美國商業(yè)計劃書范本

1、美 國 管 理 科 技 公 司商 業(yè) 計 劃 書american management technology business plan【聯(lián)系人】 【職 務(wù)】 【電 話】 【傳 真】 【e-mail】 【地 址】 【郵 編】 【網(wǎng) 址】 本商業(yè)方案書屬商業(yè)機密，所有權(quán)屬于美國管理科技公司以下簡稱“本公司。其所涉及的內(nèi)容和資料只限于希望與本公司建立商業(yè)關(guān)系者使用。收到本方案書后，收件人應(yīng)即刻確認(rèn)，并同意：1不復(fù)制其全部或部分內(nèi)容；2不將其用于其它目的；3未通過本公司容許，不向第三方泄露其任何內(nèi)容。本方案書僅作提供信息之用，不作為提供擔(dān)保的創(chuàng)辦方案書，不可用作銷售或購置時的報價使用。受方：商業(yè)方案

2、書編號： 日期：1.0 執(zhí)行總結(jié)美國管理科技公司american management technology在重要客戶及其所必必需的潛在價值上集中力量，將在三年內(nèi)實現(xiàn)1000萬美元以上的銷售額，同時進(jìn)步銷售總利潤、現(xiàn)金管理和資本運營程度。本商業(yè)方案經(jīng)營方式如下。我們改變了視野和戰(zhàn)略重點：在本地市場的范圍內(nèi)，為我們的目的市場主要是小型企業(yè)和高級家庭辦公用戶提供增值效勞。它還為進(jìn)步銷售額、總利潤和收益率制定了分步驟方案。 本商業(yè)方案包括這個執(zhí)行總結(jié)，和有關(guān)公司、產(chǎn)品/效勞、市場重點、行動方案和推測、管理隊伍和財務(wù)方案等章節(jié)的內(nèi)容。1.1 目的1. 在第三年之前，銷售額到達(dá)1000萬美元以上。2.

3、總毛利率到達(dá)25%以上，并堅持該程度。3. 在1998年之前，從效勞、支持和培訓(xùn)等獲得200萬美元的銷售收入。4. 第二年將庫存周轉(zhuǎn)率進(jìn)步到6，1996年到達(dá)7，1998年到達(dá)8。1.2 任務(wù)美國管理科技公司簡稱amt的展開建立在這樣的假定上，即向企業(yè)提供信息技術(shù)效勞就象法律咨詢、會計、藝術(shù)制定以及其他一些知識效勞一樣，本質(zhì)上就不是那種“自己的事自己做的事情。聰慧的生意人假設(shè)不懂計算機，就會想找到一個可靠的硬件、軟件、效勞和支持的提供商。他們要象利用其它專業(yè)效勞一樣利用這些效勞，并把他們當(dāng)作可信的合作者。amt就是這樣的企業(yè)。它作為一個可靠的合作者向客戶提供效勞，提供生意伙伴般的忠誠和外部企業(yè)

4、特有的經(jīng)濟功能。只要可能，我們將確保向客戶提供他們做生意所必必需要的一切支持，以及最高的效率和可靠性。我們的許多信息應(yīng)用系統(tǒng)都是任務(wù)導(dǎo)向型的，所以我們可以向客戶確保可以在他們必必需要的任何時候提供周到的效勞。 1.3 成功的關(guān)鍵1. 與勞作密集型的、以價格戰(zhàn)略為中心的業(yè)務(wù)不同，本業(yè)務(wù)提供和交付的是效勞和支持，并收取相應(yīng)的費用。 2. 總毛利進(jìn)步到25%以上。3. 在第三年之前，進(jìn)步我們的非硬件的銷售比重，使之占到總銷售額的20%。2.0 公司總結(jié)amt是一家具有10年歷史的計算機零售企業(yè)，年銷售額達(dá)700萬美元，但目前出現(xiàn)利潤下降、市場壓力增大等狀況。它有合格的聲譽、出色的員工和當(dāng)?shù)厥袌鲋械姆€(wěn)

