
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文檔簡介
1、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心“農(nóng)業(yè)110”工作總結(jié) xx市于2006年開始“農(nóng)業(yè)110”信息服務(wù)工程建設(shè),開通“農(nóng)業(yè)110”熱線為全市廣大農(nóng)民朋友解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中遇到的疑難問題。通過2007年的運(yùn)行,“農(nóng)業(yè)110”受到了全市農(nóng)民的一致好評,深受全市農(nóng)民朋友的歡迎。為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及時、快速地解決了技術(shù)上的后顧之憂,極大地調(diào)動了農(nóng)民種植積極性。我們的主要工作如下: 一、中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立xx市“農(nóng)業(yè)110”服務(wù)組:中心主任任組長,業(yè)務(wù)副主任任副組長。成員各業(yè)務(wù)站站長、高級農(nóng)藝師等農(nóng)業(yè)專家組成,并在中心設(shè)立辦公室。在全中心形成共識,主次分明,職責(zé)明確。 二、增加服務(wù)設(shè)施。中心利用上級部門的項(xiàng)目整合各種資源,添置了
2、電腦、錄像、放像器材、電話。并指定專門人員,利用相關(guān)器材積極編制農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)。這樣從硬件和軟件兩方面為“農(nóng)業(yè)110”服務(wù)系統(tǒng)提供設(shè)施保障。 三、提高技術(shù)服務(wù)能力。為使農(nóng)民的技術(shù)疑問得到準(zhǔn)確的解答,中心將各級各類農(nóng)業(yè)專家組織起來,研究我市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中經(jīng)常出現(xiàn)的技術(shù)問題河突發(fā)情況,制定相應(yīng)的預(yù)案。并通過院市共建的有利條件,將農(nóng)科院的專家吸收到服務(wù)組中。這樣就為“農(nóng)業(yè)110”提供了強(qiáng)大的技術(shù)后盾,保證能為農(nóng)民解決各種各樣的農(nóng)技問題,更好地為農(nóng)民服務(wù)。 四、中心指派豐富農(nóng)村實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家作為“農(nóng)業(yè)110”辦公室主任負(fù)責(zé)主持日常事務(wù)。并分配了六個業(yè)務(wù)站七名農(nóng)業(yè)技術(shù)人員輪流值班,全天二十四小時接受農(nóng)民們的電
3、話咨詢。這樣就保證了農(nóng)民有問題可以隨時得到解決,極大地方便了農(nóng)民,充分地體現(xiàn)了農(nóng)技110及時、快速的特色。 五、加大宣傳力度,提高“農(nóng)業(yè)110”在農(nóng)民中的影響。為了使全市農(nóng)民對“農(nóng)業(yè)110”有足夠的了解和認(rèn)識,我們把加大宣傳力度當(dāng)做首要工作來抓。為此,我們采取了以下措施:一是通過各種農(nóng)業(yè)相關(guān)會議對“農(nóng)業(yè)110”進(jìn)行廣泛宣傳,真正讓廣大農(nóng)民明白“農(nóng)業(yè)110”的宗旨和服務(wù)內(nèi)容。二是印發(fā)宣傳資料,使家家都知道“農(nóng)業(yè)110”,確實(shí)使廣大農(nóng)民知道了“農(nóng)業(yè)110”的真正內(nèi)涵,有了問題就找“農(nóng)業(yè)110”。三是通過廣播、電視等新聞媒體把農(nóng)業(yè)科技服務(wù)內(nèi)容以及電話號碼3320214向全市公布,擴(kuò)大影響,擴(kuò)大服務(wù)效
4、果。 六、建立健全“農(nóng)業(yè)110”網(wǎng)絡(luò),利用全市成立“四組三大”和選配村級技術(shù)員的有利條件,建立健市、鄉(xiāng)、村三級農(nóng)業(yè)技術(shù)快速服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。中心設(shè)立農(nóng)技快速服務(wù)指揮中心。配備農(nóng)業(yè)專家隊伍,由專業(yè)技術(shù)精干人員組成常規(guī)專家隊伍,抽調(diào)專門坐堂專家負(fù)責(zé)日常信息咨詢和處理。并配備專業(yè)技術(shù)人員,輪流值班,接聽110熱線,解答農(nóng)民提出的技術(shù)問題。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了農(nóng)技服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),地點(diǎn)設(shè)在農(nóng)技推廣站,其技術(shù)人員主要由基層農(nóng)業(yè)推廣站的技術(shù)人員組成,并由農(nóng)技推廣站領(lǐng)導(dǎo)專門負(fù)責(zé)指揮調(diào)度。村委會,自然村則選擇村技術(shù)員作為技術(shù)服務(wù)人員。 七、加大對值班技術(shù)人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)技術(shù)人員和自然村技術(shù)人員的培訓(xùn)力度,從思想和業(yè)務(wù)兩方面開展培訓(xùn)。使技術(shù)
5、人員從思想上認(rèn)識到“農(nóng)業(yè)110”是為農(nóng)民服務(wù)的非常重要的方式,高度重視本職工作,對農(nóng)民的來電來訪要熱情接待,認(rèn)真回答,讓農(nóng)民朋友滿懷希望而來,又能滿意而歸。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上組織有關(guān)專家對各級技術(shù)人員進(jìn)行多次全面培訓(xùn)。聘請農(nóng)科院、農(nóng)大等單位專業(yè)方面的專家對技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),使技術(shù)人員可以在電話里就能夠給農(nóng)民朋友滿意的答復(fù)。并針對我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀重點(diǎn)培訓(xùn)了馬鈴薯、大豆、玉米、甜菜等作物的實(shí)用技術(shù),使值班技術(shù)人員做到心中有數(shù),有的放矢。 八、建立健全值班制度?!稗r(nóng)業(yè)110”技術(shù)服務(wù)中心實(shí)行全天候值班制度,日常由專家?guī)ьI(lǐng)技術(shù)人員值班。節(jié)假日有技術(shù)人員值班,尤其是農(nóng)忙時節(jié),保證時時有值班人員接聽熱線。 九、成立3個快速反應(yīng)科技小分隊,由相關(guān)專家?guī)ьI(lǐng)科技人員組成,一旦電話中不能解決,小分隊緊急出動上門服務(wù)。總之,通過一年來的工作“農(nóng)業(yè)110”在我市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中發(fā)揮了有效的服務(wù)作用,特別是在今年旱情嚴(yán)重的情況下,“農(nóng)業(yè)110
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