有多少路車？E、不一、不頂、不把山、不臨街、不對煙囪、不沖路、不對電線桿、 不高壓線、不廂房、不廟后不廟左右。風水： “寧住廟前不住廟后 “廟前 富，廟后窮，廟兩邊寡婦多輔助記憶要素：同事陪同評價此房屋的優(yōu)缺，賣方自己推薦的優(yōu)缺，自己的觀點。將 三者綜合，下次對客戶展開優(yōu)勢營銷。3、?簽獨家代理協(xié)議? 。要回鑰匙，給鑰匙編號，填寫鑰

7、匙房源登記 使用信息表。4、要鑰匙。給鑰匙編號，填寫鑰匙房源登記使用信息表。盯住一個房源，驗房后盯住。帶戶、打報紙前問房主，賣沒賣呢。三、吸戶驗房后立馬貼條子，網(wǎng)上發(fā)房源，短信通知客戶群，吸戶。判定戶的資格：買方限購以家庭為單位1、長春本市戶口包括外五縣：榆樹、農(nóng)安、九臺、德惠、雙陽 限購兩套住房，第三套住房停辦。2、非長春市戶口，能夠提供一年以上長春市的社會保險證明或納稅 證明的，限購一套住房，第二套住房停辦。1、打報紙技巧A、單價廉價，打單價B、總價廉價，打總價C豪裝可按揭D豪裝轉(zhuǎn)按揭E、盡量往報紙前面打打到一室，一室一廳里2、找房子的賣點。按一定需求將客戶分類：首付拿不出多少的低 首付類

8、、老人類，只選擇 1-2 樓或電梯房老人也有坐不了電梯的，血 壓問題，暈、只買特定小區(qū)類、婚房剛需類、做生意住一樓帶倉庫類、 在生意周邊賣房子類、孩子上學買學區(qū)房類等。怎么能吸戶就怎么做，戶 怎樣能來就怎樣做。賣房子找賣點，如果你看的房子， 7 樓頂，把山，但不漏，那么你就 強化突出不漏這個特點，往成了推銷。3、貼條子，上、下班路上各貼一圈條。防自己家人撕自己的條子， 條子上做公司標記，比方“ hf 。防撕條，往棟門、半樓貼?！胺孔淤u了，但是還有一個這樣的房子 ?新人記不住房源的解決 方法：手寫條子去貼，賣誰家的房子，就往誰家樓下貼，周邊貼。 4、少招呼大房子，著重賣小房子，小破爛房子最好賣最

9、掙錢?？蛻粼矗涸敱M記住客戶信息，配備記錄本子是根本和必須的。四、溝通工作情緒必須飽滿。要做保險銷售就得不要臉。言行站在公司的 立場上，不要相信房主，不要相信客戶，但卻要不要臉的去溝通，攫取有 用信息，永遠相信自己人。1、對戶當面溝通 溝通跟客戶溝通，一定要讓客戶記住你?？蛻裟苡涀∧?，也能記住你的房 子。反復與客戶溝通，經(jīng)?；卦L，想盡一切方法讓戶來到公司，用堅決肯定 的語氣防止使用“可能 、“差不多等模棱兩可的語言 ?！叭绻阆肟?， 就過來吧 X這是假設，要用肯定的語氣?！拔艺f好不行，房子還沒看呢，你先過來看看房子再說吧。 把自己的口頭語全部干掉什么“就是說 、 “怎么啦？，學學王蕾參謀，說話干

10、練、簡潔，口氣不容置疑。進門店客戶或接到 ，該咋溝通咋溝通，然后百號是否為中介公司 的號，是的話，說個理由別去帶了。中介公司從你這里挖房子，連這房子 都沒有，說明他們完犢子。對方是中介公司的也要使勁嘮，是學習、表達和提升的必經(jīng)階段?！案?、“姐叫著，嘴要甜，語言到位，語氣和藹。不能讓客戶對你產(chǎn)生不信任和敵意。不能一句一否，一句一撅，的溝 通不能一句一撅，撅的人家非常有挫敗感：你是提供中介效勞的，你要讓 客戶感到你的真誠、熱情、專業(yè)和有修養(yǎng)。一定要給客戶留下印象分，打 要報號“我是恒發(fā)置換的 XXX溝 通，要讓客戶覺得你專業(yè)，在賣房子這件事上不找別人就找你。 鋪墊： 針對你這種情形， 什么房子該買

11、， 什么房子可以考慮， 什么房子碰都別碰 ， 讓他覺得，你就是專家。2、對房主溝通別怕房主?！澳粋€人在家，不能隨意給外人開門，你怎么知道他是不是入室搶劫、是不是網(wǎng)上在逃？通過我們恒發(fā)公司看房的人，我們首先必須做的就是審查他的身份證，簽名，按手押，留聯(lián)系 ，確保身份真 實，平安可靠，才能帶他到我們的房主家看房反復與房主溝通。 上去和房主溝通， 一定要讓房主記住你。 戶沒相中，中介方都以相中的姿態(tài)和房主聊，說“戶相中了，就差價，能不能廉價， 聊聊聊，溝通無極限，總會有意想不到的收獲。 3、三方溝通好馬長在腿上，好小子長在嘴上。哄死人不償命。溝通要因人而異，需要說明白的說明白，不需要說明白的就不要說明白。該說的說，不該說的不說，不懂的不說，多說專業(yè)用語。買賣雙方通過中介的好處，客戶多、房源多，無風險，平安有保障。我們公司是正規(guī)的房地產(chǎn)經(jīng)紀公司，每個區(qū)都有店，保證雙方交易平安。當一方的面說另一方不易溝通、酸擰，兩頭使壞。讓雙方認為你都是 為他的利益考慮，又兩頭買好 溝通： 里使勁說，碰頭少少