5、定位置，但是在堅持合格的財務(wù)狀況上碰到了費事。2.1 公司所有權(quán)amt是一家私營的c類公司，由其創(chuàng)始人兼總裁洛夫·瓊斯ralph jones占有大部分股份。它還有6個合伙人，包括4個投資者和2個過去的雇員。在這之中，最大的合伙人按持有比例是我們的律師弗朗克·杜德里frank dudley和我們的公關(guān)咨詢賴澤neither所持有，他們擁有的比例超過了15%，而且他們都是公司管理決策的積極參加者。2.2 公司歷史amt在影響著全球計算機零售商的利潤緊縮風(fēng)潮中，受到了難以解脫的負(fù)面影響。無論“過去的財務(wù)業(yè)績中說明我們實現(xiàn)了安康的銷售增長，但是也顯示出總毛利和利潤的下降趨勢。2.4

6、 公司和設(shè)施我們的公司在市郊購物中心中有一個7000平方英尺的商店，距市中心很近。它包括培訓(xùn)區(qū)、效勞部、辦公室和展示室等。 3.0 產(chǎn)品和效勞amt向小型企業(yè)出售個人計算機技術(shù)，包括計算機硬件、外圍設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、軟件、支持、效勞和培訓(xùn)。最后要說明的是，我們是真正的出售信息技術(shù)的企業(yè)。我們提供的是可靠性和自信心。我們向小型企業(yè)管理者提供確保，使他們不會受到信息技術(shù)故障的任何影響。amt以一個值得信賴的合作者的身份為顧客效勞，向他們提供生意伙伴般的忠誠和外部供貨商一樣的經(jīng)濟功能。我們確保我們的顧客擁有運營企業(yè)所必必需的最好的信息技術(shù)支持，和最高的效率與可靠性。因為我們的許多信息應(yīng)用系統(tǒng)都是任務(wù)導(dǎo)向型

7、的，我們讓顧客相信，我們的效勞是即時有效、隨要隨到的。3.1 產(chǎn)品和效勞描述在個人計算機領(lǐng)域，我們主要提供三條產(chǎn)品線： super home是我們最小最廉價的個人計算機，原來是為家庭用戶制定的。我們將這種計算機作為小型企業(yè)信息系統(tǒng)中的廉價型工作站。power user是我們主要的高性能產(chǎn)品。它是面向高端家庭用戶和小型企業(yè)的最重要的系統(tǒng)，因為。它的主要性能有。business special是一種中間型系統(tǒng)，用以彌補以上兩種系統(tǒng)之間的性能空間。在外圍設(shè)備、附件和其它硬件上，我們提供了從線纜到鼠標(biāo)墊的所有必必必需產(chǎn)品。 在效勞和支持上，我們提供了一系列的上門和店內(nèi)效勞、維護承諾和現(xiàn)場確保。我們還沒

8、有很多成功的銷售合同。在軟件上，我們提供完好的產(chǎn)品線.。 3.2 競爭比較我們唯一與眾不同之處就在于公司的目的是成為客戶的信息技術(shù)合作者。我們不會僅僅靠冰冷的設(shè)備和產(chǎn)品來實現(xiàn)有效的效勞。我們要提供真正的合作。我們所提供的很多收益都是隱形的：信心，可靠性，在任何必必需要的時候都會有專業(yè)人員答復(fù)以下問題和提供幫助的方便和周到。這實際可以看作是一種復(fù)雜的產(chǎn)品，必必需要的是精深的知識和經(jīng)歷，而我們的競爭者們卻只出售產(chǎn)品本身。但不幸的是，我們不能因為提供效勞而進(jìn)步產(chǎn)品的銷售價格。如今的市場還不能承受這種概念。所以，我們只能將產(chǎn)品和效勞分開進(jìn)展銷售。3.3 營銷理念本方案的附件中有我們的宣揚冊和廣告的復(fù)本

9、。當(dāng)然我們首先要完成的任務(wù)之一就是確保我們所銷售的是公司，而不僅僅是產(chǎn)品本身。3.4 貨源我們的本錢是形成毛利減少的一個原因。由于價格競爭的逐漸晉級，制造商給銷售渠道的價格和最終用戶購置價格之間的利潤差將繼續(xù)減少。在硬件上，我們的毛利繼續(xù)下降。我們通常以的價格進(jìn)貨。我們的毛利從5年前的25%縮減到如今的1315%。主線外圍設(shè)備也有類似的趨勢，打印機和顯示器的價格也在繼續(xù)下降。我們看到軟件產(chǎn)品也開始有同樣的趨勢。為了盡可能地降低本錢，我們集中從hauser公司進(jìn)貨，因為他們可以提供30天貨品確保，并且從dayton的倉庫可隔天交貨。我們必必需要確儲存貨有一個可調(diào)整的價格余地。在附件和插件產(chǎn)品上，

10、我們?nèi)匀豢梢缘玫讲诲e的毛利：25%到40%。3.5 技術(shù)我們在windows和macintosh上具有多年的技術(shù)支持經(jīng)歷，無論我們在windows以前是dos應(yīng)用系統(tǒng)上屢次改變供貨商。我們還支持novell、banyan和microsoft網(wǎng)絡(luò)，xbase數(shù)據(jù)庫軟件和claris應(yīng)用產(chǎn)品。3.6 將來的產(chǎn)品和效勞我們必必需堅持技術(shù)領(lǐng)先者的地位，因為那是我們賴以生存的根底。在網(wǎng)絡(luò)上，我們要可以提供更好的跨平臺技術(shù)。同時，我們還面臨著進(jìn)步internet直聯(lián)技術(shù)和相關(guān)通訊技術(shù)的壓力。最后一點，雖然我們有很好的桌面出版的技術(shù)經(jīng)歷，但還要掌握在計算機系統(tǒng)中集成 機、復(fù)印機、打印機和留言機的技術(shù)。 4.

11、0 市場分析總結(jié)amt主要關(guān)注本地市場、小型企業(yè)和家庭辦公用戶，特別重視高端家庭辦公用戶和520臺計算機的小型企業(yè)辦公室。4.1 市場劃分本劃分同意一些估計和非確定的定義。我們主要關(guān)注中小企業(yè)，但是企業(yè)規(guī)模很難準(zhǔn)確地進(jìn)展劃分。我們的目的客戶的規(guī)模要足夠大，以致必必需要使用高質(zhì)量的信息技術(shù)管理，但同時又相對較小，以致沒有一個獨立的計算機管理部門如mis部。我們的目的市場是那些有1015個雇員、必必需要520個聯(lián)網(wǎng)工作站的企業(yè)。當(dāng)然，這個定義也是比較靈敏的。對高端家庭辦公用戶的定義那么更加困難。我們通?？梢悦鞔_目的市場的特點，但是很難找到相應(yīng)的簡單的分類方法。高端家庭辦公業(yè)務(wù)是一個實在的業(yè)務(wù)，不依

12、賴于個人的愛好。它非常關(guān)注信息技術(shù)管理的質(zhì)量，為此可以付出足夠的資金。他們會提供與我們的效勞和支持程度相當(dāng)?shù)念A(yù)算和照顧。我們可以假設(shè)目的客戶不是白天在辦公室工作而只是有時候才在家辦公的，而是希望在家庭辦公環(huán)境中使用先進(jìn)的技術(shù)，建立計算、通訊和視頻應(yīng)用之間的許多聯(lián)系。 4.2 業(yè)界分析我們的業(yè)務(wù)是計算機零售業(yè)的一部分。零售企業(yè)包括以下幾種類型：1. 計算機銷售：門市型計算機零售商，營業(yè)面積通常小于5,000平方英尺，一般集中經(jīng)營主流品牌的硬件產(chǎn)品，提供很少的軟件效勞，以及其他一些效勞和支持。那些舊式80年代風(fēng)格的計算機商店一般不參加顧客的采購過程。他們的效勞和支持一般也不怎么樣，價格也比大商店高

13、。 2. 連鎖商店和電腦超市：包括一些主要的連鎖組織，如compusa、computer city、future shop等。他們都擁有10,000平方英尺以上的地盤，通常提供很好的直接效勞，商店就象倉庫一樣，顧客在箱子里尋找商品，價格很廉價，但技術(shù)支持幾乎沒有。3. 郵購公司：提供很廉價的包裝好的產(chǎn)品。對那些單純合計價格、只關(guān)懷產(chǎn)品本身而不注意效勞的顧客，這是一個非常好的選擇。4. 其它：還有許多其它的銷售渠道，一般是上面三種主要渠道的變種。 業(yè)界參加者1. 全國性的連鎖店正在蓬勃展開，例如compusa、computer city、incredible universe、babbages、

14、egghead等等。他們的成功來源于覆蓋全國的廣告、規(guī)模效益、大量進(jìn)貨，以及顧客們逐漸象重視產(chǎn)品品牌一樣也開始重視銷售渠道品牌的大趨勢。2. 地區(qū)性計算機商店受到威脅。這些商店是一種小型企業(yè)，管理者是因為喜愛計算機才創(chuàng)辦這些店鋪的。所以，這些商店普遍缺乏資本化和有效管理。在價格而不是效勞和支持上和連鎖店競爭，他們的毛利都減少了。 分銷形式小型企業(yè)喜愛從拜訪他們辦公室的供應(yīng)商那里購置計算機。他們希望復(fù)印機零售商、辦公用品零售商、辦公家具零售商，以及裝飾制定人員、自由撰稿人等等任何人都能直接到他們的辦公室里提供效勞。實際上，連鎖店和郵購并不能把持住顧客的所有購置選擇。他們的管理者竭盡全力想改變這種

15、狀況，但只獲得了有限的成功。不幸的是，我們home office計算機的目的顧客群有可能不購置我們的產(chǎn)品。許多顧客很快轉(zhuǎn)向超市采購辦公設(shè)備、辦公用品和電器和郵購公司，尋找最好的價格，但是他們沒有熟悉到只必必需多花很少的一點錢，就可以有一個很好的選擇。 競爭和購置形式小型企業(yè)的顧客可以理解效勞和支持的概念，而且只要效勞內(nèi)容清楚明白，就愿意為之付款。毫無疑問，我們必必需要更多地和成品推銷商們競爭，而不是效勞商。我們必必需要積極反對企業(yè)購置計算機就象其它電器一樣，不必必需要配套的效勞、支持和培訓(xùn)的做法。我們的調(diào)查組發(fā)現(xiàn)home office計算機的客戶雖也關(guān)注價格，但是假設(shè)把能提供的效勞說明清楚，他

16、們還是愿意購置的。他們之所以關(guān)注價格是因為他們一直都這樣。我們看到許多顧客愿意和那些可以提供優(yōu)質(zhì)效勞/支持的供貨商建立長期關(guān)系，并為此多付出10-20%的錢。他們不再必必需要那些成品推銷商，因為他們愿意做出這種改變。有效性也是非常重要的。home office計算機的客戶希望得到迅速的和現(xiàn)場解決問題的效勞。 主要的競爭者連鎖店：在這個山谷地帶已經(jīng)有store 1和store 2兩家連鎖店，store 3在今年年底前也將開業(yè)。假設(shè)我們的策略可以獲得成功，我們將使自己從競爭者中脫穎而出，而不必必需要和這些商店進(jìn)展正面競爭。優(yōu)勢：全國性趨勢，大量的貨源，有競爭力的價格，規(guī)模效益。弱點：缺貨，效勞和支

17、持的知識缺乏，不能吸引顧客個人的注意。其它地區(qū)計算機商店：store 4和store 5都在市中心地區(qū)。他們在竭力降低價格和連鎖店競爭。他們會埋怨連鎖店迫使利潤減少而顧客僅僅依據(jù)價格選擇賣家。他們說，他們嘗試了提供效勞，但是顧客并不關(guān)懷，而仍關(guān)懷產(chǎn)品是否廉價。我們認(rèn)為問題還是他們沒有提供真正的優(yōu)質(zhì)效勞，他們的定位沒有和連鎖店區(qū)分開。4.3 市場分析tintown中的家庭辦公用戶是一個正在增長的重要市場。從全國來看，大約有3000萬個家庭辦公室，這個數(shù)字還在以每年10%的速度增加。我們在這個方案里關(guān)于家庭辦公目的市場的估計，是依據(jù)4個月前當(dāng)?shù)貓蠹埳系囊粋€分析報告做出的。如圖4.1，4.2所示。家

18、庭辦公有幾種類型。以我們報告中的觀點，最重要的是那些全部用來做生意的真正的家庭辦公室。用戶可能來自專業(yè)效勞者，例如圖案制定師、作家、咨詢員、會計、臨時律師、醫(yī)生和牙醫(yī)等。還有一些家庭辦公室不是全時的，主人白天受雇工作，晚上在家工作，為的是賺取兼職收入，或者把在家辦公當(dāng)作一種愛好。這種用戶不在我們重視的范圍內(nèi)。我們顧客中的小型企業(yè)實際上包括零售、辦公、專業(yè)或工業(yè)方面的公司，不在家里辦公，雇員少于30人。我們估計在市場區(qū)域中有45,000個這樣的企業(yè)。30個雇員的限制是有些武斷了。我們發(fā)現(xiàn)較大的公司轉(zhuǎn)向了其他供貨商，但是我們可以向這些大公司的一些部門提供效勞。假設(shè)我們得到這樣的時機就不應(yīng)錯過。5.

19、0 策略和實現(xiàn)總結(jié)i. 強調(diào)效勞和支持我們必必需將自己和成品推銷商區(qū)分開。我們必必需要建立自己的業(yè)務(wù)，向目的市場提供一個明晰可行的效勞方案，而不是讓他們只關(guān)注價格的上下。ii. 建立面向顧客的業(yè)務(wù)建立與顧客之間的長期關(guān)系，而不是僅僅和顧客做成一單生意。要成為他們的“計算機部門，而不僅僅是一個供貨商。要讓他們可以理解這種關(guān)系的價值。iii. 關(guān)注目的市場我們要重視向小型企業(yè)提供效勞，這是我們的關(guān)鍵市場。這項業(yè)務(wù)一般包括520個工作站，連接成局域網(wǎng)，主要應(yīng)用于有550個雇員的公司。我們的價值培訓(xùn)、安裝、效勞、支持、知識作為我們的特色要更加特別。當(dāng)然，高端家庭辦公市場也是我們的潛在客戶。我們不想去爭

20、取那些喜愛去連鎖店和郵購公司的顧客，但我們必必需有才干向那些希望得到可靠全面效勞的家庭辦公客戶提供獨立的應(yīng)用系統(tǒng)。vi. 區(qū)別定位和實現(xiàn)承諾我們不能僅僅營銷和出售這些效勞和支持，我們必必必需要做得很好。我們要確保提供所承諾的知識密集和效勞密集的業(yè)務(wù)支持。5.1 市場策略市場策略是我們主要的策略核心：i. 強調(diào)效勞和支持ii. 建立一個關(guān)系型的業(yè)務(wù)iii. 關(guān)注小型企業(yè)和高端家庭辦公市場 定價策略我們必必需對高端和高質(zhì)量的效勞和支持收取適當(dāng)?shù)馁M用。我們的收入構(gòu)造必必需和我們的本錢構(gòu)造相匹配，因此，為確保優(yōu)質(zhì)效勞和支持的員工薪水必必需和我們的收入相平衡。我們不能把效勞/支持的收入計入產(chǎn)品價格。客戶

21、不能承受高價格，假設(shè)看到連鎖店中的價格更低，他們會感覺很不好。不管這個邏輯怎么樣，市場并不支持這個概念。所以，我們必必需確?？梢蕴峁┖细竦男诤椭С?，并對此收費。培訓(xùn)、效勞、安裝、網(wǎng)絡(luò)支持所有這些都必必需能隨時提供，并確定適宜的定價。 推廣策略我們將報紙廣告作為向新客戶宣揚的主要方式。假設(shè)我們改變了策略，無論怎樣，我們要改變推廣方式：i. 廣告我們正在制作我們的核心廣告語：“24小時現(xiàn)場效勞1年365天無額外費用使我們的效勞從競爭中脫穎而出。我們將利用本地的報紙廣告、電臺和有線電視，拓展我們的業(yè)務(wù)。ii. 銷售手冊。我們的宣揚是推銷我們的企業(yè)，不僅僅是一本小冊子或者打折優(yōu)惠。iii. 我們要大

22、力強化直郵聯(lián)系，向那些老客戶提供培訓(xùn)、支持效勞、晉級和研討會等信息。vi. 如今是和地區(qū)媒體強化合作的時候了。例如，我們可以和本地電臺合作推出一個訪談節(jié)目，介紹小型企業(yè)的信息技術(shù)問題。5.2 銷售策略i. 我們銷售的是公司，而不是產(chǎn)品。我們“出售的是amt，不是apple、ibm、hewlett-packard、compaq，或者我們所經(jīng)營的任何軟件品牌。ii. 我們必必需提供效勞和支持。硬件就象剃刀的刀架，支持、效勞、軟件維護、培訓(xùn)和討論會就象刀片。我們必必需要向顧客提供他們真正必必需要的東西。年度銷售額的圖表如圖5.3顯示了我們雄心勃勃的銷售推測。我們希望銷售可以從去年的530萬美元進(jìn)步到

23、明年的700萬美元，到本方案的最后一年，可以到達(dá)1000萬的目的。 銷售推測銷售推測的重要因素在“第一年每月銷售收入中表現(xiàn)出來了。非硬件銷售在第三年將增長到200萬美元。 銷售方案i. 直接郵寄：這里要進(jìn)展具體介紹，篇幅所限略去ii. 討論會：這里要進(jìn)展具體介紹，篇幅所限略去效勞和支持我們的策略依據(jù)狀況可以進(jìn)展調(diào)整，以確保提供出色的效勞和支持。這是非常緊要的。我們必必需要在效勞和支持上確立自己的特色，并出色地提供應(yīng)顧客。i. 培訓(xùn)：在真正的商業(yè)方案中，這里必必需要講明細(xì)節(jié)，但在本方案樣本中略去了。ii. 晉級效勞：略iii. 內(nèi)部培訓(xùn)：略vi. 安裝效勞：略v. 軟件定制效勞：略vi. 網(wǎng)絡(luò)配

24、置效勞：略5.4 時間表6.0 管理總結(jié)我們的管理哲學(xué)是建立在責(zé)任感和互相尊重的根底之上的。在amt工作的員工都很滿意，因為amt提供了激勵創(chuàng)造性和成就感的環(huán)境。我們的隊伍總共有22個員工，1個總裁和4個經(jīng)理。6.1 組織構(gòu)造· 員工有22人，1個總裁和4個經(jīng)理。· 我們主要的管理部門包括銷售、市場、效勞和行政。效勞部門的工作包括技術(shù)效勞、支持、培訓(xùn)和開發(fā)。6.2 管理隊伍ralph jones，總裁：46歲，1984年創(chuàng)立amt，其時的主營業(yè)務(wù)是向小型企業(yè)出售高性能個人計算機。計算機科學(xué)學(xué)位，具有15年的大型large計算機公司工作經(jīng)歷，曾任工程經(jīng)理。ralph已經(jīng)在小型

25、企業(yè)展開中心sbdc選修了6年培訓(xùn)課程，有條不紊地將商業(yè)才干和訓(xùn)練充實到他的技術(shù)背景。sabrina benson，市場副總裁：36歲，去年加盟公司，之前在continental計算機公司擔(dān)任重要職位。我們是經(jīng)過了長時間的尋找和比較才決定雇傭她的。在continental公司，她負(fù)責(zé)管理var市場部。她將負(fù)責(zé)將amt改造為銷售計算機的效勞和支持型企業(yè)，而不是提供效勞和支持的計算機銷售商。她具有mba學(xué)位和歷史學(xué)士學(xué)位。gary andrews，效勞和支持副總裁：48歲，在large計算機公司做了18年編程和效勞的相關(guān)工作，在amt工作了7年。具有計算機科學(xué)碩士學(xué)位和電氣工程學(xué)士學(xué)位。laura

26、 dannis，銷售副總裁：32歲，做過教師，1991年在amt開始做兼職，從1992年開始正式加盟amt。具有非常好的人際溝通才干。根底教育學(xué)士學(xué)位。她已在本地的小型企業(yè)展開中心選修了銷售管理課程。john peters，行政主管：43歲，從1987年開始在amt做兼職，后成為公司的行政和財務(wù)骨干。6.3 管理隊伍的缺陷如今，我們自信擁有一個可以實現(xiàn)商業(yè)方案各個要點的優(yōu)秀隊伍。sabrina benson的加盟對公司的內(nèi)部職位調(diào)整和重新組織是非常重要的。目前，我們在市場數(shù)據(jù)庫軟件和晉級效勞上的技術(shù)才干最為薄弱，特別是穿插平臺網(wǎng)絡(luò)。我們還必必需要尋找一個培訓(xùn)經(jīng)理。6.4 人力資源方案人力資源方

27、案的目的是實現(xiàn)人盡其才。今年我們的員工將到達(dá)22人，在第三年將到達(dá)30人。附錄中有具體的月方案。6.5 其它管理人員我們的律師，frank dudley，是創(chuàng)立者之一。在80年代，他對公司進(jìn)展了相當(dāng)數(shù)量的投資。他還是ralph的好友，具有卓越的法律和商業(yè)咨詢才干。paul karots，公關(guān)咨詢，我們的創(chuàng)立者和合伙人。象dudley一樣，他在公司的早期進(jìn)展了投資，是我們值得信賴的朋友。他提供公關(guān)和廣告咨詢。7.0 財務(wù)方案財務(wù)方案最重要的一點是要改善那些影響現(xiàn)金流的關(guān)鍵因素：i. 我們必必需不惜一切代價制止庫存流轉(zhuǎn)率的下滑，展開更好的庫存管理，使得流轉(zhuǎn)率在第三年可以到達(dá)8。在確保硬件收入的同時

28、，我們還要重視效勞收入。ii. 我們必必需將總毛利進(jìn)步到25%。這也和效勞收入和硬件收入的結(jié)合有關(guān)，因為效勞收入具有更高的毛利率。iii. 我們方案今年再貸款150,000美元。這個數(shù)量是我們的財務(wù)平衡才干所同意的。7.1 重要假設(shè)在我們的總體設(shè)想中，最雄心勃勃也是最有疑問的就是我們方案將庫存周轉(zhuǎn)率從去年的5進(jìn)步到6，7，乃至8。這關(guān)于確保安康的現(xiàn)金流非常關(guān)鍵，但也有很多困難。注意：料想的比率是用作估計的，因此許多數(shù)值與比率部分中計算出來的值不同。7.2 關(guān)鍵財務(wù)指標(biāo)基準(zhǔn)對照圖特別顯示了我們雄心勃勃的進(jìn)步總毛利和庫存流轉(zhuǎn)率的方案。這一圖表說明這個很有雄心的銷售增長具有合理性：實際上，我們在最近幾年中已經(jīng)實現(xiàn)了類似的增長。7